LES BEBES DU BONHEUR - EURL GERNAT Magasin de puériculture

Ce magasin est incapable de tenir ses stocks à jour. Au téléphone, ils ne savent pas quoi répondre. Par mail, ils répondent après plusieurs jours, voire jamais... J'ai du attendre 15 jours avant de pouvoir être remboursée pour le lit que j'ai acheté alors qu'ils n'avaient plus ce modèle. Honteux.

Super rapide, emballage parfait et produit conforme

Je recommande, un service rapide avec des renseignements précis sur l'article à commander. Super échange. Personne très agréable et sérieuse. Le colis est arrivé en bon état, dans les délais.

J'ai acheté une housse pour une chaise haute. Prix attractif et envoi rapide

Super produit,conforme à mes attentes, je recommande ce site

Produit conforme au descriptif livré avec 1 journée d'avance (plutôt appreciable pour un double du doudou de notre bébé)

Commande conforme livraison rapide merci à vous je recommande ce site

trés bon vendeur

Très contente de ma commande, sérieux et très bon suivi de la livraison.

Très bonne housse pour chaise haute. Elle correspond totalement à mes attentes. Livraison super rapide. Parfait !

Article conforme à ce que j'ai commandé

Commande reçu rapidement en bon état Je recommande

Ravie de ce site auquel j'ai eu à faire pour un cadeau de naissance. Je remercie tout particulièrement Mr Cuisant qui a été à la hauteur de mes attentes, personne très professionnelle et très agréable lors de nos échanges. Encore merci. Si l'occasion se représente je n'hésiterai pas une seconde à commander sur ce site. Je recommande +++. Cordialement. F.Verchère

J'ai effectué une commande via le site internet et j'en suis très satisfaite. J'ai été livrée en un temps record et je suis ravie du produit reçu !! Merci !!!!

Super magasin vaut le détour, pas plus cher quand grande surface. Il y a du choix et les propriétaires très bon accueil

Site à éviter si vous ne voulez pas vivre une mauvaise expérience dans tous les domaines ( gestion des commandes, et des stocks, relation clients,…) Commande d’une housse chaise haute effectuée le 30 Août, aucune nouvelle pendant 3 semaines. Je dois envoyer plusieurs mails pour les relancer pour avoir des informations sur ma commande pour au final , recevoir des mails froid et sans excuses, m’informant que le produit n’est plus disponible. Il me propose un autre colorie qui au final n’ont plus en stock également. Je demande un remboursement qu’il faut reconnaître, a été effectué rapidement.

Commande housse de chaise haute siesta , celle ci est parfaitement adaptable à ma chaise

Commande reçue rapidement , emballage soigné , vendeur de confiance , je recommande les yeux fermés !!! +++++++++++++++++

commande arrivée dans les temps , aucun problème , je recommande

Bonjour, commande passée le 20 mai : 2402475. Indiquée toujours en préparation alors qu'elle devrait déjà être réceptionnée. Contact pris via le formulaire fin mai mais aucun retour. Pouvez vous me dire où en est ma commande svp ? Cela devient urgent. Merci

Commande effectuée le 17/05 pour un produit en stock censé être livré en 7/15j - même si commentaire de ma part pour demander une livraison le 30/05 au plus tôt. A ce jour 0 info sur mon espace client sur le statut de la commande (a priori non expédiée) , aucune réponse au formulaire de contact sur le site et impossible de joindre quelqu'un par téléphone ni même messagerie vocale. Surprise avec une réponse automatique par email avec un service livraison fermé du 28/05 au 19/06, qui a priori n'a pas jugé bon d'avertir proactivement ses clients ni même d'envoyé les colis avant départ en vacances --> cela en dit long sur la considération de la satisfaction client pour une clientèle sur le point d'accoucher. Commentaire sera mis à jour en fonction de la livraison dès reprise de l'activité - mais le goût restera amer quoiqu'il arrive..

Première et dernière expérience, vous payez les frais de ports, le magasin n’affranchit pas au bon tarif et celui qui reçoit le colis doit payer la différence.

commande reçue rapidement bien emballée! Merci, je recommande

Personnel à l'écoute et disponible pour les clients. Ils savent nous renseigner et nous donner de bons conseils dans le choix des différents jouets.😉☺️

Ne respecte pas ses horaires d ouverture. Fermeture à 11:41 alors qu'annoncé 11:45.

