LDLC Pau Magasin d'informatique

Accueil toujours agréable, conseils au top

A l'écoute. Donne de précieux renseignements et conseils.

Mon pc portable que j'utilise quotidiennement au travail ne fonctionnait plus. D'habitude l'atelier n'est pas ouvert le samedi, et il leur faut quelques jours avant de restituer le matériel. Face à mes contraintes l'équipe a pris en charge mon pc un samedi et me l'a rendu réparé la journée même. Un bel exemple de professionnalisme et de service client de qualité !

Personnel accueillant et à l écoute du client

Parfait , je vous remercie grâce LDLC Pau j’ai enfin pu trouver mon boitier Asus Evangelion Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme et surtout d’avoir accepter de me l’envoyer Merci beaucoup

Bon accueil, très bons conseils. Merci à notre vendeuse pour le temps passé et les explications claires. Ne pousse pas à la consommation, encore un plus !

Une super expérience, je suis allé chez eux pour une tour gaming haut de gamme, les prix sont très bons et il est très difficile de trouver mieux même sur internet pour un montage PC avec 3 ans de garantie comprise ! Les vendeurs sont de TRES bon conseil. Un plaisir de pouvoir discuter sans avoir l'impression qu'on cherche à vous vendre le matos le plus cher. Ils s'adaptent à ce dont vous avez besoin et ne cherche pas à vous pousser ailleurs. Leur relation client est exceptionnelle, je reviendrai !

Personnel très professionnel ! Je recommande fortement

LDLC...elle sait pas grand-chose en fait, l'accueil et le service sont proportionnels au volume de votre ticket de caisse...👎

Du sérieux, de la compétence, avec en plus de l'écoute et de la gentillesse. Je suis très satisfait de l'achat de mon PC et de l'aide et des conseils que j'ai reçu pour la mise en route.

Personnel et service au top. Pc déposé en panne le mercredi. Diagnostic intégral et changement des pièces sous garantie en 2 jours. Pc récupéré comme neuf le vendredi soir. Merci

Boutique très agréable, personnel accueillant et de très bon conseil. Un grand merci en particulier à Auriane pour son aide !

SAV au top, malgré la remise à zéro de mon ordinateur, ils ont remis tous les documents qui étaient présent. Les vendeurs on expliqués clairement les réparations qui on était faîte. C’est très appréciable.

Au top du top ! Je vais constamment chez LDLC quand il sagit de m'acheter du nouveau matériel informatique. Merci pour vos conseils et votre accueil :-)

À motiver déçu je suis venue acheter un clavier, une souris et un casque, tout fonctionne bien sauf la souris. Donc je retourne chez eux le lendemain ils la teste sur leur ordinateur le disent qu’elle fonctionne très bien qu’il ne peuvent rien faire, ce n’est pas en faisant 2/3 clic que l’on peux vérifier le problème. Donc je repart avec la souris, j essayer de jouer avec impossible et le clic fonctionne de moins en moins. Tout ça pour dire que j’achète des produits chez eux et qu’il ne font aucun geste commercial ni rien pour résoudre mon problème

LDLC est un magasin spécialisé en informatique ,vous y trouverez tous les accessoires nécessaires pour votre ordinateur (écran , carte graphique , câbles , alimentation , disque dur ...) ainsi qu'un atelier pour la réparation ou le montage neuf . Les prix sont très correctes , j'ai achete un boîtier pour disque dur externe à moins de 15 e .. Je recommande de regarder sur leur site avant de passer par contre car le stock n'est pas énorme. Accueil moyen, ça manque un peu de sourire 😃 dans cette boutique là vie est belle !!

Bon accueil personnel agréable et compétant

Accueil au top, magasin très propre. Réparation le jour même un samedi. Prix très raisonnable. Je recommande LDLC. Les deux autres concurrents de Pau peuvent aller se rhabiller.

👉 Des professionnels à l'écoute de très bon monteurs d'ordinateurs 🖥️ merci à toute l'équipe 👍 RT

Coucou à tout le personnel de LDLC merci beaucoup pour votre accueil et surtout pour cette ordinateur portable malgré l âge fonctionne à la perfection cette remise à niveau est génial aujourd’hui il est accroché à mon fameux traktor S4 MK2 et 2 logiciel pour des mix et des direct live ou les gens ce régale merci encore à vous tous

Très satisfaite de LDLC .Accueil très sympathique. Personnel à l'écoute. Trouve toujours une solution. Je recommande +++++.Merci.

