La Grande Récré Magasin de jouets

Un peu cher mais beaucoup de choix!

Le personnel est accueillant et sympathique, mais franchement, les prix sont exorbitants. Dans mon cas, c'est le double de ce que pratiquent les concurrents. Je suis extrêmement déçu et je déconseille fortement.

Magasin accueillant Je suis une cliente régulière magasin propre et refait donc spacieux toujours bien rangé La responsable est adorable je suis étonné des retours négatifs à son sujet Il faudrait que les clients soient polis à leur tour !

J’achète un jouet en cadeau le samedi : payé 11,99 en CB + 10 en chèque cadeau. Je dis que c’est pour un cadeau, on me donne un ticket cadeau et m’indique que la personne pourra échanger sans problème. Pas de chance le lendemain, il faut échanger car la personne l’a déjà. Lors de l’échange (j’ai pris le même Lego Duplo - modèle différent - au même prix exactement 21,99€) on me dit qu’il faut rajouter 10€ car j’ai perdu mon chèque cadeau car « a déjà utilisé ». Alors que c’est un échange standard au même prix, pas un remboursement. Après avoir perdu 10min à négocier avec la caissière et le responsable - en leur expliquant la différence entre process et bon sens / service client, j’ai du abandonner et payer 10€. Mais je n’y mettrai plus jamais les pieds, Amazon est moins cher et bien plus commerçant pour ce type de problématique… Regardez mon compte client / historique, vous avez perdu un client.

Bien Dommage pas assez de poupées barbie

Très bon pour les gamins... Un peu de tout du Lego Au nounours !

Bien

Un peu déçu...

bon accueil

Magasin mal approvisionné mais cela pourrait s'entendre juste après les fêtes. Cependant, la responsable est extrêmement désagréable, tant avec les clients qu'avec le personnel, que j'admire de rester aimable et souriant dans cette ambiance.

Tout allait bien jusqu’à ce que je passe au niveau de l’emballage des cadeaux. la vendeuse balance littéralement mon Carton (fragile) sur la table, souris à peine et puis pendant qu’elle râle auprès de ses collègues, me demande avec Un culot incroyable, de ramasser le bout de papier cadeau par terre (papier qui va me servir d’emballage)! Bref je m’arrête là et c’est dommage de mettre une telle note, car la vendeuse en caisse était quand à elle, hyper avenante et très serviable! La vente n’est décidément pas fait pour tout le monde! Sur ce, je vous laisse mirer mon incroyable « cadeau »

Des jouets pour tous les budgets.

En retard sur l'ouverture, les gens ont d'autres choses à faire que de vous attendre.

Personnel très désagréable.

1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Très désagréable. Vendeur à l'étage gentils qui donnent les prix des jouets qui ne bénéficient pas d'un prix affichés mais à la caisse, pas aimables du tout, pas de bonjour, ils ne vous regardent pas, pas capables de retrouver un ticket. Pas de remboursements (le remboursement n'est qu'un service qu'ils m'ont dit, un remboursement qu'ils nous rendent uniquement s'ils veulent bien) , avoir ou échange uniquement , pas de possibilité de payer en liquide pour trois euros. Il faut surveiller qu'ils passent bien les produits au prix indiqué (quand ils le sont). Pas de désolé. Rien. Même pas un *au revoir ou Bonne soirée . C'est certain que je n'y remettrai pas les pieds. La prochaine fois, j'achèterai online sur un site mondial qui a le sourire dont le nom rappelle celui d'une forêt. Finalement où j'achète, c'est un service que je rends au commerçant et ça ne sera plus la grande recrée

Éteignez vos lumières la nuit bon sang... Pourquoi est-ce les consommateurs devraient faire des efforts quand les grands magasins n'en font aucun ?

Un grand choix, mais il manque l'amabilité et le service. Dommage.

Accueil agréable

C'est une boutique très fournie pour les cadeaux aux enfants.