Prix attractif ... commande reçu dans les délais annoncés Une planche abîmée dans le colis ... SAV réactif qui répond le jour même au mail et qui active le fournisseur pour renvoyer la pièce

Super accueil , très sympathique 😀 , je recommande 😃

Envoi rapide et soigné. Article reçu conforme à la description. Je recommande

Parfait ! Livraison rapide

produit correspondant parfaitement au descriptif. envoi rapide , info suivi commande également.

Aucune nouvelle d'une commande passée il y a six semaines. Ils ne répondent pas au téléphone, ni aux deux mails laissés sur leur formulaire de contact. Si je n'ai pas de nouvelles au 15/12, ça va finir en plainte pour escroquerie. Et comme je passe dans le coin durant les vacances de Noël, on aura l'occasion de s'expliquer de visu. Dans l'espoir d'avoir des nouvelles ?

Commande d'une chaise. Bien emballé et délais de livraison respecter. Je recommande.

J'ai commandé un arceau pour ma poussette bébé confort article parfaitement conforme à la photo reçu très très rapidement

Plusieurs commandes passées sur ce site , toujours satisfait

Un grand merci, tout s est bien passé +++

A la recherche d'un cadeau pour une naissance j'ai plus trouver les conseils adaptés au choix du cadeau merci

De passage dans la région, j'ai été faire des achats personnel accueillant et à l'écoute

Au top rien à redire 😉😉

Article d’origine conforme à la description va parfaitement sur ma poussette.

Pièce de rechange (sangles)pour chaise haute, très pratique. Envoi rapide.

Satisfaite de ma commande de deux roues pour ma poussette triple peg perego. Les roues conviennent parfaitement. Le seul petit point négatif est l'emballage, juste un carton de recyclage un peu petit, qui contenait auparavant du chorizo 😅 Bonne continuation à vous

Commande faite en ligne, envoi rapide. Parfait.

Envoi très rapide. Merci

housse de chaise reçu très rapidement. merci pour les conseil par téléphone

Site sérieux je recommande vivement

Vêtements de très bonne qualité je recommande

Très content de leurs services, je recommande

Transat reçu en 2 jours nickel

Très mauvaise expérience en commandant sur leur site internet. Commande passée le 14 mai avec un délai de livraison de 3-4 semaines. Le 24 juin j'envoie un mail et on me répond qu'il y a une rupture de stock et que je serai livrée semaine 28. Semaine 30, je renvoi un mail le vendredi pas de nouvelles. Encore un mail le lundi d'après sans réponse. Le mercredi je reçois un mail comme quoi ma commande est envoyée et en même temps je reçois un remboursement concernant un article. J'ai reçu la commande le 28 juin sans l'article remboursé! Aucune explication du magasin! Je trouve le suivi client pitoyable avec un énorme manque de respect ! Je ne commanderai plus jamais ! Et quand je vois la réponse du magasin aux avis des autres clients ayant vécu la même mésaventure, je m'attend à un retour salé alors que je ne suis pas en tort!

Expédition super rapide commandé le samedi, expédié le dimanche et reçu le mercredi. Que demander de mieux! Correspond parfaitement à la description du produit de la roue Activ3. Je recommande à 100%%%% 🤩 et je recommanderais sur le site pour la roue de la poussette Activ3

Commande sur le site tout est ok

J'ai commandé sur ce site j'ai reçu ma commande très rapidement !

Commande reçu très rapidement une fois la commande en stock (ce qui peut parfois être un peu long). Satisfaite de ce que j'ai reçu !

Je recommande cette boutique , que ce soit pour des achats ou des dépôts de colis , Mr ou Madame sont très accueillants. Monsieur Guisse Giovanni Ps: bonjour a Wasabi ^^

C'est sur le site de cette boutique que j'ai trouvé le transat de mon bébé au meilleur prix! Envoi super rapide, super pratique ! Je recommande !

