Voici toutes les informations sur le Supermarché Lidl qui ce trouve au 41 Bd Gabriel Péri, 95110 Sannois (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Bon accueil du personnel et magasin bien achalandé
Les caissiers ne sont pas très aimables.
Bonjour à tous, Dimanche 2 juin, j'ai fait des courses dans ce Lidl, et activé un bon de réduction de 30 € obtenu à la suite de l'achat d' un Monsieur Cuisine Smart, ce 2 juin était le dernier jour de validité de ce coupon. Lors du passage en caisse à la suite d'un problème informatique, ce coupon n'a pas été déduit du montant de mes achats . Le caissier m'a indiqué de faire une réclamation au service client Lidl et que je serai dédommagé car ils étaient parfaitement au courant de cette panne. J'ai donc, confiant dans cette enseigne, aussitôt fait cette réclamation via leur application. J'ai ensuite reçu un mail du service client en fin de non recevoir me disant que le coupon n'était plus valide, la personne n'ayant pas bien lu ou compris ma réclamation. J'ai donc rappelé le service client et eu au fil une personne qui semblait avoir compris ma réclamation. Ce jour, je reçois un mail d une autre personne du service client m'informant que ma demande est close sans aucune explication. Je rappelle donc le service client demandant à parler à l auteur du mail. On m'informe que c'est impossible. On me dit qu'on va renvoyer ma demande au service client et qu on le répondra. Lorsque je demande si la réponse n est pas favorable qu au moins elle soit motivée et on le raccroche au nez. Je déplore ce non traitement du problème à la suite d un problème provenant de Lidl. Il eût été simple de le résoudre Je précise que ce post ne remet nullement en cause la qualité du magasin de Sannois ni de son personnel qui faisait face ce dimanche avec patience et bienveillance au dysfonctionnement de leurs caisses. Je mets ce post sur ce magasin, car le problème informatique des caisses est venu sur ce magasin. Je pensais que Lidl était une grande enseigne avec un respect du client. Cette mésaventure me fait douter. Complément J ai reçu ce jour lendemain de la publication de ce post un mail du service client de Lidl avec un bon d achat de 30 euros réparant le préjudice. C'est bien mais il a fallu ne pas lâcher. Aux services Googgle. Je peux confirmer ce que j affirme. Je ne suis ni insultant ni désobligeant. Merci de ne pas censurer sans explication.
A. Mon passage il manque des étiquettes 🏷 sur les articles
Je donne rarement mon avis, mais là c'est la goutte d'eau de trop. Je peux passer sur le fait que l'achalandage est très aléatoire ou alors le manque de propreté ou de sac à légumes ou pour le pain, encore la gestion catastrophique des caisses (2 fois plus de temps à attendre qu'à faire les courses). Mais là on m'accuse de mettre mes produits dans un stock de carton alors que je ne faisais que d'en prendre un (ce que tout le monde fait ceci dit en passant). Désolé mais je ne reviendrai définitivement plus, devant cette manière de considérer les clients.
Je suis venue aujrdhui pour acheter 2 tenues de foot à mes enfants, tenues en promotion. (Promotion affiché, pour tous, pas uniquement les détenteurs de l'application) . Malheureusement la promotion n'est pas passé lors d emon passage en caisse et je m'en rend compte une fois sur le parking. Je me redirige vers la responsable pour lui demander (GENTILLEMENT) si il s'agissait d'une erreur. Très clairement je l'ai agacée, ce n'était pas masqué, et elle insiste pour dire que j'avais soit mal compris la promotion, soit mon application ne fonctionnait pas (alors que ce n'était pas sur l'appli ((expliqué plusieurs fois))et que la promo est partout affiché , photo à lappuie) je me suis donc fait rembourser, car comme elle me l'as dit plusieurs fois, elle n'avait le temp pour ca. C'est décevant que l'on nous parle mal surtout lorsqu on vient gentillement demander renseignement. Il y avait du monde et elle gérait mal la pression probablement mais moi et les autres clients n'y pouvons rien.
excellent commerce personnel as l'écoute et surtout tres réactif
Lidl Sannois est l'exemple type d'un magasin en surpopulation pour la superficie du magasin. Des caisses débordés, une file d'attente de folie , certains employés aigris quand ont leur demande un renseignement ( écouteurs à l'oreille ) nous écoute brièvement. C'est un moulin à l'intérieur, sans compter l'éducation de certains clients. Une caisse ouvre, c'est la course tout le monde se bousculent ou bien téléphone à voix haute et j'en passe. C'est un théâtre dans ce Lidl par moments. Néanmoins, ce Lidl reste propre , rangé et accessible.
Très bon choix et personnel très accueillant et sympathique. Merci!
Bonjour Pourriez-vous nous expliquer pour ce magasin ne prend pas de ticket restaurant (sachant qu’on a acheter à manger) alors la loi stipule que le magasin est tenu de le faire Bien à vous
Viande perime , je Vien de acheter un blanc poulet a 7 99 , en arrivant chez moi je me rend Compte que la viande est perime. Decevant
Pas cher et très bons donuts, mais les rayons sont mal rangés a partir de 10h et les approvisionnement ne sont pas super
Beau magasin, dommage je n'ai pas trouvé l'article en promo.
Propre et surtout caissier sympa Parking facile Par contre entrée difficile à trouver quand on ne connaît pas
Super rayon outils et bricolage Parkside
Aujourd'hui le 1er Mai 2024, je vois en ligne que c'est ouvert, je viens de loin à pieds car il y a moins de bus, et j'arrive, je trouve que c'est fermé et personne ne répond au téléphone. Du n'importe quoi....
Égal à lui-même
Une chance pas trop de monde ce jour là
Les rayons sont soient vides, soient en fouillis… Temps passé en caisse est incroyablement long!!!!
Le magasin part en sucette, il y avait des salariés souriants avant, maintenant ils ont l'air fatigués et aigris. Quel dommage pour un grand magasin. Une responsable avec accent de l'est très arrogantes avec du personnel de caisseS
File d'attente ++++ Une seule caisse fonctionnelle !!
Bien avec beaucoup de produits avec un bon rapport qualité prix.
Super fornire et efficace
J’arrive chez moi après une assez grosse journée à 19h45. J’ai besoin de faire une petite course donc je pense direct à Lidl, qui est le plus proche de chez moi. Avant de me rendre sur place, j’ai vérifié l’heure de fermeture du supermarché sur Google qui disait : « ouvert […] Ferme bientôt • 20:00 ». Je me retrouve à 19h50 dans le sas d’entrée et au loin je remarque que le vigile me fait signe que le magasin est fermé. Je lui dis que je viens juste faire une course rapide, il me refait son geste de refus. Je pars en vérifiant les inscriptions sur la vitre. L’horaire de fermeture est bien de 20h00 et il n’y a aucune indication comme quoi le magasin n’accepte plus de faire rentrer de client à partir d’une certaine heure. Super l’accueil ! En tout cas, ça ne m’arrivera plus au Lidl de Sannois.
Bonjour, Je pourrai me rendre plus souvent dans ce magasin, mais ce n'est au final qu'en cas de nécessité absolue, et encore! Rien à voir avec le magasin de l'enseigne à Herblay, au moins là-bas la majorité du personnel respecte son travail. Je ne comprends pas comment cette importante enseigne tolère que son personnel de caisse puisse être au téléphone(caissière discutant avec ses enfants, communication non urgente), au risque, de commettre une erreur de rendu de monnaie(favorable ou pas pour le client), tout en manquant de respect à la clientèle, manque de civisme et professionnalisme total ! Le management de ce magasin est certainement à remettre en question car il ne peut qu'être au courant de ces agissements. #lidlsannois
Lors de mon passage en caisse une personne malveillante a regardé mon code de ma carte bleue et elle a pris mon portefeuille. Lorsque je suis rentrée chez moi je reçois une notification de ma banque m indiquant des retraits d espèces importants. Je suis passée deux fois à lidl pour expliquer que j'étais victime d un vol dans leur magasin. La première fois on a limite remis en doutes mes dires. Lors de mon 2eme passage pour voir le responsable on m a indiqué qu'il était en reunion et qu il ne pouvais pas me recevoir. Aucune demande de coordonnées pour être rappelé. Il n y aucune gestion de problème dans ce magasin on est livré à soit même.
