Lidl Supermarché

En août 2023 (voir mon avis google ancien compte NIKOL ) j'ai raconté comment j'ai échappé de peu à un caissier qui voulait frapper le client que je suis. Ce mois de juin 2024 les faits sont une employée très virulente parce que d’après elle entrer à 20h05 c’est inconvenant alors que l'écriteau affiche fermeture 20h30… on rêve? Malheureusement non c’est bien la triste réalité du lieu, et au vu des autres commentaires négatifs je ne suis pas le seul à subir un comportement du personnel odieux et/ou agressif (comme je n’ai d’ailleurs jamais vu dans aucun autre magasin de toute ma vie) et ça fait des mois que la direction est laxiste vu l'ancienneté des commentaires et vu les plus récents aussi. Mais ce ne serait pas si grave (c'est ironique) car si un jour je me fais vraiment frapper, étant désormais un senior plus proche de 60 ans que de 50 je ne pourrait me défendre dans l'hypothèse ou ce serait face à un employé jeune et costaud en face, mais qu'il sache que ce sera un plaisir de recevoir l'argent en dédommagement qui lui sera ponctionné directement par le trésor public suite à une éventuelle condamnation au pénal (sans compter la responsabilité de lidl en parallèle) Cela pourrait paraître surréaliste, mais en réalité vu ce qui m'es arrivé ici, vu les avis google de clients qui se sont aussi faits maltraités il n'est statistiquement pas impossible que les pompiers soient dépêchés un jour futur sur ce parking...dans tous les cas ces avis google seront alors un précieux témoin.

La dame qui mets en rayon (brune queue de cheval avec des lunettes noires) mais virer la c’est une catastrophe comment elle parle mal au clients. Je lui demande un renseignement sur le prix d’un parasol, sans même me regarder elle me répond 40 et part ! Non mais on est où?! Je suis poli je ne la traite pas mal, je respecte sont métier comme un autre et elle réagit ainsi ! Lidl faites quelques choses !! Je suis super déçue je viendrais plus jamais !

Tout les vendeuses sont gentilles

Caissière soit disant responsable qui balance vous balance vos courses comme si c’était elle qui les payait. Elle doit vraiment être mal bai*** celle la. Je lui dit 1 fois de faire plus attention elle vous regarde et souffle puis continue. Elle a de la chance qu’une vitre nous separait.

Service après-vente catastrophique. Besoin d'une vérification sur des prix concernant des promotions. Responsable du magasin très désagréable, à la limite de la condescendance. Je ne sais pas si cette femme se rend compte de son langage et de son comportement. L'amabilité, la politesse et la courtoisie devraient être de mise pour fidéliser les clients, et non pour les faire fuir. Promotions non disponibles aux dates des catalogues (comme très souvent) et rayons très mal rangés. Heureusement que tous les Lidl ne sont pas comme celui-ci.

Une catastrophe jamais assez de caisse ouverte pas une seule fois je n’ai pas attendu moins de 15 mn employé pas aimable dommage car le magasin est plutôt pas mal

Je comprends qu'arriver 5 mn avant la fermeture du dimanche soit énervant mais parfois les clients aux aussi travaillent beaucoup mais de là à fermer 3 caisses alors chassent les clients vers celles-ci, quel est l'objectif ? Finalement la caisse 6 daigne nous encaisser 1 autre client et moi. Le jeune hôte de caisse qui visiblement préfère discuter avec et encaisser sa collègue fait tomber violemment sur le tapis l'orchidée que je venais de prendre. Je lui fais la remarque et...rien même pas un pardon. Désolé... Il a préféré en rire avec sa collègue. J'ai même vu une esquisse de me tchiper sur ses lèvres. LIDL devrait revoir ses exigences envers ses employés. Magasin Discount ne veut pas aussi discount de service et de relation clients. C'est la dernière fois que je viens dans ce magasin.

Un immense bordel, et c’est habituel. Les caissières font leur possible pour que les prix en rouge (promotions) ne soient pas appliqués ! Autant dire que dorénavant j’irai préférentiellement à l’Aldi, ou à d’autres Lidl.

je suis étonné de voir autant de commentaires négatives sur le comportement du personnel sans aucune réaction de la part de la direction du magasin, aujourd'hui (24/05/2024) la caissière à la caisse N°7 était très insolante et irrespectueuse face à une demande légitime (si la carte fid est passée ou pas) le choix des enseignes concurrentes étant vaste dans cet endroit, le décision est vite prise, je reviendrais plus jamais.

tout se passait bien jusqu'au moment ou je suis tombé sur une caissière impolie et arrogante, j'étais sidéré par l'indifférence du personnel également quand j'ai voulu remonter le soucis, dommage

Je vais régulièrement dans ce Lidl et j'en suis satisfaite, concernant les produits mais, où le bas blesse c'est les caisses. Les caissiers ne sont pas là vraiment par plaisir cet le client le recent. Très rares sourires et pas assez de caisses en heures d'influence.

L'un des meilleurs Lidl où j'ai été. Gros point positif pour le parking couvert! Magasin fourni, bien rangé, rien à dire.

Magasin bien placé Les fruis et les légumes sont bien achalandés Le rayon surgelé en revanche c’est une vraie pagaille! La caisse et le gros bémol de ce magasin très souvent les files s’éternisent et vous vous retrouver a devoir patienter autant de temps que pour remplir un caddie! A quand les caisses rapides ? Ou plus de caissières tout simplement !

Grand Lidl et récent, mais dommage c'est le grand bordel dans les rayons. On y trouve plus rien. Pas très agréable pour trouver ce que l'on cherche. D'autres lidl sont plus anciens et mieux entretenus!

Magasin pas très tres propre ainsi que parking le et souvent q une caisse

C'est notre Lidl préféré.

Une caissière très très insolante … je ne remettrai plus mon pied dans ce magasin . C’etais la caisse numéro 2 en ce jours 11 mai

Dans l'ensemble ca va. Mais les caissiers sont très irrespectueux. Particulièrement une jeune dame à la caisse 2 aujourd'hui.

Le magasin est bien achalandé. Souci au niveau des caisses où les produits sont déversés à un rythme effréné par certaines caissières... Pourriez-vous envisager un système de caisse rapide pour les petits achats pour les clients qui achètent leur repas du midi, sandwich et boisson.... une idée parmi d'autre... çà diminuerait le temps d'attente aux caisses pour les autre clients... merci

Bonjour, de nos jours on nous demande d'utiliser les applications de différentes enseignes, comme lidl, j'ai voulu faire des petites courses vu qu'il était indiqué ouvert depuis 8h30 pour le 1er mai. J'y suis donc allé et trouvé la porte fermée. Comment se fait il ? Vous mettez des bêtises sur votre logiciel ? C'est pas comme ça que le client va apprécier de dépenser son argent chez vous. Sans clients le magasin peut fermer, à bon entendeur...... Vu le nombre d'entreprises qui ferment actuellement.

Bonjour, étant un adepte de l'enseigne et un habitué de lidl taverny, nous sommes venu à celui d'herblay afin de faire nos achats et en arrivant sur place des rayons frais vide ainsi que d'autres rayons. Visite le 30.04 veille de jour férié aux alentours de 18h30. Arrivé en caisse, uniquement 4 caisses ouvertes! Des queues presque jusqu'au bout des rayons! Presque 25 minutes de queues! Le caissier n'était pas pressé et discutait avec sa collègue. En plus il faisait relativement chaud. J'espère que quelque sera revu! Surtout que veille de jour férié les gens font toujours leur courses! Je resterais à celui de taverny pour les prochains achats

Les caissiers sont super pressés limite ils te jettent dehors tu n'as pas le droit de chercher de la monnaie c'est très dommage et cela c'est tout le temps je pensé qu'ils sont payés à la production.

Très bien les rayons sont bien remplis plus de choix que d'autres lidl.

Un monde fou pour 3 caisses sans compter l'état du magasin dommage !!!!!

Je me rend aujourd’hui je trouve que le supermarché n’a pas de responsable donc impossible de signaler des dysfonctionnements les salariés font ce qu’il leur plaie c’est incroyable

Le personnel est agréable ça va. Le lundi et mardi rayon a tendance à être vide.Mon caddie se réduit en quantité mais pas en tarification😮‍💨 Ce qui m agace le réassort a des heures d affluence : 1) on a pas nos repères car les produits pas encore mis en rayon. 2) désagréable les palettes envahissantes.sans oublier l attente qu il faut pour que ça soit mis en rayon😞.

Accueil très très désagréable, aucune attention et considération envers la clientèle. Ce n'est malheureusement pas la première fois , très très déçue de ces comportements, venant des hôtesses de caisse. Veiller à effectuer des recrutements avec beaucoup de réflexions et non par dépit ou par défaut.