Commande passée sur le site. Les délais indiqués étaient de 3 / 4 semaines. J'ai reçu celle-ci en à peine une semaine ! Merci beaucoup 😊

Personne très professionnelle et à l'écoute de leurs clients , de plus très agréable que ce soit madame ou monsieur. Je recommande donc cette boutique les yeux fermés , que ce soit pour des achats ou des dépôts de colis . Merci . Monsieur Guisse Jérémy

Vue magasin .manque de lumière, de rangement surtout et de l accueille vraiment. Un gros effort à faire pour l implantation vraiment ont a l impression que le magasin est toujours fermé .j ai travaillé dans les gros implantation de magasin je peux vous dire que du boulot y en a Sinon personnes agréable voila mon avis et je pense que le responsable se rend compte .sinon dommage car il a beaucoup de potentiel

Service de qualité Je recommande

Une légère impression de déranger lors de dépôts de colis. Un bonjour ,je suis à vous dans un instant aurait été plus commerçant.....

Commande passée sur le site internet pour un cadeau et pas déçu. LE site est très clair, et plutot mignon. Il y a du choix à des prix abordables. Les délais de livraisons sont indiqués et respectés. Je recommande.

déçue de mon expérience. Commande d articles en stock, arrivés 17 jours après. Commandé le 28/02 arrivés le 16 mars. Article non enveloppés, mis sans protection dans un carton de recup trop petit qui ne recouvrait pas totalement les articles. Heureusement, les roues commandées sont nickel.

Très satisfaite de mon achat, article expédié en 24h, un soucis de transporteur a eu lieu mais le service client a été très réactif permettant une nouvelle expédition très rapide et une très bonne communication! Merci beaucoup à vous !

Je suis très contente et pleinement satisfaite des 2 housses de chaise haute pég pérégo que j'ai acheté au cours des 2 derniers mois. Elles sont tops, joli coloris et imprimés ainsi que pratique à laver et le prix reste très correct pour avoir fait beaucoup de recherches avant de trouver ici, je recommande sans hésiter.

Franchement nickel, j'ai reçu ma commande rapidement je recommande ce site

J'ai commandé une chambre sur ce site ,reçu en 3 semaines comme indiqué, j'ai pu suivre ma commande du début à la fin merci

ATTENTION SURTOUT NE PAS ACHETER SUR LE SITE J’aurais mieux fait de regarder les avis des personnes ayant commandées sur le site… 29,90€ une ceinture pour la poussette de mon fils, jamais reçue. Alors apparement « je suis une menteuse » ou « le facteur est un voleur ». AUCUN SERVICE APRÈS VENTE. La personne s’en moque complètement, pas du tout commerçant. Une honte. RÉPONSE AU COMMENTAIRE : MERCI DE M’ENVOYER VOTRE PREUVE! 15 EME FOIS! Vous parlez d’une attestation , d’accord, envoyez-moi, je vais me plaindre à la poste. Vous ne m’avez jamais proposé un nouvel envoi, en effet, cela aurait été plus commerçant. PS : les sites BabyRoi et Cabriole propose le même article.

J'ai commandé sur ce site, un siège auto qui était le moins cher du net, je l'ai reçu rapidement. L'article reçu était bien emballé et bien protégé, je les conseille les yeux fermés c'est que du bonheur.

Première expérience et nous en sommes ravis. Achat d'une poussette trio. Un bon accueil et même un coup de main pour la mettre dans l'auto. Merci.

J’ai passé commande sur le site, les délais de livraison ont été respecté ! Je recommande ++

Commande passé sur leur site internet en janvier 2022. Service client était très actifs pour les enseignements avant l’achat. J’ai précisé que le délais était important pour moi, le site a bien transféré information auprès de leur fournisseur, car la phrase est bien mentionnée sur mon bon de commande : commande urgence ! Délais de livraison bien respecté , produit conforme et authentique. je recommande ce site avec grand plaisir ! Merci pour votre travail formidable !

Magnifique! J'ai commandé sur ce site et tout est conforme à ce que j'ai demandé, je suis ravis. De plus, j'ai reçu l'article rapidement. Merci!

Je croyais que ça fermait à 19h puis je vois 18h donc j'y suis allé plus tôt. Je préparé mon code, je sors de ma voiture et là il ferme devant mon nez, j'ai juste eu le temps de voir le papier fermeture à 17h45 sur la vitre...papier qu'on ne voit pas quand c'est completement fermé.

