LDLC Rouen Magasin d'informatique

De bons conseil, accueil sympa

Bonjour, J'ai amener mon PC en réparation la bas. Je connaissais la cause de mon problème : la carte graphique. Pour faire court on m'a prit 40€ pour le diagnostic et pour me dire on ne répare pas les CG désoler. Le 2* est pour cette raison : on m'a dit que ma carte était morte, qu'il pouvait la garder pour recyclage (une rtx 3080). Une fois rentrer chez moi j'ai démonté la carte remis de la pate thermique et tout refonctionne a la normal... J'ai l'impression qu'on m'a pris 40e pour rien et heureusement que je n'ai pas laissé ma cg la bas. J'aurais peut être racheter ma propre 3080 en reconditionné... Au nom de Noémie Briant ( j'ai modifié l'avis )

tres bon conseil de vente matos au top

Mon ancien PC commençait à souffrir avec les jeux récents ; je souhaitais ainsi changer entièrement ma config mais n'avais pas de connaissance en composants informatiques. Le conseiller a construit un nouveau PC en respectant mes critères et prix souhaités. Merci !

Cela faisait des années que je n'étais pas venu, toujours de très bons conseils et un bon accueil Merci

Nous avons acheté l’ensemble de nôtre matériel informatique et imprimante dans ce magasin et nous sommes très satisfait des conseils et du professionnalisme des vendeurs.

J'ai toujours acheter mes composant dans ce magasin et jamais été déçu donc je continuerais achetez mes pièces la bas ! Récemment je suis passer pour un diag a l'improviste je voulais changer ma carte mère en croyant que c'était ma panne le technicien m'as conseiller de creuser plus loin et en effet après un test d'alimentation c'était cette dernière qui était en cause et j'ai eu droit a une mise a jour de mon BIOS UEFI. La c'est difficile de trouvez mieux ! N'hésitez pas a allez dans CE LDLC c'est le top je recommande a 100 % Encore un grand merci a cette équipe super sympa et accueillante !

Cela fait plusieurs fois que je fais réparer mon ordi ici , les gars sont au top , rapide et efficace. Je recommande

Des produits de qualité, mais pas toujours. Les deux ordinateurs que je leur ai achetés, dont un LDLC, ne sont pas sans défaut. Les employés n'ont jamais pu trouver ce qui n'allait pas sur une batterie : elle n'était pas en cause mais plutôt la carte mère ou un composant qui l'empêchait de se charger. Au fond, c'est à peine mieux que la FNAC, avec le même esprit consumériste, la dévotion à Windows. Sans doute une franchise avec un esprit différent du ou des magasins parisiens. J'avoue être un client déçu qui n'y remettra pas les pieds, même si je peux commander encore sur le site.

Très bien, ils m'ont aidé à installer le logiciel gratuitement et sans frais !

Personnelle adorable et très pro mais dans les moment compliqué son présent et réactif grand respect a eux

Conseil adapté à la demande ! On ne cherche pas à vous vendre autre chose que ce que vous demandez ! Explications claires, patience, compétences et amabilité ! Un magasin rassurant qui propose de la qualité. Je recommande LDLC !

Rien à dire, malgré l'heure proche de la fermeture il y avait du monde pour conseiller. J'ai reçus un très bon conseil par rapport à une autre boutique qui m'a donnée de fausse information.

Je rectifie mon avis, merci à Fabrice pour la Réactivité. À ce jour le pc est très rapide, le jour et le nuit. À bientot

J'adore cette enseigne, dommage qu'il n'y en ai pas un sur Beauvais...

Très serviable et professionnel, le vendeur a pris le temps de me renseigner par téléphone alors que je n'avais pas acheté le PC chez eux.

Comme dans la pub, quand on a une question, il faut s’adresser à ceux qui ont les compétences et les connaissances, et là... LD elle sait!

super les vendeurs m’ont renseigné ultra rapidement et en plus ils savent de quoi ils parlent

J'ai acheter tout mon matériel chez eux très bon conseiller qui mon guider du début a la fin j'avais un problème d'alimentation le vendeur ma super bien conseiller et du coup mon pc tourne du feu de dieu !!!! MERCI LDLC !

Je suis satisfaite de mon pc livraison très rapide je recommande

Très bon accueil et conseils adaptés aux besoins

Très bon magasin informatique dommage qu'il n'en y est pas un à Évreux.

Très bons conseils de la part de Maxime !

À fuir on apporte un PC pour changer d’ventilateur et on repart avec un PC qui fonctionne plus quand on n’en parle et employé il commençe un mal vous parler je déconseille fortement ce magasin très mauvaise expérience car je dois mettre vraiment une étoile sinon j’aurais mis zéro

Je déconseille j'ai été acheter des composants chez eux la semaine dernière ils m'ont vendu une carte réseau qui n'est même pas compatible à 100% avec la carte mère que j'ai acheté au même moment chez eux et le bluetooth qui passe son temps à se déconnecter et à se supprimer tout seul

Professionnels , Très gentils très calme très bon conseils . Il mérite lors 5etoiles haut la main .

Magasin très propres, très bien agencé, un large choix personnel aimable, souriant,très professionnel

TV commandée sur internet et récupérée en magasin quelques jours après. Prix intéressants , rapidité de commande , bon accueil. Bémol pour l'emplacement qui donne lieu a une difficulté d'accès au stationnement.

Reservatio.n faite sur Internet. Récupération rapide et efficace.

Dépannage par téléphone réalisé avec succès. Un gain de temps et d'argent. Merci à vous pour votre professionnalisme !

Personnel aimable, Service de qualité. Juste Parfait.

💻👍😉 bon rapport qualité prix et rapidité du montage

Personnels très accueillant et de bon conseil , dès que l'on a un problème dans 95% du temps une solution est trouvé et de très bon conseil ils ne cherchent pas a faire payer plus chère au client au contraire ils préfèrent conseiller quelque chose d'aussi bien et perdre un peu d'argent mais garder un client en contre partie , je conseil ce magasin

Bel établissement où l’on se sent tout de suite bien. Excellent accueil de la part de l'équipe. Très bien conseillé pour la configuration d'un nouveau pc. Je suis entièrement satisfait, je recommande fortement.