Service super rapide et de bons conseils. Ils ne vont pas vous vendre plus si vous n'en avez pas besoin. Je recommande vivement, cela fait 2 fois que je viens chez eux (achat d'un pc il y a un an pour ma femme et là pour une réparation d'un disque dur défaillant sur mon pc) et je suis vraiment très satisfait du travail et des conseils. Allez y sans problème !

Très agréablement surprise par une jeune fille très compétente réactive et de très bon conseil Ldlc gagne à avoir une telle employée Très bon accueil

J'ai déposé mon PC portable acheté chez LDLC il y a 3 ou 4 ans car l'écran ne s'allumait plus pour une réparation. On m'a appelé pour me dire que la carte mère avait grillé.. je ne comprends pas comment cela a pu se passer étant donné que j'y passais des heures dessus sans problème. J'ai donc payé 40€ pour qu'on me bousille mon PC. Aucune compensation proposée pour rétablir leur erreur, selon eux le PC était déja déctueux au moment ou je l'ai acheté chez eux..Je ne reviendrai plus.

Très déçu par l'accueil et le service qui n'est plus au rendez-vous. Proposent des composants déjà mis en service au prix fort et ne font aucun geste commercial sur le produit.. Rayons peu fournis pour une période de soldes et aucunes soldes en magasin. Privilégiez les commandes sur internet !

Respect, accueil téléphonique au top. J'appelai simplement pour vérifier la véracité des propos d'un de leur client pour acheter une carte graphique qu'il vendait d'occasion. J'ai été accueilli et renseigné comme si j'achetais un produit neuf dans la boutique. Très appréciable.

Des personnes intéressées à leur travail, sérieux , réactifs ! Je recommande

Super accueil des réponses claires. Je recommande

Toujours de très bons conseils

Très pro 👍

Très bonne boutique ! Je recommande !

Entretien thermique pc gentil rapide efficace

Très bon magasin, le gérant fait des ordinateurs custom magnifique

Tres bon acceuil, conseils avérés et prix dans la moyenne 👍

des pros des prix du choix et des réparations ou transformations remarquables

Bon accueil et bons produits.

Prix competitif beaucoup de choix

Franchement très déçu et frustré. A la base : Problème d'allumage aléatoire. Diagnostic à 40€ pour tester l'alimentation. Au final, on ne trouve rien sur l'alimentation mais je me fais facturer 50€ de transfert de données et 29€ de réinstallation Windows sans qu'on ait annoncé aucun tarif par téléphone… C'est du vol. Ok, a la limite le dépoussiérage à 16€50 est justifié. Au final j'ai payé 135€ pour récupérer un PC avec un disque plein à craqué que j'ai du reformater en arrivant chez moi car le PC ramait. Mais il est propre ! Ca fait cher le dépoussiérage… J'édite mon avis après quelques mois : Le problème persiste !

En Décembre dernier , j'ai souhaité faire jouer une garantie sur mes composants électroniques de mon pc sur mesure acheté environ 2.800euros en avril 2021.Le manager me dit que ce sera traité après noël, je comprends, pas de problème de mon coté. J'appelle LDLC vers le 10 janvier, un des employés me dit que l'équipe est touché par le covid donc cela prendra plus de temps, ce que je comprends aussi. Je rappelle fin janvier, on me dit la même chose, je demande s'ils ont une date à me donner, on me dit non. Soit j'attends encore. Toujours pas de réponse je décide donc de le récupérer et me présente le 8 février (peut-être le 7) à LDLC Pau. Je tombe sur le manager qui a pris en charge mon pc, il me dit votre PC sera pris en charge lundi, mardi maximum, bon je décide d'attendre. Mardi arrive, pas d'appel. J'appelle mercredi vers 17h on me dit que mon pc n'est pas prêt mais le technicien me rappellera avant 19h, j'attends toujours son appel. Donc le vendredi qui suit je repars à LDLC Pau pour récupérer mon PC, le manager n'était pas là, bien déçu car j'aurai aimé savoir pourquoi m'avoir menti s'il n'est pas capable de prendre en charge mon PC. Bref, très déçu de cette enseigne, et particulièrement du manager. Vous avez perdu un client.