Colis livré en une dixaine de jour en pleine période de Noël c est parfait merci beaucoup

A fuir !!! Article noté en stock au moment de la commande avec livraison rapide annoncé sur leur site. J'envoie un mail pour non respect du délai et il invente que c'était écrit sous plusieurs semaines. Pas du tout sérieux, dommage que je n'ai pas fait de screen au moment de ma commande. J'attends de voir s'il me rembourse ou j'ouvrirai un litige. Je vois que je ne suis pas la seule à avoir le même problème. En plus, c'est la faute du client, je n'ai jamais vu ça. Edit: j'ai reçu un mail de l'entreprise suite à cette avis en me disant apprenez a lire avant de mettre un avis une entreprise sérieuse ça ? Je les ai contacté via paypal afin de les obliger à me rembourser.

Commande passer sur ce site livraison conforme a très bientôt pour nouvelle commande.

Commande passée le 30 septembre 2021 nous sommes le 23 novembre soit presque 2mois plus tard. J'attends toujours la livraison de mon cododo next to me magic cool. Merci de me rendre mon argent !!!.

Super accueil toujours à la disposition des clients merci commerçants au top

Délais de livraison incompréhensibles ( 3 à 4 semaines pour un article a priori en stock au moment de la commande!) au regard de ce qui est annoncé sur le site (livraison rapide???). Peu de communication (3 demandes de renseignements envoyées et 1 réponse disant qu'il fallait attendre un mail pour connaître la date de livraison...) Aucune réponse à notre proposition d'aller retirer nous-mêmes l'article en magasin pour accélérer les choses! Tout cela pour apprendre quelques jours plus tard que l'article n'était pas disponible en raison de la pénurie de matières premières en Chine et que la commande était annulée! Bref, cadeau de naissance gâché, 15 jours perdus... Nous venons donc d'acheter un article similaire dans une autre enseigne (Autour de bébé), où il y avait des stocks, et où nous avons pu bénéficier de conseils et de considération. Expérience décevante avec ce site. L'accueil en magasin est peut-être meilleur mais le SAV devrait revoir sa communication.

Super merci, vendeurs à l écoute et disponible. produits et envois irréprochable

Modification après contact avec le gérant: Commandé 3 articles le 15 mai sans nouvelles jusqu'au 15 juin (statut paiement accepté) je reçois un remboursement d'un article et l'envoi des 2 autres le même jour. Aucun mail ou appel pour prévenir de quoi que ce soit. 1 mois attendu pour une commande incomplète... (Je rajoute une étoile pour le doute du manque de communication ou erreur interne dans vos services..)

Après une commande en ligne via le site amazon je n’ai jamais reçu la commande et bien sûr plus aucune réponse de leur part, pas de problème pour encaisser par contre pour apporter des solutions à leur client il n’y a personne!!!! A fuir absolument!!!

Je passe au bébé du bonheur, tant pour gâter mon fils tant pour lui acheter des accessoires pour manger, tant pour du confort ou des jouets. Large gammes d'articles, avec souvent des promotions, personnel sympathique, une fois que vous venez assez souvent, il y as un très bon contact avec le personnel qui ce créer c'est très agréable. Il font également relais colis, et ces vraiment pratique d'avoir un relais mondial relay à proximité de nous. Encore la, récupérer nos colis et un jeu d'enfant ! Je recommande à 100%. Cordialement, Kassandra.

Commande passée sur le site, reçue dans un colis très bien protégé. Les articles sont conformes, rien à dire. J'avais un peu peur au vu de certains commentaires mais franchement tout s'est très bien passé. Je recommanderai chez vous et recommande votre boutique aux internautes 😉

Bon rapport qualité prix, et équipe sympathique

Une boutique très agréable et bien achalandée. Les propriétaires sont de bons conseils. Les délais de livraison sont respectés et la qualité est au rendez-vous.

Commandes passé suir le site. De tres bon produit, mais le service client laisse à desirer, car pas de reponse mail ni téléphone.

Site et réception du colis top Acheter une chambre a air pour poussette nurse dakar et hop ma poussette est de nouveau fonctionnelle . A nous les balades ! Je recommande .

