La Maison d'Ursule/ Tissus des Ursules Cannes Magasin de tissus

À FUIR ! Je dis bonjour en rentrant : Rien ! Je fais le tour du magasin 2 fois, devant les très jeunes vendeuses, pas un bonjour, pas d'aide pour un renseignement. En partant, l'une des caissières était au téléphone perso avec son petit-fils apparement, et l'autre a répondu à mon au revoir. Adieu plutôt !

Charmant bon conseil et je recommande

Excellent accueil de la part de Sabrine, vendeuse très agréable mais aussi très professionnel. Elle a su me guider et me conseiller. Je vous souhaite une bonne continuation vous connaissez très bien votre métier.

Super accueil et très bons conseils. Merci

J’ai été ds ce magasin en sachant approximativement ce que je voulais. Aucun renseignements clairs, Je suis ressortie encore plus perdue car les vendeuses ben désagréables à souhaits, j’avais l’impression de déranger plus qu’autre chose; Magasin à fuir et surtt ne pas se retourner !! Changez d’équipe car trop de personnes m’ont dit qu’elles avaient eu quasi la même expérience que moi…. Heureusement que j’ai trouvé mon bonheur à Mondial Tissus avec des vendeuses digne de ce nom !!

Magasin super !!! Personnel très sympathique

Merci à vous pour votre professionnalisme, je suis passé par plusieurs vendeurs différents et tous étaient au top. Si un de mes appartement est à refaire, j'y retournerai les yeux fermés.

Aucune amabilité, pas commerçant et nous sommes en période de fêtes !!! Je demande un renseignement au vendeur mais a priori je le dérange. Magasin à fuir ou alors changer le personnel !!!

Super équipe, super conseils et très patients 🙏🏻 J'y vais les yeux fermés à chaque visite sachant que je vais ressortir du magasin avec exactement ce qu'il me faut!!

Aucun intérêt, pas commerçant du tout, ni aimable à la caisse, venu acheter de la loterie et rapporter pour être remboursé, attention seulement avoir! Pas commerçant pour un sous À fuir.

Dommage pas de Black friday

Personnel antipathique et incompétent. Aucun professionalisme dans la confection de rideau. Aucun geste commercial suite à un litige. Arnaque totaleJe déconseille vivement ce magasin.

Beaucoup de choix !!! et personnels compétents

Demande exceptionnelle accordée avec amabilité et gentillesse. Je recommande ce magasin

J'ai ete très agrablement surprise lors de ma visite dans ce magasin. Accueil très agréable. J'ai très bien été conseillée à mon arrivée et je remervcie le vendeur pour sa patience face à mon indécision sur mes choix. Je recommande vivement ce magasin pour la variété de ses produits laine, tissus, et surtout pour la gentillesse qui s'en degage un vrai plaisir... merci à toute l'équipe.

Magasin superbe, beaucoup de choix, sympa, en somme tout ce qu il faut pour belles réalisations.

Une très bonne équipe, de très bon conseils, serviette de qualité et très belle. Vraiment satisfaite.

J’ai acheté de beaux rideaux sur mesure au magasin des Tourrades dont le rendu et la qualité sont magnifiques ! Pauline m’a très bien conseillé, merci pour sa gentillesse, professionnalisme et disponibilité. Je recommande vivement.

Le magasin est super et les vendeuses sont géniales!!! On y trouve ce qu’on a besoin ou si non, la personne qui s’occupe de vous trouve toujours une alternative même meilleure que ce que vous vouliez des fois!! Les tissus sont géniaux de super qualité et la mercerie est très bien fournie!! Je recommande vivement pour toutes les créatrices et créateurs d’y aller!!

La vendeuse est très désagréable,je suis partie acheter quelques trucs et j’ai pris qu’un seul truc tellement que j’étais pressée de sortir, déçu !!!

Expérience très désagréable....je demande aimablement à la vendeuse si elle est disponible ...réponse NON.....elle avait sûrement envie de me mordre. Je suis sortie immédiatement. Ce n'était pas la première fois que je me faisais rabrouer dans ce magasin. J'ai trouvé une autre enseigne de tissus sur mandelieu très sympathique, à l'écoute du client.....ça fait plaisir

Un immense magasin plein d'idées et de découvertes. Les vendeuses sont adorables et de bon conseil.

Équipe sympathique et de très bon conseil Je recommande!!

