Loisibike Metz Magasin de vélos

Bravo à l’équipe atelier et Simon en particulier qui a trouvé une anomalie improbable sur notre vieux vélo . Il a pensé à retourner un pignon usé qu’on ne trouve plus en stock. Du coup nous allons pouvoir effectuer notre périple cycliste avant d’envisager l’achat d’un nouveau vélo en juillet prochain. Merci à toute l’équipe sympa et compétente.

Personnel pro et sympathique merci pour votre accueil. Beaucoup de choix en vélo électrique. Conseils, prix , délai tout y est . Je recommande

Je ne conseil pas pour le marquage des vélos dossier mal suivit.

Vraiment satisfaite ! N’ayant pas fait de vélo depuis un certain temps, j’ai suivi les conseils du vendeur Romain Je le remercie pour son professionnalisme et sa patience…. Mon choix s est porté sur un VAE Moustache

Excellent accueil au magasin. De très bons conseils de la part de quentin, plus de questions à se poser c est ici qu il faut acheter votre vélo.

Tout est parfait Continuer ne changer rien

Un très bel accueil nous a été réservé par Quentin qui a su nous guider, nous conseiller et nous faire une offre répondant parfaitement à nos besoins .Un très large choix de vélos électrique ,et d'equipements pour tous les budgets et pour tous les niveaux (loisirs ,ville,compétition).Parfait .

Équipe disponible, très professionnelle. Beaucoup de choix de vélos

Accueil parfait ! Conseil juste et efficace, dans le respect des critères énoncés par le client. Compétences techniques Bref, pour moi en tête des magasins à consulter pour l'achat d'un vélo électrique !

Que dire de ma visite!!! un accueil des plus chaleureux et aimable, un choix de VTT impressionnant. Pour y avoir passé l'après midi , je ne peux dire que du bien. Vincent a été professionnel, attentif à ma demande, de très bon conseils, très patient et très très sympa ! Pour le reste, magasin très beau et bien tenu , l'ensemble de l'équipe à été tout aussi agréable et gentil avec mon papa et moi ! C'est un sans faute Un grand merci à vous ne changez pas !

Bien qu'habitant Thionville j'ai choisi ce magasin suite à la qualité de l'accueil téléphonique assuré par Céline. Professionnalisme et réactivité exceptionnelle furent au rendez-vous et m'ont convaincu de me déplacer à leur magasin d'Augny. Et sur place, l'accueil de toute l'équipe fut dans la même lignée de professionnalisme et de réactivité. Venu initialement pour un tricycle, vu mon âge et mes soucis de stabilité, je fus conseillé par Quentin, vendeur passionné, comme tous ces collègues. Finalement, mon choix, sur ses conseils avisés, s'est porté sur un VAE auquel personnellement je ne me serai jamais intéressé. Et parmi les nominés le gagnant du jour fut le Lil'Buddy de Ruff Cycles ! Assise basse, roues de seulement 20 mais extra-larges de 4 inches ont eu raison de ma peur de chuter puisque mes pieds touchent le sol à l'arrêt. Et sa stabilité en roulant est évidente grâce à ses pneus larges quasi tout circuits. Vu mon poids, près de 110kg, j'ai acquis la version avec la batterie 500 watts qui permet au moteur une poussée de 85Nm. Et, effectivement selon le parcours, le mode ou le braquet engagé, je ressens physiquement la puissance de son moteur ! N'ayant plus roulé depuis plus de 35 ans grâce à la qualité de mon ce cycle et surtout aux conseils très pertinents de Quentin j'ai réappris le plaisir de rouler en deux roues avec un confort excellent. Seul ombre au tableau, j'ai fais une chute, non pas à vélo, mais dans ma salle de bain et depuis 5 semaines je ne peux plus m'adonner à ce plaisir de l'assistance électrique et je le déplore. Je n'ai même pas été capable le l'emmener chez Loisibike pour sa première révision. Je ne peux terminer mon petit avis sans réitérer mes plus sincères et cordiaux remerciements à Céline, Quentin, Vincent et tous les autres membres de cette équipe. Merci pour votre professionnalisme, vos conseils judicieux, votre gentillesse et votre sens de l'humour, quatre qualités qui deviennent, hélas, des valeurs de plus en plus rares ! Alors n'hésitez pas à venir vous faire conseiller et à acheter votre futur vélo chez Loisibike Augny. Vous ne le regretterez surement pas. Gérard CHRIST

Bonjour, un grand merci à QUENTIN pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité lors de l’achat de nos deux Focus thron 2 j’en profite également pour souligner le bon accueil de Mathieu et Romain pour leurs bons conseils commerciaux et techniques. Serge et CATHY.

Excellent accuei. Professionnalisme, écoute Tout est au top

Atelier au top, j’avais un problème de transmission que Decathlon n arrivait pas à régler, aucun problème pour eux merci.

