La Grande Récré Magasin de jouets

Il faut pas s’étonner si on commande sur internet 25 euros de plus en magasin sur le même produit et pas de remboursement tempi je ferais comme tous le monde j’irai sur internet 😫😫

Déception pour nous, en ce qui concerne le service en cas de jouet défectueux.

Personnels incompétent.. Il ne faut vraiment pas avoir de problème avec un jouet défectueux. Heureusement que Sylvain le responsable a quand même su régler notre soucis, avec un délai d un mois. Pour un enfant qui attend son cadeau de Noël scandaleux...

La caverne d'Ali Baba pour mes petits enfants

Très bien accueilli le monsieur m'a trouvé tout se que je voulais employé super sympa pareil à la caisse sa fait du bien d'être bien reçu et conseillé dans un magasin

Cette année je n'ai pas trouvé pas paw patrol la nouvelle patrouille quartier général Marine alors que le film était sortie au cinéma uniquement les personnages en magasin dommage j'ai du commander sur AMAZON après le magasin est grand pas mal de choix et revoir aussi le fournisseur mallette de jeux petits chevaux,dames,oies etc la qualité et médiocre j'ai trouvé pour le même prix une qualité Supérieur ailleurs.

la honte de ce magasin, je dépense plus de 400 € de jouets et on ne me donne pas de papier cadeau. À part si le type l À la caisse, l'es fait lui-même sur place Vu la gueule des paquets qu il emballe je veux pouvoir faire moi-même mais papiers cadeaux. Franchement abusé je repars sans papier cadeau que je vais devoir acheter, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Vendeur serviable et efficace, hôtesse de caisse aimable et championne des paquets cadeaux, que demander de plus ?

Un bon accueil et beaucoup de choix

beaucoup de choix, tout ce qu'il faut pour les enfants

Grand, en espace et en choix. On y trouve facilement son bonheur et ceux des enfants.

J'adore le magasin jouer club on y trouve de tout en jeux et même on peux commander sur le net sur leur site et les fair venir en magasin ou à domicile

Un grand choix de jouets, on trouve notre bonheur à coup sûr ! Un vendeur est toujours disponible en cas de besoin !

👍

Bonne ambiance pour les fêtes 🥳 avec des clowns. Très bien reçu. Merci

Très déçue cette année par la vendeuse qui n'a pas voulu prendre en compte mon achat pour qu'il soit remi à ma nièce au magasin d'Agen. Prétendant que ça ne se faisait jamais chose fausse, tant pis nous irons à la concurrence...

Super choix en jouets

Très bon conseil. Très sympa

Je cherchai un jeu pour ma fille, 2 conseillers habillé en civile qui préféraient jouer avec les jeux plutôt que conseillé les clients ! Heureusement j'ai réussi à trouvé une vendeuse qui était la pour me renseigné. Bref un peu déçu par l'accueil

Le paradis des enfants je recommande

Trouve quelque jeux

Très sympa beaucoup de choix

Le magasin à plein de petit défaut mais le personnels a toujours était au top Pour le magasin: Pas de climatisation je pense en panne. Le sol paraît pas propre je pense que c'est seulement des marques de frottement qui on marqué mais c'est un magasin pour enfant et on sait que les enfants aime ce rouler par terre. Pour le personnels: En caisse toujours aimable et souriant. En rayon on a souvent eu une personne du magasin pas loin qui a l'air disponible mais sans être envahissant. La note aurait pu être meilleur mais comme nous sommes venus prendre un jeux de société que c'est dans l'entrée avec la clim en panne cela a rendu l'expérience presque désagréable

J'achète une perruque reine des neige pour ma fille. Je ne peux pas lui faire essayer. Il s'avère que le modèle est trop petit. Je le ramène car nous ne pouvons rien en faire. Je demande un remboursement. On m'oblige à un avoir. Je refuse. Une femme de très forte corpulence, visiblement la directrice me parle sans aucun respect, me rit au nez, se moque de moi en s'amusant de la situation. Cette situation est inadmissible. Je suis contraint de présenter une réclamation auprès de la franchise. Je vous déconseille absolument cette adresse. Je n'ai jamais vu pareil manque de professionnalisme et pareille attitude dédaigneuse vis à vis de la clientèle. Incroyable. Et après ce genre de commerçant vient se plaindre qu'amazon leur vole leur activité ? Mais franchement avec un tel comportement : voler les gens en se moquant ouvertement d'eux de manière ostentatoire, je crois que c'est complètement normal !

