LDLC Apple Chambéry Magasin d'informatique

150 Rue Croix d'Or, 73000 Chambéry
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin d'informatique LDLC Apple Chambéry qui ce trouve au 150 Rue Croix d'Or, 73000 Chambéry (73). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Argent liquide seulement
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–13:00 14:00–19:00
  • Mardi 10:00–13:00 14:00–19:00
  • Mercredi10:00–13:00 14:00–19:00
  • Jeudi 10:00–13:00 14:00–19:00
  • Vendredi 10:00–13:00 14:00–19:00
  • Samedi 10:00–13:00 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (190)

4 sur 5.0
  • Avatar de Detchema.a
    Detchema.a 17/06/2024 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Super accueil merci

  • Avatar de Theo.u
    Theo.u 17/06/2024 à 05:51
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à LDLC Très professionnel et très sympa

  • Avatar de Don.c
    Don.c 16/06/2024 à 10:42
    Note de : 1 / 5

    Je suis allé un lundi pour acheter un iPad. On nous a dit que nous obtiendrons un échange de 150 € pour notre ancien iPad. Je n’ai pas acheté la tablette car ils n’avaient pas Internet, nous sommes donc revenus mercredi. Mercredi, on nous a dit que c'était un gros mensonge et qu'il n'y aurait pas d'échange. Nous ne recommandons pas ce magasin, ils ne sont pas honnêtes.

  • Avatar de Benjamin.O
    Benjamin.O 13/06/2024 à 14:34
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible! J'ai pris RDV sur le site d'Apple chez LDLC Chambéry rue Croix d'Or pour changer une batterie d'iPhone 11 Pro. J'ai appelé le matin la boutique sur leur ligne directe pour confirmer le RDV et leur demander le temps d'immobilisation. On m'a répondu que le RDV était confirmé et que pour le temps d'immobilisation il fallait voir sur place. Je me suis rendu (à l'heure) au RDV et la on me dit qu'il n'y a pas de technicien disponible et qu'il faut revenir la semaine prochaine. Lamentable...

  • Avatar de Marc.e
    Marc.e 08/06/2024 à 16:52
    Note de : 5 / 5

    Personnel hyper gentil et serviable Je recommande à 100%👍🏼👍🏼

  • Avatar de ANCELIN.A
    ANCELIN.A 02/06/2024 à 09:54
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge très rapide et pro pour faire changer la batterie d’un MacBook de 2019. Réparation en moins d’une heure.

  • Avatar de Josiane.e
    Josiane.e 30/05/2024 à 08:18
    Note de : 5 / 5

    Merci à LDLC pour la réparation de mon i-phone dans un délai extrêmement court L’équipe est sérieuse et compétente J’ai également apprécié l’accueil et la disponibilité que ce soit au magasin ou au téléphone 👍🏼

  • Avatar de E.R
    E.R 28/05/2024 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    Extra !! Vraiment arrangeant pour dépanner une ancienne pièce. Serviable, professionnel rien à redire !! Bravo

  • Avatar de Bailo.i
    Bailo.i 27/05/2024 à 18:29
    Note de : 1 / 5

    bonjour j'ai tes la bas pour montrer un iPhone 12 mini est le vendeur ma dit que mon téléphone ne pouvais plus se réparer je suis aller dans un autres réparateur est il a réparer comme neuve je ne conseille pas du tout ses nul.

  • Avatar de Anne-Laure.o
    Anne-Laure.o 18/05/2024 à 15:38
    Note de : 5 / 5

    Très très efficace, sympathique et compétent Je recommande

  • Avatar de Fatih.u
    Fatih.u 17/05/2024 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Personnelle très sérieux , délais de réparation respecté

  • Avatar de Cosette.i
    Cosette.i 08/05/2024 à 21:24
    Note de : 4 / 5

    Très bon conseil !

  • Avatar de Jean.u
    Jean.u 02/05/2024 à 17:29
    Note de : 1 / 5

    Acheter un iPhone 1300€ neuf avec un SAV en carton Autant aller chez Apple !

  • Avatar de Marco.i
    Marco.i 02/05/2024 à 09:02
    Note de : 5 / 5

    Service incroyable !

  • Avatar de Maud.l
    Maud.l 29/04/2024 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Super acceuil et efficacité ! Merci.

  • Avatar de sylvette.o
    sylvette.o 26/04/2024 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Très professionnel, problème sur mon iPhone trouvé rapidement et solutionné aussi rapidement. Je recommande.

  • Avatar de Sarah.a
    Sarah.a 25/04/2024 à 18:09
    Note de : 5 / 5

    Service après vente au top !

  • Avatar de robert.o
    robert.o 24/04/2024 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    Le bracelet de mon iWatch a été coincé au point de l’impossibilité de l’enlever. Je l’ai laissé dans la boutique Apple Chambéry. Le lendemain, qu’elle bonne nouvelle, ils ont réussi de l’enlever en faisant un entretien efficace de la montre. Mes remerciements.