Personnel compétent et disponible. Possibilité d'essayer les vélos.

Je recommande vivement l’équipe Loisibike pour son professionnalisme Et tout particulièrement Quentin pour sa disponibilité, ses conseils, malgré l’heure tardive

Très bonne équipe. Atelier au top.

Nous avons acheté un XROAD2 aujourd’hui pour mon mari. Nous remercions toute l’équipe, et surtout le vendeur en bermuda ( nous ne savons pas son prénom !)😂 pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Merci pour tout le temps qu’il nous a consacré, pour toutes les explications concernant le vélo et l’application qui va avec. Nous recommandons à 200% ! C’est déjà le 3 eme vélo que nous avons acheté chez eux et jamais aucun regret !!

Merci au vendeur quentin pour toutes les informations suite à l'achat de mon vélo. Attentif, à l'écoute et accueilli comme il se doit par tout les vendeurs. Je recommande vivement ce magasin.

Équipe au top du top De la vente jusqu’au atelier J ai eu un petit problème avec mon VAE Le chef d atelier est super ! A l’ecoute du client et de super conseils Bref merci bcp Je recommande sans hésitation

Au top 👌

J’ai acheté un vtt chez Loisibike Super équipe très gentille agréable Je vous les recommandes

Achat d'un VTTAE CUBE 29'' le 06/10/2023 suite à la vente du Stilus en dépot vente. 3 sorties depuis l'acquisition et j'en suis très satisfait. Vélo réagit très bien au niveau de la transmission et le freinage est sécurisant sans que la roue arrière se bloque instantanément. Compteur Bosch très pratique mais je n'ai pas encore la main. Ca va venir. Du coup plus besoin de Garmin et le transfert des données vers Strava se fait rapidement. Je dois regonfler les pneus tubeless avant chaque sortie car il ne reste plus grand chose. Je pense que c'est normal par rapport au liquide. Le passage du 27.5'' au 29 pouces se fait sans difficulté. Une habitude à prendre Merci à Quentin et Vincent pour leur professionnalisme et les bons conseils. A bientôt pour la révision

Super équipe, accueil, conseil et efficace !!! Montage à la carte de mon nouveau Moustache et c'est de la balle. Merciiii beaucoup je recommande

Je recommande vivement, équipe super sympa et efficace ! Merci à Romain et l’équipe Pour avoir réglé mon prob vtt aussi vite Bonne journée 😎

Suite à l'achat d'un vtt et d'un vtc en une semaine, nous ne pouvons que recommander Loisibike par leur professionnalisme et notamment par les compétences de Quentin et Mathieu. Bravo

Très satisfaite de mon achat chez Loisibike. Un grand merci à Quentin qui m'a accueilli et bien conseillé. Mon samedi XROAD 27.2 me convient parfaitement. 🌞

Superbe velo acheté chez loisibike pour ma femme. Nous avons pris notre temps, nous avons été très bien conseillés et avons pu tester les différents modèles (cadres différents, sensations différentes...) pour finalement choisir celui qui convenait le mieux à ma femme. Personnel très avenant, se fut notre meilleurs expériences dans une boutique pour vélo. Merci pour le temps que vous nous avez consacré !!

On recommande à 100% ! Magasin bien équipé avec beaucoup de choix, l'équipe donne de très bons conseils et sont toujours prêts à rendre service, que ce soit pour répondre à nos questions, réglages ou SAV. Merci encore Mathieu !

Des pros de chez pro, tous des passionnés ! Achat d'un VAE VTT Cube Montage personnalisé Reprise ancien VAE Si vous cherchez une bonne adresse, c'est ici qu'il faut aller !!! Merci encore à Philippe et Vincent

Vendeur Quentin super pro!!! Supers conseils. Un grand merci

Très bon accueil et de très bon conseils Un petit souci sur le vttae eh oui cela peut arriver mais le SAV est à la hauteur 😀. Bravo pour votre professionnalisme.

Équipe très sympathique, de bons conseils. Beaucoup de stock en magasin. Satisfaite de mon expérience avec loisibike.

Bien accueilli vendeur au top aimable patient bonnes explications les vendeurs prennent tout le temps qu il faut pour chaque client .bon matériel . Je vous recommande ce magasin

Nous étions à la recherche d'un vélo sans trop savoir se que nous voulions et nous avons trouvé Quentin. Et là, tout fût plus simple, et nous sommes ressortis avec deux machines, disponible et de bons conseils, il a pris le temps pour les explications.

Une équipe à l écoute du client rencontré sur le village fédérale de Pont a mousson suite à notre problème de batterie bosch merci à Julien

Nous avons été très bien conseillé par Mathieu. Équipe disponible, très professionnelle, à l écoute de nos demandes! Je recommande à 200%

Suite à mon appel du 18 juillet j'ai été agréablement surpris des explications, des conseils, et du temps pour m'expliquer l'essentiel. J'ai donc pris rdv pour 14h00 à la boutique et j'y ai retrouvé Maxime un jeune homme super PRO qui m'a convaincu et je suis impatient de récupérer ma monture je recommande à 500 %.

