Market Villeurbanne Grand Clément Magasin d'électroménager

Grand choix de produits, souvent de l’attente en caisse.

Encore une mauvaise expérience dans ce magasin, leurs caisses automatiques ne fonctionne pas, elle ne sort pas mon ticket alors que oui j’ai bien sélectionné « ticket de caisse », en plus on nous prend pour des demeurés.. J’attends 20 min qu’elle débloque enfin la caisse pour me dire « non on ne peut pas l’imprimer » j’explique donc que j’en ai besoin pour mon travail, en plus je dois me justifier du pourquoi du comment j’ai besoin de mon ticket mais où somme nous ? Et je vous épargne les soupires et les yeux qui se lève au ciel oui oui je parle bien de la caissière et aussi de sa responsable qui je pense devrais changer toutes les deux de travail. On a fini par me tendre mon ticket sans un mot, AUCUNE excuse ni pour l’attente, ni pour le désagrément, ni pour leur humeur massacrante mais on est plus à ça près, il ne faudrais pas trop en demander à ces dames.

C'est un magasin très agréable où nous trouvons de tout ! Rien ne manque, on peut faire tranquillement ses courses !

Cliente régulière je me suis fais refouler par une hôtesse, accueillante comme une porte de prison, soit dit en passant... pour un bon de 2 € que la caissière ne m'a pas passez, en me disant il faut le garder pour la prochaine fois, c'est exceptionnel là! Mais depuis quand???? faites votre travail malgré votre air blasé déjà et gardez vos conseils. Cordialement 😃

J aime bien ce petit magasin , mais il y a 2 vigiles qui se prennent pour des inspecteurs, hyper impolis , il m a hurlé dessus et a fait un geste avec sa main en plus de grossièreté en arabe tout ça pour une simple bouteille d eau très entamée casi finie et sans étiquette. Faut vraiment revoir ce problème, car ils se permettent trop de choses et un manque de respect vis a vis des clients totalement inacceptable.

Un grand market qui propose beaucoup de choix en produits

Bon magasin ouvert le dimanche et les jours fériés

Personnel désagréable et raciste ! Le vigile à l'entrée ne fait pas son travail correctement. On me demande d'ouvrir mon sac après que j'ai payé à la caisse. C'est illégal et je le fais remarquer. On me répond que si je ne suis pas content, je n'ai qu'à aller faire mes courses ailleurs. C'est quoi ça ? Pour qui se prennent ces gens ? C'est un supermarché ou le commissariat de police d'une dictature ? Et pourquoi me demande-t-on à moi et ne dit-on rien aux deux autres personnes avec un sac à dos à côté ? Problème d'apparence physique ? Dorénavant j'irai faire mes courses à Super U. C'est pas loin et c'est nettement mieux !

De pire en pire ,aujourd'hui 29 avril une demi heure d attente aux caisses ,employés désagréables, caissière ne répond même pas au bonjour .Que ce magasin a bien changé, en tout cas je ne reviendrai plus ici qu'en besoin de dépannage.

Pratique des prix plus élevés que les prix de Carrefour gratte-ciel qui est pourtant a moins de 10 minutes à pied.

Il y a un prix affiché et puis à la caisse c’est beaucoup plus cher… bizarre…

Je n'y vais plus à cause d'un vigile hyper agressif et impoli La direction bien qu avisée valide son comportement Les courses sont beaucoup plus sereines à Intermarché dont les vigiles dont éduqués et sympathiques

Très bon accueil. Le personnel est agréable et souriant. Ce market accueille la collecte des restos du cœur tous les ans, rien que pour ça un grand merci et une très bonne note bien méritée

Magasin où je prenais plaisir à aller, mais ça a bien changé ces dernières années. Toujours plus de caisses automatiques et moins de caissières, on vous force parfois quasiment à passer sur une caisse auto car 1 seule caisse ouverte et une queue interminable. Désolée je refuse de faire économiser des postes de caissiers à carrefour en faisant moi même le travail alors que les prix pratiqués sont (et de loin) les plus chers des supermarchés alentours. La politique de ce magasin est très clairement de supprimer des postes pour augmenter toujours plus ses marges, comme s’ils n’étaient déjà pas au max. De plus les employés se font systématiquement contrôler lors de leur pause par le vigile pour s’assurer qu’ils n’aient rien volé avant de sortir du magasin, tout cela devant tous les clients. C’est très dérangeant de voir à quel point la confiance règne… Le seul point positif c’est les employés très sympathiques et toujours soucieux d’aider quand on leur demande.

Pour vous faire livrer vos courses a domicile , oubliez ce magasin, c'est une catastrophe. Les produits livrés ne sont ceux commandé, et il semble refiler au client les fruits et légumes proche de la mise a la poubelle.le client n'est pas une décharge !

N'importe quoi, rien ne va. Regards insistants, amabilité à revoir, temps d'attente aux caisses (classique ou rapide) interminable même pour 2 articles avec des files d'attente tellement longue qu'on ne peut plus passer dans les rayons pour prendre nos produits. Problèmes du personnel évoqués au milieu des clients. Prise de tête violente entre une personne du personnel et un client pour des broutilles. L'extérieur et l'intérieur du magasin ne sont pas du tout sécurisés. C'est simple on ne peut même pas faire nos courses tranquillement sans être embêté.

Alors pas très grand mais on trouve de tout. Le personnel est très gentil.

Petite épicerie circuit court où l'on trouve de tout.

Sommes allés à carrefour  Market De Grand Clément, cela faisait je ne sais plus combien de temps n'y étions pas retournés, houa!!!!!!!!!!!!!!!!!!, c'est grandeur et décadence d'un magasin, rien dans les rayons , des palettes en plein milieu de allées, les employés , ne savent pas ou presque parler français, d'ailleurs plus aucun employé est européens, sommes revenu écoeurès, pourtant ce magasin était plaisant passé un temps. Pas prêts d'y remettre les pieds.

Prix excessifs pour un market de quartier.

Prix trop élever, mais magazin mal agencé

L'ambiance de ce magasin est toujours pour moi un moment de joie et de détente, mon ressenti est que le personnel présent ressemble à une vraie équipe, ils aiment être ensemble et ça se voit... bien qu'étant voisin d'un autre Carrefour, je fais et ferai toujours un détour pour me servir Chez vous. Meilleurs vœux à tous

Personnel accueillant et magasin propre👍🏼

Je me fais refouler à l'entrée à 12h10 alors que le magasin ferme à 12h30. De plus, le vigile m'appelle frère ! C'est du grand n'importe quoi ! Ce n'est pas la première fois que le magasin refoule des clients 15/20 min avant la fermeture. Ne mettez pas vos horaires si c'est pour ne pas les respecter ! Je rajoute des points négatifs sur les prix qui sont rarement corrects lors du paiement en caisse et sur le fait de se faire considérer comme un voleur dès l'entrée du magasin.

C'est bon dommage qu'il n'y ait pas un peu plus de professionnalisme !

Très pratique quand tous les magasins sont fermés bien tard bien sûr à part le casino seule chose à cet endroit-là on a accès à tous les boissons alcool le vendeur est très sympa et super cool💯👍

Super marché où l'on peut trouver des produits frais avec de super marchants

Bon magasin pour faire des courses rapides.

Magasin spacieux. Néanmoins, certains prix affichés ne sont pas les mêmes en caisse. Pas croyable.

Avec les travaux pas évident et tout le perrsonnel n’a pas l’ai épanoui … Je le recommande pour ses larges choix le midi

Pratique, mais souvent beaucoup d'attente à la caisse

Bon magasin idéal pour des petites courses. Caissières sympathiques 👍

Magasin propre bien achalandé et personnel sympathique et disponible ... Je recommande

Très mal placé à côté des dealers de toutes sortes.