Très bons conseil reçu à cette agence. Sur mon PC portable ACER On m'a proposé de remplacer mon disque dur classique par un disque dur mémoire....travail fait dans la demi journée...excellent resultat PC redevenu très rapide. merci à l'équipe

avis en demi teinte car un peu d'attente qu'on me conseille pour ne pas trouver ce dont j'avais besoin sinon la boutique est très sympa surtout quand on aime l'informatique les vendeurs sont agréables

très bon accueil et ils ont pris le temps de bien nous conseiller

Très bons conseils

Le personnel est super agréable, ils ont su me conseiller pour choisir les composants pour monter mon premier pc

Surpers conseils, un jeune très qualifié pour nous servir bravo

Personnel compétent et agréable, du matériel très abordable et varié, une très bonne adresse !!

1ere visite chez ldlc. 1er achat de notre 1er pc portable grâce aux bons conseils de Nicolas. Nous avons été très bien recus. Merci. Je recommande.

Super magasin. De très bon conseils.

Apres de nombreuse années client chez LDLC je décide de prendre une télévision OLED chez eux (un peu plus chère que chez la concurrence)pour avant tout le service client .Le produit étant arrivé en mauvais état je contacte le service client qui me propose une réduction ridicule sur la dite télé ou un avoir tout aussi ridicule en en renvoyant une neuve. Je leur demande donc un remboursement en retournant le colis il a fallu 3mois pour pouvoir être totalement rembourser! Et cela biens sur sans le moindre geste commercial. Pour le peu extrêmement déçu je ne ferais plus affaire chez eux ;

Personnel très sympa, souriant, à l'écoute, agréable, et très professionnel, donne de bons conseils et ne veux pas vendre à tout pris ce qui met en confiance et est très agréable, ça change !

Personnel gentil, accueillant. Bons conseils, très pro. Je retire une étoile pour la politique de prix de l'enseigne, car les prix sont trop élevés par rapport à la concurrence.

Drôle de diagnotic Mon ordinateur ne s'allumait plus et ma caméra ne fonctionnait pas. Je me suis rendu au magasin LDLC le plus proche de chez moi (Lescar 64). Afin d'obtenir un diagnostic rapide j'ai pris l'option intervention express (l'ensemble pour 100 euros!) . Quelques heures plus tard je récupérais mon ordinateur qui s'allumait à nouveau mais la caméra ne fonctionnait pas. Implacable, le diagnostic tombait. Le problème venait de la carte mère qu'il fallait changer et d'après le spécialiste, mon ordinateur risquait de ne pas fonctionner bien longtemps, il était inutile de me rendre chez Darty où je l'avais acheté, il était préférable d'en acheter un autre. Belle intuition! Deux heures après mon retour à mon domicile, l'ordinateur ne s'allumait plus. Le lendemain je me décidais néanmoins à me rendre chez Darty pour essayer de trouver une solution à mon ordinateur ou pour en acheter un autre. On me promettait alors une réponse dans les 15 jours. 4 jours plus tard j'avais ma réponse et ma réparation. La nappe du clavier et de la webcam avaient bougé, elles avaient été remises en place. Tous mes problèmes étaient réglés pour 80 euros. Mécontent du diagnostic erroné qui m'avait été fait par LDLC et qui avait failli me conduire à abandonner mon ordinateur je me rendais donc chez LDLC pour avoir une explication et un geste commercial. Et là, quelle ne fut pas stupéfaction d'apprendre de la part du technicien qui avait effectué le diagnostic que son erreur était dû à une surcharge de travail, que son supérieur lui avait imposé une intervention express sans lui demander son avis et que donc il n'avait pas le temps de démonter l'ordinateur pour rechercher la panne. Et que évidemment il était hors de question de faire un geste commercial ni même de s'excuser d'ailleurs! De toute façon, pour lui Darty ne pouvait pas avoir réparé en si peu de temps mon ordinateur et même les raisons du dysfonctionnement étaient contestées. Bel état d'esprit! Résumons : un diagnostic à 100 euros erroné car le technicien n'a pas pris le temps de le faire tout en assumant parfaitement de ne pas avoir fait son travail et tout en refusant toute excuse ou tout remboursement. Bref, un comportement écoeurant et un magasin à fuir absolument! Je complète mon message car véritablement LDLC se moque du monde. Comme le mentionne le message de réponse, le responsable du magasin m'a appelé le 7 octobre dernier pour me proposer un remboursement de la prestation ainsi que la prestation facturée par Darty en m'assurant me recontacter par mél rapidement. Depuis, plus rien et ça fait désormais plus d'un mois malgré un SMS de relance de ma part. Je pense donc que LDLC Pau n'a absolument pas l'intention de réparer son erreur. Le commentaire de réponse est donc mensonger pour ne pas dire malhonnête.

