LEGO® Certified Store Grenoble Magasin de jouets

C bien

Hier, nous sommes allés acheter plusieurs boîtes de Lego pour offrir à des enfants.Le vendeur pas du tout aimable malgré nos tentatives de dérider l'atmosphère.LNous avons trouvé ce que nous souhaitions mais l'expérience en caisse est vraiment désagréable.

Très belle boutique avec de nombreux produits. Le personnel est accueillant et sympathique.

Fuillez et achetez en ligne... ce sera beaucoup moins cher! Mais le gros problème c'est le manque de gentillesse. J'ai également demandé un petit paquet cadeau : on m'a répondu :Nous avons que des grands sacs, il n'y a pas de sac adapté à la taille de votre cadeau. Alors que visiblement, derriere la caisse on voit bien les différents sacs proposés. La vendeuse me propose un sac XXl, mais n'a pas eu l'idée de se dire qu'il fallait l'agrafer et faire un petit noeud ou autre... C'est quoi ces gens qui viennent travailler et qui tire la gueule, y en a qui aimerait prendre votre place... c'est incroyable. Je comprends mieux pourquoi le magasin est toujours vide...

L'équipe de Lego a été de très bon conseil, très gentille et souriante. Grâce à eux, j'ai pu trouver le produit qui me convenait le mieux : les Lego de la voiture AMG. Je recommande vivement à tous les amoureux des bolides thermiques.

J’attendais un Lego Store avec impatience ! Il est petit mais l’espace pour s’y déplacer est parfait, très beau, beaucoup d’articles très interessant, j’ai déjà acheté une dizaine de lego, le personnel très sympathique ! Merci pour tout , je recommande bien évidemment !

Très beau magasin pour un fan de Lego , le gros reproche pas de sacs disponibles donc vous repartez avec vos boîtes a 100€ sous le bras je trouve ça déplorable

ENFIN un LEGO à Grenoble. Les nouveautés sont là, la vitrine est attractive. En revanche depuis son ouverture, j'ai demandé plusieurs fois si le programme LEGO VIP allait être mis en place. On me disait que probablement, qu'il fallait attendre un peu etc. Il y a peu j'ai redemandé, on m'a dit que ce ne serait probablement jamais le cas. Ce magasin fonctionne différemment des autres ? C'est vraiment dommage pour les habitué-e-s et collectionneurs-euses, on a une carte fidélité pour une raison...

J’ai acheté un lego star wars à 150€ J’ai demandé un petit cadeau au caissier barbu. il a été très désagréable le summum : on n’a pas eu de sac sans explication A ma demande il m’a répondu on n’a plus la taille pour votre paquet. Je n’y mettrai plus les pieds. A fuir!!!!!

Magnifique très bonne accueil !!

La vendeuse est plus occupée à jouer sur son téléphone qu’à accueillir le client , ne propose pas non plus de sac . Ne propose pas non plus de ticket de caisse, elle voulai laisser partir mon fils avec son lego avec son Lego sous le bras sans ticket de caisse. Puis impossible “soit disant “ de re imprimé le ticket 10 min plus tard . Dommage le magasin est beau mais j’achèterai dorénavant en ligne.

Déçu par la taille du magazin, peu de choix de lego . On trouve des Lego cher des grosses pas ouvert à à toutes les bourses dommage

Équipe disponible et enthousiaste, bravo!

Le magasin et l'équipe sont chouette 😊 c'est juste dommage que Lego ne donne pas accès à la même fidélité que dans les Lego store

C’est un excellent magasin si tu es fan de Lego. Beaucoup de stock à y acheter. Jai bien aimé le mur ou on peut sélectionner nos briques dans un gobelet. Aussi la station pour construire nos propre mini figurines. Tout qu’un magasin.

Très sympa mais petit pour une ville comme Grenoble, personnel sympathique et sympa !

Super magasin avec un très bon accueil et des bons conseils. Un grand bravo à Marlene pour les montages de présentation.

Tant de derniers Legos que vous pouvez trouver ici. J'ai acheté des merveilles Lego pour mes neveux.

