Web Informatique SARL Magasin d'informatique

M. Avenel très aimable et surtout très professionnel. Je recommande.

Equipe de professionnels au TOP! De bons conseillers bienveillants, à l'écoute. Cela fait plaisir de travailler avec une entreprise à taille humaine avec une ambiance familiale!

Petit retour à j+7 Personnel au top à l'écoute du clients mon pc avait des bsod et des surchauffe du processeur et des erreur Windows . Maintenant c'est une bête de compétition !! Merci la team ! Je recommande !

Professionnel d'excellent conseil toujours disponible !

Un grand merci à ce jeune homme! En 5 mn, il m'a rendu mon PC utilisable et, de surcroît gratuitement. Je venais de passer dans deux autres magasins auparavant. L'un me donnait un délai de 7 jours en me conseillant vivement une grosse mise à jour, l'autre me le prenait de suite contre un forfait de 89 euros, de diagnostique ! Chez Web informatique de Le Houlme, ils sont COMPÉTENTS et n'arnaquent pas ! Je recommande à 200% et retournerai systématiquement chez eux au moindre souci.

Un lieu de référence pour le dépannage informatique. Service sérieux.

Très compétant...

Prise en charge et dépannage rapide et efficace, je recommande

Ny aller surtout pas pire magasin d'informatique de toute l'Agglomération Rouennaise !!!!

Bon accueil Bien conseille

Service rapide et efficace

C'est la deuxième fois que j'ai eu recours aux services de Philippe Avenel et de son équipe. Ayant des besoins orientés développement web, graphisme et musique assistée par ordinateur, il me fallait une machine robuste. Grâce aux conseils, au savoir-faire et à la réactivité de Philippe, j'ai pu acquérir un matériel parfaitement adapté à mes besoins actuels. Mon précédent PC déjà assemblé chez web informatique en 2018 ronronne toujours comme un charme au plus grand plaisir de mon fils qui l'a tout de suite adopté. Je recommande vivement web informatique.

je recommande ce lieu. Mr AVENEL est très accueillant, explique bien ce qu'il constate sur vos appareils et n'engage les frais qu'après diagnostic et accord des frais. Travail rapide et efficace.

Si vous hésitez entre les ces deux boutiques de réparation ,je vous invite à aller voir mon commentaire sur zone info. Points + : Ils prennent du temps pour votre problème Ils on énormément de PC en vente Et des petites réf tel que des legos ou autres ! Points -: Ils on tendance à dénigrée les autres magasins Ils ne sont pas accueillants du tout Ils font payer le devis (50balles ,mais déduit si tu fait réparer chez eux) Ils pratiques des tarifs relativement élevés pour du smartphone et consoles Mon avis: Si vous avez un téléphone à réparer ,n'hésitez pas ,aller chez zone infos et pas ici ,pareil pour les consoles En revanche si vous avez un PC à réparer ,la c'est ici qu'il faut aller et pas chez zone infos Ici ils ne s'y connaissent pas en smartphone... J'ai cassé mon écran de galaxy note 10 et ils commençaient à me dire que les réparations coûteraient au moin plus de 400€ ,voir plus. Ils m'ont aussi dit qu'il ne savaient pas quand la pièce arriverai et si elle aurait été dispo... Ils ne sont pas réactifs ,je suis rester en boutique pendant 30 minutes ,ils discutaient entre eux pour savoir qu'est ce qu'il fallait faire ,qui contacter ect... Alors que zone infos ,à proposer 300€ net ,pièce arrivé le lendemain ,téléphone rendu le lendemain ,et dans un parfaite état. En prime j'ai récupéré le cadavre de l'écran mdr (Et pour répondre a web info ,300€ pour un écran Samsung, et pas une contrefaçon ,j'ai été le faire vérifié et comparer avec un ami qui a le meme) En revanche ils sont quand même très professionnels. Après je ne sais pas si mon avis tien des réels conditions de la boutique ,car j'ai plus l'impression qu'ils on tenté de me prendre plus d'argent ,en mettant des tarifs qui plafonnes ... En bref ,si vous avez un soucis avec votre téléphone, console ,aller chez zone infos ,si vous avez un problème PC aller chez web infos. Mais dans le doute aller chez les deux pour demander ,sa coûte rien

Très bien renseigné

Venu pour mon pc qui s'allume plus, mr avenel m'a proposé de le prendre pour savoir le problème. Très reactif et de bon conseils.

