Maliterie Pontault Combault Magasin de literie

De très bons conseils pour choisir sa literie.

Très bon conseil. A l écoute des besoins. Je recommande

Gerant aimable bien renseigner

Excellente expérience client où l'on apprend énormément. Le responsable est à l'écoute, totalement transparent et très agréable.

Explications très détaillées et essais du matériel choisi en fonction des caractéristiques de l'acheteur. Le tout avec une extrême gentillesse.

très bon accueil. commercial très professionnel et à l'écoute de nos besoins. je recommande

Intervention très rapide et efficace

Très bon accueil Très professionnel et à l écoute

Super accueil et bon conseil

Accueil / conseil / propositions : Monsieur François DELEAN a été d'une grande aide pour notre choix et a su répondre à nos exigences. Je conseille à 300 % ce magasin. Nous attendons désormais notre lit avec impatience :) Merci.

Exceptionnel ! Le monsieur qui m'a accompagné dans mon achat a été particulièrement serviable car j'ai eu ce que l'on appelle une série de soucis avec ma carte bancaire, la frappe des codes, les codes perdus à refaire. Grand merci à ce monsieur François qui a répondu à toutes mes demandes d'aides. Merci.

Suite à un problème sur notre matelas, prise en charge et suivi du sav très professionnel , de la déclaration du sinistre jusque la livraison du matelas de remplacement. J'ai été prévenu des différentes étapes par téléphone. Tout a été parfait. Je recommande le professionnalisme de ce magasin.

Très bon accueil d'un professionnel très compétent

Très bonne expérience. Le commercial François est très gentil, patient 😁 et de très bons conseils J attends la livraison.

Bon accompagnement pour le choix du produit

Très bon accueil et beaucoup d'explications sur les produits. Choix facilité par les essais de matelas. Nous conseillons ce magasin.

Le vendeur d'abord agréable et sympathique est à l'écoute et répond simplement à nos questions et ses explications sur les différents matelas exposés sont claires. La possibilité d'essayer nous a aider pour choisir un modèle adapté à mes problèmes lombaires. Les prix sont tout à fait correct pour une fabrication Française, je conseille vivement ce magasin. JMar

Très bons conseils, le vendeur est à l'écoute des besoins du client. Bons renseignements sur la fabrication des produits. Je recommande.

Je recommande chaleureusement MaLiterie! Venues sans savoir quoi en attendre pour acheter un matelas pour ma mère, François nous a accueillies et, avec beaucoup de patience, nous a expliqué comment choisir le matelas adapté, aussi bien en terme de soutien, de confort que de budget! Il s'agit tout de même d'un investissement non négligeable payable en plusieurs fois mais je pense que la qualité sera au rendez-vous.

Je suis rentré par hasard à la recherche d’un lit… et ma surprise a été grande… un vendeur au top qui prend le temps d’expliquer de démontrer la qualité de ses matelas et sommiers… ça fait du bien de tomber sur un vendeur aussi professionnel !!! Du coup je vais réviser mes envies et certainement acheter mon matelas dans cette enseigne

Un très bon accueil professionnel du responsable du magasin avec un beau show-room, à l’écoute de ses clients et avec de bons conseils. Nous avons été conquis par cette marque Cocorico !

J'ai connu cet enseigne par hasard, l'accueil est formidable et les renseignements sur les produits très pertinents pour un achat, donc je recommanderai cet enseigne et plus particulièrement le magasin de Pontaut-Combault.

Très satisfait de l'accueil, de la présentation du matériel correspondant à nos besoin et de la disponibilité pour répondre à l'ensemble de nos questions. Les 5 étoiles sont méritées.

Très bon accueil, très bon conseil, explications très claires. Je recommande fortement ce magasin de Pontault Combault

Bon accueil informations complètes concernant les différents composants des articles sommier matelas très bons conseils commande confirmée

Un vendeur à l'écoute et très patient. J'ai donc commandé le produit qui correspondait vraiment à mes attentes, matelas fabriqué en France.