Magasin correct avec des agents de sécurités très moyen

Une infamie, à chaque passage un vigile désobligeant s'occupe de scellé votre sac : considérant chaque client comme un voleur potentiel. En essayant plusieurs fois de discuter avec ces monsieurs qui se prennent pour des agents assermentés : je leur explique qu'ils ont deja détruits des Zip de mes sacs en tirant trop fort sur leur serflexes . Ceux ci se moque ouvertement de moi, serrant le m*rde au maximum, il yen a un qui en a profité pour tenté de scellé TOUS les zip de mon sac, meme les poches les plus infimes. - D'une part c'est un Gros manque de respect. (pour moi et tous les usagé) - D'autres part je ne crois pas que ce soit légal. (de garder vaguement au sol des sac, ou d'empêcher les consommateurs de rentrer en toute bienséance). - Dernièrement est ce que moi je demande un dédommagement du matériel détruit ? Non . Mais est-ce que eux m'accorde une écoute quand je viens GENTILLEMENT ET POLIMENT demander à leur vigile de ne pas défoncer mon sac. PS : Les caissier avec leur immenses ciseaux détruise eux aussi les affaires. Que du mépris pour la clientèle dans ce magasin.

Très bon magasin, très propre. Les dames de la classe sont très gentils. Par contre l’attente hyper long en caisse les prix sont énormément élevé, donc je ne recommande pas ce magasin mise à part pour acheter des petites choses en cas de nécessité mais pour faire des course quotidienne passez votre chemin, c’est super cher

c'est vraiment honteux ce magasin...pas assez de caisses.....personnel loin d'être compétent.. surtout le monsieur avec un tas de cheveux sur sa tête....vous devez aller d'abord apprendre à bien se comporter avec les clients...malpoli et manque de compétence ....je déconseille ce magasin...mieux voyager pour faire ses courses plutôt que venir les faire dans ce magasin de 3 eme choix...dommage ya pas - 5 étoiles

Je trouve qu'il n'y a pas assé de caissières. Et la caissière que j'ai eu ce jour là était d'une lenteur pas possible. Je pense qu'elle était formé en express.

Se voir refuser l’entrée car je viens d’acheter une part de pizza emballée et une bouteille d’eau à la boulangerie juste avant. Une première 🤣 vraiment du jamais vu qui fait ça en 2023 ? Donc on ne peux pas avoir envie de compléter son déjeuner en achetant quelque chose à ce carrefour market vous le saurez! Visiblement ils n’ont pas besoin de clients et ne connaissaient pas le concept de l’étiquetage des produits venant de l’extérieur

MAj 20/08 16H40 Je n'etais pas venu depuis le 8 , je perds l'habitude de venir ce n'est définitivement pas un supermarché de proximité puisque il croit intelligent de refuser des clients. Je me suis présenté cette fois avec un cartable et non pas un sac à dos , refus comme d'hab du nervi inamical . Et vous savez quoi ? je m'en fous . Je vais attendre que carrefour market se casse la figure avec ses règles si peu commerçantes. Je continue d'aller ailleurs dans des magasins mieux pourvus bien plus propres et accueillants . MAJ 8 septembre 2023. Je continue de boycotter ce magasin chaque fois que j'ai besoin d'avoir mon sac à dos sur moi ( c'est 80% des cas) : plus précisément j'entre sans me cacher avec mon sac à dos et le vigile me demande et à chaque fois je redis bien à voix haute que c'est une pratique illégale d'imposer des bracelets en plastique dur (et c'est effectivement le cas ) et je repars . Le vigile semble s'en moquer . Outre le fait que cette politique est illégale et discriminatoire (car j'ai encore observé le vigile sans qu'il me voit, tout le monde n'est pas soumis à cette obligation -depuis l'escalier menant aux garages) elle est totalement anti commerciale car elle laisse penser que Carrefour market grandclement a trop de clients . D'ailleurs je le répète , vous êtes le seul commerce sur un rayon de 2 km² , même d'autres carrefours , à agir ainsi et donc les autres magasins se font un malin plaisir à récupérer la clientèle dont vous ne voulez pas. LE SEUL avantage de ce magasin est qu'il est à peine cent mètres de chez moi . ET AUCUN AUTRE : ni la propreté , ni l'achalandage , ni les prix ni encore moins l'amabilité des vigiles . Les hôtes de caisse ou hôtesses sont pour la plupart polis. Mais au bilan ça ne fait pas assez pour moi . Continuez donc votre politique suicidaire .... Juin 2023 j'ai décidé de boycotter ce magasin tant que les vigiles s'obstineront à vouloir mettre un collier en plastique dur sur les sacs , d'autant qu'il est très long de les faire couper (donc on fait 2 fois la queue pour avoir le droit de payer) C'est hallucinant que Carrefour market considère ses clients à priori suspects. Si vous voulez vous suicider commercialement libre à vous , fermez le magasin et laisser la place à la concurrence . Je confirme pour l agressivité de certains vigiles de ce magasin. Donc je viens avec mon sac et je fais systématiquement demi tour si on veut me mettre ce collier : fouillez à la sortie plutôt . Je l'ai fait encore aujourd'hui à 15H15 . Vous êtes le seul magasin des alentours 3e arrondissement compris à faire ainsi , la concurrence est ravie .....

Client régulier, je trouve inamissible la non mis à jour des prix quotidiennement. Avec un panier moyen de 10-15 euros par passage et des erreurs d’affichage pouvant vous faire payer jusqu’à 1 euro de plus que ce que vous aviez comptez… j’estime me faire « voler ».

Ce petit market est bien pratique mais il n'y à pas assez de caisse. On passe plus de temps à attendre qu'à faire les courses. Les caisses auto ont remplacé les humains mais ce n'est pas mieux puisque les clients passe leur temps à les bloquer. Je vais faire ma vieille mais c'était mieux avant. Mais il reste pratique en cas d'oubli de quelques articles.

J'arrive à 20h15 pour une fermeture à 20h30 le magasin vide avec 4 clients en me refuse d'entrer c'est une honte

Tjs fidèle à ce magasin... par contre aucune amélioration dans le parking au niveau de l'odeur très désagréable

Bien situé, très fréquenté mais le carrefour market permet de trouver ce qu'il nous manque.

Je suis arrivée à 20h15 pour acheter une pauvre pizza. Les clients ne peuvent plus rentrer à partir de 20h15. On ne m'a pas laissé entrer alors que d'habitude cela ne pose pas de problème quand on arrive pile à l'heure. C'est inadmissible un tel manque de compréhension pour les personnes qui rentrent du travail.

Après mes courses, sans prévenir, les portes d'accès au parking on été fermé et j'ai du passer par la rue et la rampe d'accès des voitures. Imaginez une personne âgée. Des fois trop, c'est trop..

Trop de mendicité devant le magasin et ne laisse pas envisager un environnement sûre et sécuritaire

Rayon vide. Aucun choix. Magasin vieux et pas très propre.

Toujours aussi sympa, caissières agréables dans l'ensemble, produits variés et de qualité, les prix sont en dessous de ce qu'on peut trouver dans les magasins concurrents, propre et aéré.

Égal à lui même. On y trouve pas tout ce qu'on voudrait, mais c'est toujours bien d'avoir un magasin à proximité

Manque de beaucoup de produits, caisses toujours pleines et personnel pas très à jour des produits vendus

Magasin pas entretenu, caissières moyennement sympathiques. Trafique de drogue et de cigarettes a l'entrée et a la sortie.

Attention au prix affiche en rayon et zu prix en caisse. Grosse différence allant jusqu'à 1.50 nous ne sommes pas pris en compte a part comme vache a traire car même en signalant au personnel la différence de prix l indifférence avec laquelle ils le prennent vous pousse à payer et partir sans demander votre reste et de plus les caissieres n ont aucun droit t legal de vous faire ouvrir vos sac et cabas. seul un agent de sécurité formé, le peut. alors économie sur le personnel et racket sur les clients de nos jours quoi de plus normal . Alors svp malgré tout cela faite votre travail en mettant a jours les prix en rayons et les prix en caisses . Que l ont paye le bon prix et pas des prix fakes juste pour vous appater et vous soutirer de 10c a 1.50e en fonction de l article alors svp faite le nécessaire. Merci. Depuis la publication du post je n'ai reçus aucune réponse de carrefour grand Clement. Alors qu' habituellement ils vous répondent du tac o tac

Habitant dans le quartier, c’est bien pratique comme supermarché qui remplit parfaitement son rôle ! C’est propre également. Soyez patients en revanche : beaucoup de monde en caisse en heure de pointe.