ATTENTION !!! EN CAS DE PROBLEME AVEC UN PRODUIT, IL N'ASSUME PAS ET RACCROCHE AU NEZ !!!! A FUIR

Commande passée sur internet, colis reçu en point mondial relay,malheureusement durant le transport, celui ci était recouvert d huile d olive, donc retour du colis en notifiant colis endommagé. Suite a ce soucis aucune nouvelles malgrés mes nombreux appels sans réponses et mes nombreux mails sans réponses également, j ai réussi a avoir une employée qui m a carrément fait passé pour une menteuse! Elle a fait preuve de mauvaise foie, avec un mépris à mon égard sans pour autant me laisser m exprimé! Insinuant que j avais rien d autre a faire de mes journées que de commander sur internet et de faire un retour de colis! Du jamais vue dans le monde du commerce!!! Pour au final donner preuve que le colis était arrivé en point relais bien endommagé avec attestation du point relais avec appel donner au commercial mondial relay ainsi qu un responsable qui confirment tous la mauvaise foie du patron et de son employée! Mais toujours un mail sans réponse avec des appels ou l on nous raccroche literalement au nez en nous insultant!!! Ce litige ne s arretera pas la! Dans quel monde vivons nous?!

Très gros problème avec ce magasin lors d'une commande en ligne. Ne répond dans un premier temps ni aux mails ni aux différents appels. Ne sont pas honnête, remettent en cause le travail des autres alors qu'ils sont en tord, puis pour couronner le tout : me traite de menteuse (alors que nous apportons la preuve de notre bonne foi), me raccroche au nez à plusieurs reprises et me dit clairement taisez vous maintenant avant de raccrocher à nouveau. Je n'ai pas pour habitude de parler de cette façon là à qui que ce soit, puis surtout dans le commerce et à des clients. Je remets clairement en doute leurs professionnalisme. Une procédure est en cours avec ce magasin, on peut accepter je pense beaucoup de chose mais pas le manque de respect ni le manque d'honnêteté. Bref, vous m'aurez comprise, à fuir !

Commande passée vendredi dernier !!!commande reçue ce jour !!!au top !!

Je recommande ! +20 Commande reçu dans le délais Quand je vois les commentaires je me demande si on parle de la même enseigne car franchement j’ai eu un monsieur au téléphone avec qui j’ai bien parler qui m’a conseiller franchement super gentil! J’ai même fait une erreur dans ma commande il m’a rappeler et m’a conseiller..! Je recommande vraiment j’ai commander des roues pour ma poussette Elea Encore Merci pour votre professionnalisme Bonne continuation

Bonjour Suite à commande faite le 3 août toujours rien reçu les 4 Semaines de délai sont dépassés et toujours pas de nouvelle de ma commande... vraiment déçu sachant que le prélèvement a été fait.

Pourquoi personne ne répond au téléphone ? J'ai lancé une commande il y a 3 semaines et je n'ai aucune nouvelle...

On ne peux pas mettre aucune étoile... Commande effectuée le 1er juillet, compte débité immédiatement, commande non reçue. 2mails ont été envoyés... Silence radio. Je vais devoir faire appel à qui de droit et la pub qui va avec...

Jaurai due lire les nombreuxxxxx avis mécontents sur le sujet avant d'acheter.. J'ai commandée une chaise haute chicco magic relax le 18 Juillet 2020 jamais reçu j'ai envoyé 2 mails sur le site et 5 appels au magasin et aucune raiponce ! Confirmation de paiement 148 euros !numéro de commande 1654451 et c'est tout aucun suivie donc aucune façon de savoir se qu'il advien de ma chaise ou des 148 euros payé!!

Décue ! Ma 1ère commande s'était bien passée donc j'ai retenté et là une grosse déception. Commande passée le 07 juillet avec un délai annoncé de 4 semaines. J'ai appelé deux fois pour m'assurer que tout était ok, c'est ce que l'on m'a confirmé. Le 14 aout, je reçois un remboursement SANS explication, je confirme information n'est donnée avec le remboursement Paypal. J'ai appelé pour en savoir plus et les explications et la qualité de réponse laissent à désirer et quant à l'accueil téléphonique, lui, est pitoyable. Je ne recommande pas ce site. Grosse déception

Bonjour, Commande passée le 29/06 et toujours pas reçue et aucune réponse aux deux mails envoyés. J’aimerai savoir où est ma commande numéro 1639323 Merci Réponse : Vous m’avez cependant trouvé. Pour répondre à votre message, oui j’ai exprimé mon mécontentement car je n’avais eu aucune réponse à mes mails et que je n’ai jamais reçu le mail indiquant des retards de livraison. Cependant, un beug ou un oubli est possible et humain j’en conçois. Aujourd’hui vous m’avez apporté réponse à ma question concernant ma commande et le délai de livraison rallongé du fait du fournisseur, le problème est donc résolu Merci Cordialement

