LDLC Strasbourg Geispolsheim Magasin d'informatique

Personnel à l'écoute et efficace je recommande a100%

Personnel compétent et à l'écoute Je recommande vraiment cette enseigne

Super magasin ! Équipe au top et très bonne ambiance. Passionnés qui aiment faire du bon travail tout en étant sympathiques 👍

Une superbe boutique, j'ai reçu de très bons conseils pour un devis de pc gaming, je recommande à 100%

40 euros pour le diagnostic qui en plus est mauvais. Aucun problème de processeur juste une réinstallation Windows chez la concurrence donc un devis de 640 € + 40 de diagnostic chez eux et 150 de réparation ailleurs . Cherchez l’erreur !!!! Apprenez votre métier messieurs

Super satisfait de mon nouvel achat ! Merci à toute l’équipe LDLC qui a su répondre à ma demande et mention spéciale à Faysal pour ces nombreux conseils très utiles ! Recommandé à 100%

Au service après vente je suis tombée sur un type en or qui m'a retrouvé un colis perdu avec sérieux, bienveillance et bonne humeur. Je les recommande et recommanderais chez eux.

Très Satisfait du personnel compétent, de leurs prestations. Il sont arrangeants , professionnels, et niveau config y’a vraiment le choix pour tous les budgets. 1 ere fois dans cette boutique et pour moi je les recommande. Hormis un diagnostique un peu long sur mon ancien PC (mais au tarif plus que correct par rapport à la concurrence). C’est insignifiant dans la balance. Victime de leur succès.

Vous êtes sympas mais vous avez essayé de m’entuber, ou alors vous êtes complètement incompétents. Il y a 3 semaines j’ai déposé ma tour CM Cosmos pour un problème d’affichage au démarrage, et suite à votre diagnostique vous m’avez dit que le processeur, la carte mère, et peut-être la carte graphique, étaient grillées, et d’après vous parmi les 4 barrettes de RAM, 3 en fonctionnaient, et elles fonctionnaient individuellement mais pas ensemble. Tout cela est bien évidemment faux, la seule chose de vraie c’est qu’une des 4 barrettes de RAM était effectivement HS, et après l’avoir ôté j’ai pu constater que le PC redémarrait normalement, pas de carte mère HS, pas de processeur HS, la carte graphique fonctionne nickel, et les autres barrettes de RAM fonctionnent parfaitement. C’est vraiment pas cool de mentir dans le but unique de gonfler le devis de réparation.

J'ai acheté un ordinateur chez eux il y a 18 mois, j'ai eu un souci où il fallait réinstaller Windows et donc me sauvegarder mes données. J'ai payé 60 euros pour cette sauvegarde, ordi resté 10 jours en magasin, le reste était sous garantie. Pas très commercial alors que j'ai payé 7000 euros l'ordi

Tarifs très élevés...

Une équipe de professionnels au top du top ! J’exerce en libéral et les services de LDLC Strasbourg (conseils, montage, réparation, résolution de pannes....) sont de grande qualité. Quel plaisir d'échanger avec une équipe qui maitrise parfaitement son domaine. Ce matin encore ils ont résolus une panne lié à une mise à jour Windows m’épargnant au bas mot 2 jours de perte de travail. Un grand merci à toute l''équipe !!!

Très bon magasin, note a un Thomas aux cheveux long il est très sympathique, merci au personnel.

Excellent vendeur !! Mention spéciale pour Nathan!

Service excellent

Très bon endroit mais trop cher par rapport au prix local

Le meilleur magasin d informatique de la région ! Les vendeurs sont compétents et le service est de qualité. C'est agréable de parler à des personnes qui s'y connaissent réellement en informatique.

Personnel compétent es très à l écoute de ces clients.

Accueil un peu froid :/ sinon conseil pro mais les prix sont un peu élevé malheureusement 😕

Je voulais réparer mon disque dur sur le site il disait qu’il pouvait sauf que la on me que « nous n’avons pas le matériel nécessaire soit vous payer pour l’envoyer dans un laboratoire sinon bah voila

Personnel très réactif

Équipe très pro magnifique Enfin un vrai magasin à proximité

J'ai acheté une station pour disque dur mais mon disque dur ne fonctionne pas avec, je reviens le lendemain en demandant un remboursement mais aucun geste, pourtant acheté la veille donc comme neuf. De vrais arnaqueurs, à fuire

équipe à l'écoute, efficace et de bon conseil. Je recommande !

La personne qui m'a conseillé a voulu me vendre un portable haut de gamme sans écouter réellement ma demande. Et quand j' ai essayé de lui redemander il est passé à un autre client...

Merci le vendeur était génial, Merci à Alex pour son professionnalisme je recommande ce magasin pour tout type de réparation et de rapidité dans cette fonction. Bonne journée à très bientôt je l'espère.

J’ai eu affaire à Alex qui m’a accorde beaucoup de temp et a réussi à régler mon problème très bon vendeur à l’écoute je vous le recommande

Rien à dire,Service client au top et efficace. Après réparation de mon pc, j'ai dû retourner chez eux pour un petit problème persistant et ils ont réglé le problème directement.

Boutique très pratique pour chercher du matériel informatique si on est pressé

Comment puis-je vous conseiller d'aller chez eux?.. Ils sont juste géniaux, il m'ont montés un PC avec mes envies et ont su me conseiller pour optimiser au maximum la configuration. Un service client a l'écoute et disponible pour le moindre soucis. Dorénavant depuis maintenant presque 1 an, je vais tout le temps chez eux. Il y a pas mieux dans la région, je dirais même que je n'ai jamais vu une équipe et un service aussi efficace. 5 étoiles, mais ils mérite tout l'applaudissement de tout leurs clients fidèles. AU TOP les gars :)

Bon accueil et conseil adéquat.