Magasin plutôt grand avec du choix mais un peu encombré

Un large choix mais les prix sont chers

Ma fille adore ce magasin elle y trouve ce qu'elle veut et l'équipe de vente est agréable et sympathique

Large choix, essais possibles, personnel aimable et de bons conseils

Magasin sur 2 niveaux, assez spacieux et explicite dans l'orientation. Mais d'après mon fils pas assez de choix en particulier dans la gamme des NERF. Je recommande ce magasin

magasin facile d accès avec ascenseur et aussi beaucoup choix de jouets équipe très gentille c 'est avec joie que j' reviendrais

Centre commercial pour les petits 😁

Très bien mais bon j'ai pas trouvé tout les jeux que je souhaitais alors que d'après leur site ils sont dispo en magasin. Mais bon top

Personnels accueillant et aimable.

Edit : 8 mois après le jouet ne fonctionne plus. « Après 3 mois vous devez voir directement avec le fournisseur » 🤡 Ces grandes surfaces du jouet ont vraiment tué le business sympathique qu’étaient les magasins de jouets. Accueil moyen, conseil zéro, amabilité franchement juste. Pas un gramme d’amour là dedans. À l’étage, on a quasiment l’impression de déranger : ça discute penard entre vendeurs, qui espèrent, surtout qu’on viendra pas leur poser une question. J’achète une peluche lumineuse, supposée être fourni avec des piles mais qui ne fonctionne pas : la vendeuse ne s’inquiète même pas de savoir si le jouet fonctionne ou pas, elle veut juste me vendre des piles « vous comprenez ils mettent des piles de test dedans, elles durent pas longtemps » Pour parfaire le tableau, on vous propose des promos pour vous faire acheter, mais qui ne fonctionnent pas en caisse « ah non désolé ça marche pas pour vous ». Les sacs coûtent une fortune. Bref. Finalement, acheter sur Amazon revient exactement au même, et encore l’algorithme personnalise mieux les recommandations que ces vendeurs qui n’y sont pas pour grand chose finalement, payés au lance-pierre et formés en deux minutes.

Globalement les vendeurs sont sympa quand les rayons sont approvisionnés….. depuis qq mois les rayons sont à moitiés Vides pour cause de rachat… et on nous conseille d aller faire nos achats à la Fnac…. 😉

J ai était dans ce magasin hier il y avait beaucoup de choix ce magasin j aime bien les personnels sont sympa et accueillent et aimable

Peu, voir pas de choix pour les préado. Très très peu d'articles sur le thème Star Wars, ça se compte sur les doigts d'une main. Le magasin est très grand mais manque de choix. C'est dommage.

Magasin de jouets ininteressant car pas de choix. Très pauvre en proposition de jeux. Aucun jeux d'extérieur pour les square des alentours par exemple. ,personne pour renseigner..pas aimé du tout. Je déconseille.

Personnel sympa et disponible

Super, j'ai trouvé mon sac à dos

Magasin refait mais souvent en rupture sur les produits phares.

Changement d implantation du magasin moins de choix

Bien mais peu de choses pour un enfant de 10 ans

Personnel accueillant et professionnel. Grand choix de jouets .

Je n’y retournerai pas vue la mauvaise expérience que j’y ai vécu. Une des vendeuses me souhaite « une mauvaise journée » après que je remercie sa collègue pour son aide. Ca semblait beaucoup l’amuser, mais pas moi ni ses collègues. Hallucinant !

Bon magasin pour les grands et les petits

Le magasin a été refait, il y a plus d'espace entre les rayons. L'endroit parfait pour trouver un jouet pour les plus petits et ados.

Espace aux personnels invisibles et une présentation d'un autre temps. Le site Web est bien plus tentant !!!

Magasin mal agencé. On a toujours l impression d'être dans un hangar en travaux .

Variété des produits et personnel très aimable

L'un des seuls magasins de jouets ou l'on peut trouver l'essentiel. Qualité d'accueil et de conseils appréciable.

J ai réservé 2 motos sur le site la grande récré afin de les récupérer à la boutique Beaugrenelle… tout s est très bien passé avec les vendeuses qui m ont aide à descendre les cartons et fait passer à la caisse … une autre vendeuse m a même aidé à transporter les jouets à l extérieur du magasin pour attendre mon taxi . Tout était parfait jusqu au moment où la responsable du magasin m interpelle à l extérieur du magasin pour me demander de lui présenter le ticket car «  elle ne m aurait pas vu passer à la caisse…. » : une mention spéciale pour le manque de tact de cette «  responsable de magasin » et me faire passer pour une voleuse alors que j attendais tranquillement devant le magasin avec mon «  butin »… je suis donc une voleuse pas très futée alors 😉… bref je vais éviter ce magasin à l avenir et je ne le recommande absolument pas sauf si vous voulez être traité comme des voleurs par la responsable…

Moins fourni qu'avant et surtout on ne trouve pas facilement des vendeurs

Magasin qui a une grande surface mais peu de références en Playmobile Lego Puzzle. Un peu de tout mais je n'ai rien trouvé de la liste de Noël de mes enfants...

