Le temple du hobby Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux

Très mauvaise expérience, les produits ne sont pas en stock et du fait les délais sont énormes, voir des produits commandés ne peuvent pas m'être livré et remboursé. commande passé le 16 mai, le 14 juin je ne suis pas livré et des produits ne pourront pas l'être m'a ton averti , a éviter

Très mauvaise expérience concernant la commande. Commande passée le 20 février, toujours rien reçu le 20 mars et zéro communication à ce propos de la part de la boutique. Les articles commandés ne sont pas en stock et en rupture, mais sont notés comme en stock et à l’achat le sur le site. Trois semaines après, lorsque j’appelle on me dit qu’il ne l’auront jamais et qu’ils me remboursent. Le reste de la commande est censé partir. Une semaine après la commande n’est non seulement pas arrivé mais après appel (de ma part évidemment) elle n’est juste pas partie. Je n’ai JAMAIS vu un tel manque de professionnalisme de la part d’une boutique en ligne, dans les délais, le fonctionnement ou la communication. A éviter donc.

Je suis très satisfait de mes deux premières visites. Souhaitant me lancer dans la peinture sur figurines, j'ai bénéficié de conseils adaptés à mon niveau. J'ai rapidement trouvé du plaisir à peindre avec le matériel que l'on m'a recommandé. De plus, ma commande réalisée sur internet était disponible dès le lendemain en boutique. Enfin, il est très agréable de constater qu'on nous reconnaît dès la deuxième visite.

Je suis satisfait de ma commande. Soyons honnête. Vous tombez lors de vos recherches sur ce magasin et sa boutique en ligne simplement parce qu'il propose le hobby avec des prix les moins chers du pays. Donc oui, il y a une contre partie, il y a des délais liés aux fournisseurs (hors du territoire?), parfois importants. Sachant que DE BASE par exemple Gamesworkshop se trouve souvent en ruptures. Deuxième grosse commande en ligne chez eux, j'ai eu un délai important à cause de ruptures à la source, mais je suis satisfait de son prix et de la réactivité des vendeurs. Le temps de profiter de mes achats et je repasserai sans doute par cette boutique en ligne.

Pré-commande de la boite dawnbringers sylvaneth expédiée dans les temps. Bien reçu. J'avais contacté le vendeur sur le chat du site internet pour obtenir des renseignements sur ma commande et j'avais obtenu une réponse dans l'heure. Courtois et professionnel. Possibilité de payer en plusieurs fois, au top. Petite parenthèse, j'ai du mal à comprendre certains commentaires assassins...la méchanceté de certaines personnes est affligeante. En gros, bonne expérience je recommande.

La boutique est accueillante et le staff toujours à l'écoute , il y a de la place pour jouer, la boutique peut organiser des parties si on n'a pas d'adversaire et elle propose des initiations aux différents jeux et à la peinture. Les prix sont compétitifs et permettent d'accéder au hobby à prix réduit. Il peut parfois avoir un peut de délai sur les commandes web mais rien d'exceptionnel dans le milieu. Le staff fait de son mieux , sont honnêtes et transparents quand à l'état des commandes , il suffit de demander. Le rendez-vous hebdomadaire avec des amis, on y passe toujours de bons moments

Très mauvaise expérience avec ce vendeur ... Faites attention car le site est mensonger, il laisse penser que le vendeur détient les produits qu'il vend, ce qui est faux, il les commande en fait au fournisseur lorsque vous passez votre commande chez lui. Il affiche donc des choses comme disponibles, alors qu'elles ne le sont pas. Il ne respecte pas non plus la législation concernant les délais et ne donne aucun délais clair sur la livraison, ce qui fait que j'ai attendu près d'un mois pour des produits affichés comme disponible sans délai par le vendeur. Celui rejette la faute sur le fournisseur alors qu'à aucun moment, lui même, n'a précisé au consommateur l'éventualité d'un délais ... Incroyable. Finalement je reçois un mail me disant qu'il va m'envoyer la commande ... INCOMPLETE. J'ai donc demandé un remboursement total de la commande, j'ai perdu un mois pour rien. Une honte, passez votre chemin.

Très mauvaise expérience avec ce vendeur … Faites attention car le site est mensonger, il laisse penser que le vendeur détient les produits qu'il vend, ce qui est faux, il les commande en fait au fournisseur lorsque vous passez votre commande chez lui. Il affiche donc des choses comme disponibles, alors qu'elles ne le sont pas. Il ne respecte pas non plus la législation concernant les délais et ne donne aucun délais clair sur la livraison, ce qui fait que j'ai attendu près d'un mois pour des produits affichés comme disponible sans délai par le vendeur. Celui rejette la faute sur le fournisseur alors qu'à aucun moment, lui même, n'a précisé au consommateur l'éventualité d'un délais … Incroyable. Finalement je reçois un mail me disant qu'il va m'envoyer la commande … INCOMPLETE, parce que le fournisseur en a oublié une … Je vous invite à passer votre chemin et à commander par vous mêmes chez le fournisseur (en l'occurrence Games Workshop) qui même s'ils n'offrent pas 20% de ristourne, lui, respecte ses clients.