Conseil efficace et personnel sympathique.

Super accueil, toujours prêt à vous donner les bons renseignements.

Très bien bon service clients

Très professionnel et beaucoup de choix

Nous sommes venus plusieurs fois avec mon mari afin d'être conseillé pour le choix de notre ordinateur portable pour qu'il convienne autant a mon mari pour les jeux vidéos et pour moi même pour la photographie. Nous avons toujours été très bien accueilli, et très bien conseillé. Ils ont pris le temps de nous accompagner et de bien nous conseiller. Ils prônent la qualité plutôt que la rentabilité, et ça c'est vraiment chouette !

J’ai toujours amené mon pc là bas, personnelle accueillant et pro ! Cherche toujours à vous satisfaire et répondre au mieux à votre problème ! Je recommande le magasin

Prix raisonnables, l essenciel est en stock, le petit + j'ai gagné au passage lors d un achat un bon d achat d'une valeur non négligeable, mais là coup de chance....

Bonjour, je trouve inadmissible de ne pas respecter un devis ou bien ne pas prévenir de frais supplémentaires. Je suis parti d’un clonage de disque suite à un problème sur mon SSD. Je me retrouve avec un transfert de données + installation système. Attendre 2 semaines pour avoir enfin le plaisir de m’obliger indirectement à payer sans rien pour voir faire ! Je viendrais plus pour faire réparer mon Pc. Dommage.

Très bon service. Le personnel est compétant Je le recommande

Très bon conseils, et large choix de matériel, vendeurs disponibles et à l'écoute. Personnel aimable. Une enseigne intéressante pour tous les budgets et configuration, en revanche si votre produit n'est disponible immédiatement en boutique il est parfois nécessaire d'attendre longtemps (de 15j à près d'un mois !). Je recommande ! Une excellente alternative aux achats en ligne.

Pour le changement d'un clavier de pc portable. Rapide efficace, prix abordable, que demander de plus ?

ils sont sympas et le matériel est bon. Je regrette juste que si on se fait livrer en boutique ça soit payant, même quand on lâche 2000€. Les autres commerces ne font pas payer de frais de port quand c'est le client qui se faiche pour aller chercher sa commande lui-même à Geispolsheim. Le prochain coup j'irai peut-être ailleurs. Vendenheim n'est pas plus loin et on ne paie pas la livraison. A bon entendeur....

1 ere fois chez LDLC pour un conseil. Les 3 vendeurs ont pris le temps de nous renseigner. Il a fallu démonter l ordinateur afin de vérifier le type de batterie. Ce qu ils ont fait sans hésiter. Un grand merci pour leur professionnalisme et les renseignements sur les anti virus. Une enseigne à conseiller fortement.

J'ai juste essayé de contacter leur hotline d'assistance. Après avoir attendu plus de 20 minutes dans la file d'attente, l'appel a été interrompu. Ce n’est pas un événement isolé, cela s’est produit à plusieurs reprises.

Très bonne expérience lors de mon passage. Le personnel est très disponible et m’a très bien accueilli. J’ai été pris en charge très rapidement et par chance, le personnel a pu réaliser la prestation immédiatement sur mon ordinateur, ce qui m’a agréablement surpris. J’y retournerai à nouveau si j’ai de nouveau une urgence. Merci beaucoup.

Bonjour Très beau magasin. Facile d'y circuler. Le personnel est très agréable et professionnel. À l'écoute du client. Donne des conseils et des explications précises. Malgré une forte affluence le vendeur à pris de son temps précieux pour vraiment résoudre mon problème. Je recommande ce magasin. Petit Scarabée der elsaser Sherpa

Je ne suis pas gameuse j'y ai juste accompagné mon homme, mais j'ai trouvé le personnel à l'écoute et gentil☺️

J'y ai acheté une cartouche pour mon imprimante, celle d'origine (Epson 603). Les couleurs étaient à moitié vides et le noir complètement vide. 40€ ça n'a servi à rien...

Équipe superbe

Professionnel et vraiment au top je recommande

Très satisfait ! Achat d'un PC monté à la carte pour montage vidéo. Équipe compétente et sympathique, les prix sont compétitifs par rapport aux concurrents en ligne. Ici vous avez les bons conseils et le sourire en plus !!

Très bons conseils, les LDLC sont une valeur sûre que je connaissais depuis longtemps alors en avoir un à proximité est un plus.

Deuxième fois que je fais monter mon pc chez eux. Toujours un accueil sympathique et professionnel. Encore un grand merci à Nicolas pour le montage de ma tour avec une RTX 4090.

Agréable rapide toujours de bon conseil je recommande

Très satisfait de mon achat surplace, un large choix et des prix compétitifs comme sur le site internet.

Très satisfait ! J'y suis allé pour faire une grosse mise à jour Hardware de mon PC qui commençait à être un peu âgé, le vendeur a été très correct en me conseillant de très bon composants pour mes besoins ! j'ai quelques notions mais sans plus, j'ai donc préféré me laisser conseiller, et les conseils ont été très bons. j'attends encore ma commande, mais la relation client est au top ! par rapport au prix, ils sont un peu plus chers que la moyenne, mais cela reste assez correct. si vous voulez des conseils pour votre PC, je pense que c'est un bon endroit pour se renseigner ^^ au plaisir d'avoir aidé avec mon commentaire !