Service client détestable. Je ne sais même pas pourquoi j'ai fais le choix d'aller dans un magasin physique. Steven, le responsable du magasin ce jour est odieux. La première chose que l'on attend d'un magasin physique est un service aimable, poli et présent avec des services supérieurs à ceux trouvés en ligne. Très mauvaise expérience lors d'achats de noël ce jour. Au moment du passage au stand emballage cadeau, présenté comme un service important offert par l'enseigne, l'interaction avec la personne du magasin a été détestable. La dame en parallèle de moi a d'ailleurs fait refaire deux fois son emballage, un tas de papier informe. Steven, qui se présente comme le responsable du magasin, commence à scotcher directement l'emballage sur la couverture carton d'un livre neuf, sans même un bonjour. Problématique quand le ticket spécifie que l'emballage doit être intact et pas abimé si le produit doit être échangé. Encore plus quand c'est la couverture du livre elle-même qui se déchire en enlevant le scotche. Des dizaines d'enseignes font des emballages cadeaux et je crois que c'est la première fois que j'en vois une qui scotche l'emballage au cadeau. Réaction épidermique et agressive après que j'ai demandé de procéder différemment, pour ne pas abimer le livre. Non, ça va être moche. Ça fait 6 ans que je fais ça, je sais ce que je fais mon cher Monsieur. => ce n'est pas parce que ça fait 6 ans que c'est mal fait que ça le rend bien. Il faut peut-être songer à changer de métier, mon cher Monsieur, ou à consulter un tutoriel YouTube. Refus également de me laisser faire mon propre emballage, ou de suggérer une alternative parce que c'est comme ça. Le ton de Steven est vite devenu agressif et condescendant à la limite de l'insultant. Y compris au moment ou je fais le choix de récupérer les cadeaux pour les emballer plus tard, moi-même. Lorsque je demande de parler à quelqu'un d'autre ou à un responsable, Steven s'énerve et indique que c'est lui le responsable du magasin, qu'il y a bien une supérieure mais qu'elle n'est pas là et qu'il ne me donnera aucun moyen de la contacter si ce n'est me lancer un : Mais vous n'avez qu'à repasser. Le tout avec une moue sarcastique et sans indiquer ses horaires de présence. Je passerai donc la prochaine fois par Amazon ou un autre magasin en ligne. Le service est peut être inexistant, mais il est constant, prévisible et le prix, pour le même produit, est inférieur.

Magasin la grande récré bien situé et disposant d’un étages avec tous les jouets. Il est facile de se repérer dans les rayons, beaucoup de MEA en tête de gondole.

Commande passée en ligne le 27/11 avec la remise de 20% du black friday, car le magasin a, d'après le site internet mais qui ne tient pas compte des réservations de commande, les stocks pour les jouets de la liste. Une heure après je reçois un email indiquant une commande partielle prête au retrait pour seulement 2 des éléments. Je m'attends donc à ce que le magasin complète la commande dans les jours qui suivent comme indiqué par email avec un retrait estimé au 30/11. Le lendemain, je reçois un bon d'achat pour me rembourser le montant des jouets annulés apparemment c'est le protocole normal des commandes du Web si stocks non disponibles en magasin. Aucun service client par téléphone (totalement injoignable) mais vu avec Jessica la responsable de magasin qui s'est montrée disponible et très à l'écoute, plusieurs options ont été mises en place pour nous permettre de récupérer la commande dans son intégralité en faisant appel à une autre la grande recrée et au prix initial (avec la remise de 20%).

un grand choix mais franchement des prix exorbitants. c'est nettement moins cher en Hypermarché ou sur Amazon...

Magasin très beau mais il fait une de ses chaleurs insupportables je n’ai pas pu rester plus de 5 min à l’étage je plein les vendeurs bon courage à eux.