Au niveau des étales, aucun souci, le personnel est agréable mais en cet instant, 12h50 un vendredi, seules 2 caisses sont ouvertes ! Lamentable. Et je ne venais que pour 1 chose en plus 😅

Magasin correct dans l'ensemble, les prix sont normaux, pas moins élevés qu'ailleurs pour les produits courants (viandes, légumes, fruits, etc.) et le choix des produits est beaucoup plus faible. Par contre, certains produits ont des prix très intéressants et les coupons permettent d'avoir des petites réductions.

L'autre jour je suis allé faire des courses au magasin et j'étais sur l'escalator j' ai eu le réflexe de tourner la tête vers les viennoiseries et quand j'ai vu une dame du magasin qui a fait tomber un croissant par terre et le remettre dans le présentoir ça m'a dégoûté. Je lui ai demandé si s'était possible de le retirer.elle a dit que c'était propre par terre.... Je trouve que c'est un manque de confiance et de professionnalisme Total....

Dommage que l augmentation des produits est flagrant .

Vigile de honte,une fois installé toutes mes courses sur le tapis,vigile me dit caisse fermée. Valeur du caddie 180€ Pfffff

Le constat est évident, Jr suis entièrement d'accord avec le reste des commentaires. Les caissiers ne sont pas aimables, mais je dirais même que les employés ne sont pas aimables. Une des employés a rentrer son transpalette dans notre caddie sans même s'excuser. Ce n'était pas le cas il y a un an. Vraiment déçu.

Bonjour, je fais régulièrement mes courses chez Lidl 4 rue René Coty 95220 Herblay. Quand j'achète des produits surgelés je les mets dans un sac isotherme et généralement les caissiers comprennent que ces produits surgelés restent dans le sac isotherme, ils les scannent puis soit ils me laissent les ranger soit ils les remettent dans le sac. Sauf une caissière qui refuse de les scanner tant que je ne vide le sac isotherme. Elle jettait les produits sur le tapis puis elle dit que c'est à moi de les remettre dans le sac. Malgré ma protestation la responsable du lidl a justifié la caissière et elle me dit que si je ne suis pas content, je n'ai qu'à aller ailleurs. C'était ce vendredi 08/03/24 à 17h14. Service zéro, accueil zéro, responsable de magasin méprisante et aigrie, 1caissière nerveuse et agressive. Je n'y reviendrai plus.

N’allait jamais travailler chez eux. Les conditions de travail en insupportables,beaucoup de pression de la part direction. Pour 1400 €, net par mois, les conditions de travail inacceptables en 2024, il prend les gens pour leur esclave. J’ai jamais cru que ça existe toujours mais ça existe je suis choqué, la direction et le siège social devrait apprendre hiérarchie des Magasin respecter. Les employés c’est pas parce que t’es pistonnée tu peux gérer le Magasin! Cordialement

Sa me rassure de constater que les autres clients ont les même remarques que moi car effectivement l'amabilité des caissiers et caissières ai à revoir. Et que dire des longues files d'attente aux caisses, on passe plus de temps a faire la queue qu'à faire ses courses et c'est comme ça à n'importe qu'elle heure de la journée, des caisses automatiques ou moins de 10 articles seraient à prévoir.

le pire magasin que j'étais c'est Lidl Herblay, service médiocre, longues files d'attente sans aucun service

Aujourd'hui, j'étais à la caisse et ils sont tellement impolis et mal élevés que je ne peux même pas entrer dans ce magasin,garçon noir, je n'ai rien de personnel avec eux Mais ils sont tellement impolis qu'ils n'ont même pas remarqué que j'étais avec un petit enfant.

Une odeur quelque peu étourdissante à l’entrée du magasin, le magasin est complet mais l’attente en caisse est terriblement longue

Attention les gens en caisse devant vous ont tendance à piquer vos articles. Ils font semblant de traîner un peu au moment où vous passez et ça chipe des produits... c'est la crise pour tout le monde mais on est où la?

Ce jour dimanche, est-ce normal de se voir refuser l'entrée du magasin à 12h02 par l'agent de sécurité alors que le magasin ferme à 12h30. Je conçois que nous sommes dimanche et que les caissières ne veulent pas trainer mais tout de même

Pas de caisse automatique Pas de caisse prioritaire Même avec 8mois de grossesse le caisser dit il fait voir avec les clients pour vous laisser le passage c'est pas mon travail.

J aime bien, spacieux et propre … et les borne à recharge ..

Pourquoi il y a pas des caisses qui prennent rien que des liquides pas tous les clients à des cartes des caisses liquides

Très déçu depuis l'arrêt de fabrication du pain nordique (noir) qui était pour moi le motif principal de mes venues quotidiennes. J'espère que la direction changera d'avis.

personnel très aimable qui a permis à Ma Femme enceinte de passer en priorité. merci à Angélique

Je trouve que dans ce magasin c très fouillis je n'y suis allée k1 fois et c pas moins, cher dommage

Super et pas cher et bon produit

Cela fait presque 7 minutes que nous attendons qu'un responsable de magasin vienne à la caisse...ce n'est pas normal

Ce lidl est bien organisé, il a vraiment pas mal !

J'adore ce magasin j'y vais depuis très longtemps il faut bien regarder les produits il y a des bons produits il faut essayer j'aime beaucoup bon Noël à tout le personnel

Pourquoi ouvrir un magasin à 8h30 s’il n’y a pas de personnel en caisse . En effet vers 9h , deux caisses ouvertes et un monde de fou . Pas de caisse pour les personnes à mobilité réduite, les femmes enceintes et les personnes ayant moins de 5 articles. Revoyez votre organisation .

Super magasin mais beaucoup d'attente en caisse! On a envie de faire demi-tour

J'ai acheté une caissette de mandarines Amir. Fruit pas bon, aucun goût et une odeur de produit chimique quand on les épluche. C'est inadmissible de vendre des produits de ce type. 2,300 kg à jeter !!!!

Pas les produits coupon en rayon. Des prix manquants au rayon fruits et légumes.

C'est une chaîne alimentaire que j'apprécie énormément, depuis 2001 j'ai découvert ce magasin LIDL. Cordialement, Mr TOUSSAINT Prophète.

Très beau magasin. Bien achalandé

Le lidl le plus catastrophe que j'ai j'aimais vu pour un samedi rupture des œufs Palette au plein milieu de l'allée puis la queue en on parlera même pas les cartons vides partout des les rayons magasin à revoir!!!!!

Bonjour magasin qui a un an d ouverture et déjà très sale de plus il y a 8 caisses mais toujours 3 d ouvertes pourquoi on ne sait pas parcont

On m'avait dit beaucoup de bien de ce lieu, après l' avoir visité je peux le confirmer. C'est un endroit magnifique

Super magasin j'adore pas chère on y trouve de tout c'est propre bien ranger parking agréable j'adore j'y fais mon stock chaque mois personel souriant agréable très sympa mon magasin préféré pour Mon stock mensuel merci lidl !🙏😀

votre agent de sécurité ne se comporte pas poliment avec les clients. J'ai attendu 20 minutes pour régler mes achats et il m'a dit de changer de caisse ou de m'en aller, ce n'est pas normal

Honteux ! Hormis l attente toujours longue(2 ou 3 caisses ouvertes avec des queues jusqu au milieu des rayons...)les caissières n auraient pas de scanette pour les articles trop lourds a sortir du caddie ?...Il faut donc les sortir et les remettre évidemment....Nous ne sommes pas tous des athlètes pouvant porter de lourdes charges à bout de bras...Certains ont des problèmes de dos également...ce problème est récurrent pour le non food,mais rien ne change ....

N'arrivent pas à faire modifier l'horaire sur Mondial Relay qui indique une ouverture du service 24/7. Ils prétendent qu'ils auraient demandé ... mais sans montrer de preuve. S'ils n'arrivent pas à faire faire la modification, ils peuvent toujours arrêter ce service. Quand j'avais contacté Mondial Relay, ils m'ont indiqué que c'était le petit commerçant qui doit faire la demande.

