La Grande Récré Magasin de jouets

Directrice au top grand sourire qui renseigne super bien et petite vendeuse Alysson agréable vraiment magasin au top

Beaucoup de choix merci pour les paquets cadeaux

Pire magasin de jouets que j’ai jamais vu. J’ai acheter une voiture pour mon petit frère le 02 avril et la voiture ne fonctionne plus le 04 avril. C’est drôle quand je vais pour demander une échange ou un remboursement, ils m’envoie balader. Brf à fuir. Je comprend mieux pourquoi c’est toujours vide chez eux. King jouet est beaucoup mieux niveau SAV.

AUVOLEUR À FUIR ! Attention magasin exerçant les prix les plus cher du marché ! Exemple pour un Lego Marvel Groot que j’ai acheté 53,99€ 03 avril 2024 en magasin, je me rends compte qu’il est à 39,37€ chez Leclerc le soir même. Mais vous pourrez me dire que c’est I.Leclerc donc par internet donc pas les même charges de magasins. Alors soit, vous pourrez constater le 04 avril 2024, que le même lego est moins cher dans les magasins suivant : Cultura 44,99€ Jouet Club 49,99€ King Jouet 41,99€ Je me suis dit que cela pouvait arriver, je n’ai qu’à demander un remboursement. Et bien non ! « La politique du magasin est de faire des avoirs ou des échanges ». C’est ce que l’on m’a expliquer 3 fois au magasins. Donc en plus d’être les plus cher du marché, la Grande Récrée Évreux sont escrocs qui vous force à rester consommateur chez eux. Je suis donc aujourd’hui titulaire d’un avoir de 53,99€ condamnée à utiliser dans le magasin de jouet le plus cher d’Evreux ! Ah oui et on m’a aussi expliqué que si je commande par le site je serais remboursée mais en achetant en magasin c’est un avoir ! Belle mentalité, quand on essaye de faire vivre le commerce locale finalement c’est le consommateur qui en souffre ! Bravo ! J’ai contacté le service client, qui me demande une « facture pro forma » des différents magasins. Bien sûr, comme ci chaque magasin aller me faire une facture spéciale pour prouver que la grande récrée sont des voleurs ! Une blague ! Zéro à fuir ! La grande récrée vous connaissez l’application SignalConso ?! À bientôt

Un magasin de jeux et jouets, bonne impression générale, trop d'éclairage, pas assez de chaleur humaine (renseignements, sourire), on vous attend à la caisse et c'est TOUt. De plus, j'ai voulu régler en SCALAPAY, affichage en magasin... J'avais déjà un compte, la caissière complètement déboussolée, me dit qu'il faut un Code, non le simple scanne de QR code suffit!!! Bref, on a réglé en mode classique, merci beaucoup de vous mettre à la page et d'être moins des robots d'encaissement😞, il y a Amazon ou votre e-site 🤓 Cordialement

Je suis intervenue dans ce magasin dans le cadre de mon travail. Personel accueillant et sympathique. SIA sécurité incendie.

Pas de remboursement possible, alors que noté dans les CGV sur internet. La totalité des boutiques pratiquent le remboursement. Surtout en période de Noël. Choix limité, service clients à la ramasse. La prochaine fois, j'irais à la concurrence.

Beaucoup de choix et les vendeuses sont très professionnel

Magasin très bien avec un personnel très sympathique le seul hic c'est que au niveau des prix je trouve que le magasin est beaucoup plus chère sur certains produits

Grand magasin, propre pour un 24/12 RAS merci d’avoir été à l’écoute

Personne ne s occupe de bousy super

Super accueil, personnel aux petits soins et souriants. En 10 minutes mes courses de Noël étaient faites

Magasin qui fait triste manque de luminosité de disposition des gondoles pour trouver un article !!! Demander une souriante vendeuse

Personnel sympathique

Sûrement le magasin de jouets le plus cher d'Évreux.

Grand choix de jouets magasin accueillant

Beaucoup de choix .on trouve son bonheur 😉

Personnel très désagréable. Toujours des bonnes raisons pour refuser les bons d achat. Aujourd hui probleme de réseau ??? Quand j ai proposé de régler en liquide tout allait mieux. Tout ça devant 3 petits enfants.

