La Grande Récré Magasin de jouets

Superbe moment passé à la grande récrée. Nous avons fait un atelier de construction d’un hôtel à insectes pour les enfants. Merci à la disponibilité de l’équipe. Et les enfants trop content de rentrer à la maison avec leur réalisation. Et aussi un petit jouet facilement trouvé dans ce magasin à taille humaine. Vivement votre prochaine animation de ce genre 😃🥳

Vendeur (Wyly) très sympathique, aimable et à l’écoute. Professionnel et investi. Un autre jeune est venu l’aider, vendeur qui prend la peine également de venir vers les clients et les renseigner. Dommage que ça ne soit pas le cas de collègue féminine présente qui ricane en toisant les clients. A priori le sens des priorités est relatif puisqu’il y avait plusieurs clients et des cadeaux à faire et c’est le même qui a du tout faire.

Super déçu. Les prix ne sont pas ceux inscrits en rayon. Les promotions sont mal expliqués et en caisse cela ne fonctionne pas, (monsters trucks hot wheels) 2 achetés =1 offert. Mais pas n'importe lesquels même si ils sont tous au même prix (9.99 euros, ) alors qu'il est précisé que ce sont les modèles à l'échelle 1/64. Bref comme de toute façon le magasin est franchise, les employés n'en n'ont rien à faire. Bref du coup , on ne prends rien et ce n'est pas bien grave puisque que tout le monde s'en moque! Apparemment vous n'avez pas besoin d'argent. Profitez en!

Je suis arrivé quelques minutes après l'ouverture et servi en moins de 5 mn, par du personnel compétant et très réactif, je suis prêt à y retourner quand il le faudra.

Le magasin d Herblay le personnel très compétent serviable sauf que le jeux ballon buster il manque 5 piques dans la structure voir avec le fournisseur et voir pour un dédommagement pour les pièces manquantes merci au prix payer dommage

Accueil sympathique et vendeur à l'écoute. Merci a vous messieurs

Bien

Sympa

Aujourd’hui Le vendeur refuse de mettre les points sur ma carte de fidélité après le règlement. Il faut dire qu’il y avait une file et que le magasin devait fermer dans les 10 minutes. Mais généralement les vendeurs de ce magasin sont a l’écoute.

Déçue 😞

Vous passez en caisse, et vous demandez du papier cadeau. Et surprise : on vous demande est-ce que vous avez bien payé ? Comme on vous crois pas, il faut sortir le ticket de caisse que l'on ne vous délivre plus bien sûr. Tout le monde se retourne et vous passez pour une voleuse.

Attention les prix affichés ne sont pas pareil à la caisse, je voulais acheter un produit le prix indiqué en rayon est 49 euros à la caisse surprise le produit passe à 79 euros, et après vérification il me répond ah on ne peux pas vous le vendre à ce prix

Merci a toute l'équipe beaucoup de choix et prix très intéressant N'hésitez pas à venir au magasin

Magasin, très bien achalandé personnel est très compétent et de très bons conseils

Achat le 25 octobre 2023 pour l'anniversaire de ma fille, 15 mn avant la fermeture : magasin très propre et très bien achalandé. Bravo à l'équipe ! Et un grand bravo en particulier à un employé hyper sympatique : Mr Willy, qui a su être à mon écoute et répondre à ma demande avec professionnalisme ! Le cadeau a fait son effet... Encore merci et excellente continuation !

Un magasin un peu vieux toujours en retard sur le calendrier des sorties !

Il faut conserver ce magasin car de grands magasins ferment. De très jolis jouets.

Pas de clime impossible de rester dans le magasin dommage ,prix intéressant

Un merci particulier à Mana pour son aide précieuse pour mon achat du jour :)

Visite ce jour le personnel est Top rien à dire sur leur professionnalisme et gentillesse par contre un magasin SANS climatisation c’est scandaleux et surtout Inhumain de faire travailler dans de tel conditions !! De surcroît pour des vendeurs avec des uniformes !! J’ai du sortir du magasin interrompre mes achats tellement c’était suffoquant j’étais au bord du malaise !! J’adresse cette note à la direction de ce magasin et note par 5/5 la gentillesse et bienveillance des vendeurs de ce magasin. Mettez la Climatisation ne serait ce que pour vos employés Eux doivent subir en silence !! SCANDALEUX HONTEUX de la part de ce groupe !!

