Maxxess Clermont-Ferrand | Motokoo Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Excellent service agréable de très bon conseil et surtout avec le sourire et humour merci beaucoup ✌️✌️✌️✌️on a équipé tte la famille

Lors de la commande par internet d'un top case où il y était bien stipulé qu'il y en avait en stock je me retrouve avec une commande annulée sans aucun arrangement. J'ai bien été mis au courant le surlendemain car j'ai appelé, on m'a proposé la version juste au dessus qui est 10€ plus cher, j'ai biensûr demandé à l'avoir au même prix que l'autre, sans succès... Pas très commerçant Dernière fois que je commande.

Très bon magasin, on y passe presque tout nos samedis 😅 Toujours un super accueil.

Si vous avez besoin de rien pas de problème vous pouvez PersonnPersonne ne vous répondra aprèsPersonne ne vous répondra après pluse ne vous répondraappelerPersonne ne vous

Je tiens a remercier le vendeur qui m'a conseillé au niveau des casques. très professionnel et sympathique.qui a su me guider dans l'achat de mon casque. Beau magasin et s'aligne au prix web. 👍👍

Vendeur très serviable et agréable.

Maxess Aubière niveau magasin est Ok mais alors le magasin ou le SAV ils ne rappellent pas et ne décrochent jamais le téléphone (test réalisé sur 3 jours). si vous avez une commande qui tarde aucune autre solution que de vous déplacer.

Il ne servent à rien je les appelle 4 5 fois pas de réponse même pas capable de répondre au téléphone passer votre chemin sur se magasin

J'ai eu une mauvaise expérience il y a 1 an environ quand j'ai commandé un casque Scorpion Evo Carbone et j'attends toujours qu'on m'appelle pour m'informer qu'il est dispo. Je l'ai finalement acheté ailleurs. Nouvelle tentative cette année début mars ou j'ai commandé une cartouche pour mon gilet airbag Ixon et devinez quoi? Nous sommes début mai et toujours pas de nouvelles, c'est vraiment décevant ce manque de sérieux à tel point que je me demande si je ne vais pas détruire ma carte de fidélité puisqu'on ne fait rien pour qu'on reste. Encore une fois forcé de constater que la concurrence d'en face est nettement plus sérieuse.

Personnel incompétent. Commande de fournitures passés 2 mois après toujours rien.

On se demande pourquoi ils mettent un numero de telephone puisqu'ils ne repondent jamais ..

Bon magasin avec une multitude de produits et accessoires pour la moto, les promos sont intéressantes

bon par ou commencer entre les commande a rallonge car tromper dans la commande de leurs coter impossible d'avoir un suivit pour les pièce ou autre impossible de les joindre par téléphone a décrocher une fois pour me transféré service technique qui répondais pas après il m'on dit d'appeler Yamaha hors ces chez vous que l'on commande ces a vous de faire votre boulot de savoir ou en sont les pièce est d'arriver a joindre votre équipe est de vérifier les pièce, que vous allé chercher dans vos stock a fuir si vous aite presser même a fuir tout court sa fais 2 semaine que ma moto na pas rouler grâce a eu un grand merci a l'heure incompétence

Quel accueil formidable !

Plusieurs fois que je vais dans ce MAXXESS, personnel au top, ils apportent de l’aide, toujours à l’écoute 👌🏽 Merci

Très bon magasin .vendeur très bien

Toujours des produits d'une très grande qualité à des prix très étudiés !

Super choix, nous avons bénéficié des 20,%surctout le magasin, personnel très sympa,

Terminé je n'y mettrai plus les pieds et encore moins mon argent!!! Très déçu, je téléphone pour faire monter deux pneus, on me dit de passer quand je veux. Étant à 45 min du magasin j'y suis allé exprès, arrivé la bas on me dit que c'est pas possible de me les faire de suite mais que dans deux jours ce serai fait. J'y retourne deux jours plus tard et la le mécano me dit je n'ai pas eu le temps de m'en occuper! Donc pour faire bref je traverse la route avec mes deux roues et service impeccable chez Daffy.