Prise en charge d'un portable et diagnostic quant au remplacement du disque défectueux Excellent contact Tarif proposé raisonnable

Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez LDLC et j'ai toujours été très satisfaite. Les conseils et le service après-vente sont toujours au top. Je viens d'acheter un ordinateur sur mesure ainsi qu'un écran et j'ai vraiment bien été accompagnée (respect du budget et des attentes). je recommande !

Très bien reçue, personnel à l'écoute et bons conseils et travail fait rapidement je recommande

Compétents et aimables .Magasin climatisé mais stationnement difficile à moins d'aller en face...

Au top au niveau du SAV. J'ai acheté une config chez eux, n'ayant plus le courage ni la patience de les monter tout seul, et j'ai bien fait. Soucis de coil whine sur l'alimentation qui a été pris au sérieux par l'équipe et ce même si ils n'arrivaient pas à le reproduire dans leur environnement. Quand on connaît le caractère subjectif des bruits gênants dans un pc, je suis vraiment satisfait de la prise en charge de ma machine qui est revenue impeccable. Bref, oui, j'aurais payé moins cher en prenant tout sur Amazon et en le montant moi-même mais j'aurais eu à me prendre la tête avec 15 fournisseurs différents en cas de problème. Ici tout est pris en charge. Très content et merci à l'équipe.

Accueil agréable, vendeur de très bon conseil, les prix sont très correct. Le service au top .

Service au petits oignons Les conseillers sont super Changer juste de transporter chronopost pourie votre image de marque et c'est triste.

Visite ce matin chez LDLC Rouen envisageant l'achat d'un PC portable LDLC Saturne TX55-8-S10 dont certaines spécificités (écran mat, batterie amovible, lecteur de SD cartes intégré, écran 17 pouces) correspondaient tout à fait à mes besoins. Appareil plutôt déconseillé par un sympathique vendeur qui, après s'être renseigné (c'est bien) sur l'utilisation de ce PC, m'a conseillé l'Asus Vivobook 16 N6602ZC-N1070W en stock... Doutant de l'argumentaire de cette personne, je suis reparti avec cette formule pas très originale: Je vais réfléchir... Dans le doute également concernant cette expérience donc 2 étoiles seulement car le portable LDLC déconseillé correspondait à mes désirs. Pour faire suite à votre réponse que je viens de lire: écran 16/9 indispensable pour moi (correspondant au format de mes photos -1920x1080- ) afin d'éviter les marges ou déformations. L'écran de l'Asus est en 16/10. Et écran 17 pouce vivement (désolé) souhaité! Demande par mail pour une nouvelle proposition inutile puisque j'ai trouvé mon bonheur en grande surface... sans choix imposé de la part du vendeur. Dommage, le Saturne TX55-8-S10 me plaisait beaucoup....

Bon accueil, conseils, et de la rapidité !

Vendeur compétant, agréable, efficace, merci à lui, je reviendrais pour de futur achats !

Service express et au top. Un plantage avec mon pc, réglé du jour au lendemain.

Magasin bien agencé : produits mis en valeur , équipe sympathique

Le vendeur et parfait il a tout de suite compris ce que je voulais

Les vendeurs sont super gentil et prennent le temps de donner de bon conseil merci de votre aide pour mes achats

C'est dommage que cela soit si difficile de trouver une place non loin du magasin. Malgré ce bémol le personnel est très attentif à notre demande et ne pousse pas à la consommation

Très bien accueilli et renseigné. Je recommande que vous soyez débutant ou non. Comme dis la PUB LD elle sait.😉

Passage à l’atelier pour une panne sur ma tour ( problème d’affichage plus de sources vidéo audio ect..) le problème a été résolu en moins de 24h avec une prise en charge rapide et efficace . Équipe très pro je recommande !

Excellent conseil suite à la perte de mon chargeur de PC, très pro, bravo.

Je suis venue pour acheter un ordinateur portable et je suis très très contente de mon expérience dans votre magasin. Vous m'avez très bien écouté et conseillé. quelques semaines après, je peux vous dire que je suis toujours autant satisfaite de mon achat. Merci!

Une super équipe à l’écoute. PC reçu en temps et en heure. Très bon produit !!! Ils vous conseillerons bien sûr votre matériel selon ce que vous cherchez.

Explication et aide au top ! J'ai donc mon pc entièrement monté par mes soins avec de bon conseil !

Nous avons acheté un pc gamer sans le montage. Mais il y a une étape délicate où la carte mère peut être endommagée donc ils ont fait l'étape gratuitement.

Fidèle client LDLC, j'ai acquis il y a quelques jours un PC portable LDLC Saturne TX55-16-S4S10 sur le site web de la marque. Le son du PC est d'une qualité particulièrement mauvaise et je voulais avoir l'avis d'un expert pour savoir s'il s'agissait de la qualité normale du PC ou s'il y avait un dysfonctionnement. Je me rends donc dans cette boutique où le technicien peu aimable m'a pris de haut et n'a su me dire que deux choses : nous n'en vendons jamais de ces PC et vous êtes encore dans le délai de rétractation de 14 jours donc ne vous embêtez pas. Franchement ce n'est pas le genre de conseils que j'attendais (j'espérais au moins savoir si les hauts-parleurs etaient défectueux). Je vais donc effectivement retourner le PC. Pour la première fois depuis des années, je vais acheter du matériel informatique ailleurs puisque le vendeur a préféré me rembarrer sèchement plutôt que de me guider et d'assurer une vente. Première grosse déception avec LDLC... Quel dommage !

Très satisfait, l’équipe a été à l’écoute concernant un problème sur mon pc gamer, déposé le matin et récupérer dans la journée ! Je recommande LDLC Rouen pour sa gentillesse et son efficacité !

Parfait ! Une équipe accueillante, pédagogue, claire dans ses explications. Tout m'a été indiqué au fur et à mesure et j'ai pu laisser mon pc en diagnostic sans la moindre inquiétude, pour le récupérer deux jours plus tard avec un rapport complet et surtout ma problématique solutionnée ! Merci beaucoup !