Un lieu où les amoureux des jeux de plateau en tout genre peuvent jouer, s'informer et acquérir leurs nouveaux jouets, dans une ambiance chaleureuse aux allures de club et où les gens sont passionnés et impliqués. Je recommande fortement 👌

Super accueil Gérants sympas et agréables (Gérante jalousable en technique de peinture, la vitrine est TROP belle *-*)

Commande sur internet sans nouvelle ni envoies pendant une semaine. Demande de renseignement afin de savoir quand sera envoyé la commande. Pas de mail de réponse, annulation de la commande.

Personnel très sympa et pédagogique pour les joueurs débutants.

Superbe magasin pour les fan de Warhammer et de jeux de figurines très bon service

J'ai commandé via le site web pour profiter de tarifs réduits. Un délai de restockage de certaines références m'a permis de grouper une seconde commande de matériel de modélisme sur la première sans frais de port supplémentaires. Les échanges téléphoniques avec le vendeur (suivi des références en réapprovisionnement, remboursement d'une commande que j'avais faite en doublon, conseils sur les produits) ont été agréables et efficaces.

Gérant passionné, à l'écoute, et très gentil. Les tarifs sont bien plus abordable que dans les autres boutiques et de nombreuses références sont disponibles ! Je recommande.

Qualité et service excellent. Le staff sais vous conseiller au mieux et ne cherche pas a vendre absolument, en effet celui ci va toujours chercher a vous conseiller au mieux. La boutique est sympa toujours propre et il y règne une très bonne ambiance. Les tables de jeux permettent de jouer au différent jeux de figurine ou de cartes que le magasins vend. Pour moi le meilleur magasin lié au hobby de Clermont

Excellente boutique, que j'ai expérimenté sur plusieurs commandes. Il faut avoir parfois un peu de patience sur certaines commandes, mais c'est logique dans notre contexte actuel et cela ne me parait pas incohérent quand on fait le parallèle avec les bons prix pratiqués. Je noterais aussi le relationnel qui est très bon (je n'ai jamais eu de souci).

Faites bien attention au contenu de votre commande ! Après avoir réceptionné une première commande, et avoir constaté qu’il manquait un pot de peinture, j’ai demandé à ce que le pot manquant me soit adressé par courrier. Il m’a été répondu que le pot ne pourrait m’être envoyé sauf à ce que je prenne en charge les frais de port ou passe une nouvelle commande supérieure à 89 €, afin de bénéficier de frais de port gratuits. J’ai donc passé une nouvelle commande quelques jours plus tard supérieure aux 89 € afin de ne pas avoir de frais de port supplémentaires comprenant le pot de peinture omis lors du précédent envoi. Et, une nouvelle fois, je reçois une commande presque complète, à l’exception du fameux pot de peinture qui manquait dans la première commande ! J’insiste cette fois-ci pour que le vendeur assume CETTE NOUVELLE ERREUR et envoie ce pot de peinture sans frais supplémentaires, et me heurte une nouvelle fois à un refus catégorique. Le pot sera remboursé mais pas envoyé, sauf à repasser une nouvelle commande… ou payer des frais de port supplémentaires… Tout le monde peut faire des erreurs, mais “OMETTRE” deux fois de suite le même produit, sur deux commandes espacées de quelques jours, c’est assez fort, et ne pas en assumer les conséquences (en se contentant de pousser le client à la consommation) ce n’est pas acceptable. Ce sera donc pour moi ma dernière commande en ligne dans cette boutique. Edit : En réponse au commentaire du propriétaire ci-dessous. Il est je pense NORMAL a minima de proposer le remboursement d'un produit que l'on a pas en stock et qui n'est pas livré. Il est certainement moins NORMAL que, par deux fois, ce soit au client de s'en apercevoir et de le faire remarquer au vendeur ! J'imagine par ailleurs que vous faites un état de votre stock avant de procéder à des remboursements..., dans la mesure où vos clients n'ont évidemment aucun moyen de prouver qu'il manquait un pot de peinture !

Très bon accueil. La boutique est juste géniale. Des produits qu'on ne trouve nulle part ailleurs. Merci !

Bonjour, J’avais pour habitude d’acheter mes figurines chez les revendeurs anglais pour avoir les meilleurs tarifs surtout sur Warhammer. Avec le Brexit et l’harmonisation des prix officiels cette méthode a finalement trouvée ces limites. J’ai donc cherché une alternative française mais j’ai vite constaté que la plupart des sites se limitaient à 10% de remise et des montants significatifs de commande pour les Fdp gratuits. En plus de ça le service laissait souvent à désirer (erreur d’article, manquants, retard). Avec le Temple du Hobby j’ai trouvé la boutique qui me convient. Large catalogue, même certains produits de la Vpc GW, remise de 20% (voire plus), fdp en relay gratuit dès 49 euros, que demander de plus? Je comprends les critiques sur les délais de livraison (3 semaines en moyenne dans mon cas) et la distance parfois significative des points relais (40 min a pied pour le plus éloignés) mais vu les avantage je ne trouve pas l’effort exagéré. A côté de ça je n’ai eu qu’une fois un pot oublié dans une commande et la boutique m’a remboursé immédiatement sans discussions interminables (ce qui est rare dans le milieu). Bref si vous n’êtes pas pressés et pas hermétique à une petite marche pour récupéré vos colis cette boutique est le best à l’heure actuelle! Merci à eux!

commande de près de 300€ passé en janvier et toujours pas livré après plus de 6 mois d'attente, de relance, pour finir ignoré par le staff...