Monsieur tres accueillant, tres aimable, tres amicale.. Super vendeur

Pour la première fois je me retrouve à devoir changer mon avis initial. Le vendeur est au premier abord très sympathique et souriant. Mais au moindre problème la malhonnêteté ressort. On m'a livré un matelas qui présentait un défaut de couture. Je le signale et le vendeur me propose un oreiller en guise de geste commercial. Je demande à ce qu'on me renvoie un nouveau matelas et il me parle comme si j'étais responsable du défaut de couture. (Quel serait mon intérêt d'abîmer un produit neuf pour nuire à l'entreprise?). Le service client quant à lui est plus réactif et a accepté de me renvoyer un nouveau matelas. J'ai également souscrit à un pack zen pour 40 euros me permettant de tester le matelas pour 100 nuits. Or le matelas présentant un défaut je ne l'ai pas utilisé pour ne pas l'abîmer plus qu'il ne l'était déjà. Le nouveau matelas est livré en octobre mais l'entreprise refuse de repousser la date de début du pack confort pour la faire débuter le jour de la livraison du nouveau matelas. Je n'ai pas de problème avec le nouveau matelas mais cest une question de principe Pourquoi refuser si l'entreprise est sûre de la qualité de ses produits? Enfin je me retrouve à payer 100 euros de plus pour une nouvelle tête de lit car celle commandée initialement était en rupture de stock. Encore une fois par la faute du vendeur qui ne m'a pas informé de cette rupture au moment de la commande en magasin. En bref, les produits sont de qualité corrects (attendus qu'ils ne présentent pas de défaut à la livraison). Mais le vendeur, très aimable au premier abord, n'est absolument pas professionnel. Produits 4/5 Service après vente 1/5 Professionnalisme du vendeur 0/5

Entièrement satisfait des services proposés par François Déléan que je remercie chaleureusement pour son professionnalisme et son amabilité. Il prend le temps d'écouter nos besoins de nous conseiller selon notre morphologie, notre confort, nos habitudes de sommeil, la nature des couchages et de nous aiguiller sur différents matelas que l'on peut essayer en prenant notre temps. Y compris lors d'une contre visite, hésitant entre 2 dimensions. Les prix sont très compétitifs par rapport aux concurrents. Délai de fabrication conforme à l'annonce prévue (moins de 3 semaines) pour la dimension 90x200. Mise à jour le 22/07 après livraison et 10 nuits : Livraison PARFAITE ! Le client a le choix parmi plusieurs journées. Et 24 h avant la date, reçoit la plage horaire par SMS. Pour ma part, livreurs 10 mn en avance, alors que j'habite la petite couronne. Livreurs professionnels et aimables, produits bien emballés (protégés lors du transports à l'étage). Usage de cette literie depuis 10 nuits, TRES confortable et fermeté en adéquation avec mes critères de confort, que ce soit en position dos (majoritaire), sur le flanc ou sur le ventre. Le vendeur m'avait bien conseillé sur le choix de matelas et laissé le temps d’essayer, c'est parfaitement conforme à mes attentes. Reste à voir dans le temps (modèle en Latex, pas de mémoire de forme). Le maintien reste ferme quand je suis en position assis (lecture) contrairement à mon ancien matelas de 12 ans (aussi en latex). Concernant la qualité de broderie et de confection, je n'ai pas constaté de défaut sur les 2 faces et les côtés, c'est propre, bien cousu et beau, décoration sympathique bien qu'à l'usage ce soit forcément caché par la lingerie de lit. Matière agréable et doux au toucher. Je recommande ce magasin et son gérant et les produits.