Le magasin en tout il est pas mal prp au autre lidl d'argenteuil , par contre il faut bien former leur manager sur les valeurs de travail , pas de respect envers les clients ,
Bonjour,je suis client depuis des années et il y a toujours eu des responsables très gentil !!Je suis tombé sur le responsable des caisses qui parle très mal à la clientèle d'on mois et aujourd’hui ça a été mes parents !!!En espérant un changement de comportement avec la clientèle !!!Cordialement
Bon rapport qualité prix pour les produits essentiels
TOUJOURS des problèmes d'etiquetages, il y a un véritable problème d'organisation dans ce lidl et ça fais un paquet d'années que je le fréquente donc ça ne date pas d'hier..... Édit: le damage control ne sert à rien et tu le sais très bien le CM de lidl 😂
Propre mais trop de monde !
Mon premier geste du mercredi matin est de consulter le nouveau catalogue sur le site.
Il est 11h45 et la porte d entrée du magasin de Sannois est verrouillée, devant la porte il est indiqué Fermeture dimanche à 12h30. Le vigile dit qu il y a trop de monde dans le magasin, c est inadmissible. Fermer 45 mns avant. Dans ce cas là, indiquez Fermeture à 12h. Je suis fidèle à ce magasin, je pense que je vais changer. Celui de Saint gratien est plus petit, mais le vigile ne décide pas seul de fermer avant l heure. Voilà.
Enfiiin, le sachet de pommes est de nouveau à 2kgs ; pendant un temps il était à 1,5kg au même prix. La cagette de clémentines toujours à 2kgs au lieu de 2,3kgs. Pareil sur d'autres produits mais je ferai la liste une autre fois. Une pratique illégale.
Enseigne de hard discount bien connu et devenu un incontournable, LIDL Sannois fait parti des magasins qui font qu'on retourne dans cette chaîne de magasin. Les articles des catalogues y sont toujours présents et même s'il y a énormément d'articles en rayon, ils sont toujours bien rangé. Le personnel est sympathique mais victime de son succès, il y a souvent beaucoup de monde. Je recommande.
Magasin propre spacieux
Pour une fois j'ai vu toutes les caisses ouvertes. Enfin !!!
Un magasin ou le respect du client est absent. Certaines caissières elles choisissent même à qui dire BONJOUR ,SVP. MERCI AU REVOIR. Honteux.
Manque juste l l'ouverture de plusieurs caisses
Toujours des problèmes dans ce lidl... j'habite à côté et j'aime bien les produits lidl mais déjà que le personnel est rarement aimable voir même désagréable (j'essaie de pas mettre tout le monde dans le même panier) et en plus j'ai souvent des soucis! Je préfère faire plus de km et aller à celui d'herblay qui est plus propre, mieux rangé, plus de choix,personnel plus sympathique et moins d'attente en caisse!
Des bons vins à des prix abordables.bien pour le bricolage et les produits de la marque Deluxe.
Basard total !!! Aucun prix n est à sa place dans les rayons
Faite un drive au leclerc d'en face plus rapide et même prix. Pire lidl que je connais personnels mal aimable attente monstrueuse à la caisse et j'en passe....
Hier, samedi 2 décembre 2023, je suis allé faire mes courses vers 17h30 à LDL Sannois. Magasin catastrophique, rangement médiocre, personnel désorganisé, manager dépassé, plus d’une demi heure pour passer en caisse, les allées encombrées. Fin d’après midi nulle. Non recommandé pour ceux qui aiment les choses bien organisées.
Une calamité aux caisses. Pas assez de monde aux caisses
Propre et bien achalandé. Fidèle aux critères de la chaîne.
J'aime bien celui là il est pratique on peut se garer fzire ses courses dommage qu'il ne soit pas plus vaste et chiant pour les caisses. Toujours un soucis de caisse 2 causses ouvertes et des fois olein de monde si non le reste ça va
Lidl Sannois toujours sale et mal organiser. Les caissier(es) montre carrément qu'ils sont fatiguer de bosser, a peine la politesse : bonjour/ au revoir.
Horrible, une queue pour les caisses puisque la plupart des caisses sont fermés, mais surtout il faut bien vérifier puisque les offres affichés sur le rayon ne passent pas en caisse!!! Plus jamais ce lidl
Meilleur Lidl de France sans mentir. Le réapprovisionnement régulier permet aux clients de mieux profiter de leurs produits de qualité et de ne pas être frustré en cas de manque de produits comme j’ai pu le voir dans d’autres magasins Lidl. En plus l’établissement est très joli
Parking toujours bondé et très peu de places handicapés. Par contre il est anormal que sous prétexte de problème informatique les clients ne soient pas avisés dès leur arrivée. Surtout que cela impacte les promotions avec l'application, les offres cadeaux etc. Et que les clients achètent également en fonction des promotions proposées. Aucun geste commercial. Aucune solution proposée aux clients alors que le problème incombe entièrement au magasin. Attente interminable en caisses et là encore aucune information communiquée alors que le problème était connu depuis l'ouverture. On se moque éperdument des clients et c'est bien dommage.
Le responsable d’aujourd’hui il parle très mal, on dirait on est chez lui
Caissière trop aigrie, pourquoi ne pas installer des caisses automatiques ? Vigile qui vous dévisage sans raison (ou parce que je suis un arbre ?) A quoi sert la vidéosurveillance si c'est pour être constamment surveillé du regard ?
Nous donne le 9/10/2023 j’ai trouvé un cafard dans une boîte de crevette à éviter Lidl
Lidl à éviter, trop de personnes aux caisses pour uniquement 2 caisses ouvertes, Propreté laissant à désirer
Magasin bien rangé, produits facilement repérables, personnels courtois et disponibles,je recommande
A chaque fois que je passe à la caisse de cet employé il y a tjr un soucis. Déjà il ne dis ni bonjour ni merci ni au revoir, c’est la base dans ce métier! Il m’a déjà chassé du magasin alors qu’il n’était que 19h40 alors que le magasin fermé à 20h! Aujourd’hui je devais payer 30,73€ en espèce, j’ai donné 50,73€, l’employé a refusé de les prendre et de me rendre 20€!! Pourtant j’ai donné toutes les pièces de suite! Je n’ai pas cherché à compter lentement puisque 2 secondes après, les pièces étaient sur la caisse , au centime près !Pourquoi avoir refusé ?? Est-ce que #Lidlsannois et/ou #lidlfrance peut me donner une explication de ce refus?? Est-ce interdit de faire l’appoint?? Je n’ai pas insisté parce qu’il y avait du monde et je ne voulais pas faire patienter les clients qui attendaient, mais cet employé, type africain, sélectionne les clients a qui il dit bonjour, et n’est vraiment pas professionnel. J’aimerai une explication et une preuve écrite de ce refus de la part de #lidlfrance Cordialement
Tout est sal Jamais vu ça Je suis allé pour la première fois Je viens d’emménager à sannois et franchement je suis choqué Ça donne pas envie de remettre les pieds Les sols qui collent Tout les produits éparpillés sur les rayons et même sur les tapis de caisse Du pains moisis qui dois dater de plusieurs semaine qui traîne sur les étagères au contact des autres aliments Pas terrible niveau hygiène et sécurité alimentaire J’en parle même pas de tout les emballages , cartons et plastiques dans les allée , si vous avez des enfants , accidents 😐, c’est chaud Sachant que je me suis rendu vers 18h30 L’heure à laquelle bcp de clients viennent faire Leurs courses Ça sens la mauvaise gestion , je ne reviendrai pas et je ne recommande pas
Ce Lidl devrait être fermé et les employés virés !!!!! Les rayons dans un état pas possible ! Le caissier qui balance les articles sur le tapis déjà bondé Je lui demande d’arrêter il continue , je demande à la responsable de lui demander d’arrêter elle lève les épaules et part . Aucun respect pour le client !!!
Les rayons sont vides depuis quelques temps maintenant… C’est infernal notamment pour la salade : aucune salade disponible à chaque fois que je passe.