J'ai fréquenté ce lieu aujourd'hui et nous avons eu un clache avec la caissière. Notre cadi remplissait le tapis de la caisse, nous étions les derniers clients à passer. Nos articles ont commencés à être scanner, je mettais pourtant préparer en mettant mes sacs dans le cadi pour les remplir mais ceux-ci déjà remplis nous navio.s plus de place pour les mettre dedans nous avons donc pris d'autres sacs que nous avons posés au bord de la caisse mais la caissière scannait, scannait a tel point que tout se chevauchaient sur nous. J'ai eu le réflexe de pousser un peu les articles pour mettre le sac correctement afin de ranger mes articles mais cela n'a pas plus à cette personne..... Mais sérieux nous sommes des chiens dans cette enseigne, bientôt nous ramasserons nos articles par terre pour qu'ils aillent plus vite....... Rendement voilà la valeur des choses aujourd'hui. Merci de prendre soin de vos client tout de même, si vous voyez que les articles s'entassent sur le tapis et que l'on ne suit pas le rythme, baisser la cadence nous ne sommes pas des robots!

Manque d'organisation en caisse, les prix ne sont plus aussi intéressants, ne venez surtout pas un dimanche matin.

Les horaires ne sont pas respectés et mensongères . Fermeture à 12 h15 le dimanche , mais à midi pile les portes sont fermées . Le vigile confirme c’est fermé à midi . Alors changez l’affichage , on ne laisse plus entrer de client à midi pour pouvoir fermer à 12 h15. Résultat Aldi toujours à Herblay est ouvert jusqu’à 12 h30 et laisse entrer ses clients jusqu’à cet horaire. Sous prétexte de discount le client Lidl est éjecté et bien d’autres concurrents alentours prendront cette part rejetée.

4 mois depuis que j'ai publié la première avis et rien n'a changé, d'énormes files d'attente, de longs délais d'attente. Les caissières ne sont pas encore réveillées. Il faut des caissiers supplémentaires, si ceux existants dorment encore.

Suite à une tentative d'agression physique d'un membre du personnel (qui a juste été évitée grâce à un de ses collègues qui s'est interposé les bras en croix pour le stopper), j'ai déposé une main courante dans un commissariat et au vu du “dossier” la policière m'avait conseillé de déposer plutôt directement une plainte. Mais j'ai préféré attendre de voir si le directeur du magasin est sensible à ce qui m'est arrivé ou si cela l'indiffère. Car c'est très grave, nous ne sommes plus dans le domaine du droit de la consommation ni du droit civil mais bien dans du pénal. Aussi j'invite très respectueusement le directeur du magasin à laisser des consignes à tous ses responsables afin qu'ils soient informés, et que le jour ou je revienne je puisse grâce à eux facilement entrer en contact avec lui dans l’optique d’une entrevue. Je passerai dans les jours qui viennent. J'espère que ce sera le cas, car sinon ce sera la plainte, et surtout si prochainement cette personne m’agresse à nouveau et cette fois me porte des coups j’imagine que ce ne serait alors plus que ce LIDL, mais le groupe LIDL France qui devra se justifier au niveau national. Je précise qu' à aucun moment je n’ai eu de comportement qui puisse justifier la réaction de cet employé et je ne l’ai ni insulté ni menacé, j’ai juste confié avec politesse mon mécontentement face à une erreur du magasin, ce qui n’a rien d’anormal dans un commerce ça fait parti du jeu. Je mettrais à jour cet avis selon l'évolution, je ne souhaite pas grand chose, seulement une entrevue cordiale avec le Directeur du magasin et un peu d’écoute et d’attention de sa part et surtout m'entretenir avec lui (car les employés je l'ai vu se couvrent entres eux pour se protéger et ne remontent pas l'information voici aussi pourquoi je souhaite rencontrer le directeur) . Ceci aussi afin qu’il empêche cet employé de réitérer ses actes avec moi et peut être d'autres qui sait?

Je veux bien admettre que l’on doit aider les personnes démunis mais l’hygiène dans votre magasin est aussi important. Un monsieur qui est assis sur les marchesde votre magasin tous les jours. rangeait des yaourts la tête dans l’armoire réfrigérée les cheveux longs effleurants les produits. J’ai donc renoncé à acheter mes yaourts Comment peux-t-on laisser cette personne ne faisant pas partie du personnel effectuée du rangement surtout dans le rayon frais du magasin. Merci de bien vouloir sensibiliser votre personnel car ce monsieur risque de contaminer les produits. Je peux comprendre qu’il veuille se rendre utile en échange de denrées, mais les clients risquent une contamination. Merci

Le Lidl de la honte. Ce matin au moment de régler en caisse je suis passer par la caisse handicapé accompagner de ma fille de deux ans qui ne marche pas et nouri par une sonde nasogastrique dans le nez et ayant la carte handicapée. Après s’est fait insulter pendant dix minutes par les personnes devant qui on était passer devant (je précise bien que j étais à la caisse handicapé) le caissier a enfin appeler la sécurité qui nous a contrôler à nouveau ( moment magique) et en aucun apaiser la situation ou les insultes on continuer (il est reparti plaisanter avec ces collègues) Que les personnes soit stupide je peux l admettre mais de la part du personnel de l enseigne pour ma part ça ne passe pas.

Bonne de recharge au top mais defois ne marche pas Bon magasin

Le magasin est très bien. Par contre manque de personnel. Queue interminable aux caisses car très peu de caisses ouvertes et pourtant un samedi matin.

Une attente à la caisse inconcevable, manque de personnel et arrive à la caisse , un manque complet de professionnalisme et de bon sens

Experience en dent de scie je trouve presque ce que je veux mais le personnel nous fait comprendre qu'on les gêne dans leur tâche exemple encore aujourd'hui où une employée s'est déplacé avec sa palette et l a laissé entre l'espace vin et fruit et légume empêchant tout passage même sa collègue lui a demandé de se déplacer légèrement car ça gênait mais elle lui a répondu qu'elle est en train de travailler dessus donc les clients que nous sommes passons au second plan heureusement que d'autres jours c'est un peu mieux

Beaucouuuup d'attente et des rayons vides remplis de cartons eux aussi vide. C'est dommage car le shop est beau en soi

Beaucoup d'attente pour passer en caisse mais magasin super.

Un bon magasin Lidl spacieux avec beaucoup de références. Néanmoins vu la grandeur du magasin, des caisses automatiques devraient être mis en place. Plusieurs fois malgré des courses à - de 10 articles, la queue derrière des caddies remplis est inévitable.

Le magasin est très beau de l'extérieur mais cela s'arrête là. Bonjour le ravitaillement , et je suis un client fidèle de Lidl. mais là je ne reviendrais pas dans celui ci . plus rien en rayon , un désert !!!??? l'achalandage n'est pas effectué , apprenez a tenir vos stock et passez vos commandes en temps et en heure

Deux caisses pour tout les clients la première et là dernière fois que je fais mais cours chez vous de toute façon j’ai tout laissé j’ai rien pris

Grand magasin plutôt propre ! Parcontre tjr de l’attente en caisse… mais je recommande

Très bon magasin, bien tenu, propre, aéré et peu d'attente en caisse

Bjr Franchement inadmissible,le 4/08/23 passage en caisse N6 à 10h10 ,une erreur a été commise lors de mon achat.le caissier me demande de patienter, je m'exécute, puis il me demande de venir avec lui caisse N1 pour confier le changement d'articles à sa collègue,( caissière très désagréable) là elle me fait patienté 20 bonne minutes .je suis sortie de l'enseigne à 10h40 . Une demi-heure pour un changement d'article .

Aujourd'hui le 29 Juillet 2023, 11h35 je suis dans une file d’attente pour la caisse. La file va jusque dans le milieu du magasin et seules 3 caisses sont ouvertes. Les clients sont désespérés. Nous avons demandé l’ouverture d’une autre caisse, mais visiblement le personnel ne semble pas être concerné. Lidl doit réagir, On nous dit qu’une caisse va ouvrir, il n’en est rien. 12h07 j’arrive enfin à la caisse. La caissière n’est pas une flèche. Vivement que le Lidl de Cormeilles en Parisis ouvre car les équipes sont plus réactives. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Les équipes sont à revoir impérativement. Une Catastrophe.

Une étoile et encore c’est beaucoup trop, De l’extérieur le Lidl a l’air top mais à l’intérieur c’est autre chose ! Sans parler de leur caissier ! Je suis passée en caisse vers 19h50, caissier très désagréable, non chaland, pas de marque de politesse rien. ( homme mate de peau, barbu, tatouage sur le bras) je souhaitais payer en carte ticket restaurant. Le caissier ne voulait pas. J’ai ensuite demandé en espèce impossible non plus . Il exigeait le « sans contact » en CB et a stipulé qu’aucun Lidl ne prenait de carte ticket resto ce qui est totalement faux. Revoyez vos caissiers.