Personnel à l’écoute et engagement pour la planette avec une collecte de pile usagée

Bon magasin de jouet si on sait ce que l'on cherche

Beau magasin bien placé avec un magnifique rayon Sylvanian Families ! Ça donne envie

Comment dire ? Ce n'est pas encore Noël, donc nous allons dire que nous l'avons visité trop tôt. Comparé à celui de Saint-Nazaire… ça craint grave !!!

Personnels très compétent, de bon conseil et accueillant

Toujours en travaux, l’étage du haut est ouvert

Magasin en travaux, Choix très limité même avant travaux. Renseignements inexistants.

Personnels très désagréable, ne daignant pas se retourner pour nous indiquer ou répondre à ma question. Produits très salés ou/et usagés, me disant c’est celui-là, personne ne parlant pas très bien français et s’en fichant complètement. Déjà avant la période des travaux c’était laborieux, mais alors là ne recommande pas du tout

Vendeuse très incorrecte et mal polis envers les clients et même une personne âgée . C’est bien là dernières fois que j’achète les jouets de mes neveux ou nièces dans cette enseigne . Inadmissible incompétents ! Heureusement que le casier étais lui bien aimable .

Très mauvaise expérience dans ce magasin de jouets personnel DÉSAGRÉABLE je ne conseille pas cet endroit.

Pas beaucoup de choix. Personnel qui renseigne mais qui est lent.

Plein de choix, pour tout âge

Caverne d'Ali Baba pour les enfants des jeux et jouets pour tous les âges. Quelques promotions intéressantes. Magasin reparti sur deux étages si vous êtes perdus n'hésitez pas à demander de l'aide au personnel.

Comme tous les magasins de jouets, nos enfants sont les meilleurs ambassadeurs...

très bien accès pour handicapés grand choix de produits..les prix sont souvent plus cher que dans les autres enseignes donc vérifiez bien..il est sur 2 niveaux.

Super grand, y’a du choix, surtout en période des soldes

Un magasin très mal rangé, c'est un labyrinthe pour s'y retrouver. Par ailleurs, aucun prix n'est affiché dans les rayons (cf photo) ni sur la majorité des produits. Obligé d'aller en caisse (et faire la queue ...) Pour demander le prix. Ce n'est pas conforme avec Le Code de la Consommation.

Très bien renseigné prix raisonnable vendeuse au top je recommande vivement 👍🏻

Nous avons trouvé tout de suite le cadeau et.en caisse nickel personnel sympathique

Magasin très spacieux Fin d'année tous les jouets en promotion...très attractif pour faire encore des cadeaux pour les enfants.

Magasin extrêmement mal rangé et agencé. Une directrice adjointe exécrable, parlant mal aux clients mais aussi aux employés. Une véritable honte. Ludendo France il s'agirait de mieux contrôler vos directeurs. En 2021 un tel comportement est inadmissible ! Les rayons sont mal achalandés. A se demander comment est géré ce magasin. Aucune animation pour les enfants, très peu de démo de jouets. A fuir totalement !! Celui d'Alésia est beaucoup mieux géré que celui de beaugrenelle. Plus grand et bien plus agréable. Nous sommes choqués de notre passage dans ce magasin.

Sav de qualité. Les vendeurs connaissent les jouets qu’ils vendent. Une amélioration positive dans l’accueil des clients

Très sympa. Magasin bien pourvu pour les fêtes de fin d'année.

Accueil parfait de l’équipe, magasin très bien rangé Mention spéciale pour Steven qui s’occupe de l’emballage des cadeaux pour son professionnalisme et sa bonne humeur, ne changez rien Christine

Client régulier chez vous, je viens jouer le jeu d'Halloween avec ma fille de 4 ans. Même pas une seule opération commerciale pour nous donner envie de rester chez vous. Pas un bonbon pas une déco dans la boutique numero une pour les enfants. Alors que toutes les boutiques voisines jouent le jeu. Vraiment nul. Le vendeur a la limite surpris que ma fille lui demande un bonbon.

Je ne comprends décidément plus rien au commerce! Pourquoi des gens , peu aimables,travaillent dans un magasin de jouets?

Meilleur magasin de jouet de Paris avec une excellente équipe à votre écoute et toujours prête à vous guider et vous conseiller dans vos choix

Peu d articles pour les 7-14 ans

Bon choix de jouets pour garçons et filles. Passage en caisse rapide.