Personne ingrat aucune amabilité au téléphone et inaudible... gâcher l'anniversaire de ma fille alors que le colis était payé et présentation du code SMS et qui n'était pas spécifié qu'il fallait présenter un pièce d'identité j'ai envoyé mon mari à Évreux alors que nous sommes sur Paris, ont la envoyé presque balader... Merci d'avoir gâcher l'anniversaire de ma fille....très déçu de votre enseigne Tr

L agent saisonnier à beaucoup de mal A gerer

Bon accueil. Beaucoup de choix pour tout les âges

Plus grand chose en jouets plein air dommage

Vraiment bien rangé. Caissière vraiment sympa. Merci.

Haut

Je remercie toute l'équipe de la grande récré d'Évreux qui est chaleureuse, humaine et surtout très professionnelle! Patricia, Jennifer, Estelle, Vincent et Sophie sont des personnes au top! Vous êtes assurés de repartir avec le sourire, en tout ça été le cas pour moi ! Noha.

Personnel mal-aimable qui nous donne le sentiment de déranger lorsque l'on demande un renseignement. Je ne reviendrais plus... surtout que les prix sont plus chers qu'ailleurs.

Magasin cher par rapport à king jouet Pas grand chose dans les rayons.

Personnel à l'écoute.

Deux fois plus cher qu'ailleurs, pas de stock, pas de nouveauté reste sur leurs acquis... Pas commerçant du tout.

Accueil très sympathique. Prix abordables

Boutique très agréable et prix correct, personnel à l'écoute et très serviable

Je recommande pas forcément ce magasin qui en a perdu presque tt est un peu plus chère c'est dommage sinon pas mal de choix

Beaucoup de choix très bien

prix excessif sur certains jeux sinon beaucoup de choix le jeu de basket avec les 2 panier tres bien pour les enfants.

Beaucoup de choix, notamment d'activités manuelles. Personnel très agréable et d'excellent conseils. Au top!

alors un peu plus de choix mais malheureusement prix excessif comparer a d'autres magasins de jouets y compris un qui est proche de celui ci.

Personnel au top disponible et de bon conseils

Rayon propre/ rangé/ et les vendeuses très serviable et agréable. Merci

Bien conseiller

J'ai trouvé ce magasin très cher.

Passage rapide pour un achat cadeau. Des idées intéressantes renouvelées aussi bien bien que classiques..

Superbe pour tester les produits, accueil du personnel au top! Sbeaucoup de choix et magasin propre.

On y trouve tous avec un bon budget

Propre et pratique, typique de l'enseigne

bel espace, personnel sympathique et nombreux choix

Excellent accueil. Grand choix et prix attractifs. Je recommande fortement.

prix relativement chers je trouve pour une grande partie des articles

Pas assez de jeux, magasin quelconque.....

Super acceuil

Prix excessifs, le choix n est pas très large, très bien pour anniversaire.

Toujours un plaisir de ce rendre dans ce magasin 👍

Il y a du choix, le personnel est très agréable et compétent, les tarifs sont plutôt correctes Bonne adresse

Sympa on y trouve de tout pour nos bambins, quoique tres cher.

Visite de mon père de 82 ans le 25/11, venu récupérer une batterie dont on s'était assuré qu'elle était en stock. À la caisse du magasin, il est très mal accueilli par la vendeuse responsable, revêche et désagréable, qui n'a pas apprécié de devoir faire son travail, à savoir rendre service et l'emmener chercher la batterie. Elle a attrapé la batterie et l'a jetée aux pieds de mon père. Il n'a évidemment pas acheté le jouet, d'une part par crainte qu'il soit cassé, et parce que le client mérite un minimum de respect. La direction a été prévenue. Nous avons contacté une autre Grande Récré de la région pour trouver la batterie : cet autre magasin a déjà eu des échos négatifs de la Grande Récré d'Evreux. La réputation de cette femme, qui ferait mieux de changer de métier, semble la précéder...

