Lynn Cheminées Côte d'azur Magasin

M BERRETTA et son équipe nous ont rendu excellent service. Ils nous ont aider a choisir le bon poêle, et l'équipe a fait du bon travail avec la demolition de l'ancienne cheminée et l'installation du nouveau poêle. Le modèle Max Blanck Toulouse est super facile at utiliser et entretenir, et nous rends beaucoup de joy a chaque utilisation. En plus, il nous raccourcit le period de chauffage central 2-4 semaines en printemps et automne

On a vraiment aimé les conseils et le contact chaleureux de Sophie. Dès nos premières questions et jusqu’au bout, on a senti son écoute, sa disponibilité et son enthousiasme pour nous accompagner dans notre recherche du poêle adapté à notre envie et à nos besoins. Le résultat est très sympa, l’installation nickel effectuée par des techniciens sympas et compétents… et on adore notre poêle...

Entreprise très compétente.Intallation soignée.Je recommande cette entreprise. Claire Clement

Totalement déçu par cette entreprise qui m a installé une cheminée chez moi. Je déconseille fortement. Cherche a gagner le marché à tout prix et résultat pas a la hauteur.

Très beau magasin une équipe o top du top je recommande. Bravo

Superbe entreprise. Matériel excellent, acheté il y a 10 ans. Les équipes techniques -tant pour l'installation que pour l'entretien- sont absolument parfaites, propres, et soucieuses d'un résultat impeccable: jamais vu plus pro et rassurant (le chef d'équipe mérite 5 étoiles à lui tout seul). Le service après vente (géré par Aurély) est toujours excellent et diligent.

Installation poêle bois Thermatec TT20 et conduit efficience Poujoulat en novembre 2022 . Tout s'est très bien passé du contact commercial avec M Laurent Del Fabbro qui s'est déplacé sur place pour vérifier faisabilité jusqu'à la mise en service et l'installation du poêle et du conduit par 2 techniciens . Jean-Claude Graglia

Très beau poêle... Très apaisant et relaxant Merci à Sophie pour son aide et son écoute.

Nous avons fait appel à la société Lynn pour notre projet de modernisation de cheminée. Mr. Laurent Del Fabro nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme à chaque étape. Très à l’écoute, il a tenu compte de nos souhaits, de notre budget et des contraintes techniques de notre chantier afin de mener à bien notre rénovation.

Nous avons acheté notre cheminée chez Lynn. Les produits sont de très belle qualité. La pose est irréprochable. Tout le matériel posé est de qualité. L'équipe a toujours été présente pour faciliter le projet. Nous remercions particulièrement Laurent, le technico-commercial, qui a déployé beaucoup d'énergie pour nous apporter le meilleur service, et toujours avec le sourire.

Super expérience avec l'équipe de Lynn pour un projet sur une maison neuve. Compétences techniques pour les contraintes liées à une maison en structure bois . Rapide réactivité sur toutes les demandes : appréciable !

Dommage , Après quelques rencontres pour des pièces détachées qui se sont très bien passées, j’ai demandé une vérification globale de mon insert. Après avoir passé la période difficile de l’hiver pour les interventions, je reprends rendez-vous, tout est calé, mais à l’heure dite……personne. Je laisse un message au standard pour avoir une info, je rappelle 8 jours plus tard, à ce jour, un mois après je n’ai toujours aucunes nouvelles. J’ai donc traité toutes les modifications souhaitées avec une entreprise qui à répondu à ma demande Et est intervenue avec ponctualité.

La société Lynn offre une réelle expertise autour des cheminées. En tant qu'architecte je m'appuie sur leurs conseils, en particulier ceux de Sophie, qui m'accompagne depuis plusieurs années dans la conception et la réalisation de foyers bois et gaz pour ma clientèle de particuliers. Je recommande donc chaleureusement. Franck OLIVIER

Excellent service client

Un artisan m'a recommandé appeler Lynn cheminées pour avoir un conseil pour le poêle de la maison que je venais d'acheter. Ils ont été très rapide à répondre : une première consultation a été faite via WhatsApp pour plus de souplesse. Déjà dans cette première discussion le professionnalisme de Mme. Bernard était à la hauteur de mes attentes. Une visite sur place a été faite quelques jours plus tard pour confirmer les conseils donnés. Très efficace et sympathique. Totalement recommendable !!!