Rayons frais soit quasi vides soit tellement plein qu'on a du mal à prendre les denrees. Bcp de dates courtes en frais (plus que celui de Pierrelaye pourtant comparable)

Aucune organisation, les produits catalogues non disposés selon les jours du catalogues. Dommage, surtout quand on effectue un déplacement pour un type de produits du catalogues

Le pire magasin que j'ai vu de ma vie, nous sommes entrés dans le magasin à 19h51, les employés ne nous ont pas permis d'acheter, car ils allaient fermer le magasin. Il nous a guidés vers la zone de la caisse, maintenant qu'il est 20h15, nous avons fini de payer quelques choses que nous avions sous la main. Lidl peut-il répondre à ses clients de ce comportement ? Remarque : la photo est environ 15 minutes après que nous ayons fait la queue !

Aucun étiquetage est à jour. Après être passé en caisse les promotions ne se sont pas appliquées. Je vais donc voir une personne qui me conduit auprès de la responsable de magasin qui me dit ces promotions ne sont plus d’actualité. Je lui dis OK mais ça c’est pas mon problème, et que c’est afficher en rayon ! Elle me dit qu’elle ne peut rien faire refuse de me rembourser la différence. Prends l’étiquette de la promotion qui était affiché dans le rayon et le jette. Je vais informer la direction départementale de la répression des fraudes que l’étiquetage n’est pas à jour et que le personnel ne fait pas son travail car j’aurais dû être remboursé de la différence et non être embrouillé par deux femmes très énervés. Ce n’est quand même pas de ma faute si leur magasin est mal géré !!! 😡

Enfin un lidl avec un parking digne de ce nom. c'est un magasin assez grand avec beaucoup de produits. Mais toujours le même problème que les autres lidl la longue attente en caisse. Manque de caissier et de caisse automatique.

Très beau magasin, présentation des rayons bien plus belle que le magasin précédent. Dommage qu'il y ait si peu de caisses ouvertes... Comme dans le magasin précédent, on met plus de temps à faire la queue pour payer que pour faire ses courses. Perso, je limite donc mes visites.

Très beau lidl très grand de la place pour circuler. Jai pu faire mes courses sans stress malgré le monde. Grand choix de viande, poissons... Caissière accueillante.

3 caisses / 8 ouvertes ... J'ai abandonné, trop de monde aux caisses. Ce n'ai pas la première fois !!!

3 caisses ouvertes à 12:45 !!!! Cela fait 10 minutes qu’on attend , responsable absent malgré 4 appels micro pour débloquer une caisse Les rayons bazar sont dans un état de présentation lamentable …

Quel Glow-Up !!! Y a quelques années LIDL c'était un magasin t'avais un peu la honte de dire que t y faisais les courses ! L'endroit en lui même il était un peu glauque,les cagettes de légumes elles étaient posées directement par terre ! La caissière c'était aussi elle qui faisait la mise en rayon, le nettoyage des allées, et peut être après la fermeture la compta de la recette du jour et la maintenance des escalators 🤣 Maintenant c'est devenu MIEUX que Carrefour !!! 👏👏👏 Bon, y a toujours 2 ou 3 trucs à optimiser mais bon bulletin, encouragements travail ET conduite .

Un lidl flambant neuf et grand. Cependant je me demande si le recrutement du personnel s'est fait selon leur non chalance et leur manque d'aimabilite voir de respect. Une vendeuse aux tresses bleues irrespectueuse et désagréable, qui montre bien son agacement et sa joie d'etre là. Qu'elle laisse sa place a ceux qui ont envie de travailler.

Manque de personnels donc beaucoup d'attente en caisse, mais le magasin est très grand depuis ça transformation, propre et bien achalandé, conforme à l'enseigne

Magasin récent et agréable. Nombreuses places de parking. Belle surface de vente aux rayons présentés selon le principe du discount. Personnel aimable.

Lidl Herblay , très grand choix de produits , grand magasin . Personnel aimable. Grand parking , extérieur et couvert . Se situe en face de décathlon

Une vraie catastrophe ce magasin, à chaque fois que viens le matin, le midi ou le soir. Des queue au minimum de 30 minutes chrono en main et jusqu'au fond du magasin. Le personnel toujours dans les bureaux où en rayon au lieu de gérer le flux caisse. Deux caisses ouvertes sur huit. Ou sont vos priorités sachant qu’il n'y a même pas de caisse automatique pour fluidifier l'ensemble. Sincèrement je me pose des questions. J'étais un client fidèle mais c'est le bouchon de trop. Je vous souhaite une bonne journée. Et je sais très bien qu'aucune solution ne sera proposée ou encore faite. Bien cordialement.

Avec un personnel agréable, le Lidl de la Patte d'Oie d'Herblay est très bien! J'y trouve toujours tout ce dont j'ai besoin à des prix imbattables. Le magasin est bien organisé, propre et les caissières sont aimable et serviable. Je suis constamment surpris par la qualité des produits proposés. C'est vraiment un très bon supermarché.

Le supermarché est propre, proche et bien fourni. Que un souci, la manque de caisse automatiques et queue souvent très longues pour payer

Plus de 30 minutes d'attente aux caisses. Des ruptures de produit partout, même produits essentiels, et ne parlon pas du rayon fruits et légumes quasi vide...

Un Lidl reste un Lidl, mais niveau caissière ce fut l'apothéose ! Elle a passé son temps à ruminer son chewing-gum avec le plaisir de voir ses dents du fond, se tenir la tête en attendant que le client paie et une grande envie de travailler, elle respirait la joie 😜.

Magasin sale, les produits sont mélangés et pas rangés. Une attente interminable au caisse des articles en promo qui passe au prix normale. Des employés peu aimables.

Il était à 2 minutes de fermée , je voulais rentrer mais la caissière m'a rejeté en me disant non c'est fermé au revoir alors que je voulais seulement acheter une baguette. Très irrespectueux.

4 étoiles pourquoi: Autant je mettrais 5 étoiles pour le lidl en lui même. Mais un samedi, blindé et seulement 2 caisses ouvertes alors que il y a 20 personnes par caisse et personne pour en ouvrir une en plus.

Les dirigeants de lidle doivent mettre un oeil sur leur agents de sécurité! J’ai assisté à un scandale! Une de leur caissières ( une nouvelle) était lente ! Ça se voit qu’elle fait son maximum! Entre deux clients un de ses collègues a demandé de faire passer deux articles! C’était rapide et tout les autres collègues font pareil. Cette nouvelle caissière ( une personne de couleur) était agressée par une dame parce que le collègue a du faire passer ses affaire avant elle ! La caissière était polis et elle n’a pas répondu par rapport les insultes de cette dame !!! A la fin cette dame a lui ai dit clairement: tu es une caissière de m…… ! La pauvre caissière a craqué et elle a commencé à pleurer!!! La dame part tranquillement Ou est le vigile??? Ba était en train de papoter ou draguer un autre caissière!! Et la dame qui a insulté sa collègue est passée devant lui ! Sans réagir!! La dame est partie libère! Et la pauvre caissière en pleurs!! La honte .

Parkings extérieurs et intérieurs, allées de circulation agréables , dommage que l'installation des promos se fasse souvent après la parution du catalogue

Dommage que le passage en caisse soit aussi désagréable 😕 :11h caisse nr6 pas de bonjour et durant le tout au téléphone... Même après notre départ. C'est totalement Incorrect !!

Magasin pas à la hauteur de ce qu'il pourrait être, vu la surface du parking et du magasin. Vitrines et rayons quasi vides, cartons et Fenwick dans les allées, et beaucoup d'attente aux caisses. Prix Lidl aussi cher que dans les grandes enseignes. Quel dommage

Forcée de constater que Lidl n'est plus une enseigne où l'on se rend pour les bonnes affaires... Même s'il y a de plus en plus de produits à prix raisonnables. Certe l'enseigne se renouvelle en offrant des lieux modernisée aux consommateurs, ainsi que de très bons services boulangerie mais elle a perdu de son charme d'antan.

Très beau magasin , mais toutes les vitrines étaient pleine de cartons vides, c est très désagréable, il faut fouiller derrière pour attraper ce que l on veut. Sans cela j ai trouvé ce que je voulais.

Magasin pas très bien agencé. Avec au centre bcp, bcp d'objets, outils, vêtements, etc. Pas simple de faire des courses alimentaires seulement. Également une catégorie de clients pas agréables, qui traînent leurs enfants faire les courses mais ne s'en occupent pas, et les enfants crient pour un oui ou un non, sans que les parents ne réagissent, ou alors en agressant les autres clients qui passent et montrent leur inconfort.

Toujours le désordre dans ce supermarché Lidl Toujours entrain de mettre en rayon à toute heure de la journée ça obstrue le passage (j’ai travaillé dans la grande distrib et on faisait la mise en rayon avant l’ouverture du magasin pour éviter d’embêter les clients avec nos gros charriots) Les prix ne sont pas toujours bien affichés et des congélateurs qui des fois sont défaillants.