Rien a changé dans ce carrefour. 15 minutes horribles d'attente aux caisses (seulement 2 d'ouvertes à 16h15 un mardi) pour 3 minutes d'achat. Une irrespect total de la direction pour le personnel et les clients... pourtant les prix ont fortement augmenté. Raz le bol d'être considéré comme un pigeon !!

Petit carrefour de proximité efficace. Dommage que le parking soit l'urinoir de bcp de personnes qui refusent d'être des personnes respectueuses! Seul point négatif.

Petit carrefour assez fourni pour faire ses courses. Il est pratique aussi pour ceux qui veulent juste acheter leur déjeuner en travaillant à côté. Tout un rayon bio assez sympa.

Bonjour, quel dommage que la caisse dédiée aux personnes handicapées, femmes enceintes et personnes âgées soit un lieu d'incivilités ! Les personnes porteuses de carte handicap se permettent de passer devant tout le monde en criant et lorsque l'on proteste en disant que l'on est enceinte (et cela se voit un gros ventre de 7 mois, ainsi que la fatigue !!), ce n'est pas normal que le caissier accepte de faire passer cette personne bien portante sur ses jambes, quand la femme enceinte fatigue !! Peut-être devriez-vous re-former vos caissiers ? Les personnes âgées branlantes avec leur canne, les femmes enceintes n'ont pas à être effacées devant la personne handicapée qui tient sur ses jambes !

Caissière toujours à la limite de l'impolitesse et cela à chaque passage, jamais de bonjour, préfère papoter de sa vie personnelle avec sa collègue que de nous adresser un simple regard. Je suis choquée à chaque passage de leur attitude ! Je me demande sur quel critère elles sont recrutées parce qu'une porte de prison serait plus aimable ... Il serait peut être temps de faire une mise au point et de leur apprendre les bases du commerce ...

Mépris total de la part de carrefour Grandclément en livraison 1h à domicile : - le filet d'oranges 2kg contient des fruits pourris, visibles à l'œil nu dans sac de livraison... et pas qu'une. Il semble qie les oranges ont été retirées des poubelles... je cherche à mettre la photo mais en vain...dommage car incroyable - plus de la moitié des produits courants commandés n'ont pas été livrés alors qu'ils sont en rayon.... vus par ami sur place ! Carrefour Grandclément nous méprise De plus

Magasin très propre, bien agencé et personnel sympathique.

Très bien situé, grand avantage un parking au sous sol mais beaucoup d'attente en caisse

Bonjour Mr DORON, cela fait 30 min que j'essaye d'appeler Carrefour Market de grandclement et à chaque fois la personne raccroche en décrochant. C'était assez urgent car je voulais savoir s'ils avaient retrouvé ma CB. Ce n'est pas du tout professionnel ni respectueux de faire ça.

J en sors. J y ai vu un rat se balader entre le rayon accessoires de vaisselle et bière/+lcools... J aurais du faire 1 photo.

Magasin bien desservi avec des choix variés. Il semble bien entretenu et on peut s'y sentir en sécurité grâce aux vigiles visibles et courtois. Seul bémol, une dame peu polie qui m'invective impoliment de poser mon sac a dos alors vide et que j'ai proposé de tenir en main a l'entrée du magasin comme les deux collégiens qui me précédaient. J'espère que le sens du commerce et l'esprit de votre enseigne pourra être perceptible de bout en bout pour mes prochaines visites comme celles des autres clients qui seront confrontés à cette personne.

Très bon magasin, ouvert le dimanche avec le marché à proximité. Parking gratuit 2h00. Les prix sont un peu cher par rapport à d'autres enseignes mais dépanne bien.

Les produits sont chers. Juste pour du dépannage. Je conseille LIDL qui n'est pas très loin.

Un grand choix de produits, Mais beaucoup de temps d'attente. Malheureusement l'environnement ne dépend pas de l'enseigne

Magasin agréable, bo'ne tenue et bien achalandé. Nous sommes le 8 octobre et le plafonds ticket restaurant est toujours à 19 euros... Dommage

Je mets 2 étoiles à cause du monsieur se trouvant à l' accueil et se disant numéro 2 du magasin. Sachez que sans vous le magasin tourne très bien et que vous êtes un tirant

C'est original de trouver un supermarché qui a encore une ceinture froid allié à un merchandising d'organisation discutable. Mais il y a du choix et l'équipe a l'air sympa.

Magasin bien situé pour faire des courses Dommage personnel à l'entrer très désagréable avec des regards bizarres

Magasin tres bien!! point tres negatif et plusieurs clients se plaignent de l agressivité et la facon de faire de l agent de securite qui se prend pour un cowboy . Revoyez cher Monsieur votre façon de faire surtout lorque vous avez a faire a une personne âgée ! Cela fais 10 ans que je frequente le magasin je n ai jamais eu de souci mais lui devrait etre repris par la direction cela lui remettra les pieds sur terre !! Je fuis ce magasin et irai a market meyzieu qui est a 13km de chez moi mais au moins on a un agent de securite poli et respectueux .

Lieu où il existe une grande diversité de produit .c est pour certains de ceux ci un peu cher .Personnel très accueillant et disponible. Malgré certains prix ce lieu peut être recommandé pour y faire ces courses

Malgré divers réclamations à la direction carrefour Market grand clement relative aux conditions d accueil .d assistance ainsi les collaboratrices de caisse mal accueillant .la sécurité du magasin assure par un maghrébin avec une vision bizarre énervé et considère tout les clients voleur vu la façon de control inopiné avec atteinte a la dignité humaine sans aucun façon d assurer la sécurité avec respect des autres un gérant du nagasin hors ecoute attentif des clients vue l absence de réponses et suivie des réclamations clientèle enfin j espere que le propriétaire de carrefour puisse prendre en considération nos divers réclamations et assurer un changement radical au sein de ce magasin pour que carrefour Market grand clement retrouve sa mise valeur. accce .proximité. assistance approche qualite de service rendu à la clientèle qui devrait être à la hauteur du changement Nous attendons un suivie de nos doleance......

Market de proximité, on y trouve l'essentiel des produits de bouche et autre. Le personnel de caisse est patient avec les clients âgés et à leur écoute. Merci !

Mauvaise qualité de service rendu à la clientèle notamment la sécurité du magasin qui reste en déçu des comportements d accueil et de vigilance sans atteinte à ka dignité des clients aussi l absence d un gérant du magasin capable d instaurer la disipline

En fait il faut éviter les horaires d'ouverture d'école, ainsi sachez que le mardi, jeudi et dimanche y'a le marché de gd. Clément, autour d'intermarche.

J'y vais depuis 6 ou 7 ans et magasin toujours propre, sans vraiment attendre en caisses. Très calme. Et y a toujours ce que je recherche. Top.

Un bon magasin, il y a un parking 2h gratuitement, le temps pour faire les courses. Un joli rayon de fruits et légumes, du choix et les prix de carrefour

Très bon magasin de proximité d'une taille suffisante pour proposer un bon choix de produits. Personnel très aimable.

Pratique avec un parking bien accessible.Je regrette le passage dans le parking qui sent l urine avec des trucs qui suintent du plafond ...très sale.Un seul ascenseur alors que 2 étaient présents au départ. Du coup a chaque panne c est la catastrophe pour les personnes à mobilité réduite.J y allais pour acheter du bio mais depuis plusieurs mois le bio il y a de moins en moins de choix. Dommage car le personnel est plutôt sympa

Je fais mes courses dans ce magasin depuis bientôt 2 ans. Je suis étudiante et j'ai souvent des e-cartes cadeaux carrefour. À chaque fois que je dois payer mes courses avec des ecartes dans ce magasin c'est toujours bizarre. La caissière fait comme si elle n'a jamais vu une ecarte cadeau. Dans le meilleur des cas elle appelle un Supérieur pour venir scanner ma carte. Mais leur expression du visage laisse à désirer. Il y a environ 30 minutes j'ai fais mes courses et je suis au moment de payer je tombe sur une caissière que je n'ai jamais vu au paravent . Je présente ma carte,elle me regarde bizarrement. Je lui dis c'est une ecarte carrefour qu'il faut scanner. Elle me demande si c'est une carte d'ici (c'est quoi cette question)je lui répond quand même oui. Elle TCHIP , scan la carte et me donne le reçu sans même me regarder. Je me suis sentie tellement mal. Je n'ai jamais vécu ce genre de chose. Je travaille moi aussi dans un restaurant et je reçois tout le temps des ecartes en caisse donc je ne comprend pas ce comportement. Je n'ai jamais laissé un commentaire sur le site d'une entreprise mais là je suis dépassée. Attention aux gens que vous recrutez.

