OXYBUL St Germain en Laye Magasin de jouets

Super magasin de jouet ! des prix abordables, des jouets éco-responsables (fabriqués en bois) et des vendeuses accueillantes

Nous avons eu une expérience vraiment agréable dans ce magasin, arrivant tout juste cinq minutes avant qu'ils ne ferment, dans une course contre la montre pour trouver un cadeau de dernière minute. Nous avons été accueillis avec une gentillesse et une patience incroyables. Le personnel s'est montré extrêmement serviable, prenant le temps de nous conseiller avec soin et attention, malgré l'heure tardive. Cet excellent service a non seulement permis de trouver le cadeau parfait en un temps record, mais a également transformé une situation stressante en un moment agréable et mémorable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme.

Quel plaisir d'arriver dans un magasin où les vendeuses ont le sourire. J'étais quasiment seul dans le magasin avec mon fils et les vendeuses ne se sont pas jetées sur nous pour nous forcer à acheter. Dans ce magasin le personnel laisse les enfants et parents en paix. Mais reste à notre entière disposition pour des conseils. Malgré d'autres familles qui arrivaient dans le magasin nous avions l'impression d'être des clients exclusifs. Rien à dire à part merci à l'équipe et à très bientôt.

Accueil très chaleureux de la part des employées qui sont de très bon conseils.

Excellent accueil, merci à Clémentine pour ses conseils !

Responsable très accueillante. Par contre caissière désagréable et peu souriante. Vois lui demandez si les produits que vous avez pris sont concernés par la promo. Réponse : pas du tout. (...) Ensuite elle vous demande si vous souhaitez ouvrir un compte fidélité (payant) bien entendu. Pourquoi ouvrirais-je un compte auprès d'une personne n'ayant aucunement le sens commercial ?

Accueil sympathique et très pro dans cette jolie boutique où l’on peut être conseillé et trouver des choses intéressantes et qui sortent de l’ordinaire !….ça change des grosses structures…🤦‍♂️😁

Personnel très sympa et de bon conseil.

Je voudrais dire un grand merci aux vendeuses de la boutique oxybul de St germain en laye. Très chaleureuses et de bon conseils. Merci pour votre patience aussi 😊

J’adore me rendre dans cette boutique où il y a une équipe au top ! Des personnes professionnelles, accueillantes, chaleureuses et de très bons conseils ! Elles donnent envie de revenir acheter encore et encore 😜😜 Merci beaucoup, ne changez pas !

Une très belle boutique, un très large choix tant de jouets, que de livres ou de vêtements. Des vendeuses toujours au top pour vous conseiller. Un grand merci à Clémentine pour ses conseils toujours avisés ☺️

Très bon accueil, très bon conseil de la part de clémentine, nous reviendrons avec plaisir.

Super magasin avec des vendeuses accueillantes et de bons conseils.

Personnel super sympa et beaucoup de choix.

Un grand merci à l'équipe pour leur aide et leur soutien face à un service client inutile et irrespectueux à la fois dans le phrasé des plus ridicule et à la fois dans leur manque de parole. Heureusement que l'équipe était là pour trouver une solution et nous permettre de bénéficier de l'offre promotionnel en vigueur. De manière général l'accueil est toujours des plus chaleureux et riche de sourires, et les vendeuses ont toujours a l'écoute pour proposer larticle qui pourrait correspondre a nos attentes. Merci encore à vous! L'écoute, l'aide, la gentillesse sont des qualités de plus en plus rares et tellement agréables qu'elles nous font revenir vous voir a chaque fois.

Magasin ouvert 5 min avant la fermeture, employées disponibles et efficaces pour nous conseiller. Bel accueil et professionnalisme même en fin de journée!

Super vendeuse aimable, serviable c'est un plaisir d aller dans ce magasin de Saint Germain en Laye, je recommande.

Vendeuse tres gentille et disponible

Dommage, avant l’agencement du magasin c’était 4 ⭐️ …

Venue ce jour pour l'anniversaire de mon fils de 3 ans. Accueil chaleureux, et très bien orientée et conseillée. Merci beaucoup, mon fils sera ravi! Je recommande !

L’équipe est à l’écoute et de bon conseil. Pas trop d’attente à la caisse. Au centre de St Germain donc très accessible.

Très contente de mon expérience dans ce magasin, l'accueil est excellent, les vendeuses sont sympathiques, à l'écoute et donnent de bons conseils. Merci !

Je viens à chaque fois pour les anniversaires de mes neveux et nièces et je trouve toujours mon bonheur avec un très large et pertinent choix en fonction de la personnalité de chaque enfant. L'espace est bien organisé et aéré avec une équipe très disponible et chaleureuse. Une excellente expérience de choix et d'achat. Mercii !!