Équipe sérieuse et à l'écoute du client, qui saura vraiment vous conseiller et vous apporter une solution adaptée à votre besoin. Si vous avez un projet informatique, quel qu'il soit, c'est la meilleure adresse à mon avis.

Prix correct et personnel compétent, à l'écoute du client.

59 € pour changer une ram à 2400 mais vu que la première était à 2133 mon pc reste à 2133 j'explique le problème on me dis que mon hp est bridé !!après avoir appelé hp on me dis qu'il fallait juste changer les 2 ram au même Ghz les gars sont nul

Équipe très sympa et qui ne pousserai à l'achat inutile

Personnel compétent, j'achetais par le net, maintenant je viens à la boutique et vous bénéficiez ainsi de bonnes infos. Prix compétitifs.

Allé une fois, je pense que j'y retournerai à la moindre occasion d'améliorer ma tour !

personnel compétent . Mieux que Boulanger à la Vigie ou ils ne connaissent rien en Informatique

Vendeur de bon conseil et super sympa

Comercial a l ecoute reactif aimable serieux tres satisfait du pc bon conseil vous pouvez y aller les yeux fermer

suite à une commande internet toujours non expédiée 48h après confirmation, la réponse de jonathan du service client : 1 à 2 jours ouvrés pour la préparation de la commande (5 articles en stock), et 2 à 3 jours pour la livraison, bref j+5 pour une commande internet en 2022...faites vous votre avis et bien sur pas un mot d'excuse pour un délai normal selon eux...... désolé pour la boutique de geispolsheim non concernée

Personnel très compétent, très réactif et très simpas. Mon pc a pris la foudre un mercredi, je l’es récupère vendredi après midi ! Très rapide, très réactif , une fois le diagnostic en place les pièces on était parfetement changer . Je remercie grandement toutes l’équipe qui as intervenue ces jours là Je recommande grandement ce magasin , j’y chercher déjà des pièces mais ces la premier fois que je fait apel au service de réparation et j’en suis entièrement satisfait Merci à vous

Des conseils vraiment utiles qui ne cherchent pas à amasser de l'argent mais plutôt à satisfaire la.e client.e

Des vrais experts qui donnent vraiment du temps pour écouter et conseiller.

Très accueillant , très performant , un service rapide pour l'upgrade de mon ordinateur portable .Au top 👍.

Très bonne expérience! D’abord au téléphone avec un devis rapidement établi, mais pour autant en parfait accord avec mes besoins et surtout respectant parfaitement le budget et même faisant mieux! Récupération rapide de l’ordinateur ! Dans un beau magasin bien entretenu. Personnel accueillant et qualifié. Franchement je recommande et si demain j’ai de nouveau besoin d’un conseil ou faire évoluer l’ordinateur c’est là que je me rendrais.

excellents conseil, attentif à nos besoins et bon acceuil

Je viens de récupérer mon ordinateur après réparation et je pose la question Est-ce que tout est bien mis à jour et le montage fini ? et j'ai eu une réponse positive. En rentrant chez moi, toute contente d'enfin récupérer mon pc je le rebranche comme il faut et là... un bruit extrêmement dérangeant, comme un ultrason. Un voyant rouge sur SSD M2. Je me dis que tout va bien, que ça va passer et bien non absolument pas. De plus, je m'aperçois que mes 3 autres disques dur sont inexistants dans les paramètres. Par curiosité, puisque l'ont m'avait bien préciser que tout était bien branché, je regarde les branchements et là, AUCUNS n'étaient branchés. En tant que clients nous payons des services qui doivent par conclusion être effectués. J'aurai dû rentrer chez moi et juste bancher mon pc mais non, je vais devoir refaire tout les branchements. Pas merci LDLC.

Un super magasin. Le personnel très sympas. Le prix est très raisonnable. Je vous recommande de faire un tour.

Personnel sympathique, très compétent, qui ne vont pas tenter de vous vendre le produit le plus cher mais tenteront de vous orienter vers le meilleur compromis selon l'usage voulu. N'hésitez pas à y faire un tour!

Personnel très arrangeant, professionnel et qui as su répondre à mes attentes, je recommande !

Excellente expérience, j'ai été très bien conseillé même sans acheter. Une autre fois, j'ai pu réserver un article par téléphone puis l'acheter sans souci. La boutique dispose de nombreux articles à essayer librement. C'est ainsi que je me suis décidé. Je recommande !

Accueil sympathique. De bon conseil par une équipe pro et passionnée

Cm reçu avec un défaut HS hier, après 3 remontage je suis passé par le SAV hier qui ma pris en charge en m'annonçant 1 semaine de délais. à ma grande surprise je vous écris ce commentaire de mon pc. ils ont donc pris en charge mon problème en moins de 48H très pro très sympas rien à redire

SAV effectué en échange standard d'une carte graphique Vendeur cool , a bientôt. Merci Max

Rien à redire. Excellent service client, très pro, rapide, excellent rapport qualité/prix, les employés sont également patients et particulièrement aimables. Je recommande !

Très bon magasin ! Je remercie Alexandre pour son professionnalisme et sa réactivité lors de l'achat de mon PC.

Les employés sont sympa et qualifiés, de tout comme matériel, je recommande fortement!