Accueil souriant, excellents conseils, beaux produits, emballages cadeaux au top et de belles offres promotionnelles. Merci beaucoup. Je vais y retourner pour une girafe Sophie et une belle Ferrari rouge ! Je recommande vivement. Bravo et merci à l'équipe.

Google c est trompé j ai été à chaussea

Vendeur matin du mercredi 31 mai top

Merci à mana et wyly pour leur accueil, leur professionnalisme et leur sourire! C’est très agréable de pouvoir être bien renseigné comme cela ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci à vous les garçons d’avoir rendu ce moment agréable 😍 !

Je recommande ce magasin. J'ai appelé au téléphone pour demander un article qu'on a mis de côté. Super accueil et équipe très professionnelle.

Contente de ma visite ce jour : j'ai enfin pu trouver des billes et des voitures Majorette. Grand choix de jeux de société également. Vendeurs très aimables.

Toujours au top avec énormément de choix

Accueil sympathique

Ne commandé jamais en ligne faite jamais de réservation quand vous allez sur le site en stock et quand on fait la réservation que on ce déplace nous dissent qu'il y a pas que la commande et pas validé et quand l'on sort du magasin annule votre commande inadmissible

Lieu très accueillant. Un large choix et des vendeurs toujours présent

Magasin avec un large choix de produits et un personnel agréable.

Grande déception sur internet du stock arrivé sur place pas de stock, conclusion merci Amazon

Bon magasin avec très vaste choix de produits. Domage que les prix soient aussi élevés, plusieurs produits que j'ai acheté et envisageait étaient moins chers de 10 à 15euros sur d'autres magasins. Une des dames de la caisse est super agréable.

j'ai passé une commande avec 20% de remise pour le black Friday résultat bah ils ont rien du tout soit disant pas reçu les coffrets Pokémon vont apparaitre comme par hasard quand la promo sera fini. Publicités mensongères hop ils annulent la commande et basta. Donc clairement ils y a pleins de trucs soit disant dispo d'après internet; ils ont pas et annule ta commande déjà payé c'est trop facile

Personnel très accueillant et serviable, merci au vendeur d'avoir proposé la livraison du cadeau.

Meilleur magasin de jouets !

Choix limité malgré la taille du magasin...

Magasin de jouets très sympa pour les enfants et bien fourni

Très bon magasin le personnel est très accueillant les vendeurs et les vendeuses étaient vraiment super sympa ils m'ont très bien conseillé

très bien !

Pas beaucoup de choix de jouets dans les gammes de jouets comme pat patrouille ou miraculous Dommage de devoir commander sur Internet

Franchement incroyable comme magasin de jouet les nerf ragequite sont déjà arrivé dans ce magasin, je vais l'acheter bientôt 14/08 à 17h

Personnel très accueillant et disponible pour aider

Pas mal de choix mais font sortir les clients avant l'horaire de fermeture 😑

Grand choix, sympa

Vendeuse =bon conseils de cadeau a des prix raisonnables

Magasin de l' enseigne plutôt représentatif avec de nombreux produits. Facile d accès. Situé en pleine cœur d'une zone commerciale.

Tres bon choix et SURTOUT une équipe au top. Merci encore

Nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchions et les prix sont élevés.

Grand choix de jeux et de jouets, personnel très accueillant

Personnels accueillant et sympathique Magasin bien agencé et spacieux Par contre prix un peu excessif mais çà c'est partout.

Achat d'un véhicule 4×4 à plus de 400 euros. Mon fils monte sur le trottoir la semaine suivante, la roue se casse et refus de garantie ! Le véhicule de mauvaise qualité n'est donc plus utilisable, 400 euros à la poubelle ! Une honte !

