Landes Esprit Micro Magasin d'informatique

A l ecoute et serieux

Vraiment super endroit, le personnel est toujours agréable et serviable, services de point relais impeccables, et de très bon conseils pour les Pc je recommande vivement ce magasin 👌

Équipe sympathique, disponible et surtout compétente. Prix très correcte et grande amplitude d'ouverture. Je recommande sans hésiter !

Service au top, disponibilité, écoute, courtoisie.... Ne cherchent pas à vendre pour vendre mais conseillent au mieux.... Equipe au top... A recommander+++

J’ai emmené mon ordinateur loisirs mais surtout professionnel, pour la réparation d’un ventilateur j’en avait besoin assez rapidement il m’on annoncé entre 9 et 10 jours MAX au final il repoussait l’échéance semaine après semaine résultat j’ai du attendre 1 mois et demie avec des projets en cours ( bien évidemment une fois prêt je n’ai eu aucun effort sur la facture ou excuse ) ça n’est vraiment pas professionnel !

moi je en temps que stagiaire c’était juste incroyable merci à philipe eric et à theo

Parfait

Super accueil, pc réparé en 15 minutes

Service efficace et rapide, explications claires et simples, je recommande les yeux fermés

Service très rapide je suis repartie avec mon PC réparé très bon accueil

Service très décevant, j'ai payé plusieurs réparations et je récupère mon PC moins utilisable qu'avant.

Super contact Merci

Très bon service

Très bon endroit que je recommande pour les ordinateurs et autres, multiples services, réactif, l'efficacité est bien au rendez-vous ! Encore Merci à vous 🙌

Deuxième visite à LEM et une fois de plus je ne suis pas déçu ! Accueil, conseils, efficacité et professionnalisme sont au rendez-vous avec une pointe d'humour et des prix toujours abordables. Je recommande 👌

Bonjour. Je précise que je ne suis jamais venu mais j’ai une question à vous poser. Vous faites cyber café ? J’aurais besoin d’utiliser un ordinateur fonctionnant sur Window’s. Merci.

1ere visite dans ce magazin. Accueil souriant, réponse à chacune de mes questions. Personnel chaleureux, compétent et qui aide et renseigne avec plaisir. Je recommande fortement

Réactivité et efficacité

Merci pour votre professionnalisme, des employés passionnés !

Très bon accueil et très professionnel

Je suis très satisfaite des dépannages effectués par LANDES ESPRIT MICRO, de la rapidité, de la qualité des prestations, ainsi que de l'accueil que ce soit au magasin ou au téléphone. Pour tout dépannage ou achat, je les recommande vivement.

À fuir. Pour avoir travaillé avec eux, leur manque de professionnalisme est incomparable. Ils n'hésitent pas à confier les machines de clients à des collégiens de 3ème sans aucune compétences qui font leur stage chez eux sans leur verser la moindre contrepartie. J'ai moi même fait un stage chez eux, et ils n'ont pas hésité à me demander de monter GRATUITEMENT la machine qu'un client a demandé, alors que je n'avais aucune expérience. En voulant leur donner une seconde chance, je suis allé leur confier mon ordinateur en tant que client pour qu'ils changent ma carte mère. Ils m'ont rendu mon PC, et quand je suis rentré chez moi, il ne voulait pas s'allumer. Je suis retourné les voir pour leur expliquer le problème, ils ont donc fait un diagnostic, pour qu'ils m'annoncent au final que la carte mère a cramé, sans donner plus d'explications. La vérité c'est qu'ils ont dû eux même faire des erreurs de manipulation avec mon matériel, et ils ont eu le culot de me facturer 30€ de diagnostic et de me demander de me débrouiller avec le fabriquant pour faire marcher la garantie. Ce sont des escrocs, n'allez pas chez eux.

Accueil impeccable, merci pour les conseils Théo!

Très bon accueil, Très bons conseils. Je le recommande vivement.

Accueil souriant et humour au rendez-vous. Cliente depuis plusieurs années jamais de mauvaises surprises délais tenus, tarifs annoncés respectés. Bons conseils et astuces pour se débrouiller sur le net. Amplitude horaire très appréciable. Bref je recommande sans modération.