Hôtesse de caisse agressive et mal aimable, lève les yeux au ciel quand vous poser une question,on a l'impression de déranger cette grande brune....elle se croit supérieur au autres bref elle me reverra pas j'irai dépenser mon argent dans une autre enseigne montant de ma visite pour Noël 400e je pense que le gérant devrait devrait revoir la façon de traiter ses clients ,hôtesse de caisse a remplacer d'urgence 🤬 et après on s'étonne que le cyber commerce faut pas s'étonner

Amabilité médiocre de la dame qui a fait mes paquets le 4 décembre , de plus elle a laissé les prix sur les cadeaux...

Équipes sympa

Avec le black friday ça vaut le coup d' acheter. Différents prix , accueil chaleureux

Inadmissible de voir les portes du magasin close à 18h45 un vendredi alors que celui ci devrait être ouvert jusqu'à 19h .....

Tres bon magasins en bordure d'evreux avec des produits pour tout age dont pas mal de nouveautés et une belle collection de lego 😉

Mauvaise acceuil et crier dessus car oublie de mettre du gel avec un enfant pas top l'accueil donc demi tour et ciao apprenez à parler correctement faut savoir se tenir et ce canalisée pour parler correctement au clients ;)

Si vous voulez garder votre clientèle changer votre hôtesse à l'entrée. La demoiselle parle très mal aux clients. Ne donne pas envie de dépenser mon argent ici.

Sortir d’une association de jeunes 12-16ans qui viennent sans l’animateur et ce font sortir du magasin car ils sont sans adultes !! Non mais franchement vous avez pas le droit de mettre des clients à la porte ma fille avait de l’argent sur elle pour payer à la caisse ! Je suis moi même commerçante mais votre réaction je ne la comprends pas ! Plus jamais je ne viendrais chez vous et vous inquiétez pas la pub je vais vous la faire !

Équipe très sympathique

Vendeur froid, peu aimable... Dommage....

Pas aimable agressif à l'entrée je n'y retournerai plus. Crier à l'entrée que le gel es obligatoire non ce n'est pas obligatoire et il y a des façons de parler l'amabilité n'est pas de rigueur pire encore dans un magasin pour enfant

Magasin propre bien rangé personnel accueillant attention aux ruptures de stock pour Noël !

Du choix et très bien situé pour se garer...

Rien d'intéressant dans le magasin

Accueil déplorable ! Nous étions venus acheter un jeu de société avec des amis, nous nous sommes vu refuser l'accès au magasin car nous étions un groupe de six.. Nous voulions soutenir un petit magasin mais nous avons été contraints d'aller dans une grande surface.. Préférez un autre magasin de jouet aux alentours !

Accueil sympathique

Rayon et magasin propre. La jeune femme brune en caisse très agréable et professionnelle.

faire 5 magasins de jouets et trouver enfin le KDO que l'on cherchait, mérite bien plusieurs 10aines de klm et 5 etoiles

Le client dérange les salariés. Attitude de la vendeuse à la limite de l acceptable . A t elle envie de vendre ??

Agréable dans son ensemble

Accueil déplorable ! À fuir ! Manque de tact de la responsable qui répond à nos questions d'une manière très agressive et sans écouter le client. De plus le produit est plus cher une fois arrivé en caisse que sur le site internet. Nous avons préféré faire travailler le commerce de notre région mais la 20 aine d'euros supplémentaires par rapport à d'autres magasins ainsi que cet accueil nous laisse un goût amer en bouche... De plus voulant faire notre paquet cadeaux à la sortie nous n'avons même pas eu un bout de scoth pour le faire soi même car c'était trop lui demander. Nous n'y retournerons plus !

Bonne organisation en cette période de covid et des professionnels toujours disponibles et serviables.

Je met 2 étoiles car très efficace pour la réservation en magasin, produit disponible quasiment de suite à venir retirer à l'accueil... La ça se complique, je souhaite régler mon achat en chèque cadeau, le vendeur traîne des pieds et me dis ici que règlement en cb... Sans aucune indication à l'entrée du magasin... Mais bon je suis tout de même reparti avec mon produit. J'y retourne il y a une semaine pour trouver un nouveau jouet, demande à un vendeur que je devais déranger à priori... Accueil glacial... Je suis reparti 2 mn après sans rien avoir acheté... Dommage

La caissière a oublié son sourire à la maison hier...en revanche, son impatience et son manque de politesse, voire agressivité, ça, elle les avait sous la main et m'en a montré un bel exemplaire. C'était la 1 ère fois que j'allais dans ce magasin. Ce sera la dernière.

