La Grande Récré Magasin de jouets

Très bien

Univers des jeux pour enfants et un véritable paradis pour eux

Vue dans votre magasin une arène beyblade en coffret solder -50% sans les toupies et pleins de choses dedans qu’il manque avec un carton dans un salle état c’est illogique. Posez vous la question est ce que vous vous achèteriez ça ? Je pense que non alors le faite pas pour vos clients c’est un manque de respect .

En plein centre ville, dans la fameuse rue saint Rome. Super accueil des vendeurs/euses ainsi que de l'hôtesse de caisse qui m'a aussi fait des supers paquets cadeaux. Bien évidemment, on y trouve de tout pour les petits et les grands.

Personnel adorable 😃

On y trouve de tout

Grand catalogue de jouets

Bon accueil cadeaux de Noël trouvé

Seul magasin de jouets de Toulouse centre Personnel très serviable et compétent

la fille en caisse était adorable malgré une cliente juste avant qui avait l'air d'être compliquée, et le monsieur qui a emballé le cadeau a fait le meilleur papier cadeau du monde tellement il est PROPRE !

Très sympa, bon rapport qualité prix

Grand choix de jouet enfants pour tous les âges et personnel de très bons conseils

Attention à porter auprès des conseillers qui doivent se rendre disponible autant que possible. Sinon, on ira ailleurs.

Vendeurs très désagréables

Jouet très cher.

Produits grand public. RAS

Je met une étoile pas forcément pour le magasin qui est très bien entretenu et ou les vendeurs sont super mais pour le service client et les commandes en mode retrait. Commande passé le 12 avril pour un retrait en magasin sous 72h (ce qui m’était assuré lors de ma commande). Or ayant commandé pour un anniversaire, j’appelle le 15 et on me dit que le colis n’arrivera pas avant la semaine d’après soit 10 jours après ma commande. Si je souhaitais annulé je devais attendre la réception du colis et apparement ne pas venir me chercher. Or je suis allé au magasin le 2 mai car j’ai vu que la date limite de retrait était le 8 mai, je trouvais ça très long car j’ai bien été débité le 12 avril. Aujourd’hui, le 10 toujours aucun signe de ce remboursement pour une erreur de leurs parts. En magasin on m’a dit à partir de 72h pour le remboursement, sur internet je vois que cela peut arriver dans les 30 jours à avenir. Donc ils m’auront prit de l’argent pendant quasiment deux mois (si je finis par être remboursé !). Je trouve ça un peu désolant surtout que leurs produits sont super. J’espère un jour me faire rembourser et je réfléchirai à deux fois avant de commander au dernier moment pour l’anniversaire de mon filleul. Très très déçue. Update le 20 juin : la demande remboursement vient d’être traitée. Je suis abasourdie.

J’ai trouver ce que je cherchais mais le personnel n’est pas attentif ni disponible.

Super magasin j'ai trouvée tout ce que je voulais , je recommande

Très grand magasin , super accueil part les vendeurs qui sont à l’écoute et savent nous guider dans l’idée et recherche de cadeau

Ah la la.... Que dire de l'expérience amère que j'y ai vécu. On était à deux doigt d'y acheté un petit fusil à air qui projette des sphère en mousse... Malheureusement nous avons été coupé dans notre fun, le monde du jouet disparaît car l'imagination y est limité.... La grande recrée devient... Le grand flop....

Le magasin est chouette mais je le préférais avant lorsque le rayon Lego était vraiment grand; depuis quelques années il occupe une place de moins en moins importante.

Offre très importante

Je ne comprends pas trop les avis. Le personnel est toujours adorable et de bon conseils et le magasin est propre. J'ai même vu deux dames mettre toute leur meilleure volonté pour emballer un énorme crocodile en peluche pour une cliente pour Noël alors qu'elles savaient très bien que l'emballage cadeau ne tiendrait pas. Elles l'ont quand même fait pour lui faire plaisir.

Personnel très agréable. Large choix de jeux et jouets.

Personnel charmant a l écoute .. parfait

Moins d'une étoile pas possible sinon je l'aurai mis. Je réserve sur internet un jeu. Je vais le chercher la boîte est toute arrachée. La vendeuse me propose du scotch. Elle se fout de moi un jeu neuf scotché c'est quoi le principe. On m'avait dit que la qualité de La Grande Recre avait changé, c'est vrai. À éviter. Je n'y mettrai plus les pieds.