Bonne accueil mais très gros problème d’absence de climatisation qui donne envie de fuir . Je plains aussi le personnel.

Vendeur très agréable Clim non fonctionnel Il fait plus chaud dans le magasin que dehors Irrespirable juste envie de sortir du magasin

De tres bon choix de jouets pour tout âge

Accueil très agréable. Politesse, bon conseil, j'apprécie à chaque fois que je fais des achats.

Un scandale !!! un accueil agréable quand il s’agit d’acheter. Par contre si votre produit est défectueux : on vous demande de vous adresser au fournisseur ( qui dans mon cas ne semble pas prendre en charge les batteries défaillantes). 100e pour un jeu qui ne marche pas, acheté deux jours auparavant et dans son emballage d’origine, mon fils qui pleure, genial. Sauf que la garantie légale de conformité c’est pour tout le monde et que c est a l’enseigne de gerer son sav, pas aux clients.quand vous invoquez la loi, on ne vous crois pas…et bien si il le faut, la prochaine étape ce sera médiateur + DGCCRF.

Des jouets pour petits et grands. Personnel sympathique. Je recommande.

C'est un très beau magasin de jouets ont y trouve de tout

Souvent trop chère par rapport à la concurrence. Sinon personnel sympa

Ils sont presque tous pareils

Je vous recommande la grande récré de la zone des Tourrades. Dans ce magasin pratiques commerciales frauduleuses et trompeuses totalement assumées . Prix affiché d’un jouet 16€, étiquette centrée sous le jouet : 4 jouets en rayon. Écrit sur l’étiquette « connector » pour une tablette tactile. Je pense à « connectée » pour une tablette naturellement, instinctivement et dit oui à ma fille qui me la réclame. Passage en caisse 48€. Trompeur jusque l’intitulé, la position de l’étiquette, le nombre de jouets en rayon. Ce n’était donc pas un jouet placé là au mauvais endroit. Pile de 4 jouets identiques sous l’étiquette. Une vendeuse s’est empressée d’aller retirer l’étiquette bien sûr. Le vendeur refuse de s’aligner au prix affiché, attention surtout avec des enfants cela peut être très perturbant pour eux si vous n’acceptez pas l’écart de prix qui peut être considérable . Si vous y allez, allez y en connaissance de cause et pensez à Vérifier que le travail d’étiquetage a été bien fait et que les codes barres correspondant aux étiquettes pour chaque article (je cite le vendeur). Étonnant mais oui il en va de votre responsabilité juridique (d’après une loi inventée par ce même vendeur). Bref non respect de la réglementation en vigueur en toute malhonnêteté. Si vous ne voulez pas décevoir vos enfants ou perdre du temps à vous improviser responsable de rayon bénévole, préférez un autre magasin. Plus sérieux et honnête dans ses méthodes de travail.

R A S , grande chaîne de magasins avec beaucoup de choix et personnels agréables.

Très grand magasin avec beaucoup de choix.

Personnel sympathique j ai trouve ce que je voulais mais pas de ticket de caisse reçu sur ma boîte mail même dans les spams et personne ne répond on téléphone

Magasin à bannir!!! J'ai a acheté un coffret de chevaux pour ma fille, l'un d'entre eux ne tient pas debout. La responsable du magasin a reconnu qu'il semblerait qu'il y aurait un défaut de malfaçon et sa réponse à été la suivante je ne peux rien faire pour vous, il fallait choisir autre chose, merci et au revoir. Je déconseille fortement cela magasin autant pour leurs produits manquants de qualité ainsi que leur personnel irrespectueux. Mais je compte bien porter réclamation aux services de la défense du consommateur.

Magasin toujours très bien ranger et l'équipe est toujours très accueillante et disponible. Il y a énormément de choix chaque enfant peut trouver sont bonheur.

Personnels très sympathique. Toutefois manque de choix en terme d articles

Personnelle disponible

Rayon large. Magasin propre. Vendeurs investis au service et agréables. Beaucoup de choix. Je recommande.