Ce Lidl est beaucoup mieux que certains Lidl d'Argenteuil cependant il y a toujours une attente incroyable au caisse il peut y avoir une quarantaine de personnes sur une même caisse je ne comprends pas pourquoi ils n' emploient pas. des personne qui recherche des emplois il y en a partout. ce jour je rentre dans les magasins il y a énormément de monde et d'attente en caisse pendant que trois employés dont une responsable me semble-t-il ou alors une chef de caisse, prenez leur pause à l'extérieur je me demande comment c'est possible eyant bosser dans la grande distribution je comprends très bien les contraintes du métier, on ne peut pas les accabler sur tour, surtout quand il y a un manque d'effectif, mais laisser des ruch et aller prendre sa pause à plusieurs pourquoi ne pas laisser une seule personne la prendre plutôt que plusieurs et laisser les clients dans l'attente infini comme sa, pendant que dans le magasin en plus de ça c'est le Bronx la boulangerie est dans un état pitoyable...
Pas mal de produits prix acceptables par rapport a la concurrence. Mais souvent il manque des aliments ou produits et dans les promo que des produits transformés ou bourrés de sucres dommage sinon les employés sont serviables
Franchement très cher exemple pourquoi le caprice des dieux est a 3€42 et Intermarché 2.99€?????!!!!! Fini terminé je ni vais plus
Je tiens à partager mon avis actualisé suite à ma récente visite chez Lidl Sannois. Cette fois-ci, j'ai constaté une nette amélioration du service. Plusieurs caisses étaient ouvertes, garantissant une rapidité et un professionnalisme exemplaires, tout comme l'expérience décrite dans le commentaire sur la Pharmacie Harman Bounetta. Il est encourageant de voir que les efforts ont été déployés pour rectifier les problèmes mentionnés dans l'avis précédent. Les désagréments liés aux cartes bancaires et aux erreurs de facturation semblent avoir été résolus. Je n'ai pas manqué de remarquer que cette fois-ci, le passage en caisse a été fluide et efficace. Il est important de reconnaître les améliorations et de saluer les progrès accomplis par les entreprises. À l'instar de ma récente expérience positive chez Lidl Sannois, je tiens à encourager l'établissement pour son engagement à fournir un service de qualité et à répondre aux préoccupations des clients.
Grand magasin lidl, bon dans l'ensemble, le rayon viennoiserie, baguette se vide à vitesse grand V. Un peu trop d'attente aux caisses à mon goût.
Passé à la caisse, la caissière ne scanne pas les produits correctement et malheureusement je m’en rends compte après et sorti du magasin et bien sûr après avoir tout payé. Il y a du monde à la caisse, il faut se dépêcher donc bon. Qu’importe, j’y retourne avec le ticket et mes produits disant que telle caissière m’a facturé en plus mais rien à faire, sa collègue dit qu’on peut rien faire. C’est nouveau ça. Donc maintenant ici ou ailleurs je vérifierais le prix des produits en direct en caisse queue ou pas queue. Par contre l’agent de sécurité au top. Monsieur professionnel et agréable. Déjà que la vie est assez difficile. Y’a pas de petites économies. Vraiment ras-le-bol donc c’est fini je n’y retournerais pas déjà que c’est cher. Autant aller dans les supermarchés où il y a un accueil car niveau gestion des réclamations c’est plus simple à s’expliquer.
Depuis l'ouverture du magasin ,c'est la première fois qu'un vigile (très virulent ) demande de fouiller dans mes effets personnels (sans aucune carte professionnelle),au moment où je souhaite rentrer dans un magasin. Sauf erreur de ma part, les vigiles ne sont habilités que pour vérifier Visuellement avec le Consentement du client pour ce type de demande. Extrêment déçu par ma visite de ce jour, le magasin est tout de même bien tenu mais cette expérience, en plus des menaces, qui en ont suivies me feront réfléchir à deux fois avant de me rendre chez LIDL.
Très bien mais 2caisses ouvertes un vendredi en début d'après-midi !!
Trop d’attente en caisse 2 caisses ouvertes pour beaucoup de personnes
Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin. Une caissière impolie s est levée de son siège pour vérifier mon cadi qui était vide me prenant pour un délinquant. Ce jour de juillet ,mon épouse est passé le matin pour débourser 120 euros et moi l après midi et voilà ma récompense. Je ne parle pas de l accueil ni des chaînes sans arrêt. Vivement carrefour qui n est pas loin .J étais client depuis son ouverture . et j ai juré de ne plus remettre les pieds
Bon magasin mais déçu par le parking, particulièrement les gens. La sécurité n'y va jamais jeter un coup d œil ? Trouve bien dommage que les places famille soient toujours utilisées par des personnes seules, a0lors que moi je dois traverser le parking avec mon cosy au bras....
Lidl plus complet que Eaubonne mais rayons objets et accessoires toujours sans dessus dessous. Le passage en caisse est souvent long. Bonne proposition de pains et viennoiseries. Présence d'une machine à trancher le pain ..
Bon point pour le parking mais en magasin c'est différent déjà il y a souvent du monde même a la première heure de plus les rayon sont souvent vide il y a très peux de choix ou que des produits mauvais pour la santé par exemple je cherchais du bon pain mais je n'ai pas trouvé mon bonheur il y avais tres peux de choix ou que des mauvais choix mais par contre dans les rayon frais on trouve plus de choix et de produits des rayon qui ne sont pas vide enfin une bonne boulangerie enfin en aspect ,des queues vraiment longues
Magasin à taille humaine mais assez grand pour une belle gamme de produits et des horaires d'ouverture assez larges. Les salariés sont très aimables. Seul point noir : les ruptures de stock.
L'attente aux caisses est très longue, le personnel pas motivé et pas du tout aimable.
Passage aujourd'hui lundi 21 août 2023. Caisses entière d'abricots complètement pourris moisi avec des moucherons autour. Les melons dans le même état. Le rayon viennoiseries et pain dans un bordel sans nom. Et vous avez pas honte de laisser les rayons dans cet état là ! C'est inadmissible. Le magasin est géré par des incompétent Produits annoncé jamais en rayon. Reassort des rayons fait pendant les heures de pointes ce qui fait que des rayons sont complètement fermés et impossible d'y prendre quoi que ce soit sans se faire engueuler par les dragons qui y travaillent. Personnel mal aimable et magasins toujours en désordre !
Ce magasin doit être à mon avis le pire Lidl de France. Entre les rayons vides, l'absence totale des produits frais du catalogue en cours, les queues interminables, l'incompétence totale des employés en caisse ... à chaque fois qu'on y va on le regrette. Aujourd'hui, encore une fois, lorsque j'étais dans un rayon à regarder des produits, une employée qui chargeait le rayon lance son carton vide dans un caddie plus loin, le carton est passé entre moi et le rayon, à ras de mon nez ! Pas le moindre mot d'excuse, ça lui semblait normal apparemment. Ensuite l'hôte de caisse, qui avait l'air totalement ailleurs, au moment de payer mes achats s'en va sans rien dire, il me plante la carte bancaire à la main sans la moindre explication, sans s'excuser, sans même un je reviens, il part à une autre caisse faire je ne sais quoi et me voilà à attendre, les produits dans le caddie, la carte bancaire à la main en me demandant ce qu'il est parti faire pendant plusieurs minutes. La moindre des choses c'est de finir avec son client avant d'aller faire autre chose. Jamais vu un service client aussi mauvais et ce n'est pas une fois, c'est à chaque fois, dans ce magasin, on a toujours l'impression de les déranger. Là, c'est trop, entre l'absence des produits, l'attente interminable en caisse, et surtout l'attitude exécrable des employés, c'est fini, on n'y remettra plus les pieds. Une étoile, c'est trop, c'est regrettable de ne pas pouvoir en mettre zéro, ce serait justifié.
Magasin très mal organisé des files d attente interminable, des allées souvent difficilement impratiquables que ge soit n importe suel jour de la semaine
À fuir ! Les prix des produits en rayons et les prix sur la facture diffèrent. Lorsqu'on demande de se faire rembourser le surplus les caissiers vous font balader d'un ton arrogant. Aujourd'hui j'ai perdu 25 minutes de mon temps en essayant de me faire rembourser 3 produits qui ne sont pas correctement facturés, au final ils n'ont même pas voulu me rembourser le surplus, ils m'ont remboursé l'entièreté des produits et ils les ont repris, en faisant de ne pas avoir compris ma demande de remboursement du surplus du produit. Je n'y mettrai plus les pieds à partir d'aujourd'hui. Je vous invite à faire de même si vous ne voulez pas que votre portefeuille crie famine et qu'ils vous volent votre argent derrière votre dos.