Super équipe, très compétente et soucieuse du détail ! Rapidité, conseils et très bons tarifs Encore merci pour l'intervention sur mon PC

Accueil sympathique, de bons conseils. J'ai pu passé commande.

Toujours top, depuis 15 années LDLC est devenu un incontournable. Le magasin de Strasbourg est dans la continuité, très bien

Personnel sympathique et compétent. Le gérant est top. La philosophie du magasin est d'aider et pas forcément de vendre à tout prix.

J’ai acheté toutes les pièces pour un ordi, une facture à plus de 1500€ et depuis je n’ai eu que des problèmes. Mon ordinateur redémarre seul et malgré mes réclamations et l’avoir déposé en magasin deux fois, rien n‘y fait. Pire ils considèrent que le problème est réglé .... J’ai accompagné cette semaine mon petit frère pour qu‘ils lui installent une carte graphique dans sa tour, carte achetée chez eux. Ils l’informent que sa tour n’est pas adaptée alors même qu’il leur avait donné les références de la tour avant l’achat et que le magasin lui avait été dit que cela était possible... Solution proposée ? Achat d’une nouvelle tour ou découpage de l’ancienne au flex !!!!! Il est parti chez le concurrent qui lui a installé la carte graphique sans aucun problème puisque la tour est modulaire ! A fuir

Très bon accueil et très bons conseils pour un futur achat ! Merci à LDLC

Vendeur compétent et a l'écoute. Très bonne boutique. Les produits sont un peu plus chère qu'ailleurs mais la il y a la garantie et les conseils en plus.

L'intérieur est sympa et donne envie. L'attente est un peu longue en caisse. +- 30 minutes avec 3 personnes devant et 2 conseillers.

Magasin un peu petit, mais tout de même quelques références. L'équipe est à l'écoute et très sympathique.

De très bons conseils et très efficace pour un achat ordi gamer, merci Alexandre. Je recommande vivement ce magasin très professionnel

J'ai acheté un ordi pour une utilisation pro, et Alexandre avec qui j'ai eu l'occasion de faire affaire pour cet achat à vraiment pris beaucoup de son temps pour me trouver l'ordi qui me correspondrait. Je trouve ça top qu'on ne nous vende pas quelque chose juste pour vendre !! Je recommande vivement, super conseils, équipe très sympa !!

Magasin très accueillant Personne à l écoute et vous conseille très bien. Prix raisonnable

Personnel à l'écoute qui a su répondre à mes attentes en me faisant un bon ordinateur.

Je le conseille fortement je viens d'arriver dans la région j'ai eu un petit soucis de pc.. il ont réussi à arranger le soucis que j'avais avec une autre franchise du groupe. Il sont au top font tout pour leur client SAV comme en vente je recommande vivement les yeux fermés !! Merci à toute l'équipe. :)

par curiosité pour des renseignements avant un achat d un pc pour nos ados ... de tres bons conseils et surtout des PC qui peuvent etre construits sur mesure ! avant tout achat, faites y un détour ...

Peut nombreux les bons magasins d'informatique à Strasbourg. Celui ci est au top. Excellent conseil, professionnel et courtois. Ils prennent le temps pour conseiller et bien informé la clientèle. Les prix sont compétitif par rapports aux autres magasins. Ventes de pièces mais aussi réparation. Je ne vais plus que chez eux vu qu'ils sont les plus performant dans leur domaine. Je précise que je m'y connais aussi. Je monte des ordinateurs depuis plus de 20ans. La dernière fois il m'ont testé ma carte graphique gratuitement vu je suis bon clients chez eux. Geste plutôt appréciable vu que normalement c'est payant.

De bon conseil a 5mn de chez moi depuis des années que je ne connaissais pas (alors que j'allais à Pearl loin en plus sans conseil)

Bon magasin informatique Mes trop cher comparé aux cite internet En gros faut être pète de tune pour pouvoir acheté des pièces informatique en urgence !!!!

N'achetez pas dans cette boutique si vous n'êtes pas 100% sûr de votre choix car aucun retour ne sera possible si aucune défaillance produit n'est observée par le technicien. Priorisez l'achat sur le site internet, vous y serez remboursé à 100% si vous retournez le produit sous 15j (pour cause de bug ou juste si le produit ne vous convient pas). Signé: un client LDLC depuis + de 10 ans #viveldlc PS: ldlc geispo vous n'aurez plus mon or

Personnel très sympathique tant qu'il s'agit de passer une commande, dès que cette étape est passée et le devis signé personnel non arrangeant, limite arrogant. Je n'y retournerai plus, d'autant plus que les besoins n'ont pas été évalués correctement. Magasin éventuellement destiné a des geeks, inadapté pour les professionnels.

C'est un magasin vide de passion compte tenu de l'enseigne qu'il représentent. Du moins c'est mon ressenti. C'est pas un réel problème, mais je ne ressent rien dans ce magasin, pourtant le potentiel est la ! Je ne saurais dire si le problème viens de moi ou du magasin lui même. Les produits sont bien exposé, il y a des réponses à nos questions et les vendeurs ne sont pas trop intrusifs. C'est pas mauvais mais pas bien non plus. J'y retournerais sans soucis pour éventuellement revoir mon avis !

Les conseils que j'ai obtenus m'ont permis d'acheter les bons composants pour un serveur Web, sans gonfler la facture.

