LDLC Calais Magasin d'informatique

Après avoir acheté un GPU et eu des problèmes, ils l'ont remplacé par un pire et ils ne veulent pas m'aider à bénéficier de la garantie Asus (jusqu'en 2025).

Un grand merci à l employé présent ce matin chez LDLC Calais, très aimablement,il m a aidé à débloquer un problème de connection entre téléphone et PC.

Deux très bon vendeur qui ne pousse en aucun cas a la vente ,qui répondent à toutes nos questions avec le sourire et la bonne humeur. Nous reviendrons de Belgique.

Je suis venue il y a 2 mois avec mon fils pour qu'il s'achète une souris sans fil, en spécifiant bien que c'est pour jouer sur ps4. Le vendeur me conseille une souris que j'achète, 40 euros. Après quelques utilisations on se rend compte que cela beugue alors qu'avec une souris sans fil cela fonctionne. Nous retournons donc en boutique expliquer le problème, produit avec sa boîte légèrement abîmée pour l'ouverture. Le vendeur me répond que ça n'est pas possible qu' il nous ait vendu ce produit et que nous n'avons certainement pas précisé l'usage pour ps4....lol... Ils étaient deux et ont limite osés mettre notre parole en doute. Au final on ne peut pas nous la reprendre car ils ne peuvent pas la revendre.....à la base nous avons été très mal conseillé. Qd il s'agit de vendre il sont très sympas mais au niveau sav c'est médiocre et ils ne reconnaissent même pas leur tort...c'est inadmissible... Mais bon c'est pas grave. Faites très attention à ce que vous devez achetez, et précisez bien pour quel usage!!!!

Je viens de découvrir la boutique et ce fut un moment très sympathique

Toujours de bon conseils, très bon accueil et respect des délais des commandes. Bref, j'y retournerai sans hésiter.

Un bon accueil, de bons conseils, je recommande ces professionnels de l'informatique.

bonjour, j'ai commander un pc mercredi 07/03/24 Le pc et déjà brancher a la maison un service très très rapide comme d'habitude. Je recommande voici la photo de mon setup Merci LDLC Calais

Très bon accueil, de très bon conseil 👏

Suite à une demande de diagnostic de ma part. Ils ont su réparer mon problème, su me conseiller sur les meilleurs composants qui correspondait le plus à ma configuration. Franchement super professionnel, super agréable. Rien à dire j’y retournerai.

Mon fils et moi même sommes ravis aussi bien de l'accueil, des conseils et des explications. Nous recommandons fortement et n'hésiterons pas à revenir.

Accueillant mais la beauté des lieux et la franchise augmente clairement les prix proposés c'est dommage. Bonne continuation

Nous avons acheté le mauvais produit pour un cadeau, aucun retour possible à peine 30 minutes après l'achat.. Achetez ailleurs, vous serez en plus mieux accueilli !

Une tour monté rapidement et qui répond à mes demandes avec des explications claires tout en restant professionnel

De très bon conseil sérieux Mon fils à acheter tout pour faire sa tour de pc gamer a très bien était conseillé et le montage rapide donc oui je recommande

Un grand merci à LDLC Calais pour leurs conseils et professionnalisme. Les conseillers expliquent très bien et sont à l’écoute. Le magasin est très agréable et met en confiance. Le service et le suivi de commande sont excellents. Je recommande vivement ce magasin.

Ne veulent pas s'embêter avec des interventions simples (oubli de mot de passe PC portable) qui ne leur rapportent pas grand chose alors ils inventent des lois qui interdisent certaines interventions sur des ordinateurs et affirment qu aucun informaticien ne fait ce type d intervention !!!! C'est sûr, facturer un demontage de disque dur pour en extraire le contenu est bien plus lucratif !!! J'ai contacté un informaticien local qui m'a fait cette intervention avec facture et sans problème À fuir.

Je suis venus un samedi en fin de matinée pour choisir les composants de mon PC, le vendeur était à l'écoute, a su me conseiller comme il fallait. J'ai pu retirer mon PC en magasin le mercredi soir, service rapide. Je recommande.