Personnel gentil a l'écoute. Magasin toujours bien rangé. Merci

Grand choix. Prix normaux. Difficulté pour se garer en voiture. Le personnel est accueillant.

Tres chère. Un magasin San concourant exagère de sa situation.

Beaucoup de choix et bien agencé dans les rayons.

Magasin de jouets mais avec peu de références.

Mal organisé au niveua de caisse, il y a des flèches dans tous les sens, on comprend par quel côté on accède la caisse... foutage de gueules d'une caissière en disssant qu'elle ne peut pas enregistrer les points sur le compte fidélité pour des raisons informatiques...

Je veux bien etre bon citoyen MAIS ! Il y a des limites.... La semaine derniere, je me rends au sus-dit magasin acheter la peluche Kangourou dont reve ma petite fille sachant qu'ell vaut 15 € de plus que sur Amazon, mais je compatis pour les (petits?) commercants et veux les soutenir.Il est 11h du matin, le magasin est presque vide. Je demande un paquet cadeau , il m'est refusé au pretexte que cela cree des goulots d'etranglement et qu'alors la jauge gouvernementale n'est plus respectée. Bien gentilment ils me donnent le papier d'emballage. La boite de Lego que je cherche est en rupture, je m'apprete à la commander et en demande le prix: 120 € ! Elle etait à 69 euros sur Amazon. Mon civisme c'est quand meme arreté là . De tout coeur avec les petits commercants , mais il faut quand meme pas nous prendre pour des c...

Bel accueil, gestes barrières respectés. J'ai pu trouver un beau petit cadeau pour ma jolie nièce. Dommage qu'il n'y ait plus d'emballage cadeau, j'allais directement à un anniversaire.. mon cadeau n'était pas emballé..

Belle et grande boutique. Personnel accueillant.

Joli magasin..un grand choix de toutes sortes de jouets, de jeux, vendeurs très serviables..

Surface suffisante avec un choix d'articles à ravir tt le monde.

J'ai décidé de ne pas aller chez Amazon et de commander / acheter en ligne un puzzle chez La Grande Récré. Grave erreur. Ma commande a été validée pour aller chercher l'article au magasin Beaugrenelle. Ma CB a été débitée instantanément. 2h après je reçois un email m'indiquant que l'article n'est finalement pas disponible et que je dois refaire une commande pour aller le chercher dans une autre boutique. La gestion de stock est catastrophique. Résultat : commande chez Amazon, livraison le lendemain sans problème. Chercher l'erreur.

A l'instar de toutes les grandes enseignes, pas de remboursement.... plus jamais j'achète chez eux, plutôt d'autres grandes enseignes qui remboursent en cas d'achat double......

Le personnel et hyper sympas et de bon Conseil

C'est la grande récré pour les vendeurs surtout; beaucoup de papotages et de jeux entre le personnel vendeur mais pas de service pour le client !!!! C'est le principe du travail qui a encore du mal à être intégré....

Grande offre, personnel sympathique et à l'écoute. Passage en caisse rapide

Super beau magasin, vendeurs de bons conseils et très professionnels !

Bonjour va tous , Je voulais vous partager mon expérience a la Grande récré , ce samedi nous sommes venus acheter un jouet pour notre enfant jusque là tout va bien , arrivé à la caisse j'entends un caissier interpellé ma femme d'une façon inapproprié en lui disant de remettre le masque , ma femme opère et le remet , ce même monsieur de son prénom STEVEN lui redis de le remettre correctement en criant devant plusieurs personnes , c'est a ce moment là que j'interviens en lui disant qu'il n'a pas a s'exprimer de cette façon surtout a ma femme et devant mon fils ! Monsieur c'est permis de s'emporter en me disant que ce n'était pas mes affaires . Comprenez que ce genre de comportement est inapproprié et révoltant a ce jour j'écris un courrier a la direction de l'enseigne pour que des sanctions soit prises ! A éviter et retenez bien son prénom STEVEN !

Grand choix de jouets et autres, personnel à l'écoute et très serviable.

Personne n'a su me renseigner ! Bin ... tant pis, j'irai voir ailleur !