Sympathique en soit, mais attention aux prix au passage en caisse... 2€ de différences entre le prix affiché et le prix pratiqué... Ça ne donne pas forcément bien confiance...

Assez cher

Mon petit à été très bien conseillé pour son choix de jouet 😊 vendeuse très gentille, de très bon conseil, il est ressorti de la caverne d'ali baba tout heureux ! Petit cadeau super sympathique à la caisse, merci beaucoup 🎁🙏

Choix limité mais personnel charmant.

Spacieux.toujours à l ecoute

Tres bon accueil .J ai été renseignée par Dorian très compétent et très sympathique

Très propre et clair mes pas assez de personnel

Le magasin est bien avec pas mal de choix mais les prix sont toujours un peu plus cher que d'autres magasins de jeux.

Du choix

Absence de climatisation, conseil du vendeur assez succinte... Bien qu'il y ait du choix, l'agencement du magasin est à revoir.

Lieu idéal pour trouver le jouet qu il vous faut pour offrir

Pas trop de choix

Extrêmement décevant ! Un commande sur internet d'une batterie Bontempi et un retrait en magasin prévu... sauf qu'arrivé dans le magasin le modèle commandé n'était pas là ! C'est pas ma faute a été le commentaire de la responsable du magasin ! Pas d'excuses, pas d'effort pour essayer de trouver une solution : rien ! Nul, absolument nul ! Cette batterie devait être un cadeau d'anniversaire donc nous venons de passer en urgence une commande par Amazone ... Moralité : vive le commerce local.

Dommage que la hauteur de plafond fasse que ce magasin est un peu froid… Parfois l’entrée et l’îlot central sont mal rangés et cela donne un effet brouillon ou inachevé… Les vendeurs et les hôtesses de caisses sont ceci étant dit très sympas et compétents mais un bon coup de peinture serait au prévoir, cela rendrait le magasin plus chaleureux

Très bien, personnel sympathique

Très déçue. Venue chercher un cadeau pour mon fils et ma nièce. En entrant, une pancarte affiche un article soldé acheté, un article soldé offert. Je me dis que c'est l'occasion de faire une économie. Un jeune homme nous guide vers un rayon en nous expliquant que celui ci concerne les jouets soldés ainsi que les deux étalages à côté. Il nous assure donc qu'en choisissant des jouets ici, nous aurons droit à l'offre. Ne trouvant pas de jouet pour ma nièce dans ce rayon je propose à mon fils d'en choisir deux et j'en prends deux autres mon autre fils. Quelle surprise quand j'arrive à la caisse ! Alors le premier a juste baissé son prix ce n'est pas une solde mais une offre... Le second, un lot de voiture c'est -25% mais que sur les voitures donc pas non plus un article soldé ... Le troisième pareil il est à -20 % mais ce n'est pas une solde. Donc il n'y en qu'un sur quatre choisi dans le rayon articles soldés (d'après le personnel) qui est réellement soldé ! Et donc aucun article offert... Donc soit l'affiche est mensongère, soit le personnel n'est pas qualifié. Dans les deux c'est une déception, et j'irai plutôt à jouet club a choisir la prochaine fois mais du McDo des quatre chemins. Sans compter sur la caissière loin d'être agréable parce que je me permets de poser une question pour savoir pourquoi je n'ai pas deux articles offerts. Ça me laisse penser que je ne suis pas là première. Je suis donc partie avec tous mes jouets vu que j'étais avec les enfants mais ne renouvellerai plus l'expérience le magasin de Mandelieu est plus agréable et plus vrai visiblement.

Super magasin, bien organisé propre et clair. Vendeur en rayon très sympa et serviables. J'avais un gros jouet dans les bras , le vendeur à proposé de me le mettre en caisse pour que j'ai les bras libres. Caissière très sympa aussi. Merci pour la convivialité

Large choix j'ai tout trouver pour mon fils mais pas de poupée OMG comme me demande ma fille le vendeur ma donc conseillé d'autres poupées lol sauf que ma fille ne veut pas ça.

Bon accueil

Un choix incroyable, un personnel attentif.

Grand choix et service très sympa.

Beaucoup de choix je recommande

Les prix sont assez cher comparé à leur concurrents

Très grand choix.

Le royaume des jouets

Magasin mal achalandé, pas beaucoup de choix et assez cher ... pour du dépannage ça suffit...