Personnel très professionnel et à l'écoute, satisfait des prestations👍

Vendeur très sympa, ils s'y connaissent et sont de très bon conseil... je recommande!

Vendeur très chaleureux et gentils, boutique très bien achalandé et conseil avisé. 👍 Je tenais à remercier le technicien Charlie pour son efficacité, et la qualité du service rendu pour mon écran. 😁👍👌

Personnel très agréable, de bon conseil

Très bien équipe sympa très bon conseil.

Trés contente, les employés sont bienveillants et de bon conseil, venue pour un pc recommandé par Jordan , top 👌

Vous êtes de très bons conseils merci beaucoup à Clément et merci pour votre bonne humeur

Tres bon accueil, tres bons conseils 👍👍 j'étais déjà allé à LDLC Lyon lorsque j'y habitais et c'était tres bien. Cela se confirme ici à Lescar. Merci beaucoup

Compétants et rapides bonne équipe informatique

Le magasin est accueillant . L'équipe et sérieuse . Je suis satisfait

Le personnel est compétent, serviable et de bon conseil. Je reviendrai si jamais j'ai besoin de quelque chose : )

Personnel sympathique et professionnel. Un bon rapport qualité prix

Nous avons fait confiance et privilégié l'achat d'un ordinateur portable chez un professionnel proche de chez nous et éviter les sites internet. Lors de ma 1ere visite un jeune vendeur très compétent (au discour très bien rodé) a dégrossi les possibilites suivant mes critères et m'a conseillé un modèle que j'ai validé. Rapide!! 3 jours après je l'ai récupéré. Ne connaissant pas bien le fonctionnement de cet appareil le jeune vendeur toujours trés pro a accepté de m'expliquer la mise en route de ce dernier. Rien d'exceptionnel à part une mise à jour et 2/3 infos basiques d'une durée de 15 min. Résultat il nous fait payer 9,95€ttc une intervention rapide alors que nous venons d'acheter un ordinateur à 630€. Je lui ai demandé de ne pas le compter au préalable mais ce jeune vendeur semble bien respecter les procédures internes. Conclusion : sentiment de s'être fait refourgué vite fait bien fait un ordi + une prestation intervention rapide et inutile à 9,95€. En espérant que l'ordinateur soit de qualité, nous ne reviendrons pas. Vraiment dommage car le vendeur était informé d'un prochain achat d'un autre ordinateur et accessoires. incompréhensible pour 9,95€ttc...

Malgré des vendeurs au top, qui savent conseiller, je suis quand même déçu. Carte graphique commandé en janvier et toujours pas livrée. La Covid a surement fait que les délais sont très longs, certes, mais on est bien loin des trois mois qu'on m'avait annoncés à la commande. Aucun moyen de savoir quand elle arrivera, malgré plusieurs appels et plusieurs réponses différentes les unes des autres. Chose étonnante étant que certains arrivent à les avoir (Pour 300€ de plus que ce que j'ai signé sur le devis, peut être est-ce-que le problème viens de la ?). Dommage après avoir pris une config complète chez vous d'être confronté à ça

Très bon accueil. Très pro et de bons conseils

Magasin clair et net avec le meilleur choix de la région paloise La concurrence a du souci à se faire

Très bon conseils et équipe sympa

Je suis venu plusieurs fois des conseils de qualité rapide et des tarifs correct. Equipe accueillante et a l ecoute des demandes des clients.