  • Avatar de Alexia.e
    Alexia.e 24/04/2024 à 15:51
    Note de : 5 / 5

    8 mois bloqué parce que j avais perdu m'ont mot de passe de session... 5 min de passage chez eux.... problème réglé sur place et.... GRATUIT ! Alors qu il m'a sauvé le monsieur 🙏🏽 hésitez pas ils sont adorables et efficace ! Merci encore !

  • Avatar de Emilie.o
    Emilie.o 10/04/2024 à 16:45
    Note de : 5 / 5

    Accueil, service et efficacité. Je n'ai pas obtenu ce que je voulais mais ce n'était de la faute ni du vendeur (que je trouve plutôt patient), ni du réparateur.

  • Avatar de Elsa.h
    Elsa.h 07/04/2024 à 12:58
    Note de : 1 / 5

    Déçue et ne recommande pas. Après l’explication du soucis survenu sur mon iPhone, le vendeur me parle directement de prix qui sera élevé pour la réparation, que tout serait à changer mais que évidemment le diagnostic n’est pas posé, et que tout peux quand même changer. On me demande de supprimer la localisation de mon IPhone, ce qui ne m’est jamais arrivé auparavant ailleurs.. très louche. Et à ma grande surprise, lorsqu’on envoie un portable en réparation il n’y a pas de prêt de téléphone.. franchement dommage de payer un smic pour avoir un SAV inexistant, surtout que de nos jours on fait difficilement sans.

  • Avatar de Médéo.o
    Médéo.o 04/04/2024 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et travail efficace. Merci beaucoup. Je recommande.

  • Avatar de Maïlyss.o
    Maïlyss.o 24/03/2024 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et l’équipe s’est décarcassée pour régler mon problème que j’avais avec mon IPhone 11 reconditionné. Après beaucoup de déboires avec mon opérateur (chez qui j’avais acheté le téléphone), j’étais à la base venue pour faire un devis et faire marcher mon SAV mais grâce à leurs conseils j’ai pu avoir un téléphone comme neuf en 48h ! Merci encore à vous !

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 14/03/2024 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup pour votre aide rapide et efficace. Je recommande vivement. Prendre rendez-vous est un plus.

  • Avatar de Henry.e
    Henry.e 14/03/2024 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et service auprès du client remarquable. Si possible j’aurais mis 6 étoiles

  • Avatar de Josette.a
    Josette.a 14/03/2024 à 15:35
    Note de : 5 / 5

    Grande disponibilite et bons co nseils

  • Avatar de Didier.R
    Didier.R 08/03/2024 à 20:08
    Note de : 5 / 5

    Changement de batterie sur un iPhone, horaires du RV respectés, aucune perte de données, téléphone opérationnel

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 06/03/2024 à 10:40
    Note de : 5 / 5

    Super accueil très bon service clients Je conseil cette apple store

  • Avatar de Sanchez.r
    Sanchez.r 05/03/2024 à 13:38
    Note de : 1 / 5

    Très déçu ! Après un appel téléphonique ont me confirme que le remplacement de la vitre arrière de mon iPhone 12 est possible mais qu’il faut que je me déplace en boutique pour obtenir un devis. Résultat 120km de fait pour rien car mr ne fait pas ce type d’intervention, il préfère changer le téléphone. Vraiment très déçu

  • Avatar de Anthony.u
    Anthony.u 04/03/2024 à 11:30
    Note de : 5 / 5

    Ma femme est allée dans ce magasin car son MacPro avait un problème de batterie. Ils se sont très bien occupés de son problème. Ils ont été très professionnels et sympas. Ils m'ont aussi gracieusement aidé à remettre des vis à mon MacBook. Je recommande sans hésiter !

  • Avatar de Laurence.l
    Laurence.l 02/03/2024 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique et personne très pro .Je recommande LDLC à Chambéry.

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 28/02/2024 à 13:13
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait

  • Avatar de Jean-Philippe.o
    Jean-Philippe.o 24/02/2024 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Tout c’est très bien passé. Accueil, prise en charge, délais et réparation… parfais ! 👍 Ne changez rien, Martin !

  • Avatar de Lou-Ann.e
    Lou-Ann.e 24/02/2024 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    vendeur très agréable, souriant et arrangeant !! je recommande ;)

  • Avatar de Michael.h
    Michael.h 23/02/2024 à 18:24
    Note de : 5 / 5

    Venu pour faire tester mon iPhone 13 Pro Max acheté reconditionné, très bien reçu , très poli et aimable, super accueil . Très bien renseigné, pour finir un petit nettoyage de l écouteur et un achat de chargeur Apple . Au top , je reviendrai avec grand plaisir ! Merci beaucoup pour les renseignements et la prestation, Michael

  • Avatar de LINDA.I
    LINDA.I 22/02/2024 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, efficacité au top et m’a redonner ma vie Merci merci

  • Avatar de James.h
    James.h 21/02/2024 à 14:38
    Note de : 5 / 5

    Top, de tous les points de vue : ponctualité, rapidité, explications claires, équipe accessible et agréable : Bravo

  • Avatar de Emerick.o
    Emerick.o 17/02/2024 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    Très efficace et sympa, je recommande vivement

  • Avatar de Remi.
    Remi. 17/02/2024 à 11:14
    Note de : 1 / 5

    Soit disant boutique Apple, j'ai fais l'objet d'un refus de vente caractérisé. La Fnac leur dit merci, et je saurai où ne pas aller ! Cette boutique est dédiée à saint Fric, priez pour nous !!! ...

