Maxi Zoo Pontchâteau Magasin d'articles pour animaux

Magasin très bien ! Des jolies médaillons de colliers gravé !

R.a.s. J'aime bien l'idée du bar à toutous devant le magasin. Dégustation de croquettes et eau fraîche ! Équipe sympa .bon accueil. Efficace

Super magasin

Accueil excellent... produits de qualités... renseignements impeccables...

Personnel très aimable et rapide .

Accueil très agréable, de bons conseils . Le magasin est bien rangé et bien achalandé. C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin.

N’a pas du tout apprécié ma visite.

Je n'ai jamais été

Si vous avez besoin de conseils. Pour vous animaux. Venez chez maxi zoo

Au top

Beaucoup de choses pour nos petits animaux

Beaucoup de choix, certe, mais politique peu commerçante. A fuir. En tous les cas, pour ma part, mon expérience ne me donne pas envie d'y retourner. C'est fort dommage car il était appréciable d'avoir ce type de magasin à proximité, mais il semble que le choix de la direction et ou du personnel est de profiter de leur monopole.

Vendeur a la hauteur

Cliente fidèle de ce magasin, j'apprécie beaucoup le grand choix d'alimentation pour mes chats, les prix sont raisonnables malgré une forte augmentation !!!! Le magasin est très propre, bien rangé. Le personnel est adorable toujours très aimable vous n'êtes pas qu'un pion 😉 vous êtes reconnu tout est fait pour vous fidéliser. Un grand merci à l'équipe de ce magasin 🐱💓

Magasin au top avec un personnel adorable, compréhensif et humain !

Super vendeuses, très bon conseils pour le harnais que j'ai acheté, plus la remise de 5% au top.

Toujours pas de croquettes spécifiques 15 jours après ma visite personnelle désagréables qui m a répondu ba ce sera demain la livraison....j'ai 50 km aller-retour...bien longue la livraison chez eux !!!!!!

Très déçu par le système de fidélité. Nous sommes clients réguliers dans cette enseigne. Nous avons une carte de fidélité valable 2 ans, datant du 02/2021 dont il nous reste seulement une case à valider (case étant validée à partir de 25€ d'achat) pour obtenir une remise de 10€. Cette carte comporte au total 10 cases. Nous apprenons aujourd'hui que les cartes de fidélité n'existent plus et sont remplacées par l'application  Maxizoo. Nous devions apparement enregistrer notre carte avant août 2022. N'étant pas au courant, nous avons essayé de résoudre le problème auprès de la caissière mais rien à faire. Notre carte ne peut plus être acceptée et n'est plus valable. Je rappelle que la mention  de validité de la carte indique bien 2 ans. Nous avons donc dépensé plus de 250€ chez vous, (il ne faut pas oublié les dépenses de moins de 25€) en moins de deux ans pour finalement ne pas avoir le droit à notre remise de 10€... Nous trouvons cela inadmissible venant d'une grande enseigne. Nous aimerions avoir au moins la possibilité d'avoir un contact (impossible de le trouver sur le site de l'enseigne) afin de faire une réclamation. Le mieux aurait été qu'un responsable soit présent au magasin afin de comprendre notre situation et d'accepter notre carte. Réponse à votre commentaire du 12 octobre: nous entendons très bien vos arguments. Cependant, vous n'avez pas respecté vos engagements entrepris lors de la distribution de vos cartes de fidélité. Elles sont valables 2 ans et non cumulables avec d'autres remises. Vous auriez dû honorer ces engagements. Rien ne vous empêche de lancer votre nouveau programme de fidélité et d'accepter en parallèle les cartes papiers jusqu'à leur péremption ou écoulement total des points. Les remises n'étant pas cumulables, deux systèmes de fidélité ne peuvent pas être mis en application en même temps et par la même personne. Dans d'autres enseignes, les engagements sont respectés et le dialogue reste possible. Nous avons la preuve que nous sommes des clients fidèles et ceci n'est pas reconnu de votre part. Vous ne récompensez pas pleinement la fidélité de vos clients et cela est très décevant. Beaucoup de personnes sont très certainement dans la même situation que nous et ne prennent pas le temps de le signaler. Nous espérions un dialogue possible et faire valoir notre droit: le respect des engagements pris par les deux partis. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre avis. Bonne journée.