C'est la première fois que je suis déçue par le magasin, certains rayons presque vides, articles manquants, viande où tout est mélangé sans compter la difficulté pour accéder au magasin en raison des travaux mais ça vous n'y pouvez rien

Il y a toujours une ambiance familiale . Cela a changé depuis les travaux: Il y a une meilleur agencement mais il y a une disparition progressive de certains produits 1 er prix à deploré.Dommage!

Magasin de proximité franchisé, qui dépanne bien, proprement rangé, qui est accessible, qui a un parking souterrain, mais qui sélectionne que certaines promotions sur catalogues. Responsable à l'écoute, attentif et bienveillant.

J'apprécie pouvoir faire certaines courses de temps en temps dans ce magasin, surtout depuis que vous avez instauré des moments pour les personnes autistes sans musique et avec une lumière amoindrie (même s'il s'agit de créneaux où je suis rarement disponible). Je ne suis pas autiste mais photophobe et donc très sensible aux éclairages directs type néons et ne supporte pas la musique du magasin qui a vite tendance à me stresser. Pourquoi ne pas instaurer davantage de moments sans musique et avec lumière moins forte afin qu'on puisse tous en profiter ?

J'y vais très souvent et j'aime bien après malheureusement comme de partout les prix ont augmenté comme la plupart des grandes surfaces ou même le marché d'ailleurs

Pratique pour dépanner car bien situé , chère pour faire des grosses courses. Personnel pas toujours agréable ce qui est dommage car un sourire est la base quand on travail dans le commerce.

Très bon surtout depuis la rénovation du magasin et du parking. De plus les caissière sont super agréable et je trouve ça dommage que les gens tapent constamment sur eux... généralement quand je vois un problème à 99% c'est le client qui est infecte... concernant les gars de la sécu même si ils ont l'air assez froid en apparence,ils restent très polies et sont courageux au vue de certain énergumènes à proximité du magasin. Bref continué comme ça,grosse amélioreration sur tout point comparé à 2021.

Caissière en caisse 4 a 18H15 le 21 février nous a fermé la caisse devant nous, sans écriteaux pour le préciser, nous faisant comprendre que nos sacs de courses ne l’intéressait pas, avant de réouvrir la caisse pour les personnes suivantes ayant 3-4 articles, inadmissible.

Simple, propre, parking tjs dispo, pas très cher, bcp de choix . Super magasin de ville, rien a envier aux gros (coté allimentaire bien sur)

Le magasin est bien tenu. Je trouve toujours ce que je veux. Temps d attente en caisse assez long .

Passage étroit dans les allées. Peu de caisses ouvertes ( attente trop longue voir décourageante). Par contre stationnement dans le parking souterrain au top devrait faire la même chose au carrefour de GENAS.

Le magasin est pas trop cher et les caissière et caissier sont pas très simpa est à part ça va

Pas satisfaite du tout le personnel n est pas du tout a l écoute aucun respect pour le client j ai attendu plus de 15 mn a l accueil j ai demander pourquoi il y avait personne on m a répondu d une façon vraiment impoli ( vous attendez on est occupé) et j ai dû partir car trop longue attente alors qu il y avait du personnel partout carrefour etait mon magasin prioritaire je pense que je vais arrêter et aller plutôt a auchan je parle de carrefour market grand clément villeurbanne

Honteux. Personnel du drive incompétent et malhonnête. Commande pas préparée 40mn après avoir reçu le message m'indiquant qu'elle était prête, produits remplacés par des produits de qualité inférieure sans que le personnel ne m'en informe, et produits frais périmés depuis 1 semaine. A fuir.

Nouvelle règle pour les caisses automatiques: vous devez montrer votre ticket de caisse sous peine d'être traité(e) comme un(e) voleur(se) par le nouvel agent de sécurité qui se comporte comme un cow-boy, agressivité gratuite c'est inadmissible alors que la source du problème provenait de la caisse en elle-même bref.... Le respect est la base de toute relation humaine, revoyez ça avec vos AGENTS DE SÉCURITÉ c'est catastrophique. Rien a dire sur le reste du magasin c'est un carrefour lambda. En tout cas je n'y retournerai plus et je ne recommande absolument pas.

Nous avons eu l'honneur, ma fille et moi de nous faire servir ce jour à 13h18 à la caisse n°5 par une dame blonde très nonchalante (mais pas avec ses collègues). Alors après avoir galéré 2 fois pour récupérer des sacs qu'il n'y avait pas en caisse (ce qui m'a coûté une belle déchirure sur mon pantalon vu la largeur des caisses.) J'aurai peut-être dû lui montrer ma carte handicapée pour qu'elle se détende un peu. Il n'y avait pas foule donc aucune raison de speeder à ce point. Et pour me rendre compte chez moi qu'elle n'a pris en compte aucune réduction. Ni sur les chocolats ni sur les frangipanes. 8e dans la poche..normal... Pas prête de revenir avant un bon moment. Dégoûtant..

La mise en place a changé, satisfaisant. Les rayons étaient remplis. Avant ce n était pas toujours le cas. Par contre ceux qui travaillent dans ce carrefour ont toujours été agréable

J'ai acheté plusieurs fois de la salade mâche dans ce magasin, des fois la salade était fraîche mais très souvent la salade est à moitié pourri. Je me demande donc si la rotation des produits est faite tout les jours ? Qu'est ce que ça doit être pour les aliments comme la viande ????

Bon magasin, propre, bien situé, facil d'accès grâce à l'arrêt de bus à proximité. Les caisses automatique fonctionnement bien, rien à redire.

Je suis un jeune débrouillard très impliqué dans la société active néant par toujours eu ce qu'il veut. Je suis très confiant et souriant 😃

Trop déçue à chaque passage dans ce magasin qui pourtant vient juste d'être refait... quel dommage!! Le directeur est pourtant bienveillant, les agents de de sécurité et les anciens également mais la nouvelle génération, c'est une catastrophe!! Aucun respect, arrogance pour tout et n'importe quoi, le covid a vraiment tué les relations sociales!!

Très bon magasin. Bien achalandé Bien tenu. Peu d'attente car plusieurs caisses et 5 caisses rapides pour paniers. Dispose d'un drive efficace voiture où piéton.

J'aime bien le lieu car à proximité et mes habitudes et surtout je trouve tout ce dont j'ai besoin. Le personnel accueillant et respectueux.

Apparemment seuls ceux avec une mauvaise expérience commentent d'après un commentaire donc j'ajoute le mien. Je n'ai rien de particulier à dire sur ce magasin, il possède tous les produits de base et le personnel est agréable, rien à dire finalement mais pour la note c'est toujours bien de laisser un petit commentaire

Magasin de proximité pratique l'amabilité des caissières à revoir du coup caisse rapide je scanné moi même affaire réglée. Toutefois je trouve inadmissible qu'il y est pas de clim avec la chaleur qu'on a eu ces derniers jours pas seulement pour les clients mais pour le personnel aussi. Une dame en pause à l'extérieur m'a dis qu'il y avait jamais eu de clim dans ce magasin. Pensez à votre personnel.

Une grande surface presque tout le temps rempli. Des produits de grande diversité disponible. L'emplacement restent stratégique et les employés sont serviables.

Bon magasin et bon service. Il semble que seulement ceux qui ont une mauvaise expérience commentent au lieu de ceux qui ont une bonne, ce qui crée un rating de 3.5 J'y vais régulièrement pour mes course. Je n'ai eu aucune difficulté.

Souvent bezucoup de monde. Magasin un peu trop petit pour le quartier. Parking souvent très sale. Mais sinon, bon accueil en général de la part du personnel.