Un service exceptionnel, et des gens super disponibles

Large choix Magasin et personnel agréable

Mention spéciale pour Fabien, très professionnel, patient et souriant. Encore merci pour cette aide précieuse

Mag1sin bien achalandé

juin 2022 je decide de faire sur mesures les housses de mon salon de jardin ma facture s'élève à 540,47 euros tissus correspond sauf que je viens de les laver et la couleur s'est completement délavée en aucun cas ont vous precise un nettoyage à sec aucune étiquette ni infos de la vendeuse le jour de l'achat hyper déçue je ne recommande absolument pas ce magasin pour fautes d'informations

Un très grand choix de tissus, mercerie, pour tous les goûts.

Beau magasin de tissus.

Très bien Beaucoup de choix

Nous avons fait faire des rideaux sur mesure. Au top !!!! Et même avant la date prévue. Encore mieux !!!!! Mme Andonian

Service inexistant. En décembre 2022, je suis revenu avec des articles achetés il y a plus d'une semaine pour un retour (dans leur emballage d'origine non ouvert) et la Responsable me répond qu'après une semaine pas de reprise ni d'avoir ! Cette enseigne et sa responsable doivent vraiment se mettre à la page du commerce du 21ème siècle comme le fond la plupart des commerçants pour un échange ou un avoir. Si le commerce proximité veut lutter contre les Amazon et autres géants du Web ce ne sera pas avec une telle politique commerciale.

Bonjour Très bien achalandé en loisirs créatifs mais malheureusement les prix sont excessifs - environ 40% de plus pour le même article que dans les autres enseignes- le tricotin Clover, par exemple, à 9€ partout à 15.90€ dans votre magasin - du coup je n'y vais plus Dommage !

nous avons été parfaitement servi par une dame se prenommant marie qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme de gentillesse et de patience ce magasin est à recommander. elisabeth

Accueil téléphonique très aimable, puis sur place un conseiller efficace qui m' a très bien guidé pour trouver la bonne solution pour installer une tringle à rideaux discrète et solide

Après une erreur de prix de leur part (7,10€ au lieu de 2,5€ par une demoiselle peu avenante) je suis retourné au magasin pour me faire rembourser, j'ai eu un avoir ce que je conçois, par contre me refuser un échange de fils je ne trouve pas ça commerçant du tout, je suis professionnel et j'ai perdu du temps par leur faute.

Merci a Corinne pour ses conseils ,sa patience et son sourire Je suis prête a commencer le trousseau de ma belle fille qui attend un bebe A villeneuve je ne regrette jamais d y aller Merci encore

Si je n avais pas été servie et renseignée par un vendeur souriant aimable, disponible et professionnel, j aurai laissé mes achats en caisse... Changez vite de caissière avant qu elle ne fasse fuir vos clients. Ni bonjour, ni sourire, ni questionnement pour savoir si les achats posés sont les vôtres, résultats 2 CB en me faisant presque engueuler par ce que je n avais pas pris le bon TPE. Bravo madame, à présent, si je vous vois à la caisse, JE FUIS....

Déçu de l’accueil réservé dans ce magasin ; Équipe en train de discuter a mon arrivée et pas venus me renseigner spontanément. Servi en vitesse et surprise à la maison mon tissu était abîmé et 48cm de large pour un achat de 50cm… (donc pas vérifier par le vendeur après la coupe…) Je trouve qu’il y a un manque de professionnalisme même si la responsable au téléphone m’a trouvé une solution de ramener les tissus pour l’échanger mais habitant trop loin il est trop tard pour moi….

Une grande enseigne mais un personnel exceptionnel comme chez un petit commerçant. Avenants, ils chercher avec vous, vous conseillent, on ne trouve toujours pas? N'hésite pas à chercher en réserve, voir s'ils peuvent commander pour vous, donnent des solutions. Une vieille pièce vous manque ? Pas de soucis, je recommande et je n'hésiterai pas à chaque besoin à y retourner. A bientôt

J'adore cet endroit, un bel assortiment de tissus et autres pour des bonnes idées décoration

Un très bon accueil ,le choix dans les tissus et de bon conseils

Servie par une toute jeune vendeuse charmante et agréable. La déception est à la caisse : 277€ d Achat avec des tissus clairs et epais mais pas de sac !!! Il aurait fallu que je le paie. Il y a des limites. ... Très décevant côté commercial pour cette raison et pas d ampathie de la caissière. Expérience tout à fait différente à Villeneuve louvet où on m a accompagnée à la voiture avec mes achat. Je n irai plus que là bas.