Super, le personnel est très compétant.

Un paradis pour les enfants

C un super endroit, énormément de jeu de société pour enfant et pour toute la famille

C'est le paradis des enfants

J'adore ce magasin et le personnel est top

Magasin bien achalandé mais trop cher. Exemple ce jour : Lego Ideas Friends Central Perk vendu 69.99€ au lieu de 59.99€ sur le site officiel Lego... la vendeuse me dit que c'est leur prix et qu'ils ne s'alignent pas. Je n'ai donc rien acheté. Vive les sur-marges ! Le Joué Club 200m plus haut est certes plus petit mais la personne que j'ai vu était très gentille (la patronne je pense), et elle au moins elle vend les Lego au prix officiel !

Très bien

Vendeuses agréables, bon choix des jouets

Bon accueil, bon service

Le personnel est particulièrement disponible et sympathique (comparé à celui que je pratique à Paris). Le choix est large, le personnel accueillant (on vous dit bonjour en arrivant !) Et les vendeuses sont les lucky Lucie de l'emballage (ultra rapide et efficace !) C'est un plaisir d aller dans ce magasin. Les vendeuses ont même rattrapé une bêtise réalisée par une vendeuse à Paris (Alésia) qui ne m'avait pas compté les points et qui m'avait promis de le faire (promesse en l'air !) Bravo à cette belle équipe et Merci encore.

Vendeur très agréable et de bon conseils

Très bien et très bon choix le personnel est aimable merci

Magasin tres aéré. Un vendeur vous aide a trouver un cadeau adapte tres poli.

Vendeurs tres agreables et bon conseillés.

Très déçu, période de fête et personne à la caisse, la caissière me dis ne pas avoir le temps de me demander mon nom et prénom pour mettre mes points (100€ de cadeaux) je demande un sac et c'est à moi de prendre mes paquet dans mes bras et les lettres dans le sac à côté de la caisse... Dernière fois chez eux.

Voilà plusieurs fois que je viens et que je suis accueillie et servie par Romane ... que dire ? Un mélange de gentillesse, de professionnalisme et d’amour de son travail...

Personnel sympa et magasin bien agencé. Prix correct.

Excellent accueil

Magasin agréable équipe sympa

Rayons de plus en plus vides en jouets et en personnel... même à la caisse on fait la queue derrière une caisse vide! Et lorsque l'on trouve enfin quelqu'un ou il ny connaissent rien ou ils sont pas aimables!

Mauvais prix sous les jouets aucun geste en retour je déconseille le magasin de grasse

À grasse il n'y a pas mieux

Pas mal de choix

Très bon accueil, bon tarif, pratique stationnement

Grand choix

Super magasin de jouets, beaucoup de choix

J'ai beaucoup aimé ..j'ai été conseillée par deux vendeurs, deux jeunes gens très serviables ... merci beaucoup pour cet accueil ...

Je trouve toujours mon bonheur c'est parfait

J adore y aller, les conseillés sont adorables et de très bons conseils

Un peu cher sur certains produits par rapport à d autre magasin

Je trouve que les rayons sont de plus en plus vides, depuis un petit moment. Sinon accueil est bien, Il est bien placé on peut se garer facilement

Propre et accessible, personnel accueillent et disponible

Personnel à l'écoute et essaie de trouvé des solution s'il n'y a pas ce qu'on cherche.

Pour les cadeaux

Bien mais la ils sont plein de lego qui menque d'image on doit aller cher un autre magasin

On trouve pas toujours ce que l'on cherche...

Grand choix,prix corrects.personnel zimable

Merci pour l'accueil

On y trouve toujours ce que l on cherche, personnel toujours aussi agréable,je regrette juste que les prix soit aussi élevé.

J'adore 💕 celui de Axe 85, les vendeurs au top et que de bons choix.

Magasin de jouets accueillant, propre, grand. Les vendeurs sont de très bons conseillers. 👍

efficace compétent agréable. une bonne équipe soudée. m'a parfaitement conseillé et m'a emballé tous mes achats (une dizaine) malgré le monde. merci.

Pas commerçant du tout ! Déçue des services. Manque des pièces pour un achat conséquent de 400 environs et pas de nouvelle depuis plus de 6 mois, par contre refus d échanger un jouet à moins de 15 euros avec des raisons non recevables selon moi ! Bref pas correct du tout. Une chaîne que j’éviterai dorénavant.