Magasin sympa, vendeur accueillant sachant nous conseiller sur notre achat de PC portable. Je recommande ce magasin sans hésitation ! (Achat le 20 janvier 2023)

Toujours heureux de cette enseigne que se soit en physique ou sur leur site !

Super magasin. Bon accueil et professionnel.

Achat d’un PC gaming il y a quelques mois, souci avec ma carte graphique, indépendant de LDLC. Ils ont réagi très rapidement très professionnellement en 24 heures. La pièce était changé. Merci

Je souhaitais acquérir un PC de bureau pour la bureautique et plus particulièrement pour la retouche photo avec Photoshop et Lightroom. J’ai trouvé ce que je cherchais à LDLC à Rouen. J’ai fait un premier passage en boutique pour y établir un devis. Habitant à une cinquantaine de kilomètres, j’ai complété et terminé la configuration par voie électronique. Avec les conseils de Maxime, j’ai trouvé les composants nécessaires et utiles pour la réalisation de mon projet. Le PC a été monté et mis à ma disposition dans les meilleurs délais. Il me convient et correspond à mes attentes. En me rendant à LDLC Rouen, j’ai trouvé une équipe à mon écoute. Je recommande donc cette enseigne.

Un immense merci à LDLC Rouen (et particulièrement à Fabrice) pour leurs précieux conseils ! J'ai une config au top qui correspond totalement à mes attentes ! Je conseille vivement.

très bon conseil , rien à dire à l’écoute , ne pousse pas à la vente très professionnel ils connaissent leurs métier ! je recommande

Équipe professionnelle qui est à l'écoute de vos besoins et de très bons conseils. Boutique facile d'accès.

J’y ai fait ma config et les vendeurs sont au top ! Des vrais passionnés qui prennent du temps à nous expliquer, voir meme à discuter des nouvelles technologies. Je recommande à toute les personnes souhaitant faire un config d’y aller les yeux fermés.

Super accueil on y trouve tout ce quel on cherche service est très bien bravo

Première visite du magasin pour un produit bien précis et je repars avec de très bon conseils et le produit en question. Accueil au top.

Conseils des vendeurs très qualitatifs, petite boutique au calme. Accessibilité : plusieurs places de parking gratuites à proximité.

LDLC Rouen a réalisé mon nouvel ordinateur. Ils ont su me conseiller les meilleurs composants tout en respectant mon budget. Je suis très satisfait de mon achat ! Autrement j’ai commandé un écran odyssey sur le coin des affaires. Fonctionne parfaitement après 1 an. Je recommande vivement LDLC Rouen !!

Très compétant, et de bon conseil, Ne cherche pas à vendre pour vendre, Je conseil, et y retourne sans aucun souci

Réparation de mon PC dont la carte mère était H.S : changement de la carte mère, processeur et carte graphique. Rien à redire sur le personnel qui est à l'écoute. Le délai de réparation est un peu long (comptez 10j) mais c'est annoncé dès le début et le personnel est toujours très agréable au téléphone lorsqu'on appelle pour avoir des nouvelles, et on obtient des infos sur l'avancées des réparations.

Je suis toujours satisfait des conseils avisés des vendeurs. Achat ce jour d'un boitier disque dur externe SDD avec cordon intégré vraiment pratique. Le responsable de la boutique est toujours à l'écoute et sympathique, il n'a pas cherché à me vendre le plus cher des boitiers qu'il avait, il a d'abord voulu connaître l'utilisation que j'allais en faire... Merci LDLC Rouen

La tentative d'arnaque a la tête du client en 2022 c'est quand même bien dommage, je sais que les temps sont durs mais à vouloir gonfler ses factures sur le dos des personnes qui y sont pour rien, je trouve ça vraiment ridicule. Voici mon expérience, mon pc ne démarre plus, il semble qu'il y ait un problème avec l'alimentation, je me rends donc dans cette boutique sur Rouen, connaissant la réputation de LDLC en m'attendant à quelque de professionnel et rapide. Très bon accueil, rapide et courtois, pas de soucis là dessus, prise en charge de mon pc en m'indiquant qu'ils me rappelleront dès qu'ils auront des nouvelles pour le diagnostic. 24 heures (rapide pour le coup), je reçois l'appel en question me disant que mon pc est prêt que le diagnostic est terminé, sauf que là les problèmes commencent, on passe d'une alimentation HS et une carte mère qui semble être défectueuse à une facture à 1000e ???? Je regarde le devis plus en détail, et il se trouve qu'ils veulent changer quasiment l'ensemble du PC soit le processeur, la carte graphique, mon SSD, le ventirad, le boîtier alors que par exemple la carte graphique date de l'année dernière ? Je vais récupérer mon PC qu'on me redonne avec les pièces débranchées (le ventirad et le SSD) et étonnamment rien n'a bougé à part ça dans le PC, la carte mere est restée intact (il y avait même encore la poussière dessus pour dire), donc je me demande si le checking a vraiment été fait ? Ou si on m'a juste pas fait un devis à la vas vite avec un coup d'oeil sur l'ancienneté des pièces. Très déçu pour un diagnostic à 40e qui a pour le coup été rapide, même voir un peu trop étrangement, je déconseille fortement. Modification : J'ai reçu l'appel du responsable de la boutique qui a été très professionnel et courtois, il me propose un remboursement du diagnostic car une erreur de communication a été commise par son équipe qui aurait dut me préciser plus en détails les raisons du devis et du changement des pièces. Le geste est fortement apprécié (j'ai rajouté une étoile pour ça)

Je cherchais une courroie de distribution et je suis tombé sur cette enseigne, beaucoup de choix, prix abordable, je suis finalement parti sur un clavier souris, je ferais les réparations de ma voiture plus tard.

Personnel disponible et courtois, j'ai réussi à trouver des cartouches HP, que je ne trouvais pas ailleurs, commande honorée rapidement très satisfaite

Fidèle à l enseigne depuis un long moment,je reste très satisfait. Besoin d un conseil,les renseignements sont pertinents et ne pousse pas à la vente ....l'équipe hotline a toujours répondu de manière professionnelle. Vous pouvez y aller les yeux fermés....

bah honetement c'est cool , bon vendeur tres agréable ! et en se moment ( mars 2022 ) prix avantageux !