Beaucoup de choix. Magasin très bien rangé. Prix abordables. Rien a voir avec Picwic toys qui n'est pas très achalandé. peut être que nous ne sommes pas venus au bon moment

Peu de choix et mauvaise qualité

Beaucoup de choix, les vendeurs sont très professionnel.

Souriant et sympathique Très bonne accueil Je recommande

Beaucoup de choix, une enseigne et une équipe sympa!!! Allez y!!!

Toujours sympa et équipes aux pti' soins

Bon accueil. Renseignements satisfaisants

Parfait , emplacement sympa, tout est là en jouet malgré l'étage, qui enlève un peu la magie

Large choix, mais le personnel devrait faire un effort sur son language lorsqu'il fait sa ronde dans le magasin, entre adultes c'est acceptable mais pas avec autant d'enfants aux alentours.

Pas mal de choix mais beaucoup de jouets en plastique manque des jouets en bois

Magasin de jouets parmi tant d'autres je n'y ai pas trouvé mon bonheur le personnel est agréable

Un grand choix, de bons prix

Personnel aimable, attentifs à vos recherches et de tre bons conseils.

Les vendeurs sont au top ! Il y a du choix

Tout pour les petits, moyens et grands enfants.

Vous pouvez trouver tout ce que vous voulez pour les enfants les jouets pour noël

Grande variété des jouets. Par contre, j'ai trouvé les rayons mal signalés.

Mon fils adore donc moi aussi🙄😏

Aucun vendeur dans les rayons enfin si un seul qui a l'air débordé

Magasin qui propose un bon choix de jouets pour les petits enfants mais aussi pour les grands enfants comme nous !

On y trouve pas tout car magasin plus petit mais tellement pratique dans Paris. Personnels accueillants et disponible...

Juste à côté du comisaria que j'ai cherché partout faut pas aitre dans l'urgence

Vendeurs et vendeusestres sympathiques et au service du client. Magasin chaleureux

Beaucoup de choix et d'idées de cadeaux en période de Noël.

Un grand choix de jouets bien exposés sur deux niveaux et un personnel à l'écoute prêt à conseiller ceux qui en ont besoin.

Plein de jouets et cadeaux pour les enfants. J'ai aimé

Trės bon accueil. La personne qui nous a reçue était de bons conseils. Je suis très satisfait.

Boutique où j'ai pu faire un stock de jeux de sociétés ! Monopoly, Puissance 4, Twister, etc... Je recommande

Assez vétuste pour l'emplacement, mérite un bon coup de jeune.

Vendeuse désagréable, service nul. Personne pour conseiller juste bon à criez sur les enfants. Allez plutôt chez d’autres chaînes de magasin. Je n’ai jamais vu ça au part avant. Je ne recommande pas.

La caverne d'Ali Baba, sans les quarante voleurs ! Tout le plaisir d'un grand choix conseillé par une bonne équipe.

Serviables bien informés... Un poil chers

Beaucoup de choix, c'est dommage que les vendeurs ne soient pas très disponible

Sur 2 étages, il y a de quoi rendre fou nos petites terreurs ou bien nous les terreurs. Les prix sont variables. Bizarrement, je trouve le magasin quand même petit... Il manque quelques choses, comme un pas assez, on est pas tout à fait assouvi de découverte de nouveaux jouets et autres gadgets. Un peu trop sage... Mais bon. Ça fait l'affaire.

Très bien accueilli, personnel sympathique, je recommande ++++

Super magasin avec beaucoup de choix, généralement un peu cher mais c'est de la qualité et la plupart des magasins de jouet sont cher, un accueil chaleureux avec une bonne assistance, en bref mon expérience dans ce magasin à été parfaite.

Beaugrenelle est un centre commercial propre la galerie marchande est volumineuse j'aime beaucoup ce centre commercial

Un bon magasin personnel à l'écoute et accueillant

Bof aucun vendeur au rez de chaussée il a fallu que je prenne l ascenseur pour rencontrer 2 vendeurs qui attendaient et j ai ete obligée de redescendre parce que ce que je recherchais etait près des caisses

Très belle boutique avec énormément de choix. Personnel très agréable 🙂🙂🙂

Beau magasin, bien tenu

Une mention spéciale aux deux vendeurs de trotinette pour leur patience ,leur explication ,leur professionalisme et leur gentillesse.