J'ai acheter 4 btes de LEGO en demandant des paquets cadeaux. La vendeuse/caissière m'a proposé de les mettre par 2 dans des sacs et de les fermer par des agrafes . J'ai offerts ces cadeaux, 2 jours plus tard à mon petit fils pour son anniversaire. HORREUR!!! ils en manquaient 2. Rien ni a fait quand j'ai fait la réclamation. Bien évidemment ma parole contre la leur ....!!!! Que des commerçants aussi peu scrupuleux ne s'étonnent pas que nous choisissions de faire nos achats EN LIGNE.

Toujours un plaisir de venir dans ce LEGO Store :) L'équipe est bien dynamique et passionnée avec de bons conseils :)

Toujours un bon moment avec une super équipe. Au top

Le magasin est plutôt sympa les prix le sont bcp moins sur certaine grosse pièce ya des gros écart de prix avec d'autre revendeur sa calme tout de suite la batmobile et le bonsaï mon coûter 222 euros pour les deux la juste la batmobile 269 euros ...

Je remercie vivement Janet qui s'est mise en 4 pour trouver les sacs les plus adéquats pour transporter mes achats lors de mon passage en caisse !!! Et merci à Roméo pour son conseil et son accueil. Une équipe Lego au top !

Super magasin et personnel adorable !

Un peu petit le magasin Manque un espace de jeu pour que les jeunes enfants s'amusent

Je pense que le magasin Lego est génial. Cependant, la distance en voiture jusqu'à Grenoble est assez longue si vous habitez à Dortmund (Allemagne). PÉRIODE C'était facile de voler et de se servir soi-même. Je retirerais une étoile à cause du mauvais emplacement. Sinon ça a l'air cool

(Vous bloquez tous mes avis qui sont honnêtes Je ne comprends pas pourquoi?) Beaucoup de choix pour les grands et les petits, tous les prix Des briques l'ego au poids Dans grand place...

Personnel acceuillant et sympathique, magasin tres bien entretenu....je recommande.

Staff super accueillant et aidant. L'équipe est vraiment au top !

Une super boutique avec une décoration très bien faite et une équipe irréprochable, merci à Roméo et Marlène pour l'accueil et leur conseil c'était une très bonne expérience client !

Je suis passée chez Lego Grand Place, et le personnel a été plus que courtois et serviables avec ses clients, je recommande vivement cette boutique qui est très chaleureuse !

Équipe adorable et stock incroyable, ils ont des boites que je n’avais jusqu’ici jamais vu ailleurs qu’en ligne.

Vendeurs agressif, cherchent absolument à vendre à revoir ....

Magasin super. Accueil et conseils au top. Personnels très chaleureux.

Au top! Les vendeurs sont agréables et avenants. Se souviennent de vous c c’est un vrai plus. L’espace de vente est bien disposé et agréable. Attention Les points vip ne sont pas répercutés sur le site lego.

Super magasin Équipe au top

Nous avons passé un agréable moment dans la boutique Lego, une super ambiance grâce à la bonne humeur de Roméo, Alix et Benoît. Je recommande les yeux fermés, n'hésitez pas une seconde à entrer, vous serez bien conseillés et en ressortirez ravis ! Bonnes fêtes à toute l'équipe

Très bien accueilli par le vendeur qui est d habitude a Oxibul . Au top .gardez le .

très bien conseillé par les vendeurs qui sont très accueillant ! bravo pour ce beau magasin et ces vendeurs !

Merci à la gentillesse du vendeur présent dans la boutique de m'avoir proposé de réserver un article qui n'était plus dispo dans le magasin pour l'avoir à temps pour Noël!!!! Bon conseil, rapidité, suivi de commande au téléphone! Au top !

Les vendeurs sont super et réactifs

Beaucoup de choix. Vendeurs sympa

Première visite dans cette petite boutique où nous avons été très bien accueillis et renseignés. Bravo à cette super équipe

Un superbe accueil, sourires et bons conseils garantis, petite structure mais bien achalandée. Allez y faire un tour les yeux fermés pour trouver votre bonheur et retourner en enfance pour tous les budgets. J'ai hâte de voir mon bouquet de fleurs Lego 💜💙💚

Super équipe au top toujours de bonne humeur et de bon conseil. Le château Harry Potter et le titanic son magnifique merci encore 😊😊

Excellent accueil !!!! Roméo nous a super bien renseignés ! Nous sommes repartis avec les cadeaux pour les enfants et nous reviendrons jouer au Père Noel ;-) Merci pour tout !

