Maisons du Monde Magasin de meubles

J’ai acheté des couverts il y a quelques mois, et je voudrais signaler mon mécontentement. Les couverts se cassent les uns après les autres (lave vaisselle programme court). Plutôt déçu.

A fuir!!! Experience catastrophique avec le magasin de Mandelieu. Les livrasions sont assurées par des prestataires totalement incompetents Passage du livreur prevue le 3 Avril entre 13:00 et 15:00 Appel du livreur a 11:30 qui me demande de me depecher d arriver (alos que le RDV est fixe entre 13:00 et 15:00) Employé arrive seul pour un canape a recuperer de 2,30m ….. Il ne peut reprendre pas le canape, me dit qu ils repasseront et me demande d attendre 13:00 avant de signaler le problème… Je contacte Maisons du Monde qui decline toute aide, me demande de recontacter la société de Livraison et me confirme que le livreur est deja passe. Oui il est passé mais n a rien livre ni recupere. Apres re-contact avec le livreur, ces derniers me confirment un passage le 4 Avril a 14:00 Je remercie je raccroche et je recois deux minutes apres un sms de confirmation pour le ….5 Avril. Ils viennent finalement le 4 Avril et rayent la peinture du couloir sur toute la longeur en sortant le canapé (couloir repeint il y a une semaine) Livraison du nouveau canape ce jour. Le tissu du canape est tache par des coulures de vernis. En bref evitez d acheter des produits a livrer. Vous vous trouveriez en face d une situation tres stressante. Service clients Maisons du Monde totalement incompétent, agressif, inefficace. Merci Maisons du Monde de ne pas renvoyer le message classique « nous sommes desoles etc ». Vous n etes vraiment pas desole. Vous n en avez absolument rien a faire. Si vous etiez vraiment desole vous choisiriez d autres partenaires livraisons que des sociétés evaluees 2/5 sur les avis google et livreriez vos clients sans leur generer de telles deconvenues a repetitions.

Personnel très accueillant

Mauvaise expérience ! Achat d’un canapé le 30/01/2024, livraison prévue pour le 13/02/2024 jusqu’à là tout va bien… 1ère livraison : ce n’était pas le bon canapé et bataille pendant 1 semaine et demi pour obtenir une nouvelle livraison… 2ème livraison : je l’attend encore !! Il n’est jamais venu et personne nous a prévenu nous avons attendu toute la journée sans nouvelle… une deuxième bataille commence pour obtenir une nouvelle livraison !! Le livreur nous a recontacté trois jours après pour un nouveau rendez-vous de livraison. Le canapé est ENFIN arrivé à bon port. Expérience très décevante surtout quand on paie 1200€ le canapé. Le service n’était pas à la hauteur du magasin. Je tiens quand même à remercier Cyril du magasin de Mandelieu pour la prise en charge, l’écoute et les solutions apportées.

Un grand plaisir de venir et d'etre si bien à accueilli. Mention particulière et grand merci à Cyril qui prend le temps de trouver ce vous cherchez avec patience et professionalisme et surtout sympathie.

Toujours un plaisir de parcourir et découvrir les allées de Maison du Monde. Un accueil toujours sympathique et très pro ! Des achats aux juste prix .

Toujours un plaisir de venir dans ce magasin où est bien pensé pour le plaisir des yeux . Personnel toujours aussi accueillant et serviable. Je recommande vivement et sans hésitation ce magasin.

Beau magasin

Maison du monde, que dire de plus... allez-y et trouver votre bonheur!

Tout est beau. Grand parking

Vraiment rien d'extraordinaire... Vendeuses peu agréables ...

Tres beau magasin

Décoration raffinée, beaucoup de choix, présentation des articles avec goût, personnel agréable, prix raisonnables. Pratique pour se garer.

Appel téléphonoique le 30/10 à 17h40 pour une demande d'information concernant une commande à retirer. Je vous incite à féliciter la personne au bout du fil, malgrè l'activité que j'entendais derrière votre collaboratrice a pris le temps d'écouter, repondre à ma demande et me rassurer. Sa bonne humeur s'est ressenti même au bout du fil, ce faisant de plus en plus rare aujourd'hui je tiens à la remercier parce qu'il ne faut pas uniquement se plaindre quand ça ne va pas. C'est agréable après une journée de travail de tomber sur une personne si chaleureuse derrière le téléphone. Je ne laisse que rarement des avis, mais pour le coup bravo et merci, une fille formidable.

J'achète beaucoup de choses chez eux. Très satisfaite, de beaux articles

Bon prix, plein de produits sympas, et un personnel aux petits soins !

ARNAQUE AUX SOLDES !!! J’avais repéré il y a un moment une tablette qui me plaisait mais elle était à 59€ donc trop chère pour moi à ce moment là. Comme il y a actuellement les soldes je retourne voir s’il y a toujours l’article. Il était présent mais apparement en prix en baisse, c’est-à-dire qu’ils ont mis qu’il coûtait 74€ et maintenant il est à 59€. Sur le site ce produit est à 59€ non soldé. Je suis désolé mais ce ne sont pas des soldes. La vendeuse s’est mise à balbutier quand on lui a demandé des explications. Comment prévu vous répondez à ce commentaire complètement à côté..