Équipe clientèle sympa

Magasin bien aménagé beaucoup de choix, personnel souriant et accueillant c'est un paradis pour enfant.

Excellent service client -J'ai appelé 2 fois le magasin à chaque fois on m'as répondu et apporté les réponses à mes questions. - J'avais perdu le ticket de caisse achat d'une voiture téléguidé qui ne marchait pas Le responsable a pris le temps de chercher le problème ( changement de pile, position..) et quand il a constaté qu'il y avait vraiment un défaut il m'as ré imprimé mon ticket et j'ai réalisé mon échange ! Merci à vous 😉

Beaucoup de choix bien-sûr, des prix corrects, des vendeurs supers !

Un grand choix pour toutes les bourses

5 étoiles pour le Bonjour Bienvenue Première fois qu'on s'adresse aux clients en leur souhaitant la bienvenue

J'ai trouvé mon bonheur.

vendeur vendeuse attentif au demande ça va assez vite

On du choix

Accueillant et serviable

Très bien, personnels agréables et souriants.

Très bon accueil. Personnel disponible

Bonjour prix cher parrain rapport à une grande enseigne pas très loin de votre magasin. Vous êtes environ de 5 à 10 plus cher sur beaucoup de jouets déçue d être venue chez vous en premier.

Se sont des voleur il vendent un produit à 31€ et le lendemain à 49€ 18€ de plus. J ais acheté une valisette pokemon à 31 € mercredi 1 er décembre le 2 décembre soi moins de 24h après mon achat une amie à moi y va elle était à 49€ Sois disant il s aligne au prix du marché mais regarde sur vinted et eBay

Accueil très agréable Malheureusement le produit recherché était en stock mais au prix de 155 euros plus cher que dans les autres enseignes : Lego technic 42109 voiture de rallye (35 euros de difference) Dommage !!

Personnel très agréable j'ai passer un bon moment surtout avec les 2 jeunes filles dont une en caisse et 1 à l'emballage des cadeaux et rester telle que vous êtes mesdames

Vendeur disponible et très agréable. Magasin bien rangé.

Ce lundi après midi le magasin est ouvert et très peu de monde.parfait pour le repérage avant Noël

Personnel sympa.

Magasin propre bien achalandé. Un cinq étoiles pour l'hôte de caisse qui a vu que ma femme était enceinte dans une foule plutôt nombreuse.

j'ai toujours trouvé grande recrée trop cher en comparaison aux concurrents mais les employés ici sont particulièrement aimables et compréhensifs. notamment prêts à aider les parents qui veulent garder le secret du P.Noel

Du choix et prix accessibles.

Des conseillers tous prêts à vous aider, très agréables ! Cependant, peu de choix pour le 1er âge, mais cela vient peut-être de la surface du magasin. Les prix ne sont pas compétitifs.

Magasin très variée, personnel sympathique

j'ai trouvé mon bonheur, même si j'ai eu du mal à me repérer dans les rayons

Pas mal magasin à taille humaine

Magasin qui devrait revoir son discours client et surtout l harmoniser. Vous appellez pour savoir si un produit est et dans quel quantité, on vous répond qu il y a de la disponibilité sans restriction sur le produit. J arrive 25min plus tard et en fait non, vous n avez le droit qu a un exemplaire. Si cela n etait arrivé qu une seule fois, ce serait pas trop grave, mais on me fait le coup à chaque fois. J en ai demandé la suppression de mon compte client. Enseigne déplorable.

Personnel très accueillant et rayons bien ordonnés et rangés. La surface est assez petite mais les tarifs sont prohibitifs sur pas mal de références. Pack Starter Lego Mario vendu 70€ contre 54,90€ à Auchan et 42€ sur Amazon. Aïe la différence fait mal au porte feuille.

Magasin propre, rangé et personnel très agréable. Prix corrects je recommande

Personnel au top.

Erreur d'étiquetage ou rayon mal rangé. Caisses mal disposé.