Excellente boutique, choix plutôt raisonnable par rapport à la taille de la boutique, service de qualité 👏

Bon magasin ,vendeurs très gentille a votre écoute, et super proffessionelle

Après l'installation de Windows 10 quelque peu raté par nous même, l'équipe de Geispolsheim a mis de l'orde dans cet ordinateur. En décembre 2020 j'ai acheté un répéteur wifi qui n'a jamais bien marché. Dernièrement il l'ont repris sous garantie sans faire d'histoires et échangé contre un neuf, fonctionnant sans problème. Accueil pro et conseils efficaces, relation prestation-prix honnête.

Du beau matériel, beaucoup de choix, je recommande !

Une équipe au point, de bon conseils, compétents, simplement efficaces, à consulter avant tout achat, le sav est également top, chapeau bas! Ne changez rien

J'y étais pour faire réparer mon ordi portable. Service super, efficace et délai respecté. On m'a même exceptionnellement prêté un câble pour copier mon disque. Tarif correct, mon vieil ordi est reparti comme dans sa jeunesse !

Une très belle boutique et équipe de professionnels à votre écoute !

Je ne recommande pas du tout cette boutique, le vendeur a part pour vendre il s'intéresse pas du tout a votre projet, il m'a fait fuir et je n'y retournerai pas!!!!

Magasin somme toute agréable ou vous y trouverez ce que vous voulez , un perrsonelle aceuillant et serviable .

Service, conseil excellent, les vendeurs y sont de bons conseils, et peuvent nous aidez sur tous les points. Je recommande même si les prix sont plus chère que sur chez leurs concurrents direct.

Je veux signaler une qualité exceptionnelle de l'agence LDLC Geispolsheim. En mars 2020 mon ordinateur Asus est tombé en panne. Compte tenu du confinement j'ai fait appel au service après-vente (SAV) ASUS France en respectant strictement tout une procédure très compliquée. Ce fut un cauchemar, au bout de deux mois sans nouvelle, après moulte coups de téléphone et mails (au moins une vingtaine !!!) j'ai enfin pu avoir le résultat du devis, sachant que ma garantie a été refusée parce que, soi-disant, j'avais cassé mon ordinateur (provenant du service de réparation hollandais !!!!?? why ??? ) : 1600€ ... gloups... :( : plus cher que la machine neuve (ils s'apprêtaient à tout changer même la coque et l'écran). J'ai évidemment refusé une telle escroquerie, complètement abasourdie par une telle arrogance (j'ai été très blessée : comment une marque aussi prestigieuse peut se comporter ainsi !). Après de nouveau moulte procédure et 100€ de frais de devis, j'ai enfin pu récupérer mon ordi MAIS SANS le bloc alimentation ( que je n'ai toujours pas reçu à ce jour). Je suis allée chez LDLC au mois de juillet sans espoir pensant que j'avais vraiment cassé ma machine telle que le SAV ASUS me l'avait reproché au téléphone. L'équipe LDLC m'a très courtoisement reçu, scandalisé par l'attitude du SAV ASUS et pris en charge mon ordinateur SOUS GARANTIE. Je l'ai récupéré récemment réparé par eux (la panne était minime [panne du bouton marche/arrêt]), un bloc alimentation offert gracieusement, fonctionnant parfaitement bien et de surcroît nettoyé ... et tout ça avec le sourire et plein de gentillesse. MERCI, vous m'avez évité de perdre 1600€ et donner le sourire. Quant au SAV ASUS à vous, lecteurs, d'en juger : en plus du supplice qu'ils m'ont fait vivre, j'attends toujours des nouvelles du bloc alimentation et des 100 € qu'on m'a forcé à payer pour récupérer mon ordi. Je suppose que l'entreprise LDLC, réputée pour leur sérieux et leur honnêteté (la preuve en est du service qu'ils m'ont rendu) ne va pas rester passive vis-à-vis d'ASUS compte tenu de la maltraitance dont j'ai été victime.

Une excellente surprise que j'ai eu en revenant sur ce magasin. On m'a repris l'article que j'avais acheté une semaine auparavant car j'avais des soucis d'incompatibilité. Au moment de l'achat je pensais ne pas avoir besoin de mon ticket de caisse. Le vendeur n'a pas fait d'histoire, il s'est rappelé de mon passage et on a procédé à un échange sur un autre produit. Le genre d'histoire qui peut paraître anodin, mais venant du retail, une simple histoire de ticket oublié peut vous pourrir votre passage au magasin pour un échange/retour.

Client fidèle depuis belles lurette, j'avais fait monter mon pc chez eux il y a 1 an, qui a été bien fait. Voulant changer une pièce de la machine, je suis dans l'impossibilité d'ouvrir mon pc... LDLC m'a juste explosé 2 vis du boîtier pendant le montage il y a 1 an !! Vous pourriez être beaucoup plus soigneux honnêtement, mais moi, j'irai maintenant ailleurs......

Que dire, mise à part que ma demande de devis est toujours sans réponse depuis 1 mois. Visiblement ils n'ont pas besoin d'un client supplémentaire. Pour le coup j'irais acheter mon pc ailleurs.

ohh, abusé les prix, et la qualité pff... Faut pas trop profité du covid pour faire gonflé vos prix!!! c'est honteux...

Bon magasin. L´equipe est à l´ecoute. Bonne adresse pour acheter son PC et pas un PC monsieur ou madame tout le monde

Magasin Sympa, très pro, à l'écoute et disponible. Magasin lumineux, accès facile pour les fauteuil roulant, parking.