Excellent produit avec le stuv 30 compact très bien conçu et disign.Sophie la commerciale nous accopagnés jusqu'a l'installation et la mise en route.installateurs très méticuleux.

Très satisfait par toute l'équipe, du projet jusqu'à la réalisation. Sérieux, rigueur, ponctualité. Un grand merci, en particulier à Sophie, pour son écoute attentive, son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés, le tout avec le sourire.

Très bon magasin, service client parfait merci à Sophie pour son travail !

Magasin proposant des cheminées qui sortent de l'ordinaire et des conseilleurs qui connaissent parfaitement les produits.

Nous avons été ravis du professionnalisme de la société Lynn, Laurent est à l’écoute, il nous a créé un projet qui était exactement ce qu’on voulait. Merci. Je conseille vivement Lynn

Entreprise de m... Incapables de réparer correctement les poêles qu'ils vendent. Et quand ils font une bêtise dans le SAV, ce qui peut arriver à tout le monde, ils font preuve de mauvaise foi et ne prennent pas leur responsabilité! En gros, c'est jamais de leur faute. A fuir.

Tres sérieux et très sympa

Commerciaux réactifs et à l'écoute. Matériel de très bonne qualité et équipe technique au top dans des conditions difficiles. Entièrement satisfait.

Installation d'un poêle à granules Rika induo II en février 2022, professionnels compétents et réactifs, excellent matériel.

De belles cheminée et poêle à bois où granulés personnel très gentil ce déplace pour un devis

Nous sommes absolument satisfaits de notre cheminée. Sophie a été très à l écoute pour nous aider à choisir le modèle. Elle s est déplacée, a sérieusement pris des mesures. La cheminée a été livrée et posée à la date prévue avec sérieux et compétence. Sophie s est chargée d une démonstration efficace avec beaucoup de gentillesse. Je remercie et recommande vivement Lynn Cheminées.

Entreprise sérieuse et un technicien qui donne de bons conseils.

Un projet qui a débuté en février 2020, longtemps réfléchi... où il aura fallu toute la patience de Sophie, qui a su faire preuve d'empathie et bienveillance pour répondre, en professionnelle hors pair, à nos besoins et attentes, pour parvenir à la réalisation finale de notre cheminée Kalfire! Nous sommes ravis du résultat, encore merci et bravo à toute l'équipe de Mouans Sartoux, avec mention spéciale pour Sophie, que je recommande pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet.

Suite à l'installation d'une cheminée insert à notre domicile, nous mettons 5 étoiles à Mme Corinne Derradji, assistante de gestion administrative, qui est une personne remplissant parfaitement sa mission, et même au delà. très commerciale, très arrangeante, toujours à la rechercher de la meilleure solution pour satisfaire le client. un grand merci à vous Corinne !

Un grand merci à Sophie pour son aide. Cela fait plaisir d’avoir des commerciaux ou il est possible de se projeter!!

Un grand merci à Sophie pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a été d’excellent conseil et a trouvé le poêle idéal, tant au niveau esthétique que pratique. Bravo aussi aux poseurs qui ont été très efficaces.

Il existe dans cet établissement une commerciale exceptionnelle ! Dévouée corps et âme pour satisfaire le client à tout niveau ! Cette personne est constamment dans l'empathie, dans la gentillesse, toujours à l'écoute du client, réactive... Elle est adorable ! Je veux parler de Sophie BERNARD. Bravo à vous si vous lisez ce message ! Concernant le produit acheté, je ne l'ai pas encore mis en service, je ne peux pas dire grand-chose... À part que la livraison et l'installation ont été faites par une équipe très professionnelle ! J'ai dû faire appel au SAV pour un défaut sur une plaque en fonte... Sophie a tout simplement proposé un échange... Bravo pour la gestion de ce SAV ! Pour l'ensemble de ces points, le 5 étoiles est largement mérité !!! Cependant, j'ai pu constater à plusieurs reprises que les collaborateurs de chez Lynn se rapprochent très souvent de la direction pour obtenir validation de certaines demandes du client... Et à aucun moment, le directeur n'a pris la peine de rentrer en contact avec le client, alors qu'il avait plusieurs fois l'occasion de le faire... Personnellement, c'est bien dommage ! Un mot, une attention, un geste est toujours apprécié par le client. C'est en quelque sorte, une manière de remercier le client de son choix... C'est ma façon de voir les choses... L'attitude du directeur, en l'occurrence, son absence à l'égard du client, doit être soulignée au même titre que l'attitude très positive de ses collaborateurs ! Mais je ne suis pas rancunier, je n'ai pas soustrait d'étoiles à la note maximale... Si vous allez chez Lynn, demandez Sophie bien sûr ! 😉