J'ai acheté 1 baby-foot de table. Il y a des morceaux cassés sur certaines pièces. J'ai voulu le changer. La vendeuse m'a répondu que le fait que ce soit cassé ne gênait pas et m'a renvoyé avec le jeu. Je trouve ça inadmissible qu'un jeu neuf ait 2 pièces cassées et qu'on estime que ce n'est pas grave !

Gestion des stocks catastrophiques . Dispo sur internet magasin , mais finalement non. Pas très aimable, pas de compléments d’informations. 3ème mauvaise expérience sur 3 magasins différents de la même enseigne , bien dommage Heureusement que ses concurrents directs à la patte d’oie rattrapent le coup

Personnelle très agréable

Magasin de jouets ayant une grande gamme de jouets.

Un grand choix, magasin très agréable

Moins de rayonnage = Moins de choix. En espèrent que internet ne prenne pas le dessus, on a besoin de voir la marchandise et avoir un contact pour les conseils.

Un personnel accueillant et qui renseigne. Un bon choix de puzzles surtout comparé à Cultura où nous sommes passés juste avant et qui n'en avait presque pas. Le magasin n'est pas très grand ce qui peut-être un avantage comme un inconvénient.

Satisfait des prestations personnel sympathique

Vendeur très sympa. Je tiens à souligner leur extrême gentillesse et professionnalisme.

Ras

Personnels dispo et pro agréables .....prix correctes ! Too quoi !

Très bon accueil de l'équipe je vais toujours dans ce magasin ils sont à l'écoute aimable et propose toujours d'emballer les cadeaux. J'ai fait une commande sur le site avec retrait en magasin tout c'est bien passé. Un grand merci

Gestion lamentable et escroquerie. J'ai réalisé une réservation sur internet pour un retrait en magasin. Le lendemain, je me rend au magasin pour retirer ma commande. Après 15 minutes d'attente en caisse, on me dit, ce n'est pas ici le retrait des colis, c'est aux paquets cadeaux. Du coup, il faut refaire la queue à l'emballage cadeau en cette période de forte affluence des fêtes... Devant moi, 6 personnes avec au total une vingtaine de paquets à emballer... N'ayant pas le temps d'attendre, je décide de revenir le lendemain... surtout que j'aurai dû refaire une nouvelle fois la queue à la caisse pour le paiement. Pourquoi, une seule personne peut elle remettre les colis ? Et pourquoi faire la queue et attendre l'emballage de l'ensemble des colis pour récupérer une commande. Le temps que je souhaitais gagner a été perdu... Le lendemain, je récupère enfin ma réservation,. Dedans, un des objets était abîmé... C'était soit disant le dernier. Puis passage en caisse et là 25% d'inflation sur le prix d'un objet et 10% sur un autre. Ma réservation était augmentée de 7€. C'est purement de simplement de l'escroquerie, non respect du prix affiché sur la réservation. Entre la mauvaise gestion du magasin et l'escroquerie, je ne sais que penser de cette enseigne.

Un magasin avec beaucoup de choix et pour le rush de noël vraiment bien organisé. Du personnel en nombre à la fois en caisse comme dans les rayons. Des prix très compétitifs, Franchement ça vaut le coup.

Bien organisé, peu d'attente vu le monde

Un peu chère mais on trouve de tout.

Commande par internet, vite livrée, aucun problème

Service parfait Vendeur très agréable et professionnels A refaire merci a vous c'est simple et rassurant

Personnel super à l'écoute. Sur quand perdu dans les rayons et que l'on cherche un truc précis. Ils nous amène jusqu'au produit rechercher ..... un grand merci

Très peu de choix!

Un magasin d enfants super propre et personnel impeccable réservée des trésors x pour mon fils et à peine arriver que la commande deja prête super

ont trouve ce qu on cherche même si c est un peu cher

De bons conseils

Très bon Magasin 🏬 pour trouver un cadeau 📦 d'anniversaire

Personnel très agréable et de bons conseils !

Beaucoup de choix, personnel sympa et disponible.

