JouéClub Magasin de jouets

Bonjour, caissière et conseillers impeccables. Par contre la personne qui emballe les cadeaux est impolie au possible (ni bonjour ni au revoir) et irrespectueuse. C’est une honte quand on travaille dans un magasin de jouets, on montre l’exemple au plus jeune madame. (Date de visite au magasin le 15/06 a 18h)

Le magasin est très bien décoré beaucoup de choix, mais mauvaise expérience auprès d'une vendeuse qui répondait à nos questions comme si nous étions idiots, heureusement son collègue a pris le relais et s'est montré très professionnel.

Jeune caissière pas très aimable ni souriante qui donne l'impression qu'elle n'a pas envie de répondre à nos questions.

Bof bof. Pas très impliqué auprès des clients.

Large choix je recommande vivement

Magasin agréable. J'y vais essentiellement pour les Lego et c'est un des seuls magasins toulousains ayant un aussi large choix.

Dès que je fais les courses dans le centre commercial, je suis obligé de faire un tour dans ce jouet club avec mon fils qui adore ce magasin de jeux dans moi qui est aussi émerveillé je retourne en enfance quand je j’entre à l’intérieur, il y a tellement de choix. Le magasin est tellement géant il y a tellement de jouets et les Rayon sont tellement bien rangée. Qu’il le rend magnifique, même sans rien acheter. Nous y allons pour le visiter. Encore une fois je recommande vraiment pour les amateurs de jeux.

Personnel agréable et professionnel

Magasin agréable et surtout caissière très accueillante et sympathique, tellement rare de nos jours qu il faut le souligner

Sécurité à l'entrée très agréable On trouve énormément de jouets La caissière a aussi été adorable :) Merci à l'équipe.

Très grand magasin. Énormément de choix ! Surtout au niveau des lego. Des Sets qu'on ne trouve pas ailleurs

Personnel très désagréable. Attention quand vous achetez regardez bien si ce n'est pas rayé sur les côtés, Pas d'échange, On s'est fait avoirOn n'est pas les seuls

Bonne équipe

Mes enfants l'appellent le magasin de jouet 5 étoiles et effectivement il est super. Personnellement j'apprécie les conseils apportés, le dernier jeu qui m'a été recommandé est excellent je suis ravie et mon fils aussi

Nous étions contents de revenir. Excellent personnel, grand choix et globalement délicieux. Beaucoup de LEGO et d'énormes animaux en peluche dont tout le monde a envie.

Le magasin est bien achalandé et réparti par thèmes et âges. Accueil chaleureux. Ne pas se fier au GPS Waze qui nous conduit n'importe où ! Ce magasin de jouets est situé dans la galerie marchande de Carrefour Portet sur Garonne, entrée n° 1.

S'il y a bien quelque chose que je n'aime pas dans un magasin c'est les vendeurs désagréables. Je reviendrais plus

Du choix et encore du choix! Des vendeurs à l'écoute. Noël est déjà là.

Je suis arrivé avec une liste de joués j' ai demandé une vendeuse et elle m'a dirigé dans tout le magasin pour effectuer mes achats très sympa et énormément de joué merci beaucoup 👌

Magasin bien agencé, bonne accueil, parfait pour les enfants .

Bien reçu personnel bien sympa le magasin il y a beaucoup de choix pas mal de nouveautés personnel bien sympa à l'écoute

Fortement mécontente, je voulais payer en 4 fois comme il se faisait avant, à présent il faut s'inscrire sur un site internet, je n'ai pas internet, donc à la caisse j'ai laissé tous les achats ( 150€) Nous ne pouvons plus rien faire sans passer par internet, J'ai trouvé mes jouets avec un paiement différé, Joue Club c'est fini pour moi

Magasin super propre . On trouve tout les jouets et des jeux de societe ou éducatifs ,loisirs creatifs à des prix honnêtes. De très bonne promotion....personnel aimable serviable et à l écoute du client ....

Bien achalandé. Personnel souriant et compétant.

Très bon accueil, les vendeurs sont disponibles et serviables ! Le magasin est très grand et il y a beaucoup de choix, notamment pour les Lego qui sont vraiment très bien présentés, et même mieux que dans la boutique officielle ! Nous sommes venus acheter des Lego Minifigures Disney 100 qui sont aujourd'hui très difficiles à trouver (il reste d'ailleurs encore quelques paquets de figurines 😉). A noter que ce JouéClub propose de faire des remboursements (en liquide), ce qui n'est pas le cas de toutes les enseignes JouéClub ! Nous avons pu retourner les figurines que nous avions en double dans leurs paquets non ouverts sans le moindre souci. Merci encore pour votre accueil, au plaisir de revenir faire nos achats en magasin🙂

Magasin féérique pour a cette époque faire plaisir aux enfants mais passé ce moment il reste un magasin magnifique pour l'ensemble des jeux et jouets à offrir en plus le personnel est au top

Un choix important à des prix abordable Des vendeurs disponibles et des caissières à votre écoute C'est rare et à souligner

Très bon magasin de jouets, pour tous les âges de l'enfance. Un grand choix ! Des promos régulières, et un accueil très sympathique.

Personnels au top, les 2 caissières souriante sauf le vigil à l'entrée qui n'est pas souriant et pas du tout poli( je lui ai dit 3 fois bonjour et aucun retour de sa part)

Il y a tout. Mais difficile de choisir si on ne sait pas ce qu'on veut.