Le magasin préféré de mon homme... pour une première visite, j'ai apprécié la gentillesse du vendeur, la clarté et propreté du magasin. Pas du tout mon univers...lol

Super magasins rempli de connaisseur, qui ne poussent pas à la consommation. Une gentillesse à toutes épreuves. Je recommande vivement.

Toujours bien accueilli et très bien conseillés , les vendeurs sont très competents, nous ne sommes jamais déçu ! Bravo à l'équipe du magasin

Très bon achat effectué, l'accueil est présente et la rapidité aussi.

Très bonne accueil de l'équipe, du choix d'équipements pc, des vrais pros mais impossible de trouver de la DDR5 en boutique dommage .

Très bon accueil, personnel compétent et de bon conseil sans forcer à l'achat si pas nécessaire ! Merci

J’ai déposer mon pc fixe pour effectuer un changement de ram , 24h après c’était fait, très rapide et très prévenant

Super équipe agreable et super sympas reparation de mon pc vieux pc D'autre fois tour haf 932 de 2009 nikel le technicien est super merci a vous et à bientot

Lieu sympa où le personnel est toujours à votre écoute pour vous conseiller au mieux.

Ont ma conseillé cette boutique Je suis d'evreux j'ai pas hésité un instant quand j'ai vu les commentaires. J'ai ramené mon pc le 28aout il mon dit dans 7/10 jours et le 31aout pc près que dire ? Merci à vous j'y retournerai sans hésité même avec 45min de route

Un bon magasin d'informatique. Ma fille y a fait monter un PC gaming, les tarifs sont intéressants, les vendeurs sont a l'écoute. Dommage qu'il y ai quelques souci avec le PC, les problèmes sont bien pris en compte par les techniciens.

Je viens d’acheter mon pc chez eux. J’ai beaucoup apprécié leur professionnalisme J’espère que le service après vente sera aussi satisfaisant 😄

Je suis passé cette après-midi,Boutique vraiment au top , vendeur super accueillant et de très bon conseil et qui fait bien comprendre qu’il sais de quoi il parle , j’avais un doute pour savoir où j’achèterai mon premier pc gamer , bah maintenant je n’est plus de doute ce sera chez eux 😍👍

Efficacité et rapidité! J'avais une question posée par mail, retour dans le 1/4 d'heure avec ma réponse et de bons conseils. Mention spéciale pour Fabrice, merci! Ils ont gagné un client! Je recommande le professionnalisme et la gentillesse. Merci

Prise en charge éclair, le matin un pc qui démarre plus, problème identifié, et pièce changé, le soir même le pc est de retour chez soi au chaud ! Equipe cool et a l'écoute, efficace et expérimenté. C'est un peu les Avengers du montage PC, n'hésitez pas, qualité au top !

Commande de carte graphique reçue en 4 jours, incroyable en 2021. Une équipe joyeuse et à l'écoute. Une ambiance très agréable et humourée. Je reviendrais et je recommande fortement. ✌

Quand vous achetez chez ldlc , certes vous pouvez payer un poil plus cher qu'ailleurs, par contre ils ont plusieurs choses que les autres n'ont pas...l'écoute et le conseil et en cas de problème, le Sav est juste top...aimables et réactifs...merci encore.

Tres bon conseiller/ vendeur on vois qu il aime leur metier 😍

Un large choix de produits ! Le vendeur cherche à trouver un produit qui correspond a mes besoins en respectant mon budget. Déais au top. Merci a vous et continuez comme ça.

Equipe dynamique et agréable, vous écoute et vous comprend. Je recommande ce magasin pour ceux qui aime l'informatique et être bien renseingner !

Service client à améliorer, un vendeur pas très aimable et qui fait le strict minimum pour essayer de régler votre problème par téléphone ou en boutique. Il répond vaguement à vos questions et vous envoie presque balader. Médiocre.

Merci pour votre aide! Des conseils vraiment utiles et un interlocuteur au top qui connaît bien son travail. Très pro et très arrangeant. Je n'irai plus ailleurs maintenant.

Equipe sympa et compétente. Magasin agréable, apprécié par les geeks (dont je fais partie) et de personnes désirant être conseillées dans le domaine informatique.

c est une société intéressante, l équipe est souriante, à l'écoute, ponctuel ; très professionnel, sérieux, rapide. nous sommes satisfaits de leur service pour le matériel informatique , cerrtes couteux mais on peut faire assembler son pc chez eux avec nos choix de composants. ils répondent meme aux questions par mail rapidement, malgré le fait que leurs bureaux soient plein de clients (compter une file d'attente importante le weekend ou après travail en semaine)

Prix indentiques au site, un peu cher mais dispo de suite. Les vendeurs sont de bons conseils et prennent le temps de comprendre le besoin. Pas facile de se garer, il faut squatter le parking du magasin d en face. Même si tout n'est pas dispo de suite, c'est cool d avoir un LDLC à Rouen 👍

matériel un peu cher mais cela est le prix à payer pour une boutique physique à Rouen, avoir affaire à une équipe sérieuse et efficace, et bénéficier d' un excellent service

Magasin très sérieux avec un personnel accueillant et à l'écoute avec des produits de qualité, je recommende vivement !

Super service, super communication, super montage ! Merci à l'équipe pour son travail formidable pour ma nouvelle configuration PC !

De bons conseils, un très bon sav, seul l'emplacement est moyen car peu pratique pour se garer. Un valeur sûr si comme nous vous avez besoin d'être orienté et rassuré !

Un bon magasin qui jouit d'une grande surface et d'un support internet très appréciable. On ne retrouve pourtant pas la proximité d'un petit magasin d'assemblage et surtout pas de remise commerciale. Les prix sont bas certe, mais c'est toujours agréable de se voir offrir quelque-chose quand on lâche un beau billet. Donc pas de surprise entre le site internet et le magasin, c'est fidèle.