Tarif très correct, personnel très gentil

Nous avons eu l'occasion à plusieurs reprises de faire appel aux services de Web informatique. Ce fut à chaque fois une très bonne expérience qui montre à chaque épreuve un grand professionnalisme. Une réactivité et efficacité plus qu'au top! +++ Nous recommandons à 200% ce professionnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je recommande vivement! Très bon accueil, de bons conseils et une caverne d'Alice baba. J'y suis allée une première fois car mon vieux pc portable avait pris l'eau et la carte graphique était morte. Toutes mes données ont pu être récupérées. J' y suis retournée pour un autre problème pour voir s'il était possible d'obtenir certaines données sur un autre pc. Ils ont été de très bons conseils et ont pris le temps de regarder la faisabilité et sans me facturer ces quelques minutes passées. Ce qui a été très appréciable. Enfin, ayant un problème de chargeur sur ce pc, j'ai pu acheter un chargeur Dell qui me permet de continuer à utiliser ce pc alors que je n'avais plus le chargeur d'origine. Une caverne d'Alice Baba qui permet de trouver des solutions et à un prix très raisonnable. Si besoin dans le futur je ferai indéniablement appel à leurs services.

Suite à un problème de micro soudure sur un appareil électronique quasi impossible à démontrer, l'équipe à prit le temps nécessaire pour résoudre ce problème. Ma cornemuse électronique à été ouverte, le connecteur a été changé et maintenant elle marche parfaitement. Je vais pouvoir retravailler avec un casque pour le plaisir de ma famille et de leurs oreilles. Le prix a été très raisonnable vu le travail très compliqué. Le temps d'intervention n'a pas été très long. L'équipe est très ouverte à la demande du client et très attentive. je recommande fortement.

Tres bon accueil et de bon conseil

Services et dépannage au top. Professionnel, efficacité et amabilité. Je conseille à tous ceux qui veulent un dépannage rapide et de qualité. On y trouve aussi un grand choix de matériel informatique 👍

Super sérieux et prix abordable

Excellent service et il y a tout ce dont vous avez besoin 👍

Accueil souriant et professionnel, du stock de pièces et des conseils avisés sans vous pousser à la consommation. Prix des composants à peine supérieur au tarif du Web et livraison immédiate. A recommander sans hésiter

Équipe super accueillante. La prestation est rapide et efficace. Les conseils sont bons. Cela fait maintenant plus de 5 ans que je possède un de leurs ordinateurs reconditionné. Je conseille vraiment de faire appel à eux si vous avez besoin, n'hésitez pas.

Endroit tres sérieux très sympa professionnel. Recommande.

Accueil chaleureux, beaucoup de professionalisme et très à l'écoute des gens. Nous n'aurons désormais recours qu'à eux en tant que prestataires fiables et de confiance.

Une bonne grosse blague. il profite de votre manque de connaissance pour vous vendre des services inutiles comme des récupérations de données d'un disque dur interne qui soit disant est corrompu etc alors que 1 ans plus tard on se rend compte de la fourberie car le disque dur était en parfait état et j'avait encore toute mes données sur ce disque dur soit disant foutu, ces même données que j'ai payé un montant à 3 chiffres.

Personnel réactif et à l'écoute pour offrir un service de qualité, entreprise professionnelle à recommander.

Malgré un refus du fabriquant de mon pc portable, Philippe a pris à sa charge le sav du pc Très bon accueil et à l’écoute de ses clients

Accueil chaleureux et bonne prestations

Rapide , efficace et polis.