Le Gérant est un communiquant, ce qui est une excellente chose lorsque problèmes il y à. Arrangeant si besoin et de bon conseils. Entre Casque VR, Écran 49 pouces G9, et config Setup Gaming, à Pau, c'est les seuls..... Donc foncez.......

De bon conseil professionnel au top

Impossible de les appeler, le 2 jours de diagnostic se sont transformés en 3 semaines pour l'instant et toujours aucunes nouvelles ni par téléphone ni par mail ...

Une équipe formidable qui sera à votre écoute tout le temps qu'il faudra. Sérieux, motivation et passion sont maîtres mots. Cependant il faut noter que les prix de certains produits sont plus cher que chez la concurrence.

Des passionnés, qui savent conseiller! Je recommande !🙏

Des gend passionnés et super sympa. Un atelier rapide. C'est le gg !

Je suis très content de leurs services et prestations

Entre le site internet et le magasin le choix est vite fait ! Le gérant et son équipe sont au top ! Ils connaissent leur sujet et aiment y joindre une touche d'humour. Le milieu de l'informatique peut paraître compliqué pour beaucoup de néophytes. Laissez-vous guider par les experts. Ldlc Lescar est là pour vous !

Magasins petit mais accueillant, les vendeurs sont très sympa et ont toujours de bons conseils.

Bonjour, j ai enmené mon pc car il avait un problème. Il l on réglé en 5 MN. Au top les mecs, ce sont des bons 👍💪.

Très bonne équipe , a l'écoute du client et cherche toujours les meilleures solutions au top 👍

Lieu difficilement accessibles et mal indiqué, la boutique est très agréable et sympathique.

Même si c’est le lendemain du confinement, on peut se poser la question qu’il y est 5 salariés un samedi et qu’un seul puisse servir. Au bout de 45 mn, je suis partie! La notion de service doit être améliorée, il me semble !!😩

Très bons conseils par un vendeur compétent.

Équipe sympathique et ambiance high tech pour geek. Mais trop loin de tout. Très difficile d'accès sans véhicule car situé en bord de rocade sans aucun accès piéton.

Reçu par Clément pour une intervention sur mon PC. Accueil chaleureux et très professionnel. Prise en charge immédiate, sérieuse et très efficace avec une résolution du problème en 20 minutes. Vous conseille vivement ce magasin pour la compétence et l'implication des techniciens mais aussi pour les produits proposés aux tarifs plus qu'abordables avec les conseils de pro en plus !

Achat auprès de Clément qui a pris le temps de donner des informations claires sur les caractéristiques techniques des produits, de les comparer et de me conseiller sur celui me convenant en fonction de mes besoins.

Reçu par Clément : professionnel compétent, disponible, à l'écoute du client et de très bon conseil. De plus, nous sommes très satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé.

Reçu par Clément, aimable, renseigne les clients comme il faut pour acheter un Pc portable. Connait son taff. Merci

Super accueil ! Sav au top!

Serviable de bon conseil .

Très efficace !! Un problème de RAM qui a été résolu en 10min. Les employés sont très sympa,très accueillant

Extrêmement satisfait de ma visite. J'ai été guidé par un jeune vendeur en alternance, très professionnel. Il nous a donné d'excellents conseils pour l'achat d'un système de refroidissement pour processeur; il va parfaitement avec ma machine. Je recommande fortement cette boutique.

Merci pour les conseils ! Je sais que j'ai des demandes pas courantes, mais vous avez assuré. Côté prix, rien a dire, ce sont les prix LDLC !!

Tres pro.

C'était bien il a plein de trucs d'information

Merci à l'équipe du LDLC de PAU pour le service rendu suite à la casse d'une vis de mon ventirad. Vous avez de suite pris une pièce dans votre stock pour me dépanner. C'est top....

Rapide, professionnel et efficace.

Bon conseil et vendeurs attentifs au attentes des clients je recommande

Super magasin très bien reçu,on y reviendra

Très bien, du personnel compétent avec de bon conseil et des prix qui tiennent la route...