Entreprise sérieuse, projet réalisé dans les temps avec beaucoup de professionalisme et suivi. un grand Merci a Sophie qui c'est occupé de la commande de la livraison et de la conformité de l'installation. elle a toujours été a l'écoute et très disponible. je tire mon chapeau aux livreurs et installateurs qui on su gérer un situation délicate l'or de la livraison de la cheminée. En effet l'accès a la villa n'était pas une mince affaire. Je recommande vivement Lynn Cheminées.

Une équipe très sympathique et à l’écoute. Je suis ravie par Lynn cheminées. Merci à sophie pour ça patience et son professionnalisme.

encore merci pour le grand professionnalisme de lynn cheminées nice et mouans en SARTOUX nous vous félicitons pour la qualité du travail ,la ponctualité et la qualité du matériel l équipe des employés est au top!!!! merci a julien et thierry pour leur minutie ,leur écoute , leurs qualités professionnelles et gentillesse ne pas hésiter un seul instant a les joindre dans vos projets

Suite à un besoin SAV sur l'un de leurs produits, je tenais à souligner la qualité d'échanges et de professionnalisme dont a fait preuve l’assistante à mon égard. Une réactivité et un suivi efficaces dans le respect d'une véritable relation Client/fournisseur!

Nous tenons à remercier Lynn Cheminées et M. Avantario en particulier qui a toujours été disponible du début à la fin pour notre projet et l'installation de notre Bullerjan Free Flow. Nous sommes très satisfaits et du poêle, fabuleux et au delà de nos espérances, et de l'installation.

Excellent accueil reçu par Sophie !

Bien

Promesse de rappel sous 48h pour une demande de devis par mail.Jamais contacté.Pas sérieux. Une autre entreprise m'a répondu le jour même

Je vous réponds pour recadrer certaines choses. Votre réponse à mon commentaire est à votre image egocentrique, et à la hauteur de vos compétences, nul. J'aimerais toutefois rétablir la vérité façe à autant de mauvaise foi et de mensonges. Vous êtes venu 2 fois et pas 3 comme vous le prétendez. Une première fois pour établir un devis ce qui me semble normal. Et vous nous avez parlé de votre implantation 3D. Comme nous hésitions entre 2 tailles de poêles nous avons repris RV pour pouvoir faire ce dessin et avoir une idée du rendu. Nous n'avons pas oublié le RV, vous êtes arrivé en avance sur le RV, mon mari ne pouvait pas être là avant et vous a prévenu de son retard. Désolée de travailler monsieur. De plus mon fils était là pour vous recevoir. Vous n'êtes donc pas venu pour rien. En revanche nous n'avons jamais reçu le prétendu dessin 3D. En ce qui concerne votre super assistante, elle ne m'a pas demandé 3 fois le chèque et je ne lui ai pas non plus dit par 2 fois que je passerai sans le faire. Lorsqu'elle m'a demandé le chèque, je lui ai dit que je lui envoyais par courrier. Je suis honnête, j'ai oublié. Lorsqu'elle m'a rappelé pour me le demander, nous étions la veille de l'installation et je lui ai effectivement demandé d'en faire un seul pour le solde pour que ce soit plus simple. Visiblement, la souplesse vous ne connaissez pas. Il fallait impérativement ce chèque, je me suis déplacée le soir même pour vous le remettre. Que dire de L'appareil de qualité allemande qui nous ravi, vous parlez à ma place, je n'ai fait aucun commentaire à savoir si cet appareil me ravi ou non. Vous êtes tellement sûr que vous parlez à la place de vos clients. Que dire de nos installateurs maison qui ont fait un très bon travail chez vous Vous n'avez pas dû lire correctement mon commentaire précedent car les poseurs justement j'avais précisé rien à dire. Quand au très bon travail effectué chez moi comment pouvez vous juger vous ne vous êtes pas déplacé pour voir le travail final. Que dire de votre appel qui n'a jamais eu lieu à votre commercial afin de prendre rendez-vous avec lui pour ce premier feu. Vous n'avez vraiment peur de rien. Depuis quand c'est au client de prendre RV avec le commercial pour le premier feu. Nous n'avons pas la même notion du service et du sens commercial je pense. Alors cher Monsieur, j'ai peut-être un bien petit combat mais vous vous en avez un grand REMETTEZ VOUS EN QUESTION.