Beaucoup de choix en magasin. Vendeurs à notre écoute et de bons conseils.

Un accueil agréable, bien renseigné par le vendeur, j ‘ai put acheter se que rechercher un grand choix de légo

Très bien accueilli par les vendeurs à chacun de mes passages. Boutique très aérée avec un large choix de LEGO!

Bonjours a tous je suis aller à lego de Grenoble franchement aucun regret très bonne accueille toujours souriant toujours un plaisir de venir merci à Roméo le s ❤️

Romeo le s accueille incroyable réactif je recommande

Sympa d'avoir un magasin lego à proximité, dommage qu'il ne soit pas affilié au programme lego officiel.

Très très bonne expérience ! Les vendeurs sont agréables et souriant , les produits au top et on vous conseille super bien ! Et puis il y’a parfois des petits cadeaux offerts à partir d’un certains seuil d’achat ! En bref je recommande cette boutique pour y faire le bonheur des petits et grands ☺️

Très bon accueil ! Vendeur très sympathique . Prix aligné sue internet sans problème. Visca barça !

Un accueil des clients petits et grands toujours au top et ce avec le sourire + la bonne énergie à tout moment! Merci aux vendeur.se.s🌈✨🎄

Accueil chaleureux, conseils très pros et adaptés !

Très bon magasin avec beaucoup de choix. L'accueil est très bon et les vendeurs et vendeuses sont très aimables.

Belle visite réalisée dans le Lego store de Grenoble ! Il y a du choix, il y en a pour tous les gouts. Les conseillers sur place ont su nous conseiller justement, en nous proposant un produit adapté à notre budget et à nos souhaits. Il y a même des collections sympas et qui donnent plein d'envies et d'idées de constructions, y compris pour les adultes...

Magasin Lego qui mérite d'être connu et qui est bien desservi. L'équipe est vraiment sympa, très accueillante, à l'écoute des clients et propose de bons conseils. De plus il y a un mur de briques bien fourni. Idéal pour les constructions de diorama

Venue 2 fois récemment pour les achats de Noël 🎄. Super accueil et conseil très pertinents des vendeurs et vendeuses dont Roméo qui est aussi très sympa avec les enfants Tarifs identiques à internet... comme je préfère faire marcher les commerces et leurs vendeurs!

Le personnel est vraiment très sympa et dynamique. Toujours de bons conseils avec le sourire. C’est toujours très agréable de venir de cette boutique lego.

accueil au top, vendeurs à l écoute et sympathique. lieu magique où le personnel se met en 4 pour nous satisfaire. merci ça faisait longtemps que je n avais pas vu des vendeurs comme vous. ne changez pas😉

Merci beaucoup à l’équipe de Lego Grand Place, Roméo et Marlène au top du top et un magasin qui donne envie, pourtant arrivé à la fermeture, le service client a été irréprochable 👍 🙌

Roméo, Alix et Marlène, merci pour votre acceuil enthousiaste!!

Merci Romeo, Marlène, Alix pour ce super accueil. Vendeurs très professionnels 🤗

Très bien reçue dans la boutique. La sélection est très sympa, c’est dur de choisir !

Super accueil !! Le personnel est pro et j'ai trouvé tout ce que je voulais, cette boutique est top

Super accueil avec le sourire et le professionnalisme ! Merci à Roméo

Super accueil et service , merci à Roméo , au top !

LEGO TEAM AU TOP ! Retour en enfance garanti !

Très bien accueillie

Super magasin, avec du choix et des conseillers très sympathique et toujours de bon conseils. Ne changez rien 😉

Visite agréable et accueil plus que sympa. Donne de bon conseils et sont toujours dispo pour vous. Merciiii.

Meilleur Lego Store de Grenoble( le seul), j'ai gagné un concours en faisant une magnifique maison et remporter un porte clef (jugé par Roméo (meilleur vendeur 😂))

Accueil toujours très sympa. De nombreux kits proposés... Magasin génial.

