Lidl Supermarché

Ça ne s'arrange pas... Alors que j'aime cette enseigne, le magasin d'auterive est vraiment décevant ! Les rayons sont régulièrement vides d'une partie des produits, il manque les sachets pour le pain, les légumes... Souvent le pain est manquant, parfois on voit la nouvelle fournée prête à remplir les rayons, mais personne pour le faire.. le samedi jour à éviter ! Beaucoup de monde -normal- mais la circulation est rendue encore plus difficile par les palettes au milieu des rayons car c'est systématiquement ce jour que les rayons sont réapprovisionnés..alors oui le personnel est sympa, mais franchement ça suffit pas pour avoir envie d'y faire ses courses. Quand je vois les Lidl de Noé et de Castanet, je me demande à quoi ça tient ???

Bien

Magasin propre et agréable

Personnel agréable. Magasin assez bien. Seul bémol les toilettes clients, rouleaux de papier toilette vide par terre et même si il mettre un savon eux même le savon accroché au mur ne donne pas confiance de l’entretien de ceux ci.

bonjour je ne vois pas ou le personnel est agréable car pour les zéro gaspi il font leur règle 1 article part personne c'est le premier Lidl ou je vois sa je ne trouve pas sa normal que ce Lidl face c propre règle la direction ne doit pas être au courant je pense car caissier désagréable est parle mal de sa bouche est en plus de sa elle me compte plusieurs article alors que j'en es pris que un seul y'a 2 article en x2 est je les vu trop tard elle ma répondu mdr la vie de Lidl Auterive prochaine fois j'irai en camera cacher est elle sera sur mon YouTube car c pas normal de préférait jeté les zéro gaspi

Magasin sans arrêt dans l'amélioration, le renouvellement de produit, la fidélisation clientèle ! En somme, un bon magasin où je suis allé régulièrement, mais il me manquait certaines références comme tel type de pâtes instantanées ou tel type de beurre de cacahuètes. Personnel pas facile à dénicher dans les allées quand les caissiers nous rediriges vers eux afin de demander conseils ou services.

Très bom pas trop chere

Je tombe souvent sur une jeune fille appeler Manel très agréable très souriante (même la seul d’ailleurs ) dès que je passe je passe a Lidl vais directement à ça caisse, je lui met 5 étoile

Cela fait 3 fois que je viens dans ce magasin en 2 ans chaque fois déçue et bien entendu je renouvelle aujourd'hui étant d'auterive je ne me vois pas aller jusqu'à muret pour trouver enfin! un magasin ( propre, ordonné avec la marchandise du catalogue en place.) Eh bien non encore ce matin les promotions n'étaient pas en place comme cela aurait dû l'être. ( mais j'ai remarqué que pour déballer toutes les palettes il n'y avait qu'une personne et elle était très agréable de répondre à chaque personne souhaitant savoir si les articles étaient arrivés) il devait y avoir à l'ouverture au moins 4 palettes dans le magasin, et je penses qu'il devait y en avoir encore en réserve. Comment une personne peut déballer et satisfaire les demandes de la clientèle? C'est pour cela que tant que les choses seront et resteront ainsi je dépenserai mon argent dans un autre lidl (quel dommage) Aujourd'hui j'ai fait acheter plusieurs articles sportifs sur muret . Espérant que les choses s'améliorent. Bonjour, J'ai renouveler aujourd'hui mon expérience au magasin dans le lidl d'auterive . Et comme je l'ai écrit plus haut pour mon insatisfaction, je viens aujourd'hui dire mon entier contentement de trouver tout les articles misent en place et bien rangés. Un magasin propre et bien achalandé. Il est important pour ceux qui y travaillent de pouvoir lire les satisfactions aussi importantes que les critiques. Et de plus le personnel y est très agréable. Promis je reviendrai.

De pire en pure, sacré bazard dans le magasin..les prix pas où mal notes on passe à la caisse et le prix est différent. C'est le personnel qui a oublié d'enlever la promo.. Les prix ont super grimpes . Il fait contrôler son ticket de caisse..

Le vrai repère contre l'inflation oui mais à quel prix ? Des rayons désorganisés, sac de terreaux percé, légumes pourris. Si c'est ce que l'on appelle un repère contre l'inflation je préfère passer mon chemin.

Tous les samedis en rentrant de Toulouse et en allant chez moi au Vernet d'Ariège je passe faire des courses. Le 24 février je fais mes courses . Je prends du morbier avec un prix de 30% en moins. Je passe à la caisse après un long moment d'attente. Le prix est bien enregistré à 30%. Sauf qu'une fois arrivée chez moi il y a aussi le prix normal qui est sur le ticket. Étant à 25 km d'Auterive je ne suis pas revenue en pensant que ce samedi 2 mars je pourrai me faire rembourser (3€59) ce qui n'est pas négligeable. Et bien on m'a répondu que ça n'était pas possible tout simplement et que c'est à moi de vérifier mon ticket de caisse.C'est ce que la personne qui m'a reçu m'a répondu. A savoir que 15 jours avant j'avais eu le même problème mais je m'en suis aperçue sur le parking et on m'a remboursé avec ma carte bleue. Donc je ne viendrai plus dans ce magasin et je conseille à tous les clients de demander le ticket de caisse. C'est tout simplement de l'escroquerie. A éviter En fait on me répond par des phrases toutes faites que l'on retrouve sous tous les commentaires. Pas très commercial. C'est certainement l'Intelligence Artificielle.... Mais là elle est au ras des pâquerettes...

Magasin mal entretenu, rayons fruits et légumes qui ne fait pas rêver

Propre et accueillant personnel aimable

Un magasin où il fait bon de travailler, un vrai plaisir au quotidien ♥️ une équipe au top !

Personne (responsable magasin) agréable et disponible. Le prix affiché n était pas celui figurant sur la promotion. Cette personne m' réservé l article, le temps de pouvoir avoir les modifications sur l informatique (national) et m a recontacté pour m informer du changement de prix. L article était bien mis de côté.

J'adore venir dans ce magasin. Il est très propre et bien tenu. Le personnel est très agréable pour une très grosse majorité. La responsable est agréable avec le client et très compréhensive. Magasin que je recommande.