A fuir. Le commercial est très bon pour vous faire signer le bon de commande mais après zéro service. Une assistante commerciale totalement incompétente qui vous appelle trois fois pour prendre RV, qui vous fais déplacer pour un chèque de réception de marchandise alors que le lendemain il y avait la pose de notre poêle. Nous avons demandé à faire un seul chèque pour le solde pour eviter de se déplacer mais non c'est la procédure. Sur tous les documents qu'elle nous a envoyé il y avait des erreurs. Et quand je me déplace pour porter le chèque le commercial ne me reconnait même pas. Les poseurs rien à dire à part qu'ils avaient oublié le système hybride à pellets pour le pôele.... Et pas de premier feu le commercial ne s'est pas déplacé. En revanche les chèque ont très vite été encaissés. Une équipe tout sauf sérieuse.

Nous avons effectue la pose d'un poele hybride (granule ou bois) en decembre 2019 dans notre maison a Mougins. Nous recommendons chaudement Lynn cheminee et plus particulierement le vendeur Laurent qui a su nous conseiller parfaitement par rapport a nos besoins . Nous avions au depart en tete un modele un plus cher mais moins bien adapte a nos besoins et il nous a conseille autre chose. Laurent a en effet pris le temps de venir chez nous , pour evaluer la surface a chauffer, pour monter dans nos combles (et ce n etait pas une mince affaire) afin de s assurer que la realisation technique du projet etait possible (nous avions juste un conduit en attente, aucune cheminee ni poele precedemment ) . Nous avons au final un tres beau produit bien installe dont nous sommes satisfaits . L equipe qui a installe le poele etait aussi tres professionnelle et fort sympathique. Nous vous recommandons donc Laurent chez Lynn cheminee les yeux fermes.

bons conseils, excellente prestation,sérieuse et respectueuse de ses engagements .

Notre expérience avec cette entreprise ne fut qu'une suite de déconvenues. Il nous semble avoir eu à faire à la même équipe que celle de Béatrice Juillet! Tout avait bien commencé avec une prestation très correcte du commercial. Puis tout s'est gâté à partir du jour de la pose du poele. Une équipe qui doit partir à 15h pour des raisons personnelles, nous laissant avec un poele en kit au milieu du salon pendant tout un weekend. Un poseur de secours qui n'intervient qu'en fin d'après midi pour terminer le travail commencé par les autres, mais qui n'arrivera pas à finir les finitions (un conduit marqué de griffures, un trou béant sur le conduit dans notre cage d'escalier...). Le poseur comprenant que mon mari était bricoleur et manquant de temps (19h en semaine), nous voici en plan avec tout un travail de finitions à finir. On en est donc à 2 journées d'installations au lieu d'une et un travail non fini. Lors de l'allumage du premier feu avec le commercial, nous demandons un geste commercial. Celui ci nous proposera un aspirateur à cendres dans son carton jauni par le temps (que nous refuserons exaspérés). La cerise sur le gateau, la facture du dernier tiers comportait une erreur, le montant étant erroné! Il avait été convenu avec le commercial qu'il nous fasse des propositions par mail dans la semaine. Mais nous les attendons toujours. En revanche, la dernère facture a bien été encaissée en quelques jours...