Personnel très sympathique et de bon conseils

De tout les lego store que j’ai pu visiter c’est celui qui m’accueille toujours le mieux j’y vais souvent depuis l’ouverture du store et les vendeurs sont toujours très sympa, souriant et à l’écoute des clients, le mur de brique et assez convenable il y a beaucoup de pièce au choix et surtout de set même si il y’en a qui ne sont pas toujours disponibles mais sa reste une petite partie. Le seul inconvénient est qu’il n’y a pas le programme vip mais vu que c’est un lego store certifié on ne peut pas trop leurs en vouloir. En conclusion c’est un très bon lego store que je conseille.

Merci à Roméo pour son accueil et pour son bon service client, met de suite les gens à l’aise Deuxième fois que j’y vais et je suis pas déçue. Et ouvert à la discussion ce qui met une grande confiance et l’envie de revenir Merci beaucoup

Très bon accueil

Visite de l'après-midi dans ce petit lego store mais qui a tout d'un grand au final. Nous avons eu l'occasion d'échanger avec 3 vendeurs présents ce jour là, je ne pourrais plus vous dire les prénoms, mais les 3 étaient des professionnels motivés et qualifiés dans leurs conseils. Il y a du choix, les dernières nouveautés, des stocks en fonction des ventes, car il fonctionne très bien et les stocks se vident vite. Je recommande ce magasin les yeux fermés et j'y retournerai très prochainement ! Petit plus : les cadeaux bonus lors du paiement, en fonction du montant de la note En effet le programme fidélité n'est pas pris en compte sur ce franchisé, cependant ils ont quand même un système de fidélité, par exemple il y a une réduction appliquée sur la facture finale le jour de son anniversaire.

Super accueil ! Merci à Chloé et Roméo pour leure gentillesse et leurs sourires, supers conseils et jolies figurines dispos pour Halloween !

Visite cet après-midi, un accueil très chaleureux et mes enfants ont passé un très bon moment avec le vendeur Roméo. Personne qui s’est montrée très sympathique et qui a pris le temps d’expliquer aux enfants comment bien s’amuser avec les Legos. Nous sommes repartis content de nos achats.

Merci Roméo très bon accueil, bon conseils au top

Des personnes qui se permettent des remarque personnel à notre encontre alors qu'on ne les connaît même pas C'est inadmissible comme comportement en 2022

Une merveille de conseil ! C’est dans un magasin superbement achalandé et remarquablement bien rangé que j’ai pu recevoir les conseils d’une jeune vendeuse pétillante et forte enthousiaste répondant au prénom de « Janet ». Elle a rapidement repéré, comme personne, mon désarroi face à tant de boîtes cartonnées élevées du sol jusqu’au plafond. La voici alors qui arrivait vers moi, comme sautant les montagnes et bondissant les collines, pour venir me sauver d’une noyade assurée au milieux de milliers de petites briques de plastique. J’ai été surpris par sa connaissance tant des produits présents dans le magasin que des futurs arrivages, elle qui ne travaille là pourtant que « depuis moins d’un an ». Bravo ! J’espère pouvoir compter sur elle lors de ma future visite en septembre prochain !

Un des meilleurs Lego store que j'ai visité

Siii cher pour si peu...

De ma vie je n'ai jamais été aussi bien accueilli dans un magasin que par le vendeur Belette cheveux blond long avec un regard tellement charmeur que j'ai cru que j'allais repartir avec le double de sac ! Je recommande chaudement, une équipe vraiment au service du Lego et du client (attention à tous les produits en hauteur difficile d'accès pour certains membre du personnel)

Les prix sont complètement hallucinant. Je mets quand même deux étoiles car le magasin et bien entretenu et l'équipe est très souriante.

très bien mais attention ! Ce magasin est détenu et géré par un tiers indépendant agréé. Les offres, les promotions, la tarification et les stocks sont susceptibles de varier et le programme de fidélité VIP LEGO n'est pas disponible ( donc pas le droit aux points, ni aux offres réservées aux VIP ). Le LEGO store officiel le plus proche est celui de la Part Dieu à Lyon où là, on bénéficie de tous les avantages.

