Maisons du Monde Magasin de meubles

Très déçue de ce Maisons du Monde, à chaque fois que je vais dans ce magasin, tjrs la même vendeuse toujours désagréable, dis jamais bonjour je trouve ça pas normal limite, ça donne plus envie de venir dans ce magasin dommage !!!

Très bon accueil et de tes bons conseils. Vendeurs à l'écoute. Top pour récupérer du mobilier. Je recommande ce magasin.

Très beau magasin Beaucoup de belles choses qui donnent envie d'être acheter

L'un des magasins du réseau Maison du Monde à Beynost, bien situé dans le grand centre commercial. L'embarras du choix d'articles pour la maison majoritairement en provenance d'Asie, vous donne envie d'acheter. Mais je trouve quand-même cher ce magasin qui s'enlise de plus en plus dans la crise. Le personnel est aimable et à l'écoute des clients, propose des solutions en cas d'hésitation, cool. Le stationnement facile juste en face du magasin. Faites un tour, autorisez-vous de rêver

De jolis objets de décoration à un prix un peu élevé.

Bonne variété de produits et personnel très sympathique

Magasin agréable avec un grand choix d'articles très jolis. La vendeuse à été vraiment sympathique avec moi

J ai acheté des tasses aujourd’hui que je lave évidemment sauf que la dorure (dessin brillant) est partit au lavage et même l écriture sous la tasse .très déçue vraiment surtout vu le prix

Après avoir réservé deux produits en ligne à 14:00, je me présente à l’accueil à 17:40. J’avais sélectionné l’option « Retrait en magasin sous 4 heures ». J’ai peut-être mal compris la logique de cette option, mais selon moi, cela signifie qu’au bout de 4 heures, je peux retirer ma commande (laissant au magasin une large plage de 4 heures pour préparer la commande). J’arrive certes 20 minutes en avance, mais à l’accueil, ma commande est introuvable. Aucune trace à mon nom. « Vous avez reçu le mail de confirmation ? ». Effectivement, je n’avais rien reçu. Ok, il reste 20 minutes à ce moment-là, mais la suite va vous surprendre ! Oui, je tease et fais durer le suspense. Première excuse : la commande n’a pas été validé. Par qui, je ne comprends pas vraiment. Par le magasin, par le site web ? Ce ne serait pas de leur faute, mais de celles de « collaboratrices ». Soit, mais les articles sont bien disponibles, ils sont en rayon. Pourquoi ne pas valider la commande et donner les articles au client ? Seconde excuse : pourquoi ? « Pourquoi vous avez commandé par Internet ? On a les articles en magasin… ». Cool pour eux, mais moi j’avais besoin de réserver ces articles pour un cadeau, j’ai voulu assurer le coup. Donc oui, vous les aviez à 14h, mais rien ne me garantissait qu’à 18h ce serait encore le cas. Donc je réserve mes articles pour m’assurer de les avoir. Troisième blague : machine à fric ! Parce que oui, j’ai réservé et payé en ligne. J’ai créé un compte (après avoir galéré avec leur site) et j’ai payé. Et le directeur, qui avait aperçu sur ma commande un article, est revenu avec. « Cool ! », me suis-je dit. La caissière peut pas débloquer la situation, mais le directeur du magasin va nous donner mes articles. C’est LÀ que ça se corse ! Il faudra repayer, et la commande en ligne sera annulée et remboursée. Des explications reçues, on peut comprendre que le site n’est pas liée aux boutiques. D’autres enseignes fonctionnent de la sorte, et les ventes en ligne retirées en magasin ne sont pas considérées comme des ventes pour le magasin physique. Et donc ça n’augmente pas le chiffre d’affaires de faire des ventes en ligne. Alors si on arrive à passer une vente en ligne en vente physique, ça ramène de l’argent dans les caisses. Je ne parle même pas (bah si en fait) du moment où je montre au directeur le mail de réservation, et où il se permet tranquillement de se balader dans mes mails « pour trouver un autre mail ». Le consentement, ça marche aussi pour mon téléphone. Donc se faire réprimander par une vendeuse et son directeur aussi incompétent l’un que l’autre, qui me reprochent d’avoir commandé en ligne, et qui attends que je paie une seconde fois au calme, c’est un grand NON ! Je suis reparti en colère, exaspéré par autant de mauvaise foi, sans mes articles.