Très mal reçu en boutique en cette reprise post confinement, je voulais acheter une souris gamer, je prend la boîte pour aller en caisse et me fait pourrir par le vendeur qui m'interpelle aggressivement en me disant de pas toucher les boîtes , malgré le fait que je lui ai expliqué que c'était pour l'acheter et que personne n'aurait a la touché il a bêtement persisté sans réfléchir en étant fort désagréable... L'achat n'aurait pas été pressé pour un anniversaire, je reposait direct la marchandise , aucun respect du client, dorénavant ce sera internet.. Vous avez peur de la contamination contact, alors que l'on se désinfecte les mains a l'entrée , aucune cohérence !!

Tres professionnel, à l’écoute, prend en compte nos exigences pour faire une tour sur mesure sans en mettre plus pour monter les prix. Un délai d’une semaine entre la demande et l’envoie que mieux demander. Je recommande fortement. Et encore merci au vendeur qui s’est occupé de moi.

Tout pour l'informatique Personnl aimable et compétent Réparations en tout genre de matériel informatique Vente d'ordinateurs Très grand magasin Certainement un des meilleurs magasin informatique de la région paloise Par contre étant franchisé ils ne peuvent pas faire de grosses remises pour les associations mais ils font quand un geste commercial

Très gentil, une réponse a la demande claire et rapide.

Très bon conseil et vendeur à l'écoute

Vendeur au top. Magasin à conseiller.

Service très accueillant, à l'écoute, professionnel et pas d'arnaque (pour mon expérience personnelle) mais malheureusement délais d'attente beaucoup trop long. Oui des pièces sont commander mais attendre 3 jours pour commencer une tour alors que les pièces sont là je trouve ça pas ouf. Peut être des tours sont avant moi mais me sortir que des gens ont pris un SAV express je ne comprends pas. Bref personnel parfait mais délais à revoir fortement.

Très accueillant et très bien renseigné, ils ne sont pas là pour vendre mais pour conseiller au mieux les clients, de nos jours c'est rare

Personnel qualifié serviable et agréable.repond a votre demande sans vouloir pour autant vous survendre du matériel.

Vendeurs disponibles sans être envahissants, des tech qui connaissent leur job, et le prix : doll l'âge qu'ils ne soient pas plus proches de Pau.

Un très bon magasin d'informatique, l'équipe en boutique est très accueillante. Un très bon service client. Le magasin est propre et bien organisé. C'est très sympa d'y aller. Je recommande

Toujours de très bons conseils, j'y suis client en tant que particulier mais également en tant que professionnel.

Petit magisin, très bon accueil et bons conseils mais peu de stock (du moins en ce qui me concerne). Info : inutile d'y aller pour une garantie si vous avez fait vos achats sur le site internet

Très bonne ambiance

Commerçant très sympathique

Je déconseille , pas professionnel ne respect pas leur délais se foutent complètement de nous. On leur dit de pas faire si et sa mais ils le font quand même. Vraiment a évité se genre magasin!

service apres vente pourri, les vendeurs sont impolis irrespectueux, les delais ne sont pas respectés quand il s'agit d'un reglage de probleme. Les vendeurs sont des menteurs malgres un magasin accueillant. Je reccommande ce magasin seulement aux personnes voulant un pc qui s'y connaissent un peu en pc.

Équipe professionnelle, donne de bons conseils. Malgré l'attente de une semaine je suis satisfait.

Toujours un plaisir de voir des composants informatique ils arrivent à très bien les présenter et une équipe au top toujours prêtes pour donner des conseils

Délai de montage correct, le câble management est ultra propre, devis rapide et bonne ambiance geeks de plus en cas de queue il y a une petite console pour patienté.

Excellent accueil Bonnes compétences techniques.

Bonjour, J ai acheté un pc à mon fils d environ 1162 euro et un autre à ma fille. Nous avons demandé à avoir un drageon MSI pour mon fils ou ma fille. Les vendeurs et la direction nous a informés qu il était possible d’en avoir un. Durant plusieurs mois LDLC nous demande de venir tous les mois afin de savoir s ils l ont reçu. Malheureusement , j attends toujours de l avoir , même si je dois le payer. En , ce jour, aucun retour de LDLC. Honteux, Non professionnel et je trouve qu ils se moquent des clients. Je ne remercie la direction et les vendeurs. Chère clients , je faites trop confiance. Cordialement.