J'ai eu un problème avec l'alimentation de mon pc qui avait grillé. J'ai déposer le PC le matin à 11h, je l'ai récupérer à 18h avec une nouvelle alimentation flambant neuve. Je ne suis pas déçue de la prestation très professionnelle, efficace et rapide du gérant de Web Informatique. Je le recommande chaudement, ne vous fiez pas aux critiques de certains qui se plaignent des prix, ça en vaut largement la peine quand on sait de quoi on parle.

Super magasin : achat neuf occasion , pièce, conseils, SAV , réparation en boutique et il se déplace,... Agréable surprise d'être face à quelqu'un de professionnel, sympathique, sérieux, et qui s adaptent pour les novices comme pour les experts. Pas besoin d'aller dans les grandes enseignes ou de commander par internet, il suffit de pousser la porte. Pour les plus curieux, dans la vitrine comme dans le magasins, vous serez émerveillé par les architectures Lego. Merci de votre gentillesse et de votre réactivité.

merci a l équipe de web informatique de m avoir conseiller pour l achat d un pc d occasion il fonctionne tres bien ...

Boutique très complète et vendeur à l'écoute. Je ne suis largement pas déçue de leur avoir confiés mon ordinateur, ils ont su gérer mon problème avec beaucoup de professionnalisme. De plus l'amabilité est au service :) Complètement recommandé, j'y retournerais les yeux fermés!

Très bon accueil, très compétent, sérieux Equipe a l'écoute , ont toujours résolu mes problèmes informatiques. Je recommande vivement ce magasin et cette équipe

Mauvaise expérience...à cause du vendeur 😕. Si vous avez besoin, demandez le patron qui est au top et sérieux dans son suivi client

12 ans de fidelité sans faille. Encore un grand merci pour votre accompagnement. Vous prenez toujours le temps d'écouter, d'expliquer, afin d'adapter votre offre à nos besoins. Et répondez toujours présent quelque soit le problème que nous rencontrons. Un seul mot: professionnalisme Toute la famille vous remercie

Une équipe super, les conseils sont au rendez-vous . Répond aux exigences du client, un grand professionnalisme. Une vrai boutique d'informatique qui est là pour les clients qui assure sur tout les domaines. Ils font aussi bien du gaming que du bureautique. J'ai acheté ma config ici ( photo joint ) tourne comme une horloge et répond a plus que je ne l'espérais, au top!!!! La qualité est toujours là !!! Encore merci !!!! Je recommande vivement !!!!

super conseil, du choix, je recommande.

J'ai eu 2 réparations ici, et les deux fois le travail à été très bien fait, un bon suivi, une bonne compréhension des problèmes et des bons conseils pour la suite. Je recommande sans hésiter

Très bon service après-vente. Venant pour un renouvellement d'anti-virus ils ont découvert un problème de batterie qui risquait de mettre en péril mon PC.

Tres bon accueil, et beaucoup de professionnalisme , grande réactivité.

J'ai rencontré un problème avec le connecteur de recharge de mon smartphone. Le patron de cette boutique à résolu le problème très rapidement en prenant soin de m'expliquer les démarches de réparation qu'il allait faire. Nous sommes bien accueilli et bien informés, je recommande. Au top !

Accueil, réactivité et service au top, comme d'habitude. Ce n'était vraiment pas le moment d'être en panne de PC en plein confinement... Ordinateur réparé en 48h, un soulagement énorme. MERCI !!

Je les recommande, personnel accueillant et qui connaît très bien son sujet.

Merci a web informatique qui a su nous depanner pendant le confinement . Personne serieuse aimable et professionelle. Je recommande a tous si vous avez un soucis

Impeccable accueil impeccable...Service et taff nickel...Je vous conseille de vous y rendre vivement...Vous ne serez pas déçu.

accueil professionnel et convivial. Pas de poudre aux yeux.Efficace et réactif.Présentation de la gamme de produits avec conseils.Une hot line présente.

