LANNERETONNE Magasin de matériel de motoculture

De bons escrocs comme on en fait plus ! On achète une tondeuse neuve, on l'utilise très peu car pas souvent à la maison. Au bout de même pas 10 utilisations, elle ne démarre plus. Encore sous garantie, on la ramène et quelques semaines plus tard on m'explique que c'est le carbu et qu'on aurait mis de la mauvaise essence dedans. Manque de pot, je montre une photo de l'essence qu'on a mise et c'est la bonne. Pas de chance pour nous, le changement de carbu n'est pas compris dans la garantie et on a même pas eu de devis ! Comme par hasard :) Bref à éviter. Typiquement le genre de commerce qui incite à commander en ligne. Malhonnêtes tout simplement.

Bien 👍

Bien accueilli, prix correct

très professionnel. De bons conseils je recommande

Toujours bien conseillés et bien accueilli

Service après vente à la hauteur de mes attentes, ma machine a été réparé rapidement. J’ai reçu de très bons conseils, je recommande fortement.

Je tiens à remercier l'équipe qui a su m'orienter et me conseiller pour l'achat de mon robot tondeuse. Équipe à l'écoute, serviable et avec un bon service après-vente. Je suis très satisfait, je recommande !

A déconseiller fortement. Deux solutions : soit les techniciens sont mauvais, soit il s'agit d'une vaste escroquerie. Une facture de 150€ sur un rotofil Husqvarna capricieux au démarrage, qui sort de l'atelier avec un ralenti trop rapide et aucune amélioration. A se demander quelle a été la réelle intervention sur le materiel... Après démontage la membrane du carburateur était HS et n'a pas été changée, idem pour le filtre à air. Appareil qui fonctionne désormais parfaitement grâce à l'intervention d'un autre professionnel. Commentaire du propriétaire à venir en réponse à cet avis, tentant certainement de se justifier comme il le peut avec des arguments bien erronés.

Du matériel de qualité particuliers ou pros. De très bons conseils donnés par une jeune dame qui connaît parfaitement le métier tant en vente qu'en conseils mécaniques.

Très professionnels et au service des clients. Service après-vente de qualité et prise en charge très rapide des garanties des pièces et accessoires. Matériel de qualité, accueil très agréable. Merci pour tout , JFL

Voici deux mois que j'ai donné ma tondeuse à réparer d'un câble de traction d'une tondeuse de 3 jours, c'est passe à 4 semaines pour l'instant, il ait vrai que le n'ai pas acheté cette tondeuse chez eu ceux, il explique cela. Soi-disant qu'il possède 10 000 pièces détachées??????? à vous de voire, mais pour ma part eux c'est terminé.

On a amené un rotofil pour réparation. Le patron a dit qu'il nous ferait un devis et qu'il nous appelerait. Il nous a appelé mais pour nous dire qu'il etait réparé. Plus de 100 euros de reparation sans me prevenir, je trouve cela honteux. On le teste à la maison et il ne fonctionne pas. Retour au magasin où le reparateur met en doute notre façon de nous en servir parce que le cable d accelarateur s'est defait. A nouveau retour maison et meme probleme. Bis repetita au magasin avec un reparateur arrogant et qui prend les gens de haut. Ce n'est vraiment plus le même service qu'avec les anciens propriétaires.

Beaucoup de choix STIHL tous les produits sont exposés. L'accueil et le service sont très bien. Les prix sont les tarifs officiels de la gamme. Il y a aussi Honda et bien d'autres choses à venir découvrir

Accueil chaleureux et bons conseils. En revanche, les prix sont exorbitants.... tellement que cela nous pousse à aller regarder sur internet (jusqu'à 3x moins cher pour la même pièce...). C'est dommage car je pense qu'une grande majorité souhaiterais favoriser le commerce de proximité.

HAUT!

Aucune considération, sinon fourguer leur matériel à tout prix.

Tres expérimentés dans leur domaine..beaucoup de matériels de motoculture dans le magasin et, pour les réparations autres que leurs produits se font assez vite, je recommande.