Magasin bien organisé, de nombreux choix pour la maison. Personnel à l'écoute et de conseils a l'accueil.

Très mauvais service client. L'heure de fermeture du magasin est 19h00. À 18h40, nous sommes arrivés et comme je voulais juste jeter un coup d'œil rapide, j'étais sûr que 20 minutes suffiraient. Pourtant, à 18h40, les portes du magasin étaient déjà fermées ! Je n'ai jamais vu de portes fermées 20 minutes avant la fermeture d'un magasin ! Nous sommes entrés en pensant à la sortie, mais le personnel nous a interdit d'entrer en disant qu'ils fermaient dans 5 minutes, même si je pouvais clairement voir des clients indifférents qui parcouraient toujours l'intérieur. Très décevant, visiblement le personnel n'est pas concerné ni motivé à être gentil avec les clients, mais plutôt pressé de fermer les portes du magasin le plus tôt possible.

Personnel incompétent, n’essaie pas de trouver des solutions logistiques. D’autres Maisons du Monde sont plus accueillants et sympathiques. Et après on s’étonne que les magasins ferment les uns après les autres car les gens achètent sur Internet…..

Refoulé de l'entrée du du magasin à 18h45. Merci 👏

Magasin très agréable, le personnel est très agréable De jolis produits

Je suis rentré pour flâner dans la boutique, j'ai été très agréablement surprise par l'accueil très chaleureux de toutes les vendeuses dans le magasin c'était très agréable et très appréciable.

Très bon accueil, aussi bien physique que téléphonique, et personnel de bon conseil. En tant que cliente depuis plusieurs années, je suis satisfaites de mes achats.Le mobilier est très bien emballé et protégé.

J'adore ce magasin mais il pratique toujours des prix un peu trop cher

Merci beaucoup à Wafa et Julien pour leur gentillesse et leur professionnalisme!

Magasin propre avec beaucoup de choix

Magasin très propre, personnel sympathique, juste les prix sont un peu cher mais c’est l’ancienne qui veut ça

Magasin plutôt sympathique avec du choix des produits mis en valeur avec de jolie univers. Pour ce qui est de l accueil il y a encore du travail mais bon cela viendra avec le temps et l expérience.

Un grand merci à l'équipe de Beynost qui a tout fait pour me trouver ma lampe.

Chouette petit magasin ou il y a plein de choix pour la maison

J'aime beaucoup ce magasin

Le personnel est accueillant et poli. De jolis articles de déco intérieur. Les prix comme de partout ont un peu augmenter.

Rien à dire sur l'accueil en magasin ou les vendeuses car elles sont top ! Mais vraiment la politique de Maisons du Monde où on n'offre pas les frais de livraison à domicile pour un achat à plus de 650 € et qu'on facture ça 59 € c'est une honte !

De tout pour la déco

De belles choses à tout les prix j y reviendrai avec grand plaisir

Pour faire un cadeau vous y avez un grand choix..

Les vendeuses se montrent très disponibles, gracieuses et à la disposition des clients. Grand merci à elles.

Super magasin hôtesse vendeuse sont o top je recommande se magasin et la responsable ma super bien conseiller (asma) .

Un avis partagé quant à ma visite dans ce magasin. Une vendeuse/hôtesse de caisse hautaine et désagréable au possible! Si nous avons le malheur de lui demander un conseil ou un renseignement, celle-ci nous fait clairement ressentir que nous la dérangeons et si nous avons le malheur de rire trop fort à son goût elle ne se cache pas pour faire une réflexion déplacée à notre sujet à sa collègue Christiane qui elle fort heureusement relève le niveau dans ce magasin et a permis que je ne pose pas mes articles en caisse pour aller les acheter ailleurs! Merci Christiane pour boire sourire et bonne humeur en ces périodes de fêtes!