Super 🤩 comme d’habitude. Achat de mon nouveau focus. Montage de fourche à la carte. Et reprise de mon ancien cube stéréo. Je recommande. Et encore merci Mathieu 😉

Très bien reçu, bon conseil. Très content de mon achat

Personnel très sympa et pro. Joli showroom

Je viens d’acheter mon premier vélo chez Loisibike, et je dois dire j’ai été très bien accueilli et conseillé par Julien. Certains magasins du secteur devrait prendre exemple !

Accueillant, à l'écoute du client, très professionnel dans la démarche pour le satisfaire

Super expérience chez Loisibike. Ayant cassé le cadre de mon vélo Lapierre acheté dans un autre magasin, Mathieu m'a immédiatement proposé plusieurs solutions pour me dépanner. Au final, le cadre a été pris en garantie, a été livré et monté dans les meilleurs délais par l'équipe. Merci bcp à toute l'équipe

Vous êtes au bon endroit ! Du choix, et des professionnels qui vous accordent tout le temps nécessaire pour vous orienter vers le vélo qui conviendra. Merci à toute l’équipe.

Magasin découvert par hasard, heureuse de cette découverte, des vendeurs au top qui connaissent très bien leurs produits, très accueillant, une équipe dynamique. Vraiment top.

Très bon accueil et de très bon conseils, le vendeur m'a d'ailleurs conseillé d'aller chez un concurrent pour trouver un produit mieux adapté à mon vélo.

Vendeur sympa et très bon conseils.

Grand choix en magasin et SAV très pro.

Mathieu est toujours aussi efficace malgré qu’il ne manque pas de travail, une équipe vraiment sympa, que du bonheur ce magasin.

Je recommande vivement ce magasin. Premier rdv téléphonique avec le responsable très agréable et professionnel. La palme d'or revient au vendeur Vincent qui a su m'écouter, analyser mes besoins et bien me conseiller. J'ai pu tester les vélos pour faire mon choix. Vincent s'est montré patient, a su répondre à mes attentes et toujours avec le sourire. Un véritable expert ! Merci à toute l'équipe jeune, dynamique et pro !

Nous nous sommes rendus chez Loisibike à Metz Augny pour acheter 2 vélos à assistance électrique.Nous avons été reçu par MR BRACONNIER qui a pris le temps de nous montrer les différents modèles et de nous faire essayer l’un d’entre eux. Il a fait preuve de professionnalisme et à répondu à nos attentes. Nous sommes très satisfaits de notre achat.

Une chouette équipe de vendeurs et de techniciens avec un service après-vente au top. Des conseilles affûtés pour des balades plaisir ou sportives. Je recommande fortement, ne serait-ce que pour le large choix.

J ai acheté la semaine dernière mon deuxième vtt Moustache . J ai apprécié les conseils du vendeur qui a su cerner mon utilisation . A la prise en main on m a expliqué les nouvelles fonctionnalités. Dans quelques années le 3eme 😉

J ai laissé mon vae cube en dépôt vente au bout d un mois et demi pas de nouvelle ,je décide d aller voir mon vélo et là je m aperçois qu’aucun client ne peut le voir ,même pas d affiche pour indiquer qu’il y a des vélos d occasion à l étage et quand je demande au vendeur de me le montrer ,il est dans une pièce enfin j appelerai ça plutôt un cimetière à vélo ou tu n as pas envie d acheter de vélo ,il se trouvait au fond de la pièce ,pas de visibilité alors si c pour le mettre en dépôt vente comme ça autant dire au client de le vendre lui même !!! Très mécontent

Je ne connaissais pas ce magasin je n'étais pas client j'ai eu un gros problème avec mon vélo acheter d'occasion toute l'équipe du magasin s'est occupé de moi et de mon vélo j'ai dû faire changer le moteur il m'a prévenu des prix de la durée des travaux rien n'a été laissé au hasard je remercie toute l'équipe pour sa gentillesse pour sa sympathie et son professionnalisme aujourd'hui je suis qui je resterai jusqu'au bout

Je suis à l’achat de mon quatrièmes vélos, dans ce magasin, un réel échange et un professionnalisme des vendeurs ainsi que du service atelier. Merci pour l’accueil a chaque visite. Cordialement

Excellent, je recommande

Directeur du magasin très sympathique les deux vendeurs très sympathiques le reste de l'équipe aussi très sympathique très bon conseil Loisirbike Metz super magasin de vélo électrique 😉

Je recommande vivement ce magasin. L'équipe jeune et sympathique saura vous guider de façon très professionnelle vers la solution la plus adaptée à vos attentes. Accueil, conseils et service au top.