Je suis venu pour un soucis sur mon PC (acheté en 2021 sur le site LDLC), pour mon water cooler dont la pompe ne fais plus son boulot (Quasiment du jour au lendemain) Sachant que j'avais déjà fait un retour lors de la réception du pc en 2021 pour le même problème, reçu un water cooler neuf et plus de problème. 2 ans après même problème avec la pompe qui lâche, malheureusement la garantie fini le mois dernier. Je viens donc au magasin le plus proche de chez moi LDLC Calais, je paye 40€ pour un diagnostique, on me dit au final que tout va bien ~80°c en utilisations maximale donc le problème serait lier à une bulle d'air qui serait partie lors du transport, 40€ pour une bulle d'air sa fais mal mais au moins je suis rassuré. Je récupère l'ordinateur je le rebranche et je l'allume. Puis 90-100°c sur le CPU à seulement 1% d'utilisation alors qu'en magasin pour une utilisation maximale ~80°c alors je peut comprendre que d'un environnement à un autre l'on puisse avoir des différence mais là faudrait pas pousser. Alors LDLC merci de vendre des ordinateurs à 4000€ qui au bout de 2 ans ont des problèmes de matériel, lié à une mauvaise conception de l'ordinateur car le boîtier n'est pas adapté et c'est votre équipe de calais qui m'as fait la remarque sur le boîtier.

Très bon accueil et conseil👍🏻

Appel pour des conseils pour une imprimante pro . Le conseiller a pris son temp pour m'expliquer les avantage et les inconvénients de différents modèles . Merci à lui !

Bonjour, Je suis passé il y a peu de temps acheter un PC fixe ainsi que l’écran et tout le matériel qui va avec, tout fonctionne parfaitement, PC magnifique et puissant, écran incroyable avec son bras parfaitement fonctionnel, excellent conseiller qui m’a bien dirigé vers le bon matériel, je repasserai bientôt pour racheter certains accessoires. A bientôt Mr Garrido

Très bien conseiller, produit conforme aux attentes . Au top

Magasin bien organisé !

Un grand merci à l’équipe LDLC de calais pour le montage de ma nouvelle tour, un travail qui a était fait avec grand soin et beaucoup de professionnalisme que du bonheur . Je recommande grandement ce magasin car l’équipe et vraiment à l’écoute du client et son que de bon conseil. Merci

Bonjour, Pour faire simple excellent à tous point de vue , merci

Un grand merci à l'équipe LDLC de coquelles , très très bien conseiller et suivi je recommande à 100 % montage custom water cooling au top .

Superbe prestation, une équipe de pro

Nous avons été très bien reçu et conseillé. Je remercie l'équipe LDLC de calais. Notre machine correspond parfaitement au besoin....la suite peut être sera dans quelques mois l'évolution de la machine....mais cela est une autre histoire....

Venue le mardi, prêt le jeudi. Service au top, je recommande fortement, les explications etc.. était clair, je reviendrai

Commander sur le site LDLC avec retrait en magasin,sa était une bonne expérience pour une 1er fois avec un bonne accueil. Je voulais un nouveau boîtier moin tunning et simple au démontage pour le nettoyage et se boîtier et juste parfait. un changement de ventilateur à venir pour encore plus de sobriété, merci 😁

Expérience très positive : Magasin bien placé, équipe compétente et disponible qui m'a donnée de très bons conseils. Je joins les images du PC pour lequel je me suis notamment procuré la carte graphique (4090) et le boitier (Phanteks NV7) chez eux. Je recommande.

très bon magasin ,personnel de tres bon conseil et professionnel je recommande vivement

Une équipe au top rapide et efficace!

Superbe boutique informatique, j'ai pu y faire réparer mon pc, il est de nouveau fonctionnel et j'ai pu récupérer mes données. Nous allons y faire assembler et monter un pc sur mesure très bientôt grâce à vos conseils avisés! équipe accueillante et souriante. Je recommande !!

Magasin agréable et propre, belle présentation du matériel informatique, le personnel est sympas et compétent.

Problème sur la pièce demandé pas la bonne référence que j’ai demandé pour une carte graphique rx6600 je pensé que mon pc etait mort suite a cette erreur 🤬

Ça fait un mois que j'ai récupéré mon PC chez eux, les conseils étaient très bons et le montage était bien fait. Le service client était également bon. J'ai également acheté mon écran chez eux.

très professionnel, très gentil et de bon conseil! je recommande!!