Professionnels et serieux

Tres professionnels très bonne équipe 👍👍

bon accueil très bien conseillé et professionnel

Très sérieux et connaissent bien leurs produits

Très bon accueil pour l'acquisition d'une tondeuse. Très bon conseil personnalisé. Achat effectué et ne regrette pas, machine au top Je recommande ce magasin très professionnel et vendeur à l'écoute et agréable

Voilà quasiment deux mois que ma débroussailleuse a été déposé au magasin après y avoir acheter un taille haie pro stihl et deux tondeuses pro Honda pour un montant de quasiment 2000€ le vendeur m’avait dit que ma machine (debroussailleuse) acheté il y a moins d’un an chez casto serait prise en garantie dans son magasin parce qu’ils sont revendeur de la marque. Trois semaines après avoir reçu la pièce et les avoir relancé 3 ou 4 fois ... Youpi j’ai ma machine de dispo et surprise je dois payer parce que j’ai acheter ma machine chez casto ... j’aurais su je l’aurai emmené là bas .... merci encore les établissements lanneretonne ... ( alors oui il y a eu le covid mais je réussi à honoré mes commandes de mon côté Coûte que coûte ) à oui au moment où j’écris ce message je suis seul au comptoir Depuis 15 minutes ;-) Je suis très étonné de votre réponse ... ce n’est pas moi qui vous ai forcer à tenir votre business ouvert en période de covid, il me semble que c’est une décision qui vous appartient ...( ma boutique est restée ouverte aussi pendant cette période ) alors non je n’ai pas arracher comme vous dite le fil de l’antiparasite ( je ni vois pas vraiment l’intérêt ) effectivement j’ai acheter cette machine chez casto ... mais c’est VOTRE vendeur qui m’a dit que la machine pouvait être prise en GARANTIE dans VOTRE établissement ... je n’ai même pas contacté Castorama, VOTRE vendeur m’ayant aimablement proposer de prendre la machine en garantie ( sûrement parce que je venais de lui prendre deux tondeuses Honda de la game pro bref...) je ne comprend pas bien votre retour ... je vous site « vous n’etes pas sensé toucher à l’antiparasite » ok pas de soucis pourquoi donc ce file s’est cassé tout seul ? Et par la même occasion comment faire vous pour changer une bougie sans toucher à l’antiparasite ? Merci encore pour votre retour mais je vois bien que vous avez du mal à accepter les critiques un peu piquante ... il n’y a qu’à lire les commentaires apparement vous n’avez jamais tord . Bref... très bonne continuation tout de même on va pas se fâcher pour 40 balles

Très bien de bon professionnel

Très bon accueil en général, surtout au comptoir atelier ou la responsable a été d'une écoute remarquable, a recherché patiemment sur son ordi la pièce introuvable que je voulais en urgence pour ma très ancienne tronçonneuse Stihl, et a fini par trouver un adaptateur de pignon de chaîne...chapeau ! Rapide et efficace. Je recommande.

15jours pour faire une petite réparation qui ne fonctionne pas. Obligé de ramener la tondeuse. Presque 3 semaines pour résoudre le problème mineur et sur facturation ! Quand je dis que c est un peu exagéré, la patron me traite avec un dédain et un mépris affiché. Rien à voir avec ce qu était l entreprise il y a quelques années. À éviter absolument

Très bon accueil très bien conseillé et dépanner de suite

Nous avons été excellemment renseigné pour notre achat concernant un souffleur Sthil et un taille haie de même marque. Tres professionnel et d une grande amabilité. Merci.

Très satisfait lors de mon passage très grand choix de grande marque de la motoculture (Stihl,Honda,Grillo… )je recommande sans problème.

Conseils efficaces et professionnels

Bon accueil très bien

Les prix sont abusive il profite trop. l'essence a bon dos ??

Très pratique grand parking

Très sérieux

Très bon accueil, écoute et conseils