Magasin triste à mourir

c'est plus aéré et très bon accueil

Restructuration au niveau de la boutique, c'est 10 fois mieux ! Plus lumineux plus spacieux ! On s'y retrouve mieux! Bien pensé ! Toujours un bon accueil RAS

Agréablement surprise. J’y ai été hier. Vendeur et vendeuse très agréables. Ils ont pris le temps de me renseigner et de me conseiller. Ils ont également fait les paquets cadeaux avec le sourire !!! Super. Merci merci :)

Jouets un peu chers

Très bon lieu pour s'offrir ou offrir des jeux familiaux et individualisés pour les enfants.

Merci pour la réjouissance de mes enfants lorsqu'on part de ce magasin. Super équipe, très avenant, ils trouve l introuvable💪

Magasin propre Personnel accueillant Large choix Parking fonctionnel Je recommande

Bien pour ma belle fille

Les enfants adorent et les vendeurs sont de bons conseils

Pas cher et super bien

Personnel super mais beaucoup de vide dans les rayons (inventaire prévu)

Beau magasin simple mais suffisante et même pendant les fêtes de fin d'année il reste accessible à tous et bien rangé

Son roignage se rapporte à son plumage magasin sans intérêt

Bons Conseils et pas plus cher qu'ailleurs

On y trouve obligatoire son compte personnel dispo et agréable

Très sympa l ambiance

Très bien.

Très cher ...

Personnel sympathique aux petits soins des clients....

Magasin petit avec peu de choix.

Beaux magasins. Excellent choix de jouets.

Super magasin, beaucoup de choix, la caissière est extrêmement aimable. Je reviendrais c'est sur. Je recommande vivement.

Génial

Pas beaucoup de choix.Équipe serviable et disponible.

Des prix exorbitants...

Le magasin a été réorganisé. C'est plus clair. Vendeurs sympathiques et serviables. Un large choix de jouets pour tous les âges.

Je vérifie avant de m'y rendre, le stock d'un article Lego, 1 dispo dans ce magasin. Arrivé sur place, personne ne me renseigne, et on m'affirme que je me trompe. Je montre via mon tel que j'ai raison, et là, on me dit que c'est une erreur de leur part... On ne me propose pas de solutions et le vendeur passe à autre chose...

Magasins accueillant avec des vendeurs souriant et à l'écoute ! 😁

Étroit

Remplit son rôle de magasin de jouets sans plus.

Bien malgré que ce soit petit. Bénéficie du fait qu'il n'y a pas beaucoup de magasins de jouet dans le coin. Mériterait de s'agrandir.

Une grand magasin bien entretenu. Il y a beaucoup de choix, et les vendeurs sont disponibles et accueillant. Le rayon jeux de sociétés est bien fourni, avec de nombreuses références. Conséquence de tout ce choix, un peu cher par rapport à d'autres endroits.

Super magasin avec un nombre de choix époustouflant...

Personnel accueillant. Grand choix de jouets.

Mieux vaut y aller sans les enfants pour ne pas se faire ruiner. Grand et bien rangé, personnel disponible.

Un large choix de jouets, pour tout type de budget

Petit magasin avec un grand choix de jeux et jouets très variés.

Un peu cher!!!!!

Très bien. Avec des jeux en demo

Beaucoup de choix et articles didponible

La grande récré, c'est l'univers des enfants

Large choix, vendeurs adorables et serviables

Magasin bien achalande' .on trouve tout pour les enfants.

Vendeur sympathique. Cependant j'ai toujours trouvé cette enseigne plus chères que les autres pour certaines références. Le programme fidélité vient de changer depuis peu, il faut dépenser pour 200 euros en magasin pour recevoir un chèque cadeau.

Vendeur serviable mais pas trouvé mon bonheur

Sympa malgré que je n ai pas trouvé le jouet

Plus de choix que ailleurs

Magasin de rêve pour les enfants....

Peu de choix

Beaucoup de choix, le personnel est très accueillant et disponible.

Bon magasin de jouets.