Premier achat sur place très contrasté. Très mal conseillé. Je suis venu pour pour acheter un ventirad, les 2 revendeurs m’ont vendu un produit qui n’était pas compatible. Et j’avais pourtant bien insisté pour être sûr et certains ( j’habite à 40 km de la boutique ).Forcément lors du montage, je me rends compte de la chose. Je retourne le lendemain pour retourner le produit, et on me dit qu’il manque bien quelques choses. Très difficile à me faire reprendre le produit ( car ouvert), du coup, j'ai eu un avoir et non un remboursement.. j’admets qu’on peut faire des erreurs, mais au moins la politesse de s’excuser….

Les vendeurs sont pas à vous sauté dessus ça c'est cool . Il y a quelques articles dans la boutique mais loin d'etre ultra fournis. Gros point noir : les prix c'est plus cher que sur le net . Le vendeur à comme argument oui mais ci vous avez un problème vous pouvez revenir en boutique. On est en 2023 les boutiques en ligne sont fiable et les retours gratuit :-) . Bien pour dépanné pour un truc urgent sinon... bof

Des conseils très professionnels et techniques. De surcroît la personne est très accueillante. N'hésitez pas !

Magasin au top j ai trouvé mon pc la bas je conseille ce magasin à 100% .les employés sont au top et les explications aussi

Un accueil au top , très professionnel dans les renseignements donnés pour nous client .C'est ce qui n'a décidé d'acheter ici . Nous sommes satisfait et nous recommandons ce magasin et les employés qui y travaillent.

Composants achetés chez eux, tout était en stock à prix correct, ils ont pu régler le soucis sur mon pc en 2 jours, très content de leur service !

Vendeur poli et sympa et vous aides quand vous en avez besoin pas comme dans d'autres magasins à peine entrée on vient vous voir la non ils sont super sympa

Très pro , matériel de qualité, je recommande fortement, merci a vous

Un cauchemar ! “Pour Noël, va chez LD, elle sait …!“. Difficile d’échapper à ce plan média massif, gage d’une enseigne qu’on suppose sérieuse. Et pourtant… Produit commandé le 24/11/2022 en boutique. Reçu Le 29/11/2022 en boutique, défoncé dans la boîte, retour boutique 15 minutes plus tard. Et c’est là que commence le sketch ! Des champions pour nier l’évidence, jouer la montre, et prendre les gens pour des demeurés, pour rester poli. Ironie, mauvaise fois, mensonges, tout y passe. Bilan : 38 jours de perdus et 104 km pour rien. LDLC devrait être plus regardant dans le choix de ses franchisés. Là, on est clairement dans le fond du panier, les couteaux les moins aiguisés du tiroir comme on dit… Pour acheter une clé USB, à la rigueur, et encore… Je mets une étoile pour le Community Manager Twitter du compte LDLC-help, sans qui, je serais encore en train d’essayer de me faire rembourser. N’hésitez pas à contacter ce compte en cas de litige, Thibault est très réactif. Mais il faut savoir que le “patron“ apprécie peu de se faire remonter les bretelles par la maison mère et risque, comme il l’a fait pour moi, de faire durer les choses. Charmant personnage …

Super gentil un accueil au top et de bon tarif , j'y retournerai sans problème

Bonjour petite question vous faite les mêmes prix que sur le site ?

J'ai juste visité le site. J'ai comparé les prix pour un achat et c'est plus cher que sur le net. La force de ce magasin est qu'il est présent sur le net et vous pouvez discuter en magasin à Calais

Une équipe toujours souriante donnant de très bons conseils et qui s'adapte à votre budget. Le magasin est vivant et bien tenu, je recommande !

Une équipe au top, sachant conseiller et être à l’écoute de ses clients.

Un accueil au top ! Vendeur super sympa. Un magasin propre. Bravo LDLC Calais.

Vendeurs au top , magasin agréable, très pro , bon matos 👍

Formidable!

Très efficace ce Pierre Jean !

Enfin une boutique LDLC a Calais ! Un bon choix de produits et des conseillers au top 👌🏻

Très beau magasin ! Service rapide et efficace. On y trouve tout pour faire une belle config gamer. Les conseillers sont au top !