Ce carrefour Market n'est vraiment pas très agréable, il y a toujours la queue aux caisses, les distanciations ne sont pas respectées. Dernièrement, j'ai eu à subir un contrôle sac où l'agente ne se présente pas, n'explique rien et ne dis pas bonjour, donc forcément je lui ai répondu sur le même ton. A l'accueil, le personnel n'est pas non plus aimable, elles parlent entre elles ne font pas attention à nous, contrairement aux caissières qui sont très bien. je vais définitivement arrêter d'aller dans ce magasin et privilégier le carrefour gratte ciel qui est plus loin mais qui propose aussi la livraison à domicile.

Caissièr(e)s et cie très accueillant et humain mais surtout professionnel et calme lors des couvres-feux. Commis disponibles pour questions de rayons ou service à la clientèle. File un peu longue vu noir de monde. Prix ticket à la fin correct meilleure qualité des fois que le concurrent.

Rien à dire à part une mauvaise adaptation d'horaires au couvre feu et être plus réactif sur l'ouverture de caisse quand le file s'allonge

Échange désagréable et difficile avec l’agent de sécurité ce jour.Cliente depuis près de 15 ans, je fais mes courses tous les jours dans ce magasin en habitant dans le quartier.Agent de sécurité qui devrait plutôt faire le tour du magasin au lieu d'embêter les clients qui viennent faire leur courses en rentrant du boulot. Recommandée ce jour même envoyée au sièges carrefour parce que je ne trouve pas ça correct ainsi qu’à la ddcrf en expliquant mon problème.En ce qui concerne les hôtesses et les caissières c’est parfait très professionnels qui vous aide au besoin.

Commentaire édité. Après une mauvaise expérience je vais maintenant régulièrement dans ce supermarché : du choix et une équipe active. Outre le midi le temps d'attente en caisse est vraiment court.

Beaucoup beaucoup de monde ..,. je trouve pas de distanciation rayons et caisses aucune discipline les gens ne font pas assez attention ......protégez vous bien A bientôt

Magasin de proximité pour dépanner , personnel sympa surtout un jeune le seul homme il me semble, seul l’environnement craint j’evite d'y envoyer mes grosses et je fais mes courses à carrefour 7 chemins. Par contre avec le couvre feu pourquoi ne pas avoir avancé au moins d’1 demie heure l’ouverture ce qui aurait permis de prendre son déjeuner en partant au boulot,, de plus la racaille n'est pas réveillée des 8h

Ferme 30 minutes avant la fermeture. Si vous fermez vos portes avant pour respecter les horaires de couvre-feu alors mettez à jour vos horaires aussi...

Toujours le bazar dans ce magasin, il y a systématiquement la queue en caisse peu importe l'heure et le rayonnage est totalement illogique, de toute façon les rayons sont très souvent vide. Heureusement que les employé.e.s sont hyper sympas et poli !

Bonjour, Aujourd'hui j'ai fais des courses dans ce magasin, la caissière numéro 13 a 10h20 m'a fait une réflexion très désagréable. Je suis une cliente fidèle donc je vous avertis que je ne reviendrais plus. Il est honteux d'avoir de tels propos envers la clientèle. Si elle n'aime pas son métier qu'elle fasse autre chose. Cordialement.

Un peu déçu du rayon viandes haché.. Peu de choix... Sinon magasin de proximité intéressant à prix par contre intéressant.. Pour le coup je préfère celui du carré de soie...

il manque de nombreux produits, ils devraient être mieux organisés, des légumes avec des algues de qualité pour les prix excessifs

Super Market propre, étalage bien organisé et approvisionné. Personnel sympa mérite tous mes encouragements et félicitations. Bravo pour votre travail et initiative.

Bonjour à toute l'équipe... Ce magasin qui est ouvert depuis quelques temps maintenant est, me semble-t-il, un peu juste au niveau propreté et fait un peu bazard.... Mais on y trouve un peu de tout et c bien pratique je trouve... Il y a un grand parking très mal entretenu, je trouve (Odeurs tres prononcées d'urine....) Dommage je maintien.... Il n'en faudrait pas trop pour être au Top.... Merci quand même à l'équipe et voyez ce que vous pourriez faire, surtout pour votre parking.... ( Tout en ayant constaté que de nombreux sans abris, je pense, s'en servent et se protègent du temps en même temps...) Melle Laplace Danièle

Je suis client depuis années dans ce carrefour market , que j’aime bien , facile d’accès , parking, produit bien rangé.....mais aujourd’hui cela ne passe pas , le caissier était fortement désagréable, je comprends bien qu’avec le confinement il faut porter le masque avec toutes les autres contraintes.. Le client n’y ai pour rien !!!!!!

Retrait drive très pratique, le préparateur très agréable et éfficace (9/11/2020) merci à lui, caisse automatique la dame qui rappelle d'utiliser du gel avant de toucher l'écran très sympathique aussi 😊 . À bientôt et surtout bon courage à tout le personnel, vu la situation géographique du magasin !!!

Bonne enseigne mais ce magasin pâtit des abords pas toujours bien fréquentés et d'un parking commun à l'immeuble, souvent nauséabond et glauque. De plus le personnel est de moins en moins accueillant avec beaucoup de turn over.

Une catastrophe ce magasin devient de pire en pire , il est constamment crade ,queue en caisse ,rayon vide , La responsable si s'en ait une d'aujourd'hui à une façon de parler à la clientèle qui n'es pas correcte et ne cherche pas à arranger une clientèle fidèle. Bref je ne suis pas prête d'y remettre les pieds !

Il manque certains produits dans les rayons, mais reste correct. Un gros + pour la caissière très sympathique qui m'a permis de rentabiliser mes chèques de service 👌✨

Retour d’expérience après l’avis ci dessous : Je modifie ma note de 1 à 4, et cette note c’est pour la bienveillance du directeur Mr DORON, tellement à l’écoute et la satisfaction des clients est permis l’une de ses préoccupations. Je le remercie car j’ai pu récupérer ma plante 🪴 sur ce point je suis très satisfaite, mais je reste convaincu que l’accueil du magasin est toujours à revoir. J’aimais bien ce carrefour d’autant plus qu’il dépanne beaucoup. 1er point : je vais faire des courses avec mon conjoint on achète en plus de nos courses une plante que j’oublie de prendre je me rends compte très tardivement. J’y retourne et donc je vais à l’accueil la dame qui me reçoit me fait comprendre que si la vendeuse ne met pas dans le cahier ça veut dire qu’elle n’a rien vu, ou c’est un autre client qui l’a pris j’encaisse et je comprends par là que je n’aurais pas une suite favorable parce que selon c’est dire c’est la faute du client si la vendeuse n’a pas vu, je demande à voir la responsable qui me reformule que si la vendeuse n’a l’a pas écrit dans le cahier c’est qu’elle n’a pas vu… bref que je rappelle mais que de toute façon elle ne pourra rien faire… à mon sens pas très juste 2ème point : vendeuse peu aimable, encore une fois je me rappelle la vendeuse me fait comprendre que c’est de ma faute et qu’à chaque fois si je dois payer avec des vignettes faut que je lui dise avant oui je veux bien le faire mais y a une façon de le dire aux clients et j’ai fait de la vente aussi et donc la vendeuse peu bien renseigner le client. Merci 3ème point : c’est dommage à chaque passage tout change on se perd toujours.

Chantal est la meilleure des hotesses de caisse, la qualité de son travail rend l'experience des courses dans un lieu impersonnel tel qu'un carrefour un moment d'humanité. Bravo pour elle car ce n'est pas un métier facile.

J'ai demandé a la caissiere d'arrêter le decompte de mes courses dès que celui ci depasse le montant de 18 euros payables en tickets restaurant et de reprendre un nouveau décompte ensuite. Ca m'a été refusé par la caissiere et la responsable de caisse. Cet exces de zele est ridicule puisque qu'un client peut refaire des courses immédiatement et repayer en tickets restaurant sans que le magasin puisse s'y opposer. En tout cas carrefour market vient de perdre un client !