Livraison très très longue, j’ai commandé début juillet et je n’ai toujours rien

Bonjour, Commande n°1641909 passée le 01 juillet. Délais d'envoi annoncés 2 à 4 semaines... Malgré plusieurs relances, aucune nouvelle d'où en est ma commande qui était pour fêter l'arrivée d'un nouveau né... Qu'en est il? Pour répondre à votre incompréhension : L'avis a été déposé avant que je n'obtienne une réponse de votre part par téléphone, que j'ai obtenu finalement aujourd'hui après plusieurs tentatives de vous joindre sans retour de votre part. Je trouve assez audacieux vos deux mails à la suite pour me dire votre mécontentement de mon avis alors que cela fait une semaine que j'essaie de vous joindre. Un avis reste personnel et je n'ai en aucun cas à être complaisante avec votre société. Vous m'auriez informé des retards de livraison/ rupture de stock de votre propre chef, cela aurait été plus acceptable et commercial. De plus, le ton de vos e-mails ne me semblent pas très aimables.

Bonjour, Je n’arrive pas à suivre ma commande effectuée le 19 juin sur votre site. Je n’ai pas de nouvelles à mon mail et j’ai essayé de vous appeler à plusieurs reprises en vain... Pouvez-vous me dire dans combien de temps je pourrai être livrée. Merci par avance

reçu dans les délais indiqués (4 semaines), bien emballé aucun produit manquant.

Bonjour , commande passé en mai , et en attente de la livraison j accouche dans 15 jours et cela serai bien d avoir la poussette commander. Car pour voir déjà été prélevé cela serait plus correcte. Cordialement

Bonjour, article commandé le 10 juin et reçu le 20 juin, bien emballé aucun problème. Inquiète aussi au début sur le suivi de commande, mais finalement il faut aussi être tolérant nous sommes dans une période compliquée pour tous. J'ai eu l'entreprise, ils sont très gentils. Je recommanderai avec plaisir.

Accueil très chaleureux , personnel très à l’écoute . Renseignements et disponibilités au top 👍 . Vous pouvez y aller les yeux fermés . Produits de très bonne qualité .

Commande non reçu, malgré des demandes de nouvelles quant à ma commande, pas de réponse, jai été débiter il y a 3 semaines et pas de nouvelles... injoignable par main ni téléphone...

Bon jour commande effectuee jeudi dernier reçu le mercredi je suis enchanté du service et de la qualité des jouets en bois je recommande et je vais recommande accueil téléphonique et personnel au top

Commande passe le 25 mai toujours rien reçu. Jai beau les appeler es envoyer des mail aucune réponse de leur part. Je trouve ça pas professionnel du tout. Une personne que je connais a passer commande le 8mai et aucun article reçu à se jours!!!!! Meme quand ont demandé un remboursement y a plus personne. Je déconseille!!!

Commande effectué en Avril, COVID oblige retard de commande. Cependant plus de deux mois de retard ça commence malgré tout à faire beaucoup... (d’autant plus que je peux accoucher désormais d’un moment à l’autre, je vous laisse imaginé l’angoisse supplémentaire pour une future maman qui n’a pas tout le matériel nécessaire à l’arrivée de bébé). Et si seulement on nous contactais, mais depuis une semaine, nous tombons toujours sur la messagerie vocale. Impossible de savoir où en est notre commande.

Au départ nous étions un peu septique au vu des quelques commentaires négatifs que nous avons lu. Mais au final nous avons quand même tenté et ne le regrettons absolument pas. Réponse rapide aux mails envoyés, commande exacte et livrée en temps et en heure. Si prochaine commande, nous n'aurons aucune hésitation 😁 Merci les bébés du bonheur !! ^^

Commande non reçu alors que le suivie annonce livré aucun moyen de faire une réclamation le gérant ne veut rien savoir a éviter !!!!!! Je ne vois pas comment j’aurais pu signer sachant que je travaille et je n’étais pas chez moi...

Quand il y a un problème de livraison de colis, plus de son ni d’image. Aucun professionnalisme Je déconseille fortement !

il m'ont sauver , je cherchais desesperement un bouchon baignoire amplitude bébé confort , et il en restait en stock 1 .le seul car il arrête de le vendre au sav.envoie et commande rapide par mondial relay.bonne échange.bonne continuation au magasin.

Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre service! Malgré des soucis de passage de commande par ma faute, l'équipe a été très réactive, disponible et à l'écoute! C'est sans hésitation que je collaborerai à nouveau avec ce magasin!

Magasin au top, commande en ligne sans aucune mauvaise surprise! Équipe dynamique, réactive et très sympathique :-) Un commerce de proximité à privilégier sans aucun doute!!!

Ferme avant l'heure prévue !!! Dommage

Vous êtes un menteur et un escroc ! Je n'ai jamais reçu le chèque de remboursement donc pas encaissé. j'attends toujours les 66.30 € que vous me devez. Fuyez ce magasin ! message 1 : Un scandale ! Jai acheté un doudou par internet, mais hélas rupture de stock. Plus de 5 mois après et toujours aucun remboursement malgré ma vingtaine de relance.

Commande passée d'un montant de plus de 500 euros, reçu en 15 jours au lieu de 4 semaines annoncés. Très satisfaite, je recommande

Satisfait, je recommande. Beau magasin avec large choix. Conseillé par des amis, je ne regrette pas +++

Commandé 2X sur le site, délais largement respectés. Suite à la rupture définitive d'un article, celui-ci m'a été remboursé de suite sur mon compte. A bientôt pour une nouvelle commande, je recommande vivement

Je partage mon avis sur ce site j'ai commandée une chambre de la marque Sauthon les délais était indiqué 4 semaines et je l'ai reçu à mon domicile en 15 jours , merci les bébés du bonheur vraiment très pro à très bientôt pour une nouvelle commande .

Une catastrophe Jai reçu des stickers complètement abîmés et ils ne veulent pas rembourser!!!!!lamentable des voleurs Et évidemment apes il ne répond au tel même au heure douverture. Ne commander pas il est de mauvaise foi. Cest defintif il ne remboursera pas donc un escro !!!!!je n'ai pas était patiente ca fait 5jours que j appelle et envoie des mails cest vraiment pas commerçant .

Le magasin propose des pièces détachées, j'ai pu redonner vie à ma chaise haute Chicco. Très contente!. Je dois prochainement changer les chambre à air de ma poussette High trek, j'y retournerai donc sans hésiter et recommande à mes ami(e)s car j'ai repéré également des articles de bébé à prix super abordables.

Le choix est au rendez-vous, les tarifs sont attractifs, vous n'avez pas besoin d'acheter une carte pour bénéficier de remise. De plus le magasin s'aligne sur la concurrence. Les conseils reçus étaient vraiment pertinents et le sourire bien présent. Je recommande

J’ai commander une chambre sauthon a un prix imbattable en magasin . En plus d’être à un très bon prix , la livraison a été très rapide 15 jours par rapport à un autre magasin 6-8 semaines. J'ai également acheté une grande partie du thème Timouki Sauthon et là surprise ! tous les articles étaient disponible de suite. Le service client est top . Je recommande ce magasin vivement !

En dessous de tout !Et grossier au téléphone en plus !

Bonjour a toutes, je vous recommande le site les bébés du bonheur, très bien fait, livraison parfaite en une semaine, avec tous les produits que j'avais commandé, le tout très bien emballé! Merci pour tout A très bientôt sur le site pour une nouvelle commande

J’ai commandé tout mon thème babyfan et quelques temps après j’ai participé à un jeu et gagné. Je suis du sud de la France, les délais et la livraison à était respecté. De plus, j’avais téléphoné avant pour conseils. Super gentil, très agréable je recommande

Un super magasin. J'ai eu deux enfants et j'ai acheté la majeur partie de mes affaires de puériculture la bas et j'en suis ravie. Les commerçants sont agréable et très sympathique. Je conseille vraiment à tous ce magasin. Vraiment ravie.

J’ai jamais un endroit aussi sale aucune convivialité j’ai mis une étoile car on ne pouvait pas mettre 0 car 1 étoile c’est trop pour un endroit comme celui-ci très déçus

j'ai effectué plusieurs achats en magasin et sur le site pour la naissance de mon bébé, mais aussi après sa naissance et je suis très satisfaite : pas de problèmes particuliers, délais de livraison respecté, qualité des produits et prix très intéressants et grand choix en magasin

Au vue de certains commentaires, j'avais un peu peur de ne pas recevoir mes colis.. Je ne regrette pas d'avoir tenté. Colis bien reçu et dans les temps annoncées ! Jolie collection, Bien emballée ! À des prix imbattable ! Très bon accueil téléphonique. Merci !