Bon accueil, bons conseils, je recommande 😊 nous attendons notre matelas avec impatience

On m'a conseillé d'aller dans ce magasin Ma Literie de Pontault-Combault, car c'est à Pontault que le plus grand nombre de lits est exposé. Excellent accueil il y a 10 jours et conseils du vendeur, qui est aussi Responsable du magasin. J'y ai emmené mes parents pour choisir un lit électrique. Très bonne pédagogie auprès des seniors, prise en compte des douleurs, pour choisir le meilleur sommier et matelas. Beaucoup de choix. Essai des lits avec une protection sur le haut et bas du lit, ce qui est apprécié en terme d'hygiène et qui évite aux seniors de se déchausser, ce qui n'est pas toujours évident pour eux. Pas de force de vente, juste de très bons conseils professionnels. Temps nécessaire accordé aux clients. Cerise sur le gâteau : petite table avec des coloriages pour les enfants, afin de les faire patienter (utile dans mon cas car je suis venue avec mes enfants). Magasin et vendeur à recommander, sans hésitation. Professionnalisme, respect, délicatesse et une pointe d'humour en prime !

M. Deléan, le responsable du magasin, est très compétent et d'excellent conseil. Il m'a donné toutes les explications dont j'avais besoin pour faire mon choix. Avec lui j'ai compris pourquoi il me fallait des lits à 4 moteurs et la livraison prémium. Je n'aurais jamais pu monter moi-même les 2 lits à l'étage. Les 2 lits paraissent de très bonne qualité. A voir à l'usage dans le temps...

Très bon achat, et service après vente impeccable

Après notre achat el l'installation d'un lit double électrique, nous avons été très satisfaits du SAV effectué par M.Deléan : rapidité, efficacité, gentillesse, en un mot professionnalisme ! Nous recommandons Ma literie...

très bon accueil et bons conseils

Excellent accueil du vendeur, François, explications claires et précises en rapport à notre demande. Il a pris tout le temps nécessaire pour nous faire essayer différents modèles avant de nous laisser choisir en fonction de nos besoins et en conclusion une offre ajustée notre budget ! Merci.

Bon acceuil et bonnes explications. Conseils excellents

Très bien accueilli par un vendeur très pro. Il nous a été de très bon conseil et il maitrise parfaitement son sujet. Explications très claires et nombreux essais bien dirigés pour nous permettre d'affiner notre choix. Nous sommes très satisfaits.

Bonjour. Très satisfaits de la livraison et de l'installation. Literie confortable. Bonne journée.

Avons apprécié la compétence et disponibilité de François Delean qui nous a convaincu de passer la commande sans avoir besoin de plus de temps de réflexion .

Déçue de notre expérience chez but, nous avons regardé sur Google les enseignes aux alentours proposant des canapés convertibles et nous sommes tombés sur la page de maliterie. Au vu des nombreux bons avis, ni une ni deux nous avons poussé un peu plus notre curiosité et nous nous sommes rendus sur place. Nous avons été agréablement accueillis par François le responsable du show room, qui a pu identifier notre besoin et a su nous proposer un produit pouvant répondre à nos attentes. Il a prit le temps de nous présenter la marque, les matériaux, les accessoires complémentaires et les différentes déclinaisons possibles… Bref tout était réuni pour que nous ne partions pas les mains vides (alors que nous étions venus juste « pour voir » 😂)… En effet, nous avons commandé un convertible Ibiza en bleu canard après avoir testé la qualité et le confort au magasin. Coup de cœur pour ce convertible hyper confort et pratique. Hâte de le recevoir !! En résumé, belle expérience client. Ce n’est pas le tout d’avoir de beaux et bons produits… le vendeur y est pour beaucoup dans la finalisation d’une vente ! Bravo. Nous espérons que le reste de l’expérience chez maliterie (livraison, installation, utilisation) sera toute aussi bonne.

Nous avons reçu un excellent accueil de la part du responsable du magasin, Monsieur Deléan. Les explications données furent claires et précises. Les deux oreillers à mémoire de forme achetés sont très confortables et ergonomiques. Nous avons également commandé une literie Osmose. Je recommande vivement ce magasin.

Contact parfait avec françois du début à la fin! Dynamique, clair, et efficace! Je recommande sans hésiter.