Trop stylé, je suis un débutant passionné par l'informatique et si j'avais la possibilité travailler chez eux se serais vraiment un rêve.

J'irais prochainement acheter chez eux, sinon je suis venu visiter 2 fois le magasin, il y a de beaux produits et des vendeurs vraiment prêts a venir vous conseiller !

Très bonne accueil personnel agréable et pas mal d'articles quand même . Stationnement un peu difficile par contre 😉

Des vendeurs compétents techniquement et à l'écoute du client. Un vrai bonheur pour moi qui suis un peu branché mais qui rencontre toujours des difficultés vu l'évolution permanente en ce domaine.

Très bon accueil, très bien renseigné, les vendeurs prennent le temps de vous expliquer, on voit qu’ils aiment leur métier. J’ai très bien été renseigné du fait que la marque du produit que je voulais n’était plus en stock et on m’a dirigé sur un produit similaire que je ne connaissais pas et qui fonctionne très bien. Un grand merci.

j ai appeler pour un renseignement concernant l alimentation de mon pc ils m ont bien expliquer clairement en prenant du temp ils ont l aire super sympa j aurai adorer travailler dans se genre de lieu

J'ai contacté LDLC pour le remplacement de la RAM de mon PC portable, l'équipe est très réactif, à votre écoute et apporte de très bons conseils. on a affaire à de vrais professionnels sachant s'adapter aux besoins de ses clients ! encore merci !

parfait, conseil honnête ! des tarifs proche/identique au net avec un stock sur les produits du moment... résultat c'est rapide et efficace.

Petit magasin avec de vrais pros dedans !! Accueillant, dispo, un bon suivi. Je recommande.

Peut-être un peut plus chère que certains produits sur internet mais vous êtes bien accueilli dans le magasin en plus vous avez la personne en physique devant vous pour répondre à vos questions et vous conseiller et ça on trouve pas partout je recommande le magasin et je valide les personnes qui travaillent dedans 👌👌

Un personnel capable de vous conseiller dans vos achats sans vous mettre la pression. Il donne des explications qui guident votre choix. Un bon service après vente même lorsque votre PC n''est plus garantie.

Accueil froid, conseils donnés à conditions de pousser le vendeur à plus de détails. Produits conformes, de qualité mais dans la moyenne des prix, rien d'exceptionnel. C'est sur, ils ne poussent pas à la consommation, c'est à se demander si le vendeur voulait vendre un ordinateur. Magasin qui manque de chaleur, lumière néon agressive, on ne se sent pas bien dans cette atmosphère qui fait penser à un laboratoire hospitalier. Quartier compliqué pour venir en voiture, impossible de se garer. Bref, je préfère donner juste la moyenne, payer peut-être un peu plus cher mais acheter un PC chez Darty ou le Fnac pour m'assurer un bon SAV.

On m'avait dit du mal de LDLC mais au final, très bonne acceuil, très professionnel et surtout très très rapide dans l'exécution. Meilleur magazine de hight teck à mon goût. Les prix sont très correct

La boutique informatique la plus cool de la place de Rouen,un beau show-room , Du stock des conseils des prix et des garanties qui fonctionnent, que demander de plus ? merci à Fabrice pour ses conseils avisés et sa patience à toute épreuve ;)

Un vrai magasin d'informatique. Vendeurs compétents, aimables et diligents. Bon matériel, du choix, même hors des sentiers battus

Un conseiller nous a super bien renseigné, sur toutes sortes de produits ( souris, casque, pc portable, et avait même l'air de s y connaître en tablette graphique ) un professionnalisme et une patience d or ! Je recommande chaudement, car quand on a en plus d'excellents produits, un service de qualité, on y retourne avec grand plaisir !

Je veux me faire une tour gamer de A à Z, acheter tout les périphériques etc.. je me rend donc chez LDLC suite a de nombreux bon commentaires. J'ai traîner 20 bonne minutes dans le magasin personne est venue me voir. J'ai fais demi tour.. dommage...

Il y a le service, la compétence de trouver les bons interlocuteurs. Le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de place de parking et que c'est une vraie galère pour se garer surtout avec des appareils électroniques quand il pleut

Pc apporté chez eu en diagnostic, j'ai bien suivie les étapes et fait le retour des pièces défaillantes et le pc fonctionne maintenant parfaitement ! Agréable, à l'écoute, rien à redire !

Très mauvaise expérience avec LDLC sur long terme. Les composants n'ont cessés de se dégrader; pas la faute de LDLC à première vu, mais le SAV n'est pas du tout présent pour nous aider et faire le nécessaire. Mon PC était très mal monté de base, deuxième port hdmi qui ne fonctionne pas, ports usb qui lâchent, on/off cassé.. bref que des soucis qui sont sur le long terme très désespérants. Aujourd’hui, une RAM a lâché, RAM garantie à vie à conditions de le ramener au point de vente de base, mais impossible à échanger car je site si on devait échanger tous les produits garantie à vie on ne ferait que ça. Certes, mais c'est la mission d'un revendeur agrée qui travaille avec des marques qui ont ce types de garantie. Le groupe LDLC et le magasin de Rouen en lui même ne sont pas sérieux. C'est juste une usine à clients dont on on a l'impression d’embêter quand on pose des questions sur son pc payé 1500€. Bref, magasin de Rouen à fuir

Sérieux efficace. Accueil professionnel. Je vais dans ce magasin depuis plusieurs années, je n ai jamais été déçu

Superbe magasin au service du client. Les commandes passées par téléphone sont suivis sans aucun soucis. Les conseils techniques sont fait en toute sincérité, sans prise de position en fonction de tel ou tel marque. Ils sont également très arrangeant. Boutique informatique a conseiller dans la région !

Très bon accueil, Ils renseignement très bien sur l'achat de matériel informatique, et ne sont pas là pour vous vendre le matériel le plus cher. Mais ils vous vendront celui qui vous sera le plus utile, je le conseille vivement

Bonjour, Très bon accueil de la part des vendeurs, conseillé à l'écoute, franc et serviable, Je recommande malgré les prix assez élevés , ils les valent, produit de bonnes qualités, franchement je recommande vivement ! Bonne journée a tous

Conseil bien. Je recommande la boutique LDLC surtout pour les néophytes ça aide très bien. Attention bémol de la marque LDLC cette boutique est indépendante des sites Web en ce qui concerne la garantie des produits.