une équipe pro et un magasin avec un large choix , je recommande loisi bike les yeux fermés 😉

5 étoiles pour LoisiBike Metz c'est mérité ! Mes parents y sont allés et m'ont conseillés d'y aller à mon tour car très sympa et très pro. C'est ce que j'ai fait et je ne le regrette pas du tout !! J'ai commencé par téléphoner et j'ai été hyper bien renseigné par Vincent au téléphone (au moins 20 minutes passées ensemble). Le lendemain je me présente au magasin, Romain nous accueille très bien, nous renseigne et nous fait essayer les vélos discutés la vieille au téléphone. Super sympa aussi !! Mathieu nous rejoins ensuite car j'avais d'autres questions. Mathieu s'occupera magnifiquement bien de nous tout le reste du processus (réservation du vélo, achat, prise en charge du vélo 3 jours plus tard, réglages du vélo, ...). Je l'ai remercie tous les 3 pour le temps qu'ils nous ont consacrés entre professionnalisme, efficacité, mise en confiance et grande sympathie ! Un grand BRAVO LoisiBike Metz !! Nous reviendrons vite ;-)

Achat d’un Moustache 28.5 Vendeurs au top. Très à l’écoute du client. Ce sont des personnes très professionnelles. Magasin à recommander avec un énorme choix de VAE

Un très bon accueil, un vendeur qui prend le temps pour répondre z vos questions et expliquer les différences entre les différents modèles proposés, des techniciens qui maîtrisent les technologies des vélos électriques. Un très bon magasins !

Nous avons acheté deux vttae Cube, service, conseil, écoute, analyse de la demande du client impeccable et surtout le plus important pour nous, il savent gérer n’importe quelle imprévu et problème et ça de nos jours c’est rare. Un grand merci à Julien et à toute son équipe !

Réception de ma nouvelle monture ce jour. Cube hybride 160hpc. 2022. Équipe dynamique et très sympathique. Je ne peux que recommander ce lieu

Merci à toute l’équipe de Loisibike Metz pour leur accueil, leur professionnalisme, leurs conseils, leur patience et leur gentillesse et un clin d’œil particulier à Mathieu qui a su trouver ce qui nous correspondait parfaitement ! Je recommande ce magasin.

Nous sommes de vieux clients de loisibike dont nous n'avions qu'à nous louer jusqu'à ce jour,( nous sommes propriètaires de 2 velos Moustache), je pense que le SAV n'est pas à la hauteur : ce matin à 10 h je depose une roue AR crevée pour un changenement de chambre à air, on me dit 1/2 heure maxi on vous envoie un SMS quand c'est fait! je decide d'attendre sur place .... 1h 30 ! ( sans autre explication et sans excuse !) et le gars n'a rien fait d'autre que s'occuper de ma roue ... pour 15 € factruré. S'il m'avait prevenu je serais rentré chez moi ! La prochaine fois je testerai la concurrence!

Bonjour Loisibike ...voilà plus d un an que je recherche un garde boue arrière d un VAE TOWNIE COULEUR VERT POMME acheté dans votre magasin ( HOLLECKER le nom ) Vous retrouverez facilement en consultant votre registre client ...Si c est possible de braser ou souder cette pièce, fixé moi un rdv pour la semaine prochaine ..date et heure ne posent pas dd problème...merci de contacter ...il y a un numéro de portable sur la fiche client .

Equipe au top , ne pas hésiter à écouter leurs avis , pro et dispo

J’ai acheté mon cube en décembre 2021. Il est vrai que lors de ma première visite les conseils du vendeur étaient peu nombreux et j’avais l’impression d’être mieux renseigné que lui! Sûrement un stagiaire… mais il est vrai qu’il faut qu’ils apprennent. Je suis revenu et j’ai trouvé quelqu’un qui a pu répondre à mes questions et me proposer ce qui me correspond. Par la suite malgré les quelques petit soucis sur mon cube Loisibike a toujours répondu favorablement à mes demandes et a su faire le nécessaire ! SAV NIKEL ! Je recommande Merci à Mathieu et pierre 😜

Depuis quelques temps j'avais un craquement au niveau de pédalier / Moterra 2 2020. Il s'accentuait à l'effort. Ca a bien failli me rendre dingue. J'ai démonté graissé remonté (x1000) rien à faire. J'ai tout naturellement pensé que des types insolemment dépassés dans le col du Ventoux m'avaient suivi et venaient toutes les nuits saboter mon vtt 😄😜😝 Et puis j'ai passé un coup de fil à l'atelier de Loisibike... dans 80 % des cas ces craquements viennent du serrage cadre-moteur ! Voilà ...décidément le bonheur est simple comme un coup de fil !