Un magasin au top 👌

Pour y avoir était une seule fois et ça sera la dernière ! On entend le personnel insulter leurs autres collègues ... la meme employée m'a regardée de haut en bas puis lancée un regard très insultant ... Il faudrait faire attention au personnel que vous embauchez et surtout à ceux que vous faites évoluer alors qu elles ne sont pas du tout aimable... Pour avoir travaillée en commerce pendant 5 ans la base est d'être aimable et souriant !!! Ceux que le 3/4 de vos employés n ont pas !!

Je met 5 étoile Magasin propre et personnelle aimable

Je suis une cliente régulière le magasin et agréable on sans la bonne ambiance depuis quelque jours j’ai souvent eu affaire à une caissière très désagréable qui pleure tout le temp nous raconte sa vie constamment mais je pense qu’elle ne fait plus parti du magasin car e ne la voit plus et maintenant le passage en caisse et beaucoup plus agréable avec des employer souriant et toujours la quand nous avons besoin.. néanmoins il devrait aller un peut moins vite pour qu’on puisse avoir le temp de ranger nos course 😁

Magasin alimentaire que tout le monde connait

Je vient régulièrement, on y trouve de bon produit , part moment super bien ranger d’autre fois sa laisse vraiment à désiré nous les entend-on dire attention l’audite arrive il tourne il y a que à se moment là que nous avons moins d’attente en caisse que le magasin et entretenue l’es chef parle mal au employé nous reconnaissons l’es chef au employé il son souvent à une porte sur le côté entrain de fumer à chaque fois j’y vais pour faire mes grosses courses et je l’es vois souvent entrain de fumer avant hier mercredi 20 décembre après midi je suis clients j’entends qu’il parle sur une des caissières j’y suis aller lui dire nous étions plusieurs à être choqué de cette ambiance comment il parle mal devant nous les clients sur leur collègue tout cela n’est pas professionnel la pauvre caissière était en pleure comme régulièrement cette caissière régulière qui heureusement nous souri nous aide à ranger nos courses nous donne son sourire sympathique, je tien a dire qui devrai y en avoir plusieurs comme elle car franchement pas de sourire des autres pas de bonjour sa parle entre eux en caisse une avec les cheveux cour à lunette très mal polie franchement il l’appel tous la boulangère elle ne devrais pas être en caisse en tout cas merci à cette caissière qui et laila me semble t’il essayer d’apprendre à vos collègues d’être aussi adorable que vous merci m’avoir aidée à ranger mes courses plusieurs fois et de votre joie de vivre quand vos chef et vos collègues ne vous font pas pleurer merci beaucoup bonne fête

Je suis venu mardi matin, j'ai souvent affaire à Leila, elle a toujours le sourire, je suis toujours contente qd je l'a voit ce qui n'est pas des autres malheureusement....je suis une cliente régulière et je l'ai vu souvent pleuré en caisse, j'ai compris qu'elle était reprimandée de ses collègues, elle ne le mérite vraiment pas.

nouvelle équipe et prête pour accueillir au mieux les clients. personnel agréable et magasin qui commence à retrouver une bonne tenue commerciale. Cela fait grandement plaisir ! salariés à l'écoute des clients et qui n'hésite pas à stopper leurs tâches pour nous aider

Désordre dans une bonne partie des rayons , manque énormément de prix affichés . Bref fait passer du temps à fouiller . Au niveau du passage en caisse c’est pas mieux , une caissière crie pour indiquer au clients ou se diriger (pas de forme de politesse) et sur ma caisse le passage extrêmement rapide nous permet à peine de ranger ses achats avant même de commencer à faire passer le prochain client. Nous étions deux clients à faire le tri de nos achats : Bref et donc mon avis et ma note sera pas plus de une étoile !

Super L'équipe de donne pour vous dans ce magasin. Vous pouvez venir sans crainte

Magasin qui se dégrade, les employés ne sont pas aimable, c'est mal rangé dans les rayons, il y a de moins en moins de choix et c'est de plus en plus cher !! On attend un temps dingue à la caisse car elles sont toujours fermées..... Bref, c'est plus que la débandade là dedans......

Bien achalandé mais l'enseigne est devenue assez chère au fil du temps...

Espace et prix sont aux rendez-vous. De grandes allées et larges choix de produits.

Magasin agréable De bonnes références, de bons produits

Magasin discount, avec de bons produits. La viande est de très bonne qualité. Je trouve souvent de belles occasions.

Dans ce magasin il a été exprimé par deux « membres du personnel des propos discriminatoires à l’égard d’une de mes parentes .Je ne retranscrirai pas ici par respect pour elle les défauts qu’on a attribués aux personnes de son âge : dans ce magasin on n’a pas de respect envers ses clients , par contre on les insulte à peu près franchement ! Même pas honte !

Les augmentations réalisées pendant ces dernières semaines semblent se poursuivre , ce qui est acquis vraisemblablement ne re descendra pas = exemple biscottes Jean Pierre passées de 1 euros à 1.19 e soit près de 20% d'augmentation !!! Cherchez l'erreur ! on nous annonce moins de dix pour cent en général ?

Magasin avec des rayons vides. Pas de poches au niveau du pain et une énorme attente en caisse avec 2 caisses ouvertes seulement. Personnel rapide en caisse heureusement !

Les caissières qui parlent entre elles d’une caisse à l’autre tous fort sachant que leur discussion n’intéresse personne de la longue file qui les attends, c’est pénible.

Magasin pas très bien organisé et étroit dans les allées. Les sorties en caisse sont très étroites d'une caisse à côté à l'autre, gênant.

Lidl très sympa dans lequel je me rend quand je suis de passage à Auterive.

Large choix de produits, magasin rempli.. Petite mention pour les employés qui galèrent en caisse ou en rayon et où on a l'impression que le temps est compté derrière chaque geste...

Je voulais acheter une perceuse visseuse ponceuse et autres fonctions mais y'en avait plus donc je suis dégoûtée

Aucune communication entre les employées, donc produits mis de côté et vendus à un autre client, juste des excuses rapide car sûrement pressé de faire autre chose, aucun geste commercial. Le sourire en caisse et en option, je pense que les rayons sont plus important que les clients.