Je ne connaissais pas cette boutique. Il y a du matériel, des techniciens et des prix corrects pour les produits. C est spacieux clair dans les rayons. Accueillant, aimable, voulant satisfaire au mieux la clientèle. De bons conseils. Un service rapide et efficace. Je recommande cette boutique

Très bon accueil, technicien à notre écoute. Je vous recommande ce magasin.

J'ai acheté un Pc gaming pour mon fils il y à 15 jours. Étant novice dans le domaine,j'ai été très bien conseillé . Le Pc a été monté par leur soins,très bon travail et remballé avec soins. Félicitations pour votre professionnalisme,je recommande et n'hésiterais pas à revenir faire d'autres achats Merci

Un service et un accueil toujours parfait et du personnel qui est à l'écoute de ses clients... [EDIT 16 juin] Après quelques petits souci lors des réparations antérieures, le remplacement de la batterie s'est effectué correctement et j'ai retrouvé une excellente autonomie ! De plus, l'installation du SSD et les quelques conseils ont entièrement redonné à la machine ses performances

Suite a un problème avec un NAS, je suis allé dans leur boutique. Accueil agréable, la personne m'a parfaitement expliqué le prb, les solutions éventuelles et comment éviter ce genre de soucis à nouveau. Même si ils n'ont pas réussi à sauver mes données, j'ai été satisfait de la prestation gratuite, car ils ne facture que si il y a résultat. Les 2 disques achetés chez eux en remplacement était à un prix défiant toute concurrence pour la même marque.

Très très bien le sérieux, le conseil toujours en faveur du client et le rapport qualité prix. Client depuis plus de 3 ans en ma qualité de professionnel. Si c'était nul je ne me priverais pas de l'écrire. bravo et merci

Équipe dynamique et avec le sourire ! De véritables conseils. J’ai toujours suivi leur proposition et je n’ai jamais été déçu !

Magasin très épuré mais qui propose une large gammme de produits avec un bon rapport qualité/prix. Très bons conseils du Vendeur.

Bonne accueil, m'ont très bien conseillé, cherche des solutions au meilleur prix, très aimable, je recommande vivement.

Nous avons refait la totalité de nos deux pc en boutique, mon conjoint et moi. Nous sommes venu avec une liste de composants pour commander les pièces et faire monter les PC. Nous sommes repartis du magasin avec une note moindre, car le vendeur a su nous conseiller des composants moins cher mais tout aussi performant en fonctions de nos activités (gaming, retouches photos et vidéo) A la réception de ma machine nous avons constaté un sifflement émanant de l'alimentation. Pas de problème sur la machine de mon conjoint. Nous avons donc ramené ma tour le lendemain matin, après un appel a la boutique, pour échange de l'alimentation. L'apres midi nous recevons un appel de la boutique qui nous informe que la nouvelle alimentation, de même marque et modèle siffle également et qu'il doit s'agir d'un lot défectueux. On nous demande donc notre autorisation pour passer sur une autre marque et modèle d'alimentation de même voltage, en Platinum (celle que j'avais était gold) sans surcoût, alors que celle-ci était quand même beaucoup plus cher que mon choix d'origine. Nous validons la proposition. Nous voilà plus d'un an après et les pc sont toujours au top de leur forme. Bref très bonne boutique, avec des vrais conseils et qui ne cherche pas absolument a vous vendre l'article le plus cher, mais bien a vous conseiller et a ce que le client soit satisfait.

Personnel agréable, on y trouve pas mal de choix. Après une comparaison de prix avec la Fnac, quel bonheur de trouvé des produits aux vrais prix / comme ceux que l'on trouve sur internet !

Très bien. Bien accueilli et très bonne prise en charge. Écoute du client Attendre le devis et les réparations à venir

Le personnel connaît bien son métier. Personne agréable sympathique et de bons conseils.

Après avoir fait 4 magasins sur Rouen, j’ai tenté ma chance ici, un accueil sympathique, une équipe conseillante et par je ne sait quelle miracle il avait la pièce tant recherché. Autrement dit allez y sans problème.

LDLC Rouen, une équipe génial, personnels très agréable, aimable. Sont à l'écoute des client, nous renseigne bien, il nous donne même des petit astuce. Continuer comme sa, changer pas 😉

Personnel accueillant, connaissance suffisante des produits pour orienter le client. Prix corrects... Je recommande!

Très aimable et serviable, Fabrice a su me renseigner sur une future configuration. A répondu à toutes mes attentes, je recommande

Des connaisseurs, super sympa, arrangent et honnête. Je fait monté mes PC là-bas, c'est toujours impeccable.

Nous commandons chez eux tout le matériel informatique de notre société. Le SAV est hyper réactif. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Extrêmement satisfait du service. Réparation qui a pris 1 journée, 80€, et une fiabilité totale vu que mon ordinateur marche parfaitement depuis la réparation (plus d'un an). Chez le concurrent rive droite chez qui j'étais allé en 1ère intention, 1 mois de réparation, 160€ et ordinateur qui flanche au bout de 3 jours... Bref pas d'hésitation à avoir sur le sérieux de cet entreprise.

Bon spot pour y faire ses emplettes informatiques. Personnel sympathique et connaissant bien les caractéristiques techniques des produits électroniques vendus ... C'est comme partout, si vous n'y connaissez rien, ils chercheront à vous refourguer le fond du stock invendable ou le produit le plus cher .... mais quel est le commerçant qui ne le fait pas ? Magasin qui vend du matériel TRÈS technique, donc vous n'y connaissez rien, à part pour y acheter des gadgets ou des babioles, si c'est pour investir dans une configuration complète de machine, il est grandement préférable d'y aller avec un vrai connaisseur de l'assemblage PC et qui sache de quoi ça retourne ... Rappelez vous, aussi gentil et compétent soit-il, un vendeur reste un vendeur, nous nous comprenons n'est ce pas ?. Petit conseil: Faites votre choix de matériel sur le site LDLC, mais ne commandez rien ... Allez ensuite au magasin, et faites y votre commande, le délai de livraison est le même .... Acheter en magasin est bien mieux pour tout ce qui touche au SAV, car en cas de problème, c'est le magasin qui se charge de tout renvoyer ... pour un achat internet sur LDLC, c'est débrouilles toi toi-même, le facture montre que l'achat a été fait par internet, .donc la boutique ne s'en occupe pas .. dommage, mais c'est comme ça.