Un choix important intéressant à voir !!!!

Ils sont toujours en rupture, chaque fois que j'y vais il n'y a plus le produit demandé !!!!

Un paradis pour les enfants, le personnel est très serviable et accueillant, petit bonus pour la caissière très aimable.

Personnel serviable

Le paradis des enfants Très beau magasin et vendeurs très sympas

Très grand choix.

Magasin propre et bien rangé. Les rayons sont grands et les vendeurs sympathiques !

Problème de climatisation à régler le plus rapidement pour éviter la fuite des clients

Beaucoup de choix et des employés prêt à vous aider si vous avez besoin !

vendeur impoli, nous a virer du magasin car je regardais les ballons avec mon ami arabe, quand il l’a vu elle il nous a virer, je trouve ça inadmissible et irrespectueux.

Un magasin assez sympathique et diversifiée on y trouve de tout pour tout âges, le seul point négatif est que l'entrée est un peu bizarre et peu attrayante.

Choix de jouets vaste, un personnel super agréable, souriant . Tout ce qu'on souhaite comme service quand on va dans un magasin de loisirs.

Le 22/6 une de vos salariés une dame blonde avait un comportement irrespectueux et non professionnel vis-à-vis de moi. Elle a osé m'engueuler devant ma fille et ma copine pourquoi j'ai un billet de 100 € pour payer un article pas chère ( Peut-être c mieux de voler au lieu de payer avec un billet de 100 euros) et que je suis obligé d'avoir une somme proche pour payé .Madame je pense que personnes ne vous informez que dans un magasin le Client est roi votre comportement est vraiment l'exemple idéal pour faire fuir les clients. Un conseil pour vous , changer de comportement et d'attitude et surtout il faut apprendre comment s’adresser un client c mieux pour votre entreprise. C dommage mais jamais je reviendrai .

La Grande Récré Une chaîne qui a le plus grand mépris pour ses clients Je vais à Toulouse capitole acheter un jouet pour les petits enfants Je tombe dans un escalier particulièrement fort: Fracture du bassin De nombreux clients ont fait comme moi, selon le vendeurs. Réponse de le grande Récré : vous n’aviez qu’à faire attention !

Super vendeur souriant aimable !

Manque de quantité venus pour déguisement enfant parti sans car pas la taille . Vendeur bof

Trop cher ! Trop le foutoir et pas une personne pour nous aider

Très bon accueil Bien renseigné Bon choix comme disait Giscard d'Estaing BONNE CONTINUATION VIFS ENCOURAGEMENTS Mr Guittard jo

Beaucoup de choix et bon accueil, personnel très poli et souriant

Accueil chaleureux et vendeur disponible. Ma venu est parfaite .

Un magasin de jouets, classiques, mais peu nombreux en centre-ville

Le personnel est clairement irrespectueux, et quand on demande un conseil on les embête. Ils faux faire une chasse au trésor pour trouver quelqu’un dans le magasin. Je ne vous conseille pas ce magasin !!!! Tout est a revoir , il faux vraiment changer l’équipe !!!

Accueil ignoble, vendeuse désagréable je demande un renseignement et la vendeuse me dévisage sans me renseigner et la politesse n’en parlons pas. Je ne recommande pas du tout ce magasin !!

Personnel très désagréable , un manque de professionnalisme. Une vendeuse me répondait hautainement quand je lui demander des renseignements Je ne recommande vraiment pas cette enseigne

Personnel à l écoute top

On y retrouve tout type de jouet a prix attractif

Prix trop élevés mais accueil au top

Il y a encore du choix

Magasin proche de toutes commodités. Super accueil physique ( et téléphonique !). Très large choix de jouets et jeux.