Expérience très positive dans le magasin Vendeuse très gentille, à l écoute Force de proposition Magasin spacieux et facilité de repérage des produits dans les espaces

Grande variétée de jouets, très bon accueil et bon conseils.

Quels sourires ! C’est tellement agréable d’acheter un jouet dans un espace vivant et joyeux. Encore merci pour vos conseils et votre disponibilité.

Nous nous sommes rendus à Oxybul avec mon mari pour un cadeau d’anniversaire! Nous avons été bien reçu et bien conseillé! C’est un beau magasin qui donne envie de découvrir tout ce que nous pourrions offrir à nos petits bouts. Merci à l’équipe.

Toujours bien accueillis et bien renseignés dans cette boutique au cœur de la ville ! Du choix et des conseils, que demander de plus ?

Personnel très sympathique et de bon conseil. J'y ai toujours trouvé de jolies idées cadeau.

Très bon accueil ! Équipe chaleureuse et toujours disponible ou la bonne humeur est communicative. Un large choix de produits pour les petits comme les grands on trouve son bonheur à coup sûr !

Choix varié, équipe accueillante et disponible je trouve toujours mon bonheur pour les cadeaux.

Un accueil très chaleureux nous a toujours été accordé dans ce magasin. Le personnel est très sympa et à l'écoute. Merci beaucoup !

Très bon accueil et de bons conseils dans ce magasin. Large choix

Expérience au top! Autant au magasin que pendant l’atelier du mercredi

accueil très sympathique Magasin agréable avec un bon choix

Anita est très à l’écoute du client dans cette boutique. Mon fils est ravi de son échiquier électronique. Merci pour sa disponibilité et son amabilité.

Accueil chaleureux et vendeuses au top, toujours souriantes et de bons conseils Merci Martina d’avoir accepté à me servir et a emballer mes 3 cadeaux à 1 minute de la fermeture Je reviendrais avec grand plaisir

Super accueil, hyper sympa et très efficace! On a pu faire toutes nos courses de Noël, merci Anita!

Le magasin est super! Les hôtesses très accueillante et respectueuse, un large choix de jouet pour les enfants. Rien à dire au top !!

Belle accueil et vendeuse agréable

Très decevant 😞 un cadeau aurait dû être donne lors de mon dernier passage en caisse or il a été oublié. J'ai tenté d'appeler le magasin à plusieurs reprises mais je n'ai jamais eu personne qui répond. Lors de mon passage en boutique : ah mais madame notre réseau est mauvais c'est pour ça que nous ne répondons pas. Pour le cadeau nous n'en avons plus. Au revoir . Je trouve cette situation décevante et peu commerçante de leur part. Une telle enseigne qui ne considère pas ses clients qui sont au final au travers des adultes les enfants, je trouve cela très regrettable

Je suis passée vendredi un peu par hasard, en sachant que 1 semaine avant j'avais ma commande internet qui avait été annulé pour un yukulele... Et miracle dispo dans ce magasin !!!! Super accueil, passage rapide en caisse. Les 2 vendeurs au top !

J’aime beaucoup cette boutique :) Les prix sont raisonnables, il y a du choix, les vendeurs sont sympathiques et des activités y sont organisées les mercredis

Je recommande Sunny ! J'ai été très bien conseillé

Très bon accueil et les vendeuses connaissent leur rayon et me conseillent à chaque fois. Le choix des livres est top.

Très belle expérience dans ce magasin !! Sous les conseils avérés de la charmante Anita , merci pour votre gentillesse & votre professionalisme

Accueil sympathique souriant et service efficace! Merci à vous.... signé : Gaspar la girafe!

Super magasin : choix varié et vendeuses très agréables !

Super accueil. Les vendeuses vous conseillent très bien.

Super magasin ! Les vendeurs et vendeuses sont vraiment très agréables. Nous sommes toujours bien conseillés et jamais déçus des achats pour notre fille.

Très bon accueil. La vendeuse, Adeline, était très professionnelle. Elle était très à l'écoute et elle nous a très bien conseillé. Nous (et notre tout petit) sommes content de nos achats.

Vendeuse très sympathique qui a su très bien nous conseiller ! Encore merci à elle

Super magasin ! Les vendeuses sont super agréables et de bons conseil.