CHANGEMENT DE NOTE BIS: Maintenant, les sacs à dos doivent avoir des colsons pour rentrer dans le magasin. Je ne suis pas certain que ce soit gagnant au niveau économique, c'est certainement une aberration environnementale et casse-bonbon au niveau personnel. Ciao et on se revoit au prochain changement de politique Seconde ancienne note: Au vu du relooking des allées et du fait que je puisse prendre mon chariot, je remonte la note. C'est bien mieux disposé ! Ancienne note: On doit laisser son chariot de COURSES à l'entrée... Règle absurde, du coup je suis reparti avec mon chariot faire les courses ailleurs.

Les chariot de courses et trotinettes doivent rester à l'entrée... Donc une personne qui a du mal à marcher ou une personne âgée qui se sert de sont chariot comme déambulateur se fait crier dessus par un vigile à l'entrée qui ne porte même pas correctement son MASQUE ! Ou préfère rester papoter avec une connaissance dans l'entrée du magasin en bloquant le passage aux clients...

Je me suis permise de faire une remarque a la personne chargee de la securite sur son port du masque pour reponse j ai eu madame je fais ce que je veux, je lui ai repondu et bien non monsieur vous ne faites pas ce que vous voulez. Il replique si vous n etes pas contente vous pouvez aller ailleurs. Inadmissible, intolerable et irrespectueux. Je rappelle le port du masque est bouche et nez compris pour une meilleure protection pour les autres et soi meme avec le respect des gestes barrieres. On ne passe de telephone de mains en mains sans moyen de protection. Nous ne sommes pas encore sortie de l etat d urgence. Je vous demanderai a l avenir de faire attention a qui vous vous adressez avant d avoir des problemes. Un signalement sera fait a l inspection du travail pour non respect de la reglementation sanitaire

Ma femme sourde et enceinte s'est fait incendiée par une caissière puis par le soit disant responsable de la sécurité car la caisse était fermée. Ils ont pas compris que le masque empêche toute compréhension car pour les personnes sourdes la lecture labiale est essentielle. Le fait de hurler sur ma femme n'est clairement pas acceptable. Elle a clairement exprimé le fait qu'elle est sourde et qu elle comprenait rien de se qu'on lui disait. Une honte qui je pense ne va pas en rester là ...

Je viens d'aller à carrefour market Rayons vides, portes de frigos pas toutes fermées et viande hachée dont la DLC est dépassée d'un jour. J'ai perdu 5€ Mercu carrefour

La clientèle est composée de cas sociaux agressifs et irrespectueux. La période actuelle de prise de conscience de l existence des autres ne fait que ressortir ces individus décérébrés et incivils. Je ne fréquente ce magasin que contraint et forcé.

Bonjour je me suis rendue dans votre magasin lundi 24 juillet 2023 pour faire mes courses le rayon boucherie complément vide pas de pain 2 caisses ouvertes que fait la responsable de caisse ne doit elle pas prendre une caisse quand ça coince cela fait 30 ans que je fais ce métier aujourd hui dans une enseigne de gros qui fait partie de carrefour je n ai jamais vu ça c est un manque de respect vis a vis de vos clients les rayons sont vides vacances ou pas on continue a faire nos courses j ai été obligé d aller aux gratte-ciel en étant opérée d un genou il y a seulement 15 jours.J espere que vous allez améliorer tout ça et trouver du personnel qui reste.Bonne journée

Par rapport au mesures prises par le gouvernement, les mesurées barrières ne sont pas du tout respectés, j’ai aperçus la directrice demander au vigile de la sécu de mettre du gel hygiénique au clients ce que je trouve aberrant, c’est de la mise en danger de ses employés, chaque clients est responsable de sa propre personne, de plus les distances de sécurité 1 m ne sont pas du tout respectés. C’est honteux !!!

Je passe les rayons vide. PLUS de pains au chocolat dans toutes les c est la pénurie rayon banane plus rien

Déçu de plus en p'us... Les machines CB fonctionnent une fois sur 2.. Tickets restaurants oui non depend du prix en caisse... Heureusement les caissières sont sympa.

Ne mérite même pas une étoile. Magasin très sale. Personnel qui chipote pour un rien. Porte dans le frais manquante depuis un grand moment. Palette en vrac dans le magasin.

Personnel aimable et serviable. En revanche, avec autant de commentaires sur la propreté et notamment dans le parking: quand le directeur de supermarché va-t-il/elle faire quelque chose? A-t-il/elle déjà mis les pieds dans ce parking? Si oui, comment peut-on oser accueillir des gens dans un parking qui sert de casse pour voitures et d'urinoir? Je suis d'accord avec les autres avis: l'odeur d'urine dans le parking est encore pire que dans des toilettes publiques. Il faut se pincer le nez pour ne pas vomir.

Manque des chaises à l'entrée pour les handicapés on en avait avant et ils nous ont retiré pourquoi? Surtout si le temps d'attente pour payer c'est difficile de rester debout merci de revoir le système

Magasin très sale. Mauvaise expérience le lundi soir 30/09: alors que j’avais besoin d’un paquet pour faire des Fajitas, un rat est sorti du paquet pendant que je me baladais avec dans les rayons. J’ai juste jeté le paquet dans l’allée et suis retourné sur l’étalage pour me rendre compte qu’il y avait bien des morceaux de cartons d’emballage qui traînait un peu partout qui confirmait qu’un rongeur se fait plaisir. L’image de ce magasin a bien terni de mon côté.

Le magasin est beaucoup plus agréable depuis qu'il a été refait, cependant certains produits ont été supprimés, et certains prix augmentés !

En colere j ai fais un achat à 18h07 demandé une livraison et il est 22h10 je n ai pas été livré 3 caisses avec du frais. On ne m appelle pas et je ne sais pas qui appeler. Sur l etiquette le num des caisses est 38. Je pene qu il va fallour reprendre les rênes du magasin il ya aussi du laisser aller dans les rayons. Le personnel est pourtant tres agréable.

Magasin sale, magasin non climatisée, les rayons sont souvent vide, pas de panier à l'entrée du magasin. Très mauvaise boulangerie. Pas assez de caissières ouvertes par rapport aux flux des clients. Les portiques qui se trouve aux niveaux des caissières sonnent constamment et cela est très désagréable pour l'enseigne t' elle que carrefour.

Carrefour de petit format où on a l'avantage de se faire livrer, ce qui est un gros plus...!!! Seul hic des fois : pas toujours bien achalandé. .. Mais bon magasin...

Magasin très bien situé, amplitude horaire pratique quand on rentre tard le soir, on y trouve à peu près tout le nécessaire. En revanche, la propreté n'est pas au top, l'attente aux caisses est souvent très longue, et une partie du personnel n'est pas agréable. Gros point noir, le parking : il faut un pince-nez pour y rentrer, l'odeur d'urine est plus forte que dans un urinoir public... c'est également très sale, des épaves de voitures dorment ici depuis des lustres, et surtout l'entrée du parking au niveau d'un trottoir très fréquenté mets en danger la sécurité des piétons, un conducteur sur deux qui en sort ne faisant pas du tout attention aux piétons qui peuvent passer juste devant le nez de son véhicule.

Malheureusement, on ne peut pas donner 0 étoile. L'agent d'accueil (et à mon avis elle en connait pas la définition du verbe accueillir) a été d'une nullité incroyable. Il ne s'agit même d'incompétence car la compétence peut s'acquérir avec de la formation (normalement) . Suite à un étiquetage qui porte à confusion , elle n'a rien voulu savoir , et elle était même plus énervée que moi. C'est un comble. Elle m'a même dit: il faut bien lire les étiquettes. Je l'ai pris au mot, et, on a lu ensemble l'étiquette. et effectivement, ce n'ait pas clair. Mais madame était plus stressé par le rangement 'une cartouche d'encre HP. Et la responsable qui n'a pas voulu me voir selon elle car elle n'a pas le temps. Euh , le magasin en cette période de confinement, devait être à 20% de ses capacités, mais apparemment la responsable était déjà débordé. Et plus grave, l'agent d'accueil est parti en me laisser seul. Par contre, je dois remercier l'agent de sécurité qui avait le sourire et qui était courtois. Le monde à l'envers finalement. J'ai visité le magasin le 6 avril à 18h. Madame revoyait vos classiques en termes de politesse et de calme.