  • Avatar de Bernard.i
    Bernard.i 16/02/2024 à 18:42
    Note de : 5 / 5

    Le personnel ont été très pédagogue et patient avec moi ! Un grand merci.

  • Avatar de Arnaud.e
    Arnaud.e 14/02/2024 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    J’ai apporté mon ordinateur portable pour réparation. Service rapide et efficace. Très bon contact.

  • Avatar de ak1milshake.
    ak1milshake. 10/02/2024 à 20:16
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Super accueil Équipe réactive et à l’écoute . Reparation rapide et bien réalisé . Je n’hésiterais pas à faire de la publicité.

  • Avatar de Cyril.o
    Cyril.o 10/02/2024 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Dépannage super rapide

  • Avatar de shannon.a
    shannon.a 10/02/2024 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, réparation rapide et personnel efficace. Lieu très accessible sur Chambéry centre. Je recommande vivement !

  • Avatar de Hannah.o
    Hannah.o 09/02/2024 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Fortement recommandé! Non seulement ils ont parfaitement réparé mon téléphone après un problème de garantie, mais le service était très sympa et professionnel. De confiance!

  • Avatar de Benedicte.h
    Benedicte.h 07/02/2024 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Changement de batterie d’iPhone 8. Nickel. Interlocuteur très pro.

  • Avatar de Catherine.e
    Catherine.e 07/02/2024 à 11:05
    Note de : 5 / 5

    Superbe service

  • Avatar de gus.u
    gus.u 06/02/2024 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Conseiller Apple super !!!acceuil agréable. Problème de mon iPhone réglé immédiatement avec bons conseils Je recommande et très pratique d avoir une boutique Apple sur place Merci

  • Avatar de Pierre-Antoine.o
    Pierre-Antoine.o 31/01/2024 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    Ecran MBA hs. Prise en charge ultra-rapide de l'opération. Très bon accueil. Encore merci à l'équipe !

  • Avatar de Astrid.e
    Astrid.e 30/01/2024 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    Personnel très performant, prise en charge du problème rapide, simple avec des techniciens compétents. Communication claire et simplifiée.

  • Avatar de Claire.O
    Claire.O 27/01/2024 à 21:07
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant pour des gens pas trop au fait de la pratique de l’ordinateur

  • Avatar de Dimma.e
    Dimma.e 26/01/2024 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Problème résolu très rapidement et gratuitement. Merci

  • Avatar de Marouane.o
    Marouane.o 01/01/2024 à 00:51
    Note de : 1 / 5

    Sois il ne connaît rien à son travail sois il veux poussez les gens à acheter des nouveaux téléphone et donc encaisser bcp d’argent ! J’ai ramener un iPhone 12 qui ne s’allumait plu il m’a dit que c’était la carte mer qui était morte et que sa coûterait 400€! J’ai ramener ce même téléphone une demi heur plu tard chez un autre réparateur c’était juste un capteur abîmé j’en ai eu pour 50€ ! Escroc ou alors incompétent !

  • Avatar de Fab.
    Fab. 30/12/2023 à 15:46
    Note de : 1 / 5

    Service réparation médiocres, après une réparation du téléphone (14pro) pour une casse de l’appareil photo arrière, l’appareil prend désormais la poussière même après avoir « changer plusieurs fois les joints ». Prendre une assurance pour ne pas avoir d’ennuis et avoir un résultat comme celui obtenu au final… je ne recommande pas ce lieux.

  • Avatar de Justine.o
    Justine.o 28/12/2023 à 10:41
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et rapide, je conseille vivement

  • Avatar de Sarah.u
    Sarah.u 11/12/2023 à 11:22
    Note de : 5 / 5

    Ravie du service de cette boutique. Les employés sont à l'écoute, attentifs, très arrangeants compétents et minutieux. J'aurais bien mis 6 étoiles ! Je recommande vivement cet établissement.

  • Avatar de jean-marc.o
    jean-marc.o 06/11/2023 à 17:34
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Compétent et prise en charge sérieuse

  • Avatar de Michel.Y
    Michel.Y 28/10/2023 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Très bon service et boutique bien fournie. Personnel très sympa et compétent

  • Avatar de Roland.u
    Roland.u 29/08/2023 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin un personnel à l écoute du client et compétent

  • Avatar de Jean-Benoit.u
    Jean-Benoit.u 11/07/2023 à 08:57
    Note de : 1 / 5

    Peu arrangeant pour ne pas dire pas arrangeant du tout.

  • Avatar de jacques.i
    jacques.i 24/06/2023 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    Merci Julien de votre sens commercial et de votre savoir Apple absolument biblique ! C’est plaisir de venir vous trouver même dans un état de déprime complet que j’étais suite à la panne de mon IPhone qui refonctionne comme au premier jour !