Même quand on n'a pas besoin ...on repart avec quelque chose tant il y a de belles choses dans ce magasin. Idéal pour la déco

J'adore ce magasin on peut trouver de tout

Déplorable service client. J’attends 10 minutes au téléphone, sans réponse. Je rappelle plusieurs fois, finalement j’arrive à avoir quelqu’un de toutes évidences qui n’en a rien à cirer de ma demande (c’est quand même grave, j’appelle parce que je reçois des mauvaises factures) La personne aigrie me dit qu’elle me « transmet au responsable ». Au final, personne ne me répondra jamais. Honteux.

Un service client catastrophique qui depuis trois mois m’a confirmé le remboursement de mon canapé Louvain défectueux et qui depuis me ballade en me redemandant chaque 10 jours mon RIB! Principe d’honnêteté ??Et quand on appelle, forcément une nouvelle personne est en charge de notre dossier et nous répète mot pour mot le texte de la semaine précédente !! Déjà que nous ne sommes pas satisfaits de notre canapé qui au bout de deux ans a un défaut de structure ( je rappelle que le prix dépasse les 1200 euros…) mais là avec un service client aussi irrespectueux de ses clients c’est la cerise sur le gâteau!!!

Du changement . Encore plus accueillant et la déco plus belle On a envie de tout acheter même si c'est encore un peu cher

Très bon accueil de l'équipe commerciale. Un grand bravo à Olivia pour son écoute et empathie ! Merci Continuez comme ça👍👍👍

J'ai trouvé de très beaux coussins. Très bon accueil.

Comme à chaque fois, c'est un pur bonheur de se balader dans les rayons. Je trouve toujours quelques choses a acheter...il y en a pour tous les goûts. Le personnel est vraiment très sympa et surtout il connaît bien son magasin. A votre tour d'aller y faire un tour 😉

Caissière a refusé paiement especes d'un achat d'un montant de 59 euros avec un billet de 100 euros. J'aurai pu régler par carte bancaire mais ai préféré, par principe, aller acheter ailleurs. Par contre prompt à vouloir refiler leur carte

A la limite de l'escroquerie! Par où commencer? C'est un bazar géant complètement désorganisé, même les vendeurs ne s'y retrouvent pas! Ensuite, leur site Internet est mensonger, on ne retrouve pas ce qui y figure car je cite ce sont peut-être des marques indépendantes! N'importe quoi! Les lampes de bureau ou de chevet (on ne sait plus...) ressemblent à des produits d'usines type Ikea (Je n'ai rien contre Ikea mais vu le prix pratiqué ici, on en est loin!) Et cerise sur le gâteau, le comble de la mesquinerie, le papier cadeau (sac du magasin agrafé!) est facturé 15 cts!!! Bref ça faisait longtemps que je n'y étais pas allée, je regrette d'avoir réitérer l'expérience!

Beau magasin, mais dommage de ne pouvoir avoir ces meubles aussitôt....

De l’attente pour régler je n’ai pas pu acheter dommage

Trop cher

La déco de Noël a été installée , tout est très joli et il y a du choix

Ma boutique reference aux tourades ..choix et accueil au top j y trouve mult accessoires pour ma déco table et maison

Toujours au top, dommage très cher

Boutique superbe ou vous avez envie de tout acheter

Collection actuelle pas très attirante

Commande d'un canapé en boutique, 50 eur de frais de livraison pour 1500 mètres... Pour quoi pas, livraison prévu 14h, repousser à 15h, puis 16h15, puis 17h05 et enfin 17h58 J'appel le magasin pour explications ( j'ai dû annuler mon rdv chez le médecin), la personne du magasin de Mandelieu que j'ai au bout du fil désagréable au possible me demande de patienter et rien d'autre.. Je ne demandai pas une ristourne mais juste des excuses...

Beaucoup de articles bien pensé, pour déco comme pour une utilisation au quotidien, a des prix très abordables, après tout dépend du budget dont on dispose, mais dans l'ensemble ça va, accès et parking facile (privilégiez sur le côté voir derrière les magasins plus d'ombre en été)

Merci beaucoup pour vôtre réactivité Petit problème de rideau trop court la semaine dernière Je suis venue le ramener hier et le problème a été résolu aussitôt Cordialement

Accueil très sympa d'un jeune vendeur !!! Idem pour la jeune fille à la caisse !!! Ça devient tellement rare. Par contre peu d'articles soldés dommage.

Beaucoup de choix Très beau magasin. Facilite la recherche par thème de décoration. Je recommande vivement

SARAH ET LA VALSE DES ÉTIQUETTES !!! Les prix affichés ne sont pas le montant a payé en effet SARAH en a décidé autrement !! En effet j’ai acquis un pouf à 89 € alors qu’il était affiché à 59 € la pseudo responsable en l’occurrence Sarah me dit qu’il y a une erreur d’étiquetage et que je dois payé le prix fort. INUTILE de discuter avec cette personne elle a la science infuse persuadé de son bon droit !!! Dommage de ne pas rencontrer la direction ou avoir un geste commercial atténuant ses dires. Bon courage a vous consommateurs et heureusement que la concurrence existe.