Grande surface pour trouvé le bonheur des enfants à coup sûr 👍

Vente forcée sur le dos de ma petite fille. Encaissement et vélo introuvable en stock malgré l'affirmation du contraire par un vendeur quelques minutes avant ! Quel professionnalisme, digne d'une enseigne de jouets de cette envergure ! Remboursement refusé avec commande du vélo sans même mon accord, ma petite fille de 4 ans qui repars du magasin sans sa bicyclette dont elle avait besoin pour sa sortie prévue le lendemain. 5 jours déjà et toujours pas reçu d'ailleurs! Quelle honte et qu'elle déception! Mon entourage et moi même n'y retournerons plus.

Magasin sympa, beaucoup de fun grâce aux jouets de présentation. Le vélo fait beaucoup de drifts

Je suis venu plusieurs fois dans ce magasin, il y a du choix quand on ne cherche rien de précis. Par contre si on a un jouet précis à trouver, les vendeurs sont difficiles à trouver car pas de signes distinctif à part un collier JouéClub, toujours sans gilets et pas toujours très aimable :-/ une hôtesse de caisse nommé aurélie par sa collègue ne m'a pas décroché un sourire pendant toute la transaction. Il y avait du monde certe. Je recommande ce magasin car il y a du choix mais pas pour la gentillesse du personnel.

Le Parc d'activités est sympas , les petits s'amusent bien. Le libre accès au jeux type Lego, playmobil et autres sont cassés ou incomplets. Sinon la propreté est bonne , ce qui change des autres parc

Beaucoup de choix pour tous âges, a tous les prix, et pour toutes les ambiances. En plus ils ont retrouvés le doudou perdu de mon fils et ont donc évité une grosse déprime...

Super magasin de jouets. Il y a tellement de choses à regarder et à voir que même moi, à 24 ans, j'ai eu un sentiment de joie en le parcourant.

Point positif : beaucoup de choix pour tous les âges et air de jeux qui a l'air top. Point négatif : certains rayons sont un peu oubliés et il y a une caissière désagréable 🤷🏼‍♀️

Génial il y a un parc de jeux pour enfants immense c'est vraiment top !

Le vigile me demande de laisser son sac à l'entrée c'est du n'importe quoi Adieu jouets club vous ne me reverez jamais c'est du grand m'importe quoi je trouve ça scandaleux

Pas contente, la personne de la sécurité m'a demandé de laisser mon sac a main parce qu'il était trop gros. Apparemment avec certains sac a main on peut pas rentrer avec.

Bravo!beau magasin !personnel hyper gentil !il n'y a rien à dire ! vous êtes impeccables 👍

J'ai connu Joué Club quand il se trouvait sur la route d'Espagne, il était à étage. Le fait que la boutique se soit implantée dans les galeries marchandes de Carrefour, les rayons sont bien emménagés et on y circule bien entre les rayons. Le coin Lego est vraiment génial: des lego sont exposés en vitrine et les vitrines sont suffisamment grandes. Cela met bien en avant certaines gammes de Lego. Il y a énormément de choix et de diversité que ce soit des jouets de licences/marque réputées ou non. Il y a d'ailleurs très régulièrement des promotions. Concernant les employés, dès qu'on rentre dans la boutique de l'agent de sécurité qui est aimable et souriant, jusqu'à la sortie où l'équipe en caisse est elle aussi souriante. Cela fait vraiment plaisir !

L'un des meilleur magasin de jouet que j'ai pu voir dans la région si ce n'est le meilleur, la zone lego est juste monstrueuse ! Même lego store blagnac fait pas mieux 👍🏻

Large choix, personnel souriant et accessible, on reviendra ! Merci

Grand magasin, beaucoup de choix et vendeurs disponibles

Accueil agréable, beaucoup de choix. Le personnel est très gentil.

Très bon magasin j'y vais pour acheter les jouets de ma fille c'est très bien rayonnait ont n'y trouve pas mal de jouets y compris pour les maquettiste

C est tellement scandaleux le rapport commercial avec ce magasin que j'ai préféré raconter l'histoire à 60 millions de Consommateurs !!!

Superbe j y trouve les jouets que désire les enfants. Et personnels de bon conseils.

Beaucoup de choix.prix corrects.personnel tres aimable.

Très bon magasin de jouets large choix et prix dans la moyenne, personnel agréable et disponible.

Un accueil souriant avec des vendeurs très disponibles et de bons conseils. Il y a un large choix de jeux et de jouets pour tous les enfants, petits et grands. Le rayon LEGO est très bien agencé et donne envie d’acheter des boites. Les promotions sont hyper intéressantes mais pas assez nombreuse car les prix sont un peu au dessus des autres commerces.

Super magasin avec de bonne promo, des rayons bien rangés et un personnel compétant

Il y a un jeune vendeur très très agréable je le félicite un grand merci a lui

Déçue, comme ce parc est accolé à un magasin de jouet je m'attendais à des jouets propres ( presque qui donne envie daller les acheter ) et bien non ... 1 seul porteur vieux dont le klaxon ne fonctionne pas un peu cassé 1 seule poussette complètement cassée qui comporte 1 seule poupée toute nue sans vêtement pas de possibilité de la rhabillé... Une cuisine /camion scotché sans dinette avec rien qui fonctionne . Un château gonflable vétuste.... Peu de jouet, en mauvais état: cassés abîmé , scotché , aucun ne fonctionnant . Peu de personnage lego/ palymobil... beaucoup étant cassé mélangé abîmé. Ça donne pas envie d'y retourner ni d'acheter

J'étais au parc club (à côté) Accès rapide, prix raisonnable (9€) Interieur assez propre, des jouets incomplets à dispositions (on peut le comprendre) mais très peu de petite voiture (3) L'installation est sympa On reviendra (fait avec un enfant de 4 ans)

Bonjour, Le.personnel est très sympa et très accueillant.vraiment bravos.