Très bon accueil et bons services 👌

Excellent travail. Mr Avenel est très arrangeant et très rapide. Il sait se mettre à la place du client et trouve la solution la plus adaptée. Je recommande vivement ce professionnel.

bonjour je suis medecin et mr avenel me fournit mes ordinateurs depuis plus de 10 ans.le materiel n'est pas bon marche mais si vous voulez de la qualite il faut savoir investir surtout en pro. Mr Avenel est disponible et sait reagir en cas de souci,il a su faire evoluer mes machines . En un mot,un homme de confiance qui connait son metier

Mon problème a bel et bien été résolu, mais c'est trop cher. Une alimentation à 100€ alors qu'elle en vaut 75 chez la concurrence, et une prestation 20€ plus cher que chez LDLC.

Je pense que les gens qui ont mis une bonne note sont contents de la prestation, parce qu'elle est de qualité, ils résolvent votre problème. Mais ils ne sont pas très regardant du prix. Certes le diagnostic est gratuit, mais le prix des pièces en boutique est beaucoup plus cher que ça ne devrait être, environ 33% plus cher que chez LDLC pour la pièce que j'ai prise. Et la main d’œuvre est elle aussi beaucoup plus cher que ça ne devrait. 30€ pour 30min et 60€ pour 1h. Changer une pièce chez LDLC coûte entre 20 et 40€ selon la pièce. J'ai voulu tester l'épicerie du coin comme dise certains avis mais c'est trop cher. Préférer LDLC pour une pièce compliquée à changer ou faites le vous même. Y a pas mal de tuto sur le net. Je pense qu'ils ne méritent pas la note générale qu'ils ont mais c'est le jeu de la démocratie, mon avis ne compte quand même que pour un.

Je recommande ce magasin pour son personnel accueillant, disponible et à l'écoute du client. Analyse et résolution des problèmes efficaces et rapides même avec un planning surchargé, monsieur Avenel trouvera toujours un moment pour s'occuper de votre cas, c'est primordial et appréciable quand votre ordinateur est votre outil de travail et qu'il vous faut une solution dans les plus brefs délais. Merci pour votre professionnalisme et réactivité.

Toujours de bon conseil et disponible.

Super travail encore une fois il écoute bien leur client et prenne en compte les impératifs du client. Mon Pc de gamer et devenu une fusée merci beaucoup

Très bonne établissement il est accueillant et ils accueil bien les stagiaires 😉

On voir bien qu'ils commencent bien leurs domaines très sympas excellent

Très bonne accueille, établissement très professionnel. Rapport client / professionnelle excellent. Diagnostic réaliser avec soin et bonne réactivité au problème. Je recommande vivement.

Très sérieux, rapide, professionnel, prend le temps d'expliquer le pourquoi du comment, indique les différents montants à prévoir en fonction du pc, des pièces, etc. Je recommande ^^

prestation de qualité et rapidité d'intervention qui permet de ne pas être bloqué longtemps tres bon suivi je recommande

Service de qualité, conseils pertinents. Plus cher qu'un supermarché mais on en a pour son argent. En cas de gros soucis, on ne vous laisse pas dans la mouise ( récupération des données , prêt d'une machine ...)

Génial. Une vraie caverne d'Ali baba. Il y a même du vieux matos. Mon vieux portable a retrouvé une deuxième jeunesse lorsque le technicien du magasin m'a proposé d'y installer un disque dure ssd. Certains disent que c'est plus cher qu'en grande surface. Et vous croyez que dans les grandes surfaces vous avez des vrais techniciens pour vous conseiller. Ils n'ont pas les mains dans le cambouis. Lorsque la garantie est terminée, ils peuvent plus rien pour nous. (Chez l'épicier, c'est aussi plus cher et on sait aussi pourquoi) 😁

Des professionnels prêts à vous conseiller et non à vous inciter à vider votre porte-monnaie, allez-y les yeux fermés !