De très beaux articles pour les personnes qui aiment ce style très moderne

Je suis allée dans ce magasin pour acheter un cadeau. Deux étiquettes étaient sur le produit. Le prix qui m'a été demandé a été le plus élevé. Ce n'est pas la loi même s'il n'y avait qu'un euro d'écart. J'ai demandé un emballage cadeau. Quelle en fut ma surprise quand mes amis ont ouvert le cadeau et découvert les 2 étiquettes. C'est un scandale et un manque de respect de la part de cette personne. Sur son base il était indiqué directrice. Elle m'a dit être stagiaire. Je pense qu'à ce poste on sait au moins qu'il faut enlever les étiquettes

J'ai beaucoup aimé

Très beau mais trop cher 😭

Super beaucoups de choix pour plusieurs articles belles marchandises vendeurs très agréables

Très grand choix et originalités Un peu cher

Très satisfaite de mon achat, table et chaises de jardin calathéa, je tenais à remercier la personne à l'accueil du service retrait des colis en magasin. Très très sympathique. 💐

Grand choix d'articles dans une gamme de produits étendue Disponibilité et efficacité des vendeurs Parking

Joli magasin! Personnel sympathique et compétent! Tout pour plaire! 😊

Très beau magasin, beaucoup de choix, et une caissière Lou souriante et très professionnelle ! Encore merci à elle :)

Super caissière très gentille et souriante ce qui nous change du maison du monde de cap 3000 où elles sont hautaines et pas commerçantes. Toujours pleins de beaux produits et bien emballés en caisse.

Ce magasin est super! Le personnel est accueillant et serviable. En caisse, je suis passée avec « Lou » qui a pris le temps de super bien emballer mes miroirs. Elle était patiente souriante et très gentille (et bonne commerciale). Merci encore à elle!

Magasin très bien agencé et propre . On s'y retrouve bien. Personnel facile à trouver. La caissière très agréable, souriante fait preuve de professionnalisme.

de jolies choses certes mais avec souvent des défauts.. et alors en période de Noël ne pas faire ou au moins mettre à disposition du papier cadeau c est une honte..tous les magasins le font quitte à faire venir une association. d ou mon avis negatif

Très jolies choses ,magasin agréable

Top les vendeurs vienne à vous seulement si vous domende leurs service . A bientôt maison du monde . Un client ravi de votre service en magasin comme de vos livreurs .

Si je m'écoutais, j'acheterai le magasin 😂😂😂

Cet endroit est féerique ( en particulier en cette saison !). Le personnel est très sympa et compétent.

Très agréable magasin et les employés sont très aimable . Je suis très contente de mon achat . Bon courage pour les fêtes

Super beaucoup de choix les vendeurs vendeuses sympathiques

Les employés de ce magasin sont vraiment supers. Ils sont de bons conseils et nous aide à chercher des articles qui correspondent à notre recherche.

De jolis objets, de la vaisselle, de jolis meubles et surtout de belles boules ou autres pièces en bois pour Noël 🤶 trop jolies. Bien sûr parce que c'est la période bientôt. Allez y, ça va vous plaire ! 😁

J'adore ce magasin belles décos ameublement un peu cher

Magasin où le personnel est super sympathique et commercial Toujours un bonjour en entrant et prêt à chercher l' article que l on désire, quite à faire le tour du magasin De plus grand choix et de belle qualité Bravo !!!!!!

Il n'y a pas de meilleure magasin que maison du monde ! Les produits sont magnifiques 😍 Les vendeurs sont très agréables je recommande ce magasin s'en hésiter !!

Le personnel est gentil le boutique superbe

Wow de très belles choses pour la maison.

Magasin de déco sympa.

Belle boutique de décoration personnel 👍

Le magasin est agréable Peut être moins de choix qu'avant

C’est LE MAGASIN de décoration ! Incontournable ! Ca nous donne de bonnes idées! et l accueil toujours au top!

Magasin super on trouve de tout pour la maison

Mirroir multifacette acheté pour un anniversaire surprise....produit défectueux,allé retour Roquefort les pins Mandelieu, 40 km.Maison du Monde MandelieuChef d'équipe très désagréable qui explique que c'est n'est pas de leur faute....propose de recommander un autre..qui a aucune moment s'excuse...(Peut être pas assez de formations accueil clientèle au sein de cette entreprise ?)Merci tout de même a Pauline (La seule a être désolée pour moi)qui m'as dirigé vers le service clients.A suivre

De beaux articles dans cette enseigne, mais pas beaucoup de choses en stock et les délais de commande sont vraiment dissuasifs ! Personnel pas très avenant 🤨 Le mieux est encore de commander en ligne. Dommage.

Alors par où commencer ... Déjà les prix en magasin sont plus du double que sur le site ... C'est assez original ... Moulin à vent indiqué à 13€ en magasin et seulement 5.95€ sur le site donc je l'ai commandé et livraison en magasin ... Personne pour s'occuper des retraits et aux bouts de 10 min et une longue queue quelqu'un arrive ... Bref service lamentable et bien-sûr le moulin à vent et celui du magasin et il est salit et plein de colle dessus ...

Service client inexistant Si vous achetez à maison du monde Mandelieu surtout ne vous faites pas livrer j'ai vécu une expérience horrible avec un livreur de cogepart odieux, agressif et violent verbalement. Comme vous n'avez pas de service client je suis obligé de passer par les avis Google...