Bon magasin de vae Les vendeurs prennent le temps de vous renseigner pour que vous ayez ce qu'il vous faut en fonction de votre demande

Bonne expérience, le commercial a pris le temps de me renseigner des heures avant mon achat. Un Samedi 29 Trail 2. L'équipe de l'atelier et top aussi.

Bien accueilli Bel présentation du vélo Par contre j attends une pièce SAV depuis 1 mois et toujours rien reçu pour une simple petite pièce de protection dommage

Très beau magasin...par contre je suis parti comme je suis venu, aucune personne ne daignant s'occuper de moi...je voulais des renseignements sur l'achat d'un Moustache Game 10 ou 11 suivant l'année....ça ne les intéresse sans doute pas. Dommage surtout pour Moustache......

Très déçu de l’accueil et des conseils dans ce magasin lors de la visite de ce jour…accueilli par 2 jeunes vendeurs qui n’ont guère été relationnels…peut être qu’ils débutent mais ils auraient peut être fallu les « accompagner » avec le client… c’est moi qui posait toutes les questions, bien trop peu de dynamisme…la présence d’un vendeur plus expérimenté aurait été un plus et cela aurait permis aux jeunes de progresser…dommage car dans les autres avis il y a ces vendeurs apparemment…expérimentés…bon je verrai pour mon futur achat… mais cela ne donne pas envie.. Bonne journée !

Excellent accueil de Mathieu ! Des vélos de qualité et surtout disponibles ! Très bons conseils également !

Franchement que dire..... Deuxième achat chez Loisibike Metz et toujours un service Top de chez Top. Que ce soit au niveau conseils, au niveau services, ou au SAV.. ..tout est parfait. J' ai rencontré un pb sur mon Focus, et velo de prêt durant toute la duree d'immobilisation. L'équipe atelier s'est cassée la tête pour me trouver une pièce de rechange malgré la pénurie actuelle. Toujours la banane. Jamais dans mon aquisition le vendeur n'a essayé de me vendre au plus cher mais au contraire me vendre un velo adapté à mon usage...un focus Jam2 Je conseille à 200% Fabien

Achat de 2 vélos électriques. Accueil excellent. Vendeurs très pro prenant tout le temps nécessaire pour présenter les vélos et ne forçant pas à la vente. Excellent conseil. Possibilité d essayer les vélos pour choisir le plus adapté. Livraison des vélos à la maison avec toutes les explications utiles sur les vélos. C est très agréable. 1ère révision gratuite. Un grand merci à l équipe. Je recommande vivement ce magasin.

Si j'avais pu mettre 6 étoiles sur 5 je l'aurais fait ! Cela fait 3 fois que je me présente au magasin, d'ailleurs plutôt pour des services que pour leur acheter du matériel. Donc déjà la cliente pas très cool .... Mais à chaque fois j'ai été reçue de la meilleure des manières qui soit, toujours par un employé différent donc je peux affirmer qu'ils sont tous plus géniaux les uns que les autres ! L'équipe est de bonne humeur, serviable, professionnelle. Franchement c'est rare de voir ça de nos jours. Je recommande mille fois

Magasin spacieux et fourni, un sens de l'accueil et le sourire sont présents. Personnel aimable qui n'a pas hésité à me conseiller dans mon choix. Concernant la partie atelier c'est rapide et efficace. Merci à Philippe Mathieu et Bruno.

Un magasin spacieux et bien fourni où sens de l’accueil et le sourire sont encore présents à 30min de la fermeture. Je suis venue réparer un souci sur ma roue de vélo, j’ai été immédiatement guidée puis prise en charge par l’atelier. Le reste de l’équipe est très sympathique et pédagogue, on sent qu’ils sont passionnés et volontaires à l’idée de partager leurs savoirs. Bref, je recommande ce magasin et compte bien y retourner pour l’achat futur d’un vélo électrique.

Accueil plus que super du premier contact téléphonique à la réception de mon vélo. Conseils avisés de la part des nombreux vendeurs tous très aimables et à l'écoute de mes demandes. Je suis très satisfaite de mon vélo qui est absolument adapté à ma pratique et à ce que je souhaitais en faire au quotidien. Petit plus pour le service après vente et la première révision de mon vélo .

Équipe sérieuse et professionnelle.

Excellente boutique pour le vélo de loisir et notamment le vélo électrique. La qualité du conseil et des échanges est juste incroyable par rapport à ce qu’on peut trouver ailleurs. Je recommande fortement - Merci à nos deux vendeurs !

Génial 😍

Personnel aimable qui n'hésite pas à vous conseiller, beaucoup de choix de marques et modèles, il y a du stock mais selon taille et modeles. Seul bémol pas de cadeaux ou geste pour un achat de plus de 4000e et batterie non chargée lors de la récupération de mon achat le lendemain ... Par contre la prépa à la reception est nickel, prépa avec mon poids taille etc pour un tout suspendu, explication idem et en plus ils m'ont aidé à charder le vélo dans mon véhicule. Possible de tester les vélos. Présence de rayons pour pas mal d'articles en tout genre pour la pratique du 2 roues. Je n'ai pas encore expérimenté leur SAV, je ne peux me prononcer sur le sujet. Les prix des vélos est identiques au prix sur site des marques officiels qui vendent en ligne.