Propre, rayons bien rangé, parking extérieur et en rdc du magasin, un vrai plus quand il pleut. J'allais à Sannois proche de chez moi, des clients se garent devant la porte du magasin, des clients brandissent de fosses carte handicapé et passent devant vous aux caisses. Pour moi maintenant c'est Lidl Herblay.

Service de caisse déplorable, je n’ai pas pu avoir la moitié de mes produits car le codes-barres ne fonctionnait pas. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin.

Magasin ok: pas d'attente en caisse, ca fait plaisir ce n'est pas toujours le cas. Bonne expérience.

Magasin tout neuf, très bien organisé et propre, proposant de nombreux articles de qualité à prix Lidl. Un vaste parking accueille les automobilistes. Super

Je ne poste que rarement mon avis mais ce liddle est l'un des plus mal gérés que j'ai vu! Outre le fait que l'on attende une plombe aux caisses, les bruits sont incessants : Contrairement aux autres magasins, les annonces Liddle aux enceintes sont trop fréquentes et votre barrière antivol en sortant du magasin ne cesse de sonner ( j'ai jamais vu cela dans un aucun autre magasin) c'est insupportable pour ceux qui ont les oreilles fragiles! Bon courage, malgré tout, aux équipes qui travaillent dans ce magasin.

Les hôtes et hôtesses d accueil sont pour la plus part fortement désagréables, pas de sourire, pas soigneux des articles que nous achetons, vont très vites et abîmes nos produits. ZERO pour le service...

Plus que mécontente, Raffaelo en soit disant promo, 1 acheter le 2eme à -50%, la promo ne passe pas en caisse, pourtant « l’offre spéciale » est bien indiqué noir sur orange ! On peux pas les louper ! Je demande à un responsable de me faire passer la promo, soit disant ces Raffaelo ne correspondent pas à la promo, pourtant il y’a bien écris boîte de 180gr et sur la promo il est bien indiqué 180gr. Œuf élevé en plein air bio en promo également, mais n’est pas passé Crème liquide 30% de matière grasse en promo qui n’est pas passé également. Alors pour ne pas se casser la tête on me dit que les promo ne passent pas en caisse! Et qu’on peux rien faire pour moi ! C’est pas la première fois que je vois sa quand je passe en caisse, aujourd’hui c’est moi qui en ai fait les frais ! Si ça ne passe pas automatiquement, faites en sorte de pouvoir le faire manuellement comme dans les autres grandes enseigne. C’est une grosse blague, vous nous attirez avec les promo pour qu’au final elles ne soient pas appliqué ! Sans parler des prix exorbitants, Lidl n’est plus ce qu’il était ! Je suis une cliente plus que fidèle, dès année que je fais mes courses chez Lidl, parfois plusieurs fois par semaine. Je me tourne de plus en plus vers d’autres enseignes, je ne suis pas là seul à le faire… revoyez vos façons de faire !

Bien achalandé mais le plus gros problème est l'attente aux caisses dont une seule était ouverte à 14h. Un système de caisses automatiques ou un système type scanlib serait le bienvenu et fluidirai le passage aux caisses

Aujourd'hui organisation défectueuse, en caisse uniquement des personnes en formation mais qui se forment seul. Pas de responsable, caisse 1 a appelé une 10e de fois un responsable qui n'est jamais venu. Mais qui tient ce magasin, pour un samedi expérience client horrible....

On en parle de la hausse des prix? Autant aller à Carrefour, je ne vois plus l'intérêt d'aller à Lidl. Exemple le gouda jeune qui est passé à quasi 5€ contre 2,90€ il y a quelques temps, le concombre à 2€ pièce et j'en passe!

Trop souvent des problèmes aux caisses : les articles en promo passent au prix normal ; lorsqu'une annonce indique qu'une nouvelle caisse va ouvrir, après avoir déposé ses articles sur le tapis il faut attendre plusieurs minutes avant qu'une personne arrive à sa caisse.... expérience personnelle récente : on m'a fait déplacer 3 fois mes articles vers une autre caisse car chaque fois la caisse ne fonctionnait pas,...à la 3ème fois j'ai laissé mes articles sur le tapis et suis partie ... donc qq petites choses à améliorer...

Je me suis rendu aujourd’hui à ce magasin. J ai fait mes courses normal à la caisse je procède au règlement de mes achats normalement paiement accepté. Et a ma surprise le caissier me demande de repasser ma carte parce que soit disant le paiement n’a pas passé je lui demande est ce que vous êtes sûr et ah oui. Je repasse ma carte pr la 2 eme fois et en sortant du magasin je vérifie sur mon compte je trouve que j’étais débité deux fois. Je retourne le caissier en question en plus qu’il est incompétent il est impoli il commence à rigoler comme limite me dire je m’en foue. Apres il appelle le responsable au début il voulait se débarrasser de moi il n a meme pas chercher pr quoi le caissier m’a demandé d’insérer ma carte deux fois. malheureusement aucune prise en charge des clients. A fuir

Superbe rénovation, on ne reconnaît presque plus l'enseigne! Je ne suis pas cliente fidèle car un peu loin de chez moi mais j'y retournerai avec plaisir quand je repasserai dans le coin. Contrairement aux 2 lidl à côté de chez moi, l'attente en caisse est tout a fait acceptable. Le coin boulangerie est sympa et propose un joli choix. Je me suis laissée tentée par le pain sportif qui est juste parfait pour accompagner un foie gras ! Bon ok, le gros plus ca reste les prix!

Un Lidl assez récent. Point positif un parking intérieur et extérieur avec prise pour voitures électriques mais payant..Par contre un peu le bazar a l intérieur avec les employés qui rechargent les rayons (cartons au sol...chariots...etc.).

je remet un nouveau commentaire, car après un an, les places électriques sont tjs occupées par des voitures thermiques. aucun changement en vue ni prise de décisions de votre part. dommage

Une honte !!!! Clients depuis très longtemps dans ce magasin Mais là j’ai vécu une expérience honteuse vis à vis d’un client ( qui fait ses courses 2/3 fois par semaine dans ce magasin ) Personnels incompétent Alors je fais un Cadie de 170e de courses et comme bien souvent il y a une erreur ( toujours vérifier votre ticket ), un article a été capté 2 fois , donc payé 2 fois. Je m’adresse de suite au caissier qui m’envoie à la caisse n1, la la caissière me dit , vous voulez pas aller chercher un 2e Article !!! Je rêve , tout ça pour pas faire le remboursement ! Je dit non De la ça commence ….appel micro pour demander une responsable …une fois 2 fois 10 fois Ça fait 25min que j’attends , la soit disant responsable avec son gilet vert est à une caisse est ne répond même pas … 30min après , je m’adresse au vigile qui me dit c’est comme ça ….faut attendre Je suis client et c’est à moi d’attendre Au bout de 35min une dame arrive et me dit c’est pour quoi !!!!!😂 Je rêve , je lui dit ça fait 35 min que j’attends pour une remboursement suite a une erreur de votre équiper , elle me dit c’est normal , on est en coupure , changement d équipe , faut attendre ….. J’ai jamais vu du personnel aussi incompétent en grande distribution. Cher directeur , faite quelque chose … Je suis horrifié par mon expérience et langage de vos équipes Même la pauvre caissière était desamparee

Bonjour, Beaucoup trop d attente aux caisses, et pas toujours aimable. Ce qui peut se comprendre mais le client subit aussi. Par contre un monsieur en formation en caisse extrêmement gentil et aimable, ce qui est très agréable. Cordialement

Le banc à été supprimé en haut de l'escalator Dommage car bien pratique pour les personnes handicapées ou âgées qui ont besoin de faire une pose.

Le magasin en lui même est bien mais le personnel est désagréable, je viens de sortir de ce magasin et la caissière qui était à la caisse numéro 3 aujourd'hui le 1/12/2022 vers 14h30 est impolie, ni bonjour, ni au revoir vraiment du jamais vu !!! C'est décevant.

Bonjour lidl, Un vrai point négatif dans votre magasin LES CAISSES le temps d’attente est insupportablement long. Pourquoi ne pas fluidifier cela en ouvrant plus de caisses quand le magasin est bondé de monde? Deuxième gros point négatif, s’il vous plaît pour la sécurité de tous installer des caméras de surveillance dans le parking sous terrain! Sinon le personnels est top ! Agréable et à l’écoute.