Toujours au top. Seul soucis l'attente aux caisses.

avec l'inflation j'y vais depuis peu. On le trouve finalement moins cher que les autres surtout avec le programme fidélité Lidl+ avec ces coupons à activer et c'est un vrai plus. Petit bémol sur l'environnement du magasin que je trouve sombre, les rayons sont étriqués, et pour le moment j'ai encore du mal à savoir où sont rangés les produits dont j'ai besoin. Et d'ailleurs quand on top une vendeuse pour avoir de l'aide, on voit clairement qu'on l'emmerde. Le sourire est en option y compris à la caisse

Magasin un peu fouillis personnel pas forcément sympathique

Magasin très propre , les employés sont souriants et les rayons toujours bien rangés , j'y vais régulièrement pour faire courses! Je recommande++

Magasin très propre et bien fournis . CAISSIÈRE très agréable ++++

Une équipe au top un magasin propre et super bien organisé

Achats faits pour notre association. Un bon magasin à recommander

Bonne expérience dans ce Lidl avec un personnel très sympathique

Magasin LIDL très accueillant, propre avec un personnel très agréable et sympathique. Je recommande.

Equipe hyper agréable, qui est toujours disponible pour répondre à nos attentes. Magasin très propre et bien achalandé.

De moins en moins de choix. Je préfère me rendre à celui de Cugnaux qui est mieux achalandé. Habitante de Venerque je trouve dommage de faire tant de kilomètres.

Magasin sympa cela ferait 1ans qui je n'y avais pas mis les pieds quel surprise agréable

Bon magasin personnels sourian et agréable

Super magasin équipe au top 😁

Personnel accueillant et agréable produit bon et correct. Magasin propre

Ce magasin Lidl est très bien tenu, le personnel est très accueillant et très souriant. Ça fait plaisir en tant que client. Dommage qu’on puisse pas mettre 6 étoiles.

Bonjour à toutes et tous bon magasin avec un accueil plutôt sympa mais le plus intéressant sont les prix bien évidemment

Magasin agréable, lumineux et accueil sympathique avec des tarifs corrects.

Personnels très sympathique Pas d attente en caisse au top Je recommande

Je suis client chez vous mais la un chorizo acheter ia 2 jours complètement mois je ne viendrai plus dans ce magasin

Lieu tres fréquenté sur Auterive. Magasin tres propre avec un grand parking. Le personnel est très sympathique et souriant, c'est très agréable. Les produits sont très bien disposés et l'agencement également. Les prix sont conformes à ceux de l'enseigne. Je vous recommande vivement ce lieu

Bonjour, un plaisir de faire ses courses à Lidl, propre bien rangé, étal plein, je recommande. En bord de route , accès facile.

Magasin très agréable. Personnel aimable

Les prix ont explosés, la conjoncture a bon dos, les dlc des produits sont hallucinantes…

Tout est très bien notamment le rapport qualité prix, et il s'en faut de peu pour la 5ème étoile, et c'est là qu'il faut inviter les collaborateurs à être plus attentif aux clients: leur sourire comme avoir une forme de considération est essentiel dans l'exercice de vendeur comme de caissier.

Bon magasin, produits de qualité, personnel à l'écoute.

Très bon accueil, personnels souriants et serviable, prix très intéressant

Magasin propre,produits disponible,personnel agréable au top !merci pour votre acceuil et votre disponibilité je recommande vivement à bientôt

Un vrai changement dans ce magasin depuis quelques mois ! Une nouvelle responsable de supermarché très accueillante et dynamique, toujours à l’écoute de ses clients et très souriante. On y trouve de très bons produits frais. Je recommande vivement

Toujours bien rangé et propre. L'accueil est toujours souriant.

J’aime bien ce magasin mais c’est souvent mal rangé c’est dommage

caissière très malpoli, ni bonjour, ni au revoir, pas du tout aimable

Bonjour, là ils vont bien J'aimerais vous faire part de ma satisfaction de Lidl Auterive est particulièrement de Coralie. C'est une personne à l'écoute chaleureuse souriante accueillante

Rayon presque vide, une caisse ouverte avec une dizaine de personnes qui attendent, la chef. Qui se balade, et la caissière qui nous explique être en manque de personnel, je ne comprends pas pourquoi il n'embauche pas, 😩

Si le personnel est un peu plus souriant ça se passera mieux

du jamais vu! début du tract le mercredi, ce jour mercredi début du trac amerique ! rien dans les rayons, quelques articles mais rien de plus. rayon salade fraiche: il reste trois malheureuses salades qui périment dans 2 jours . tout ceci pas à 18h30, non non bien le matin à 10h ! c'est inadmissible dans le commerce. et enfin le pompon la caissière qui est pressée de partir en pause dit à la cliente derrière vous avez l'application parce qu'on va attendre que madame finisse de ranger sur un ton désobligeant. et quand je fais remonter que les rayons sont vides que le tract est inexistant on me répond oui on va mettre en rayon à 14h ! nous sommes adeptes du drive et nous avons décidés d'essayer LIDL et bien le drive, c'est la vie !!! et pas plus cher bien au contraire une maitrise du budget car courses en ligne dans le calme :)

Ce n est plus ce que c etait.... De nombreux produits sont sans prix affichés. Rayons peu garnis. Les promos sont souvent inexistantes. Et maintenant les pauvres vendeurs -ses sont débordés et parfois expeditifs. Je crois que je ne ferai plus de km pour ne pas etre satisfaite.

Nous ne sommes pas des clients réguliers, mais jamais déçus : agencement du magasin, choix des produits et notamment bio, qualité/prix, et accueil egalement, nous reviendrons !

Visité ce matin. Une personne passe dans les rayons bondés de monde avec un transpalette et attend derrière nous sans nous demander quoi que ce soit. Pas un bonjour rien et encore moins un merci ni un sourire lorsque nous nous sommes décelés à tour de rôle pour la laisser passer. C'est comme si nous étions transparent ou de la m.... . En caisse, ce n'est pas mieux. A peine bonjour et les produits me sont limite jetés à la figure. Quant aux membres du personnel dans les rayons, ils parlent entre eux et se plaignent de leurs conditions de travail. Bref, tout est fait pour vous stresser et pour vous faire ressentir que vous déranger. Ah et j'oubliais, j'ai souhaité régler une partie (plafond à 19€/j) avec une carte VISA de ticket resto. La caissière n'a même pas voulu essayer. Prétextant que ça ne passerait pas...