Venue pour un diagnostic PC en panne, suis repartie enchantée. Accueil chaleureux, conseils éclairés et pas d'incitation à des dépenses inutiles. Là où d'autres m'avaient proposé un upgrade complet et un passage obligatoire à Window10, Landes Esprit Micro à juste procédé au remplacement de la pièce en panne. Je sais désormais où aller pour un achat ou un dépannage informatique.

Aucun respect du client, Rendez vous ignorés sans aucune excuse. Attitude dédaigneuse... A éviter.

Quand tu attends un colis et qu’ils te disent de passer le samedi après-midi et que tu arrives que tout est fermé ça fout les boules…. Surtout que même sur le site où Google les horaires sont indiqués !!! Pensez à les rectifier ou à laisser un message sur votre répondeur en cas de fermeture exceptionnelle !!!!

Je n'ai pas été cliente de cette boutique à proprement parler, mais je tenais néanmoins un mettre un avis car l'établissement m'a particulièrement bien renseigné et le personnel a été très chaleureux.

Entièrement satisfaite de la formation qui m'a été dispensée.

Très bon accueil, beaucoup de conseils ,du matériel de qualité et un service après-vente .

Alors pour moi 5 étoiles n’est encore pas suffisant, Un accueil parfait avec beaucoup d’humour , et une écoute plus que convenable pour moi qui n’est pas su brancher mon écran à la bonne prise ...😝 Très content de mon ssd, Écoute, disponibilité impeccable , on répondu présent par mail texto et téléphone sans problème . Le devis a été plus que respecté aucune surprise ! Merci à tous

Mon écran ayant été endommagé, l'équipe de LEM m'a dépanné en urgence un 24 décembre. Efficacité, rapidité, sens du service. Merci à toute l'équipe !

Tres pro très accueillants

Professionnalisme et convivialité, 2 mots qui caractérisent bien LEM Les réponses aux questions sont claires, la demande de prestation entièrement satisfaite.

Très professionnels, efficaces et sympathiques.

Aspect commercial fortement négligée. Impossible pour moi de comprendre les avis qui disent je me suis senti à l'écoute. Car dans mon cas la personne en face ne parlais pas. Etant commercial de métier, c'est la première fois que j'ai l’impression de n'avoir aucun conseil hormis celui de faire confiance aveuglément. Dans le doute j'ai tout de même voulu regarder la note qui vous étais attribué sur google et je ne suis guère étonnée du 3,5/5. Revoyez votre façon de vous adressez à vos potentiels clients, vous démontrez actuellement une attitude complètement désintéressé, surtout pour un patron.

Très bon accueil

Bons conseils, professionnels

Très bon accueil, agréable on se sent écouté et c'est important

Sérieux, rapide et efficace.... bref ce qu'on attend d'un prestataire pro !

Vraiment très bien. Service de qualité. Toujours à l'écoute de nos besoins. Service rapide et soigné. J'apprécie beaucoup le fait adapter son discours à la personne qu'il reçoit que vous soyez novice ou expert en informatique.

Manque total de professionnalisme, aspect commercial inexistant! Je ne recommande absolument pas!!! J'ai laissé mon ordinateur pour le changement de la dale de l'écran. Dans un premier temps ils n'avaient pas commander la bonne pièce... Après plusieurs jours d'attente il a fallu que je commande moi même la pièce avec certification du fournisseur par le numéro de série pour que ce soit la bonne. Résultat je me retrouve avec un boulot mal fait (cadre de l'écran qui se décolle au bout de 2 jours et tâches blanches sur l'écran) et ils m'ont quand même facturé 80€ de main d'oeuvre et donné des explications plus qu'hasardeuses Bref du Vol!!

Personnel professionnel

Travail rapide, mais qui dit rapide dit mauvaise qualité ? pour un changement de processeur, ordinateur non nettoyé, et ventilateur monté dans le mauvais sens .... heureusment que je m'en suis aperçu

Toujours eu un bon accueil mais j’ai commandé des colis pour qu’ils arrivent chez vous en point relais mais j’ai pas compris pourquoi hier vous étiez fermé

Equipe disponible, efficace et réactive! Je recommande ce magasin et son équipe sans hésitation!

Pas satisfaite du tout. Après 1 passage en magasin, puis 3 appels et 3 avis différents des employes j attends toujours une réponse . 1ere démarche il y a plus d 1 mois !

Tres bon magasin, avec d'excellents vendeurs !!

Excellent magasin, je recommande fortement !