Un endroit magique par la présence de produits attirant l' attention de chacun.

Bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique

Excellent magasin, beaucoup de choix, et des conseillers très professionnaliste qui connaissent bien leur sujet , bref je ne regrette pas l'achat pour mon épouse et moi des 2 vttae.

Enfin la livraison de mon AVE Moustache est réalisée. Bien sûr cela ne dépend pas de loisibike mais plutôt du fabricant

Bonjour, Dylan m'a livré mon vtt a domicile. Ce livreur a été en tout point remarquable (discussion, gonflage des fourches/amortisseur à la pompe HP ...) Merci à lui !

Merci à Mathieu et à ses collègues qui m ont excellemment bien conseillé pour l achat d un Kalkhoff Endeavour 1. Livraison jeudi , première sortie dimanche 13 juin en ville, route, forêt, 800 m de dénivelé. 57 kilomètres de bonheur. Vérification des serrages au retour : RAS. A peine une vis du garde boue arrière légèrement desserrée! Top service et matériel de très grande qualité. Je recommande.Merci et bravo!

Le vendeur au magasin de Metz a passé plusieurs heures avec nous pour l'achat de deux vélos électriques et un attelage pour le transport. Il s'est montré à l'écoute de nos attentes. Il a monté l'attelage et l'a placé sur la boule de la voiture puis placé les vélos dessus, vraiment bien servi, jusqu' à la fin, bravo.

Vraiment un beau magasin avec beaucoup de choix ! J'ai été conseillé par Mathieu et je le remercie pour son professionnalisme. Toute l'équipe de Loisibike est sympathique et souriante. Je suis ravie de mon vélo, un grand MERCI !

Très bon accueil, Vincent le vendeur est très pro. On attends avec impatience nos deux vélos électriques ....

Super accueil , tres pro et très sympa ! Les conseils sont judicieux, le choix pléthorique. On ne pousse pas à la vente ,recherche de la satisfaction client. Je recommande.

Super accueil très pro et sympa. Les vendeurs prennent le temps nécessaire pour le conseil et propose des modèles répondant au budget sans forcer à vendre au plus cher.

C'est un endroit qui est très sympa ça magasin super sympa et c'est des gens qui sont très sympas et très

Ce matin je me suis rendu chez loisirbike pour une pièce technique pour mon vae j'ai reçu un accueil très professionnel malgré le monde des l'ouverture le Vendeur ainsi que les mecano sont top merci les gars

Très satisfait dans l'ensemble

Magasin sympa,le personnel est cordial

Très satisfait d'une réparation SAV. C'est la deuxième fois que je fais faire une réparation chez Loisibike Metz et je suis toujours bien accueilli et bien servi, avec compétence et le sourire !

Très professionnel super

Très bon accueil et le vendeur a pris le temps de nous conseillé sur le modèle que nous voulions...nous conseillons ce magasin ou le vendeur est très aimable..

Superbe responsable et techniciens competants magasin au tops

De vrais professionnels. Accueil, explications et sav parfait. Merci

Je ne suis pas un grand fan de VAE, mais je trouve que ce magasin est vraiment magnifique. Pas mal de choix en accessoires.

Meilleur revendeur de vélos !!!

Très bien, j'ai laissé mon vélo pour une révision le prix est correct et le service est au rdv.

Excellente expérience. Les vendeurs sont heureux de communiquer sur ce qui les passionne. Nous remercions Mathieu pour sa patience, sa gentillesse, ses explications et sa disponibilité. Nous avons été très bien conseillés, Mathieu et son collègue (dont j'oublie le nom et je m'en excuse) sont même venus le soir après la fermeture du magasin pour apporter le vélo de mon mari (trop grand pour entrer dans notre voiture), vérifier que tout était en place, et même réparer le mien qui avait déraillé la veille (mauvaise manip de ma part) ... Ca fait partie du service. Chapeau!

Réparation ultra-rapide. Conseils techniques précieux. Le top !

Un magasin qui sait écouter le client Du sûr mesure !

au top comme d'habitude... merci pour le coup de pouce sur la mise à jour de mon moteur Bosch (mondraker crafty rr)

Super accueil malgré l'affluence. Une crevaison le 1er jour après avoir acheter mon VTT tout neuf, et tout à été réglé et réparé en 30 mn. Chapeau l'équipe. Merci à Julien, Olivier, Pierre,... et les autres.

amabilité et politesse zéro à l'atelier !!! le mécano ne s'est pas embêter à fournir explication ou solution à notre problème !

Pas sérieux. La vente. La vente. La vente. Service après vente déplorable.