Super pour le choix et la qualité Ne pas hésiter

1ere fois chez Maxxess pour un premier équipement et j’ai était totalement satisfait, une équipe au top. De très bon conseils pour le choix du casque et blouson, des personnes qui prennent le temps avec vous. Au top du top

Entretien de ma moto nickel, rapide, efficace, au top Maxxess ✌️

Jusqu'à maintenant, j'avais plutôt une bonne image de maxxess, j'ai donc fait appel à eux le 15dec pour remplacer le sélecteur de vitesse et faire une révision Que dire, je leur demande le 15 pour combien de temps il y en a si je fais appel à eux, on m'annonce 1 semaine de délai, pas de soucis pour moi, je laisse donc un accompte de 15e pour la commande de la pièce car le delai est raisonnable. Après 2 semaines, toujours pas de nouvelles. Vu que la communication c'est zero, personne ne vous tiens au courant, j'arrive finalement à les joindre après de nombreux essais, et là clairement j'ai l'impression de déranger, le mec moyennement aimable me transfere chez yam (là où ils ont commandé la piece) petit problème, je n'ai pas fait appel à Yamaha, pourquoi serait -ce à moi de les apeller ? Bref la pièce n'étant pas arrivée je patiente encore. 3semaines sont passées (on m'aurait averti dès le début je serai allé ailleurs) comme à l'habitude, aucune nouvelles de leur part. Ce coup ci je n'arrive même pas à les joindre au téléphone, je finis par me déplacer (1er trajet inutile) Pour me rendre compte que la pièce est arrivé mais que personne ne m'a apellé. Bon je prends donc directement rdv pour la réparation (pas de places avant plusieurs jours) et je suis censé amener la moto le jeudi matin et la laisser 1h puis repartir avec. Le jour J il y'a des tonnes de neige et j'hésite à reporter le rdv car c'est difficilement pratiquable devant chez moi mais finalement je décide quand même d'y aller. J'arrive là bas, et on me dit que le mecano est coincé par la neige et qu'il faut laisser la moto pour X temps, je me suis donc déplacé encore une fois pour rien , car bien sûr personne n'a jugé bon de me téléphoner pour m'éviter le trajet dans la neige. Finalement j'ai récupéré ma moto 4 ou 5 jours plus tard, après un total de presque un mois , soit 3 semaines de plus qu'annoncé. Comme j'avais déjà porté mes critiques de vive voix au magasin, je ne pensais pas mettre de commentaire négatif (malgrés leur très faible intérêt pour mon mécontentement)car ce n'est pas dans mes habitudes. SAUF que ce n'est pas tout. En effet malgrés la révision, les freins étaient desserés, la chaine, pas super tendue, pas de contrôle de l'eclairage non plus (je le sais car j'ai un feu qui ne marche pas et personne n'a semblé y prêter attention, ou me téléphoner pour m'avertir et me proposer de remplacer l'ampoule) on se demande si ils ont fait quelque chose. Alors oui 49e c'est pas cher pour une révision sauf que si c'est juste une vidange, il ne faut pas promettre une révision à vos clients. Bref, un gros retard, aucune, je dis bien aucune communication, deux déplacements en zone pour rien et une révision inexistante. J'espère au moins que la vidange a vraiment été faite. Sinon le sélecteur de vitesse est ok c'est cool .

Domma qu'il y est pas de vendeur ....

Top ! Super commerçant en me dépannant d’un écrou difficile à trouver à l’unité

Ne cherchez plus, vous avez trouvé votre magasin de matos moto ! Accueil irréprochable, conseils pertinents et sans chercher à assumer le client, bien au contraire. Je me suis présenté pour acheter la panoplie casque, gants, jean, blouson, etc pour débuter et j'ai pu compter sur Léa qui m'a guidé du début à la fin de mon parcours. Je n'aurais pas pu espérer mieux, merci et à la prochaine !

Un jeune homme en caisse a pris le temps de m’expliquer comment marche le bloc disque pour mon scooter … c’est très plaisant d’avoir encore des gens qui prennent le temps avec leurs clients … Merci à lui…

Très bien , le personnel Très compéten

Suite à une commande via internet,, et appel au service après-vente, je constate une très grande amabilité de la part de maxxess, un grand professionnalisme dans l'échange de conseils, et un service après vente digne d'éloges, hyper sympathique et très arrangeant.!!! Un client vraiment satisfait !... Je les recommande vraiment !!!

