LANTENOIS THOMAS Magasin de bois de chauffage

Après deux commandes les années passées livrées parfaitement, cette année changement ! Commande passée mi octobre livraison confirmée début novembre. Depuis silence radio, pas de réponse aux SMS ni aux messages sur la messagerie qui vient d'exploser. Bref je vais chercher ailleurs et souhaite un prompt rétablissement a Mr Lantenois (car c'est la seule excuse que je peux considérer)

Livraison rapide et personnel performant et serviable.

Livraison rapide, prix (relativement) bon, un bois de chauffage de bonne qualité semble utilisable dans la saison à venir. Commandé le 4 août, livré en 3 jours à 01280 Prevessin. Quantité: commandé 2,4 m3, livré 2,45 m3 (y compris les éclats utilisables). Je recommande ce vendeur !

Nous achetions du bois chaque année chez eux sans problème, je les ai recontacté fin août 2022 et l’on m’a demandé d’envoyer un sms ce que j’ai fait le 1er septembre. Aucune réponse, je les ai recontacté courant septembre et l’on m’a dit de rappeler en novembre, ce que j’ai fait, et l’on m’a dit qu’ils chercheraient mon sms et me recontacteraient. Toujours aucune réponse. Lorsque j’ai rappelé ce matin ils ont été très désagréables et m’ont littéralement raccroché au nez. Quand je leur ai signifié leur impolitesse ils ont envoyé ce message : “Bonjour désolé mais nous ne prenons plus de commandes jusqu au 5 janvier. Cela vous a été répété 3 fois . Quand ce n est pas possible ce n'est pas possible. Cordialement Mr Lantenois”

J’ai contacté cette entreprise par téléphone début septembre, on m’a demandé d’écrire un sms et qu’il n’y aurait pas de problème pour me livrer en octobre. Depuis silence radio malgré des relances par sms. Pas professionnel, la moindre des choses est de simplement répondre

Excellent service. Je lui recommande

Livré comme prévu en juin du bois mi sec, qui brûle bien l'hiver venu

Incapable de me donner une réponse à mes appels et mes SMS Sur la possibilité de me livrer du bois. Cela fait 3 jours que j'appelle et que j'envoie des messages. Quand jai cette personne au téléphone, il me répète sans cesse qu'il a 250 SMS par jour. Moi tout ce que je voulais c'est une confirmation de livraison. Son planning ou sa façon de travailler ne me regarde pas. Je croyais pas cette personne

Très sympa et disponible, on vient d'acheter du bois sans préavis en raison de panne de notre chaudière après les vacances. En plus, prix très correcte ! Conseillé !

M. Lantenois nous a livré en Suisse à Genève en 2016 sans souci. Je l'ai recontacté en juillet pour une nouvelle livraison, après moult atermoiements il vient de me confirmer au téléphone qu'il ne livrait plus qu'en France.

3ème fois que je commande chez M. Lantenois, Extrêmement poli, essaie toujours de livrer à l'heure qui vous convient, j'ai manqué de bois deux fois et il s'est mis en quatre pour livrer pour que je ne sois pas coincé sans bois. Je recommande absolument M. Lantenois 3e fois que j'ai commandé à M. Lantenois, extrêmement poli, essaie toujours de livrer à un moment qui vous convient. SERVICE EXCELLENT !

Bon bois, accueil sympathique et disponible.

J attendais la deuxième livraison pour être sur... et rien a dire. Prix correct, ponctuel, et ne ment pas sur taux d humidité comme certains.... En plus madame vends des super sapin de Noël. Ca fait plaisir !!

Super! Dispo, arrangeant et très bon bois. Comme à chaque fois, très sympathique.

Très sympathique livraison rapide, très arrangeant car commande en urgence livraison le jour même, je recommande.

Excellent professionnel tarif raisonnable livraison à domicile et bois de qualité

Très bon service. Toujours à l’heure pour la livraison et bon produit .

Personnel très accueillant et courtois.