Se faire refouler à l'entrée par un vigile parce que l'on ne veut pas lui laisser son sac(qu'il ne surveillera pas) c'est honteux. Bizarrement les femmes peuvent elles entrer avec leurs sacs même de grande taille... Alors comment se fait la sélection de ceux qui doivent abandonner leurs affaires à l'entrée et ceux qui peuvent passer ?

Magasin bien situé et pratique. Personnel en rayon agréable. Par contre très petite gamme de produits Vegetariens/Vegan par rapport aux autres Market dommage..

Bien en général. Il manque une section en vrac bien utile. La plupart des carrefour en ont désormais. Il serait bien de vous y mettre également. Merci d’avance

Pas très propre . Étiquetage des prix ne correspond pas à ce qu'il y a en rayon. Personnel peu accueillant

Je me suis rendue aujourd’hui chez Carrefour Market Grand clément, comme je le fais régulièrement avec ma maman (4-5 fois par mois). Malheureusement aujourd’hui j’avais oublié ma carte de fidélité. Après un achat de 170€ la caissière m’envoie auprès de l’accueil pour récupérer des vignettes “Tupperware”. Celles ci m’ont été refusées parce que je n’avais pas ma carte fidélité avec moi. La personne en question s’est montré absolument désagréable et m’a clairement envoyé balader. Je suis très déçue de ce comportement, étant donné le nombre de mes visites dans ce carrefour, et étant donné le montant de mes achats. J’y réfléchirais à deux fois avant d’y remettre les pieds.

Passage au magasin a 12h30. Magasin agréable ,on y circule bien, rayons bien tenus. Que deux casses en fonctionnement. Caisses rapides ne fonctionne pas . J'ai perdu mon temps . Trop d'atenre ,j'ai du repartir pour faire mes courses ailleurs. A éviter pour des petits achats,

Personnel de l'accueil très peu souriant et désagréable... ne travaillez pas dans le commerce si vous ne savez pas sourire, c'est quand même la base même si c'est un métier difficile.

Pourquoi faire un point relais alors que le personnel n’est pas disponible ? J’ai fait deux aller/retour sans récupérer mon colis. Je trouve ceci inadmissible!

Bien pratique avec pas trop de monde le personnel simpatique et aimable avec une vigilance pour ouvrir une caisse en plus lorsqu il y a du monde le petit moins être vigilant sur les prix en promo pas toujours exacte et jamais en la faveur du client

Magasin pratique car facile d'accès et proche de chez soi mais magasin absolument pas entretenu. On marche sur du carton pour couvrir la misère ! Je préfère aller plus loin desormais mais dans un magasin qui ressemble pas à une boutique digne de l'ex-URSS !

Magasin de proximité pas trop cher, on trouve l'essentiel, voir plus. Personnel de plus en plus agréable.

Livrée 4h30 après passage en caisse ! La viande est chaude, les fromages et le beurre coulent. Les yaourts? avec un bébé et 1 enfant je n'ai même pas regardé. Mais... Carrefour nous assure que la chaine du froid est respectée. On a dû tout jeter.

Livraison à domicile?! 4h05 que nous attendons nos courses, carrefour se décharge sur son prestataire en nous expliquant qu'on n'a qu'à voir avec lui, qu'ils ne peuvent rien faire. 3 appels inefficaces avec des interlocuteurs parfaitement désintéressés. Un bébé qui n'a pas son repas et on va devoir commander un repas pour nos invités.

Carrefour market très pratique pour y faire des courses rapides, et possibilité de se faire livrer en caisse. Rayons fruits et légumes, viandes et charcuterie bien fournis. Formules déjeuner en rayons (boissons fraîches, salades, sandwichs) très variées, parfaites pour ceux qui ne télétravaillent pas (y en a).

J’aime le magasin en lui même, il est propre et bien achalandé. En revanche le personnel a l’accueil est très froid et peu aimable.

Magasin de la honte que l'enseigne Carrefour laisse pourrir et couvre avec des mesurettes, de la demande de compréhension et d'éternels délais... Rappel : ce magasin n'est pas franchisé et fait directement partie des activités de l'enseigne qui peut tout à fait régler les difficultés. Le magasin est d'une saleté sans précédent (taches, traces au sol, parties collantes). Son carrelage est méconnaissable et se décroche du sol. Très inspiré, la magasin a découpé à la va-vite du carton scotché en lieu et place des carreaux manquants : bravo pour la rustine peu coûteuse et la sécurité des clients. Certains rayons sont défoncés. Ai-je mentionné le bruit de la ventilation/climatisation? Peut-être est-ce parce-que l'oeil est d'abord choqué par la crasse des grilles d'aération de cette même ventilation laquelle est suspendue au-dessus de l'îlot fruits et légumes? L'enseigne et parfois une certaine 'Madame G. Directrice de magasin' semblent très promptes à répondre aux avis négatifs laissés sur Google alimentant sans honte une communication de type Merci nous remontons vos observations...Nous faisons notre possible pour... blabla. Rien ne bouge. L'enseigne vit très bien avec ces dysfonctionnements remontés des dizaines de fois sur de très longues périodes.

C'est un commerce ou je vais fréquemment. Les prix sont correctes. Le rayon des fruits et légumes est régulièrement approvisionné de produits frais. Le pain frais tous les jours est excellent. Pour un établissement de cet taille, on trouve beaucoup de produits très variés complémentaires de son concurrent qui se trouve a l'opposé face a l'arrêt du tram. Dans l'ensemble les caissières sont sympa, sauf une que j'évite comme la peste, car elle ne peut pas s'empêcher de faire un commentaire sur les produits qu'on achète...a la longue ça agace.

Au début je prenais la livraison à domicile, vous faites vos courses et vous régler en magasin puis vous êtes livré dans les deux heures. Mais il faut savoir qu'il y a un certain poids en liquide comme en congélation cela ne me convenait pas. Dernièrement je suis aller pour le point relais. Et fait quelques achats entre midi et deux. Il y avait une caissière pour plus d'une vingtaine de personnes et je peux vous dire que la queue était longue. Heureusement la caissière était agréable et deux caisses venait d'ouvrir juste après mon passage.

Personnel souriant, on trouve pratiquement de tout sauf textil de temps en temps(serviette de bain, housse de couette, taie d'oreiller...). Livraison offerte a partir de 50 euros d'achats a Villeurbanne et pour les autres voir sur place.

J'étais venu il y a deux ans et j'avais eu une sale impression de ce Carrefour et puis comme j'habite à coté hier j'y suis retournée et… rien n'a changé toujours cette impression de magasin sale, avec des carreaux cassés, des néons comme dans les usines, une queue aux caisses pas possible pour une heure de pointe (la moitié était fermées) bref pas du tout à l'image de l'enseigne… j'ai faillit tout reposer et partir mais j'avais vraiment pas fait tout ça pour rien… très très déçu

Franchement là bas c est un champ de guerre , les carreaux aux sols cassés, les portes des chambres froides manquantes foid positif comme négatif depuis des lustres en + avec la chaleur caniculaire je ne vous explique pas ce que vous achetez ! Pensez à vérifier! Par ex : dernier en date Glace décongelée en rayon le carton déformé , humide et rigidifié . Ils sont toujours en manque de stock de tels ou tels produits ! Que du bonheur! Heureusement 2 ou 3 caissières sauvent l état de délabrement de ce market!

Actuellement parking difficile d' acces si vous n'etes pas du quartier.Sinon le magasin est bien pratique.Meme si il n'y a pas autant de marque que dans un super-marche on n'y trouve quand meme bien de quoi faire ses courses.En ce qui me concerne je ne trouve rien de particulier a reprocher.Il est vrai que je n'y vais pas tous les jours.N'etant pas du quartier je suis surtout un client du dimanche.

Un mieux depuis les travaux. Mais le dimanche...ca manque de caisses ouvertes.... Concernant la caisse dédiée aux livraisons... Il serait bien de mieux gérer et INTERDIRE les gens qui ne souhaitent pas être livrés...! Sinon ce n'est plus une caisse dédiée !