Bon accueil conseil

Ŕêves éveillés pr les petits. Et ....les grands 😉 Prix plus élevés qu en hypermarché mais tres grand choix de jouets et jeux La qualité des produits justifie cette difference des prix ! De surcroît equipe sympathique cooperante Et surtout très très patiente . A decouvrir sans prise de tête !!

Bon magasin a des prix rėsonables

Super accueil et choix

Ma fille aime cet endroit. Mon portefeuille ne le fait pas 😁

C’est un très très très bon magasin. C’est pas le première fois convient, et n’est pas la dernière. Le choix il est énorme. Pour tout les goûts. Pour le petit pour les grands. Tous les jouer sont bien rangés par l’âge et par l’intérêt Les filles et les garçons à l’accueil sont super sympa. Ils vont vous proposer des choses qu’il manque comme par exemple les piles. Également c’est possible de faire un emballage cadeau sur place. Je conseille gravement ce magasin

Un peu decu par les choix limités, les prix

Très large choix de jeux et jouets. Petit bémol, très peu de choix pour les livres pour enfants.

Bon acceuil, j'ai trouvé ce que chercher mais rayon un peu vide ! J'attend de voir pour mes achats de Noeil 😉

Le royaume des enfants et des parents... Le personnel toujours prêt à vous éclairer ou aider dans vos choix... Je recommande la Grande Récré Grasse

Tres bon accueil , beaucoup de choix , vendeuse a votre écoute ..recommandé,

Les vendeuses me font toujours sourire. Donc l'accueil est agréable. Le service y est, avec les conseils approprié. C'est souvent plus cher qu'en passant par internet mais on a pas les conseils en question. De plus, on pas forcément le délais de livraison possible. Alors qu'ils ont pas mal de choix pour un cadeau urgent. Le magasin est lumineux et agréable. Il faut juste évité les horaires de forte fréquentation pour se garer sans trop galérer.

Même si je trouve que le prix est abusif j'adore ce magasin

Beaucoup de choix. Peu de personnel mais pour la plupart serviables..

Grand magasin de jouet qui bien agencer avec des rayons organiser par âge.

Pas contente du tout ! Pas plus tard que hier je suis aller acheter une voiture télécommandé pour mon fils qui m'as coûter quand même 94€! Nous décidons d ouvrir le carton pour voir le modèle avant de l offrir au petit car il y avait un morceau de scotch qui ne correspondait pas au scotch d origine ... Et la ! Surprise!! La voiture a déjà été utilisée !! Il y a de la terre séchée sur les roues entre les crampons et partout sous la voiture !! C'est une honte ! Je ne suis pas aller acheter une voiture d'occasion mais neuve à l'origine et pour ce prix là je ne suis pas d'accord de me retrouver avec un jouets ayant déjà servi ! De plus sur l'emballage il y a écrit batterie chargée peut être utilisée immédiatement et rien !! La batterie été déchargée donc c'est bien la preuve que la voiture as été utilisé pendant au moins les 15 minutes d autonomie de la voiture si ce n'est pas plus ! Petit détails qui m'as énervée aussi: quand on en as pour 130€ de jouets je ne trouve pas ça normal que l'on me refuse un morceau de papier cadeau car je voulais montrer le jouet à mon mari avant de l'offrir ... Nous nous étions déjà dit que nous n'y retournerons plus suite aux incidents pendant les périodes de noël ... Augmentations des prix énormes 2 semaines avant noël! Et au final on a voulu réessayer et voilà le résultat !!! Bref ... Cette fois ci c'est la dernière je le ramène leur voiture et basta !!! C'est bien dommage car nous étions de très bons clients avant de nous rendre compte que ce magasin été une usine a Frique !!! Super déçue !!!

Magasin bien organisé. personnel très sympathique et à votre service. Un large choix de jeux.

Grand choix de jouets pour tout âge. Personnel peu sympathique qui jette les jouets au sol en tas avant de les mettre en rayon... peu convenable surtout devant les enfants!

Personnel très agréable

Trop chère

Rapport qualité prix correct Personnel agréable

Choix très variés. Seul bémol pas de jeux videox. Dommage sinon la boutique serait complète.