Top conseil !!! Merci beaucoup pour nous avoir aidé dans nos choix 👍

Personnel sympa et professionnel

Passage un peu par hasard , jusqu’à la rencontre de Léa qui a su écouter mes demandes ! Et qui a su me guider dans mes divers achats! Notamment sa grandes compétences sur les airbags !

Maxxess c'est un super magasin, c'est celui ou je vais le plus souvent et j'ai jamais été déçu. Toute l'équipe est super sympas que ce soit côté mécanique ou côté équipement. Récemment j'y suis allé pour m'acheter de l'équipement hiver, j'ai été agréablement accueillis (comme d'hab) et surtout conseillé par Léa qui m'a beaucoup aidé à choisir un pantalon, des gants et un tour de cou. Elle a prit le temps de regarder avec moi les tailles, de m'expliquer les best seller et de me montrer tout les articles disponibles. Foncer chez maxxess les yeux fermés et n'hésiter pas à demander conseil aux vendeurs.

Très agréable et beaucoup de choix merci

Nous souhaitions changer nos vieux casques et on a été très bien conseillé et surtout on voulait se débarasser de nos anciens casques. Nous avons profiter de l'offre de remise pour nous ça été 40 € et nos anciens casques seront utilisés pour les pompiers !! L'offre est valable jusqu'au 11 novembre

magasin bien sympa avec beaucoup de choix qu'on nous trouve son compte facilement

Du personnel au top et proche des clients. Un vrai plaisir.

Superbe accueil, beaucoup de choix, nous sommes tombés sur un vendeurs qui était de très bons conseils sur les casques ! Je recommande 😁

J'ai pu trouvé un boîtier Pour protéger mon téléphone a un coût raisonnable

Du choix, pour tous les budgets, un accueil pro. Très bien

Une belle équipe, un joli magasin. Merci

Valve ma serre pneu arrière mal monté... bref plis jamais chez vous Pour répondre à votre reponse La 1ere fois vous m avez mis une valve en plastique sur un sportive ce qui ne se fait pas d apres votre monteur J ai donc acheter la valve et mes jantes étaient neuves Suite au montage les bords étaient abîmés Je suis revenu car mon pneu ne tenait pas le gonflage le monteur m a dit que c'était la jante qui était certainement voilé Dafy à simplement révisée la valve et mon pneu arrière était également mal monté Belle journée à vous aussi

Si je pouvais mettre zero je le ferais ! Ne reponds pas au téléphone ! Et quand je les ai je demande s ils peuvent me mettre de l huile dans mon scooter , ils me repondent qu ils ne peuvent pas car mon scooter est chinois ! Alors ? C est quoi cette descrimination ? Quand mes clients se sont faits loupé leur coiffure chez la concurrence est ce que je les envois bouler ? Bah non ! Honte a vous !

Je déconseille fortement le centre de Clermont Fd /Aubiere en raison de leur mauvaise volonté pour ne pas honorer un rdv pour un changement de pneu quand on a 10 minutes de retard en raison des très nombreux bouchons (ceux qui habitent ou connaissent Clermont-Ferrand en ce moment savent de quoi Je parle) même quand on quitte le boulot avec 30 minutes d’avance. D’un bon client que j’étais, je ne remettrai plus les pieds chez eux quitte à payer plus cher ou aller plus loin. Si vous avez pris un rdv chez eux surtout qu’il ne vous arrive rien sur la route. Et en plus ces deux personnes qui reçoivent les clients pour l’atelier sont à défaut d’être conciliants, sont aimables comme une porte de prison.

Merci à Kevin et Julian pour leurs précieux conseils ! A très vite !

J'ai eu de très bons conseils d'une employée. Je recommande.

Bonjour j ai était faire changer mon pneu arrière sur ma Triumph speed triple et fait faire la vidange du circuit de refroidissement liquide, pour ce qui est du pneu arrière impeccable rien à dire par contre pour la vidange du liquide de refroidissement il y a eu un problèmes, quand j'ai voulu reprendre ma moto ce dimanche j'ai voulu vérifier le niveau dans le bocal sous la selle, et la stupeur pas une seule goutte de refroidissement liquide dans le bocal. Heureusement j'avais un bidon d'un litre j'en ai rajouté 1/2 litre pas très sérieux tout ça Heureusement que je m'en suis aperçu car un peu plus est j endommagé le moteur de ma moto.