J’ai déjà vue pas mal de magasins, Lidl est là plus part sont bien entretenues ,et réapprovisionner en rayons. Mais celui de Auterive !!!!!!! une vrai catastrophe Les rayons vide surtout côté surgelés Des palettes partout,et personne qui recharge les rayons. Le personnel qui s’insultent entre eux . Et question caisses c’est toujours une file interminable bref pour la part faut vraiment pas top

Magasin catastrophique. Habituée à cette enseigne je n’ai jamais vu un Lidl aussi peu efficace. Revoir de toute urgence la gestion de ce magasin sans parler de la mise en rayon qui est totalement négligé ( carton de fruit dans l’allée principal, au sol… )

Très bien, propre, bien achalandé. Personnel dans les rayons un peu stresse .La jeune caissière Très douce et souriante . Rapport qualité prix, très bien.

Magasin Super caissière aimable et très gentille Leila merci

Ce matin après avoir fait quelques courses a lidl autorisé je me suis aperçu que les prix affichés de correspondait pas a mon ticket de caisse . Et personne ne vous informe si vous ne contrôler pas tampi pour vous. Je trouve cela très grave je vais en informer les service compétant la répression des fraudes.la dgccrf il n'est pas normal de ne pas être prévenu ou que les prix ne soient pas mis à jour beaucoup de clients on payé plus cher certains produits.

Magasin bien rangé on trouve de tout dans les rayons. Equipe souriante

Magasin très bien. Personnels au top. Très bien j' y reviendrai

Bien mais attention aux hôtesses de caisse pas très sympathiques

Employés pas très agréable,,en plus on ne trouve pas souvent les articles proposés dans le catalogue

Très beau magasin avec beaucoup de produits. Les prix sont imbattables Le magasin est très propre et le personnel très gentil Continuez Merci

C'est dommage car les produits lidle sont très bien mais les rayons sont très souvent vide et manque de produits comme par exemple au niveau des conserve de légumes trés peu de choix et peu de plein. Le rayon légumes est souvent en désordre et manque de fraîcheur. Les rayons dans leurs généralités manque d'organisation mais surtout de reassort niveau produit pareil pour la partie surgelé. Peut être faire un geste pour les clients en mettant des paniers à disposition.

Magnifique une expérience à vivre avec des employés au petit soin avec ses clients

Équipe super sympathique, je vous recommande de discuter avec Mr Coste qui est une personne géniale ❤️😇

Un super magasin, très content, un grand merci à Jérémy pour son aide !

Magasin très bien, j aime l application Lidl plus qui fidélise la clientèle continue comme sa

Les courses ont été faites ce jour vers 16h. Magasin très mal achalandé : pas de noix en sachet, pas de farine, pas de pain de mie nature, pas de boîte de mouchoirs. Les bananes sont littéralement chaudes au toucher, les poireaux sont défraîchis et les radis en sont pas loin. Bref, les courses sont faites à moitié, comme chaque semaine ces derniers temps...

J'y suis passé rapidement, il n'y avait pas beaucoup de choix aux rayons des viennoiseries ça m'a un peu déçu. Le magasin n'était d'ailleurs pas très propre et il y avait beaucoup d'attentes dû à une seule caisse ouverte. Cela dis je suis toujours satisfaite de la gamme de prix et de choix que propose lidl.

Magasin propre et bien ranger , le personnel et super sympa, la caissière Leila et à l'écoute et souriante, elle ma fait découvrir l'application LIDL PLUS et j'avoue que l'application et top et super pratique je recommande ++++

Depuis à peu près un an, ce magasin se dégrade de plus en plus. Et la COVID n'excuse pas tout ! Les rayons sont vides quel que soit le jour. Beaucoup de produits manquants et parfois des incontournables tels que le lait ou l'eau. Les employés ont l'air de faire ce qu'ils peuvent, je pense qu'il y a un GROS souci d'organisation voire de management. Cela fait plusieurs années que je fais mes courses dans ce magasin, je ne pense pas en changer car j'aime les produits mais ça devient très désagréable d'y faire ses courses. À bon entendeur si les dirigeants lisent les commentaires, j'espère qu'ils feront leur possible pour réguler la situation..

Magasin vide, manque pleins d articles. Pas de réapprovisionnement. Cartons vides dans les frigo dans les rayons, personnels peu aimable. Les articles de mercredi et jeudi sont manquants et ils ne savent jamais rien.

Très bon magasin! Je n'ai jamais eu de problème depuis 7 ans que je fais mes courses chez vous. Malgré l'inflation, je sens que Lidl fait tout pour éviter l'inflation sur les prix. Lidl plus offre des cadeaux sous forme de jeu à gratter ! Continuez comme ça. Vous avez tout compris pour fidéliser vôtre clientèle.

Une Caissière qui je pense s'appelle leïla est tres agréable toujours le sourire je suis passée à sa caisse très rapide et efficace. Toujours un plaisir de passé à sa caisse.

Le problème a Auterive c est que les rayons sont toujours vides Ça devient un pénible J ai testé le matin ainsi que l après midi et c est pareil

Toujours qui traîne dans les rayons j'ai failli tomber 3 fois ,l'accueil est froid,pas assez de caisse ouverte c'est le souk.

Magasin très bien agencé et très propre. Les prix sont très abordables. Tout le personnel est très accueillant et sympathique. 😉😉👍👍👍👍

Y a tj un problème avec la caisse, temps d'attente, caissières désagréables, jamais de sourires, toujours pressés....

Magasin bien rangé et agréable, personnel agréable surtout la dame en caisse !

On « ouvre » soit disant la caisse 2 et le monsieur dit clairement qu’il peut pas venir donc on attend pour rien avec les articles sur le tapis!!!!! Les rayons sont vides de partout il manque plein de produits j’étais venu samedi c’était déjà le cas vraiment l’organisation est à revoir une perte de temps…. J’irai ailleurs la prochaine fois

La direction a certainement changé il y a quelques temps et cela se ressent en mal, le magasin est de plus en plus bordélique et mal tenue. L'affichage des prix est difficile à trouver ou inexistant, demandez à la caisse est compliqué car les filles d'attente sont longue.

