La Grande Récré Rambouillet Magasin de jouets

Des vendeurs et un responsable magasin vraiment pas commerçants du tout, à éviter...

Très beau magasin, facile pour se garer, prix convenable. Accueil très agréable des équipes, petite mention pour Angelique qui vous accueille toujours le sourire aux lèvres

Un magasin de jouets triste ! il n'y a pas de choix, les prix sont les plus chers du marché, ils ne remboursent pas, font des avoirs valable 6 mois max. Bref à déconseiller fortement… c'est une enseigne qui ne tiendra pas dans le temps

Erreur de prix à la caisse - je demande le remboursement à la caissière qui me dit vous auriez dû me le dire direct ah d’accord…. Appel auprès de sa responsable pour le remboursement ! Je comprends mieux pourquoi la caissière m’a dit ça elle était juste en panique de sa responsable qui l’a humilié devant les clients bref abusé je suis outrée par ces comportements j’y retournerais jamais !

J'y suis passé rapidement pour récupérer une commande mais le personnel est très aimable et accueillant. Le magasin a l'air propre et rangé 👍🏻

j’ai remarqué des problèmes d’étiquetage des prix sur un article, Cela crée de la confusion et rend difficile de savoir combien coûte chaque jouet. Après l’avoir fait remarquer au responsable. l’équipe était franchement de mauvaise foi. Ils semblaient peu enthousiastes à l’idée de travailler avec les clients et étaient parfois impolis. Je suis ressorti de ce magasin avec une expérience globalement négative, et je ne pense pas y retourner de sitôt

Nouvelle conseillère de vente à la caisse incompétente…

Très agréable accueil de David, de bons conseils également. Merci à Chloé pour l'encaissement et l'emballage cadeau souriant. De beaux cadeaux trouvés pour les 1an de mon enfant.

Super service après vente ce matin pour un jouet (camion benne) dont une fonction était défaillante. Mes piles m'ont été rendue, je les avais oubliées c'est l'équipe qui me l'a rappelé. Très bon service dans ce magasin. Continuez comme ça

Je remercie la conseillère pour son efficacité ainsi que sa gentillesse. N'étant pas sur place, elle a bien voulu me réserver un article par téléphone. Merci encore ma fille va être ravi de son nouveau tipi.

Aucun lego proposé. Nous sommes allés acheter une lego stars Wars. Il était derrière la caisse et il proposait seulement 2 lego. Les vendeuses étaient tous derrière la caisse et aucune dans les rayons pour conseiller

Commande passée depuis le 9.12, colis perdu mais la grande récrée me balade depuis pour mon remboursement et nous sommes en février!!! Service client injoignable ou quand vous arrivez à les joindre lamentable! En magasin, pas mieux, ils sont incapable de faire fonctionner votre chèque fidélité alors qu’on obtient ces chèques grace à nos achats. Pas une âme de commercial! Je déplore le service client de cette enseigne! Quoi qu’il en soit nous avons constaté des prix bien plus onéreux que dans d’autres enseignes parfois le double du prix! Un conseil aller ailleurs si vous souhaitez garder vos sous et votre temps! Pour nous c’est fini de nous faire avoir par ce commerçant !

Magasin agréable avec un personnel serviable.

Stock pas à jour sur le site internet. Je me déplace exprès en magasin plutôt que de commander en ligne, pour m’entendre dire « faut pas se fier à internet »… Apparemment ils n’ont jamais eu ce produit en stock ! Dans ce cas, je me fierai au grand de la commande en ligne la prochaine fois, ça me fera économiser du temps et du carburant.

Je me suis rendu à la grande récré en arrivant dans le magasin je vois un jeune homme accoudé à la caisse sur son téléphone sans même lever la tête et aucun bonjour. Question accueil j'ai connu mieux, je vener chercher un cadeau mais les prix son clairement très élever par rapport à la concurrence dommage.

Plus personne pour nous conseiller sur les jeux de société.. très dommage

Personnel accueillant, le personnel est top, le responsable est poli.

Vendeurs au petit soin et de très bons conseils

Accueuil toujours sympathique et magasin bien rempli avec tout ce que l'on peut souhaiter 👍👍 Tout est propre et bien rangé, rien a redire 😁

Magasin assez bien approvisionné, personnel agréable. Le seul bémol reste les tarifs pratiqués mais cela reste propre a toutes les chaînes de Magasin de jouets.

Bonjour, Presque 3 semaines que j'attends un remboursement de 34e !!! Le 3 décembre, j'effectue en magasin la commande d'un jouet dinosaure. Évidemment, on me demande de régler en avance. On m'annonce la livraison pour la semaine suivante et que je serai averti par sms. Pas de sms. Je me rends au magasin. Pas trace de ma commande en magasin. Une responsable très aimable et très pro tente de regler le désagrément. Malgré cela, toujours aucune nouvelle. Je tiendrai informé de la suite ici. Nous verrons dans quel délai ca se règle. Je ne félicite pas la Grande Récré !!!!!!

Moyen moyen J'ai appelé pour réserver un coffret pokemon , le monsieur me.dit pas de problème, ok à 15h je le récupère. Et là devant moi des jeunes veulent les coffrets pokemons , il en reste 2 ils voulaient les 2 mais après un chgement d'avis ils repartent sans rien . A moi , bonjour je viens récupérer un coffret pokemon que j'ai réservé. Et là pas plus gêné que ça on me dit qu'il reste que ces 2 coffrets, les mêmes qui auraient pu être vendus sous mon nez. Du coup je lui dit que c'est pas cool que j'avais réservé et la réponse que j'ai eu : c'est pas moi que vous avez eu au tel . Bah désolé mais la prochaine fois j'irais pas chez vous 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️ c'est vraiment pas sérieux.

Visite très agréable avec un superbe accueil qui donne envie de revenir avec des conseils irréprochables et un magasin très bien tenu.

produits assez chère, mes on y trouve ce qu'on cherche

Magasin très agréable et très bon conseil du vendeur. J’y retournerai pour mes futurs achats

Équipe au top. Très efficace durant le confinement j ai pu avoir ma liste pour le père noël. Un grand merci à toute l'équipe la grande recrée de Gazeran/ Rambouillet

Le directeur de magasin est limite aimable. On a été à la grande récré pour ne pas favoriser Amazon mais franchement ça ne donne pas envie de recommencer.

Très beau magasin avec une équipe formidable, à l'écoute des clients. Un large choix de jouet. une équipe au top

Équipe super professionnel, souriant à l'écoute du client. Je recommande fortement ce magasin.

Si vous cherchez quelques choses, n'allez pas chez eux, ils n'ont pas où c'est trop chère...passez votre chemin... après les magasins se demandent pourquoi ils n'ont plus de clients...facile, il y a Amazon 😄