C'est les soldes à Maison du Monde et on en profite ,il y a toujours de jolies choses qui nous tentent et les prix remisés nous séduisent ...un petit plaisir ça ne se refuse pas par les temps qui courent...

10 H 30 et plusieurs tentatives d'appels et aucune réponse. Est ce que c'est parce que c'est vendredi ??? IKEA a encore de beaux jours

Dommage, il y a de très belles choses mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais !

Méthode abusive ! J'ai commandé en mars dernier un paravent qui devait être livré au magasin de Mandelieu a partir du 5 mai, au final l'article a été livré fin mai, alors que nous nous étions absents et ce pour plusieurs semaines. informée de la date de livraison, j'ai appelé le magasin qui n'a jamais répondu (j'ai appelé une dizaine de fois cela sonnait dans le vide) , pas moyen de communiquer avec ce magasin, pas plus par mail que telephone .... j'ai donc appelé le service clients de Maisons du monde en demandant a l'opérateur de demander au magasin de conserver notre paravent quelques jours de plus pour que nous puissions le retirer dès notre retour à Cannes . Mais l'opérateur m'a dit qu'il ne pouvait pas contacter le magasin par telephone, il enverrait un message, je lui ai demandé de m'informer de la suite. Depuis pas de nouvelles, j'ai juste recu un nouveau mail m'informant que le délai pour retirer l'article était dépassé. J'ai rappelé le service clients qui m'a d'abord déclaré que le paravent m'attendait surement au magasin avant de reconnaitre qu'il était possible qu'en fait il n'y soit plus. Et m'a invitée à contacter le magasin,.magasin qui ne répond pas. Donc j'ai demandé à etre remboursée la réponse : non pas possible, il faut voir avec le magasin. Le service client est déplorable, il ne peut pas entrer en contact avec les magasins, en tant que client on ne peut jamais joindre directement un magasin, moyennant quoi on ne sait pas ou est l'article, les modalités de remboursement sont volontairement complexes pour dissuader le client de se faire rembourser, ce son des méthodes abusives à dénoncer Marie Muzard auteur de Very Bad Buzz (Eyrolles)

Très déçue de l'attitude et de l'accueil de la nouvelle équipe mise en place. Impossible d'avoir une personne disponible pour répondre à ma demande de renseignements. Je me suis donc dirigée en caisse avec des articles choisis dans le magasin. J'ai réglé et ai patienté pour qu'une personne soit disponible pour l'article que je souhaitais commander. A plusieurs reprises, je me suis fait reprendre : respect de la distanciation, masque mal positionné et cerise sur le gâteau ... alors que je feuilletais MON catalogue Maison du Monde, un salarié a fait une remarque tout à fait déplacée, en me priant de ne pas mouiller mon index pour tourner les pages de MON catalogue !!!! On peut comprendre et féliciter léquipe de faire respecter les consignes relatives à la COVID... mais l'effet de zèle, ça n'a jamais été bon pour les affaires !? Dorénavant, je commanderai en ligne. Nous ne sommes bien servis que par soi-même ! Triste époque :(

Toujours aussi chouetttttte on veut tout y acheter

merci à madame sandrine la directrice pour sa gentillesse et son professionnalisme très beau magasin avec du personnel charmant

De très bonnes idées déco. Un peu cher parfois.

Produit cassé et ensuite emballé, service client difficilement joignable et. À moi de refaire 25 kms pour rapportera l'objet. Bref des produits bâclés un sav bâclé . Je n'achèterais par Maison du monde.

J'ai commandé un bahut à 400 € en magasin , il a été livré 1 mois après à mon domicile (+49€), il est arrivé cassé (meuble en bois ressemblant à du carton), a peine déballé, le transporteur l'a remis dans son camion. Jusque là rien d'anormal. j'appel le service client, très dure à joindre avec une mauvaise qualité d'appel. la personne me propose une nouvelle commande mais sans entendre la réponse: coupure. je rappelle le lendemain elle me dit qu'il faut encore attendre 1 mois. J'annule la commande et la personne me propose un avoir qu'elle envoie dans les 72 heures au magasin ou j'ai réglé mon achat afin d'avoir un possible remboursement. je vais au magasin et la, pas de remboursement mais un avoir de 438 €. Donc plus d'argent pour m'acheter un autre meuble en urgence . et plus envie d'acheter dans ce magasin mais 438€ à devoir dépenser en choses inutiles (vu que je n'achèterai plus jamais de meuble en carton pate). Donc vous avez compris QUALITE= 0. SERVICE CLIENT =0. Les pauvres vendeurs doivent défendre une politique nulle et se retrouvent face à des clients VOLES. Le responsable n'assume même pas et ne se déplace même pas . En résumé c'est comme si vous payez des articles cassés , ce n'ai pas de votre faute mais vous devez payer. JE SUIS REVOLTEE ( ci joint une photo d'un bout de meuble)

Très beaux produits Vendeurs très agréables Au top Jadore

J'adore ce magasin où le personnel est à l'écoute

Très beau magasin personnel à l'écoute très agreable

J'adore ce magasin il y a des produits de qualités, rangé avec goût et une super équipe souriante et toujours à votre service et une directrice agréable Je reviendrai avec plaisir

Vendeur sympathique et efficace bons renseignement au top

J'adore. Les objets présentés sont classés et superbes. Les meubles de qualité parfois chers mais magnifiques

D'excellents produits, de qualité et un bon service client.