Bonjour, Je me suis rendu ce samedi dans le magasin Lidl Herblay et là le grand show du caissier à commencer. Il s'est embrouillé avec une cliente pour des packs d'eau. Ensuite, il a malheureusement passé un de mets articles sur le compte du client qui était devant moi. Rien de grave, mais il est parti en vrille, il a quitté la caisse pour aller dans le magasin, la personne devant moi est parti en laissant s'est courses et j'ai fini par faire la même chose. C'est la première fois que je vois un caissier qui fait fuir les clients. Cordialement

Je mets un 4 étoiles car il est très bien il est très souvent hyper bien rangé et rempli le seul bémol c’est les beignets ne sont pas assez fourrés il a un micro zeste de chocolat et tout le reste blanc dommage ! Je n’en reprendrai plus cela fais trois fois que ça m’arrive ..

Parking facilr et couvert appréciable selon les saisons Rayons bien disposes promotions en valeurs Rayon fleurs pas attirant car peu arrosage a

Qu arrive il à votre magasin ? Hier je suis allée faire mes courses. J étais à la caisse priorité aux handicapées. Une dame enceinte est arrivée avec un cadie plein alors même que le tapis était rempli. La caissière lui a fait savoir qu une caisse allait ouvrir pour elle en priorité. Je suis tout à fait d accord avec cela. Par contre PAS POUR QU ELLE NOUS PLANTE LA ! Chose surprenante elle avait demandé qu un responsable vienne en renfort peut-être pour palier à son absence. 15 minutes d attente avant qu une personne n arrive et reparte aussitôt. Enfin la caissière revient. Je lui dit que je ne comprends pas pourquoi la responsable n avait pas pris le relais. Que justement les responsables sont fait pour prendre des décisions. Apparemment ma remarque n était pas la bienvenue. Circulez y a rien à voir !! D'ailleurs la responsable est revenue et m a tout simplement coupé la parole ! Il serait peut-être judicieux de revoir la formation de votre personnel en particulier l amabilité et le savoir vivre ... Je suis allée en Espagne dans vos magasins et les espagnols pourraient vous donner des leçons de management ! Je sais que vous allez me répondre mais j aimerai que votre direction prenne conscience de vos lacunes

Magnifique magasin refait sur étage. Bien agencé, complet, grand parking. Les articles en vente sont de bonne qualité avec un prix abordable par rapport au marché. Seulement voilà, les prix sur les aliments ont ÉNORMÉMENT AUGMENTÉ !!!!

Très beau et chouette magasin, par contre 2 caisses d'ouvertes le midi sur 8 et énormément d'attente aux caisses. Décevant alors qu'ils y a pleins de chômeurs.

Je vais habituellement sur celui de Montesson. Donc j'ai été agréablement surprise de la taille de ce magasin et de ce qu'il offrait de plus que l'autre ( plus de viennoiseries, plus de surgelés....) Cependant, je ne mets que 4 étoiles parce-que malgré une queue monstre il a fallu attendre un long moment pour ouvrir une autre caisse. Sans transition, le monsieur africain a la caisse ce jour était très agréable. Un 5 étoiles pour lui

1ere fois pour moi dans ce Lidl ! Le magasin est vraiment neuf de l extérieur, ça donne envie de venir… Par contre, les rayons sont très mal étiquetés, il manque vraiment beaucoup de prix et quand on demande à un employé le prix du produit, il nous dit qu il revient pour… ne pas revenir ! Ou bien, les prix ne sont pas au bon endroit donc on perd du temps à chercher le prix du produit…. Le plus dérangeant: arrivé en caisse je désire payer en ticket restaurant, la caissière me stipulé que Lidl ne prend pas les tickets restaurant ! Je suis très étonnée qu’une grande enseigne ne les prends pas… bon ok, je paye en CB! Arrivée à la maison je regarde quand même sur internet ! Et la stupeur: je vois sur le site Lidl que TOUT les magasins acceptent les tickets resto ! Alors pourquoi les refusez vous ??? Trop de boulot ?! En attendant, pour les petits ménages comme nous ça nous est très utiles ! Déçue !!!!!!!!!!

Je partage rarement mon avis mais là c'est trop. J'ai acheté un aspirateur dimanche 25 septembre, pas de chance, il est défectueux. Ce n'est pas grave, cela arrive. Je pars donc lundi 26 septembre à 19h pour faire l'échange. Rien de plus simple mais là tout se complique. Déjà devant moi, un client qui vient de se faire facturer 67 bouteilles de vin au lieu de 6. Et c'est parti pour 30 minutes de calcul, un manager essaye, puis une autre et finalement une troisième personne y arrive. Puis vient mon tour, un simple échange de produit. Mais le monsieur sur les conseils de l'agent de sécurité décide de faire un remboursement puis un nouvel achat. Sauf qu'il ne prend pas en compte la remise du coupon de 5% activée la veille lors de mon passage en caisse. Il sort donc la mauvaise somme de sa caisse. Il se rend compte de son erreur puisqu'il dit à sa collègue je me suis trompé. Mais il ne se dégonfle pas et me dit que je lui dois 2 euros si je veux mon aspirateur. Bien sûr je lui dis non mais sa collègue me dit que si. Je ne suis pas pour le scandale, je suis donc repartie sans l'aspirateur. Mais je vous le dis, vous êtes INCOMPÉTENTS ET MALHONNÊTES. Vous ne savez pas faire de calcul et faites passer vos clients pour des débiles. Honte à vous.

manque d approvisionnement. Pour un retour produit il faut faire la queue. Personnel très très désagréable. Merci de ne pas répondre à mon message avec votre retour message type !

Allée un samedi en fin de matinée, beaucoup de monde. Points positifs : 1-les places de parking sont larges, une partie du parking est couvert. 2-Le magasin est neuf et assez grand. Points négatifs : 1-BEAUCOUP de produits présentés sur le catalogue de la semaine étaient en rupture de stock, vraiment dommage de ne pas prévoir suffisamment car cela fait quasiment de la publicité mensongère en attirant les potentiels clients avec des produits indisponibles. 2-Les employés qui s'occupent des rayons mettent leurs conteners un peu partout en diagonale dans les rayons, ils travaillent bien sûr mais qu'ils mettent leurs bacs droits pour que les clients puissent passer avec leur chariot serait pratique.

Un magasin flambant neuf qui se dégrade vitesse grand V. Des poubelles extérieures non vidées qui dégorgent trop souvent. Le parking est sale. Le magasin en lui-même est mal entretenu. Qu'importe le jour et l'heure où vous venez, des rayons avec des produits qui manquent. Un vrai problème de gestion du stock et des palettes qui bloquent des allées fréquemment. Des caisses fermées en pleine heure de pointe et donc une attente interminable. Un magasin que l'on va désormais éviter. On va retourner à Pierrelay.

Lidl Herblay, quelques courses, magasin propre. Quelques rayons vident partiellement, chut !!! C est la crise... Personnel présent, du monde, retour de vacances eh oui, bien organisé, pas d attente en caisse. Un flux parfait, c est assez rare chez Lidl.. surpris agréablement. J recommande ce magasin.

Aller 2 elle Lidl du coin . Dans l’ordre 1 - magasin blindé de monde et attente en caisse très longue 2 - bonne surprise, venu pour du saumon. Je trouve une barquette de saumon au rayon frais qui sort tout droit du congèle. La dame qui s’occupe du rayon n’avais pas l’air dérangé de cette barquette dans le frigo. Pour rappel c’est de la casse. Non on ne met pas une barquette retrouver dans les congèles au frigo pour revente derrière. Vraiment une honte . Qui est le responsable ? Le gérant qui pousse à réduire la casse ? Ou l’employé qui met en danger des clients ? Deuxième Lidl ou je retrouve cette pratique! 3 - les gants rayon pain et cuisson c’est obligatoire . Vous ne pouvez pas toucher les produits sans gant. Bref une première pour moi ce Lidl et surtout la dernière. Je ne conseil pas du tout.

La responsable du magasin présente à 16h00 ce jeudi 18 août est véritablement odieuse et méprisante et fait mal son travail. Elle m'a laissé attendre 15 minutes avant de traiter ma demande pour le retour d'un produit électroménager défectueux. Elle ne m'a même pas salué en arrivant et a été très froide gratuitement. Sous prétexte qu'il s'agit d'un produit soldé elle ne voulait pas me rembourser. Il a fallu l'intervention du responsable sécurité pour que je puisse être remboursé. Ce dernier est par contre très professionnel et très avenant. Si son métier ne lui plaît pas elle devrait penser à une reconversion et ne pas importuner les clients ainsi. Surtout n'achetez pas vos articles électroménagers chez ce Lidl !!!!