Bien renseigné au téléphone, magasin bien fourni à des prix concurrentiels. Merci

Très mauvaise expérience ce matin en venant dans ce parc où je pensais justement trouver des jouer de qualité est propre. Malheureusement j’ai dû aller voir la personne à la caisse car dans les châteaux gonflables il y avait de la nourriture partout est dans le coin bébé, des jeux, comme la dînette sont très sale, je recommande pas cet endroit pour la propreté aucune surveillance je trouve cela dommage pour le prix je suis resté 1h et je suis parti il me reverront pas.

Rayons organisés et regroupés par thèmes. Tres pratique. Grand choix de jeux

Un des meilleurs magasins de jouets que j'ai vu, de bonnes zones (Playmobile, Schleich ...), pas mal de choix pour chaque univers, et pour les petits une zone de jeux dédiée, Bravo !

Un très bon accueil, super souriant et très complaisant ! Bravo !

Équipe serviable, gentille, polie. Quant aux produits : nickel en termes de choix et prix

Beau magasin, large choix de jouets, tout y est. Seul bémol, un peu étroit et pasage en caisse un peu long et difficile.

Vaste choix pour les petits comme pour les grands.

Très beau magasin personnel sympathique et accessible je vais que la

Beaucoup de choix, équipe sympa, revoir la disposition du magasin un peut trop labyrinthe, revoir éclairage car un peu sombre par endroit.

J'ai amené mon fils de 5 ans est ma fille de 9 mois pour la première fois au parc a jeux de jouer club sa sera la dernière fois. Beaucoup trop d'enfants zéro surveillance les grands joue dans le coins bebe saute au dessus des bébé les employés font jore de venir voir mais il dise rien en voyant ça. Est pour les grand il faut pas avoir peur de le perdre avec tout se monde. Très dessus. Heureusement que la boutique et assez bien.

Bah alors, on demande des gens à mettre des avis pour masquer la réalité? Menteurs, osent mettre la faute sur les collectionneurs. A FUIR !

Magasin super top ! Bien achalandé pour les fêtes, les prix sont très compétitifs et les offres sont nombreuses, c’est clairement LE lieu pour faire vos achats. De plus l’équipe est souriante et chaleureuse et ça fait plaisir d’être bien considéré de l’entrée jusqu’à la sortie du magasin, surtout ne changez rien c’est un plaisir de vous rendre visite, merci !

Un magasin agréable avec du personnel accueillant et chaleureux même sous le débordement du travail en cette période des fêtes on m'a conseillé et dirigé tout au long de mes achats. Les employées sont au TOP Je recommande ce magasin de jouet

Alors j'avais l'habitude de passer dans ce magasin car il est grand, plutôt bien agencé avec beaucoup de choix. Les prix restent cohérents et les vendeurs à qui j'ai eu affaire ont toujours été courtois et à l'écoute. Vous me direz pourquoi cette note ? Je m'explique. Ce matin comme plusieurs autres personnes passionnés de cartes Pokémon je me suis levé tôt pour essayer de trouver un coffret premium très demandé et extrêmement limité en nombre d'exemplaire. La sortie officielle était donc ce matin et j'avais plusieurs informations comme quoi ils l'avaient bien reçu dans ce magasin, par un vendeur lui même la veille au soir. Ce matin j'attendais l'ouverture du magasin et ce qui doit être une des responsable est venue nous demander ce qu'on faisait là, bien sûr d'un ton hyper agressif en nous disant nous ne l'avons pas rentrez chez vous. Nous attendions tranquillement et nous n'avons pas compris cet élan de nervosité. Nous avons quand même attendu l'ouverture et bien sûr même discours. Or comme on s'en doutait tous ils l'avaient bien en stock mais ils l'ont remis en réserve pour ne pas nous le vendre avant l'ouverture et l'ont ressorti dans la journée. Donc félicitations à cette personne qui se permet de parler à ses clients comme à des chiens sans aucune raison et qui leur ment ouvertement sans scrupule à plusieurs reprises. Je vais vous faire de la pub ça c'est sûr et pas que pour les passionnés de Pokémon soyez en sûr. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 c'était amplement mérité. Et si vous en avez marre de répondre au téléphone changez de boulot, sans compter vos compétences inées pour le relationnel client. De la méchanceté gratuite comme ça c'est juste pitoyable. Je n'avais pas envie de faire ça mais je m'en vois obligé. Avec de telles pratiques de leurs dirigeants je vous conseille donc de fuir ce magasin. Heureusement que ce n'est pas comme cela partout et qu'il y a des gens intelligents et courtois ça fait plaisir.

Un endroit où vous pouvez acheter tranquillement, des promotions, des animations pour vos enfants pendant que vous jouez, j'aime ça.

Rien a dire, que ça soit le parc de jeux et le magasin en lui même, un véritable paradis pour les enfants.

L air de jeu est agréable parcontre l espace ou ce trouve les jouets est médiocre beaucoup de jouets sont casser(risque de blessure pour l enfant)ou non complet. C est quant même un comble pour un vendeur de jouets telle que jouets clubs.