Équipe sérieuse à l écoute et professionnelle je suis satisfait de leur prestation de pose

Équipe sérieuse à l écoute et professionnelle je suis satisfait de leur prestation

Je n’avais jamais pris le temps de poster mon avis car pris dans les travaux mais la commande de notre cheminée n’a été qu’une suite de mécontentements. Nous étions venus chez Lynn Cheminées car elle commercialisait LE modèle vu sur internet d’un certain fabricant qui nous plaisait. Sans nous en avertir le commercial avait commandé ce modèle à un autre fabricant qui du coup ne respectait pas les dimensions ( pourquoi? Puisque dès que nous avons choisi un de ses modèles les dimensions souhaitées pouvaient être demandées,!..) Sur un coup de hasard nous nous en sommes aperçus et avons perdu énormément de temps à redresser la situation’ si bien que la cheminée n’était toujours pas commandée alors qu’elle aurait dû être posée! A la démolition nous avons eu de grosses frayeurs et aujourd’hui je viens de m’apercevoir d’une conséquence de la démolition: nous avions dit aux démolisseurs ( soit dit en passant des destructeurs qui n’avaient qu’une hâte celle de repartir et qui ont effectué la fin des travaux sans la protection initiale du sol en abîmant toute la terre cuite) de ne plus œuvrer au marteau piqueur car le mur n’avait plus assez d’épaisseur et ils n’en n’ont pas tenu compte...). Nous avons une vieille maison aux murs en pierres. Dans la pièce au- dessus de la cheminée le mur est tout zébré de fissures du bas du mur en haut et qui se propagent aussi sur le plafond! Les poseurs étaient tout sauf sérieux passant plus de temps sur leur portable ou boire un coup qu’à travailler, arrivant au 10:00 pour repartir à 15:00. La Direction a essayé de rattraper le coup en nous envoyant le très sérieux directeur technique pour finaliser mais le déroulement de toutes les opérations faisait ressortir un manque de sérieux total de toutes les parties. Je ne recommande absolument pas cette entreprise même si aujourd’hui l’équipe de poseurs a paraît-il changé. Personnel incompétent. Que de mauvaises surprises.

Yay!!! Notre premier feu du 11 Novembre: Quel plaisir, quelle joie, quel doux luxe! Merci à l’équipe aimable et efficace de Lynn Cheminées qui nous a accompagné dans cette aventure pour redonner sens à notre grand âtre abandonné pendant de si longues années. Happy winter to everyone!

Une très bonne équipe i un très bon service toujours à l’écoute de clients ont viens des poses là cheminée chez moi i je suis ravi de résultat

Nous sommes très contents de notre foyer Kalfire. Il n'y a plus qu'a attendre l'hiver pour essayer la cheminée

Très bon accueil et conseils

les travaux comportant une erreur de plan , nous avions conclu un accord commercial avec notre interlocuteur.... depuis plus de nouvelles et nous n'avons toujours pas été dédommagés, malgré nos nombreuses relances

nous n'avons qu'une seule chance de faire une première bonne impression, celà ne fût pas le cas lors de mon arrivée au show room quand au devis je l'attends toujours après dix jours, alors que j'avais bien précisé être dans l'attente d'une réponse rapide pour cause de travaux en cours à mon domicile

Jolie réalisation mais au bout de 3 ans les pierres à l'intérieur se fendent et le SAV n'est pas à la hauteur. J'espère que les choses vont avancer rapidement et que les pièces vont être changées.

Belles cheminées et pose correcte. Mais aucune réponse aux très nombreuses sollicitations pour un problème d'installation depuis 2 ans (tirette non fonctionnelle). Quant au ramonage : on vous rappellera, j'attends encore...

Service après vente DÉPLORABLE !

cheminée posée il y a deux ans par personnel agréable très bon travail

Complications pour qu'une personne se déplace pour ramonage, j'ai dû appeler plusieurs fois. En ce qui concerne le devis, cela fait 3 mois que j'attends... Dommage

aujourd'hui, je me suis fait copieusement insulté par un des chauffeurs livreurs de cette société alors que nous étions dans un embouteillage. je ne sais toujours pas pourquoi j'ai eu droit à une pluie de enculé en tout cas, je félicite la direction de LYNN qui sait s'entourer de personnel des plus charmants qui savent se comporter avec un grand professionnalisme lorsqu'ils sont à bord d'une enseigne roulante à leur effigie. dommage vraiment dommage