Suite à un achat, j'ai demandé poliment à la vendeuse en caisse, si elle pouvait emballé mon article(anniversaire de ma fille), la vendeuse m'a clairement dis que c'est pas à elle de s'occuper de cela. Je trouve sa vraiment moyen la réponse de la vendeuse (Asma). Expérience vraiment décevante, j'espère que votre hiérarchie verra ce msg et mennera des actions pour améliorer la réception de votre clientèle

Refus de faire un paquet cadeau ! Je demande pour quelle raison c’est impossible et on me répond que c’est comme ça désormais… bien dommage au vue des prix des articles en magasin ! Lorsque l’on vient chez maisons du monde l’on s’attend à un service différent sinon on se rend à gifi !

Toujours plaisir à me rendre dans CE magasin. L’équipe que se soit sur place ou par téléphone est toujours agréable, le magasin est toujours bien rangé. Si un article n’est pas en stock il vous le commande Ravie de chacun de mes passages :)

Toujours aussi attrayant

Personnel sympathique, service de qualité.

Agréable magasin bien agencé personnel aimable prix raisonnables.

Très peu de choix et si on demande un meuble même celui en expo impossible a acheter ! Pas commerçant du tout c est rare chez eux .. heureusement d'autre magasin a Villefranche et maçon sont bcp mieux

Bien mais les prix sont trop élevés et quand il y a de l'affluence qu'une seul caisse est ouverte

Très bien

Personnel agréable achat et livraison rapide impeccable

Super

Beaucoup de choix, produits de bonne qualité et prix en rapport.

J'aime le style, un bon accueil et je repars à chaque fois avec un achat

J'adore

Magasin très sale ! Rouleaux de poussière par terre, pot en verre crasseux que je n'ai finalement pas acheté, vieilles étiquettes de prix collées au sol... C'est le Maison du monde le plus sale que je connaisse. Une honte pour cette enseigne !

Pas le plus grand des magasins Maisons du Monde mais il a le mérite de paraître neuf et d’être très propre ce qui le rend agréable. Malgré une personne à la caisse qui semblait un peu blasée, le reste du personnel était très sympathique.

J'aime beaucoup ce magasin dommage que les prix soient souvent si élevés et que la qualité ne suivent pas toujours.

Excellent magasin

Accueil peut aimable, tarif élevé non justifié par la qualité...

pas très grand mais tres beau magasin, bien rangé et personnel toujours agréable !

Très beau magasin mais prix un peu excessif

Nul et chère

Il y a de très belles choses mais assez chers !!! Bien dommage

Pas donné mais les articles très intéressants

Parfois un peu cher

Un magasin bien agencé, rempli d'objets importés à des prix souvent exagérés pour une qualité absente au rdv.

On voyage dans ce magasin

Cher mais bien

Magasin joli

Nous avons été très vite pris en charge par une conseillère de vente très agréable qui s'est occupé de la commande du meuble que nous avions repéré. Merci pour votre accueil, vos renseignements et votre gentillesse.

Complet

Pas grand chose en période de solde. Le petit bonjour à l'entrée du magasin serait un plus.

Magasin très bien où nous trouvons de beaux articles

Accueil pouvant être déficient en fin de journée et de semaine : une demande de pliage satisfaisant en caisse suscite un mécontentement de la caissière, qui dit n'être là qu'en CDD

Fan un jour Fan toujours, seule ma carte bancaire fait plus ou moins la tête 😉

Il aura fallu 2 mois pour que la commande soit livrée en magasin (prélèvement du montant a la commande en revanche... ) avec retrait possible uniquement 3 jours par semaine. Bon d'achats valable uniquement sur certaines gammes sur Internet et non sur l'ensemble du magasin. Bref un flop...

De beaux meubles et de bons conseils

Magasin tres propre personnel tres poli très souriant

Jadore

Magasin agréable et il y a du choix.