Accueil catastrophique en caisse mercredi soir, cette caissière devrait envisager de changer de métier car au vu des commentaires il s'agit bien de la même qui prend un malin plaisir à faire fuire les clients. Aucun sourire, sèche et agressive. Nous avons voulu soutenir le commerce de proximité et nous le regrettons amèrement. Un responsable semblait présent en caisse derrière elle et mes remarques concernant sa façon d'accueillir n'a suscité auprès de lui aucune réaction. Je vous assure que si mes enfants n'avaient pas été présents, je reposais mes 300 euros d'achat en rayon pour aller me régaler sur internet avec des prix plus attractifs.

Magasin à fuir les prix affichés en rayons sont plus cher lorsque vous passez en caisse !!!!!! Vendeuse agressive nous faisons l effort de venir en magasin pour ne pas commander sur internet mon écran est plus sympathique je ne reviendrais pas ici changer votre politique de commerce

Super . Personnel charmant. Est super accueil merci a eux

Bonjour j'ai passé commande par internet pour 3 jouets qui étaient dans le catalogue de Noël et sur le site mais 2 sur 3 n'ont pas été validés car indisponible, à cette période de décembre je trouve ça révoltant surtout en cette periode sanitaire, je voulais faire marcher les commerces de ma ville tel que vous mais vous ne pouvez me satisfaire, résultat je n'ai rien pris chez vous et j'ai tout commandé sur INTERNET amazon Si vous ne voulez pas perdre plus de client soyez plus professionnel

Pendant confinement drive et c est bien pratique

Étoile 0 Obligé de mettre une étoile que sa en n'en mérite aucune pour pouvoir publier Mauvais accueil vendeuse Jennifer agressif pas aimable pas souriante elle devrais changer de métier la vente pas pour elle aucun respect des consignes affiché sur les panneaux ont la dérange très très mauvais accueil

Refus de la vendeuse (Jennifer) agressive à souhait, d'effectuer un encaissement en épaisse. Aucune indication à l'entrée du magasin. Seul moyen de paiement; en carte bleue et sans contact.

Bon mag pas super clair, et manque de rayon on trouve pas tout mais personnel aimable et present

Vendeuse non accueillante et sèche ne nous laisse me pas le temps de reculé car oui j'ai dépassé la ligne mdr. Je n'y retournerais pas

Pas satisfait de l accueil de certaines vendeuse du magasin

👍

L'accueil du magasin n'est pas chaleureux les vendeuses pas aimables. Pour le dialogue très fermé j'y suis allé pour un anniversaire malheureusement le jouet ne fonctionne pas et j'ai fait un retour la vendeuse me m'a pas laissé le temps de lui expliquer pourquoi le retour. Vraiment odieuse ! J'y retournerai pas

Très agréable le personelle très gentil je reviendrai !😀😀😀😊

Très bon magazin vendeuse agréable

Evitez ce magasin, le personnel ne veut pas de clients dans le magasin, de vrais feignants ! A eviter a tout prix, ne conseil pas, publicités mensongères dans ce magasin, on entre en disant bonjour on nous regarde sans repondre, et en plus affiche des messages a l'entrée qu'ils ne respectent pas ! Les responsables plus haut on etaient prévenus du personnel incompétent !!!

A fuir. Personnel pas aimable et remet des jouets défectueux en rayon.

Un personnel très accueillant

Accueil très désagréable. Je privilegie le commerce local après une difficile période due au contexte sanitaire et l'accueil est déplorable.

Rayonnage intéressant, on trouve des idées de cadeaux facilement. Un personnel avec le sourire même en ce temps masqué. Je retire une étoile car le bâtiment mériterai un relooking et cela ce voit à cause de la nouvelle zone

Choix de produits assez variés. Prix pour toutes les bourses.

A FUIR ! En décembre, j’ai été dans cette boutique avec ma fille de 17 ans pour acheter des cadeaux de noël ma dernière. Nous avons demander conseil à un stagiaire ( cheveux cours, barbe), qui ne cesser de fixer ma fille, c’est vraiment inadmissible.