A fuir!!!!! Je suis venu dans ce magasin pour acheter un jouet pour un ami de mon fils qui fêtait son anniversaire. Peu de personnel disponible pour avoir des conseils et de plus, après avoir payé, j'ai demandé un paquet cadeau et impossible d'en avoir un!!! Excuse, les mesures sanitaires!!!! Quel est le problème de faire un paquet cadeau par rapport aux mesures sanitaires??? Pas de paquets cadeaux dans un magasins pour enfants??? je rêve!!!!La vrai raison c'est que cela prend du temps et une boite qui pense seulement à l'argent ne veut pas payer du personnel pour faire des paquets cadeaxu alors que c'est justement le paquet cadeau qui fait aussi la magie d'un jouet!!! Par contre le fait de proposer à la caisse une peluche soi-disant à moitié prix, cela est en accord avec les mesures sanitaires???? je ne retournerai jamais plus dans ce magasin...ici les enfants sont seulement des poissons à fric!!!

Magasin bien rangé les vendeurs sont présents pour vous renseigner.

Petit mais avec pas mal de jouets

C'est original en sous sol, mais ça n'empêche pas d'être bien achalandé, accueilli par un personnel agréable et disponible. Le choix n'est pas aussi exhaustif qu'une méga surface en périphérie mais en hyper centre, accessible à pieds, ça reste royal.

Très bon magasin avec beaucoup de jouets. Personnel très aimable. Je recommande.

Très bien

It's a trap! ATTENTION! n'amènez pas votre enfant !!! 🤣 Tres grand choix de jouets, jeux de société et de peluches !

Accueil froid personne pas aimable Ressorti sans rien acheter 1ere et dernière visite dans ce magasin

J'ai choisi avec le conseil d'une vendeuse un jouet avec fil de sécurité. Hors je n'ai pas réagi quand lors de l'emballage elle a changé la boîte...pour constater a l'ouverture chez mes amis que ce dernier était un modèle de présentation avec des batteries mortes. Resident à l'étranger et pour des problèmes de disponibilité je n'ai pu retourner à ce magasin que je ne peux qualifier que d'une grande malhonnêteté....

Personnel très agréable et à l'écoute

Très bien et de bons conseils

Cartes Pokémon disponibles livrées le vendredi mais encore faut il que le vendeur veuille bien faire son travail et les vendre. Merci a celui du samedi de juste être correct

Des vendeurs de bon conseil et des jouets de qualité. Les jouets sont un peu cher.

Personnel a l'écoute, quand on ne sais pas choisir comme cadeau, donne de très bon conseils tout en demandant le budget. Je reviendrai les yeux fermés 😁

Très déçu du dirigeant de ce magasin, aimable comme une porte de prison. Je suis venu pour la 2eme fois avec ma fille, et sous prétexte que je mangeai une gauffre dans le magasin, il m a fait sortir du magasin. Surtout qu on était quasiment les seuls clients dans le magasin, c est lamentable. Je pense que ce gérant n'a pas été formé sur l importance de la fidélité et la clientèle. Surtout que j avais pris la carte fidélité la veille, je ne m en servirai plus. Magasin à éviter !

Magasin bien situé. Bon prix et choix important.

Une bonne boutique de jouets pour enfants. Vous pouvez y commander des cartes pokémons sous réserve de leur disponibilité et normalement vous pouvez vous faire livrer directement en boutique.

Bien c'est la première fois que je me rends dans ce magasin

Les personnels ne sont vraiment pas agréables, c’est vraiment pitoyable j’ai jamais vu sa

Pour dépanne c'est bon mais magasin vieillissant

Très bien

Il y a du choix Le personnel est accueillant compétant

Le rayon Lego était un peu vide lors de mon passage, mais ce magasin a l'avantage d'être en plein centre ville

Le vendeur était agréable

Parfois un peu plus cher qu'ailleurs, mais certains produits ne se trouvent que là bas et l'accueil y est agréable.

Excellent service et conseil, je recommande fortement !

Très cher

Des jouets à perte de vue. Je retournais à l'enfance.

Magasin complètement impersonnel

On aimerait un rayon avec beaucoup plus de lego

J'y trouve toujours un cadeau pour mon filleul c'est top pour moi 👍

Grand choix de jouets.

Vendeuse très malaimable. Très mauvais accueil...