Equipe efficace qui à su gérer un problème de sav complexe avec un produit défectueux, malgré que celui-ci ne soit plus proposé par le magasin. la procédure à pris du temps (2 mois et demi) mais résolu par un remboursement intégrale. Rien à redire. Equipe Professionnelle et à l'écoute de la demande client.

vendeur sympathique et professionnel je suis satisfait d'avoir acquis mon ordinateur là bas.

Une grande disponibilité du personnel. De bons conseils, le magasin est petit, mais les vendeurs font des recherches de produits avec un livraison rapide en magasin. Bien placé dans le rapport qualité prix

C'est simple c'est le magasin informatique par excellence on peut y trouver tout ce que l'on veut les vendeurs connaissent leur domaine est peuvent vous aider que vous soyez débutant ou confirmé dans le domaine informatique les experts sur place vous conseillent vous écoutent et vous aident sans problèmes et si vous voulez commander une pièce disponible sur le site mais pas en boutique elle arrive en boutique en 2jours. Le seul problème de ce magasin c'est sont accessibilité car il n'y a pas de parking.

Nous avons été agréablement surpris par l'amabilité des vendeurs, l'écoute et la qualité de leurs conseils (en plus d'être souriant) ! Nous sommes repartis avec le type de produits que nous cherchions et ils nous conviennent parfaitement. Les prix sont dans les moyennes par rapport aux autres boutiques informatiques, la garantie du magasin et les connaissances des vendeurs en plus. Au top !

Ravi de LDLC Rouen, mon soucis de démarrage a été réglé en 30 secondes. Équipe de confiance, aimable et passionnée par la profession! Boutique très propre avec du bon matériel. Je recommande vivement, allez-y les yeux fermés :)

Magasin et vendeurs géniaux... Excellents conseils, enfin des vendeurs qui connaissent leurs produits... Seul hic, le stationnement. Depuis le vigile qui nous refoule du parking de Darty c'est la galère... Mais les prix de LDLC sont incomparables, moins chères même que les sites spécialisés sur la toile.... Merci LDLC

Peu aimable (sans être désagréable), choix correct mais sans plus, surdimensionne un peu la proposition par rapport au besoin exprimé. Ceci dit, quel magasin d'informatique ne le fait pas ?

Boutique sympathique. Personnel très accueillant, patient, passionné et donnant de bons conseils. Accessible à toutes les bourses, ainsi qu'à toute personne s'intéressant à l'informatique que l'on soit novice ou pro.

Personnel accueillant, serviable et de bons conseils. Tarifs un peu chers mais matériel de qualité et SAV au rendez-vous. Magasin à conseiller

Habitant à Lille, je n'ai pas pu me déplacer sur rouen pour acquérir mon casque audio, mais super écoute par téléphone et de bon conseil et ils ont mis de coté mon article afin qu'un proche puisse le récupérer directement au magasin ! top ! Merci

Résumé en deux phrases: Un boutique qui donne envie de rentrer. Une équipe qui vous donne envie de rester Et en plus, les motards ont droit de ce garer à l'intérieur quand il pleut!! (Les mecs, faite pas les cons HEIN, c'est de l'humour ^^)

Super bien renseigné les gars sont très sympa

Vendeur très performant pour trouver les bons produits et solutions à nos besoins. A et sympa aussi !

Des spécialistes dans leur domaine, mon MAC ne s'allumait plus, et n'y connaissant rien j'ai préféré éviter les manipulations douteuses... En 3 jours ouvrés je le récupère et il redémarre normalement, les réparateurs sont sérieux, honnêtes et vous expliquent ce qui a dû être fait ! Pour un tarif plus que raisonnable, je recommande à 100%

Très bon magasin car c'est toujours pratique d'avoir des pièces pour même en les commandant c'est très rapide et les prix sont les mêmes que sur internet

Vendeurs serviables et de bon conseil. Le magasin est de petite taille, mais le retrait en magasin avec le site LDLC permet d'y aller chercher n'importe quel produit vendu par le site. Il y a plusieurs moniteurs que l'on peut voir aussi bien à 60 Hz qu'à 144 Hz. Plusieurs machines exposées également. Dans le reste magasin on trouve surtout des périphériques et composants.

Les vendeurs sont super sympas, toujours serviable, c'est l'endroit idéal pour acheter les équipements informatiques

Equipe à l'écoute et agréable (aide au chargement lors de colis massif sans demander). Magasin fourni en produit classique (Clavier, souris, GPU, etc...) ce qui permet de venir et repartir directement avec le produit dont vous avez besoin sans forcément devoir commander et revenir.

Fidèle de l'enseigne depuis 2004, l'ouverture de cette succursale sur Rouen est un vrai plus... Le gérant est non seulement au top point de vue compétence mais fait preuve également d'une extrême amabilité. Qualité des produits, compétence des employés, et prix correct pour achat ou réparation, font de ce magasin, le Graal de l'informatique sur la région rouennaise.

Meilleure boutique informatique sur Rouen pour ma part. Conseils avisés, sens commercial, connaissances, gentillesse, .. Tout y est.

Agréablement surprise par l'enseigne que je ne connaissais pas. Un accueil plus qu'agréable et des conseils hors normes ; ça change des autres boutiques où on te force à acheter ! Le jeune vendeur qui m'a reçu semblait être des plus honnête me conseillant même d'acheter un ordinateur moins cher que ce que j'avais prévu.