Merci à Aurelie pour son accueil et son sourire. Très bon magasin, je recommande chaudement.

Déçu cet après midi par la réponse moqueuse d un personnel de l accueil côté emballage cadeau qui s est permise de me dire que le jouet que j ai finalement trouvé sur internet alors qu il n était plus censé être en magasin devait être caché … Comportement à revoir Madame !!!!

Magasin avec Beaucoup de choix vendeur agent de sécurité très sympathique

Le magasin en lui même est un joué club comme un autre, bien décoré, les jouets bien mis en avant, très propre, qui m'a bien sûr refait tomber en enfance avec ses cartes et peluches pokémon haha Mais son gros point fort c'est le parc d'activités ! Une équipe géniale! Elles étaient à fond, ont été très arrangeante, nous y sommes allé pour l'anniversaire du bout de choux et tout s'est bien passé il n'y a que quelques circuits mais ils sont grands et complets. Petit bémol sur l'espace jeux en vrac qui a pas mal de jouets incomplets et presque plus aucune petite voitures mais j'imagine que les enfants doivent repartir avec je ne peux donc pas blâmer le parc. Je conseil vivement!

En tant que fan de playmobil et de lego, ce magasin offre l'un des plus grand choix

Le pire hôtel que j’ai vu sur Majorque, faites attention car les avis ne sont pas vrai! Heureusement que je n’ai resté que quelques petites heures dans cette hôtel Je ne recommande surtout pas Hôtel à fuir ...

Il ya une sorte de parc pour les enfants collés et qui appartient à joueclub,très agréable endroit, vous pouvez laisser jouer votre enfant tout en le surveillant, un plaisir pour mon enfant et un peut de repos pour moi ça maman 😁

Google Maps ne localise pas précisément le magasin. Il le situe au niveau de la bretelle d'autoroute vers Toulouse. J'ai cherché 10 mn.

Petit tour à JouéClub hier où j'ai découvert plusieurs offres intéressantes pour des petits cadeaux.( des prix à 2,99€ et plus.....)D' ailleurs j'en ai trouvé un . Je suis répartie avec ma pâte à modeler élastique !

J'aime tellement les jouets. Magasin très beau, très bien rangé, et très lumineux 😁

Excellent accueil et magasin très bien achalandé J’ai trouvé mon bonheur rapidement Je recommande sans hésiter

Beaucoup de choix, le magasin est très bien agencé, cependant, les prix sont élevés pour certains jouets.

Très bien achalandé. Beaucoup de choix et personnel à l'écoute et très agréable

Un vaste choix . Vraiment !!et puis c'est Jouet club! Magasin bien rangé . Personnel disponible

Super petit parc que nous venons de découvrir... les Loulous sont très heureux... A bientôt !!

Très bon parc mais un gros soucis ya un mec qui été a la table a côté de moi qui toussait à en cracher ces poumons mais bien évidement. Il a pas eu la decence de m'être un masque même si oui il ne sont plus obligatoire depuis le 14 mars mais nous même et nos enfants enfants vu leur âge ne so.t pas vaccinée mais par contre personne du staff ne lui a dit a ce mr de m'être un masque car il toussait très fort et très longtemps

Si le parc est bien pour les enfants, il y a de la diversité de jeux. Il fait quand même bien froid pour les parents qui doivent attendre. Mettre un peu de chauffage serait appréciable !!!

Le choix est juste démentiel, vraiment un beau magasin.

J'ai acheté un vélo pour mon fils et il y'avait un petit problème. Le SAV a été trop genial. Le monsieur qui gère le rayon vélo était très à l'écoute et le vigile est très aimable. Les caissieres de même. Merci beaucoup !

Les enfants sont ravis d'y aller , pour voir les nouveautés , choisir leur cadeau etc ... L'accueil est toujours agréable et les paquets cadeaux sont très bien fait . Maintenant il y a même une aire de jeux , payante, pour les anniversaires ça a l'air sympa . A essayer ...

Excellent magasin, immenses beaucoup de choix super, et un lego star wars....

Très bon accueil, personnel respectueux, magasin propre et bien rangé. Il y a beaucoup de choix.

Très beau magasin mais manque de jouets en bois pour les tout petits.

Encore une expérience magasin d'une grande qualité, que dire de ce nouveau trajet qui permet d'aller tant à gauche, à droite et au centre, merci de ne pas obliger le client à un parcours long qd le temps est parfois compté. Et quelle plaisir cette nouvelle organisation au sein des univers! Mais le meilleur reste effectivement les agents en magasin, une équipe souriante, attentive et prompte à lâcher sa tâche pour aider le client. Allez-y les yeux fermés !!

Il y fait froid !!! Et cela dans tout le magasin... C'est quand même dommage pour un endroit de cette dimension et où l'on pourrait rester un certain temps...

Super accueil, prix abordable, toujours un vendeur pas très loin, hôtesse de caisse adorable, toujours à l écoute, je recommande!!!!!

Magnifique magasin, et l'équipe est au top toujours disponible et souriante pour des conseils

Accueil déplorable, des vigiles partout dans le centre commercial et dans le magasin qui vous demandent de bien suivre les flèches au sol, méchamment, de remettre le masque sur le nez lorsque ce dernier glisse… on est pas loin de la Corée du Nord… les gens deviennent complètement dérangés. Un magasin de jouets qui se prend pour la police… à fuir.