Meilleur parc de jeux du secteur

Très bien

Magasin de grasse mal achalandé. Vous propose des réductions pour l'anniversaire de votre enfant qu'ils n'arrivent pas à appliquer en caisse. Décevant et cher.

Bonjour Monsieur

Vraiment super, on y trouve tout ou presque, seul petit hic les prix sont un peu élevés, dommage

Sympathiques

Un peu cher

Personnel très sympa et toujours de bon conseil. Alors bien sûr, les prix sont souvent plus élevés que certains marchands en ligne, mais au moins en magasin, on a quelqu'un de compétent qui peut vous orienter dans vos achats si vous souhaitez faire plaisir sans savoir ce que l'enfant aimerait avoir.

Mauvais vendeuse pas commercial decu je n'irais plus

Les enfants adorent

Vos horaires sont ils correct ? Il me semble bien que la boutique ferme ses portes a 19h30 ? Je veux bien comprendre qu'en cette période de fête vous soyez fatigués mais un client reste un client ! Je passe la porte de votre boutique a 18h55 et me retrouve pressé par les conseillères pour faire mes achats ! A 19h07 me voila dehors avec mes deux achats fait a contre cœur car manque de temps ? Le professionnalisme n'as pas de prix et faire pression sur vos clients pour rentrer plus tôt chez vous ne fait pas du tout bonne impression. Je boycotte définitivement votre enseigne et ne la recommande a personne.

La responsable ou directrice à l'air vraiment désagréable dommage de mettre un malaise dans un magasin de jouet mais merci au caissière très sympas malgré la présence de cette femme

Magasin de grande surface de beau de rayon Facile d'accès

Magasin spacieux et plus agréable au niveau des rangements que celui de Cannes. Personnel disponible et très aimable. Je recommande.

Un peu cher mais il y a des produits pour chaque enfant

Incontournable quand on cherche un cadeau pour les enfants, il y a tout ce qu'il faut.

Grand choix de jouets, pas forcement les moins chers par contre

Bon magasin pour faire plaisir même si on a un peu de mal à s'y retrouver

Beaucoup de choix, facile d'accès. Attention pour certains produits comparez les prix sur Internet....

Bon produit mais un peu cher par rapport au autre magasin.

Pas super personnel réduis des erreur d'affichage de prix enfin grand choix de jouer

Enseigne qui reste assez chère. Du choix tout de même, et un bon accueil.

Un grand choix de jouets mais des tarifs un peu élevé par rapport à la concurrence

Beaucoup de choix mais assez cher...

On trouve de tout à des tarifs parfois raisonnables selon les périodes.... dommage pour le passage en caisse : quand ce n'est pas le sac que l'on veut nous faire payer c'est autre chose....

Pas mal de choix, vendeurs toujours serviable mais souvent plus cher que d'autre enseigne

Beaucoup de choix

Incontournable pour faire plaisir aux enfants et aux grands enfants.

Magasin de jouer

Il faut que j y retourne car déjà 3 semaine et pas trouver le jeu

Pour Noël, il ont beaucoup de choix. J'y ai trouvé les cadeaux !!!

Supers choix

Très bon accueil grand choix de jouets bon rapport qualité prix

Accueil et propos inacceptables de la vendeuse/caissière en poste ce jour du 2 septembre à 11.28 heures au magasin de GRASSE. Ticket de caisse n° 207624- caisse 01. La personne propose de faire des paquets cadeaux; souhaitant monter mes achats à mon mari je lui demande de me donner le papier pour faire moi-même les emballages cadeaux. Réponse : non, ce n'est pas la politique du magasin. Si vous emmenez le papier, vous payez. Insensible à mes arguments concernant la politique non commerciale du magasin, me répond qu'elle s'en moque. J'explique que j'irai ailleurs dorénavant. Réponse : je m'en moque. J'explique qu'un tel comportement fait la part belle aux achats sur Internet avec un risque de baisse du chiffre d'affaires et de perte d'emploi. Réponse : on lève les yeux au ciel. Dorénavant, LA GRANDE RECRE de GRASSE ne me verra plus et j'alerte la direction centrale du groupe LUDENDO des méthodes en cours dans ce magasin franchisé qui mérite un zéro pour le traitement de ses clients.