Très bien reçu, mise à l'aise, très à l'écoute du client, tient compte de notre besoin en confort de literie.Nous avons commandé attendons la suite

Très bonne expérience, de bons conseils adaptés à mon budget :)

Excellent contact clientèle et très bonne approche commerciale. Les descriptions et explications sont claires et exhaustives. Les réponses à nos questions sont précises et nous mettent en confiance. Après l'essai d'un sommier et d'un matelas séparés, il nous a été proposé (avec une petite manutention en magasin) de les assembler afin de pouvoir essayer l'ensemble. Cela nous a permis de confirmer notre choix. Après avoir cherché à la concurrence sans vraiment trouver ce que nous recherchions, nous avons passé commande dès la première visite dans ce magasin (ce qui pour moi est exceptionnel). Pour être strict et exigeant je suis généralement assez avare en félicitations. Encore merci pour notre échange.

Super accueil, les vendeurs très pro patients et très compétents. Nous avons eu de super conseils et nous avons pu essayer plusieurs matelas après 3 visites car nous avons regarder la concurrence nous sommes revenus signer pour sommier et matelas merci maliterie

Tres bon accueil, caractéristiques des différentes qualités de matelas bien expliquées, bons conseils.

très bon accueil, nous avons essayé plusieurs modèles et reçu une formation pointue de comment choisir sa literie. et nous sommes satisfaits de notre achat.

Très bon accueil et très bons conseils

Excellent conseil. Vendeur très sympathique, compétent, à l'écoute et qui ne laisse pas le client sans solution quand un imprévu se présente. Je recommande.

Très professionnel, soucieux et prenant le temps pour affiner le choix final conforme à l’attente du client. Le tout dans un accueil très conviviale

Bonne adresse de literie fabrication française. Commercial impliqué et sérieux...je recommande

Accueil convivial et professionnel du responsable avec parfaite maitrise des caractéristiques techniques de ses matériels de fabrication française. A l'écoute des contraintes 'Client' et adaptabilité appréciable. Nous passons commande pour deux canapés convertibles à des prix compétitifs.

Je recommande fortement, accueil chaleureux, patient ( nous sommes venu avec nos 3 enfants), de très bon conseil, à l'écoute ! Le responsable a pris le temps, malgré l'heure de fermeture qui approchait. Un vrai professionnel, allez y les yeux fermés

Bonjour La personne qui vous reçoit prend largement le temps de vous expliquer ce que vous allez acheter et de vous le faire essayer Venez le matin, comme ça, c’est comme à la maison, vous avez le café 😊(au lit) Boutique sympathique, comme le personnelle Allez-y les yeux fermés, comme ils le proposent sur l’affiche de la boutique, les prix sont correcte, on ne vous force pas à prendre le plus chère, on vous vend ce que vous désirez et non ce qu’il désir, pas comme beaucoup d’autre endroit Voila

Je tenais à remercier François pour son professionnalisme et à son écoute je recommande fortement cette entreprise

Très bien conseillé et matériel de qualité

Accueil au top, très bons conseils, bravo

Très bien accueilli de bon conseil. Matelas en essai pour l’instant ça a l’air d’aller je recommande ce magasin

Grand spacieux très bon conseillé

Responsable magasin aimable, bon conseil, bon produit.

Bonjour, dites moi les détails de la livraison à domicile merci d'avance. Très bon vendeur à Pontault-Combault on sent le professionnalisme.

Bon accueil bon service et conseils

Très bonne conseillère et à l écoute la vendeuse. On a acheté les lits sommier à lattes et matelas latex comme on voulait. Même si le magasin est petit, il y a du choix car à la commande. En plus la pose et la livraison sont offerts! Je recommande. J avais été à un autre magasin de literie où elle voulait à tout prix me vendre des sommets tapisserie car ils n avaient que ça à vendre. Ce n est pas le cas pour ce magasin, juste elle conseille sans forcer la main.