Les vendeurs sont sympathiques et conseillent bien. Merci

Super pour faire des tours en Lego

Bons conseils , nombreux vendeurs . Bon accueil. Activité spécial Pâques pour les enfants , cool

Vendeurs et responsable incompétents et désagreables ; prix exorbitants de plus aucun service Après vente : On n'écoute pas votre problème et On vous rembarre désagréablement : le pire magasin de jouets au monde

Vendeuse agréable et pro à la fois je pense grâce à la vendeuse je reviendrai dans ce magasin avec grand plaisir

J adore ces jouets trop trop bien

A peine arrivés un vendeur a crié sur mes enfants « baissez d’un ton! On vous entend la » de manière agressive, alors qu’ils venaient d’arriver et qu’ils étaient heureux de constater qu’il y avait les jouets qu’ils voulaient. La responsable est arrivée, et en bonne intelligence nous nous sommes excusés, le vendeur non. Pour lui les enfants n’ont pas à crier leur joie en arrivant dans un magasin de jouets! Résultat des comptes: on est parti acheter à la Fnac ou on nous a accueilli avec le sourire :-)

Emoloyées tres sympa et grand choix. Le magasin fait propre et on y est bien acceuilli

J'ai tout trouver les gentils et serviable ils sont pour vous renseigner et tout fait les paquets cadeaux 👍😊

Petite boutique mais personnel chaleureux

Personnel pas du tout sympathique. J'ai demandé un renseignement à une vendeuse et elle a refusé de m'aider à trouver ce que je suis venu acheter. J'ai dû me débrouiller tout seul :(

Personnel très sympathique et compétent.disponible.tres grand choix de jeux divers et variés.

Le personnel est adorable, serviable, ils m'ont bien aidé pour un échange juste avant Noël, j'y retournerai avec plaisir pour gâter mes nièces et neveux !

Pour une visite éclair mais pas mal

Beaucoup de choix, grand. Caissières super aimables !

Acheté un lapin de peluche, suis très heureux!

Sympa d'avoir un magasin de jouet en ville. Pas tres grand mais ils font de leur mieux

10 minutes à attendre devant une caisse avec 3 employés ce jour (1 qui compte les billets, 2 qui le regarde), pas même un regard ou un bonjour veuillez patienter nous sommes occupés... C’est honteux en période de fêtes dans une enseigne au plus mal financièrement, c’est bien la dernière fois que je me rends dans ce magasin !!!

Magasin plutôt petit. Très peu de choix de déguisements. Peu de personnel dans les rayons donc difficile d être conseillé ou aidé. Passage en caisse rapide et efficace. Promo mal indiquée, au final les articles qu on choisit ne sont pas concernés par la promo !

Ce lieu est vraiment bien pour les enfants et il y a beaucoup de jeux intéressants, par contre je trouve que au niveau des slime c'est un peu de l'arnaque car les slime marche pendant 3 jours après ils deviennent complètement dur même si vous le mettez dans la boîte, et je trouve ça dommage

Prix excessifs même Monoprix est moins cher ! Et par rapport à Jouet Club il peut y avoir jusqu'à 10€

Magasin très grand mais qui au final n'a qu'une sélection limitée de jeux pour chaque tranche d'age...personnel gentil et service papier cadeau inclus.

Manque pas mal de choix et certaines marques sont quasi absentes : Hotwheels etc.

Personnel très bien mais peu de produits en stock

Les rayons de sont jamais vide. Il faudrait peut être plus de personnel.

Ce lieu est correcte les gens sont serviable et très gentil mais il n'y a pas beaucoup de jeux les jeux sont plus pour les petits.Mais dans l'ensemble c'est assée bien et c'est grand.

Grande magasin de jouée beaucoup de choix personnel de très bon conseil

Bon accueil. Conseils ok mais sans plus. Politique de retour peu flexible

Bonjour Ne peut rien dire, magasin vide, le vigile qui ne sert à rien refusé l'entrée à une personne sur deux, pourtant j'y vais tout le temps, pas grave je vais dépensé mes sous ailleurs Amaury

pas bonjour, hélas je confirme, les pauvres vendeurs travaillés dans ses conditions, plutôt que mettre des vigiles qui glandes, pensez a vos clients, je dépense en moyenne 2K€ par ans, merci la grande récré beaugrennelle, vous êtes le meilleurs commercial de Toyrus JL

bonjour, plutôt mauvais jour, une etoile zero n'étant pas possible, rayon vide, vigile pas aimable, sale, cher, bref du bonheur en barre, il parait qu'il faut toujours une verrue sur quelque chose de sympa, A Beaugrenelle 75015 c'est la grande récré a conseiller a tout vos ennemis pour vos amis pensez a jouetclub,

J augmente la note suite à mes 2 derniers passages. Super vendeur ayant pris du temps pour me trouver un super circuit. petit moins sur le prix des piles

Un grand magasin de jouets dans un centre commercial agréable et lumineux. Vendeurs et vendeuses bien à l'écoute du client et attentionnés.