  • Avatar de tiph.i
    tiph.i 22/06/2023 à 09:00
    Note de : 5 / 5

    Très efficace et compréhensif

  • Avatar de nadia.c
    nadia.c 04/06/2023 à 06:54
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Plopi.i
    Plopi.i 20/05/2023 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Passé pour la réparation d’un écran de téléphone. Bien reçu, rapide et efficace. Service au top !

  • Avatar de harold.O
    harold.O 16/05/2023 à 14:07
    Note de : 1 / 5

    Malhonnête. rien a voir avec LDLC de CHAMNORD. J'ai bloqué le tiroir de mon iphone 6S dans mon iphone 12 mini tout neuf le 05 novembre 2021 car bizarrement le constructeur a fait en sorte que les tiroirs soit très semblables mais l'inversion est destructrice (à quoi vos méga ingénieurs ont-ils bien pu pensé messieurs de chez Apple? il y a même des tutos sur yt pour sortir la carte sim tellement c'est fréquent). Pour ma part, je vais immédiatement en boutique, l'appareil est sous garantie, il sort juste de sa boîte. Dans l'atelier l'employé le dégrade en tirant comme un bourrin dessus et me dit vous mettrez une e-sim et ca fera l'affaire!. Puis on m'explique que j'ai perdu ma garantie.. depuis à 3 reprises BIMP comme il s'appelait à l'époque refuse le moindre geste commercial, ni aucune réparation et bien sûr quand j'envoie mon Iphone 12 mini chez Apple, le téléphone m'est retourné en boutique... 1 mois après. Personne ne me prévient et après les avoir rappelé multe fois je peux enfin récupérer mon modèle - non réparé car selon Apple il a été détérioré et n'est plus sous garantie... Cette boutique n'assume rien de ses erreurs et ses vendeurs-réparateurs n'ont montré aucune conscience professionnelle. RELATION CLIENTELE ET SAV A VOMIR... APPLE je te quitte au bout de 12 ans. Oppo c'est pas cher et je n'aurai pas investi grand chose pour en être déçu.

  • Avatar de jean.e
    jean.e 13/05/2023 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Contacté par téléphone pour un pb sur mon iPhone. Très bien accueilli, guidé et conseillé. Un vrai service !

  • Avatar de Mickael.u
    Mickael.u 03/05/2023 à 18:19
    Note de : 2 / 5

    Peu professionnel ! J'ai amené mon MacBook pro vieux de 8ans car le connecteur de charge ne fonctionnait plus. La personne que j'ai rencontré a à peine regarder mon ordinateur pour me dire qu'il faudrait aussi changer la carte mère selon son expérience sans l'avoir ouvert ou autre faute de technicien. Budget x6 si je faisais ce changement. Finalement un autre réparateur me l'a fait au prix et tout refonctionne nickel. Très déçu, je ne retournerais pas chez eux.

  • Avatar de Anna.a
    Anna.a 27/04/2023 à 15:57
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté des écouteurs qui ont beugué dès la première utilisation, et bien sûr on ne m’a pas donné de ticket de caisse.

  • Avatar de Noémie.h
    Noémie.h 25/02/2023 à 15:08
    Note de : 5 / 5

    Rapidité et efficacité dans le traitement du SAV de mon smartphone neuf. De la clarté dans la démarche proposée et de l’écoute quant aux problèmes rencontrés. Merci de votre réactivité et de votre suivi. Je recommande vivement.

  • Avatar de Dominique.o
    Dominique.o 25/02/2023 à 07:31
    Note de : 3 / 5

    L'accueil est correct, cependant les informations pourraient être plus claires et plus précises.

  • Avatar de Vincent.u
    Vincent.u 20/02/2023 à 20:26
    Note de : 5 / 5

    Service excellent!

  • Avatar de Baptiste.o
    Baptiste.o 03/02/2023 à 13:42
    Note de : 1 / 5

    Service après vente scandaleux, après avoir acheté un Magic Keyboard pour mon iPad 360€, les touches commencent peu à peu à s’enfoncer sans revenir. Je passe en boutique et on m’indique que mon accessoire ne sera pas repris car il s’agit d’un dégât liquide hors j’ai toujours pris soin de mon appareil, jamais tombé jamais de miettes etc …Une belle excuse pour ne pas perdre d’argent et me faire dépenser 360€ à nouveau. L’accueil en boutique reste qualitatif ma seule étoile leur sera accordée. Je ne recommande tout de même pas car impuissant face aux boutiques qui ne sont pas des revendeurs.

  • Avatar de Nicolas.r
    Nicolas.r 30/01/2023 à 21:41
    Note de : 5 / 5

    Equipe très professionnelle, agréable. La réparation de mon MacBook a été extrêmement rapide, autant pour le diagnostic, pour la réception des pièces et pour la réparation. Je recommande!

  • Avatar de Melo.m
    Melo.m 20/01/2023 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Sympa, patient pour la néophyte que je suis, Vraiment très très bien

  • Avatar de Gérard.e
    Gérard.e 21/10/2022 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    j'avais perdu internet sur mon mac Book Air .... 3 minutes pour re-configurer ! Très professionnel et très agréable de contact ! Bravo !