Accueil sympathique, conseils avisés et respect des gestes barrières assurés

Un magasin spacieux et propre où l'on retrouve toute la gamme avec des fiches détaillées et des indications pour choisir un matelas en fonction de sa morphologie. Les personnes vous accueillent comme des hôtes et vous guident avec écoute et savoir-faire. Une ambiance Faites comme chez vous permet de naviguer entre les modèles en prenant le temps, sans harcèlement. Les prix usine pour des matelas haut de gamme ne font pas QUE la différence. Un petit café vous sera même proposé si vous appréciez.

Super expérience avec une conseillère à l'écoute et attentive, merci Aurélie

L'accueil en boutique est agréable. Le vendeur est à l'écoute des attentes du client et se montre de bon conseil sans toutefois pousser à la consommation. Le délai de livraison fût un peu long, crise sanitaire oblige , mais raisonnable. Les produits semblent d'excellente qualité. Reste à voir comment ils se comportent dans la durée... Pour le moment j'en suis pleinement satisfait.

Très bon accueil et des explications avant l'achat pour vous aider. Literies moins chêres chez eux. Je recommande

Nous avons eu un excellent accueil au magasin de Pontault Combault, Le gérant est de très bon conseils, disponible et à l’écoute de nos besoins. (Très important pour nous) Pour ce qui est de la livraison tout c’est très bien passé avec des livreurs bien sympathiques. Ceci dit, nous sommes soulagés d’avoir rencontrés des professionnels agréables et compétents. De nos jours, il est rare de trouver des personnes qui se préoccupent de leurs clients. Dans notre entourage, nous ne manquerons pas de faire les éloges de votre magasin, de votre sympathie. Un grand merci à vous Valentin et à votre équipe de livreurs.

Nous recommandons sans hésiter ! Nous avons été reçu mes deux enfants, ma femme et moi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse par Valentin, commercial du magasin. Les gestes barrières sont très bien respectés, la boutique est propre et avenante. Valentin a pris le temps de nous éclairer sur les méandres de la literie, professionnel il a su correctement et rapidement nous diriger vers de bons produits. Nous sommes repartis avec un devis très correcte au niveau du prix et content de ce qui nous était proposé. Allez jeter un œil, ça vaut le détour

Accueil et prise en charge très agréable. La personne qui s'est occupée de nous est tres professionnelle. Il a été de très bon conseil dans le choix des produits que nous avion choisis. Il a été très à l'écoute de nos souhaits afin de nous apporter la meilleure réponse possible . Tres satisfait de ce magasin. Je le recommande vivement

Un accueil chaleureux, des conseils de professionnels, ne pousse pas à la consommation. S'adapte à nos besoins et à notre budget. Une très bonne approche, rien à redire.

Je recommande cette boutique, nous avons été très bien reçus et conseillés par Valentin qui a pu répondre à toutes nos questions. Il a réussi à se démarquer des autres concurrents car il a pris son temps afin de pouvoir nous renseigner au mieux et surtout à nous solutionner notre problème de dimension de sommier, merci encore. Maliterie est un fabricant de lit dont l’usine de production se trouve sur la ville du Mans avec environ 30 boutiques répartie en France. Cette enseigne propose un très bon rapport qualité-prix par rapport à certains de leurs concurrents Beaucoup de choix d’options personnalisable (pied, matière…) Les délais bien plus rapides (délai 2/3 semaines) que les autres boutiques de literie que nous avons pu visiter (4 à 5 semaines). En effet maitriser sa chaîne de fabrication est un gros plus pour cette enseigne qui permet de bénéficier d’un prix correct pour une qualité 100% française. Enfin vous avez la possibilité d’avoir un seul et même interlocuteur qui fait le lien avec l’usine, et là c’est vraiment un gros avantage.

Le responsable du magasin est très accueillant et très professionnel. Il donne des conseils avisés et prend le temps de fournir des explications claires pour guider notre choix. Magasin a recommander.

Excellente écoute de notre recherche , ce qui a permi une trés bonne analyse de nos besoins et de trés bons conseils;