Très bel accueil, équipe efficace et de très bon conseil, les bonnes solutions a tous les problèmes en quelques minutes, c'est nickel.

Lieu accueillant, permet le retrait de commandes internet en une heure (quand il y a du stock évidemment).

Certes ils ne sont pas les moins cher mais pour avoir déjà eu un problème avec un produit, ils règle le problème directement. Au niveau compétence il n'y a rien à redire non plus !

Pourtant bon client (ma famille et moi avons achetons pour plusieurs milliers d'euros de matériels ces 2 dernières années), la boutique a refusé de nous faire un échange sur une imprimante commandée. Bien qu'elle soit dans son bon droit, un geste commercial aurait été apprécié.... Tant pis, ils ont perdu de bons clients qui iront dorénavant ailleurs.

Il mon réparer mon pc en 4 ou 5 minute depuis il marche nickel c'est juste un peu cher mais le personnelle et très pro et sympathique

J'ai emmené mon pc y son trouver le problème mais incapable de me dire c'est quoi le problème logique très logique penser ldlc c'était des pro enfaite pas du tout

Super suivi de livraison, super emballage, pc portable conforme à la commande, le top!

Des produits à voir et a manipuler, des vendeurs qui s'y connaissent. J'adore.

Des prix prohibitifs, des conseils très incohérents, une compétence pas vraiment qualitatif, que soit en terme de montage pc comme en terme de conseil. Le seul côté positif je dirais serais la taille du magasin...

Professionalisme !!! Vous conseillez les client.e.s en fonction du besoin et du porte feuille et non en fonction de vos profits ! Dommage vous n'aviez pas mon PC, j'aurai été ravi de l'acheter chez vous.

Service parfait, personnel compétant, et pour preuve je ramène des clients chez eux ;)

Je reviens tout juste d'un achat, la personne en face de moi n'était pas agréable, aucun sourire, aucun conseil informatique et aucune solution. Je souhaitais acheter des barrettes ram, il m'a simplement fait comprendre qu'il n'avait rien et que je devais m'en aller au plus vite sans aucune proposition de passer commande et aucune volonté de faire la moindre vente, tout cela s'est fait avec un regard glacial et anti commercial.

Un petit magasin bien pratique. Alors oui les prix sont parfois plus élevés que sur internet mais ici vous pouvez bénéficier de bons conseils ! Et point fort positif, le budget donné est respecté et je me suis vu conseiller de très bon produit 10€ en dessous de mon budget Un magasin de confiance en somme :)

Personnels sympathiques, petite boutique spécialisée avec tout ce qu'il faut pour l'informatique a prix abordable.

En panne d ordi je soumet le probleme et apporte mon pc. Après 1h00 d essai infructueux je m entends dire il faudra faire si et ça chez vous. Si je vais chez un soi disant spécialiste c est pour ressortir de la boutique avec mon appareil en état de marche. Dommage il sont sympathique mais hélas pas compétent pout depanner

Des super conseils, une équipe à l écoute et qui met tout en oeuvre pour satisfaire. Bravo et continuez! Je reviendrai 😃

très bon magasin , vous donnerons mémé des conseils part téléphone . Au top .

Les techniciens sont très compétents et sympathiques, un bon complément au service en ligne !

J'ai récemment récupéré ma config montée chez LDLC à Geispolsheim (novembre 2019), les vendeurs sont à votre écoute de A à Z ! Si vous souhaitez une config PC, foncez chez LDLC !

Très bon magasin d'informatique il ont tout le composants que se soit overcloker ou simple il peuvent vous monter votre pc gamer vous pouvez choisir les composants via le site LDLC il peuvent vous informer sur un périphérique ( écran gamer tour vide clavier tapis etc ) il vous font toute les réparations et sur n'importe quel système d'exploitation je recommande fortement

Personnel à l'écoute et attentif aux besoins. Il y a un réel échange avec le vendeur, on ressent vraiment le professionnalisme, la passion, ils prennent le temps de répondre aux questions et d'expliquer. Bravo

Conseils Parfaits avec test réels (choix d'un écran) Équipe performante et accueillante. Rien à dire. C'est quand-même mieux que sur le net.

super accueil et les personnes savent de quoi elle parle pour les différents renseignements très bonne équipe

Bonne acceuil et bonne prise en charge de mes demandes. J'attend de voir les résultats pour en dire davantage.

Accueil excellente. Un diagnostic de l'ordinateur exacte et gratuit suivi d'une prestations immédiate de qualité au prix annoncé auquel s'ajoute des conseils tout simplement professionnels et nécessaires pour le bon fonctionnement d'un appareil. Je recommande donc fortement.

Ai commandé un écran, on m’a annoncé un délai, délai non respecté, personne ne sait où est cet écran, et la maison mère ne peut rien dire vu que c’est traité en boutique. Premier et dernier achat chez LDLC.

Accueil très sympathique, un vendeur compétent et intéressé par mes besoins avec qui j'ai pû longuement discuter ! Une boutique où l'on se sent à l'aise !

Vendeurs professionnels. Achat d'une RAM non compatible Ryzen 5 1600 mais il me l'ont échanger rapidement.