  • Avatar de Chloé.
    Chloé. 09/10/2022 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Très bien ! Je recommande, ma tablette était endommagée, merci pour le service qui a été fait gratuitement.

  • Avatar de Thibaud.a
    Thibaud.a 03/10/2022 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Impeccable, je recommande, employé qui aime son travail, très serviable et agréable je n’arrivais pas à débloquer mon téléphone et il me l’a fait gratuitement !

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 17/08/2022 à 14:07
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique décontracté mais professionnel...

  • Avatar de Lou-Ann.O
    Lou-Ann.O 15/08/2022 à 08:53
    Note de : 1 / 5

    J’ai un Mac Book en SAV depuis 3 mois, après plusieurs appels pour demander un délai de réparation ou bien un ordinateur de prêt, on me répond que les pièces ne sont pas arrivées et qu’il faut attendre. Déçue du service vu qu’aucune solution n’a été trouvée

  • Avatar de Marine.r
    Marine.r 16/06/2022 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    A chaque problème sur mon mac une solution a été trouvé. Honnête et efficace, je recommande.

  • Avatar de Boutique.N
    Boutique.N 16/06/2022 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux par une personne compétente et serviable qui a réglé le problème sur mon mac en quelques minutes. Merci encore.

  • Avatar de Romain.O
    Romain.O 08/06/2022 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    SAV excellent qui fait au mieux pour trouver des solutions malgré la pénurie de pièces électroniques. Très accueillant et très pro. Merci pour votre implication. Je vous recommande sans hésiter !

  • Avatar de Nat.
    Nat. 29/05/2022 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Seul SAV par ici, l’équipe a trouvé le problème sur mon iPhone et proposé un devis. Merci de votre patience malgré les nombreux clients, merci pour vos explications et vos conseils sur d’autres produits. Je recommande cette boutique sérieuse.

  • Avatar de murielle.a
    murielle.a 28/05/2022 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    Merci à l’équipe pour sa réactivité et son professionnalisme : c’est tellement bien d’avoir un interlocuteur en vrai !

  • Avatar de jean.e
    jean.e 28/05/2022 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Super équipe ! Très content de l'accueil et des conseils.

  • Avatar de lo.o
    lo.o 28/05/2022 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top ! Enseigne incontournable de la rue Croix d'Or.

  • Avatar de Cindy.o
    Cindy.o 28/05/2022 à 18:06
    Note de : 5 / 5

    Un service de qualité ! Je recommande fortement !

  • Avatar de Mathieu.A
    Mathieu.A 21/05/2022 à 06:12
    Note de : 5 / 5

    Merci a Julien pour son accueil et son aide suite pour l'utilisation de mon IPhone !

  • Avatar de Rémi.e
    Rémi.e 18/05/2022 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Bon travail de réparation

  • Avatar de Aubin.o
    Aubin.o 18/05/2022 à 16:04
    Note de : 1 / 5

    Téléphone déposé en septembre 2021. Au moment de le récupérer : téléphone égaré, puis parti soi disant sur une autre plateforme et finalement retrouvé cassé en mai 2022 ! Entre temps déplacements inutiles au magasin, magasin quasiment injoignable au téléphone, personnel qui se renvoie la balle et qui ne rappelle JAMAIS malgré les promesses de le faire. Équipe d’une incompétence rarissime . JE DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT. FUYEZ.

  • Avatar de magali.r
    magali.r 12/05/2022 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Une adresse incontournable en matière de PC et matériels APPLE. L'équipe est super sympa et hyper compétente! Je recommande.

  • Avatar de jujukazu.
    jujukazu. 12/05/2022 à 09:04
    Note de : 5 / 5

    Réparation rapide, équipe sympathique et pro, je recommande!

  • Avatar de Kisei.i
    Kisei.i 12/05/2022 à 09:02
    Note de : 5 / 5

    J'étais désespéré concernant mon IMac, mais l'équipe LDLC Chambéry a fait un boulot remarquable !

  • Avatar de Soliokov.
    Soliokov. 12/05/2022 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience avec le personnel, en déplacement dans le coin, j'ai du y faire un saut pour des conseils. Courtois professionnel et réponse adapté à ma situation.

  • Avatar de mal.a
    mal.a 09/05/2022 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Top la boutique ! Je recommande vivement c'est un plaisir d'y aller

  • Avatar de Brice.l
    Brice.l 30/04/2022 à 12:33
    Note de : 1 / 5

    Déçu du service et du manque d’implication des équipes. Besoin de remplacer la batterie de mon mac Book pro de travail. Je dépose l’appareil vendredi et paye en avance pour le faire récupérer la semaine suivante. Je ne reçois aucun devis détaillé comme annoncé lors de la transaction. le jeudi soir on me dit que la pièce est arrivée et qu’il sera réparé vendredi ou samedi. J’appelle samedi et finalement on me dit que la pièce n’a pas été livrée et que l’ordi n’est pas prêt. Le vendeur ne montre aucun embarras au téléphone tout est normal… je dois attendre la semaine suivante sans qu’il considère nécessaire de m’apporter un peu de visibilité. L’agrément Apple mérite un peu plus de rigueur et de qualité de service.