Magasin en sous sol proche de la place du capitole. Le personnel est accueillant. Je suis arrivé juste avant la fermeture donc je n ai pas pu trouver mon bonheur... comme disait arnold shwarzenegger.... je reviendrai!!!!!!🤣🤣

Magasin de jouets qui fait son boulot de magasin de jouets ! Hôtesse de caisse aimable et souriante. Passage rapide, presque personne dans les rayons. Bien organisé.

Pour plonger en enfance en plein centre-ville et soutenir le commerce du centre n'hésitez pas

Très serviable et beaucoup de choix

Personnel en rayon en train de discuter. La personne que j'ai eu ne m'a pas accompagner dans ma recherche. Elle m'a envoyé au mauvais rayon. Heureusement le passage en caisse est mieux, hôtesse souriante.

On trouve tout pour tout âge. Vendeurs agréables et compétents 👍

Très bien en ville

Un magasin de jouets somme toute banal...

Beaucoup de choix vendeurs sympa

les jeunes qui travaillent Sont gentils Ils m ont Aider a faire le bon choix

Calme. propre. Persnnel avenant.

Je suis déçu car je suis venu pour acheter des Legos Harry Potter et le rayon de lego a été dévalisé ou pas réapprovisionné. Donc il restait très peu de boite. J'ai demandé des renseignements à une caissiere. Elle m'a dirigé vers le magasin spécialisé en Harry Potter mais ils ne font pas les Lego. Degoute car je suis venu en ville pour trouver ce que je voulais et bien je suis reparti les mains vides..

Un magasin qui est bien car en plein centre surtout que ns n avons pas d autres magasins de jouets à Toulouse en espérant qu il restera

Les prix sont toujours élevés mais on trouve globalement ce que l'on y cherche.

Ça devrait jamais fermer.

Excellent accueil. Bons conseils. Personnel disponible. Beau magasin et prix attractifs. Je recommande

Ouais, pas trop mal, seulement un peu long le passage en caisse. Les plus... y a du choix. Les prix sont convenables. Le personnel est agreable. Les moins ... arrivé en caisse ne soyez pas surpris sac cabas payant en caisse de 2 euros, et le vendeur tentera de vous vendre des piles dont le prix n est pas affiché.En caisse c est long, l utilisation de leur pda est peut etre pas encore maitrisée. Voila... bonne journée.

Choix plutôt restreint personne pour vs conseiller

Plein des jouets, pour les enfants, très bonne accueil, franchement je le recommande!

La caissière était sympathique, magasin bien rangé, mais par contre trop chauffé à mon goût.

Magasin très attractif et complet. Bravo !!!

Toujours aussi heureux de retrouver mon âme d’enfant à la grande récré mais je ne peux pas mettre 5 étoiles car KÉVIN l’un des vendeurs était DÉSAGRÉABLE au possible !

On s'est vraiment amusés... Grands enfants que nous sommes :)

Grand choix de jouet et pour noel des personnes vous font les paquets cadeaux

Personnel ingrat à celui de Auchan

La Grande Récré est une enseigne de magasin de jouets.

Bon choix de jouets pour les petits, moins à partir de 8/10 ans. Manque notamment des livres, des consoles et jeux vidéos ainsi que des pops et autres jouets dérivés qui n'y sont pas. Sinon, vendeurs plutôt de bon conseils 🙂

Personnel au top mais prix élevés

On a trouvé ce qu'on cherchais... juste une chose : il faut vraiment trop chaud !!!

Les caissiers ont donné une petite voiture à mon garçon qui n'avait pas reçu de cadeau puisque j'en achetait un pour son frère. Ça a tout de suite calmé l'atmosphère !

Grand choix les vendeurs ont de bons conseils et les paquets sont fait sur place trop bien

Certains jouets sont chers... mais bons rayonnage

Beaucoup de choix, vendeuses mignonnes et sympas

Très bien et personnel accueillant

Super boutique plein de choix pour tout les enfants à des prix abordables

Bon magasin, le personnel est serviable, chaleureux, On trouve relativement facilement ce qu'on veut. Dommage que le loto des odeurs n'était pas dispo. Ce n'est pas bon marché, les produits restent chers pour ce que c'est. Mais bon, c'est abordable quand même.

Vous trouverez un personnel attentionné pour éviter de vous retrouver en galère sans le jouet que votre petit voulait absolument...