12 & 13 juillet 2019. Si il y avait moyen de mettre des 1/2 étoiles alors j'aurais mis 3,5 étoiles. Je me suis rendu chez LDLC pour faire remplacer mon disque dur classique par un SSD. Le prix du disque en lui-même était très compétitif ; le prix du service me semble un peu cher mais avec toutes les taxes que ponctionne l’État il faut bien qu'il reste quelque chose pour les employés. Je suis donc allé récupérer mon ordinateur portable : il était en bon état. J'ai fait quelques vérifications le lendemain matin : il démarrait comme un flèche ... Puis je découvre une bizarrerie : le disque est renseigné avec 162 Go d'espace de stockage contre les 500 Go attendus (un peu moins dans les faits). Je retourne chez LDLC le samedi matin pour faire part de ma découverte : en moins de 5 minutes c'est réglé et tout fonctionne bien jusqu'à présent. Pourquoi les 1,5 étoiles en moins ? La première raison : c'est vraiment dommage que le technicien n'a pas pris la peine de vérifier l'espace de stockage renseigné. J'habite à moins de 10 minutes du magasin mais j'aurai pu également habiter à 35 minutes. La deuxième raison : c'est la gestion du mot de passe. Renseigner à un inconnu le mot de passe de mon plus jeune fils ne me pose pas de problème. Renseigner le mot de passe administrateur qui donne également accès à toute ma vie privée enregistrée sous OneDrive en est une autre. Bref, pensez à créer un profil administrateur fantôme lié à un compte OneDrive vierge. Cela étant dit, je retournerai avec plaisir car ils ont un savoir-faire indéniable et beaucoup pièces de rechange de stock.

Personnel connaisseur et intéressé. N'essaie pas de nous vendre tout et n'importe quoi mais donne des avis pertinents par rapport à l'utilisation. Ils nous permettent également de tester les périphériques mis en vente, ce qui est un vrai plus.

- 1ère commande en Chronopost, envoi pas dans les temps (apparemment il y avait une petite asterisque disant que c'était l'option encore supérieure pour un départ le jour même). - Demande de remboursement du Chronopost (car délai d'un colissimo au final!). Refusé. - Obligé de renvoyer le matériel pour recommander avec un transport normal et ne pas payer un bras le transport express (qui n'est pas express). - Matériel renvoyé. Délais du remboursement : 1mois !!! (limite légale)

Excellent choix et service au top, vendeurs à l'écoute et service d'excellente qualité.

J ai trouvé cet endroit. Trress bien les ppersonnne qui travaillent la bas sont sympathique ils répondent bien aux questions que vour leur posé

Professionnels qui savent de quoi parlent. Excellent accueil. Réactivité ++

Personnel sympa j'ai obtenu les réponses souhaitées à mes questions sur les produits présents en boutique

Attention tromperie sur la raison sociale ! LDLC fait de la publicité pour ses boutiques : à Strasbourg lors de la livraison de mon ordinateur on m’a prévenu que le magasin n’assurait pas le SAV de LDLC : « attention nous ne sommes qu’une boutique franchisée » . Autrement dit ils utilisent le nom de LDLC mais n’assurent aucun des services de LDLC. Drôle de définition de la franchise ! Vous achetez un produit sur internet, on vous fait une pub d’enfer sur la boutique à côté de chez vous où d’ailleurs vous faites livrer le produit et là on vous annonce que la boutique LDLC n’a rien à voir avec la marque LDLC ! Aucune indication sur le site et bien entendu ceci vous incite à acheter : la proximité rassurante est totalement fallacieuse... Vous imaginez les mêmes pratiques dans l’automobile ? Attention, on frise l’arnaque !

Magasin très sympa et personnel très agréable. Je recommande vivement 👍👍

Venu pour un boîtier externe SSD m2. Personnel vraiment sympa et bienveillant. Vérifie si les solutions sont efficaces et si on achète pas pour rien. La personne qui m'a reçu a pris le temps de vérifier si tout fonctionnait correctement. Bref, comme sur leur site internet mais avec la dimension humaine en plus !!

Personnel accueillant et professionnel à recommandé pour tout achat informatique

très bonne enseigne, un bon rapport qualité prix, de très bons conseils réfléchis et précis. Seul bémol, parfois un peu maladroits avec les clients, parlent avec des termes pros alors qu'on a pas forcément les connaissances requises. Je recommande

Excellent conseil, sav au top, prix aligné sur le web. Une équipe souriante et qui prend le temps de vous conseiller. Petit soucis sur l'achat (ram défectueuse en usine) échangé immédiatement. Rare pour un magasin informatique, beaucoup de pièces en stock ! Donc on trouve toujours de quoi se dépanner.

Accueil sympathique. Le vendeur a réellement essayé de trouver le meilleur compromis entre mes besoins et le produit proposé, dans la gamme de prix indiqué. Il s'est montré serviable et a édité plusieurs devis pour me satisfaire. Je recommande fortement ce lieu. Pour l'extérieur du magasin, l'existence d'un parking est un vrai plus... Bien que ce ne soit que quelques places, un certain nombre d'entre elles était vide. Bref un avis avec note maximale amplement mérité

Le personnel est compétent et n'hésite pas à passer du temps avec vous. En outre, je les trouve très sympathique. Voilà mon ressenti concernant ce magasin. Bien cordialement. Pascal.

Les vendeurs sont très sympa et connaissent leurs produits. Petit bémol un petit peu d'attente.

Tout acheté chez eux ! Boutique agréable ou il fait bon vivre, tenus par de vrai professionnels a l’écoute et disponible ! Toujours de bon conseils vous indiquera toujours au mieux selon votre budget ! Je recommande !!!

Présentation simple et pure. Manque peut être de matériel (voir site internet). Bon accueil, sympa.