Articles beaucoup trop chers pour cette qualité. Voici une bougie achetée pour 16,99€ et voilà comme elle s’est consumée. Les vendeuses sont plus préoccupées à parler entre elles qu’à servir et écouter les clients. Accueil très désagréable.

J'adore cette boutique ... il y a vraiment de jolies choses et dans différents styles. Toujours un truc qui me plaît et que j'achète

Très bien super déco et personnel adorable

Super choix, collection et rapport qualité prix, du petit objet de décoration au meuble vous trouverez forcément de quoi faire plaisir à vous ou vos proches !!!

Beau magasin de déco. Qualité pas toujours au rendez-vous mais satisfaisant .

Joli magasin Plein d'idées déco Un peu cher pour ce que c'est quand même Attente aux caisses très longue

Le problème c est qu il faut bien vérifier ce qu on achète car beaucoup d'articles sont dégradés

Une expérience décevante ! J’avais envie de faire un cadeau mais j’en ai reçu un particulier de la part du caissier hipster. Comment peut on être aussi peu commerçant par ces temps si difficile. Prendre de haut le client en le poussant à acheter du papier cadeau ... Si maison du monde c’est ça, ça sera sans moi maintenant !

Un des meilleur magasin de deco pour moi la gentillesse et le professionnalisme en plus Ne changez rien

Dommage que le magasin soit fermé en raison des mesures sanitaires. C'est le magasin où je fais la presque totalité de mes achats de Noël. Malgré tout, accueil très chaleureux en click and collect

Super c'est très bien rangé, personnels accueillants je recommande

Magasin de déco tendance ! Divers univers et inspirations. Bohème, chic, exotique etc. Du mobilier, de la vaisselle, des accessoires, tout y est avec en général des matériaux nobles. Personnel agréable et disponible. Parfait, pour les adeptes du relooking d'intérieur.

Super magasin. Personnel super sympa. Dommage que les commandes mettent autant de temps à arriver. C’est mon seul bémol.

PIRE expérience de ma vie. Les gens de maison du monde rendent fous ! Nous sommes obligés de nous asseoir par terre à cause d eux et ils ne nous proposent aucune solution décente. Ils ne respectent clairement pas les termes de leur contrat. Ne commander JAMAIS la bas. Les vendeurs et leur SAV sont d’une incompétence extrême. Une HONTE

Le réchauffement n'hesiste pas à Maisons du monde car il fesait vraiment très froid dans le magasin. Il faudrait sûrement venir avec une polaire mais à ce moment-là il faut que la magasin la fournisse. Peut être quand l'hiver viendra, je reviendrai. En attendant, je ne peux pas faire mes courses ☹

Bof, rien de bien intéressant, je n'arrive pas vraiment à accrocher.

Toujours conquise pour la beauté de la décoration que Maisons du monde propose. Le magasin est top ! Par contre les vendeuses sont très concentrées par leur rangement... Quel dommage surtout quand on a besoin de conseils

Des vendeurs qui vous renseignent avec le masque sous le nez... À moins d'un mètre de distance... Pas très sérieux !

Grande variété de produit avec un bon rapport qualité / prix

Pas très sympa. En sous effectif.

Quel dommage! Une expérience gâchée a répétition. J’aime beaucoup les produits et collections Maisons du Monde mais le personnel et la direction de ce magasin se moquent complètement des clients. J’ai du attendre pour régler à la caisse pendant que la directrice discutait avec le personnel, prenant son temps. Les clients passe clairement en dernier. Changez de métier!

Déco au top et magasin très bien agencé.

Personnel qui ne prend pas le temps de répondre au client. Je veux commander un meuble et répond même pas à mes questions. Le personnel est mieux à Grasse !!

Il faudrait que la directrice songe à changer de comportement. Son anthipatie me Coupe l'envie de sortir ma carte bleue. Sans compter les articles en bois verreux!!! C'est dangereux pour le reste de la maison

On ne ressort jamais de ce magasin les mains vide 😍

Personnel sympa et prix correct.

Honteux ! Je passe la commande d'une chambre le 12 novembre. Nous sommes le 13 Janvier je ne suis toujours pas livré du lit. Chaque semaine le service client m'annonce une nouvelle date en délai. On me parle d'un geste commercial à la livraison mais à ce rythme je ne serai jamais livré de mon lit ! Ca fait un mois que je dors par terre, mais ça tout le monde s'en fout la seule chose qu'on sait me répondre c'est qu'il faut patienter. Ma patience a des limites et elles sont largement atteintes depuis trop longtemps. Savoir vendre et encaisser les articles le jour même c'est une chose. Mais avoir un suivi apparemment Maison du monde ne sait pas faire, c'est pitoyable !

Très bel endroit avec beaucoup de choix à prix abordables

Accueil très sympathique, conseils avisés de Pauline qui a pris le soin et le temps de visualiser plusieurs pages pour trouver ce que je souhaitais, cette recherche m'a permis de commander les articles que j'avais du mal à trouver seul. De plus, ces articles sont assujettis à des garanties intéressantes.