Je n'ai pas pu acheter les assiettes pour ma table de Noël (bourgeoisie) gros succès mais trouver une équivalence merci aux vendeuses

Tellement joli !! Acceuil agréable et on peut trouver des petits cadeaux à petit prix

Bcp de choix, bonne qualité. Les hôtesses sont souriantes et agréables

Une équipe à l écoute de sa clientèle

Bas prix

Très bon accueil. Tout est si beau.....c'est un magasin qui me fait rêver....je recommande vivement

Vous pouvez remercier votre vendeuse à l'attitude affligeante et l'accueil déplorable ! Grace à elle 2 personnes ne remettrons plus les pieds dans votre magasin. Je vous laisserai ranger l'article !! Pardon ? Deja depuis quand nous donne t'elle un ordre ? Nous avous juste soulevé un plaide pour trouver le prix et remis exactement à l'endroit de depart ce qui ne lui a pas plu apparemment.. Poir info si nous avons osé toucher cette article c'est parceque aucun prix n'etait affiché.. Donc avant d'aggresser les clients elle fera bien d'apprendre à afficher ses prix et apprendre à dire bonjour c'est me semble t'il le b.a Ba de son boulot. Mercredi 10/09 vers 11h30

Ne commander rien sur internet ,les livraisons ne sont pas respecter 3 semaines de plus est toujours pas de colis.

Très joli magasin, très beaux produits de décoration, grand choix de vaisselle. Prix abordable. J'adore....

Magasin sympathique où l'on trouve beaucoup d'idées de décoration. Personnel compétent et professionnel avec un plus : le sourire.

Beaucoup de jolie choses pas chères et un personnels très simpatique.

Beaucoup de choix ! mais article abîmé et ils ont refusé de faire une petite remise

Magasin de déco au top accueil sympa

Très très agréable accueil....

Super magasin

Très beau magasin, très bien rangé et avec beaucoup de choix

Magasin agréable! plein d'idées de décoration d'esprit ethnique, romantique ou contemporain. Une source d'idées pour la déco intérieure et l' idéal pour faire des cadeaux originaux!

Très bien accueillie.

Boutique élégante, de beau objets de décoration, art de la table et bien plus encore !

Bien, que de bonnes idées de déco.

Très belles choses mais bien trop chères

J'aime beaucoup ce magasin mais pensez à enlever systématiquement les prix car cela peut être un cadeau et on ne pense pas toujours à le préciser.

Très grand magasin et très beau

Très beau magasin. Beaucoup de choix.. Mais c'est dommage que Bonjour ne soit réservé qu'a certaines personnes et pas à d'autres. Ne vous fiez pas aux apparences. Dommage..A ÉVITER

Nous on adore!!

J'adore ce magasin, je pourrais y rester des heures ! Malheureusement c'est assez cher😯

Magasin agréable

Un peu le bordel mais bon magasin

Pas trop de choix et assez petit par rapport a ce que j'ai visité. Je trouve que c'est relativement cher également par rapport à la qualité. .

Toujours de jolies choses pour son intérieur

Je pourrai ne pas mettre d'étoile.. Je le ferai Article en stock cassé.... On propose de le re commander.... Miroir brisé !! Le personnel de ce magasin à Beynost n'est pas à la hauteur du tout.... Le remboursement de cet article a été fait 20 jours après !!!!! Les personnes se rejettent la balle.... Et le client lui....... Attend!!! Attention..... Ne RIEN REGLER à la commande d'un article !!! De plus.. Rien est rangé correctement !!! Un foutoir absolu !!!! Bref...... Maison du monde....... Passez votre chemin.

Les prix des produits sont surestimés

Magasin où l'on trouve plein de choses sympathique pour la déco et très abordable au niveau prix j'aime

Magasin particulièrement difficile à avoir au téléphone. J'ai apelé une fois pour savoir si un produit était en stock, on me demande de patientier, ce que je fais...puis 2 min après, la personne racroche et ensuite impossible de rapeler !!!

de très jolis articles surtout la vaisselle.

J’adore pour tout les budgets,de belles choses.

J adore

Magasin magnifique. Des multitudes de coussins, de la vaisselle et vraiment tout pour la décoration. Il y a aussi des chaises ou fauteuils ultra moderne. Je recommande d'y aller la semaine car beaucoup moins de monde.

De jolies choses mais un peu cher à mon goût

Tu peux trouver tout de que tu veux a l'un terieur

Immobilier et décorations à vous comptez le souffle

Magasin très agréable surtout pendant les fêtes de fin d'année. Très jolie présentation des produits.