Bonjour, client régulier depuis plus d'un an. Je suis très déçu par l'attitude et le côté anti commercial rencontré particulièrement en caisse à plusieurs reprises par la même interlocutrice (seule personne ne portant pas de tablier contrairement à l'ensemble des autres employés). A plusieurs reprises par le passé, l'attitude de cette personne avait déjà été plutôt désagréable lors de certains passages en caisse. Déjà que ce magasin n'applique pas de programme de fidélité malgré les achats nombreux pour des volumes en centaines d'euros à chaque passage. Le fait d'avoir voulu régler mes achats en espèce a ouvertement déplu à mon interlocutrice. Le fait, également d'avoir, à son initiative, par manque de monnaie, arrondi à l'euro supérieur a été extrêmement déplacé (montant de 45, ..€ payé avec un billet de 50 €). Bref, c'est vraiment dommage de voir ces agissements de la part d'enseignes telles que celle-ci. La seule chose que cela a généré, c'est d'avoir perdu un client...

Très déçue de l accueil en magasin Venue pour faire un échange pour un achat de 4 jours, on me répond que c est trop tard, alors qu il est mentionné 8 jours pour l échange sur mon ticket de caisse Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin, pourtant j étais cliente depuis longtemps, confection de voilages, etc......

Super magasin mais tellement dommage que les employées n'aient pas envie de travailler. A chaque fois que j'y vais elles discutent entre elles appuyées sur les tables et terminent leurs conversations avant d'aider un client. C'est à peine si elles disent bonjour. Elles se contentent toujours de donner le minimum pour se débarrasser du client le plus rapidement possible sans savoir s'il y a besoin d'autre chose. Ah, et j'oubliais : elles discutent aussi entre elles pendant qu'elles coupent le tissu; et toi t'attends comme un con, bientôt gêné de les déranger. Maintenant je me rends seulement chez Mondial Tissus, c'est bien plus agréable.

Vendeur serviable.

Pas prête de remettre les pieds dans ce magasin ; un soucis au niveau de la conception de rideaux malgré toutes les précisions données au moment de la commande ; refus total de leur part de procéder à quelque modification ... c'est pratiquement de ma faute si le travail fourni ne correspond pas à ma demande m'a-t-on répondu ! Il est vrai que 400€ pour des rideaux, c'est trop peu pour satisfaire un client !

Vu les autres soldes mais côté TISSUS (dixit enseigne des la marque) c'est très très faible

Bon accueil et bons conseils. Prix moyens

Très beau magasin, large choix de tissus, propre, amabilité des vendeurs tout y est. La responsable m'a permis d'avoir très rapidement des chutes de tissus pour la crèche nouvellement ouverte. J'ai déjà pu créer une balle de préhension pour nos tous petits Encore merci

un accueil chaleureux et le personnel très sympathiques Un merci tout particulier à Gaëtano qui m'a rendu un fabuleux service de par sa gentillesse car ce service n'était pas prévu dans la panoplie des services du magasin. Merci encore Gaëtano !

Equipe très professionnel et des produits qualitatif. Très bons conseils, je recommande.

Magasin très propres et beaucoup de choix de tissus et autres produits. Personnel disponible et très aimable

Du choix pour travaux de couture et décoration ...

Grand choix, conseils et disponibilité. On reviendra. Merci.

Sympa bon accueil du choix

Personnel disponible et très aimable

De très belles choses et de qualité personnel très accueillant

Je recommande

Il est très décevant de voir toujours des horaires d’ouverture limités contraire aux attentes des consommateurs et de plus dans le contexte économique actuel. Je me demande combien de temps la maison d’Ursule pourra survivre. Quel dommage!

Écrit en gros magasin ouvert, rideau levé, lumière allumée et toujours porte de close à 14h05 alors qu il est indiqué ouverture à 13h... plus d une heure que je patiente... mauvaise communication...

Le personnel est au top ! Sympathique et plein de conseils. Je recommande vivement!

A la caisse cette personne sexe féminin pas très commerçante aurai du choisir un autre metier

Très bon magasin et les vendeuses très sympas

Très bien

Très beaux tissus et un personnel très accueillant, souriant. Merci pour votre aide !