J ai eu l occasion d'organiser l'anniversaire de mon fils fin novembre avec l option animateur sur le thème de fort boyard ils se sont tous vraiment beaucoup amusés ! Parc juste topissime sur l organisation et vraiment encore merci a l animateur qui a encore plus rendu ce moment inoubliable pour mon fils et ses copains !!!!

Toujours un plaisir d'aller chez jouets club. Personnel très aimable et accueillant

Un magasin qui offre beaucoup de choix, à des tarifs classiques pour cette enseigne. Dommage que la magasin soit aussi salé et l'accueil si glacial...

Très agréable surface de vente très bien achalandée. Le temple du jouet pour les petits et les grands. L'accueil y est agréable

Très grand choix de jouets, des vendeurs/vendeuses agréables et qui aide en cas de besoin, c'est parfait

Super!! plusieurs jeux à disposition Lego jeu de société. Vous pouvez même prendre votre goûter avec vous. Les employés sont très gentils et accueillants. Vraiment très bon endroit pour les enfants et parents.

Juste extrêmement déçu de notre passage en caisse. Caissière malpolie, désagréable et fais les papiers cadeaux a l'arrache. Tellement mal fait qu'on doit repasser dessus.

Super magasin de jeux, jouets. Vous y trouverez tout. Personnel accueillant et de bon conseil. A côté vous trouverez un espace avec des jeux gonflables, des toboggans, un espace pour jouer et créer des histoires avec des légos ou des playmobils

pitié quand on vous appelle arretez de dire madame ou monsieur sans savoir le genre des gens! j'ai toujours droit à du madame et j'arette pas de corriger la personne mais rien à faire! merci pour les disphories! dites simplement bonjour, pas de madame monsieur si vous savez pas!

L'endroit où il ne faut pas amener ses enfants car cela risque de vous coûter cher 😅 Une signalétique par âge serait apprécié pour les novices.

Merci énormément, au employés, très compréhensif et très réactif, je recommande à 100%. Merci beaucoup à vous et je reviendrai avec grand plaisir dans votre stucructure.

Merci énormément a la directrice qui nous a reçu avec le sourire. Au départ parti pour aller acheter un jouet. au JouéClub de Rouffiac qui non pas en stock, et qui nous dit aller à Portet-sur-Garonne il l'on en stock et la malheureusement il ne l'on pas non plus .... Mais la directrice prenant l'histoire bien à cœur nous a récompensé . Merci beaucoup à vous et ça sera au plaisir de revenir dans votre magnifique magasin .

*Commentaire section LEGO* Un immense choix mais des peix allignés LEGO Store. Carrefour à côté est souvent 15 à 20% moins cher. Manque des soldes et d'offres 2 pour 3 ou 2ème à -50%.

J'ai appelé pour avoir des informations sur certaines disponibilités de produits, et j'ai reçu un accueil téléphonique plus que désagréable. Pas de bonjour, personne froide au téléphone, à croire qu'on dérange. J'avais même pas terminé ma question que j'ai reçu un non aurevoir, et un raccrochage au nez en bonne et due forme. J'espère que vous êtes plus sympathique avec les clients en face à face qu'au téléphone, car sinon il faut revoir les bases du commerce.

Très grand choix de jouets et jeux. Les prix du magasin s'alignent si le produit est moins cher ailleurs.

Magasin bien rangé, large choix. Bémol pour les courses de Noël : pas de chariot dans le magasin !

Beaucoup de référence pas toujours facil de trouver ce qu on cherche si c est très précis. Mais.le staff est très gentil et vous oriente rapidement vers votre besoin

Super magasin le paradis de l'enfant et des grands enfants également vraiment top après une nouvelle visite notre fils à passer un joli moment personnel très accueillant.

Superbe magasin, personnels très accueillant, très agréable, très souriant et surtout de bon conseil. Seulement les prix sont peu en hausses

Très beau magasin avec beaucoup de choix et très bien tenu. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par un vendeur charmant avec des yeux magnifiques . Nous reviendrons c’est sur ! Merci ☺️

Magasin avec beaucoup de choix mais personnels incapable de vous répondre quand vous leurs posez une question

Un super parc de jeux pour enfants très propre!!!! excellent espace pour les touts petits. lego, jeux de sociétés et livres à disposition. Garderie, anniversaires.... personnel très agréable et disponible. Nous recommandons et reviendrons avec plaisir

Après avoir fait plusieurs magasins de jouets aux rayons vides enfin un très très bien achalandé !

il y a des problèmes de sécurité à joué parc.( fait partie du complexe joué club). En effet des pistolets Nerf suffisamment puissant pour crever un oeil sont laisser à disposition des enfants de tout age ! De surcroit sans aucun avertissement sur la sécurité ni la condition d'age minimum ! Une aberration pour un magasin de jouet.

Le vigil a l'entrée est sympa et propose de surveiller les affaires que vous pouvez laisser a coté de lui si en entrant vous avez déjà des sacs, le magasin est bien fais, les produits sont intéressant, et le service a la caisse est bon.

Service après vente pas terrible Je suis venue le 19 juin, Une vendeuse brune m'a reçue Vraiment pas aimable. Pour le reste pas de soucis

Très grand Joué Club, belle organisation et un choix immense sur tout type de jeux et jouets. Des offres quasiment tout le temps et des caissiers aimables. Je recommande vraiment.

On y trouve presque tout ce que qu'on cherche. Les vendeurs très aimables et de bon conseil. Des fois un peu cher...