Catastrophique ! J'ai annulé ma commande par mail , 4 jours avant l'envoie . Et le colis est comme même parti et arrivé chez moi. Je renvoie donc le produit et au bout de 15 jours , toujours aucun remboursement sur mon compte. Je contacte le site et on me dis que le colis n'est jamais arrivé chez eux. J'ai expliqué par rafale de mail le dysfonctionnement que j'ai rencontré, mais ils veulent rien savoir. Au final, je n'ai jamais été remboursé......

Commande d'un câble pour ma poussette le 1 décembre 2017 sur le site et toujours rien reçu à ce jour. J'aurais dû lire les avis avant de commander ca m'aurait évité de tomber dans cette arnaque. Pas de réponse à mes mails, numéro de téléphone bidon, et meme le numéro de suivis de la commande après avoir appelé le service de transport du colis est bidon.

Beau magasin, beaucoup de choix.

Coucou! Vanessa attends son 2e enfant ! Trop content ! On vient semaine 34 a le Portel a bientôt et bisous a tous! Bon courage ! Commande en vue ! Trop classe chez Nat !

Apres avoir passé ma commande sur leur site j'ai été dans l’impossibilité d'aller chercher ma commande en point relay ( alors que cela devait etre livré chez moi ) ils m'ont alors demandé de payer un complément de 7.9 pour reexpédier ou un remboursement. J'ai demandé remboursement. Je n'ai alors plus eu de réponse a mes messages malgrè mes emails ou je demandais ou en était le remboursement ... Je decide alors de les contacter par téléphone et au surprise j'ai été remboursé mais pas de l'intégralité de ma commande ! des frais ont été prélevé ! Cela est illégale et je m'empresse de contacter mon avocat. Je ne recommande pas ce site web

1 étoile car on ne peux pas en mettre zéro... Je prends soin de contacter par téléphone le magasin pour être sur que le produit est en stock et qu'il sera envoyé rapidement (nous avions absolument besoin la semaine suivante) En attente de la commande depuis 1 semaine, je contacte le magasin par téléphone qui m'affirme que la commande est partie - Finalement, après 2ème relance, envoi de la commande avec 2 semaines de retard, sans explications, ni excuses, ni geste commercial... A savoir que si vous l'envie vous prends de changer d'avis, on vous impute 10 euros sur le remboursement (rien que ça) et que pour exercer votre droit de rétractation, c'est par courrier maximum une semaine après la commande.... (Et après on s'étonne que l'on commande surtout sur Amazon..). Nous ne commanderons plus JAMAIS sur ce site !!! Pour les plus aventureux, tenter votre chance mais ne soyez pas pressés ;)

J'ai acheté quasiment toute la collection india et au moment de recevoir le tapis de ma collection il ne correspond pas du tout au niveau des couleurs (bleu et rose au lieu de gris et blanc) on m'a répondu de me débrouiller avec sauthon et que les photos sont NON CONTRACTUELLES alors que ce n'est pas stipulé sous la photo, même pas un geste commerciale pour renvoyer le tapis!!! vraiment déçu de ses mauvais commerçant!! quand on achète tout va bien mais quand on a une réclamation a faire il n'y a plus personne!!!!!!

Beau magasin bien fournis pour tout ce qu'il faut pour bébé, de nombreuses promo. De bon conseils des vendeurs.

Les vendeurs ne s'intéressent pas aux clients.le magasin est triste et tres cher

J'ai commandé un article en ligne en janvier. A ce jour je n'ai toujours rien reçu. Impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse à mes mails. Très déçue

Super magasin avec un accueil très chaleureux

Je déconseille très vivement : je n'ai jamais reçu le colis de ma commande en ligne et n'ai jamais été remboursée. A EVITER

Au secours... Je n'ai jamais reçu le produit commandé. Le traitement de ma réclamation par téléphone a été plus que mauvais, on m'a raccroché au nez après m'avoir dit 'Allez Dormir'! J'en suis encore stupéfait.