Très bon commerce les employés sont top. Ça c était il y à 4mois.A ce jour je suis très déçu de votre magasin, il est inadmissible de voir des rats courir dans les allées, de voir des mites alimentaires sortir des pâtes riz etc. Le carrelage des sols est très délabré, dangereux, et rafistolé avec du scotch, il manque des portes aux produits frais, pas de facing, prix ne correspond pas, mises en rayons en journée bloquant le passage.. Le personnel est devenu très désagréable, ne sourit plus, ne dialogue plus, pourtant c est une des bases du commerce de proximité. J aimais allez dans votre magasin mais là... Il y règne une atmosphère de mal être, de saletés, de mauvaise organisation. J'ai tenu un commerce pendant 11ans et je peus vous dire que le vôtre s éteint à grand feu. Je vais prévenir les services d hygiène, de sécurité, et là sécurité sociale car vos employé(es) ne sont plus joyeux et serviable comme avant....

Décevant, en ce mardi je suis venu spécialement faire mes courses au vue des promotions intéressantes que devait proposer le magasin. Résultat à 18h30 ... rien. Aucune promotion dans les rayons, c'est inacceptable (même si vous avez des retards de livraison vous devez être tenu de respecter la disponibilité des produits). En plus de ça certains rayons qui ne sont pas rangés et personne dans le magasin pour apporter un renseignement mis à part les vigiles et les hôtes de caisse qui rehausses un peu le niveau ...

Magasin pas très propre. Personnel peu aimable. Pas assez de caisses ouvertes. Mise en rayon tout au long de la journée, très pénible pour les clients.

De pire en pire . Les prix ne correspondent jamais, j en sors ,prix affiché devant nourriture chat boîtes x12 : 2 euros et quelques centimes. Les sacs en plastique rayons légumes sont utiles pour les petites quantités sinon craquent très facilement et donc insitent à acheter leur sacs en toile. Je viens de mettre la min dans des oignons pourris . Et j en passe. La couleur de la viande ou charcuterie parfois... De pire en pire oui

Un super marché de centre ville qui propose vraiment beaucoup de produits sur un espace un peu limité. Le stand des fruits et légume n’est pas le meilleur du quartier mais ça va quand même. Le magasin fait relais colis et ils sont toujours accueillants. Par contre le dimanche le parking est prix d’assaut à cause du marché de la place Grand Clément alors pour avoir une place de parking si vous venez faire vos courses en voiture cela peut être tendu.

Magasin de proximité bien entretenu. Choix de produits plus importants que dans une supérette ou magasin de proximité classique. En ce qui concerne le personnel, c'est vraiment quitte ou double, certains sont insupportables et très peu polis, d'autres sont très gentils et serviables. Pour les prix maintenant, c'est un peu plus élevé que l'intermarché à quelques centaines de mètres de là, mais ça reste totalement raisonnable.

Très pratiques pour les habitants du quartier et le citadins avec ou sans voiture. Livraison gratuite sur Villeurbanne à partir de 50€ d'achat! Gamme et de prix de produits relativement variés comme tout ce genre de surface, mais moins complète qu'un hyper. Personnels en général sympathiques car locaux. Helas, assez souvent à mon goût, selon les heures, des rayons qu'aux 2/3 pleins et des ruptures de stock de produits communs.

Établissement pratique pour faire des courses. Qu'elles soient conséquentes ou que j'ai pris un petit panier, je n'ai jamais eu à faire la queue en caisse plus de 5 minutes. À chacun de mes passages, presque toutes les caisses étaient ouvertes et les caisses automatiques le sont tout le temps ce qui doit aider pour le temps d'attente. Les employés sont agréables en plus. J'ai presque toujours tout trouvé en produits généraux dans ce market. Par contre, si je veux un produit en particulier, la recherche s'avère plus compliquée. Seul bémol pour moi: l'absence de dépose panier à la fin des secondes caisses. On doit tout trainer jusque là pour pouvoir déposer nos courses sur le tapis mais il n'y a rien pour les déposer ensuite. C'est dommage Nous devons de nouveau entrer dans le magasin pour les reposer. <- Nous l'avons appris quand l'agent de sécurité nous as engueulé parce que des chariots avec paniers trainaient à la sortie de notre caisse et que du coup, nous y avions déposé le notre aussi...

J'aime beaucoup ce magasin il y a tout ce qu'il faut et de bonne qualité pas trop cher et l'attente au caisse n'est pas si longue quand il y a du monde.

Je déconseille. Je suis venue avec des sacs que je voulais poser, les feneantes de l'accueil me disent de mettre la pièce mais le casier est cassé et ne se déplacent pas quand je demande de l'aide!! Elle préfère se recoiffer!! Donc ducoup je ssuis partie sans faire mes courses, un magasin ou je n'irais plus

Commerce souvent bondé avec beaucoup d'attente. Peu de choix, mais dans la norme des petits magasins de ville. Le personnel est souvent peu agréable. L'établissement reste néanmoins le meilleurs de grandclement

Magasin mal organisé, mal rangé et sale. On y trouve de tout bien sur, mais qualité de la viande et des fruits et légumes à revoir. Personnel peu sympathique et pas moins cher qu'ailleurs.

Personnel très agréable. Magasin de proximité. On trouve vraiment tout les produits du quotidien. Ouvert le dimanche donc nikel pour les courses de dernière minute

Les 5 étoiles sont méritées concernant la responsable qui m a écouté après que j ai remonté mon problème concernant une personne de son équipe. Le personnel est très souriant et à l écoute je n ai rien à redire ça reste mon magasin de proximité préféré

Personnel sympatique . Cependant evité leur patisserie et sandwich au rayon frais car on tombe malade . J ai pris un paris-brest : je l' ai vomi directement .

Magasin complet, propre et franchement pas très cher. Cependant le personnel et surtout les caissières sont très désagréables : plusieurs ne disent pas bonjour ni au revoir, une fois l'une d'elle s'est plainte à sa collègue devant moi de n'avoir que des clients désagréables, une autre a fermé sa caisse en disant que c'était pas trop tôt... Quant aux personnes en charge des caisses automatiques même combat, mieux vaut que la caisse ne soit pas bloquée car elles ne sont pas bien accueillantes !

Un super marché lamdba ... dommage qu'il n'y ait pas énormément de produits bio... .(le rayon est assez pauvre ou alors tout n est pas centralisé dans le meme espace... ). Niveau fruits et legumes, je trouve que c est assez inégal... je viens que les mardis (vers 11h) et c est assez vide pour tout ce qui est de saison (ou alors je n ai pas de chance !). J'ai opté pour un panier amap du coup

Moyennement grand. Choix dans les normes. Cependant, je déplore l'accueil. Une caissière m'a dit bonjour monsieur car j'ai les cheveux courts et j'étais en blouson. Jusque là rien de bien grave. Je lui ai dit bonjour et je lui ai dit que c'est madame. Là elle me dit: bon comme vous êtes habillée et votre allure.... Genre depuis quand on a à se justifier devant les caissiers et les caissières du supermarché pour notre coupe de cheveux et nos vêtements? Bref, depuis quelques mois j'y suis plus retournée. Je vais à l'intermarché de la gare de villeurbanne. Plus tranquille. S

Bonjour je suis passée aujourd'hui à 15h un vigile désagréable ni bonjour ni d'explication m ordonne de ne pas toucher la tablette marqué cliquez ici je lui explique que c'est marqué cliquez ici me répond désagréable ce n'est pas la première fois qu'il a des comportements de la sorte aujourd'hui je n était la seule j ai même entendu une personne réclamé son nom à une caissière

Personnel par vraiment présent, il s'agit ici plus d'âmes creuses que èrent à travers le magasin. Villeurbanne oblige, l'entrée et le seuil du magasin empèstent, en 2 ans j'y ai toujours trouvé un mandiant devant les portes automatiques. C'est la misère qui règne on se croirais presque chez Leader Price.

Carrefour market classique, c'est à dire qu'on y trouve les produits attendus. Les caisses rapides sont elles mal organisées je trouve, et il y a peut être un manque de caisses standards en heure de pointe.

Très bien, le parking souterrain aide beaucoup. On trouve tout ce qu'il faut. Les horaires sont larges, les services multiples. Par contre, on passe énormément de temps à attendre en caisse. Pas assez de caisses ouvertes en heures de pointe. Il faut souvent se débrouiller pour trouver un panier derrière les caisses car jamais remis à l'entrée. Service de livraison à domicile disponible.