Bof! beaucoup de monde beaucoup de désordre, beaucoup d attente en caisse et des prix pas si bas
Bonjour à tous, je vais énumérer quelques points à améliorer au sein du magasins lidl de Sannois, Dans la mesure du possible il serait préférable qu'on supprime 2 caisses (la 6 et la 7) pour mettre en places des caisses automatiques. Bien sûr tout ça a un coût mais cela améliorera le magasin et la satisfaction client ce qui est très important pour Lidl France. Il faut que lidl France recrute d'avantage de personnes compétentes et motivé Parce que ces métiers ne sont pas facile il faut beaucoup de courage et de la motivation et surtout un travail d'équipe sans cela ce magasin restera tel quel. À bon entendeur.
Prix bas toute l année, des offres saisonnière sympa. Personnel très sympa mais souvent beaucoup de temps d attente en caisse
Les prix ne sont plus ce qu'ils étaient chez Lidl ! Jusque la je prenais mon mal en patience lors des passages en caisses, je fermais aussi les yeux sur le rangement et le réassort des rayons qui laisse a désirer certains jours de la semaines... Aujourd'hui, Lidl n'est plus une enseigne de Hard discount, voir même plus chère que Leclerc et Intermarché. Je ne recommande plus vraiment
Rayons toujours en vrac. Manque des références produits. On passe toujours plus de temps à la caisse qu'à faire les courses car jamais assez de caisses ouvertes malgré l'affluence et le nombre de personnel
Je sais pas si c'est par manque de personnel mais le passage en caisse est juste horrible. Les rayons sont très désorganisés .on fait rien pour que ça s'améliore.
Je viens de vivre une expérience désagréable avec une caissière. Lors de mon passage en caisse, je constate malheureusement que la crème dessert que j’ai prise n’était pas gratuite comme annoncé sur le coupon de l’application. Je demande alors à la dame de le retirer de mes courses et elle me répond que c’est du frais elle ne peut pas le faire. Première fois de ma vie qu’on m’oblige à prendre un produit que je n’ai pas encore payer. Si j’étais de mauvaise foie je lui aurais simplement répondu que j’ai oublié ma carte à la maison… Entre ça, l’attente interminable en caisse et le fait que les rayons soient souvent vides je ne suis pas sure que je reviendrais. Je préfère aller ailleurs ou j’aurais une meilleure qualité de service même si ça coûte plus cher.
Issues de secours encombrées, prix peu lisibles, toujours de l’affluence à la caisse, le choix de fruits et légumes peu frais et machine à pain encore en panne Merci au sourire de certains employés.
Rien en rayon ce jour. File d’attente insurmontable. Rayon promo produit de courte date vide. Sans parler de la hausse des prix. Je suis convaincu et satisfaite de Leclerc.
J'y vais le lundi après midi et je ne suis pas embêtée aux caisses. Le travail des caissières n'est pas facile et je les trouve très rapide. Les rayons pain, légumes,viandes sont intéressants. Le bricolage bien.
Moi je vous raconte ma pire expérience. Je suis une personne avec une carte prioritaire et je suis passé à la caisse prioritaire et j'avais un jeune homme.en caisse qui a eu un souci avec une cliente (d'origine maghrébine) qui a laissé tout les articles est partie . Le jeune homme en caisse le regarde et le dis de tt façon c'est toujours les mêmes . Je lui ait dis c'est un propos racistes il l'a dit je m'en fous allez vous plaindre ...
Magasin plein à tout heure merci à la caissière Elodie super aimable et professionnelle
Une seule personne devant moi à la caisse, mais 15 min d'attente car plusieurs remboursements sont réalisés pendant notre passage, une idée simple? Permettre à la personne qui fait les remboursements d'utiliser une caisse vide au lieu de déranger les autres... Mais bon ce n'est rien comparé au reste, sur 30 articles, plusieurs erreurs de prix en ma défaveur... 4 centimes sur les lasagnes, 4 centimes sur le Camembert...bref, 14 centimes au final, aucun signe de courtoisie de la part du personnel, comme si c'était normal, voire pire comme si c'était moi qui abusait de venir réclamer pour si peu... Lidl, mettez à jours vos affichages car là on est clairement sur du vol, 14 centimes par client, ce n'est pas rien...
Toujours autant de monde, peu de caisses ouvertes par rapport au nombres de personnes clients, propreté médiocre comme tout les lidl, parking souvent pleins (à éviter au heures de pointes !) Ca dépanne c'est le seul point positif
Si vous êtes pressé ou vous voulez faire vos course dans un environnement calme, entrez même pas dans ce lidl. Entre tous les caissiers irrespectueux qui se croient chez eux, qui regarde mal, qui laissent attendre les clients pendant 20 minutes pour une simple ouverture de caisse?? On peut pas faire plus pire : les caissières avaient ouvert une caisse juste pour elles afin de passer leur course alors qu'on attendait depuis 20 minutes mdr. Je ne comprend pas comment le manager peut garder des caissières pareille. Après il faut pas s'étonner que les clients abandonnent leur course ou se mettent à s'énerver.
Une palette de beurre de cacahuète dans le magasin, je prends un pot, je fais la longue queue l’article ne passe pas, la caissière me dit “le code-barres ne passe pas donc on ne le vend pas” la blague !!
J'aime bien car il y a un grand parking , il manque juste un rayon hallal comme à celui d'Eaubonne.
Je viens d'acheter un grill pain et il ne fonctionne pas ce qui va m'obliger à retourner au magasin pour me faire rembourser, j'ai pensé faire une affaire mais en fait je perds mon temps.
Grand pour un Lidl, spacieux dans les allées, personnel agréable et gentil. Je recommande. Rien à voir avec celui de Taverny.
Ayant emménagé depuis peu et ayant un lidl au top a l'hay les roses, je suis très très déçue. J'y vais très rarement maintenant. Le magasin fait sale, c'est tout le temps mal rangé et en chantier, et il y a un monde incroyable peu importe l'heure.
Un magasin très pratique pour faire les courses de nécessité très sympa en plus il y'a la boulangerie j'adore en tout cas c'est à conseiller à tout mes connaissances
Un Lidl classique mais je regrette la faible fréquence des remplissages de viennoiseries. Et l’absence de caisses automatiques, une queue de plusieurs minutes pour 1 article.
Il fait beaucoup trop chaud dans ce magasin, à une période où on nous demande de faire attention à l'électricité... c'est insupportable d'avoir cette chaleur alors que nous avons des manteaux puisque nous sommes en hiver... Les allées sont encombrées, ce n'est vraiment pas agréable...
Le personnel manque de professionnalisme. J’ai demandé un renseignement à une jeune femme qui range en rayon elle me répond je suis en train de compter. Apprenez lui que les clients sont prioritaires.
Effectivement le magasin manque de propreté. Les allées sont encombrées par des palettes donc problématique pour circuler. Sur beaucoup d’articles les prix sont inexistants c’est la surprise à l’arrivée à la caisse, même le personnel en rayon n’a pas la connaissance des prix… honteux. je ne reviendrai pas dans ce magasin étant donné que malgré les commentaires des clients pas de grande évolution dans ce magasin. Dommage
Peut être la chaîne de magasins préférée des Français mais pas la plus aimable et mieux ordonnée. C'est une cata dans tous les magasins. Les salariés laissent les rolls de cartons vides au milieu des rayons déjà étroits et les transpalettes encombrent les allées. Lidl ne paye pas les heures de nuit certainement et cela nuit aux clients qui supportent ces déballages et mises en rayon en pleine journée
Un peu déçu,du Lidl de Sannois beaucoup de monde et que 2 caisses ouvertes. Dommage aussi qu'ils remettent tout en rayons quand les gens peuvent même pas circuler avec le monde qu'il y a. Les rayons sont mal ranger.
La caissière yasmina n’arrête pas de sortir de sa caisse alors qu’elle était en train de scanner les articles des client qu’elle a mit 30 min à passer pour allée parler à droite à gauche alors qu’il y a la queue dans toute l’allée, ne s’est même pas excuser …. Franchement lidl sannois c’est vraiment du n’importe quoi !