Je ne peux que constater que cette boutique fait comme elle peut pour obtenir ma commande dans les meilleurs délais, a toujours répondu à mes messages rapidement et de façon très aimable. j'ai toujours finit par recevoir mes commandes très bien emballées, il y a eu une erreur une fois d'inversion, j'ai reçu un remplacement rapidement sans frais supplémentaires . Très professionnel, juste à être un peu plus patient sur les délais de livraison vu les conditions actuelles mais ce n'est pas imputable à la boutique. Merci !

Le temple du Hobby est très sympa, les vendeurs sont très sympa, pour quelques commandes c'est difficile pour respecter un délai rapide vu la conjoncture actuelle, mais sont à notre écoute, très ravi de ce site, je le recommande, et si vous avez des soucis appelez les ils répondent rapidement et sont très bon pour ce qui est de l'aspect service client je trouve. Continuez ainsi ou faites encore mieux si vous y arrivez 😉

Dernière commande effectuée avec de gros regrets après coup ! Ne s'excuse pas de ne pas avoir envoyé le colis, ne cherche pas à écouter le client, porte des jugements sans savoir, ne laisse pas parler...bref à fuir !

3 commandes en ligne. A chaque fois, aucune nouvelle deux mois plus tard. Résultat : 3 annulations et demandes de remboursement. Un ami m'a dit avoir fait la même expérience. La boutique est peut-être bien, mais pour la VPC, c'est zéro pointé.

Avis mitigé sur ce lieu. Déjà points positifs, l'accueil est chaleureux et les prix très compétitifs. Mais niveau qualité du matériel je suis septique. J'ai acheté 4 peintures et deux sous couches chez eux. Sur les 4 peintures deux étaient complètement sèches. Et mes deux sous couches défectueuses. La premiere m'a permis de sous coucher 30 figurines ( ou avec une bombe classique je passe largement la 100en en temps normal ) et la deuxième était complètement HS. Elle avait une fuite en continue, n'avait aucune pression, envoyait des fillaments de peintures. J'en ai écumé des bombes de sous couche par le passé et je n'ai jamais eu à faire à ce genre de problème. Donc soit c'est un gros coup de malchance soit il y a un problème avec leur matériel en général... Résultat j'ai flingué deux figurines ( rattrapé non dans mal ) et perdu de l'argent au lieu d'en économiser.

Boutique et vendeur très sympa, c'est toujours un plaisir d'y aller. Je recommande a tous les passionnés de hobby qui veulent jouer ou juste discuter de leurs jeux favoris :-)

Sympathiques, compétents, prix compétitifs, vente en ligne, parties sur place... Pourquoi aller ailleurs ?

Pour ma commande, mauvaise gestion des stocks, non visibles sur le site, absence d'informations durant les 6 semaines d'attente. Par contre, j'ai été dûment remboursé mais sans aucun regret ni excuses de la part du gérant. Exactement la même chose est arrivé à un ami.

Superbe boutique qui réunit des vendeurs très agréables et des pris dans les plus bas du wargame. Une e seule chose a dire, foncez.

Avis sur le shop en ligne : L'UX du site est assez mauvaise, il ne donne pas confiance. Il n'y a pas la possibilité de choisir son point relay. Sur 3 commandes, j'ai toujours dû faire entre 7 et 10 km pour aller chercher mes colis alors qu'il y a des points relay a coté de chez moi. Sur ma dernière commande le colis est arrivé dans une boutique de pipe a eau/bang/ encens hyper craignos... Alors oui les prix sont parfois attractifs, mais ca se paie dans le delai de livraison... sur 3 commandes en 1 an, aucun n'est arrivé dans les temps et la dernière a mis plus d'un mois et demi a arriver....

Achat en ligne du jeu Warcry, qques petits soucis d approvisionnement mais appel d un des responsables pour donner des nouvelles rassurantes, équipe à l écoute de ses clients. Je recommanderai sans hésitation.

Très mauvaise expérience de ce magasin et surtout sur le commerce en ligne,interlocuteur exécrable, me disant clairement que si je n'étais pas content de leurs services, que j'aille voir ailleurs, à fuir!!!!

Super boutique avec un très bon accueil. Le vendeur est toujours disponible pour des conseils et les prix sont avantageux. Les tables de jeux proposées pour les parties sont de très bonne qualité. Bref une très bonne adresse pour le hobby clermontois .

Faite le ménage, ça sent le vomit et la bière!

Beaucoup de choix, toute marque, et patron super sympa ! On peut y aller les yeux fermé

Excellent magasin, responsable passionné, aimable, chaleureux et d'excellent conseil! Excellent rapport qualité-prix

Un excellenlent vendeur, d'une honnêteté rare. Allez y les yeux fermés 😉👌