Désolée je n'ai pas choisie le bon jour pour faire mes achats, j'espère que ce n'est que ça ! Légumes abîmés avec moisissures, rangements inadaptés, fouillis, cartons vident dans les rayons, étiquettes aux prix qui ne correspondent pas aux produits. Cela laisse à penser que peut-être un manque de personnel. Par contre, heureusement, à la caisse super, le sourire était présent. J'aime l'enseigne et ses produits. Sincèrement, j'espère que c'était juste un mauvais jour. Dommage pour le lidl d'Auterive

Encore moins de temps pour ranger ses courses en prime un caissier désagréable et un vigile qui ce permet de faire des réflexions (si vous n êtes pas content vous avez qu à aller ailleurs) très professionnel pour garder les clients

Je suis surprise de lire autant de post signalant des personnels désagréables.... Cela répond peut être aux clients qui les traitent comme des mer*** ! Pour ma part je suis plus choqué par le comportement de certains clients qui ne respectent ni les lieux , ni la marchandises, ni les gens... Je n'ai jamais eu aucun souci, magasin au carré, les personnels on toujours était polis, serviable et aimable.

Outrée par l'attitude et le langage d'une certaine caissière (toujours la même, brune très aimable!) manquant de respect à des personnes âgées, à leur place j'y planté mon caddie en plein milieu! Si on aime pas les gens, on change de métier tout simplement...Une meilleure attitude peut lui être offerte pour Noël 👍

Personnel désagréable, aucun sourire, les caissières se parlent entres elles pour parler sur le dos de quelqu'un. Quand nous n avons pas été à la bonne caisse uniquement paiement par CB on se fait vite remballer. Et n'en parlons pas du responsable il est encore plus désagréable, antipathique il se prend pas pour n importe qui, surtout quand c est pour un retour....

Service agréable mais un peu d'attente en caisse malgré peu de personnes en magasin. Dommage car acheter et passer efficacement à Lidl est une des raisons de ce choix d'enseigne. Mais je sais que Lidl réponds positivement à ce genre de remarque ☺️

Des équipier agréable, mais est ce normal qu'une des caissière disent que les clients ne comprenne rien (pour un règlement en liquide sur une caisse carte bleu). Sachant que la même dame a fait pleurer une caissière devant les clients.

Magasin Lidl. Prix Lidl. Rien à redire. Caissières pas franchement super agréable mais visiblement géré par des responsables encore moins agréables. Bref, il existe d’autre Lidl et nous allons à celui ci quand on a pas le choix

Des promos non exécutées en caisse forcément on s'en rends compte ultérieurement donc obligé de retourner en magasin 2 jours plus tard pour demander la différence mais la responsable il me dit qu'il fallait revenir le jour même pour demander la différence et pas plus tard. Premiere fois que j'entends ce genre de discours auprès d'une enseigne de supermarché mais je pense qu'il faut relire l'article L.112-1 du code de la consommation pour comprendre qu'un prix affiché est un prix payé même 2 jours plus tard.

Une manageuse sans pédagogie parlant à ses employés comme s'ils n'étaient rien. Inacceptable.

Les caisses ne sont jamais ouvertes et ont toujours des queues avec des dizaines de personnes. Les caissiers refusent la carte Lidl sans aucune raison. Le sol du magazin est souvent collant. En plus je sais que le personnel ne verra jamais cet avis car il se fiche de l'avis des gens, il ne pense qu'à lui. Celui à Saverdun est mieux.

Très bien au niveau de la disponibilité des produits en général. La rotation des fruits et légumes n'est pas faite régulièrement malheureusement, donc fruit pourri ça pourri le reste.. Au niveau de l'équipe du magasin, il y en a des agréables comme des non-agréables. J'ai pris le temps de ranger mon plein de courses, qui déborder de leur devant de caisse, et malheureusement pour eux ils sont chronométré (d'où l'enclenchement fait par l'employé du paiement par cb pour mettre en pause le chrono.. Au dire de l'employé) .. Donc rendement rendement rendement.. Normal qu'il y est cette pression qui se ressent..

Magasin pas très propre et en pagaille. Personnel agréable

Personnels très désagréables À la fermeture produits à date expiration limite à 2 par personne alors qu il en reste et que le magasin va fermer le reste est sûrement jeté quelle honte

Je fait me course régulièrement sur auterive et j'ai beau revenir en me disant se sera mieux et bien non rayon vide quelque soit le jour où l'heure a laquelle vous y allez personnel qui ne dise même pas Bonjour ( même en caisse) car trop occupé à discuter entre eux. Heureusement que d'autre commerce sont présent à proximité car vous n'aura jamais ma totalité de votre liste de course

Niveau propreté, rangement : nickel. Par contre ,lorsque que le personnel bouscule les clients qui attendent à la caisse en manipulant une palette de lait ,la moindre des choses serait de s'excuser.il serait judicieux de former le personnel au respect qui serait ainsi mutuel. Pas la première fois que je constate cela , parfois a peine le temps de remettre les choses dans le caddie (et sans trier ,le trie et la mise en sac je le fait a l'arrière de mon véhicule)qu'il faudrait déjà avoir payé et quitter la caisse. Bref j'évite d'y faire mes achats..

D'après la légende, les employés son pas très heureux, je crois après le magasin est bien, pas mal de produits, une boulangerie en continu, c'est carré

Employés désagréables, sentiment de mâle être au travail. Caissières non formées au niveau relationnel. Je mets une croix sur ce magasin

Mettre en olace un systeme de regulation d acces client !! Ou va t on ?? La debilite au maximum. Pas le temp d attendre je suis parti chez un concurent

Très bien , propre et rangé malheureusement un peu petit par rapport à la demande

On trouve presque tout ce qu'on veut et moins cher que n'importe où ailleurs. Par contre le personnel est parfois désagréable et vous fait sentir que vous les embêter à passer dans les rayons quand ils refont la mise en rayon. Même au seins de leur équipe il y a des frictions, devant les clients. Certaines (surement plus anciennes dans l'équipe) sont mauvaise avec les jeunes recrues et leur parlent mal devant les clients et ça c'est nul comme comportement...

Grand parking, magasin très bien tenu dans l'ensemble et toujours des prix a portée des petits moyens ! Ça c'est le grand plus...