Lidl « nouveau » donc propre a l’intérieur. peu de caisses ouvertes en semaine donc ca bouchonne aux 2 ou 3 caisses ouvertes sur les 8. les rayons sont bien rangés. le personnel est aimable et serviable. le parking se remplit tres vite malgré de nombre de places disponibles.. il faut attendre quelques fois pour que ca se libere. le rayon boulangerie est TOP! les prix sont les memes que les autres Lidl donc pas de surprise.
Supermarché bien achalandé et une équipe souriante
Bonjour, est ce normal de refuser la carte ticket restaurant en cette période de grande inflation ? Est ce comme cela que vous soutenez le pouvoir d'achat de vos clients ? Par ailleurs sur le site de Lidl il est clairement indiqué que la carte restaurant est accepté pour les achats alimentaires. Pouvez vous nous indiquer clairement quelle est la politique du magasin à ce sujet ?
Magasins ou les rayons sont toujours vides , étiquetage des prix erronée. Niveaux hygiène Pas top et les employés ne sont pas aimable .
Je vais souvent a ce magasin près de chez moi il est attractif mais il y a un manque de contrôle au niveau de la fraîcheur problème avec de la compote pot qui explose à la caisse et aux niveaux des promotions j'ai fait la remarque plusieurs fois rien de changé après en ayant assez j'ai payé le prix sans la promotion trop de temps pour avoir une réponse dommage.
Toujours intéressant même si petite augmentation des prix. Par contre souvent pas mal de queue en caisse. En gros faut pas être pressé 😊
Un magasin d'ancienne génération avec une assez grande surface de vente, bien qu'insuffisante pour pouvoir exposer et vendre l'intégralité des produits en catalogue, comme lors de cette foire des vins de septembre par exemple. Par contre les vins présents l'étaient en quantités assez importantes, avec plus d'une douzaines de cartons pour certains, contrairement à d'autres magasins Lidl plus petits comme celui de Colombes. Je préfère donc de loin le magasin de Sannois.
Le magasin propre mais trop d attente en caisse je ne comprend pas pourquoi on n ouvre pas assez de caisse quand il a du monde
J’ai visité de nouveau ce magasin aujourd’hui et le service s’est beaucoup amélioré. Il y’avait plusieurs caisses ouvertes et tout était rapide et pro Ancien avis: Les cartes bancaires fonctionnent une fois sur 10…. Des erreurs de facturations… il faut prévoir 30 a 40 min pour passer en caisse. C’est juste pas professionnel
Bons articles mais des employés totalement incompétents qui n’hésite pas à mal parler aux clients. Un manque de respect total, inadmissible !
Magasin dont la propreté est à revoir. Le personnel est mal aimable pour certains surtout si vous demandez un renseignement, par contre au top au niveau de la caisse. Allées souvent encombrées par des palettes qui vous empêchent de progresser. Il suffirait d'un peu de bon sens pour éviter ce désagrément. Pourquoi mettre une palette d'aspirateurs en promotion gênante dans l'allée alors que l'emplacement initial est encore plein? Personnellement, je ne reviendrai pas dans ce magasin mais continuerai de fréquenter cette enseigne à travers d'autres lieux.
Personnel irrespectueux aucun respect du client la caissière manque de respect du client quand au responsable qui arrive sans même dire bonjour et que ne cherche même pas à comprendre le problème avec l Agent de sécurité qui se mêle alors qu i l n'a rien compris dommage l image de marque de lidl depuis quelques temps à bien changé en mal j ai changé d enseigne depuis rayon vide les après midi pas de légumes non plus ça fait beaucoup merci de respecter vos clients
L'un des pires Lidl ou j'ai eu a faire mes courses, rayons desorganisés, personnel désagréable, mise en rayon bordélique ( un agent jeté des pêches d'un carton à un autre pour les mettre en rayon). Les agents se permettent même d'agresser les clients. Le magasin est à l'image du travail et des efforts du manager.
Les produits sont top, mais à fuir, et quand je dis à fuir c’est vraiment ! 1h d’attente aux caisses à n’importe quelle heure de la journée, et pour qu’au final… Je tombe sur une employée totalement incompétente, et irrespectueuse, incapable de scanner un article, sans référence du produit, elle part d’abord demander de l’aide et fini par me dire « bon monsieur je n’ai pas le temps je ne peux pas vous le vendre », je répond en suggèrent un équivalent (j’avais juste 2 articles dont 1 paquet de sac poubelle tout à fait banal) elle me répond « non désolé il y a du monde ». Donc moi j’ai le temps d’attendre 1h dans la file mais toi tu n’as pas le temps de faire ton boulot ? C’est une blague ? Pour un établissement aussi grand, c’est une honte de proposer une qualité de service aussi mauvaise.
C'est bien dommage que ce magasin soit si mal entretenu , avec un personnel si désagréable!!! De plus, je constate que les prix ont beaucoup augmenté , cela n'est pas signalé dans le rayon mais sur le ticket c'est flagrant!!! Du coup, ça n'est plus intéressant d'aller chez LIDL arrêtez vos pub !!!
Je me suis rendu plusieurs fois à ce magasin je peux confirmer que le personnel est désagréable, la vendeuse a fait toute une histoire parce que je n'ai pas poser le pyjama à sa place sachant que je l'ai poser juste à côté dans le rayon vêtements . En hiver ils ont refusé de me vendre un produit disponible et rangé dans le rayon et c'était déjà la date de la promo, le rayon était fermé à 12h! Comparaison avec celui de cormeilles en parisis rien avoir. Sans oublier la queu interminable matin midi et soir. Vraiment déçue.
Mitigé questions fruits légumes rien à dire il sont top par contre il manquent souvent des produits en rayons pas de réapprovisinement a l'horizon certaines caissière laisse à désirer sur leurs professionnalisme sa reste un bon magasin de proximité mais des fois l'attente au caisses se fais longues privilégier les sortie vers 10h00 et 15h00 car sinon bondé
De mieux en mieux... il y a de très bons produits et le panier moyen est moins cher que dans les grandes enseignes. Un bémol et pas des moindres : le temps d'attente aux caisses🙄🙄
Bonjour je été aujourd'hui a Lidl de Sannois c'est une catastrophe je vois tu les clients il ce plein les palettes par tous ta pas les prix sur les articles au il manque la moitié de tickets
ici, ils sont terriblement trompés au box-office. Aujourd'hui, j'ai acheté des produits. Au lieu d'1 paquet d'huile, comptez 52 paquets. que du beurre pour 122 euros !!! Soyez vigilant
Très grand Lidl. Fruits et légumes toujours frais. Rayon produits laitiers au top. Leurs produits de la mer sont très bons, ainsi que leurs produits du rayon boulangerie. Bémol cependant: si vous y allez samedi après-midi, le magasin a des airs post-apocalyptiques: Rayons devalisés, il ne reste pratiquement plus rien en fruits et légumes. Autre Bémol : les plantes de l'autre côté des caisses, ce n'est vraiment pas pratique, surtout vu la vitesse à laquelle les agents de caisse passent nos articles. On n'a pas le temps de regarder!
Manque cruellement de personnel en caisse et ce quelques soient les heures ou les jours ! La queue aux caisses est Extrêmement longue !!!! Pour le reste, c est bien !
Exploitation de ses employés souvent des gens issus de l’immigration payés au lance pierre . 1 caisse ouverte pour 40 caddies . Va falloir faire un effort .
Les fruits et légumes sont super, et à un prix très raisonnable !! En général tous les produits sont de bonne qualité... Par contre le personnel n'est pas toujours aimable, c'est dommage...
Habitué de ce magasin. En juillet 2021, j'ai acheté une tondeuse à gazon électrique PRM 1300 A1. Elle fonctionnait, je débranche la rallonge électrique et vide le sac, nettoie autour de la lame. Rebranchée, elle ne démarre plus... Vraiment décevant car mes précédentes tondeuses ont fonctionné plus de 10 ans... Par contre, on y trouve un bon rapport qualité/prix sur de nombreux produits notamment le lait sans lactose. Comme partout, certains clients sont fort sympathiques et d'autres ont un amour-propre inadapté. Les caissiers H/F ont du mérite.