Magasin pourtant récent mais pas d'une grande propreté, des détritus à certains endroits du parking avec des poubelles remplies à rabord et non vidées. Dans le magasin c'est déjà le bazar au rayon boulangerie et ça ne donne pas envie d'acheter. Les rayons légumes sont mal rangés et presque vides. Des palettes se trouvent dans les allées obligeant le client qui ne peut pas passer à faire demi-tour et passer par une autre allée, mais ça c'est souvent le cas dans les autres magasins Lidl. Après avoir fait quelques courses je me suis dirigé vers une caisse où je suis passé assez vite. Moralité, je ne retournerai pas dans ce magasin que j'ai longtemps fréquenté avant travaux, qui était nettement mieux tout en étant plus petit, même si pour moi c'est plus loin je continuerai à fréquenter celui de Pierrelaye qui est nettement plus propre et mieux rangé ou accessoirement celui de Taverny qui est très bien aussi.

Je retire deux etoiles pour les caisses, trop monde et pas assez de caisses ouvertes. Les salariés sont agréables. Un grand magasin et pourtant il ny a pas de caisse rapide, ni -10 articles. Point positif: Refais à neuf. Grand avec Escalators et ascenseur. Les rayons sont vastes et bien rangés. C'est propre. On trouve pratiquement tous les produits ainsi que les promos. Le caissier était agréable. L'extérieur est propre et bien entretenu, le parking est spacieux. Je recommande

3 etoiles seulement en raison de rayons vides ? Même un dimanche, nous devons pouvoir être satisfaits et notre liste de courses n'a pas été respectée, nous obligeant à compléter ailleurs. Merci de faire le nécessaire, bon courage à l'équipe.

Je note pas le magasin mais concernant les bornes électriques, c’est dommage qu’elles ne sont plus gratuites (1 heure) surtout en ce moment avec la crise. Maintenant il n’y a plus d’intérêt à faire nos courses chez LIDL. Et je ne dois pas être le seul. Il aurait été plus simple de faire un système de gratuité ou réduction pour les clients.

Trop de monde en caisse un samedi midi, la troisième caisse ferme alors que les 2 autres sont complètement saturées. Aucun manager n’a été présent cette matinée là et encore moins de personnel dans les rayons pour renseigner les clients. Pour un nouveau magasin, c’est inadmissible de faire subir cela à ses clients, une enseigne connue..

Officiellement une fermeture à 20h00, mais réellement comme le magasin à envie !!! Un LIDL flambant neuf mais à fuir aucun respect du client

Grand choix de produits à des prix raisonnable. Caissier très attentif et très poli J'y viens essentiellement pour la viande et je n'ai jamais été déçue

Personnel peu aimable quand on aime pas son boulot on change ou on reste professionnel les soucis ça reste à la maison !!! je m’adresse particulièrement à g.i jane qui se reconnaîtra qui s’occuper du rayon frais à l’entrée du magasin aigri au possible et s’adressant aux enfants d’une manière sèche et malpoli. Change de taf meuf c’est pas pour toi !! je ne parle même pas de la caissière qui ne répond pas au bonjour et qui vous scanne des produits x2 heureusement que j’ai vu sur le moment car vu les autres avis bon courage pour le remboursement bref je ne reviendrai pas sauf si changement du personnel aigri !!

Après plus de 30 minutes d'attentes en caisses je ne peut pas payer en espèces , que des caisses carte ouverte . Je n'ai pas pu acheter à manger pour se midi . C'est pas normale qu'on me fasse refaire complètement la queue en caisse pour acheté 2 sandwichs . Je ne reviendrais pas

Le magasin est tout neuf, il est très beau mais encore faudrait il choisir des collaborateurs plus professionnels ! Arriver à des caisses bondées lorsque l'on a que quelques articles c'est agaçant, mais bon on fait avec, ce n'est pas de leur faute s'il y a du monde. Ça faisait 10 minutes que je patientait, j'ai bien vérifié la caisse était au vert et il y avait 6 personnes devant moi et ça n'avançait pas... Et là, la caissiere annonce à sa troisième cliente que c'est fermé après elle. On lui explique avec d'autres clients que nous étions en train de patienter bien avant qu'elle ne ferme. Elle n'a rien lâché. Apparemment la pause déjeuner devait être plus importante que de faire son travail convenablement. C'est très énervant. Du coup j'ai tout laissé et suis partie faire mes courses autre part, la où ils savent donner la priorité aux clients.

Grand parking et facile d'accès

Magasin aéré au niveau des allées, les rayons bien achalandés, produits frais du moins le jour de notre visite. Par contre tjrs pas de boîtes de mouchoirs ! Lidl ne veut pas que l'on se mouche 🤧😉 Grand parking plein air ou couvert.

Je vais suivant Mais le dernier passage ma très déçu J'ai payé 6 bières tant que j'avais que 3 J'ai payé 2 baguettes tant que j'avais que deux Je retourne pour réclamer On me dit 'mr vous avez que a voir sur le coup votre ticket de caisse' Du coup j'irais plus C'est pas pour les 3 euros que j'ai payé en trop C'est pour le manque de respect envers me client

Trop d’attente , impossible d’utiliser l’appli dans le magasin donc d’utiliser les coupons car pas de connexion. Personnel nombreux, poli mais qui ne cherche pas à aider les clients . Rayons bien achalandés. Magasin propre.

Réouverture après travaux, le parking couvert est très bien , surtout avec la chaleur actuelle. En revanche la fatigue des salariés les rend désagréables, et pas très disposés à renseigner les clients, les caissières vt tellement vite, que les produits sont renversés, pas très pratique en arrivant de trouver une île flottante toute mélangée

Bonjour @Lidl, y-a-t'il une heure limite avant la fermeture du magasin pour effectuer des remboursements ? Particulièrement la veille d'un jour férié ? Pour information, le remboursement d'un article nous a été refusé pour plusieurs raisons qui n'étaient pas pertinentes. Je précise plusieurs raisons car à chaque fois que nous avons partagé nos doutes face aux explications, une autre raison était mentionnée : - nous fermons le magasin danse 15 mins --> les xaisses sont toujours ouvertes - nous ne remboursons pas les artixles achetés dans d'autres magasins --> les conditions générales stipulent le contraire - c'est un jour fériée demain donc nous ne pouvons pas vous rembourser

Magasin moderne, très bien organisé et les pains et viennoiseries excellentes. Aussi bonnes que dans une bonne boulangerie pour des tarifs beaucoup plus raisonnable. Seul point noir mais qui est le même dans tous les lidl que j'ai pu tester dans le 95... Le temps d'attente aux caisses qui est hallucinant en comparaison d'un leclerc, auchan, ou carrefour... Et le pire c'est quand on vient juste prendre des viennoiseries et qu'on doit attendre de passer après tous les caddies plein... On frôle la dépression.... C'est un excellent teste de votre niveau de patience... A quand des caisses rapides pour moins de 10 articles...???

Bien sûr j’habite à côté, c’est la première fois que je rentre dans ce Lidl qui a été reconstruit. Ma première impression est globalement positive (je suis venu un samedi juste 20 min avant la fermeture pour quelques achats). À confirmer car quand je lis les nombreux avis négatifs je me dis Que cette visite n’était peut-être pas représentative… À suivre

Bonne expérience, arrivée un jeudi vers 11h et c'était parfait. La caissière sympa pour ma part. Propre et bien rangé 👍 plus grand que celui de Sannois Argenteuil.

Un exemple de gestion déplorable a illustrer dans les écoles de commerce et lors des conférences nationales de Lidl France. Le personnel est a l'image de la pseudo directrice (comme elle se proclame) en dehors des standards attendus a ce niveau dans la grande distribution.. laissons le soin à la direction régionale d'auditer plus précisément les raisons des futurs plaintes. Car il y en aura beaucoup a mon sens. Cordialement

Changement d avis vu que les bornes sont toujours gratuite pour le moment ! Beau magasin mais borne VE Payante... C était le service qui me fait venir à ce nouveau magasin, le passage au parking payant pour recharger ma voiture électrique va me ramèner à mon ancien magasin pour faire mes courses. Dommage surtout quand a l entrée le magasin communique sur le solaire qui produit l élec et que lidl me le vend 25ct/kw !