Les Employés sont pas aimable ne disent ni bonjour ni au revoir la moindre des politesses quand on travaille dans le commerce c'est le beaba du commerce j'espère que la direction de Lidl pourra faire le nécessaire pour ce magasin au sujet de la politesse envers les clients

Aucun respect gestes barrières, des clientes sans masque. Dans ce magasin, il faut ouvrir son sac à la caisse mais vous pouvez passer sans aucun soucis si vous venez dans le magasin SANS AUCUN MASQUE !!!! Et personne ne vous dira rien !!!

Magasin très propre personnel agréable pas d'attente Aux caisses prix et choix corrects

Il faut faire attention à la note un produit affiché à 5.99 sur la facture 10.99 j ai laissé le produit( pot de jasmin)

Économie. Mais la sonnerie des caisses est très désagréable. C’est la valse des caissières hyper pressées de passer au client suivant...

Très déçu . Depuis plusieurs années je suis client chez ce Lidl et ce samedi 20 mars, la caissière était dès plus incorrect, agressive et et à la limite de la vulgarité, j'irais sûrement faire mes courses ailleurs et je ne recommenderai pas ce magasin.

Beau magasin, mais le personnel est irrespectueux avec les clients et même entre eux. Ils ne savent pas s'organiser, laissent les palettes en plein milieu et se permettent de faire des remarques. J'ai changé de magasin.🤪

Franchement pas terrible . Mal rangé, les palettes en plein milieu des rayons . Et en plus incapables de mettre une pancarte , expliquant qu'ils ne prennent plus les chèques !!! Vraiment déçue 😞

J'y fais toutes mes courses. Hélas, souvent, c'est très sale dehors, des papiers au sol, la poubelle déborde, le récupérateur de piles usagées qui déborde, les cartons vides qui restent en rayon, les stocks épuisés. C'est compliqué de circuler avec un chariot. Les allées sont encombrées de palettes et de cartons (le personnel semble débordé, certainement en sous effectif....) et les rayons défaits. Les remises sont guère intéressantes. Des fois, je me dis que j'irai ailleurs, mais hélas, ailleurs, ce n'est pas mieux.

Très bon magasin dommage que certains employés se permettent de parler mal aux clients, si je comprends le raisonnement de cet employé les vieux n'ont qu'à rester chez eux

Magasin très mal organisé,Manque tout le temps des produits;La litière ça fait des mois qu'il y en a plus!Pas de rayon asiatique encore moins pour le nouvel an chinois,Personnel désagréable.Je suis nouvelleDans la région c'est la première fois que ça m'arrive dans Lid!Lidl Auterive plus près de chez moi mais du coup obligée d'aller ailleurs

Magasin propre, Nombreux articles et qualité prix. Arrivage de produits intéressants.

Magasin propre mais très mauvaise expérience avec la caissière pas de bonjour..pas merci..pas de au revoir..les 3 règles d or pour travail avec du public..à la fin je paie et bien agressif je dit merci et au revoir..pour la réveiller mais aucun politesse juste que je été folle ..reste chez toi ce tu sait pas faire ton métier

Très jolie et magnifique magazine pas cher le personnel et gentil ont peux leur demander si ont ne trouve pas un article mercie beaucoup à vous aux personnel et direction

On préfère celui de foix,il est plus grandbeaucoup de présentoir vide .on cherchait les écoliers chiens qui clignotent, et aucun.on les a trouvés à foix

Magasin au top, très peu d'attente en caisse 👍 employé sympathique et souriant. et cerise sur le gâteau, magasin toujours propre 👍

Personnel pas sympa ☹️, peu de caisses ouvertes pour beaucoup de monde.

Magasin propre mais les employés sont limites avec la clientèle. Tendance à prendre de haut. J'ai été choquée de la façon dont la responsable parlait à une cliente. Caissières limites aussi. Du coup je préfère aller à la concurrence et avoir un personnel agréable.

Assez bien achalandé avec des prix correct. C etait notre 1ere expérience chez Lidl. Avoir si l.aventure continue avec le goût des produits.

Quand ont a pas trop les moyens c est la qu il faut aller, et puis qu on se le dise, leurs outils sont au top pour les bricoleurs comme moi.

Magasin très bien, rien a dire par contre personnel a revoir ! Un jeune homme en caisse qui n'a rien a faire dans le commerce vue son attitude et sa façon de parler au clients

magasin correct avec de bons produits dommage que les caissières soient si désagréables voir impolies !!!!

Très bien. Mais en ce moment je trouve pas tout mes produits. Sûrement un passage. Caisse très bien. Réactif en cas de monde

Magasin discount très pratique. Le magasin est propre et bien entretenu, le personnel est sympa et accueillant. Le seul soucis chez Lidl c'est le peu de caisses ouvertes si qui engendre souvent beaucoup d'attente.

Super magasin j'ai pris des filets de canard et du poulet excellent personnel très aimable et prêt a vous renseigner Magasin Climatisé et bien rangé

Bon supermarché de proximité, avec un grand choix de produits,pain, viennoisserie,qui sont excellent,propre, personnel accueillant et sympa, merci

Je vais faire mes courses dans ce lidl et j'en suis contente dans l'ensemble. achallendage, propreté disponibilité et amabilité du personnel. J'aurais néanmoins une remarque! Est-ce que vous pouvez faire des étiquetage plus clairs ??! car j'ai la carte virtuelle lidl, je sélectionne mes coupons de réduction...exemple avec une réduction sur le raisin blanc ... Arrivée devant le rayon 2 sortes de raisins blancs. 1 raisin blanc, l'autre raisin sans pépin. J'en déduis que la réduc' est raisin blanc comme indiqué sur le coupon... Et bien je n'ai eu aucune réduction en caisse. C'était pas le bon raisin !!! La même pour la réduction sur les pizzas. Je prends la même marque que sur la photo et bah c'était pas ça. Soyez plus clairs sur vos promos. Là j'ai l'impression de me faire avoir !!!!

Pas de choix par rapport à d'autres Lidl et assez cher...