Beaucoup de choix pour la décoration

Un espace à mi chemin entre magasin et bibliothèque, on aime y aller en famille et chacun des membres de la famille rejoint son rayon préféré. un moment détente et découverte avant tout. Le personnel n'ai pas envahissant et c'est tout ce que je demande...

Sauf que j'ai attendu beaucoup de temps pour avoir le prix d'un article non étiquetté. Je dois y retourner demain.

Sympa. . On y trouve de tout

Magasin sympa, les vendeuses sont très agréables, souriantes et disponibles.

Je n'ai pas trouvé mon bonheur. Magasin propre et bien agencé. Personnel sympathique

Haut

Grand magasin, bien organisé, vendeuses sympathiques malgré l'affluence des fêtes

De jolis articles mais... Personnel pas toujours très serviable 🤨

Des idées et du choix à prix abordables, parfait!

Toujours un chantier dans ce magasin. Pas de mise en valeur. C'est dommage. Seul avantage cela permet d'aller voir en vrai ce que l'on va commander sur internet.

Personnelle très gentil

Magasin sympa

Bon magasin, bons produits, bons conseils mais lorsque les produits ne sont pas disponible, on peut les commander le WE mais pas possible les récupérer le WE il faut passer en semaine, pas facile lorsqu'on travaille

J'aime chiner:.difficile de sortir sans rien acheter

Magasin très agréable

Beaucoup d articles cassés ou abîmés en rayon. Exemple avec un miroir encadré de rotin. Les six exemplaires exposés sont cassés. Je le fait remarquer à une vendeuse. Oui ils sont arrivés comme ça mais c est rien vous n avez qu'à recoller. Une réponse un peu courte. La responsable du magasin elle propose 10% de remise. Je n y vais pas pour trouver des objets abimés. D autant qu au regard du prix on pourrait s attendre à bien mieux. La qualité à tendance à baisser et les prix, inversement, à monter, sans que cela soit justifié. Au contraire. Clairement évidemment que des objets peuvent être chers mais la qualité en face doit le justifier, ce qui est très loin d être le cas dans cette enseigne. Dommage.

Très beau magasin. Personnelles très agréables

Très bonne enseigne très bon produit c'est de la qualité ce qui est dommage c'est que cela reste cher ça me convient pas pour les petits budgets

Tres joli articles de papeterie

J'adore toutes les décorations dans ce magasin

J'ai demandé un renseignement Par téléphone. Je suis tombé sur une personne qui n'aimait pas faire ce qu'elle faisait. Elle ne comprenait rien. Elle a écourté la conversation. J'ai appelé à maison du monde villefranche sur Saône et je vais finaliser mon achat. En gros. Prenez deux secondes pour réfléchir aux demandes des clients, meme Par téléphone

Moins de monde que le magasin Part Dieu, plus de place dans les rayonnages pour y circuler.

Très bien beaucoup de choix

Superbe mais prix toujours élevé .....

Pas d accueil, pas de conseil le client se débrouille tout seul. Pour finalisation au moment de régler, gros problème car en qualité de commerçant il aurait fallu que je présente un KBIS. On a refusé mon chèque professionnel et j ai donc laissé à la caisse toute la décoration pour ma boutique. J ai une boutique de prêt à porter ou je vends EDEN PARK SERGE BLANCO IKKS etc. Comment pouvais je savoir qu un KBIS était indispensable ???? Que pour Lui 9 rue de Genève 01800 MEXIMIEUX

Magasin très agréable de jolies choses et prix abordables

Parfait

situé à beynost cette surface de vente m'a déçu. Je suis rentré dans un magasin très sombre ( à 10h du matin en plein mois d'août ). Peut être que la luminosité à jouer mais je l'ai trouver triste. Dire que j'y allais pour des articles de mariages ....Même le choix à été limité dommage

J'adore ce magasin. Dommage que cela soit cher

Je trouve toujours quelque chose de bien dans ce magasin.

Tout est beau et bonne qualité

La responsable est admirable, très commerçante et très disponible. Merci !

Comme d'habitude