Le personnel est extrêmement aimable, même lorsqu'on a besoin d'aide hors animaux (cartons). Nous ne pouvons que recommander ce magasin.

Article de couchage acheté cher jugé solide en plus d’autres articles achetés. N’a tenu aux coutures que 3 jours. Pas de remboursement. Pas d’échange. En réponse à votre retour, on a bien eu une remise de 20% sur un autre article mais ne nous a pas été proposé d’autres produits de couchage, tous les restants étant encore plus fragiles. Nous comprenons donc que pour un jeune malinois, nous ne pourrons rien trouver d’adapté. Cordialement

Très bien

Au top, personnel très sympa qui a gardé le magasin ouvert 5 min de plus pour que je puisse venir. Merci infiniment 🙏

Équipe sympathique

Parfait

Magasin très vendeur, conseils au top ! Tout est fait pour le bien être des chiens, il y a même des gamelles pleines à l’entrée 👍

Prix trop excessif, environ 2x plus cher que chez les concurrents pour les mêmes marques (Kong etc), dommage car il n'y a pas non plus de vrai accueil client. Nous ne reviendrons pas.

Magasin très bien avec beaucoup de choix 🐶

Très bon accueil dans ce magasin, les vendeurs(euses) sont de très bons conseils et connaissent bien leurs produits. Beaucoup de choix pour nos animaux de compagnie, les prix sont raisonnables et j'y vais très souvent. Je recommande😁😁😁

Magasin correcte

De bon conseils sur l'alimentation de notre bouledogue !!

De très bons conseils

Je suis allé avec des à priori, mais les cages de transport ne sont pas si chères. Personnel sympathique.

Très bien

Très bon conseils de la vendeuse du magasin lors de l achat des premières croquettes de marque Purina pour mon chiot de race morkie. Merci

Magasin super! Bien organisé, on y trouve tout ce dont on à besoin. Les employé(e)s sont très sympa et super serviable.

On y trouve tout

Professionnel attentif

Un magasin avec un large choix de croquettes canines à prix correctes. J'avais anticipé ma venue en faisant ma sélection sur leur site internet, dommage celles que j'avais sélectionnée ( 3 marques différentes) ne sont pas en magasin mais seulement via le site donc déçue sur ce point. C'est à savoir ! Malgré cela, j'ai apprécié ce magasin au large choix pour les différents animaux.

Alexandre le vendeur estde tresbon conseil.. merci a lui

Beaucoup de choix, des prix attractifs, et surtout surtout un vrai sens du service !

Magasin surtout pour chiens et chats .

Sourire , conseils , produits , tout sur place . A visiter.👍

Ce magasin était d'accord pour prendre notre fils en stage (accord donné en présence de l'éducatrice de mon fil). Mais aujourd'hui ils ne veulent plus le prendre au prétexte que les aménagements à mettre en place du fait de son handicap sont soudainement devenus trop lourd (alors qu'il pouvait être accompagné par son assistante scolaire sur toute la durée du stage, ... !). Pour nous en informer, ils ont choisi de laisser un message sur notre répondeur ! le site national de Maxizoo indique soutenir le bien-être animal est dans l’ADN de Maxi Zoo ; mais soutenir les personnes différentes semble être secondaire. Vive la solidarité et vive l'inclusion des personnes en situation de handicap !

Pas cher et beaucoup de choses

J'aime beaucoup ce magasin. Beaucoup de choix pour nos animaux. Le personnel est vraiment très sympa et de très bon conseil. J'étais réticente à aller dans ce genre de magasin car je croyais que c'était très cher mais au final on s'y retrouve parce que les prix sont variés.

Personnel bien renseigné sur leur sujet et toujours avec le sourire.

Très professionnel et de bon conseil

Bon magasin

Vendeuse à l'écoute du client et renseigne bien 👍

Personnels accueillant et souriant

Très bon accueil Disponibilité du personnel Conseils adaptés et avisés

De très bons conseils, très accueillant et de belles promos

De bons conseils, ne poussent pas à la consommation !