Superbe endroit un jeune homme m'a très bien conseillé à plusieurs reprises les caissières souriantes sympa Très agréable

Magasin très propre beaucoup de choix les rayons bien garnies ,bien organisé, vendeurs (vendeuses souriantes) vive la fin du confinement.

Je recommande vraiment ce magasin!!! Tout simplement le magasin où je vais tout le temps pour acheter les jouets. Le magasin est super beau, le personnel est gentil est serviable. Vous cherchez un produit, ils ne vous disent pas où il se trouve ils vous accompagnent. On arrive à la caisse, il peut y avoir du monde ou pas les caissières sont toujours de bonne humeur et souriantes. C est agréable. Même pendant la fermeture du magasin ils étaient joignables par téléphone ... continuez comme ça

Dommage le magasin est assez sympa il y a pas mal de choix.... Mais le personnel est très froid... Bonjour et un sourire ils connaissent pas

Super et rapide service , en une heure Cadeaux parfaitement emballés Très professionnels et pas d’attente

Vendeur qui s’amuse à rendre les produits indisponibles alors qu’ils sont belles et bien disponibles en drive.

Boutique sympa, bon accueil, prix un peu élevés.

Le rayon jeux de société est ultra vaste d'habitude il n'y a pas autant de choix, j'y suis passé bien 1h car je ne savais pas me décider ! Le conseille d'ailleurs la route des épices un jeu rare et très peu disponible dans les magasins habituellement !

Magasin super agréable. Un peu compliqué à trouver ce quil me fallait mais ça a été quand même.

Très bonne expérience de ce magasin. Très bon rapport qualité prix pour les puzzles et surtout en ce moment une offre particulièrement intéressante puisque 2 puzzles achetés le 2ème offert !!!

Incontournable magasin de jouets et depuis qu'il est dans la galerie c'est parfait pas de détour à faire (accès le plus court entrée 1)

Je viens de passer dans ce magasin, nous sommes donc le 5 janvier 2021, aux alentours de 17h. Premièrement, parlons du magasin, il est grand, il y a du choix mais je le trouve mal rangé, vieillot, pas propre, le facing n'est même pas fait, ce qui donne justement cette impression de magasin en désordre. Je laisse le bénéfice du doute car les fêtes ne sont pas très loin derrière nous. Mais le gros point négatif a été l'accueil en caisse et cela vous vaut d'ailleurs cette unique étoile. La personne n'était pas aimable du tout, pas de proposition de papier cadeau qui était pourtant au bout du comptoir (au moins nous dire si nous pouvions en avoir pour confectionner nous-mêmes le paquet) ni de proposition d'un éventuel sac (même payant) pour ranger nos achats, on avait vraiment l'impression de déranger et cette personne n'avait pas envie de nous renseigner. Nous sommes donc partis avec notre boîte sous les bras... Je veux bien que cette personne soit peut-être fatiguée après cette période intense de fêtes qui a dû se faire sentir en magasin mais l'amabilité, c'est tout simple et ça ne coûte rien, surtout quand il n'y a pas d'affluence... La prochaine fois, j'irai voir chez PicWic.

Le personnel est très sympathique. Seulement il faut savoir ce que l'on veut. Les vendeurs sont toujours débordés pour la caisse ou la mise en rayon, donc pas de conseil possible. Le magasin est immense mais super mal fait .. il y a un rangement par marques et non pas par âge... du coup très compliqué de choisir un produit!

Bien fourni,seul magasin de Toulouse sud où j'ai trouvé la peinture pour maquette a bon prix

Enfin un magasin de jouet dans le centre commercial de portet à la hauteur des attentes des clients. Un large choix pour tous les âges. Bravo !

Magasin bien organisé et propre personnel à l'écoute suite à un retour article qui ne fonctionnait pas , merci au vendeur d'avoir pris le temps de me montrer le mode d'emploi du branchement électronique qui n'était pas précisé dans la notice, merci à la vendeuse Monia pour l'accueil et son professionnalisme, je reviendrais

Très grands magasins nombreux choix et vendeurs disponibles à l'écoutent

Magasin peu agréable,froid et manque de convivialité . Peu de vendeur disponible pour renseigner les clients perdus dans les choix des jouets...

Les prix des jouets son exorbitant se des commerce proche son plus correct sachant que certains jouets a jouéclub son identique a se des autre commerce bref n'importe quoi les tarifs

Vous allez penser que c'est normal dans un magasin spécialisé sur les jouets pour enfants et bien c'est pas le cas de tous ces magasins là. Enfin dans ce magasin vous avez vraiment le choix. Vous cherchez un nouveau jouet, c'est ici que vous pouvez le trouver, l'enfant est roi.

Je suis venue lundi 7 Décembre a 12h pour retirer un jouet en drive , emballage cadeau parfait , un accueil parfait par une femme très dynamique et très gentil , je le referais les yeux fermés

Première fois dans cette enseigne , peut-être de la malchance ou bien pas la journée de la vendeuse à qui j’ai demandé si il avait des Nintendo switch, auquel elle ma répondu bien sèchement et agressivement : Non on vend pas ça ici , aller ( ou peut-être essayer) chez micromania . C’est un peut désolant pour le magasin , car j’imagine qu’elle reflète pas leur valeur et ça me donne pas spécialement envie d’y remettre les pieds ou bien peut être essayé dans une autre ville mais pas ici .

Beaucoup de marques, mais peu de jouets de chaque marque. Je n'ai pas trouvé celui que je cherchais. J'ai pris autre chose, mais je suis un peu déçu.