Rien n'est parfait, mais excellent techniciens

J'ai longuement hésitez a écrire un avis suite a mon passage en boutique mais je me lance, je vais essayé d'être bref. Je voulais mettre a jour ma tour, on me propose un devis, que j'accepte. Après avoir passer une demi journée sur le montage ca ne fonctionne pas. De retour en magasin j'apprend que ca ne pouvait pas fonctionné car je suis sur Windows 7. Du coup soit je redémontre tout pour mettre a jour l'OS soit je leur laisse faire le montage. J'ai donc laisser faire le montage, je récupère au passage mes 2 disques dur. Quand je récupère ma tour (avec une semaine de retard) le câblage ne permettais pas de réinsérer mes disque dur j'ai donc du redéfaire tout le câblage. Sur mes 2 disques dur 1 seul fonctionnai. J'ai appelé l'assistance ou l'on ma fourni un lien pour récupéré mes données mais le logiciel est payant bien entendu. Bref je met 2 Etoiles pacque sur mes 3 achat précèdent (en ligne) j'ai été satisfais. Mais pour celui ci NON. Personnel sympathique mais : - délais non respecté - manque de conseil (lié a l'OS) - manque de conseil (le passage sur Windows 10 avec 2 disque dur c'est pas une bonne idée) - pas de solution pris en charge par LDLC pour la récupération des données J'était prêt a payer plus chère pour le service mais je ne le ferai plus.

Pour les personnes qui ont du mal avec l'informatique on y trouve écoute conseils explications

Personnel compétent, bonne disponibilité des produits.

De très bons conseils à des prix très corrects. Je recommande

merci pour la réparation de mon PC , un peu long certes mais merci, ah oui indication des prix et très accueillant.

Super accueil et très bonne équipe

Complètement irrespectueux et impoli ! Je fais la queue et quand vient mon tour je dis Bonjour, et voici la réponse du vendeur : ces gens étaient là avant vous alors ils sont bel et bien arrivé avant moi mais ils regardaient dans les rayons ! Et pour couronner le tout je suis ENCEINTE !!! C'est inadmissible, aucun respect !

Super bien renseigné ! Une équipe au top, on reviendra sans soucis dans ce magasin.

Bon accueil et bon conseil

Service Client au top ! Je recommande fortement cette boutique :-)

Large choix de composants informatiques. Possibilité de commander les références du site et de se les faire livrer gratuitement à la boutique. Les tarifs sont honnêtes. Le personnel est à l'écoute et n'hésite pas à donner un coup de main pour charger les colis imposants. Je recommande.

Acceuil très bien. Forte compétences des conseillers. Qualité/prix produits très bien.

Très sympa et serviables ! Ca fait toujours zizir d'avoir affaire a des pro !

Pro, souriants, serviables et tarifs compétitifs. Merci, je recommande.

Très pro et super sympa

Magasin petit avec peu de choix mais un personnel très agréable avec beaucoup de professionnalisme et de connaissances !

Vendeur au top , de très bon conseils, déjà mon deuxième passage a la boutique (le premier était pour l'achat d'un écran 144Hz, le deuxième pour un changement de clavier) deux vendeurs différents lors de mes passages mais la même qualité d'écoute et de conseils. N'hésitez vraiment pas.

Matériel de qualité à prix abordable. Personnel compétant et sympathique

Très bon conseil et vendeurs au top

Personnel très professionnel je conseil ce magasin mais hors delai cela fait plus d'une semaine que j'attends une tour

Super conseil et accueil

Les vendeurs sont sympathiques et professionnels, c'est un bon endroit pour h trouver du matériel informatique. cependant ceux qui chercheraient du matériel de gaming console n'y trouverons généralement pas leur bonheur.

Super. J'y suis allé pour une panne, on m'a aidé en direct, très bon service client

Très bon acceuil et conseils de professionnels

Je viens d'y commander mon nouveau GSM note 6 pro. Délais respectés, materiel impec, conseils avisés, vendeur sympa, tarifs ok

Très satisfait du produit. Très bon accueil.

Services rapide et courtois

Mauvaise expérience avec l’un de vendeur au niveau du service après-vente qui n’a pas vraiment cherché à comprendre mon problème et n’a pas souhaité m’aider parce que j’avais acheté mon pc sur ldlc par internet. Je repars sans réponse et un vrai souci à régler...on m’avait pourtant vanté les qualités humaines des personnes qui travaillent là.