J'adore les Lego star Wars

Ya pas tout ce que vous pouvez trouver sur magazines destinés a la vente dans tout les grand magasin la grande recrée

Magasin de jouets au capitole .. Magasin à taille humaine mais avec bcp de choix quand même ! Pour bb, pt garçon, pte fille et même plus grand .. Personnel agréable, courtois. Ma pte fille adore cette boutique on se demande pourquoi !! 🙃

Lieu très agréable ou nos loulous rencontrent d autres loulous avec lesquels ils jouent sans se rendre compte du temps qui passe

Magasin de jouet dont la surface n'est pas super importante. Choix limité de jeux, toutefois il est quand même très agréable de pouvoir profiter d'un magasin de jouet a moins de 20 mètres de la place du Capitole. Difficile de trouver un autre magasin en centre-ville.

Lugubre et pas beaucoup de choix

Idéalement situé à l'angle de la place du Capitole, le magasin propose des jouets pour tous âges, des déguisements pour enfants, des jeux d'extérieur et même des jeux pour adultes. En cette période de soldes on peut déplorer le manque de promotions intéressantes. Il y a moins de références également au fil des ans.

Bon conseils!!! personnels agréables!!

On y trouve les pat patrouille qu il n y a pas ailleurs 😉

Grand choix de jouets les employés serviable j'y retournerai très certainement pour un cadeau 👍

Accueil toujours aussi parfait. Mais je déplore une certaine anarchie..jouet déplacé, manque des étiquettes de prix.

Les jouets sont plus cher qu'en grande surface. Exactement les mêmes. Et pas qu'un peu!

Magasin de jouets en centre ville, bien pratique

Accueil parfait , les vendeurs sont à notre écoute 👌

Personnel très accueillant et efficace !

Personnelle agréable et serviable

Lieu accueillant, équipe sympa, peux un peu chers.

Très cher. Pas agréable du tout. Le personnel incompétent

Beaucoup de choix, pour tous les budgets

EN NOVEMBRE DÉJÀ JOUETS MANQUANT . TRÈS DÉÇUE !....

On trouve tous se que l'on veut

Petit magasin très bon accueil

Avec une réservation sur internet je me suis déplacer le lendemain ma commande était prête.Rien a redire bon fonctionnement

Trop cher

Personnel très agréable et attentif à vos attentes!

Pas mal de choix, des conseils, la référence en centre ville

Très bon acceuil et des jeux pour ce divertir en famille 😂

Beaucoup de références, des vendeurs attentifs

Super accueil, des jouets pour toute âge

Grand choix de jeux et de jouets. Joli choix de peluches

Grand choix personnel aimable et compétent

accueil très agréable

Cest bien mais le camion télécommander il a plus de piles 😪

Personnel aimable, nouveauté et choix des jouets, jeux et peluches au rendez vous...

Les prix sont excessivement élevés, vous pouvez trouver les mêmes articles à presque 5€ de moins en grande surface !! Ou à presque moitié prix sur le net !!

Un peu cher mais il y a du choix

Toujours le bonne endroit pour s'amuser et trouver des jeux pour toute la famille (fin surtout les enfants mais même grand on peut s'amuser avec un peu d'humour et d'ouverture d'esprit)

Bien achalandé mais on s'y perd

Grande aire de jeux... Beaucoup de jouets...Beaucoup de parents conseils, de parrains conseils etc....Mais pas visibles quand on a besoin d'eux...Les prix des articles sont chers...Mais les vendeurs sont souriant. Beaucoup mieux agencé et les vendeurs sont enfin visibles.

Un lieu sympa pour les enfants

Bon jouets mais il n'y a pas beaucoup de Lego

Magasin petit mais complet et bien situé.

Très bien

La boutique est très bien située en centre ville. On y trouve un large choix de jeux, jouets et autres deguisements. Par contre les vendeurs sont difficiles à trouver et pas très serviables. Dans tout le magasin, un seul semblait à la disposition des clients (celui là faisait très bien son boulot ).