Hyper chère, trop d'écarts avec d'autres magasins

Équipe très sympathique

Déçue par le choix modeste pour les jouets d'éveils

Pas grand chose niveau jouet. Sur ma liste j'en ai trouvé 2 sur 11 .. dommage

Personnel mal aimable

toujours aussi sympa et l'on trouve rapidement ce que l'on veut avec la nouvelle organisation du magasin

Beaucoup de choix dans les jeux, en revanche des prix élevés en général

Nul

Je mets une étoile parce que je ne peux en mettre aucune. Marionnette souris affichée 17,99 souris Doudou et Compagnie. Mais on me dit que c'est une autre qui est à ce prix-là. Publicité et positionnement mensongers donc. La loi dit que dans ce cas-là, vous devez payer le prix affiché, même si les vendeuses affirment que ce n'est pas le bon code. L'erreur vient de l'équipe pas de moi. Je ne pense pas que ce soit une bonne politique de vente. Donc plus jamais La Grande Récré Evreux

Y'a du choix en jouets

Bien

Pas mal, il y a du choix ' un peu chère

Magasin de Jouet. Basique.

Un peu cher mais le meilleur choix à des kilomètres à la ronde.

Magasin clair et propre beaucoup de choix pour tout les âges. Les prix sont assez cher cela dit. Par contre le personnel est très serviable et aimable.

Bon coach sportif je recommande

Trop cher 😭

Magasin bien organisé et propre ^^

Super acceuil MERCI

Grand choix

Plus de choix par rapport à d autres magasins de jouets.

Super

Tres bien

Pas mal de choix dans toutes les catégories Prix semblables à d'autres magasins Personnel agréable

Personnel gentil et acceuillant

Les vendeuses sont très gentilles.

Pas assez de conseils avises!! Dommage

magasin de jouet de taille moyenne avec un personnel sympa, jouet assez cher comparé à la concurrence

Pas très agréable comme magasin

Tres bien, y a du choix, et les prix sont correct.

On y trouve tout

Il ny a pas énormément de choix de jouets.

Il manque pas mal de jouet car en général on est censé trouver tout les Marvel dans la grande récré

Des pros avec le sourire

Très bon

Beaucoup de choix mais fidélité pas récompensée et personnel peu aimable

N'est pas à cet endroit

Un magasin de jouets... 😊 les prix sont compétitifs comparé à d'autres enseignes de la zone. Juste un pti bémol qd à la réservation sur le net (click & collect) : demande de réservation effectuée sur le site, commande validée puis annulée car le produit n'est pas en stock et pourtant après un passage sur place les produits étaient bien présent 😕

Très bon accueil

Personne pas spécialement aimable.

magasin très cher!! les prix sont facilement plus chers de 5€ par rapport à d'autres magasins...

Beaucoup de choix avec une équipe bien sympa

Super grand choix

Assez de choix. Magasin bien rangé propre. Personnel aimable

Beaucoup de choix de jouets et jeux et bon conseil du personnel

Super cool

Magasin très agréable, personnel à l'écoute

Personnels désagréable qui se moquent ouvertement de la clientèle des l'ouverture du magasin. Je n'y remettrai certainement plus les pieds chez eux!!! Ambiance malsaine pour un magasin de jouets ...

Magasin malheureusement dévasté par une fuite d'eau le jour de mon passage

A 18h50 on nous ferme la grille à la gueule bonjour l accueil

Super Accueil

C'est très grand il y a beaucoup choix. Les prix sont contenu.

Petit magasin sympa mais vendeuse pas toujours très sympathique

Très bon accueil

Les jouets sont plus chers.

Personnel très compétent, j’adore Comme magasin , rester vous même. Toujours le sourire efficacité aux papiers cadeaux

Grand choix de jouets

Trop cher

Naz on arrive derrière le magasin et c’est la galère pour retrouver la route

La grande récréation d Evreux a éviter personneldésagréable et pas de choix et beaucoup trop cher par rapport à King jouet

Personnel compétent et agréable avec un large choix de jouets

Beaucoup de choix mais cher

Beaucoup de choix mais pas beaucoup de stock