  • Avatar de Sonia.o
    Sonia.o 18/04/2022 à 19:44
    Note de : 1 / 5

    Je suis très contente

  • Avatar de Sebastien.a
    Sebastien.a 02/04/2022 à 06:19
    Note de : 1 / 5

    Voilà une boutique qui nous apprend ce qu’est l’art de l’inutile. En décembre dernier j’y ai déposé un iMac pour réparation, dans la semaine qui suit, le 18/04/2021 j’ai validé le devis qui m’a été adressé. Depuis, 4 relances des échanges de mails et toujours rien. Outre une incompétence associée à une négligence qui semble être la marque de fabrique de cette boutique fantoche, je ne vois aucun intérêt à leur confier quoique ce soit, pas même les miettes de fin de repas.

  • Avatar de Pauline.e
    Pauline.e 22/02/2022 à 10:02
    Note de : 1 / 5

    Passage par la boutique de Chambéry pour un échange standard d'Apple Watch ne s'étant jamais allumée. J'ai été très satisfaite de l'accueil en magasin et de la prise en charge de prime abord. On m'annonce un délai de 10 jours, qui se rallonge pour cause de covid des employés ainsi que congés de Noel (je peux le comprendre). 1 mois plus tard, après plusieurs tentatives d'appels infructueuses, on m'annonce que ma nouvelle montre m'attends. Il s'agissait en réalité bien de mon ancienne montre, qui avait été soit disant refusée par Apple car modifiée (aucune preuve à l'appui). Je pense simplement que la montre n'a jamais été envoyée. J'aurais mieux fait d'aller directement dans un Apple Store qui m'a finalement changé ma montre sans souci en à peine une semaine.

  • Avatar de Jordy.U
    Jordy.U 17/12/2021 à 22:13
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience suite à un iPhone acheté il y’a moins d’un an, il a énormément de problèmes de réseau, prise en charge par le SAV et 2/3j après le problème était réglé, un iPhone neuf m’a été remis dans le cadre de la garantie.

  • Avatar de OctoDev.t
    OctoDev.t 08/12/2021 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Bon apple Store

  • Avatar de fans.o
    fans.o 20/11/2021 à 23:21
    Note de : 5 / 5

    Super 👌🏾 Je recommande ! Et merci à eux pour les services effectués sur mon mac. Vraiment topissim

  • Avatar de Amandine.r
    Amandine.r 02/11/2021 à 12:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, mon Mac a été réparé rapidement, je ne peux que recommander !

  • Avatar de Karine.e
    Karine.e 22/10/2021 à 02:39
    Note de : 5 / 5

    Très bon service. Tout s’est bien passé. Je recommande sans hésitation.

  • Avatar de rémy.l
    rémy.l 31/08/2021 à 12:38
    Note de : 1 / 5

    très mauvaise expérience avec la boutique de chambery et le service global de BIMP d'ailleurs qui m'envoie régulièrement des messages pour me confirmer que mon i mac m'attend à la boutique de Chambéry , mais en fait rien , mon ordinateur est perdu , personne ne rappelle , je n'ai au téléphone que des opérateurs qui bafouillent, les mails de relance ne sont pas lu , les boites de messages téléphoniques sont pleines et j'attends mon ordinateur depuis 2 mois !! a fuir absolument , service client déplorable , et vous n’êtes même pas sur de retrouver votre matériel

  • Avatar de Yannick.
    Yannick. 30/06/2021 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    Au top .tres pro et excellent acceuil ! Merci

  • Avatar de Alex.
    Alex. 30/06/2021 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    Un Américain est arrivé et avait besoin d'aide et a obtenu un excellent service client ! Merci!

  • Avatar de Fanny.a
    Fanny.a 11/06/2021 à 16:43
    Note de : 4 / 5

    Très bonne prise en charge de la réparation de mon MacBook !

  • Avatar de D.h
    D.h 02/06/2021 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Excellente boutique, personnel attentif et a l'écoute, je suis plusieurs fois venu faire réparer mes soucis avec mes differents iPhone. Je ne peux que conseiller !

  • Avatar de Jalouzes.h
    Jalouzes.h 01/06/2021 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils pour un usage surtout en photo. Je suis repartie avec le 12 pro. Merci messieurs ♥

  • Avatar de Morgan.h
    Morgan.h 25/05/2021 à 08:38
    Note de : 3 / 5

    J'attends toujours mon téléphone ça va faire bientôt 3 semaines

  • Avatar de Un.e
    Un.e 18/03/2021 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Réparation correcte. Comme prévu

  • Avatar de Aurélie.b
    Aurélie.b 18/03/2021 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Super réparateur. Sérieux. À sauvé mes données !

  • Avatar de Nash.r
    Nash.r 18/03/2021 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Réparateur sérieux et plutôt rapide malgré les récents problèmes de serveurs nationaux

  • Avatar de Louis.i
    Louis.i 08/03/2021 à 22:07
    Note de : 5 / 5

    M'a sauvé avec mon mac bloqué, sans rien me faire payé, bon conseil, je recommande!!

  • Avatar de Élisabeth.I
    Élisabeth.I 06/03/2021 à 14:37
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil vendeur aimable et franc ne vous pousse pas à l achat, vous conseil. ...