Contient de jolies produits, dommage qu il y a trop d articles exposés dans un si petit espace

Ayant reçu en cadeau de noël de la part de m'a mere un tablier, je remarque que l antivol n'a pas été enlevé. Je me rends donc en magasin avec ma mère pour demander le retrait de l antivol, sans ticket de cause puisqu'il a été jeté. Là commence un véritable interrogatoire sur la date, le prix le pourquoi et le comment de l'achat. On se fait traiter de voleuses et il faut que je lui monte l'extrait de compte en banque de ma mere pour finir par faire valider notre demande ! Inadmissible !! Un personnel désagréable au possible, à qui je n'avais qu'une envie : balancer le tablier à la figure ! (que je n'ai pas fait à cause de la présence de ma mère, par respect pour son cadeau)

Objets divers pour cadeau ou autre entre tradition et modernité

Excellent Magasin et Très Bon Accueil ! ...

Bien en tant que magasin mais par contre il est inadmissible de faire autant de queue pendant les fêtes elles sont deux a la caisse ne vous étonnez pas de aller faire nos courses sur le net

Après avoir acheter plus de 1500€ de meuble , je m’y rend pour commander 2 tables de chevets( poids à l’unité 6kg d une valeur chacune de 59€) La vendeuse me dit que c’est pas possible de les faire livrer en magasin car trop encombrant.... Seul solution proposée me faire livrer à domicile pou 19,90€ ... J’appelle donc la même enseigne à cap 3000 à saint Laurent pour eux pas de problèmes! Je n’y mettrai plus les pieds Déçu par le manque d’intelligence commerciale

Très déçue alors que j'adore ce magasin. Malheureusement j'ai oublié ma poussette maclaren là bas. Une personne me dit qu'elle est en réserve que je peux la récupérer. Et au final on me dit qu'elle est jetée . Je ne comprends pas !!!

Magasin très sympa, on ne sait plus où regarder surtout en cette période de noël. Les vendeurs sont adorables, prêts à vous aider, à chercher le carton pour vous éviter qu'il y est de la casse pendant le transport. Je recommande😃😃😃😃😃

Tout pour la déco intérieure. Beaucoup de choix à prix attrayant.

C'est un endroit que j'aime flâner, très reposant, trop vrai et beau

Fouillis organisé...ou pas... vendeurs peu sympathiques. Aucune envie d'y remettre les pieds!

le magasin de Mandelieu est mal tenu (saleté, poussière sur meuble etc). Très peu vendeur pour un magasin comme celui-ci. Cerise sur le gâteau : LE PERSONNEL !!! Aucune empathie, le sourire en option et lorsque vous avez besoin de conseils ...alors là....un sentiment de gène vous saute à la gorge : mon dieu, vous les avez dérangé ..... quel gâchis pour une enseigne comme celle là !

J'ai acheté un cadre en bois 50€ et je me rends compte qu'il est plein de vers . Je le ramène à maison du monde où ils reconnaissent leur produit mais sans ticket de caisse, ils refusent un échange. Je ne prendrais plus le risque d'acheter des articles en bois chez eux. En plus il y a de gros risques pour que ça se propage dans nos meubles . Donc vérifiez bien leurs articles en bois avant d'acheter! Déplorable !!!

Très belles pièces. Dommage su il n'y ait pas plus de stock de meubles en exposition. Vendeuse aux petits soins.

Accueil courtois, mais les livraisons ne sont pas gérées correctement : les produits ne sont pas arrivés alors qu'un sms avait été envoyé et nous habitons loin !!

J Adore ce Magasin de DECO autour du Monde

Personnels désagréables et franchement incompétent. J’ai attendu 20mins pour passer une commande, je suis finalement partie en voyant que personne ne m’a prit en charge alors que le magasin était désert.

Personnel souriant, très à l écoute. Magasin très agréable.

Sans plus. Magasin assez bien tenu. Articles qu'on peut trouver bien moins cher ailleurs

Amel boutique sympathique beaucoup de choix ça reste quand même assez rétro

Quelle déception.. Belle enseigne avec un magasin qui pourrait être extra, mais personnel moyen qui traîne un peu des pieds sans trop lever le nez vers les clients. Je viens toujours vers Annie pour des renseignements, elle est très bien. Je n'en dirai malheureusement pas autant de ses collègues et responsables.. J'y retournerai mais n'espère pas être servie par la directrice. On sent une tension autour d'elle. Elle a toujours l'air sur les nerfs et doit en faire baver à ses collaborateurs.

le magasin trop cool mais je trouve hélas un peu cher certain article

Personnel sympa très belle boutique bien agencé

Plein d objets sympa à tous les prix Dommage ce magasin n'est pas grand par rapport à celui dans le 95 alors les objets sont un peu entassés

Beaux objets mais pas de livraison le samedi.

Mon magasin favoris est bien celui à Mandelieu, très bon agencement et variétés de choix et thèmes. J’aimerais simplement un peu plus de joie de vivre sur le visage de certains employés. Nous venons ici pour nous faire plaisir .. Sinon rien à redire je recommande.

Prix indiqués erronés, promotions mensongères (ventes privées). Aucun geste commercial..