C'est pas normal ce qui s'est passé surtout des personnes avec une attitude comme ça. Une maghrébine aux cheveux blonds (elle se reconnaîtras en voyant la publication), a été impolie et irrespectueuse envers moi parce qu'il y avait une promotion sur un article et elle n'a voulu le mettre en promotion pour je ne sais pas quel raison... J'ai beau à lui prouver que cette article est en promotion et elle osé s'énerver sur moi et prendre l'article le mettre de côté et me dire de l'annuler ou de le prendre sans promotions. Heureusement qu'il y a un de ses responsables qui a confirmé que cette article était en promotion et que j'avais raison. Je met 2 étoiles car au moins y a des personnes aigris comme elle. Et j'irais plus dans votre lidl aussi Cordialement,
Nul le personnel est incompétent les prix affichés ne correspondent pas au prix payé et en.plus si vous y allez à la fermeture ils ne veulent plus vous laisser vous faire rembourser l article et vous ferme la porte au nez. Je ne reviendrai plus jamais dans ce lidl Sannois
Il y a de tout sauf des prioritaires à la caisse prioritaire ! Aucun respect pour les femmes enceintes ! C'est une honte de devoir s'imposer ainsi ! Les hôtesses de caisse ne facilitent pas non plus ! C'est simple, on vous rend invisible.
Ce magasin est à fuir à cause du personnel , principalement le manager 🤢actuel qui n'est pas du tout à sa place , vu l'intonation qu'il emploie avec les clients , l'accueil et le service n'y sont pas du tout, pour le sourire ne cherchez pas!!!!
Presque toujours au top. Leur prix sont un peu montés. Régulièrement des offres alléchantes indisponibles en magasin : champagne pour les fêtes par exemple. Certains magasins m'ont dit n'en avoir jamais reçu.
Je déconseille ce magasin, étant enceinte je me dirige à la caisse prioritaire sans demander qu’on me laisse passer une dame insiste pour que je passe devant elle et sans faire exprès je met mes articles devant un monsieur. Il l’a très mal pris mal grès mes excuse sachant que lui n’était pas prioritaire. La sécurité arrive et il me dit qu’il s’agit d’une caisse prioritaire et non prioritaire, et que de toute façon étant enceinte je ne suis pas handicapé. Je suis sortie du magasin en pleurant malgré le soutient de la clientèle. De plus c’est la deuxième fois ou troisième fois que les clients ne veulent pas laisser passer dans cette caisse prioritaire et ni la caissière ni la sécurité intervient. Sachant que je ne demande jamais de passer devant c’est les clients poli et respectueux qui insiste pour que je passe devant et toujours un qui refuse. Plus jamais jamais j’y retourne
Lors de ma visite hier en magasin je suis passer à la caisse 4 j’ai compter ma monnaie à la sortie du magasin il manquais 2 euros je suis venu 2 seconde après le responsable n’a pas voulu faire recompter la caisse et a était très mal poli en me tournant le dos et en ne me répondant pas. Il avais aucune solution et de pluss la caissière était très hautaine.
Magasin pratique dans une zone éloigné du centre ville, ou l'on trouve la même chose que dans les autres supermarché. Les plantes et les fleurs 🌸 sont très abordable pour les petits budgets. En ce moment les chrysanthèmes sont à 3,29€ ce qui est bien pour les gens qui veulent fleurires les balcon pour cet hiver, le personnel n'est pas poli avec les clients, j'ai reçu pas mal de réflexions de la part des caissières qui ne sont pas pro et qui parlent mal aux clients
Très mauvaise expérience dans ce magasin ! Le responsable ou manager(badge au cou) était à la caisse en cette fin de matinée du 16/09/2021.... Très désagréable et arrogant à souhait ! Obligation d'abandonner toutes nos courses sur le bord de la caisse parce-que monsieur veut me faire lire au dessus de sa caisse, un indicateur LED pas d'espèce et uniquement CB, alors que toutes les caisses affichent les mêmes dispositions d'affichages mise à part celle prioritaire aux personnes handicapées avec un affichage supplémentaire pour cela.... Bref, manager qui s'autorise à mal vous parler, d'une arrogance innaceptable pour un semblant de commerçant qu'il est. Borné, aucune diplomatie de sa part ou compréhension pour une méconnaissance involontaire de notre part. Plus jamais, et cela ne fera pas de mal, nous irons plus vite ailleurs. Magasin à l'image de sa clientèle pourrie!
Tres grand magasin et tres bien rangé. J’ai fait tombé un pot de yahourt et à peine le temps de me baissé pour le ramasser qu’une charmante caissière est arrivée avec sa machine pour to nettoyer. Une efficacité remarquable. 👌🏽
Lidl ce n'est pas cher, mais que c'est long, que c'est long !!! File d'attente interminable. Je me suis vu à plusieurs reprises remettre mes articles et partir en renonçant aux achats. Fini pour moi ce magasin, sauf ceux de province, où c'est bien différent. Courage au personnel qui fait ce qu'il peut, je suppose. La rentabilité à tout va, a ses limites de bon sens.
Les rayons sont étroits, beaucoup de palettes dans les allées avec en parallèle beaucoup de monde. On se sent oppressés. Des cartons et des produits (y compris frais) abandonnés un peu partout. Toujours beaucoup de monde à la caisse (ou pas assez de personnel) Personnel pas toujours aimable (demande de renseignement rayon boulangerie par exemple, avec l'impression de déranger).
Fan!!! Beaucoup de produits frais : légumes, fruits, viandes, poissons. De nombreuses baisses de prix sur des aliments du quotidien. Jadore les pains proposés (faits dans le magasin) Bien entretenu Que du bon :)
Un commerce à bas pris, qui est abordable pour tous, on n'y trouve de plus en plus des marques connues que l'on retrouve dans les autres enseigne. Articles maison ou jardin en général de qualité. Manque de place à la caisse pour récupérer ses articles, manque de produits hydroalcolique pour ce nettoyé les mains après le passage dans les rayons du magasin, (on est toujours en vigilants covid et variant !)
Lorsqu'un dimanche matin j'ai besoin de faire quelques petites courses que je trouve ce Lidl qui ferme à 12h30, que j'arrive à 11h58 et qu'il m'annonce que non c'est déjà fermé.. je ne comprends pas bien. Ils décident donc de fermé avant l'heure annoncé, impossible d'y rentrer alors qu'il n'est même pas encore 12h !!! Inadmissible.
Merci de contrôler vos promotions. Vous faites des prix dans vos catalogues et lors du passage en caisse ces prix ne sont pas respectés. Ma fille est obligée de se déplacer.
Le personnel décide à volonté des horaires.. Aujourd'hui 12h ils ont décidé de fermé avant l'heure.. 12h30.. Methode d'une autre culture. Incroyable et pas digne de cette marque.. Il y a facilement 30 personnes qui ne peuvent plus faire leurs courses et il est seulement 12h15..
Bien, agréable d y aller en semaine mais le WE omg, surpeuplé.
Des problèmes pour circuler dans le magasin à 8h30 les rayons sont entrain de se remplir. Absence de produits prévus dans le catalogue et pour les renseignements les responsables sans moquent. Des rayons complètement vide. Le Bouquet plus d'une demi heure pour passer en caisse, cela n'a pas l'air de déranger le responsable du magasin. C'est desolant
Grande surface. Qualité à prix plutôt abordable. Le personnel est à l'écoute, accepte de renseigner. Le rayon boulangerie-pâtisserie est intéressant avec les viennoiseries et la machine à trancher le pain. De nombreux articles à prix abordable ou en promo chaque semaine. Parking suffisant.
Beaucoup de choix dans ce magasin. Prix très intéressants. Bon pain. Propreté OK. Rayons bien espacés. Petit bémol, queues impressionnantes pour passer en caisse, travail fastidieux pour les hôtesses. Dans certaines enseignes, des employés répartissent les clients, très utile. Grand parking donc garage aisé devant le magasin.