Super grand choix de jouets. Manque certains sets LEGO mais propose les plus chers pour Star Wars 😉

Un très grand choix, du personnel aimable et une bonne mise en œuvre des mesures liées à la Covid19.

Commander . Retirer ! Ça marche super et l'accueil très agréable. Rapide pratique le choix les prix plus compétitifs que certains sites du net . Les paquets cadeaux sont faits à la perfection. Merci

Je me rends depuis des années dans ce magasin qui propose énormément de références, toujours de supers conseils des vendeurs. J’ai testé la dernière fois le drive qui est très réactif, service au top ! Merci et bon courage pour cette période particulière.

Super magasin, qui malgré les conditions actuelles nous permet de nous faire plaisir et de faire plaisir à nos enfants. Accueil toujours avec le sourire avec une équipe de bons conseils. Merci de faire en sorte que le père Noël puisse gâter nos petits bouts 😉

Magasin propre, très bien organisé. Vendeurs aimables et de bon conseil. Parc de jeux à venir. À recommander

Bonne gamme de jouet (du livre jusqu'aux figurines en passant par les cartes a collectionner) plutôt grand. Passage en caisse rapide et emballage en caisse très apprécié.

Un très bon magasin que j'ai eu le plaisir de retrouver! Les équipes travaillent durement et dans ces moments il est difficile de les capter pour une information. Cependant, et cela la plupart du temps, l'accueil est chaleureux et très sympathique. Le rayon LEGO est toujours aussi bien et mériterai d'être un peu plus grand et hétéroclite.

Super pour les enfants rien a dire prix

C'est le Disneyland du magasin de jouets ! Pleins d'univers différents magnifiques, beaucoup de choix, des allées larges ... Bref j'adore !

Beaucoup d'attente en caisse, difficile de trouver un vendeur pour nous aider à trouver un jeu précis dans un grand magasin.

Personnel charmant et à l'écoute des clients, trouve une solution pour approvisionner ma demande, préviens par téléphone... Rien que du très normal dans un commerce direz vous. Oui, mais eux ils l'appliquent. Merci++

Amabilité zéro.... Une vendeuse hyper agressive. C'est désolant de voir des commerçants aussi peu professionnels. Surtout qu'on lui a rien dit ou fait quelque chose de déplacé. Dommage pour l'image.

Grand magasin avec beaucoup de choix, je mets 3 étoiles car j avais beaucoup de jouets à acheter (je m occupe du ce de mon entreprise) et impossible de rentrer avec un caddie. Du coup bonjour la praticité ! Ils vous expliquent que les caddies sont à carrefour mais il suffit d en acheter quelques uns pour vous. Et le vigile est particulièrement peu aimable.

Nous sommes passés en caisse avec un bon achat CE. Nous avons compris ensuite que le magasin se chargeait de tout donner au CE. Au moment de partir nous demandons de repartir avec les jouets (tous n'était pas pour l arbre de noël ). La caissière nous a répondu très sèchement que nous aurions dû le dire plus tôt ! Pardon mademoiselle mais le client est il sensé connaître votre fonctionnement interne ? NON je ne crois pas . Et pour information mademoiselle ce n'est pas une façon de parler aux clients, c est quand meme incroyable. Plus jamais les pieds dans ce magasin. Ce personnel fait du tort à l image du magasin. Il faut pas s étonner qu' ensuite on préfère commander sur internet , au moins la on se fait pas renvoyer ch ...

Cher, pas de chance les 4 jouets que nous cherchons ne sont pas vendu. Grand magasin mais au final nous irons ailleur pour les achats de noel...

Nouvelle organisation du magasin déplorable on ne trouve rien... plus de 15 minutes à chercher un jouet pour mon fils et à la caisse surtout pas de stress et le sourire c’est en option... en plus d’être cher elles ne sont pas aimables !!

Magasin agréable on trouve tout les jouets que l'on veut et nous sommes très bien accueillis par le personnel.

J ai bien apprécier mon passage dans ce magasin bien rangé beaucoup de choix des prix raisonnable ++ des promotion très intéressante. Personnel agréable.

Excellent magasin de jouets et en plus pas très chère comparé à d'autres et beaucoup de choix

Pour les enfants,ou même les adultes avec une âme d'enfant 😉 ; C'est un très bon endroit plein de thèmes y sont réunis 😊

J'y suis passée aujourd'hui pour me faire rembourser d'un jouet que j'avais acheté mais que m'a fille ne voulait pas. Contente de savoir qu'il accepte de rembourser les jouets (non déballés bien sur), et contact avec la caissiere ok.

Pour certains produits les prix sont plus élevés qu'ailleurs. Néanmoins le magasin est bien agencé, on y trouve souvent des promo intéressantes.

Bien achalandé et une employée est spontanément venue m'aider à trouver un produit que j'avais du mal à localiser.

J'ai demandé sur place s'il existait des maquettes de fusées on m'a dit que non et j'en ai trouvé une 5min plus tard toute seule...sûrement un manque de formation de l'effectif pdt les fêtes

il est bien ce joueclub : les jouets sont bien mis en valeur. Il y a un choix plétorique Il y a un grand espace pour les lego avec pleins de construction et un endroit où les enfants peuvent jouer. Les allées sont larges, on circule correctement.