J'ai acheté une trottinette sur le site d'oxybul. L'article est arrivé complètement défectueux. La direction était coincée, le frein archi bloqué également... Ca fait beaucoup pour un article qui ne peut que tourner et freiner. Mon fils était évidemment ravi de ne pas pouvoir utiliser son cadeau le jour de son anniversaire, et accessoirement j'étais déçu pour lui, pour le cadeau raté, etc. J'ai ramené la trottinette dans ce magasin où on m'a d'abord demandé de démontrer que l'article ne fonctionnait pas. Ensuite, le vendeur a commencé à m'expliquer que la direction coincée, c'était normal et que ça allait probablement aller de mieux en mieux avec le temps, ou encore que je devais essayer de dévisser le frein pour le régler ???!!! C'est limite s'il ne m'a pas conseillé aussi d'aller acheter une planche chez Confo et un nouveau frein chez Décat. Pour finir il m'a expliqué que j'avais choisi la mauvaise case sur le site en faisant la procédure de retour, et que donc il ne pouvait pas me reprendre le produit, que je devais le renvoyer par correspondance uniquement. (je précise que c'est vrai : je m'étais trompé de case sur le site, j'avais choisi un retour par point relais sans faire attention). J'ai donc pu repartir avec ma trottinette sous le bras, pour aller rechercher ma voiture garée à 2 km de là (dans une zone payante bien sûr) car il est évidemment impossible de stationner à proximité de ce magasin, comme dans tout le centre ville de st germain du reste... alors je ne sais pas si les procédures sont effectivement trop rigides chez Oxybul, ou si le site de la marque est en concurrence avec les magasins et que donc les clients du site n'ont qu'à se débrouiller avec le site... toujours est-il que l'expérience client a été catastrophique. Je précise que j'ai fini par renvoyer la trot par correspondance, et que Oxybul m'a renvoyé un produit fonctionnel ce qui a demandé environ 10 jours de plus. Je mets 2 étoiles car j'avais fait une erreur de mon coté.

Impossible de payer avec des cartes kadeos ou chèque culture car le logiciel ne fonctionne pas.. Impossible de les utiliser sur internet.. Très désagréable lorsqu'on se déplace exprès en boutique. Merci au responsable Informatique de faire le nécessaire.

Un grand merci au conseiller Sunny qui a répondu très aimablement à ma demande d'information!

Super service. Merci encore à Sunny pour sa disponibilité et ses conseils. On est jamais déçu chez Oxybul!

Toujours un bel accueil, j’aime beaucoup cette boutique. Un grand merci à la conseillère qui m’a reçue ce jour, encore une fois c’était parfait.

BRAVO Oxybul pour cette réouverture ! Je suis passée ce matin et ai été très agréablement surprise par la qualité de votre boutique ( que je connaissais déjà ) Accueillie par une pirate, qui vous oriente dans vos achats, et veille au respect des gestes barrières. Magasin très qualitatif, avec de belles présentations de jouets, et quantitatif. Tout cela donnait très envie. Cela fait du bien de voir des commerces impliqués dans la considération et la satisfaction de leurs clients.

Bien que j'ai vérifié la disponibilité des articles commandés dans mon magasin de proximité le délai d'attente mi-novembre pour retirer mes articles n'était pas de 3 heures - annoncées - mais de 4 jours au moment de la commande, trop tard pour l'anniversaire de ma petite-fille de 3 ans. Je remercie par ailleurs la responsable du magasin d'avoir tenu à ma disposition dans l'urgence les articles que je désirais que j'ai donc dû payer une deuxième fois sur place. Par contre, j'attends le remboursement de mon paiement en ligne depuis 5 semaines, ce malgré mes multiples relances, Oxybul accumulant les erreurs: remboursement par chèque alors que le paiement s'est fait en ligne, chèque égaré car envoyé à une ancienne adresse... J'ai besoin de ce budget important pour mes cadeaux de Noël, je ne le dépenserai pas à Oxybul.

Je ne suis pas venu ds ce lieu mais je vais boycotter ts ls magasin oxybul eveil et jeu car leur site internet ce st que des gros escrot ...il livre pas le jouet et ne rembourse N allait jamais commander sur leur site ce st ds escrot....

Accueil déplorable, vendeuse non commerciale, moralité 40kms pour acheter dans un petit commerce et m'entendre dire de commander sur internet!!! Il n'ont pas besoin de client !

Difficile d'être plus désagréable et moins souriante - et on est dans le monde de l'enfance !!! Au secours - que la vendeuse vue ... je ne dis pas rencontrée car à part m'interpeller du fond du magasin pour mettre du gel sans bonjour ni svp elle n'a rien dit d'autre.... occupée à déballer ses cartons.... bref j'ai fait un tour du magasin en quête d'une idée mais suis vite ressortie pour trouver ailleurs .. dans un magasin qui a de vraies vendeuses et pas des manutentionnaires....