Rayons quasi vide (surgelé frais œufs pain). Oblige de finaliser mes courses chez la concurrence. Je ne trouve jamais mais jamais les produits sur le catalogue (exemple produits de sport). Le personnel est plutôt gentille est serviable. Un peu déçu de ce magasin
J'ai littéralement été agressée verbalement par la caissière ( nord africaine en surpoids manifeste), gérante ou cogérante du magasin semble-t-il..... Le lecteur CB présentait un disfonctionnement ( trop sensible ou que sais-je....). Elle m'engeule en me menaçant vous allez bloquez votre carte! et vous allez bloquez ma caisse!. Pour finir en beauté, elle sort de sa caisse pour se placer à côté de moi et observer si je tape correctement mon code.... Le paiement s'est effectué aprés plusieurs tentatives et je connais mon code, merci. Et bien entendu ses copines de quartier qui font la queue derrière mois s'impatientent ha mais il faut faire un sans contact là!..., à plus de 50 euros ca n'existe pas en fait.... Bref, la différence notable avec le Leclerc Drive et Carrefour Sannois, c'est que, eux aussi font leur recrutement parmi les classes populaires. Ces enseignes sont irréprochables car ils appliquent une vraie politique de recrutement axée sur les compétences et le CIVISME. Lamentable.
Magasin où il ne faut pas avoir de souci avec un prix affiché en rayon. En effet, avec pour responsable un homme qui s'adresse à ses clients comme un lascard qui s'adresserait à un ennemi. Et cela sans exagérer: j'ai assisté à une scène à la caisse pour rembourser un fruit, dont l'écart n'était que de 10 cts, digne d'une scène de rue. Il était condescendant et s'adressait sans respect alors que la cliente n'a pas fait aucun écart de langage. Bref un responsable qui nuit à l'image de Lidl.
Le personnel déteste ou méprise sa clientèle semble-t-il. La caissière sortait de sa cabine de caisse, fouillait mon caddie devant moi sans avoir dit bonjour et me traitait comme un voleur qui a caché qc derrière les bouteilles d'eau. C'est légitime de regarder dans le cadie mais la manière extrêmement impolie m'a choqué. Je suis allemand et je connais le concept Lidl. Ce magazin est sale au niveau du rayon des fruits et le personnel pas aimable avec les clients
Aujourd'hui je suis tombé sur une caissière très mal formé, elle a pas su faire mon payement carte bancaire espèces, un responsable et venue obligé de remettre mes courses une fois de plus sur le tapis sans aide de personne, pour la deuxièmes fois elle refait la même erreur, sans un mot de excuses en parlant du mal du magasin que l'emploi j'ai trouvé ça très irresponsable de sa part..remettre une 3ème fois mes courses sur le tapis de la caisse avec un responsable sans aucune aide non plus, je suis rester très calme envie d'exploser, cette fois ci c'était la bonne ça a mis 1h en tout pas de mots d'excuses pas de geste commercial... Franchement très déçue je suis une cliente assidue, je déconseille fortement ce magasin, donc lidll de sannois, personnellement je vais changer de magasin toute les semaines je laisser 200€de courses une cliente de perdue...
Toujours une bonne expérience. J'ai eu mon pain gratuitement grâce à l'appli Lidl plus.
Toujours le même bazar en caisse Une longue file d'attente. Certains clients laissent à désirer, aucune éducation , passe devant les gens sans gêne. Je préfère le Lidl de Taverny la population n'est pas la même pas des dégénérés de cité. .personnel bien
Un Lidl propre et où les articles sont rangés correctement ça fait quand même du bien Les files d'attente aux caisses sont plutôt bien gérées et les caissières ne vous envoient pas tout vos articles bouler en bout de tapis sans vous laisser le temps de ranger comme ce qu'ont peut vivre dans certains magasins de cette enseigne, du coup même les clients restent courtois entre eux Cette bonne gestion m'a fait revenir dans cette enseigne où j'avais auparavant la sensation de vivre une épreuve de kho lanta
Employés désagréables qui vous envoient balader sans cesse. Attention si vous faites vos courses lapres midi non seulement vous ne trouverez rien mais le magasin est en chantier, bazarre partout palettes en plein milieu, carton pas rangés
Facile à trouver, parking facile, les rayons sont bien achalandés, le personnel aimable, les prix corrects. Mais il y a toujours des cartons vides partout et la queue est longue !!! Certaines caisses ne sont pas ouvertes, souvent les clients veulent payer en liquide aux caisses CB. Je n'y vais que le mercredi, ce n'est pas peut être pas le meilleur jour, mais quelque soit l'heure c'est pareil... Dommage
Super rapport qualité prix, partout en France au même prix. Le seul point négatif, c'est le passage en caisse encore trop long malgré 4 caisses ouvertes : victime de son succès !
J’y suis aller ce matin, caissière très désagréable n’est pas très aimable avec les clients et les prend de haut. Il y a du monde que deux caisse ouverte. Je préfère largement celui de taverny.
Je ne vais pas souvent chez Lidl sauf pour un article particulier qui m'intéresse. Ce Lidl est spacieux, beaucoup des produits, proposés en catalogue, disponibles en quantité sans être obligé d'y aller à l'ouverture. Beaucoup d'affluence en milieu d'après-midi, j'ai été étonnée.
Grand magasin mais on ne trouve pas toujours ce que l'on veut c'est dommage car le personnel est sympa.
Le vigile un gros con...etant enceinte, un ami m'accompagne pour les coursses, le vigile nous fait sortir prétextant 1 seule personne dans le magasin! Comme par hasard pas de responsable, j'en doute fort! Magasin a evité vu le non respect!!!
Voir une salariée debout sur un tapis où les clients posent leurs courses alors qu'aujourd'hui nous sommes dans une situation qui ne permet pas ce genre d'écart . C'est limite . Vous auriez pu Mademoiselle nettoyer le passage de vos chaussures ...dommage Par contre un grand merci à l'organisation...attente très longue pour entrer dans le magasin mais conditions pour les faire ....parfaites ..!!!
Superbe initiative et uniquement chez Lidl les produits à date limite éco gaspillage hélas une grande partie détournées par les employés oubliant volontairement l'étiquetage le matin sur des produits ciblé ( saumon,poisson,poulet bio etc)pour récupérer la marchandise le Soir et lorsque vous remarquez des produits date limite comme le mardi 14 janvier à 17h où le samedi soir pour les lidl fermés le dimanche on vous explique selon les magasins et responsable pas possible valable uniquement de 8h30/ 11h30 sois disant poubelle système bien ficelé et généralisée Taverny ,Sannois ,Ermont.
Cet incident c'est passé vers 20h, le 01 février 2020. Les caissières de cette enseigne ne respectent pas les droits des clients handicapés. Alors qu'il y avait 2 clients en situation de handicap et notamment un enfant de 3 ans qui attendaient leurs tours à la Caisse prioritaire (les cartes prioritaires étaient posés sur le tapis au vue des 2 caissières concernées par cet avis), la caissière de la Caisse prioritaire fait passer sa collègue qui avait tout juste terminée son service et qui n'etait pas une personne handicapée, en disant que cette dernière avait déjà déposé ses achats sur le tapis derrière la Caisse... Elle prend les produits de sa collègue, les mets avant les achats des clients et la fait passer avant les clients handicapés. C'est lamentable pour cet enseigne et ses employés.
Magasin assez grand et propre et propose un large choix de produit. Bien agencé et les allées sont assez espacées. L'equipe est plutôt sympathique et le passage en caisse est assez rapide. Parking très grand et capacitif : on peut se garer sans soucis.
Énormément déçu par ce magasin. Entendre les propres employer de le dénigrer l’enseigne et dire d’après elles que jamais elle ne viendrais faire leurs courses dans ce magasin... hummmm dans un premier temps pas très motivant. Ensuite j’aimerais partager une expérience honteuse et je pense aussi illégale, en effet une cliente qui a pris un produit affiché à 99cts s’est vu le payer en caisse 1€50 jusque là pas trop grave elle a juste à demander rectification au magasin sauf que la caissière lui a gentiment dit que c’était une erreur au niveau de l’affichage en magasin donc soit elle prenais le produit au prix au quel il passait en caisse soit elle le reposait j’ai donc décider de préciser à la dame que si ils avaient afficher un certain prix ils se devaient de le lui faire payer au prix afficher. La caissière m’a très agréablement demander de me mêler de ceux qui me regardais. Je trouve cela honteux et déplorable de la part d’une enseigne tel que celle ci qui est sensée être « discount » bref pour ma part très mauvaise expérience. Je ne suis pas prête d’y remettre les pieds et le Déconseille fortement. La caissière en question se reconnaîtra.