Personnel très accueillant. Je cherchais une grande peluche et la vendeuse est allé jusqu à décrocher celle de l entrée qui faisait office de décoration, n ayant plus celle que je voulais en stock. Thumb up!

Magasin qui aurait besoin d'une réfection, il y a des couches de poussière par endroits, et surtout, les prix pratiqués sont bien plus élevés qu'ailleurs. Le personnel est à l'avenant.

Il serait bien que quand on demande un tarif en lui apportant le paquet qu'on lui donne la réponse.... Du coup parti sans acheté... J'imagine le manque à gagner pour l'enseigne si les vendeurs ne répondent pas aux clients...

Très déçue ! J'ai effectué un achat aujourd'hui à la boutique de beaugrenelle,une vendeuse très froide qui n'avait nullement envie de bosser,j'ai l'impression de l'avoir dérangée!! elle m'a demandée la couleur du papier d'emballage,je n'ai pas entendu,lorsque je lui demande de répéter,elle souffle,lol...elle fait l'emballage et s'énerve car la peluche ne rentrait pas ! Et ce qui me déçoit le plus c'est qu'après l'emballage,elle me balance 'le cadeau ' sans aucun sac ,bref une amère experience dans cette boutique super désordonnée,la vendeuse fait de la bonne pub pour la marque !!!

Ce n'est plus Noël les rayons sont vide. Très peu de choix

Je deteste ce magazin. Tres cher, pas bonne choix de jouets, on arrive a attendre 10 minutes en caisse quand il n'y a personne...

Magasin désordonné, produits inaccessibles, et peu de vendeur pour renseigner. Prix élevés

Grand et beau magasin, facile à joindre. Personnel disponible. Prix un peu chers. Pas mal de choix.

Manque de choix, jeux sans originalité Queue au caisse.

Un grand magasin et un personnel sumpa

Staff moyennement agréable. Sélection de Lego plutôt satisfaisante.

Du personnel charmant et compétent et un magasin bien fourni sur 2 niveaux pour faire des cadeaux aux petits et aux grands.

Une vendeuse m'avait donné de mauvaises infos sur un tricycle, mais un deuxième vendeur qui se trouvait à la caisse ainsi que sans doute le responsable du magasin m'ont évité un achat inutile ce qui m'a permis d'acheter d'autres choses plus sympa à la grande recré et un vélo ailleurs certes mais qui convient à ma fille. Merci à eux pour leur gentillesse

Super magasin avec beaucoup de produits

Très grande boutique, beaucoup de choix mais assez cher dans l'ensemble.

Magasin assez mal organisé. Les différents rayons ce mélange, on ce repère assez mal. A la différence de La grande récré Alésia.

Un très grand magasin et peu de jouets pour enfant de moins de 8 ans. Pour le reste, le rayon fille est vraiment très limité. Je n'y retournerais pas

Excellent magasin pour les petits comme pour les plus grands très large choix d'activité et de jouer de très bonnes qualités

Du choix et des conseillers très attentifs et compétents. Seuls les prix un peu trop haut à mon goût valent une étoile à ce magasin ...

Pas mal de choix dans cette recre là mais ça reste du plastique importé ... 😲

service lamentable , magasin en Bordel que fait la direction

Un grand magasin bien achalandé qui a un étage et qu'il est toujours agréable de visiter avec les enfants toujours émerveillés. Evidemment il faut éviter les après-midi lors des fêtes de Noel sinon c'est bondé mais le magasin est bien placé. Il est facile d'y accéder, un large trottoir devant. Il y a un ascenseur bien qu'il n'y est qu'un seul étage mais cela peut être utile pour les personnes à mobilité réduite.