Excellent accueil et très bon conseil du vendeur. Assez petit comme surface mais beaucoup de choix. Épatée pas là rapidité et la dextérité de la caissière en matière de paquet cadeau! Chapeau.

Des rayons avec beaucoup de références manquantes. J'ai l'impression qu'il y a du laisser aller, le magasin était mieux tenu les années précédentes

Excellent accueil. Alors que nous hésitons devant des jouets, un employé vient tout de suite nous conseiller. Jour de Black Friday, il nous informe que nous bénéficierons de 20% à partir de 100 euros d'achat. Ainsi nous avons fait des courses pour des membres de la famille pour profiter de cette offre particulièrement intéressante. A noter : enfin un magasin qui fait les paquets !!! Nous y sommes d'ailleurs venus aussi grâce à ce détail donné par une internaute. Personnel professionnel, souriant et sympathique. Je n'y étais jamais venue mais y retournerais en priorité quand je devrai acheter un jouet.

Personnels a l'ecoute du client, tres bien servie

Bien approvisionner .... 😊

J’y suis allée ce matin et ai été déçue par le manque de gentillesse du personnel. J’ai voulu acheter des cadeaux pour mes enfants et au moment de payer, je me suis rendue compte que j’avais perdu mon portefeuille. Personne ne m’a proposé d’aide pour chercher. J’ai cherché moi même, puis je suis revenue une 2e fois pour demander de regarder les videos du magasin, on m’a fait comprendre que c’etait pas possible alors que chez decathlon où j’etais allée juste avant, ils ont cherché des videos de surveillance pour voir si quelqu’un du magasin n’avait rien volé. J’ai senti que je les génais alors qu’il n’y avait personne dans le magasin. Les vendeuses ont même fait des messes basses sur moi alors que je partais avec mes enfants. Bref, ce n’était pas agréable du tout.. je n’y retournerai pas !

Le magasin a été réorganisé. Les rayons sont a hauteur moins angoissante. J'y ai pris plaisir à chercher un jouet. Et le personnel a été très accueillant.

Peu de choix comparé à d'autres enseignes de jouets et personnel peu sympathique.

Bon magasin ni trop grand ni trop petit, passage aux caisse rapide, mais les prix sont plus élevés que la moyenne..

Magasin facile d'accès et personnel aimable

Bien

Bien aidé par les vendeurs pour trouver le cadeau idéal.

Pas mal

Pratique d'avoir ses papiers cadeaux faits sur place

Nous avons était parce que ma fille avais une carte kdo ou elle a choisi un drone qui malheureusement avait un défaut, donc retour au magasin et sincèrement un accueil au top avec le sourire et très serviable après un essai pour constater le problème, on est repartie avec nouveau drone . Je tiens à féliciter toute l’équipe car il mérite car le personnel aiment leur métier et lés clients à la différence de toyserus Merci encore et hésiter pas à y aller

Magasin bel et bien ouvert les dimanches (10h/19h)

Très bon magasin et bon conseil

Trop cool

Très bonne acceuil

Le personnel est très aimable

Très beau magasin, beaucoup de choix.

J'adore aller avec ma fille. Personnelle très aimable.

Rien à dire.personnel aimable...

Bien achalandé personnel serviable

Beaucoup de choix

On adore aller avec mes enfants. Au milieu du magasin on peux tester des jeux, le vendeur qui est la le week-end au jeu est top

Toujours de bons conseils

Pas de personnels disponible pour le renseignement

Magasin proposant une grande variété de jeux et jouets.

Bien achalandé mais chers

Bon magasin ! Du choix et des bons conseils

bon magasin le personnel est à l'écoute des clients

Vendeur sympa par contre prix cher

Beaucoup de choix. Rayons un peu étroits. La différenciation filles (rose) et garçon (bleu) est trop forte.

Très grande gentillesse

C'est vraiment super 😂

équipe très serviable !

Beaucoup de choix de jeux, les vendeurs connaissent bien leur rayon

Top génial mais trop loin de chez moi