Ci-joint une copie de la réponse de silvercrest sur une demande de prise en garantie pour un robot Monsieur Cuisine acheté au lidl d' Auterive ( lequel , soit dit en passant , se fout totalement de mon problème ) , en gros c' est comme si vous achetiez une voiture neuve , que la peinture de la carrosserie s' écaille sous garantie et l' on vous envoi une fin de non recevoir car cela ne vous empêche pas de rouler !!!!!! ( Bonjour Béatrice R...... , Nous avons bien reçu votre demande accompagnée de photos pour laquelle nous vous remercions. Veuillez noter que des dommages mécaniques tels que des fissures dans le boîtier, survenant pendant ou après utilisation de l' appareil ne sont pas couverts par la garantie. En effet, ces petites fissures sur le boîtier n' ont pas d' incidence sur le bon fonctionnement de l' appareil et ne peuvent pas faire l' objet d' une réclamation. )

Les prix sont attractifs, je n ai jamais été déçu par quoi que ce soit,le rayon textile et accessoires maison, jardin, outillage etc...captive l attention des clients pour le choix et les prix modestes, seul bémol on ne trouve pas tout mais la dominante recherchée y est !

Magasin très bien entretenu et propre. Il y a le choix et les fruits et légumes sont bien frais 😀

Lidl plutôt bien rangés..produits diversifiés personnel agréable et poli ça change de certain lidl ou en temps juste carte bleu ou espèce et que nos courses qui glisse à la vitesse éclair ..

magasin bien achalandé, on y trouve presque tout, à des prix défiant toute concurrence.le rayon boulangerie et viennoiserie est attrayant. les produits sont frais et délicieux idem pour fruits et légumes. seuls bémols l'indisponibilité des employés, très sollicités par des travaux multiples et la non acceptation des tickets resto.

Trop de bazard,les rayons très mal agencés,tout est mélangé,donc il faut faire chaque rayons pour trouver ce que l on a besoin...sinon, personnel sympathique...

Je n irai plus jamais chez lidl auterive ou le personnel sous pression vous fait stresser quand on ne suit pas la cadence a la caisse.....par ailleurs tres bons produits Dommage

Magasin qui mériterait un bon coup de rafraîchissement exterieur / interieur (se n est pas le top) pas attrayant du tout N oublions pas de vue que ces magasins sont partie intégrante du groupe intermarché ... Tout est à revoir et demande des effort à faire parce ce groupement d independants L intérieur ( l agencement des gondoles en alimentaire reste desordonnees et manque de place. De nombreux produits du quotidien ne sont pas exposer... Au niveau consommable cela reste à peut près correct et pas trop cher L acceuil y est de bonne qualite Personnels aimables

Attention changement de place des rayons depuis peu. Mise en place comme ds tous les LIDL. Magasin propre , personnel acceuillant , prix attractifs.

Trés bien reçu merci, fait attention, il y a 1 personne a la caisse, qui été pas du tout la pour le client...

Je suis passer part hasard, franchement c'était top les salariés était souriante, les rayon était bien rangée part rapport à d'autres Lidl je recommande

Pour la caissière pas aimable du tout , Des légumes très cher fruit très cher Leclerc il est meilleur concurrent

Le magasin est propre. Large choix des produits mais le personnel n'est pas souvent agréable. Le sourire est difficile. De plus, beaucoup de produits au rayon frais sont périmés depuis plusieurs jours ' d'où l'importance de regarder les dates!!!

Bon magasin ! Changement des produits trop rapide mais intéressant. Personnel gentil. Chouette petit coin snacks et viennoiseries. Manque fe toilette.

refus de rembourser un article soldé avec ticket de caisse et jamais déballer (acheter la veille) alors que leurs devise est satisfais ou rembourser et qu'aucun panneau n'est affiché en magasin avec la mention article soldé ni repris, ni rembourser. BRAVO LIDL

Bonjour. J'espère que mon avis vous sera utile J'aime bien le Lidl d'auterive car magasin propre bien rangé mais y a un gros problème je trouve au niveau du personnel , les caissières très désagréable, parlent mal avec les clients pas souriants. Aujourd'hui j'étais à Lidl d'auterive la caissière a trop mal parlée avec un client avant moi en caisse et avec ma belle-mère. J'espère l'hiérarchie de Lidl réagiront et corrigeront le comportement de leur salariés. Car c'est inadmissible. Merci

Pas très souriant, les casiers parle de leurs vie entre les caisses ce qui ce fait pas,c très long De plus a vérifier son ticket de caisses

Mauvais accueil caisse, j'ai passé trop de temps à l'encaissement, la caissière n'est pas contente. Et oui, la prod!!!!!

Magasin du réseau Lidl correspondant standard du réseau produits frais d'excellente qualité grand choix au niveau des articles de bricolage et autres propreté des lieux impeccable personnel globalement sympathique très peu d'attente ok ce grande facilité de stationnement

J'aime car il y a tjrs des affaires et des nouveauté en plus c'est raisonnable pour des petits budgets

Bon accueil du personnel en général, cela fait plaisir d'être reconnue quand on est une cliente régulière. Par contre juste dommage que '' les colis'' 1€ soit réservé aux clients du matin, je trouve l'initiative de ne pas jeté géniale mais on a tous besoin d'un petit coup de pouce en ces temps difficile ! Sinon j'aime beaucoup le magasin d' aurterive il est bien tenu. Je reste cliente !

Très déçu, je acheté 4 produit il m'ont facturé 6,je retourne au magasin pour réclamer la réponse de la responsable :il faut regarder son ticket de caisse avant de sortir du magasin . An possible de se faire rembourser . Je suis en colère, faite attention à la arnaque

Ma chaine préférée. Bons produits avec des prix toujours au plus bas, de la nouveauté quotidienne. Le magasin est bien tenu et propre, de plus le personnel y est particulièrement méticuleux quant aux attentes clients. J'adore faire mes courses dans cette enseigne et plus particulièrement dans ce magasin.