Magasin avec plein de choix de jouets. Bref , on cherchait un siège de voiture vu sur internet.. il n y avait pas, les sièges sont en vente que sur internet.. Par contre nous sommes ressortis avec plein de jouets

Beaucoup de choix, ne tenez pas compte des avis négatifs, le personnel est très sympa.

Vendeuse très désagréable !!!! Hautaine et non serviable ! Inadmissible, en même temps après avoir échangé avec la responsable du magasin on comprend mieux la politique d oxybull st germain ! Je passe mon tour pour les achats de noel ! Merci bien ! Ne renouvellera pas l expérience !

Un scandale ce magasin ! Durant les fêtes de fin d’années on s’attenderait à un bon accueil et des bons conseils. Mais rien n’y est! Aujourd’hui après être passer changer un article défectueux sur une longue liste de cadeaux acheté dans ce magasin même (aucun problèmes pour encaisser) aucunes solutions trouvées ni part les vendeuses ni la responsable qui n’est ni plus ni moins qu´une escroc ... Avec tout les précédents avis je comprend de plus en plus ! En plus de cela elle nous a fait passer pour des menteurs devant les autres clients. Elle n’a aucune fibre commerciale et devrait songer à se reconvertir rapidement. Passez votre chemin !...

Super magasin avec de super vendeur et vendeuses

Un des arrêts préférés de mes filles à SGEL

Accueil absolument incorrect, vendeur peu compréhensifs et toujours désagréables

La boutique est assez grande, même s'il n'est pas facile de circuler à l'entrée à cause des caisses. Les vendeurs sont souriants et serviables.

toujours beaucoup de choix, équipe sympa

Très beau magasin mais très mauvaise expérience avec le retrait 2h en magasin. Produit introuvable malgré la réception d'un mail de confirmation et responsable qui n'en a strictement rien à faire alors que c'est son magasin qui valide ce type de commande. Désagréable et incompétent c'est la dernière fois que j'y mets les pieds.

Vendeur très pro. Les produits sont très biens

Toujours un excellent choix Je trouve cependant dommage d'avoir si peu d'amabilités de la part des employés.

magasin avec des rayons un peu vides lorsque j'y suis passé jeudi mais je suis tout de même ressorti les mains pleines . vendeuse aimable et accueillante .

Mauvaise organisation du magasin! dans l'attente d'un remboursement depuis 2 mois et demi!!!! suite à une commande en ligne avec livraison en magasin.... aucune solution satisfaisante de la part du magasin.. et j'apprends que mes articles ont été vendu à d'autres clients!!!! inadmissible!!!

Cher ! Les enfants n'y ont pas le droit non accompagné

Un peu trop de monde en ce mardi après-midi. De nombreux jeunes employés recrutés pour les fêtes, pas forcément formés au conseil de la clientèle. Trop de monde à la caisse, je suis partie en laissant mes achats.

Le choix est grand, certains tarifs élevés. Le personnel est agréable selon l'heure et l'humeur.

très bon acceuil vendeur aimable et il son a l écoute du client

Magasin très petit/étroit, mais il possède tous les éléments essentiels pour offrir un cadeau à un enfant.

Vendeurs très a l'écoute, beaucoup de choix parfait! :)

Ça manque de plus de organisation

Pour tt age et tt va.supers conseils

N'y venez pas avec vos enfants ! Trop dangereux car trop tentant. Beaucoup de jouets divers et variés. Des activités ludiques proposées pour les anniversaires. Des idées en pagaille. Le seul problème, savoir s’arrêter. Et stocker une fois que vous avez craqué…

Grand choix de jeux et autres pour les petits de tous âges.

Les vendeurs sont très sympa. Les jouets d'oxybul sont toujours bon!

Magasin génial par contre on a vraiment l impression de faire chié le personnel

Magasin clair et bien agencé. Par contre, ne vous attendez pas à un bon accueil... De plus, le responsable s'exprime envers ses employées de manière très peu correcte, et cela devant les clients. Du coup, j'ai commandé en ligne avec livraison en magasin. La livraison tardait (plus de 2 semaines contre les 5 jours annoncés) et je suis allée voir ce qu'il en était : accueil froid et presque désobligeant. J'irai ailleurs maintenant sans aucun doute !

le choix les prix l endroit le personnel : on s y sent bien adultes comme enfants

Du choix. Juste un peu étroit.

Équipe accueillante et qui conseille parfaitement bien pour les achats ou les idées de cadeaux, grande boutique avec beaucoup de choix

Du choix même si le magasin n'est pas très grand et les vendeurs sont sympathiques

Magasin de jouets bien pensés à taille humaine