Bonjour C'est un beau magasin flambant neuf, propre mais franchement,Si par malheur vous tombez sur lencadrente Des caissières ou responsable des caisse (la cinquantaine avec ces ces lunettes Vous allez passer une sale journée, Pas le sens du commerce, C'est l'histoire de la tomate qui pourritToute la cagette. A fuir

Magasin très propre, agréable et beaucoup plus d’espace, une visite qui m’a malheureusement déçu, à cause d’une employée qui doit être la responsable des caisses ou du personnel, la cinquantaine avec une frange queue de cheval, 1m60, cheveux grisonnant j’ai eu le malheur de lui demander un prix elle m’a à peine répondu, je l’ai suivi j’étais derrière elle a aucun moment elle ne m’a dit suivez moi elle est partie sans rien me dire j’ai du la suivre et elle m’a à peine adressé la parole donc elle a été voir son collègue et l’a envoyé vers moi alors que j’étais à côté d’elle aucun regard, l’impression d’avoir été fautif de la solliciter ou de la déranger Vraiment dommage

Nouveau magasin en étage. Refait et équipé avec soin. De nombreuses places de stationnement. Un ascenseur, des escaliers et un escalator pour faciliter l'accès. Un peu d'attente aux caisses mais le personnel est accessible, accueillant...

Bon lidl dans l'ensemble depuis qu'il est refait. Cependant a chaque passage en caisse j'ai le droit a soulever mes sacs alors que les autres personnes non, et j'ai TOUT LE TEMPS un vigil a 1m derrière moi qui observe mes faits et gestes.. Si il pense que j'ai le profil d'un voleur qu'il retourne en formation, ou est ce simplement de la haine envers les personnes comme moi ? Allez savoir.

Depuis sa rénovation l'enseigne à gagné en espace et luminosité. Grand parking dont une partie couverte ainsi que des places pour recharger des véhicules électriques (payant). Propre. Personnel sympathique.

Ça change de l'ancien magasin horrible il est tout beau tout neuf spacieux. Je mets 4 étoiles car un grand Lidl comme ça et vraiment pas assez de caisses dommage.

Je sort tout juste de lidl herblay 23 Février 19h au moment de régler 3 employées se ramènes avec 3 cannettes et les t'en au caissier qui les a encaissé alors qu elles auraient put attendre que je paie ou bien le caissier aurait put me demander si ça ne me derangeai pas qu il les encaisses d abord. C était vraiment au moment où il allait m annoncer le totale. Je trouve cela d une impolitesse!! Je n apprecie pas ni de le part de ces 3 jeunes femmes et ni de la part du caissier. C est un manque de considération total!! Imaginez j ai quelqu un qui est malade et qui m attend tout ça pour 3 cannettes de redbull!! vous avez bon dos de faire des pub pour vos légumes... mais vous devriez apprendre à vos employés à respecter les clients!!

Incroyable le nouveau lidl, tu viens pour acheter 2/3 courses, tu te retrouve avec une queue de 50 mètres à chaque caisse. Mettre des Escalators au lieu de caisse automatique et caisse moins de 10 articles pour faciliter les clients, non ça ils l'ont pas envisager. Je suis venue, aussitôt reparti. Je suis pas prête d'y faire mes courses.

Personnel désagréable,pas de responsable disponible, obligé de faire la queue 20 minutes pour un retour produit défectueux. Un magasin à fuir de toute urgence !!!!!!!! Incroyable d’avoir un magasin neuf et de ne pas être capable de faire un tapis roulant silencieux !! Le bruit est infernal…. J’ai de la chance de ne pas y travailler, les maux de crâne doivent être carabiné pour les employés.Ne pas avoir mis de caisse automatique autonome est complètement aberrant dans un nouveau magasin, faire la queue dans une file d’attente pour quelques articles merci mais non merci C’est peut-être un des magasins le plus grand de France certainement le moins bien réfléchi

Très belle reconstruction, beaucoup de rayons dans tous les domaines. De très nombreuses places de parking tout autour et même sous abris derrière. Il faudrait juste trouver une solution de communication par voie d'affichage pour les 8 places de chargement électriques à l'avant où il n'y a souvent que des véhicules non rechargeables ou non branchées aux boîtiers

Le magasin est correct, mais le personnel pas tout le temps. Lorsque je vois une personne âgée demander à une employée ( très poliment) le tarif des plantes et que la personne répond demander en caisse d'un ton très sec sans politesse ni même s'arrêter pour répondre, c'est plus que limite!

Impossible de circuler dans les rayons du magasins car les employés ont leurs palettes ou de grands chariots qui bloquent les allées et c'est à vous de bouger car malgré votre présence ils continuent de bloquer l'allée quitte même à vous rentrer dedans, aucune amabilité de la part des employés. De plus le magasins est sale. Une chose est sûre c'est que je n'y remettrai plus les pieds.

Il faudrait que des chariots soient disponibles quand les clients arrivent via le parking souterrain. Au début il y avait des chariots mais désormais ils sont rares et il faut ressortir pour en avoir un Dommage,

Une catastrophe!!!! Mauvais accueil, aucun professionnalisme, on a l impression que l on dérange. Une personne de service m a poussé mon cadi brutalement, j ai bien compris que je dérangeais. Il suffisait de me le demandait gentiment, le respect doit être une option chez lidl. Allez voir ailleurs me semble légitime en ce qui me concerne. Endroit à éviter. Un programme de formation pour respecter les clients serait une bonne initiative.

De bons produits bio à bas prix. Déçue une nouvelle fois car différence entre la pub reçue et ce qu'il y a en magasin. Le rangement pour les enfants était absent des rayons le jour prévu de sa mise en place. Dommage

Responsable pas du accueillante, ne maîtrise pas du les procédures d'échange ou remboursement des produits. Elle a complètement refusée de m'échanger un produit parce que je l'avais acheté à Argenteuil de plus, il n'était pas sous emballage comme au moment de l'achat et la responsable n'a jamais voulu rien comprendre. J'ai également eu son chef de secteur au téléphone qui a permis de me rappeler jusqu'à présent j'attends mais cette histoire ne s'arrête r

Rien à dire sur les produits les prix ont augmenté mais ca reste correct par rapport à d'autres enseignes pour les mêmes produits! Par contre l'amabilité n'est pas toujours au rendez-vous! Et le gros problème c'est les grosses palettes au milieu des allées qu'ils ont déjà rétréci du coup c'est le parcours du combattant pour circuler dans le magasin et le deuxième gros problème les mises en rayons des produits se fait pendant qu'on fait nos courses et c'est pas pratique du tout un magasin mal organisé!

1/2 heure pour faire mes courses et 45mn a la caisse. Cherchez l'erreur! Ils ouvrent une caisse quils.annoncent au microphone et le caissier arrive 10mn après tandis que l'autre caissier s'absente on ne sais où.pipi caca no say on attend comme des cons... souvent contrainte de laisser mon panier. Pas moins cher qu'ailleurs finalement donc le choix est vite fait

Magasin bien agencé. Belles vitrines réfrigérées. Assez de choix. Passage en caisse assez rapide. Beaucoup de monde le samedi. Attention aux fruits et légumes en barquettes qui peuvent être avariés. Bon rapport qualité prix. Bon accueil. Renseigne le client avec plaisir.

C'est scandaleux, comment on peut obliger une personne sortir du magasin car elle ne veut pas laisser son sac par terre. Sachant que j'ai bien expliqué à la sécurité que mon sac à dos est comme mon sac à main j'ai tout mes affaires importante dedans (porte-feuille, cartes, argents) , laisser mon sac dans un casier bien fermé je ne serai pas contre, mais le laisser par terre c'est vraiment n'importe quoi. Me sortir du magasin comme si j'étais une voleuse c'est honteux.

Le magasin est un peu à l'étroit et les allées sont trop petites si bien que les rayons sont trop chargés ou les produits sont posés à même le sol. Trop de monde devant les caisses mais le personnel est quand-même réactif. Parking saturé le Samedi. Produits de bonne qualité : comme d'habitude avec Lidl.

Bon magasin, mais la surface est trop réduite. Dès que la fréquentation augmente le midi il faut jouer des coudes pour évoluer avec son caddie. Dommage qu'on ne puisse pousser les murs !!

J apprécie ce magasin. Propre, toujours des produits alimentaires intéressants. Et l ensemble des équipes sont agréables Seul point noir reste les quantités sur certains articles promotionnels en petite quantité où arrivage retardé. Parfois plus rien à peine posé dans le rayon. Alors cela m'oblige à me rendre sur un autre magasin.👍

Nul. Les rayons sont approvisionnés aux heures de pointe, mal approvisionnés. La gestion des caisses est anarchique, le personnel non encadré, il manque des produits en permanence.... spécifique à CE magasin Lidl je précise. Je ne parle pas des allées de circulation souvent occupées par des palettes ou autres rayonnages sauvages..

Grand choix, petit prix, propre. Pas assez de caisse ouverte, passage en caisse très long.

Les bonnes odeurs de pain frais donnent une excellente impression dès l'entrée. Les produits sont de qualité, et les articles en promotion offrent en général un excellent rapport qualité prix. Dommage que la gestion des caisses laisse à désirer et que les files d'attente soient trop longues de ce fait.