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 16/01/2021 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, arrivé un samedi après-midi avec un iPhone bloqué, je suis reparti 30 min plus avec mon iPhone débloqué.

  • Avatar de Mzelle.a
    Mzelle.a 15/11/2020 à 23:12
    Note de : 5 / 5

    Acceuil sympathique, personne agreable echange rapide et facile ! je recommande sans hésitez malgres la periode de confinement

  • Avatar de Mustapha.U
    Mustapha.U 13/11/2020 à 02:06
    Note de : 1 / 5

    Le délai de la réparation n'a pas été respecté. Plus de 3 semaines pour changer l'écran d'un iPhone !!!

  • Avatar de Maxime.u
    Maxime.u 13/09/2020 à 16:51
    Note de : 1 / 5

    A éviter ! Prise de rendez vous par apple chez ce réparateur agréé pour un échange standard d'un Iphone 7. Disponibilité sous 2/3 jours d'après eux. Ils m'ont fait patienté plus d'une semaine, me rendent un iphone soit disant neuf sans aucunes explications. A la mise en route, même problème, forcément ils m'ont rendu le même iphone, preuve en est avec le numéro de série sur la prise en charge.

  • Avatar de chavagnas.a
    chavagnas.a 26/08/2020 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable, diagnostique rapide et réparation dans les délais annoncés. Je ne manquerai pas de revenir pour mes prochains achats Apple.

  • Avatar de E..e
    E..e 22/08/2020 à 13:32
    Note de : 1 / 5

    Pas très accueillant

  • Avatar de Marine.n
    Marine.n 22/07/2020 à 12:17
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience pour ma part : J’ai déposé mon mac book air pour une réparation - 3 semaines pour avoir un devis des réparations, le magasin était toujours injoignable « on vous rappelle », on ne me rappelait jamais. - J’ai donc eu mon devis de 943€ (après presque un mois à essayer de les joindre) et j’ai fais « réparer » mon ordinateur... - Je vais à Chambéry, exprès pour le récupérer (j’habite très loin), sauf que quand j’arrive chez moi IMPOSSIBLE de le rallumer. J’ai donc payé une réparation de 943€ pour RIEN. C’est scandaleux, pour un prix pareil me rendre un produit toujours défectueux !

  • Avatar de Armel.o
    Armel.o 18/07/2020 à 13:18
    Note de : 1 / 5

    Je m’y suis rendu ce matin pour faire remplacer ma batterie d’IPhone... réponse du vendeur : « ça va pas être possible avant fin août ! » Donc, un peu surpris de ce délai, je lui dis que c’est une opération pourtant rapide à faire et que je ne comprends donc pas, pourquoi ce délai ?... pas de réponse audible, juste un : « c’est comme ça ! » Je lui dis que je vais le faire moi-même en achetant ma batterie sur le Net et il me rétorque : «  oui, mais ça ne sera pas du Apple ! » Alors, sûr de ma décision car je m’étais déjà renseigné avant, je viens de passer ma commande sur internet pour une batterie originale Apple tout à fait garantie. Coût total, frais de port inclus 30€. Pour la suite, la méthode est parfaitement explicitée sur le Net et ça prend dix minutes à un pro. donc pour moi (sachant que j’ai le petit matériel nécessaire à déposer proprement les différentes parties de l’appareil), au pire ça va me prendre un peu plus du double de temps, histoire d’être très précautionneux. Bref, je relate ici cette malencontreuse expérience car il me semble juste de signaler le manque de professionnalisme de cette « boutique ».

  • Avatar de Gendarme.a
    Gendarme.a 09/07/2020 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Toujours au top !!! Rapides, efficaces (mieux que Apple care 😃) Remise en route de mon vieux mac book. Merci la team ! Continuez comme ça 👍

  • Avatar de Billy.a
    Billy.a 30/06/2020 à 14:45
    Note de : 1 / 5

    J’ai eu une bonne expérience en magasin lors de mon achat d’un Mac book pro. En revanche, je n’ai pas reçu la facture. J’ai appelé, on m’a redirigé et puis finalement ça a raccroché. J’ai envoyé plusieurs mails, rien. Extrêmement déçu de ne pas avoir de facture après un achat de plus de 2000€.

  • Avatar de Patricia.o
    Patricia.o 20/02/2020 à 10:57
    Note de : 3 / 5

    Personnel accueillant et bienveillant et professionnel

  • Avatar de Jawad.A
    Jawad.A 06/01/2020 à 17:18
    Note de : 1 / 5

    Service après vente lamentable, délai inadmissible, aucune réponse à mes questions, concernant le son d'un iphone7 une réparation qui devait prendre maximum 5 jours , 1 semaine après on me dit que c'est un problème de réseau sans être technicien comment le réseau peut 'il intervenir lorsqu'il n'a pas de son lors d'une prise d'une vidéo???. Déposé le 3 décembre récupéré le 4 janvier, 1 mois après et sans véritables réponses impossible de savoir ou est passé le téléphone ( on va voir avec applecare, ou le transporteur...), obligé de hausser le ton pour qu' 1 h après on me dit qu'un téléphone est disponible à BIMP Annecy, qui eux également on trouvé le délai extrênement long. Réparation à éviter à Chambery.