Comme d'habitude super accueil pour ma part patron génial je recommande fortement

Personnel super sympa et serviable et des prix intéressants.

Très pro ! De très bon conseil. Le personnel est aimable et serviable. Vous avez besoin de conseil allez chez eux. JE RECOMMANDE ! Après une 2ème visite, cela dépend visiblement du conseiller !!

Une équipe très professionnelle, compétente et accueillante. Je ne peux que vous encourager à passer par eux pour vos achats.

Personnel excellent a l'écoute et donne de très bon conseils !

Toujours une bonne chose d'aller chez Ldlc, accueil parfait, super Conseil, produits de grande qualité. Honnêtement rien à dire vous pouvez acheter, commander les yeux fermés

Beaucoup de produit intéressant, la personne qui nous accueilli était pas très bavard et sans trop d'arguments pour aider au choix du produit

Les vendeurs sont à l'écoute et s'occupent bien des clients. Le matériel fourni est de bonne qualité. Une bonne franchise LDLC.

Au delà d’être compétent et de bon conseil, le personnel est humain et c’est tres appréciable quand on est un peu paumé!

Bon accueil et service de qualité a l'écoute des clients.

Personnel TRÈS sympa, çà fait plaisir d'avoir un magasin d'informatique. Produits à prix web. Possibilité de commander en ligne et de récupérer le commande en magasin.

Déjà client sur le site en ligne. Je suis très heureux de l'arrivée de LDLC en physique dans notre région ! Les vendeurs sont compétents, prennent le temps d'écouter pour nous conseiller au mieux de notre usage. Ils ont pas mal de choix, avec une qualité certaine et des prix raisonnables.

Service au top, de très bons conseils et super accueil! Après avoir commandé des composants sur le net, nous avions un problème avec deux pièces et ils ont trouvé le problème de suite. Je recommande fortement!

Parfait Très pro. Réparation sérieuse et efficace. Ce qui ne gâche rien le magasin est super bien au niveau deco intérieure. En tous cas je trouve. Les prix sont tout à fait corrects.On ne cherche pas à vous vendre des trucs inutiles, mais à trouver pour vous la meilleure solution au meilleur prix. Ravi d'avoir trouvé ce magasin sur Strasbourg..

Dernier achat hier (2020-01-04) un écran SAMSUNG 4K. De bons produits aux bons prix. J'y suis client régulier depuis l'ouverture. Un excellent accueil. Un des rares magasins facilement accessible, nombreuses places de parking et des horaires d'ouverture souples. Vérifiez la disponibilité des pièces sur le site internet avant de vous y rendre. Je vous le conseille vivement !

J'y suis allée pour un article précis, vu sur le site Internet, mais pas dispo en magasin. Dommage qu'il fallait passer pour commander, puis payer un acompte pour enfin attendre un appel et retourner le chercher. Pas de paiement sans contact.

Sympathiques, arrangeants et professionnels. Une vraie maîtrise de leur domaine qui se voit immédiatement. Je recommande

Une équipe compétente et à l'écoute des besoins du client. Très bons conseils techniques. Ce n'est pas l'esprit de vendre pour faire du commerce mais plutôt de conseiller le client dans le meilleur choix de son budget. Allez y les yeux fermés !

Très bon accueil, très bon conseil, personnel compétent, je recommande.

Ils ont du très bon matériel,sympa, correct Et les prix reste raisonnable

C'est bien vrai super sympa et de bon conseil vendeur cool bravo.

Je salue le professionnalisme des vendeurs et la rapidité des conseils ainsi que les prestations.

Personnels au top serviable très emable et un des meilleurs et pas trop cher magasin informatique trouver. Dès que j ai un soucis d ordinateur je vais chez eux en sachant que à 5 minute en voiture j en ai 3 autour de moi. C est pour sa que je préfère faire 42 kilomètres pour aller retour et être bien servi et savoir qu il et entre des gens qui sont compétents et qui savent de koï il part et merci encore à vous.

Pas terrible. Une bonne bande de geek qui manque cruellement de professionnalisme. Accueil moyen. Dommage car les compétences sont là.

Très bon accueil et conseil. La qualité du site à côté de chez vous !

Super accueil. Ordi portable acheté il y a 3 jours, petite terreur de ma part lors de l'installation de Windows. 2 appels ne m'ont pas permis de résoudre le problème. Passage à la boutique, mains de pro une heure plus tard tout est réglé. Je suis client depuis longtemps à paris et la pareil toujours de bon conseil. Super, merci

Vendeur sympa et beaucoup de choix. J'apprécie le fait qu'à chaque fois que j'y suis allé le personnel a essayé de me venir en aide sans chercher à me vendre quelque chose. Très bon conseil

Rien à dire ils sont vraiment arrangeant, sympa au top. Hésitez pas à aller y faire un tour.

Je n'ai pas été déçue de ma visite. Vendeur très professionnel et sympathique. Très bons conseils. Excellentes prestations. Prix très raisonnables. A conseiller vivement.

Un accueil et un service au top. Réparation de disque dur sans compter de main d'oeuvre. Des supers pros et des commerçants honnêtes. À recommander !

Je suis très satisfait de mon premier achat. Les prix sont intéressants (même en comparant avec des ordinateurs semblables dans des enseignes de grande distribution). Le service après vente est au top, les personnes que j'ai rencontré ont tout de suite pu identifier et résoudre les problèmes de lenteur de l'ordinateur que je venais d'acheter. L'accueil est agréable, le personnel à votre écoute. Je recommande vivement.