Super magasin .super propre.et bien complet. Pas cher et on y trouve de tout..!par contre le service et l'amabilitee d'unebhotesse pourrait supporter un petit agustement d'effort d'amabilitee car parfois c'est limite si ..on se sent pas les mal venus. Décevant voir l'imite donne envie d'aller ailleurs...allors que je suis cliente depuis le debut de son ouverture quand elle ne nous envois pas sur les roses et tout sa sans un sourire.avec une regard qui vous fait bien comprendre qu'il ne faut pas trop l'embêter .que ce n'est pas le moment..(enfin c'est surtout pour une bien particulière que je m'exprime surtout!)mais il n'y a que deux possibilités doit elle aime pas ma tête ou soit elle est désagréable avec tout le monde!mais mon mari n'a pas eu une meilleure expérience non plus! et en plus sa ne fait pas longtemps qu'elle y travaille donc je ne pense pas que 1 ou 2 personnes nouvelles dans cette entreprise puissent reflèter l'équipe en générale plutôt sympa et professionnelle , dévouée a la clientèle. Souriant et qui travaille durement faut le reconnaitre.tout cela pourrait donc se régler par des ajustements et un sourire participatif a part egale de toute les hôtesses a la clientèle qui nous donne bien plus envie de consommer dans un magasin ou on se sent bien accueilli.... ..sinon dans ce magasin ..de la fraicheur des produits..du choix..et même du joli choix...au top je trouve pour les produits..â ne pas hésiter pour les fêtes de fin d'années.. Il y a de tout...voilà.... Bonne fêtes a tous et a toutes...qui est le plus important..pouvoir trouver un super repas pour faire un super Noël.....

Lidl c'est un peu un piège ou vous venez faire vos courses et vous rajoutez des trucs en promos (bricolage, cuisine, vêtements ) qu'y n'étaient pas prévu mais son bien simpas. Voilà vous êtes prévenus. Magasin bien tenu, très fréquenté, large choix de produits et personnel agréable. J’aime bien le pain aux noix qui se conserve facilement

Magasin propre, personnel aimable rien à dire plus ça va mieux c'est

Lidl propre et bien rangé, rayons comme dans tous les lidl, passage rapide à la caisse, pain très bon. Grand parking. Juste dommage pas beaucoup de choix au rayon viande.

Je peux comprendre qu'il y a une fouilles a chaque passage de la caisse pour cause de vol..! Mais sens blague! Ça m'arrive cas moi d'être fouillé et la personne devant et derrière pourquoi on leur fouille pas le sac!!, moi ca me mets mal à l'aise lorsque je suis là seule a être fouillé en plus je fais mes course pour + de 100€. Peux être que ma tête plait pas au responsable. .. enfin bref le magasin elle même c'est nikel ....

Mon dieu le commerce n'y est pas ,prise de tête entre les collaborateurs juste pour une caisse non ouverte...devant les clients je trouve abusé,on voit que le management n'est pas partout pareil venant du commerce...

Mal achalandé, manque de caissières, sac à main fouillé. Attente à la caisse interminable. Directeur d une incorrection incroyable. Pas commercial

Le classement par marque ( ou fournisseur ) est tout simplement aberrant on se retrouve avec du fromage qui côtoie le jambon il est tellement plus simple pour le client lambda que ce soit implanté par famille et sous famille de produit je finirai par aller de moins en moins dans ce magasin

Vraiment ravie par l'accueil. J'ai demandé un produit qui n'était plus en rayon et une employée souriante est allée me le chercher dans la réserve. Merci !!!

Très bon magasin a prix mini avec beaucoup de choix et variété... Le seul inconvénients le magasin est trop petit pour le nombre de clients...

La qualité des services baisse de jour en jour (plusieurs rayons vides, chariots traînant un peu partout gênant la circulation dans le magasin, cartons vides au sol, prix non affichés, marchandises non rangées)

Accueil des caissières très désagréable. La personne me souffle au visage lorsque je lui demande un renseignement. Elle me refuse un bon cadeau qui est valable depuis le 25/09 en me disant que cela commence demain ( nous sommes le 27/09). Elle a l'air blasée de travailler. Alors certes le travail chez Lidl est connu pour être difficile mais n'oubliez pas le respect de vos clients. vraiment très désagréable.

Le 19/07/2017 mon épouse a acheté 2 confiseries espagnoles ( Turron Torta Impérial ) Lorsque nous avons ouvert un paquet, il était franchement rance . Nous sommes allés ce jour pour signaliser, l’état de ce paquet , la responsable du magasin d'Auterive nous à pris d'un peu haut et n'a voulu nous rembourser qu’un seul paquet ( sous prétexte qu'elle ne pouvait nous rembourser le paquet entamé ) Pour voir que le dît paquet était rance il fallait bien L'ouvrir ,mais quand je lui est demandé gentiment de bien vouloir gouter le produit ( ce qui lui aurait prouvé notre bonne foi elle est partie dans le magasin fuyant toute discussion ) (cette personne n'est ni très commençante ni très arrangeante ) Et donc à mon goût pas très digne d'assurer la responsabilité d'un magasin que nous fréquentons depuis son implantation à Auterive (31190) Pour finir je vous signal que le dît produit L O73311 arrive en date de consommation le 03-2018 ( je plaint les gens qui vont en acheter Signé Mr PV

Magasin à la traîne par rapport à la concurrence... Pas mal de prix non affichés, pas de sacs de transport pour les produits surgelés en stock malgré les 38° sur la région, et rayons dépouillés régulièrement. Bref, il y a du boulot à faire pour que ce magasin reprenne du poil de la bête surtout que la concurrence est bien mieux sur le secteur...

J'achète un article voilà. 10mn nettoyeurs vapeur 3en 1 censé être neuf ...j'ouvre le carton déjà je me dis tien, il a été sorti et mal remis dans le carton et là je vois la brosse grise censé elle aussi être blanche .... dégueulasse le socle est sale et l'intérieur plein de poussière il a déjà servi ..je suis choquee 150€ ...la blague ... j'appelle le service client ...je leur explique et là elle me répond qu'elle ne fera pas de geste co que si j'en veux pas j'ai qu'à le ramener ...je lui demande si elle blague elle était hyper sèche et audieuse c'est honteux 10ans de fidélité à ce magasin ...et je rejoins certain com..depuis quelque temps il y a vraiment des caissièrs hyper désagréable c'est vraiment le pire magasin de Auterive ...du coup on fait quoi on va plus chez lild ??!!

Toujours accueilli avec le sourire du choix sur la nouriture et très bonne qualité et niveau couche bébé génial c le seul magasin ou mon fils ne fait pas d'allergie au couche

Pas mal beaucoup de clients on retrouve des produits adaptés à nos besoins et moins chers. Surtout la viande.

Magasin agréable, le même que chez moi donc pas dépayser 🙂😉