Belle exposition de vttae , bon accueil.

Accueillant. Beaucoup de pièces détachées et un choix de vélos important

Un magasin de référence, du personnel au top. Du stock du stock et de belles machines

Personnel à l'écoute, compétant, arrangeant. Je recommande vivement.

Efficace au niveau de l'atelier, ils ont su résoudre un problème que Décathlon n'a pas réussis, et cela dans la journée malgré l'affluence actuelle. Équipe sympathique !

Bon conseil et surtout pièces dont j'avais besoin en stock👍👍👍

Pas spécialement content première révision du bike électrique soit disant gratuite et à l'arrivée une facture de 59€

Très satisfait de l'intervention sur un vélo électrique d'occasion acheté à un de leur client. Les bruits et défauts ont été parfaitement réglés, le vélo est comme neuf. Accueil et service très sympa, à recommander dans le monde du vélo.

Grande disponibilité à l'atelier, dépannage rapide !

Tres bon accueil . Choix de vélos plus que parfait. Service respecté et parfait Je recommande sans moderation

Très grand choix de vélo électriques et équipe des plus sympathique ?

Très bon accueil, une équipe au top. Je recommande !

Super accueil de toute l equipe,bien conseillé, essai de plusieurs modèles, montage dans la foulée, au top ,ne changer rien!Merci Michel

Merci Loisibike metz!!! Un super vélo electrique moustache prêté pendant le confinement en tant que soignant. Quelle belle initiative !! MERCI !

Sav plus que mauvais vélo sous garantie bloqué 2 mois pour 2 entretoise d amortisseurs à 10 euros et après récupération vis pas serré sur bras arrière

Vraiment des Professionnels !!!

Excellent accueil par de vrais professionnels qui maîtrisent parfaitement les vélos vendus notamment les VAE à travers une très large gamme de vélos adaptés à des usages très variés. Personnellement j'y ai acheté le vélo de mes rêves : assistance électrique, 2 batteries de 500wh, tout suspendu, cadre ouvert, variateur de vitesses, transmission par courroie, pneus larges. C'est un vrai plaisir de profiter d'un grand confort pour faire des longues randonnées de 100km/j sans soucis de batterie.

Des prix élevés notamment pour les accessoires, un atelier aux compétences aléatoires (capable de vous facturer la moindre petite chose à des prix forts... sans pour autant régler ce qu'il doit être).

Très beau magasin, excellent choix, belle équipe

Après ma déception du SAV pour non traitement de la panne sur mon vélo électrique Bosch, je reviens sur le jugement négatif. La direction m'a appelé ce matin pour présenter les excuses et surtout a tout mis en oeuvre pour remédier aux défaut. Merci pour votre professionnalisme et efficacité à gérer les problèmes.

Le service commercial est correcte, par contre le SAV est totalement a la ramasse. 3 mois pour changer le frein arrière d'une trotinette (le truc qui prend même pas 5 minutes) et ce n'est pas encore finit, a voir si on va atteindre 4 mois. Totalement déçus du sérieux de la boîte. Je déconseille fortement !!! Il est plus facile de régler les sav sur internet qu'ici, car les personnes ne veulent rien savoir.

Personnel super très bon renseignements

Personnel à l'écoute de nos besoins et très professionnel. Large choix de vélos pour tous et pour toute activité

vendeur pas du tout motivé

Fantastique !!!

Le plus grand choix de vélos électriques que je connaisse. De très nombreuses marques, avec moustache, Lapierre, ktm, haibike, focus, Cube et j'en oublie!!! Possibilité d'essayer le vélo, un vrai plus. Des vendeurs passionnés qui connaissent leur sujet. Le temple du vttae. Seule remarque: pas de marque américaine. Beaucoup de marques allemandes... la proximité géographique y fait. J'ai depuis pu tester le SAV, Absolument exemplaire, échange d'un moteur avec une efficacité et une rapidité bluffante en ces périodes compliquées. Pb sur le vtt le samedi aux Gets, retour pris en charge par Loisibike au magasin de Metz, envoi du moteur chez Shimano le mardi, le samedi je reçois un sms.mon vélo est prêt, nouveau moteur monté !! Avec un coût de main d'oeuvre de plus très très raisonnable. Parfait!!

conseil de qualité

Un grand choix de VTTAE

Les vendeurs sont de très bon conseille et il y beaucoup de choix et de marque de vélo. Je recommande

Bon accueil. Compétences des collaborateurs qui dispensent des conseils adaptés.

Avant la vente tout est possible, il n'y a pas de problème, on peut vous le faire! Après la vente, on ne peut pas vous comprenez c'est pas possible, c'est pas prévu. De plus après une révision, en rentrant à la maison je me suis aperçu que la roue avant n'était serrée, j'aurai pu me tuer. Des nuls qu'il faut éviter à tout pris.