Très bonne prestations, le personnel est à l'écoute des besoin et lorsqu'ils ne connaissent pas ils se renseigne, je trouve que c'est une bonne chose. Bon boulot qui plus est effectué rapidement.

Qualité de service et disponibilité. J'avais besoin d'imprimer deux documents en urgence et comme mon imprimante venait de tomber en panne, je me suis rendu chez Web Informatique pour leur demander si je pourrais imprimer ces documents. Bien que la boutique allait fermer, et que ce type de travail n'est pas de leur ressort, c'est avec gentillesse qu'ils ont fait le nécessaire, me rendant un immense service. Avec mes remerciements.

Je suis une cliente satisfaite depuis plusieurs années. Web informatique gère tous les besoins de mon ordinateur avec compétence et un suivi exceptionnel !

Nous sommes à plusieurs dans mon entourage à faire appel à web informatique, toujours disponible et de bons conseils.

Une très bonne prise en charge de mon Macbook, personne professionnelle et compétente. Je recommande sans hésiter même pour les produits de la pomme!

Après un problème de coque de pc portable cassé. Web informatique s'est très professionnellement occupé de mon soucis en prenant en charge les démarches de SAV auprès de Asus à ma place. Ils m'ont même prêté un ordinateur de secours de qualité pour temporiser l'attente. Très sympas, réactifs et professionnels. Je recommande !

decu sincèrement je ne recommande pas tres long et pas sympas en plus pas top

Super magasin d'informatique avec un sav de qualité

Je vous recommande ce magasin, pour mon PC en panne la prise en charge a été très rapide, l'intervention également. Le personnel est très aimable et très pro et honnête, autant de qualités qui donne envie de revenir :) Merci à vous et continuez ainsi.

De supers services

Accueil professionnel, dépannage rapide , efficace.

Tarifs beaucoup trop élevés, et ordinateur d'occasion d'une qualité douteuse même en y mettant le prix. Le patron connait son métier, mais ses tarifs ne sont pas en adéquation avec la qualité proposée.

Le patron est aimable et vous renseigne sans vous pousser à acheter chez lui pour certaines pièces.

Équipe très sympathique et professionnelle. Diagnostics rapides et toujours ponctuel pour la restitution du matériel. Nous avons découvert le magasin pour une réparation et avons depuis acheté un nouvel ordinateur entièrement équipé de matériel haut de gamme et aucun problème depuis 4 ans. Achat ce jour d'une nouvelle carte graphique pour pouvoir jouer aux derniers jeux 2017 et le matériel reste toujours compatible avec les produits récents. Je recommande vivement ce lieu

Très bon accueil. À l'écoute, rapide et très professionnel (et disponible !). J'y achète mon matériel informatique depuis quasiment 10 ans et je n'ai jamais été déçu. J'envoie fréquemment des proches qui me rapportent le même avis !

J'ai eu recours à leur services plusieurs fois. Le dernier en date aujourd'hui n'a fait que confirmer leurs compétences et leurs écoutes. Ils sont très rapide je suis très satisfaits notamment de leurs SAV.

À l'écoute des besoins de chacun, très bon dans leur domaine. Un professionnalisme hors pair.

moi je suis informaticien également , j ai des clients que j ai et qui aller chez lui avant!! il mon dit c est tarif..IL EST TROP CHER..et c est du travail bâcler qu'il fait.. a fuir absolument .......

Travail rapide et soigné, seul bémols le prix, un tout petit peu cher, mais à recommander

J'ai eu un problème avec mon ordinateur portable et je me suis rendu dans cette boutique un peu par hasard! J'ai été très bien accueilli et le problème de mon ordi a été détecté immédiatement. De plus, mon pc était disponible le lendemain et depuis je n'ai plus aucun problème. En résumé, qualité de service, délais efficaces, très satisfait et je recommande!