Equipe pas très professionnelle mais sympa, je n'ai pas pu acheter mon article car ils ne trouvais pas le prix ! J'ai donc attendus 20 minutes pour rien, le pire venant de la directrice du magazin qui fait une gueule de 10 mètre de long et n'a aucun sens du relationnel, on sent les employés apeuré par cette petite chef... a fuir....

Équipe sans aucun professionnalisme, qui ne fait que discuter et se moquer de la clientèle. Beaucoup d'attente en caisse alors que plusieurs parlent de se*e ou autre à un ordinateur juste à côté, pour finalement me faire encaisser par une blonde plus que désagréable. Directrice déplorable qui n'a rien à faire ici. Elle a tout à envier à l'ancien directeur, qui doit bien manquer à tout le monde..

Les prix ne sont pas tjrs attractifs

Une foule d'idées cadeaux, pour soi ou pour offrir, c'est tellement dense que c'en est presque surchargé. Surtout de la vaisselle et de la déco majoritairement peu exotiques malgré le nom de l'enseigne mais de bon goût.

Service client déplorable, irrespectueux et non professionnel, on est dans l’excellence de la médiocrité ... Achat d’une table et chaises (un peu plus de 1000€) avec Livraison à domicile. Tout d’abord Maisons du Monde nous assure que la Livraison comprend le montage de la table or il n’en est rien ! Bref, on a donc le plaisir de retrouver une table rouillée avec des griffures sur la surface. Et les chaises sont marquées à multiples reprises par des coups de cutter. On contacte le service client qui nous propose un bon d’achat de 80€ (Pour conserver la table) le samedi (jour de la livraison) avec relivraison des chaises abîmées. On les rappelle lundi pour le bon d’achat à 80€ et la personne (très désagréable) nous dit « ce n’est pas vrai on ne vous a jamais proposé 80€, donc ça sera 40€ ». Après réclamation, il nous dit « à titre exceptionnel on vous donne 60€ mais comme on doit vous faire livrer à nouveau des chaises (les deux qui ont été marquées par le cutter) ça sera 50€ » C’est honteux de la part de cette enseigne de traiter sa clientèle de cette manière. Et bien sûr il est impossible de questionner la 1ère personne car ils ne savent pas qui c’est, alors que bien entendu ils ont tout saisi informatiquét. Ce ne sont que des MENTEURS & INCAPABLES !!! Pour les prochaines fois, j’irai ailleurs... Pour ceux qui veulent essayer d’y aller ... passez votre chemin !

Vendeuse pas forcément très agréable, dommage car le magasin et en lui-même très chaleureux, sa serais sympa de mettre des vendeuses aussi chaleureuses que le magasin .

Magasin sympa mais équipe pas terrible ... j’y suis allée hier pour acheter un cadeau il a y toujours 3 ou 4 filles derrières les caisses qui discutent entre elles et se moquent des clientes qu’elles ont eu ! Quel professionnalisme ! Je trouve ça inadmissible ! Je ne recommande pas ce magasin et je n’irais plus

J'adore ce magasin Super pour la déco et l'art de la table

Tout pour la maison vaiselle decoration interieur pour tous les gout. Personnels aimable des que vous passer la porte.

C'est MAGNIFIQUE ! J'ai trouvé toute ma deco rideaux luminaires coussins etc . L équipe est très pro, sympa et rapide. J achete! !!!

Des idées cadeaux pour tous les budgets et une super idée d'arrondir les centimes pour des associations

J. Adore mais avoue que c'est devenu un peu cher.

Joli magasin mais trop d'attente et manque de savoir des vendeurs quand il y a un problème avec un colis échangé par leur faute

Magasin de déco incontournable avant les fêtes. On trouve tout ce que l'on veut et dans des coloris variés

Nul de la l'arnaque pour mon canape jarrete pas dapeler pour des défauts pas de reponse

Très beau magasin, beaucoup de choix, déco magnifique. Mais trop trop cher !!!

Le magasin a beaucoup de bric à brac mais peu de meubles. J'y suis allée dans l'espoir de voir les articles qui sont sur le site web mais assez déçue car pratiquement rien n'était sur place.

J'adore cet magasin tu en magnifique

Bonne ambiance beaucoup de choix Un peu Cher !!