Super , j'étais bourrer et le mec m'a aider à trouver des nerfs , super cool parceque j'arrivais à peine à marcher

Du choix, assez grand, personnel sympa

Encore un magasin qui n'as pas compris qu'à la veille de Noël chaque client est bon à prendre... Quand un client cherche un produit que vous n'avez pas chercher à lui vendre autre chose... Bref j'ai été obligé d'aller dans un VRAI magasin avec de vrais vendeurs ou j'ai finalement acheté autre chose que ce que je cherchais, mais mon but est atteint, j'ai réussi à trouver un cadeau de Noël... Mais pas chez vous, ou j'ai simplement eu droit à un non désolé on a pas ça, au revoir Monsieur... Au moins vous êtes polis, reste le commerce à vous renseigner...

J'ai trouvé de suite le cadeau idéal pour Noël 🌲⛄🎄🎁

Personnel pas très accueillant... Jouets très cher !Je déconseille ce magasin.

Magasin un peu petit, vendeuse pas forcément très au courant du détail des produits

Très bien servi. Merci

Personnel très poli et très sympathique ..toujours prêt à vous renseigner..en plus on vous fait le papier cadeau ! Bonne adresse en plein centre-ville

Bon accueil un peu robotisé à l' accueil mais pro au niveau des vendeurs disponibles et souriants. Du choix au goût du jour. Magasin trop rare au centre ville donc celui-ci est appréciable.

Un peu petit mais du choix. Accueil agréable

Rayons larges , du choix dans les jouets , dommage qu'il y en avait a même le sol , peut être manque de personnel ce jour là

Le magasin est en sous-sol donc un peu sombre mais le personnel est très sympa et à l'écoute.

Le personnel est agréable et présent pour montrer divers jeux. Le magasin est l'un des plus grands magasin de jouets en centre ville.

Magasin de jeux correct, sans plus

Pratique car central...paradis des enfants...ne pas y aller avec eux...risque de dépenses...!...tarif onéreux...mais pratique pour les urgences. ...!

Pratique en centre ville, pas mal de choix.

Toujours au top niveau service et conseil !

Pratique en plein coeur de toulouse

Les vendeurs proposent toujours de bons conseils adaptés à l'âge de vos enfants. Ils sont en général sympa et disponibles. Le choix de jouets est très correct pour un magasin de centre ville.

magasin très bien

Choix intéressant mais espace surchauffé et trop d'attente aux caisses.

personnel très sympa serviable je regrette juste le choix limité des jouets

Des jouets en plein centre ville

Bien achalandé, sauve Noël

Beaucoup de choix mais u. Peu de monde

Je n'ai pas du tout aimé comment j'ai été reçu à la caisse par la jeune fille ce mardi. J'en suis resorti choquée et en colère. Après avoir payé, la caissière me propose une poche. J'étais très chargée donc j'ai donné une réponse affirmative. Elle se rend compte finalement qu'elle n'en a pas. Je lui explique mon embarras car c'était compliqué pour moi de le garder en main étant donné que j'avais un gros sac lourd. Elle me dit de manière très ironique qu'elle ne peut pas m'aider, à part m'offrir sa compassion. Je lui réponds que c'est gentil mais que ça ne va pas m'aider. Jusqu'à présent ça allait encore et j'allais bien trouver une solution pour me débrouiller. Et là elle prend à partie son collègue en lui disant devant moi : Maintenant on se fait agresser parce que l'on n'a pas de poche. D'une part je trouve que le terme agresser est un mot bien fort et d'autre part j'avais le droit d'exprimer mon mécontentement sans qu'elle le prenne pour elle. J'étais près de la sortie quant elle s'exprima de nouveau auprès de son collègue : ça va être de notre faute s'il n'y a pas de sac plastique. Euh... c'est la mienne peut-être ?. Puis elle termine avec un ton agressif : Aurevoir et merci pour votre sympathie. Si ce n'est pas du foutage de gueule, je n'avais rien dit et je suis cliente tout de même. Bref une fois dans la rue je n'ai pas éprouvé de plaisir à ma nouvelle acquisition, seulement de la colère. Je ne trouve pas cela normal que l'on traîte les clients polis et respectueux ainsi. Mon achat est toujours sous emballage, j'hésite à le ramener pour me faire rembourser. Simple principe !

Temple du jouet et prix honnêtes.

Les mineurs ne peuvent pa entrer sans leurs parents..meme a 17ans!! C'est vraiment nimporte quoi ..