Très bien. On y trouve tout le nécessaire. Dommage que la carte de fidélité ne puisse pas être dématérialisée

J ai acheté une muselière, elle a cassée en 2 mn, pas de remboursement, responsable invisible, dommage...

Hyper accueillant.. Tjrs de très bon conseils et de très bon produits.. rapport qualité prix intéressant

Personnel sympa et toujours la quand on a besoin.

ils sont refusé mon paiement en especes c'est interdit !!! apres le confinement je n'y retournerais plus

Très bien !

Mais ses cher

Très cher par rapport à la maison

Acheté un article avec solde de 30%. Je l ai signalé à la caisse mais non pris en compte. Aucune excuse de la caissière pour l oublie. Ce n est pas la première fois que ça arrive sur les soldes. Vérifier bien vitre ticket...

Très bien renseignée

5 minutes d'attente à la caisse, pas de caissier!!! quand il arrive enfin il me dit:y une sonnette, j'ai pas que ça à faire de passer ma journée à la caisse !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

👍👍

J'étais ravie qu'un magasin pour nos amis les bêtes s'installe , mais c'est maintenant la déception car il n'y a pas grand chose à propos de certains animaux et c'est grand dommage

Personnel très accueillant, mais on aurait tellement aimé avoir un rayon poissons à pontchateau !

Ils ne vendent aucun animal, que de la nourriture, je ne vois pas pourquoi«maxi zoo»

Il y a de tout mes parfois les prix ne sont pas du tout avantageux comparé aux grandes surfaces, surtout pour les croquette et litière pour chat

Au top toujours bien acceuilli

Énorme choix pour nos amis les bêtes et des vendeurs très accueillants

Très déçu caissière pas aimable. Des prix promo affiché mais qui passent que le lendemain. Je demande pourquoi afficher les prix si on peut pas en bénéficier la caissière me réponds on ne travaille pas là nuit je ne reviendrai pas dans ce magasin dommage car du choix.

intéressent il y a du choix

Prix intéressants Bon accueil

Plein d accessoires et de friandises pour nos amis à poil,à plumes ou à écailles.

Accueil et conseils de qualité

bien conseillé

Bien achalandé, légèrement plus cher que le jardiland de Trignac.

'personnel très serviable

Un super magasin pour nos amis les animaux.

Bon magasiñ pour animaux mais reste quand même un peu chère on nous déconseille tout se qu'on voudrais prendre pour avoir les trucs les plus cher j'y suis aller une fois et se sera la seul

Achat d'un arbre à chat le lundi 30 janvier, j'essaie de le monter je ne comprends pas trop la notice, je me trompe de poteau impossible à re défaire, pour ne pas l'abîmer je préfère aller chez maxi zoo aujourd'hui avec mon souci, on me dit que la garantie ne s'applique pas étant donner mon erreur de montage! La responsable à pris en compte mon souci et à tout mis en œuvre pour m'aider pour trouver la pièce dans un autres maxi zoo, je la remercie de sa gentillesse et sa compréhension.

Magasin très bien achalendé.personnel agréable et de bon conseil.

Uniquement univers chien et chat

Conseillère sympa et avec une bonne connaissance des animaux, prix très correct

Pas assez de produits pour tortue

Pro mais il manque quelques fournisseurs pour être au top

Très bon accueil et bon conseil.

A conseiller

Que de la nourriture ou accessoires pour animaux

Vendeuses très agréables et professionnelles . Prix raisonnable

Tout est bon pour mes animaux et l'équipe est très compétente

Énormément de choix niveau nourriture pour chiens et chats à part ça c'est décevant.

Magasin qui ne connaît que les chiens et les chats

Vendeuse au top , un super service , avec de bon conseils . Je recommande !

très bon lieu, très bien organisé

Vendeuses disponibles ce qui est agréable.

Pr ls chiens et chats ok mais quasi rien pr ls poissons et lapins.... un peu déçue

On peut venir avec son animal. Il y a un large choix d'aliment a prix abordable. Très bien organisé. Y a même des gamelles pleines à l'extérieur pour les chiens.

Un magasin où l ont peut venir avec son animal ! Excellente prestation