Super accueil! De vrais professionnels à l'écoute et performants! Les délais sont très courts! Je recommande à 1000%

Génial ! De super conseils. Un accueil irréprochable. Je recommande ce lieu. L'équipe est EXTRA compétente.

Ayant fait plusieurs achat et sav chez ldlc Rouen. Rien à redire les conseils des vendeurs sont parfait et le sav est vraiment rapide une boutique au top ! Je recommande vivement !

Super pro, ils ont beaucoup de produits, le magasin est très grand, très bien décoré et très accueillants, les vendeurs sont très gentils, aucun mépris. J'ai déjà eu des discussions avec des vendeurs qui étaient très contents de parler tech, les échanges de produits se font facilement... C'est malheureusement une qualité que je peux dire d'aucun vendeur indépendant sur Rouen, qui souvent coupent court à la conversation ou alors méprisent complètement leurs client. Ldlc est ce qui fait de mieux en informatique à Rouen

Ils proposent des produits sympas mais alors je suis tombé sur un vendeur vraiment désagréable qui n'a pas écouté mes demandes parce que un PC portable avec un Core I7 n'est pas utile pour moi. Du coup bah je suis allé chez Topachat et puis je suis pas déçu, il y a un meilleur SAV, meilleur CM sur Twitter etc...

RETOUR SAV : J'ai acheté un produit chez LDLC ( disque dur de 1To ) mais il ne marchait pas après un appel du SAV 3 jours après je reçois un autre disque dur qui fonctionne parfaitement, c'est du très bon boulot !

Tout simplement Formidable , Très bonne équipe pro . Des conseils avisés répondant exactement a la demande. Je recommande vivement ce magasin.

Un patron super sympa, une équipe au top. Un choix illimité ! un service réparation plutôt rapide et adapté à nos demandes ! Seul la situation géographique me plait moyen. Mais bon ca reste pratique de pouvoir se garer au darty en face pour y amener son ordinateur.

Via internet c'était le top, ce franchiser est tout aussi top voir mieux <3 Merci d'être là ! :D toujours de bon conseil ! même si on croi tout savoir ils en save encore plus ! et ca c'est BON !

Conseils au top, personnel compétent qui sait vraiment de quoi il parle, SAV exemplaire, large choix en boutique, doublé de superbes modèles d'expo.

Si vous avez un doute ou une question allez chez eux!!! Des pros à l'écoute qui sauront vous trouver ce que vous cherchez; pour ma part je cherchais un écran gamer; je suis reparti avec celui qui correspondait à mes critères coutant la moitié du budget que je m'étais fixé (et c'est une bombe!). Ils ne cherchent pas à vous vendre ce qu'il y a de plus cher mais simplement ce que vous souhaitez. Bravo Ldlc rouen, super équipe continuez comme ça!

Vendeur sympathique et qui renseigne volontiers les clients, et avec le sourire. De plus c'est une jolie boutique.

vendeur très sympa, conseil au top tout comme le service. j'ai fais appel a eux pour la tour de mon beau père, sur leur conseil on a changé un peu la configuration pour moins chère (composant sur dimensionner). aussi fait appel pour l'achat d'une carte mère et le montage du processeur dessus. je recommande

Personnel au top, disponibilité pas toujours au rendez vous mais moyen de commander les produits du site, les vendeurs ont de l'expérience et vous en donnent avec leurs conseils toujours au top, meilleur magasin High Tech !

Bonne réactivité. Le personnel est très compétent. J'ai pu aussi tester le SAV suite à une barrette de RAM défectueuse : La aussi, le dépannage se fait rapidement, efficacement et dans la bonne humeur.

Je suis venu en magasin pour acheter un processeur et diverses petites choses, bien accueilli serviable et avec le sourire pour moi c'est un plus. Magasin qui respirais la bonne humeur sa change lol Donc très positif pour moi. Le service en ligne est également très pro j'ai eu à faire à deux interlocuteurs très sympa ou je n'ai eu aucune difficulté à obtenir satisfaction. Donc pour mon expérience perso LDLC est une enseigne que je recommanderais.

Je suis complètement satisfait !!! J'ai regardé une config sur leur site, je les est appelé et je prévenais que je viendrais et ils ont commencé le montage de mon pc ! :) M'y connaissant pas trop dans les jeux, j'ai beaucoup parler avec le gérant et il ma demandé à quelle type de jeux, je jouais et je lui dis Arma 3, Rust ... etc ; Ce qui est cool c'est qu'il connait c'est jeux il a pu m'aider a mieux choisir et il ma dit comment je pourrais le tourner avec ma config ensuite il ma changer ma carte mère car elle n'était pas de qualité et il me proposa une autre au même prix mais mieux ensuite pour mon matériel ( souris et clavier) il les changea aussi en rapport mieux par rapport à ma main et mon style de jeux. Pour résumer j'ai beaucoup apprécier pour la rapidité à répondre à mes attentes, très content et très satisfaits. Maintenant je peux tout faire tourner !! :) pour 1300 euro tout compris (unité central, config,option montage, montage système d'exploitation, clavier souris ) !! Je met 5 étoile ! ( j'ai pris le LDlC PC 10 Perfect ) Ils font du très bon travail !

très bon accueil, vendeur aussi sympathique que bon aux renseignements pour tout produit. j'adore ce magasin !

Vendeur super sympa qui connaît parfaitement ses produits. Possibilité de l'appeler pour commander ou réserver, ne pousse pas à la vente et propose des produits alternatifs moins cher que celui repéré à la base. Parfait !

Des conseils pro, un accueil et une sympathie très engageante de la part des vendeurs de cette belle boutique qui allume des petites étoiles dans les yeux de fans de matériel informatique comme moi! 0:) Ce magasin à un stock très conséquent et varié, plus que n'importe quel autre sur Rouen (déjà pas nombreux...) ce qui est fort appréciable lors de besoins impromptus en hardware, périphérique, etc. Le service est de qualité LDLC, autrement dit, le meilleur!

Le personnel est sympa... Y'a pas tous les produits de leurs site mais y'a du stock quand même. Et ils sont ouvert le midi... Ça c'est pratique.... Pour la cerise sur le gâteau , les prix sont correct