Maison qui SE FOUT du Monde ...Service Clients constitué d'une bande de jeunes robots irresponsables, dont les réponses, au bout de 20 mm d'attente de pub sur la boite avec le disque, sont du vent, non reliées au Dossier dont ils n'ont pas connaissance, exactement comme dans les Services de Soins PALLIATIFS pour...qu'on ne puisse PAS SE PLAINDRE ! N'achetez jamais en croyant que vous pourrez rendre !... Il y a toujours, quelques soient vos bonnes raisons, 39 euros de pénalités... et, pour le reste du remboursement, il a fallu plus de 2 mois de batailles par mails. Les 14 jeunes robots qui feignent de se charger du Dossier n'ont qu'un prénom - pas de Nom ! - les nombreux jeunes faux Directeurs, pareil, pas de Nom, on ne peut jamais les retrouver pour les confronter à leurs derniers dires, ils ont disparu à jamais, et vous, vous finissez par croire que vous êtes dans un cauchemar... C'est juste le quotidien de Maisons du Monde de Mandelieu : de la manipulation de clients, très grave, à haut niveau ; du déni de ce que ce Système commercial on ne peut moins transparent, car profondément malhonnête, très au point pour l'arnaque, vous fait vivre, en attendant que vous lâchiez, à l'usure... Voir jusque la personne affectée au... Service JURIDIQUE qui est du pipo, qui fait paravent, ne connaît pas le ba-ba juridique d'un début de traitement de Plainte, se débarrasse de vous d'une phrase laconique en fin de non-recevoir, sans avoir travaillé, par pur abus de pouvoir administratif... Toujours envie d'aller y faire un tour...? A vos risques et périls de finir dans le dégoût de ce MONDE et au Valium... ! Lisez, sur Trustpilot, du 6 juillet au..1er octobre, sur des pages et des pages qui s'enchainent à 1 *, ils sont tous... fous de colère ! Rarement vu pareille unanimité et rejets ! Dans ce magasin- là, tous sont manipulés par le haut, et tous manipulent par le bas, ça mériterait une enquête serrée de Cash Investigation...! Une SALE MAISON, en vérité !... A boycotter !

Aucune gentillesse de la part de la caissière au cheveux auburn on a l’impression De la déranger Je n y retournerais plus Accueil médiocre surtout ne lui demandez pas de renseignements c est là déranger!!! Très déçue!

Vaste magasin, grand choix... Et toujours une touche d'originalité.

Dommage,aucun(grand) meuble(vaisselier)Faut commander,par rapport au catalogue! Sinon, des tas de belles petites choses déco. Je craque tj🤣

Commande passée sur internet. La vendeuse m'appelle en me disant qu'il y a eu une erreur car elle a donné une partie de la commande à une autre cliente. Elle ne s'excuse pas, me dit vous n'en faites pas vous des erreurs, attitude désinvolte, idem pour sa responsable qui ne veut même pas m'avoir au téléphone ! Quand je demande de trouver solution, sa réponse est vous voulez que je fasse quoi ? LAMENTABLE !!!! Je suis obligé de m'arranger avec l'autre cliente afin d'avoir ma commande en temps et en heure ! MAGASIN A FUIR !!!!!

Trop belle déco🤩🤩 un peu défaut trop chère des petits objets

Jeune vendeuse excérable, qui se moque de m'aider et qui parle mal de moi à ses collègues juste sous mon nez! Je n'y reviendrai plus! Maisons du monde embauche n'importe qui à Mandelieu!

Comme tous les magasins maisons du monde agréables par contre un peu chère

Grand choix. Personnel sympathique à l'écoute

Joli magasin mais apparemment le personnel n'est la que pour mettre en rayon et pas pour conseiller...

Pour des idées déco très tendances, produit de qualité.

Très beaux objets et meubles mais un peu plus cher qu’avant

J'aime beaucoup ce magasin pour moi où faire un cadeau de beaux produits pour toutes les bourses

Un endroit intéressant pour des bonnes idées déco de la maison avec un rapport Q/P correct .

Ils donnent mauvaise información par rapport aux retours et après ils font c’est qu’ils veulent.

J’ai un avis mitigé. Client depuis 5 ans dans celui de Puget sur Argens, je suis venu régulièrement à celui de Mandelieu et à chaque fois il manque des produits donc je complète mes achats a Puget ou à Grasse. Le magasin est petit donc forcément c’est très étroit. En gros j’ai toujours l’impression d’etre un éléphant dans une boutique de porcelaine. Côté personnel c’est Aléatoire, mais il manque l’esprit sympathique qui caractérise generalement l’enseigne.

De super objets mignons on ne veut pas partir de ce magasin on veut tout acheter

Sympa on y trouve de belles choses

Très bon magasin.

Accueil minable , prêt à dépenser une fortune tout laissée en caisse et partie , jamais vu un accueil aussi déplorable ! On a l impression de les emmerder !

Très bon accueil et personnel souriant et aimable, prêt à vous renseigner en cas de besoin. Emballage cadeau proposé et fait en caisse. Parfait.

Trop d'attente pour récupérer un colis commandé sur internet .

Propose une variété d'articles dans plusieurs styles pour l'ameublement et la décoration de votre intérieur. Les prix sont abordables.

De beaux objets pour la décoration et le confort. C'est dur de résister !

Très bons idées pour la déco à petits prix, bon conseil

Accueil déplorable un samedi de soldes par le responsable du magasin. Comme par hasard les cartes cadeaux ne marchent pas aujourd'hui. Pas une seule excuse de sa part. Pas un mot sympathique alors que j'attends depuis 20' pour passer en caisse. Je n'y remettrai plus les pieds !!! Inadmissible.

un personnel mal poli, un accueil déplorable et un service incompétent

Un service cadeau minable aucune accueille, laborieux, non chalance des vendeuses.

Un accueil très agréable (surtout le Monsieur ) et un beau choix

Pas mal mais beaucoup moins de choix en magasin que dans le catalogue

Beau produit mais excessivement cher alors que la qualité n'est franchement pas au rendez-vous... On achète pour le design sans compter... Puis on pleure la qualité médiocre par la suite, mais bon c'est beau...