Pas trop mal

Ancien client du magasin en ligne et toujours très satisfait de la qualité des services, j'ai été très heureux lorsqu'un magasin a ouvert ses portes sur l'agglo de Pau.

super magasin toujours aucun soucis toujours a essayer de comprendre le client avant de vendre

Conseils ou achat. Personnel agréable et disponible. Ordinateur créé en fonction de nos besoins à un prix très raisonnable.

Des vendeurs a votre écoute, une large variétée de priduit aallant du hardware le plus complexe au software et peripheriques usb... tout y est !

A l écoute, professionnels, rien à dire sur leur qualité de travail. 🙂

Personnel très accueillant, très bon service, ne vend que ce qu'on a besoin. Prix corrects.

Vendeur et sav au top, je recommande vivement.

Très bons conseils. Excellent accueil.

Une équipe compétente ça fais du bien.

Malgré le single USB manquant avec le clavier bluestark

Bon magasin d informatique.

toujours bien reçu et conseillé! Merci

Très compétents et à l'écoute du client je recommande

Des très bons conseils, un excellent accueil, ils savent de quoi ils parlent et sauront vous guidez sur l immense choix du site internet ! Lors de mes deux dernières visites j'ai été conseillé par une jeune femme qui connait très bien les produits qu'elle a en magasin, et même plus en me conseillant des solutions techniques.

Conseil pertinent et professionnel, toujours au top. 5 ans que je commande chez eux.

Très sérieux,compétents et très sympathique et rappel même les clients pour s'assurer du bon fonctionnement et ça c'est rare ...rien à dire parfait, je vous recommande ....

Une équipe de très bons conseils toujours là pour nous aider !

Accueil parfait. Vendeur compétent et très serviable. Une bonne adresse pour le matériel informatique.

Accueil sympathique et à l'écoute du besoin.

Vendeurs qui prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement des produits qu'ils vendent.

Très bon magasin avec des employés tres compétents et sympathique. Magasin avec une bonne visibilité et avec un rayonnage complet et abordable.

Des vendeurs accueillant, souriant, qui renseigne plutôt bien. Des produits à prix attractifs. Que demande le peuple.

Bon services et bon conseils

Vendeur sympa et à l'écoute...sav top mais ne se déplacent pas à domicile dommage!

A l'écoute, propose des conseils adaptés en fonction de vos besoins et explique bien les choix de configuration avec les avantages et inconvénients. A recommander

Bon accueil et excellent conseils techniques.

Bons conseils, compétences Ok.

Très bien, compétents

Personnels sympathiques, prend le temps pour expliquer les choses,et ne poussent pas à la consommation. Je recommande.

Bon magasin. Gérant très agréable et disponible pour ses clients.

Convivialité et expertise technique au top. Je recommande pour les novices et les experts.

Personnel sympathique et competent, tarifs corrects et du choix

Accueil très sympathique, des professionnels très compétents beaucoup de produits informatiques disponibles et de qualité.

Magasin très agréable et personnel compétent.

Très bon magasin et très professionnel

Superbe accueil et de très bons conseils.

Accueil très pro ! Excellents conseils !

Vendeur qualifié et tres serviable

Personnel simpa et sérieux

Très beau magasin équipe sympa par contre la connaissance des nas est plus que limite.

Équipe sérieuse et compétente , à votre écoute et de bons conseils

Belle boutique et vendeur sympathique

Bonne adresse pour l'informatique à Pau.

Super boutique, ça fait plaisir d'avoir une boutique informatique au top !

De vrais professionnels de l'informatique. Un très haut niveau de compétence et un service flexible. J'ai déjà re-signé. J'ai connu LDLC comme fournisseur en 1997 dans le milieu professionnel. A l'époque nous nous adressions à la maison mère de Lyon. Depuis, le réseau LDLC a énormément grandi, géographiquement sans faire souffrir la qualité. Quand j'ai vu qu'ils ouvraient une boutique à Pau, j'ai testé de suite et n'ai pas été déçu.

Accueil et services au top. Client depuis plus de 10ans, j'hésitais pas à faire assembler ma prochaine machine ici.

Je vais acheter mon pc ici et il me donne beaucoup de conseil sur le pc donc 5/5 ne changez rien