  • Avatar de jc73.
    jc73. 27/11/2019 à 10:41
    Note de : 1 / 5

    ne réponde jamais au téléphone, lamentable !

  • Avatar de Bertrand.i
    Bertrand.i 19/11/2019 à 12:12
    Note de : 1 / 5

    Vraiment très déçu de ce magasin et de son personnel. Ne répondent pas au mail ni au téléphone. Vous disent que vu la panne on part sur un échange gratuit du TPh avec un retour vers le client en 3 à 5 jours. 10 jours après si j’en ne repasse pas en boutique rien ne bouge et finalement un devis de 369 euros pour changer le téléphone... incompétence pour ne pas utiliser d autre mot et menteur puisque soit disant pas de technicien disponible de la Semaine mais finalement une réponse le lendemain pour confirmer la panne ( je pense que rien ne s est passé...). bref si vous avez du temps et de l argent à perdre un très bon magasin sinon passez votre chemin...

  • Avatar de Halla.
    Halla. 06/11/2019 à 15:39
    Note de : 4 / 5

    Ils sont extrêmement gentils !!! Je suis certainement satisfait de tous les conseils et réparations effectués par Bimp Chambery. MAIS je viens de découvrir à quel point j'avais de la chance si Bimp Chambery répondait immédiatement à mon appel. Essayez de téléphoner au moins 50 fois jusqu'à ce qu'ils répondent à votre appel. :P

  • Avatar de Valérie.e
    Valérie.e 09/10/2019 à 07:27
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçue personnel réactif et serviable

  • Avatar de Walt.u
    Walt.u 24/09/2019 à 15:21
    Note de : 3 / 5

    Compétents mais peu disponibles

  • Avatar de jean.u
    jean.u 12/09/2019 à 14:55
    Note de : 1 / 5

    Première et dernière fois que je fais réparer mon produit apple chez Bimp Chambery ! délais inadmissible. La seul personne sympa est à l'accueil. Personne réponds au téléphone et aux mails....

  • Avatar de Maxime.a
    Maxime.a 09/09/2019 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, Mac 💻 book pro poser pour un problème à l’écran prise en charge à 100% par Apple. Changement fait en avance vraiment très bien ! Recommande pour tous, de très bon conseil et très agréable .

  • Avatar de nasser.t
    nasser.t 13/08/2019 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    Super simpatique je recommande client exclusivement bimp

  • Avatar de Dan.i
    Dan.i 23/07/2019 à 14:56
    Note de : 5 / 5

    Toujours un super accueil

  • Avatar de Antoine.N
    Antoine.N 02/06/2019 à 16:51
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa, rdv prit avec l’application « assistance » de Apple.

  • Avatar de FL.F
    FL.F 13/04/2019 à 08:26
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique et de très bon conseiller

  • Avatar de Framb.A
    Framb.A 05/10/2018 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil ! sympa et compétent. J'espère seulement que le SAV ne me bloquera pas mon tél trop longtemps ...!!

  • Avatar de Dominique.U
    Dominique.U 28/08/2018 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Accueil de qualité. Excellents conseils, efficacité et professionnalisme. C'est le magasin que je privilégie quand j'ai un souci avec un de mes appareils mac.

  • Avatar de Cedric.3
    Cedric.3 25/07/2018 à 21:21
    Note de : 5 / 5

    Trés bon conseil. Super pour une reparation apple de qualité.

  • Avatar de Zyaxi.
    Zyaxi. 05/06/2018 à 17:13
    Note de : 4 / 5

    À cause des reterds de livraison (dû aux grèves...) j'ai attendu mon Mac près de 3 semaines. Le personnel de bimp n'y peut rien et ne fait que subire les conséquences tout comme ses clientes. Le technicien et le vendeur sont très compétents et honnêtes. Donc bonne expérience en somme.

  • Avatar de Vivien.r
    Vivien.r 31/05/2018 à 12:34
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil.... Ne recherche apparemment pas le client.... Vivement un vrai Apple store en Savoie

  • Avatar de leelou.r
    leelou.r 14/03/2018 à 19:43
    Note de : 1 / 5

    j ai attendu mon ordi de très longue durée mes il marche

  • Avatar de sylvie.o
    sylvie.o 14/01/2018 à 20:57
    Note de : 4 / 5

    De très bons conseils.

  • Avatar de J.
    J. 30/09/2017 à 09:33
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa et vendeur maitrisant son produit. Et qui plus est semble honnête.

  • Avatar de Yves.r
    Yves.r 26/07/2017 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Je pratique se magasin depuis plusieurs mois et ne comprend pas les commentaires négatifs. Je n'y ai eu que d'excellent renseignements, conseils et matériels. Pour moi j'y trouve ce que je cherche, conseils et compétences. Merci

  • Avatar de la.l
    la.l 21/11/2015 à 01:55
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable. Le type s'est littéralement foutu de ma gueule, à la limite de l'insulte, sans chercher à comprendre mon problème informatique. Fuyez !

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