Super choix de vélo, et visiblement la location est possible, je vais tester

Très bon magasin

2 semaines de préparation après achat suite à un gros volume de vente, pourquoi pas... Mais 2 semaines pour récupérer un vélo ou même la pression des pneus n'a pas été faite, ça en dit long sur les réglages transmission, amorto/fourche etc... Espérons ne pas avoir affaire au SAV à la lecture des autres commentaires...

Accueil pro. Service s.a.v au top. Communiquation très bonne avec le responsable atelier. Disponible pour des conseils.

2 semaines et demie de délai annoncé pour la préparation d'un vélo neuf (1h de travail) --> j'ai renoncé à l'achat

Des passionnés à l'écoute .

J'ai acheté mon vélo chez eux en mai 2017. Je viens de l'apporter en SAV pour un échange du moteur. Après 15 jours d'attente je l'ai récupéré. Le travail réalisé est un travail de sagouin. Non seulement il manquait des pièces, mais le remontage du moteur a été fait par un amateur. Je n'ai jamais eu d'excuses de leur part pour leur incompétence, ni de réponse à mon mail pour leur exprimer mon mécontentement. Sans doutes victimes de leur succès, je vous invite à ne surtout pas vous tourner vers eux pour l'entretien de votre VAE. Je ne suis pas du genre à critiquer mais je suis vraiment en colère! Je ne sais pas s'il existe des gens plus compétents dans la région, mais une chose est sure, mon prochain VTT ne viendra pas d'ici. Moi qui ait privilégié l'achat auprès d'un vendeur local plutôt que sur Internet, je suis dégouté.

Rien à dire ! On a affaire à des professionnels !!

Personnel à l écoute, grand choix de VTT , équipé dynamiqie

Venu cherche des pieces pour mon velo j'arrive la caisse un mec s'occupe d un achat de velo et le reste discute rigole apres 10min je suis partie avoir ci tu achete pas de velo chez eux il veulent pas de toi

Bon accueil et conseil

Très bon magasin malgré des prix plutôt élevé

Professionnel compétant, du beau matos de marque et de qualité

Vendeur patient qui sait de quoi il parle.

Large choix. Présence d’un vendeur en particulier qui prend le temps pour conseiller et clôturer la vente. Le service ne va malheureusement pas jusqu’au bout. 5 jours après l’achat à la récupération du vélo, il n’est absolument pas prêt. Rien n’a été révisé: batterie non chargée, saleté, des pièces non vissées, ...

Top rien na dire c’est bien les meilleurs surtout sur toute cette zone en VTT électrique

Accueil super sympa. Belle équipe qui sait de quoi elle parle. Beaucoup de choix. Merci pour votre professionnalisme.

Un très grand choix mais le service laisse à désirer 5 jours pour préparer un vélo à assistance électrique et quand je viens le chercher la batterie n'est même pas chargé. Heureusement qu'il y a de l'essence dans les voitures qu on achète

Magasin magique...une gamme de vélo absolument incroyable. .. Des vendeurs et un patron super sympas et compétents Ambiance chaleureuse Super fête pour les 5 ans du magasin. Une réussite!!!

c'est le palais du vélo électrique, qu'il soit VTT ou vtc ou modèle spécial, il y en a pour tous les goûts et besoins. Les vendeurs ne sont pas tous d'égale amabilité , patience et compétence .

Et bim, accueil au TOP ! Merci à Eddy d'avoir passé une heure à me conseiller, m'expliquer un max de choses sur les VTT ou VTC électriques, honnête, accueillant, simple, à l'écoute... Un petit essai, trois tours de roues... Un plaisir, je repasserai sûrement prochainement pour mieux prendre mon temps. C'est un magasin bien rempli, avec un véritable échange de personnes passionnées. Bravo à vous, bonne continuation, et sans doute à très vite.

Très grand choix de vélos et disponibilités des vendeurs !

Accueillant et sympathique

Très bon magasin. immense choix dans les vélos. vendeurs sympa. magasin à recommander sans problème.

Ras

Le spécialiste du vélo électrique. Une équipe au top. Très bon acceuil.

Très acceuillant

Suite à un achat de VTT électrique en ligne, nous avons eu un petit problème sur un des composants après quelques semaines d'utilisation et malgré la distance géographique, le soucis a été très vite réglé grâce à un service après vente agréable et efficace. Merci à vous !

Parfait : bon conseils lors de l'achat avec essais avec un interlocuteurs professionnel et compétant. Livraison en temps et en heure avec explication complète sur le velo et son fonctionnement (GPS...) aide jusqu'au chargement... Trés grand choix de VTTEA : impressionnant !

Service mécanique performant et sympathique, qui sait intervenir sur les boîtes de vitesse nu vinci

Excellent accueil, vrai sens du service.

un super magasin, beaucoup de choix, un très bon conseil et chose qui devient rare un très bon accueil!