Large choix de jouets pour tous les âges. Grand espace Lego et Playmobil. Personnel agréable..... Ceci était le commentaire laissé il y a quelques années (avec 5 étoiles!). Grande époque où aller dans votre magasin était un plaisir, un moment agréable. Où le service de sécurité était encore sensé. Rendez-nous l'ancien! Le staffing est comme le lineup d'un groupe de rock, changez un membre et ça devient n'importe quoi... Je viens très régulièrement dans votre magasin, et ce depuis de nombreuses années (déjà fidèle cliente dans la boutique route d'Espagne), j'y fais les courses de Noël, les anniversaires et même parfois juste parce qu'on aime venir. Et durant toutes ces années, je n'ai JAMAIS  eu à laisser mon sac à main à l'entrée... JAMAIS!! une vaste blague vécue ce jour, lorsque le vigil, avec l'aplomb d'un agent municipal un soir de match me demande de laisser mon sac à main à l'entrée, comme on laisse son caddie ou son sac de courses. Pour le motif suivant : il ressemble à un sac à dos. Monsieur, il y a juste en face de vous, la boutique quicksilver je vous conseille d'aller voir à quoi ressemble un sac à dos. Allons-y des théories les plus folles, délit de sale gueule? Excès de zèle ? Je suis la seule cliente à me faire traiter de la sorte les personnes entrées avant et après moi n'ont pas eu a subir cet affront... Mais il ne faisait que son travail me direz vous. Bien entendu ! Il le fait tellement bien son travail que nous fuyons vos lieux. C'est une honte, nous ne remettrons plus les pieds chez vous.

Bon accuei d'habitude mais là je suis tombé sur une jeune caissière pas très agréable

Prix corrects (comparés à la concurrence aux alentours), jouets en destockage (produits défectueux, boîtes détériorés à 30 voire 50% de réduction sur l'ancien prix), rayons assez bien achalandés, personnel aimable et disponible.

Grand magasin de jouets, bien achalandé. Qualité est bien moindre qu'il y a 2 ans: de moins en moins de jouets en bois, le rayon livre est devenu famélique.

Magasin bien achalandé. Le personnel est assez présent dans les rayons donc si on a du mal à trouver qqchose ils sont disponibles. Je recommande.

Grand choix, excepté pour le rayon des jouets 1e âge avec un choix restreint. Personnel sympathique

Le paradis des petits et des grands. Des jouets partout, un tres large choix se lego! Une mine de magnifique jouets. Seul bemol, les prix un peu plus cher que dans une grande surface.

Grand magasin de jouet ! Super pratique lorsque l'on cherche une idée de cadeau. Classement par thème. Magasin bien achalandé et assez complet. Magasin très bien ranger au vu de la surface et du passage dans les rayons. Prix un peu plus élever que dans d'autres magasins me semble t-il

Très beau magasin, très grand, presque trop...mais pour les candidats aux jouets c'est un paradis...! Tout est quand même bien en évidence et le personnel est sympa.

On y trouve toujours ce que l'on veut... ou presque. Les vendeurs connaissent bien les produits, on peut avoir des bons conseils. Le personnel de sécurité est accueillant avec souvent un petit mot sympa aux enfants 😁.

Bonjour, Un super jouet club aménagé de manière à être vivant. Des figurines tailles 1/1 etc... Utile pour les grands aussi, peintures à maquettes ou créations. .. le plus beau rayon de jeux de sociétés que j'ai pu voir. Je recommande !

Notre magasin de jouets préféré, principalement parce qu'on a pris la carte fidélité. Grand choix, mais probablement comme tous les grands magasins de jouets.

Un très beau magasin, bien rangé avec pas mal de choix.

Magnifique , le plus grand choix de jouet sur Toulouse . Le personnel est serviable et agréable . Vraiment une équipe au top !

Magasin bien agencé par types de produits mais employés ou plutôt méthode de travail des employés à revoir. En effet, je vais sur leur site pour avoir la disponibilité d'un produit, le produit n'est plus disponible et le site dit qu'il faut allez voir en magasin. En magasin je leur expose mon problème, la dame de la caisse me dit ok, elle sort un cahier ou elle note toutes les demandes de réservation de clients, elle me demande donc nom, prénom et numéro de téléphone= je m'attend donc à ce qu'elle m'appelle... 2 semaines après ma visite: toujours pas d'appel, 4 semaines après: toujours rien, 6 mois après: rien de rien, 12 mois après: nada. En fait je me demande à quoi bon donner mon numéro si c'est pour ne pas avoir de nouvelle?

Immense et pas cher! Des promos -15% pendant les fêtes sur TOUT leur magasin! Un grand choix. Exemple les Hatchimal sont a 69€ au lieu de 99€ chez la grande recré. J'adore

À fuite !!! Vos produits ne sont disponible que dans votre catalogue ! Mais pas en magasin, 3 fois que je me déplace pour rien. et une petite brune ose me dire que j'avais qu'a téléphoner avant de venir....mais bien sur..... je vais plutôt arrêter de venir ça sera plus simple !

INTOLÉRABLE NOUS SOMMES DES PIGEONS POUR JOUECLUB ce magasin se moque de ses clients avec des prix plus cher que carrefour ou autres magasin de jouét la prochaine fois je ne ferait plus avoir En plus y'a rien dans ce magasin que des vieux jouets

CATASTROPHIQUE CE MAGASIN !!! Vous venez de perde une cliente par votre manque de compétence et de professionnalisme. On demande des renseignements aux vendeurs et à peine le dos tourné ils ricanent en se moquant de leurs clients. la honte sur votre magasin ce manque de respect!