Le magasin à beaucoup évolué mais ce n'est pas encore cela. Le parking est trop petit. Les rayons sont vides le dimanche matin et l'attente aux caisses est insupportable. Courage et patience sont de rigueur.
Beaucoup de choix, magasin propre, rayons approvisionnés. Des caisses de sont ouvertes lorsqu'il y avait beaucoup d'attente. Cependant, Lidl reste un magasin où il est difficile de faire une course rapide ...
Revoir le fonctionnement de la caisse prioritaire. A chaque fois j assiste à une scène entre les insultes et autre j ai l impression d assister à une guerre entre handicapé et vaillant Pourquoi ne pas la laisser seulement pour les personnes avec une carte ? Sa serait plus simple
La gestion du magasin reste à désiré, au moment où il y a plus de clients ils ferment les caisses une apres l'autre(pauses...) certaines caissière prennentdu plaisirà voir les clients abandonnéleur cadi. les gens du rayons surgelés sont pas serviables et repondent presque pas aux questions des clients ou évitent le contact. Sa reste mon magasin préféré malgré tout .
C'est bien sans plus toujours en rupture de stock des choses que l'on a envie en plus quand ils font les promos c'est très mal expliqué juste pour comme on dit mentir un petit peu aux gens sur la promo c'est écrit en tout petit que c'est avec la carte mais à aucun moment ça expliquer Lidl c'est des arnaqueurs ça s'appelle de la Poste promo
On trouve tout ce qu'il faut et à des prix très intéressants. C'est vraiment économique. Les produits sont de plus en plus variés et de meilleure qualité qu'avant. Il n'y a qu'au niveau des caisses que c'est mal organisé : pas assez de caisses ouvertes le samedi matin.
Jamais réapprovisionné, horaire indiqué de fermeture 12h mais des 11h30 impossible de rentrée unique du jamais vu dans d’autres supermarchés ou magasin de vêtements. Vigile peu aimable bref une déception préférée le Lidl de Cergy grand propre et horaire de fermeture exacte 12h il ne laisse plus rentrée normal quoi!!! Des vrais cons quoi... relation client zéro
Rayons plutôt bien fournie en semaine. Il y a une femme qui travaille au lidl de sannois depuis des années elle est toujours aussi souriante et agréable par contre certains personnels on ce demande comment ils sont recruter c'est àpeine si on vous dit bonjour. Une caissière avait fait une erreur sur mon ticket de caisse je me suis rendu en magasin afin d'être remboursé la responsable m'a carrément agresser parceque je suis venue le lendemain et que selon elle il aurait fallu que je m'en rend compte avant. Elle s'est meme pas pris la peine de s'excuser. D'ailleurs cette dame rencontre souvent des problèmes avec les clients quand j'y suis.
A 10h30, les produits ne sont pas rangés, beaucoup trop de palettes dans les allées pleines de produits qui attendent d'être mis en rayon. Personnel peu aimable. Une queie toujours longue en caisse. Bref j'ai connu les magasins Lidl mieux gérés et plus intéressant même au niveau prix!!
Magasin bien agencé. Il manque des articles dans les rayons mais c est peut être dû aux mouvements de blocage sur les routes....les tapis des caisses sont longs on peut sortir tous les articles de son caddie. Pour un samedi après midi le temps d'attente est raisonnable. Il manque un peu de place sur le parking. Je recommande ce magasin.
Dépanne bien mais manque de choix dans les articles. Les caissières sont souvent fermées, peu souriantes et accumulent vos articles en bouts de caisse sans forcément prendre soin de vos articles. Dommage..
Magasin super mais alors l'hôtesse de caisse ... J'ai attendu 3 bonnes minutes avant de récupérer mon ticket de caisse car elle discutait avec son collègue. N'a même pas dit au-revoir. Étant du métier, j'ai trouvé ça pas très respectueux. N'oublions pas que l'hôtesse de caisse est la dernière image que nous avons du personnel du magasin.
Magasin sale, mal entretenu, des déchets qui traînent par terre. Les produits ne sont pas rangés, tout est mélangé dans les frigos, les viandes, fromages et autres se trouvent a plusieurs endroits différents du magasin. Pour achever le tout, beaucoup d'attente en caisse puisque seulement deux caisses ouvertes un samedi après midi....
J avais mis 2 étoiles la dernière fois mais là même 1 c est cher payer ... pas de prix d affiché ou erreur d étiquettage, pas de sac pour les fruits et légumes et vous vous faites renvoyer dans vos sabots quand vous leur dites ... on est en rupture ... ok mais on fait quoi typiquement si vous n avez pas su anticiper .... la queue à la caisse bref plus jamais ...
Faire ses courses à bas coût. Et les de luxe sont très bon. Et articles de bricolage et jardinage à suivre avec le site en ligne de LIDL bien fait d'ailleurs. Grand parking. Pour le pain qui est très bon il est dommage qu'il ne soit pas toujours disponible.
Ce n'est pas pour le magasin en lui même que je mets cette note. Le magasin est super, propre quoi que des fois mal fourni ou pas du tout livré en produits qui devraient être disponible en magasin selon les catalogue. Je mets cette note pour l'amabilité de certains employés qui, lorsque l'on demande un renseignement ou alors la disponibilité d'un article, vous envoient sur les roses et parlent très très mal. C'est ce qui m'est arrivé ce matin, la personne pensait que je n'écoutais. Manque de bol...
Super moderne prix très compétitifs en bricolage de très bons outils
Dès l'apparition des produits faut faire vite quantité limitée. J'aime les produits sélectionnés par Lidl. Donc pour moi c'est parfait, en plus ouvert le dimanche matin
Comme d'habitude, quelque soit l'heure ou le jour, les rayons sont presque vides. C'est dommage car cette enseigne propose des produits de qualité à prix intéressant ... quand elle les a ! Ce magasin est sans doute mal géré car cette situation ne se rencontre pas dans d'autres. Vu le chiffre d'affaires que ce magasin pourrait faire s'il était mieux achalandé, il ne faudra pas s'étonner s'il ferme bientôt. Dommage !
Magasin spacieux et bien éclairé, qui propose de nombreuses références. Malheureusement les produits issus des territoires occupés Palestiniens y sont beaucoup trop présents, c'est vraiment regrettable. J'espère que cela changera, où je ne ferai plus mes courses dans cette ancienne.
Je passe de deux à une étoile car nous ne pouvons pas en mettre zero. Pour un achat de dépannage ce magasin est à oublier sauf si vous voulez passer votre journée en caisse. Je me pose de sérieuses questions sur le panel qui a élue cette chaîne de magasin meilleure chaîne de magasin depuis toutes ces années.
C'est du laisser allée Beaucoup de temps passé devant les caisses fatiguant !... Toujours pareil . Dommage pour les produits halal manquant. Les caisses : toujours le même problème et les allées encombrés
Assez grand pour un magasin de ce type. Mais quelques points négatifs: - souvent en bazar. Produits sur des palettes dans les rayons. - Les rayons ne sont pas toujours correctement achalandés. En particulier le dimanche (inutile du venir faire ses courses ce jour là). - contrairement à ce qui est annoncé le pain n'est pas fait tous les jours. Les casiers sont souvent vides ou presque quand je m'y rend. - Et évidemment caisses surchargées par manque de personnel dispo.
Magasin sans employé inadmissible des files d'attente aux caisses comme dans un parc d'attractions. Caissière non souriante et supérieur hiérarchique à revoir. Le cadre laisse son magasin dans un tel bordel il mérite la porte.
Parking assez grand. Propre Malheureusement malgré qu'il y ai plusieurs caisses, trop peu sont ouvertes et le temps d'attente deviens excessif ... Oubliez si vous venez acheter 2/3 peoeuirz.
Reste un magasin pauvret dans lequel vous ne trouverez rien d'extraordinaire mis à part le bricolage. Le personnel fait ce qu'il peut sachant qu'ils sont tout à la fois, caissier. ..employé de rayon. ..réceptionnaire. ...parfois vigile et agent d'entretien.
A perdu en niveau... Mal entretenu, voire sale! Prix abusifs parfois! Et pas de changement avec les années sinon les prix augmentant bien sur! Un peu de bio a fait son entrée péniblement.... Mais on est encore loin de la qualité! Ne lisez pas les étiquettes où passez votre chemin.... Quelques alternatives pour les budgets serrés même si au final on a ce qu'on paye...