La Toque d'Or Magasin de matériel de cuisine

Très bon magasin de cuisine rapport qualités prix. Je recommande

2 commandes et très bonnes satisfaction je recommande merci à toutes votre équipe. Cordialement.

Commande passée par internet avec paiement par chèque, sans nouvelle après plus de 3 semaines, j'appelle et tombe sur interlocuteur très aimable et compétant qui retrouve rapidement ma commande et constate que j'ai fait une erreur en inscrivant mon mail. Il s'engage à résoudre le problème et je reçois ma commande moins de 2 jours plus tard. Merci beaucoup pour votre compétence et votre sérieux. Je recommande vivement cette enseigne

Très bien conseillé

Magasin au top On a de quoi visiter en tant que professionnel de la restauration Problème : le minuteur de cuisine acheter début juin ne fonctionne plus au bout de 2 jours, 17 euros parti en fumée...

Petit problème pour commander en ligne très vite résolu au téléphone, accueil au top, matériel de qualité, merci

Très heureuse d'avoir commandé chez vous, colis expédié en temps records ! Merci de votre professionnalisme

Très bon accueil et pro

Très bon accueil dans cette boutique.

Je suis passée dans ce magasin samedi pour voir ce que ce magasin proposait aux particuliers, nous avons etaient reçues par un jeune homme très sympathique et très professionnel nous n'avons rien acheter et cette personne nous très bien considérées, je suis revenue ce jour et cette fois pour faire un achat l'accueil était parfait ce n'était pas la même personne mais tout aussi professionnel .le matériel est haut de gamme forcément le prix est en conséquence mais il faut savoir qu'avec cette qualité nous sommes tranquille pour un bon moment je recommande ce magasin sans aucun soucis merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Erreurs de livraison. J'ai reçu la commande d'une autre personne et on m'envoie le ticket pour renvoyer la commande a la bonne personne. C'est à nous de récupéré l'erreur et en plus de sa j'ai mon colis avec une semaine de retard. Service client déplorable a évité.

Plusieurs commandes passées pour du petit matériel, livrées dans des délais très rapides. Dernière en date, commande validée à 15h50 le jeudi, livrée le vendredi à 9h en colissimo. C'est parfait.

Plutôt décevant. Location de matériel pour paella ce week-end (réchaud et trépied), avec choix de l'option bouteille gaz + détendeur afin d'être tranquille. Problème avant la fin de la paella, les flammes du réchaud faiblissait puis ce dernier finissait par s'éteindre. Bouteille vide ? Défaillance du matériel ? Je ne sais pas. Peut-être pas de problème d'utilisation, ayant l'habitude de ce genre de bouteille. Bref, assez embêtant de devoir interrompre la paella à 22h pour aller chercher une bouteille de gaz, habitant très loin du lieu du repas. La ramenant au magasin, nous l'avons testée, peut-être restait il encore un peu de gaz dedans ça avait l'air de marcher pendant les 30 secondes où nous avons rallumé le réchaud. Choisir l'option de comment pouvons nous vous croire ? plutôt que celle du geste commercial était visiblement plus intéressante. Peut-être que la pandémie et la concurrence des gros groupes via internet n'ont pas assez touché le milieu et n'ont pas impacté leur définition du commerce. C'est dommage.

Très bon rapport qualité / prix - Livraison correcte - Emballage parfait - seul le suivi du colis DPD vers Paris est un peu absent, dommage: sinon 5/5 !

Colis commandé le vendredi matin, payé pour une livraison 24h Colissimo et livré le mardi après midi, c'est assez moyen. Quand au final je demande de renvoyer le colis après réception de celui ci car arrivé trop tard, on me dit que les frais de retour sont à ma charge. N'aurait il pas été plus simple de prendre en charge les frais de retour afin de satisfaire un client 🤔🤔🤔

Parfait que de la qualité. Je recommande. Prix très correct

Problème de livraison résolu 👍

Très bons conseils Articles de bonne qualité

Très bon établissement, très professionnel

Aussi rapide qu'Amazon ! Commande passée le 22 à 8h00 via internet, livrée le 23 en point relais à 14h00 :-). Tout est conforme, présent et bien emballé

Colis reçu en temps et en heure , dommage qu'il manquait un article. Sur une commande de 120,00 euro , il me manquait un article de 5 euro et limite on me traite de voleur. C'est vraiment dommage de traîter les clients comme ça.

Machine sous vide prise en location a 17 hr louer 48 hr mais avec le confinement je l'ai ramené le lendemain matin a 11 hr et au un geste commercial . Je ne regrette pas de ne pas avoir commander ma machine chez eux.

Équipe au top, produits de qualité !

Le SAV est très long sans aucune proposition de solution alternative en-cas de renvoi du matériel. La personne en charge du SAV n est pas très agréable.

Service au top, accueil téléphonique, livraison ultra rapide, je recommande

Fais une commande sur Internet et j'ai reçu ma commande très rapidement très bien emballé ça se voit que c'est professionnel rien à dire je recommande

Ma commande passée par internet, est arrivée incomplète. Leur SAV à été à l'écoute, et surtout extrêmement réactif : j'ai reçu mon couteau qui manquait, seulement quelques jours plus tard. Attitude très pro. Merci.

J'y suis allé hier soir pour un atelier sushis qui m' a été offert à Noël, et tout ce que je peux vous dire c'est que c'est top. Le personnel est très agréable, le chef qui nous a fait le cours est génial, et ils proposent des ateliers divers et variés sur réservation ou a offrir. Quant au magasin, si vous cherchez des ustensiles, appareils de cuisine que vous ne pouvez pas trouver ailleurs, vous le trouverez sans aucun doute ici.

Quand on voit leurs conduite, on a pas envie de les faire travailler... (vu plusieurs fois)

Envoi plus que rapide et prix très correct, je repasserai commande ! 👍

Service client réactif et disponible + livraison rapide

Très bon magasin. Accueil sympa.

Bon choix prix raisonnable très bon accueil

Tres bel établissement , tres professionnelle et tres sympa

C'est la caverne d'Ali baba pour ceux qui aime le matériel de cuisine de qualité. Il est impossible de répartir les mains vides. On trouve tout et même des ustensiles auxquels on n'avait pas pensé. Je ne vis pas sur Poitiers mais impossible de passer à Poitiers sans un détour par la toque d'or !! Je vous recommande cette boutique. De plus le personnel est à l'écoute et de bon conseil. Bon achat à tous 🤣🤣

Au top ! Produit , accueil, conseil , rien à dire !

Boutique super simpat quand on t aime la cuisine. La vendeuse particulièrement aux petits soins. Si elle n'a pas tout en magasin propose même de téléphoner avant de passer pour avoir tout se don ont a besoin Super quand ont est a 1 heure de route !!

Excellent magasin avec des produits pro et des conseils pertinents.

Accueil chaleureux, équipements professionnels et amateurs. Equipe sympathique avec de bons conseils. Je recommande.

Très satisfait des 2 fusils à aiguiser acheter dans ce magasin.

Matériel professionnel et pour amateurs gourmands. De la qualité rien que de la qualité, avec un accueil chaleureux. Ce magasin, unique en France, se situe juste au bord de la route, au feu rouge, il faut absolument s'y arrêter si vous êtes un amoureux de la cuisine. Il y a aussi un site internet pour commander, mais si vous avez l'occasion faites vous plaisir et venez voir sur place.

Un magasin avec des produits de qualité et des conseils qui vont avec. Enfin un vrai spécialiste accessible à tous ! Merci