Bonjour, Il y a de cela quelques jours je me suis rendu dans le magasin pour faire des achats. Je trouve un des produits que je cherchais et me dirige vers la caisse pour le régler et également demander si un autre produit que je recherchais, était encore disponible en stock. La personne en face de moi, me répond sèchement non sans même me regarder et sans que son collègue ait le temps de me répondre, me règle rapidement et me pose avec peu de délicatesse le sac sur le comptoir en signe de je suppose, pour que je m'en aille au plus vite, sans aucun accueil de sa part en entrant dans le magasin, en caisse et en partant. également sans me demander si je désirais un achat complémentaire, comme avec les autres clients etc... Ne nous appréciant pas en temps normal j'ai pourtant été cordiale et à ma place du début à la fin et sans aucune animosité. saluant les employées en entrant dans le magasin, en arrivant au comptoir et en repartant ce toujours avec politesse. Mais je trouve malheureusement puérile de se comporter ainsi et me demande si n'ayant pas été le seul client en magasin ou si un manager était là à ce moment-là est ce que mon échange se serait mieux passé. Bilan mitigé... Je suis pourtant passer quelques semaines plus tôt pour un achat plus conséquent, et cela c'est très bien passé avec les autres employés alors que j'ai gentiment décliner leur aide en rayon, mais je suis cependant retourné vers eux pour leur demander quelque renseignement avant de partir car mis en confiance au premier contact. Je trouve simplement cela dommage de l'images donnée, vis-à-vis du magasin mais surtout pour les autres employés. Cordialement.

Trés bon accueil!!! Il y a toujours des nouveautés!!! Les modèles d'expo sont toujours top!!!

Magasin bien situé et bon accueil. Très bon accueil équipé au top…

Personnel sympathique et compétent

Accueil compliqué voir inexistant. Temps d'attente important du manque d'organisation du personnel... Le magasin n'assure pas le SAV. Pour un article ne correspondant pas à la description faite par le vendeur, vous devez fournir un nombre de documents importants pour un éventuel (incertain si boîte ouverte) remboursement sous 15/21 jours... via leur plateforme téléphonique surtaxée dont là aussi le temps d'attente d'environ 20/30 min. Finalement, Lild et sa gamme de Lego Astérix feront beaucoup mieux l'affaire. L'enseigne elle accepte que cses magasins assurent le SAV !

Le magasin a beaucoup de choix et les personnels sont gentils.

Super magasin de LEGO et j'en ai visité beaucoup. Je le recommanderais si à proximité. Excellente configuration du magasin et employés très serviables. Beaucoup de jeux LEGO parmi lesquels choisir. Je n'ai vu aucun 501e set ni 332e. Mais aucun de ceux vus dans les rayons des magasins n’aurait pu se renseigner. Très bien situé à l'intérieur du centre commercial.

Bonne accueille mon fils à adorée de créé son personnage et la jeune femme était super gentille et patiente

Trop bien

Personnel très accueillant et serviable. C'est un magnifique magasin même s'il n'est pas très grand avec beaucoup de choix. Les loupes devant les constructions sont astucieuses et bien placées pour voir tous les détails. A recommander.

Très bon magasin, avec un vendeur à l'écoute. Dommage qu'il soit un peu petit.

Superbe magasin malgré sa petite taille, les vendeurs sont qualifiés et de qualité, petit coup de coeur pour le grand brun barbu aux tatouages, d'une sexitude à toute épreuve, je reviendrai ;)

Très beau magasin avec une équipe en or qui conseille comme des pro je recommande plus que plus merci à vous pour tout

Boutique agréable, vendeurs sympathiques !

Magasin de petite taille mais avec beaucoup de nouveautés. Nous avons été très bien reçu.

Super

Super boutique. Nous avons été très très bien accueillis par Tristan. Merci pour votre aide et votre joie de vivre.

super magasin j'ai adoré. les produit qu'il vendent sont superbe aussi les vendeurs(ses) sont tres pros , gentil et accueillant

Personnel très accueillant et très sympa! De nombreux articles sont disponibles et sont très bien mis en avant malgré la petite surface qui est disponible pour cette boutique. Vraiment au top :)

Beaucoup de références, malheureusement mon enfant était déçu de ne rien trouver sur le thème de Jurassic World

Dommage pour un nouveau store ! Personnel non accueillant ...

Magasin assez petit mais très bien agencé. Énormément de références disponibles. Les vendeurs sont disponibles et de très bon conseil.