Toute l'équipe est géniale!!!!

Très beaux tissus

Trés bien reçu et vraiment bien conseillé par une dame apparemment qui était nouvelle,mais qui connaissait son métier.Bravo!!

Très bon accueil dans ce magasin et bien rangé

Grand magasin plein de beaux tissus, y compris des tissus d'extérieur, tous les besoins de couture et d'artisanat, des articles pour la maison et un personnel serviable qui parle anglais.

Sympa

Caissiere désagréable , hautaine et méprisante , absolument insupportable à tel point que je me suis promis de n'y jamais retourner ...

Étonnée des conseils avisés de la vendeuse très aimable. C est tellement rare d être bien reçue dans une grande surface que c est à noter

Ça fait des années que j'y vais en général je trouve mon bonheur un très grand accueil

Beaucoup de choix. Prix raisonnables

Nul Je ne reviendrais pu à la caisse tu dis bonjour à la vendeuse elle te répond même pas car madame est occupé à autre chose à sa caisse tu lui dis au-revoir même pas elle te répond non plus Super du client n’est pas la priorité sa c’est sure à éviter

Personnel vraiment pas aimable

J'adore

Accueil et attention des employées irréprochables

Bien achalandé un peu cher.

Très beaux produits et très diversifié pour la couture la deco le tricot et mercerie

Équipe SUPERBE, avec un très grand choix .par contre la directrice reste à désiré

C'est un peu la caverne d'ali babà pour couturière on trouve de tout

Un peu cher, on trouve les mêmes tissus à Mondial Tissus à St Laurent du Var moins cher, la différence paie largement le péage et l'essence Hier, le 5 juillet 2018 j'ai acheté plusieurs métrages de tissus chez vous. Aujourd'hui je veux couper mes robes.... quelle déception, un des tissus est si mal coupé 1,90m au lieu de 2m, que je suis obligé de raccourcir fortement ma robe... Très très très déçue

J.aime beaucoup du choix bon acceuil

Grand choix de tissus mais très chers ainsi que les accessoires tels que tringle à rideaux. Personnel peu nombreux, attente assurée.

Grand magasin avec beaucoup de choix mais prix élevés

Large choix de rideaux.

Très bien Bien reçu et bonne aide du personnel très qualifié

Magasin clair et bien agencé. J'ai été très bien conseillé par une vendeuse qui a pris tout son temps et m'a reçu fort aimablement. Très satisfait.

Dommage accueil désastreux je ne sais pas où sont les vendeuses on ne trouve rien avant il y avait beaucoup de choix pour la couture et maintenant plus rien à part des bougies ou du linge de maison très déçu dommage

Personnel gentil, je trouve inacceptable que les pelotes de laine soient mises en lot de 3 à 6 dans des sachets étiquetés en prix barrés 4.5€ ou 3 € pour qu'à la caisse il s'avère qu'il s'agit du prix de la pelote et pas du lot !!! J'ai demandé à payer le tarif affiché comme spécifié dans la loi mais les responsables étaient absentes. Je n'ai donc pas insisté mais je vous conseille d'être vigilants sur l'étiquetage.

Large choix de produits.

Magasin agréable!!!!

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. un tissus d'ameublement pour refaire un canapé.

Je suis rentrée dans le magasin, pas un bonjour. J'ai cherché cherché cherché... personne pour me conseiller, j en suis ressortie direct et n'y mettrai plus les pieds ! Ceci est la seconde fois que ça m'arrive, pas 3 !!

Les nouvelles jeunes vendeuses sont très serviables heureusement car l'accueil est inexistant pas de bonjour en entrant. Grand choix pour toutes et tous, mais les prix sont assez élevés. Pour finir lorsque l'on passe à la caisse c'est à celui ou celle qui sera le moins agréable. Si un concurrent s'installait à proximité, je changerai rapidement de crèmerie c'est bien dommage!

Très bon accueil

Tout le nécessaire pour les couturières et tricoteuses pour la décoration maison ......

Tissus, fils, laine et bons conseils

accueil très bien et personnel compétent

Beau magasin, même si les rideaux que je cherche je ne les trouve pas d'ailleurs dans aucun des magasins (grasse,nice) j'ai demandé l'aide d'une dame qui m'as gentiment renseignée. La dame en caisse moins aimable je dois dire!

Magnifique linge de maison ainsi que de très beau plaid.