Petite visite aujourd'hui pour l achat d une sacoche de reservoire,le vendeur était au top,à pris le temps de venir avec moi à l extérieur près de la moto pour des essais, une fois acheté le mécano me l'a monté,graissé la chaîne,à discuté avec nous,vraiment super sympa,je recommande à 100 % et encore merci ci ils ce reconnaissent

Tres bon magasin, très complet

Mon fils est un habitué de ce magasin, toute l’équipe et agréable. Un grand merci tout particulièrement à l’équipe de l’atelier. Ils n’ont pas hésiter à nous aider. La moto de mon fils est tombé en panne devant. Le magasin . Ils sont venus et ont pris le temps de regarder alors qu’ils étaient occupés .Merci beaucoup nous reviendrons avec plaisir.

Personnel de bons conseils, et très sympa, magasin bien achalandé avec prix attractifs

Tres bon magasin pour l'équipement du motard. Des produits de bonne qualité à prix convenable.

«manque de professionnalisme a cause de vous j’ai perdu j’ai perdu 1 mois pour commander un piston qui été de la mauvaise cote de votre part j’ai dû revenir… surtout avec un pied à coulisse électronique sans pile…

Très beau magasin avec beaucoup de belles marchandises.

des prix très attractifs Des supers promo assez souvent La qualité La marque La diversité des marques et des prix. Des vendeurs et vendeuses de bon conseil. Du bons matériels. L'esprit motard, accueillant, patient et arrangeant Nous y allons toujours avec plaisir

Venu aujourd’hui super accueil de la part du vendeur (un mr grand et blond) et une très bonne prise en charge pour l’achat de mon équipement moto merci et je reviendrais Merci aussi à la Dame en caisse très gentille

Un magasin où l'on trouve tout ce qu'il faut ! Le personnel est sympathique, accueillant, donne de bons conseils !

Service atelier au top , rapide et efficace avec un prix motard.✌️

Ne confier pas des jantes de valeur a l’atelier elle finiront dans un piteux état, j’ai laissé 2 jante Execell bleu yzf 2020 je suis au bout de ma vie lol elles êtes neuf de chez neuf

Magasin au top , j'y trouve toujours mon bonheur , et je fais des kilomètres pour y aller ( j'habite dans le 25 ) . 👍🏼👍🏼👍🏼

Première visite dans cette boutique, venue pour acheter un casque ( petit prix ), nous avons été très bien conseillé par la personne qui s’occupe des casques mais aussi par la jeune femme. Professionnalisme, gentillesse de quoi fidéliser et nous inviter à revenir. Merci pour tout !

Magasin au top ! Contact agréable avec les vendeurs qui sont toujours de bon conseil ! Ayant pris tout mon équipement auto (combinaison , bottines ) ainsi que moto Kevin a était d’une grand aide ! N’hésitez plus foncez chez Maxxess !

Le magasin à de l offre souvent des promos Le gars a la caisse et les nanas sont sympathiques par contre le mec barbu aux casques est arrogant ça lui jouera des tours

Très bon accueil et conseil de la vendeuse pour l’achat d’un casque et d’une paire de gants.

Grand choix, équipe sympathique je recommande

Bon accueil. Niveau de prix assez élevé.

Commande fait par internet , envoi rapide mais a la réception le t shirt enduro abîmé en plein milieu , mais envoyé quand même , ( d ailleurs je me demande si la qualité serait pas mieux sur Ali express ou autre ) contacter par mail et demande via Facebook reste sans réponse , aucune communication . Dommage

La vendeuse Léa m’a conseillé est accompagnée pour l’achat de tout mon équipements on voit qu’elle s’y connaît je suis sûr d’avoir un équipement à la bonne taille et de bonne qualité je suis super contente au top

Beaucoup de choix mais les prix sont très chers.

Vu la qualité des produits , je me demande si Aliexpress est pas mieux ! Sans parler du personnel !

Personnel d’une très grande gentillesse et très commerçant. Je recommande fortement ! Ils sont toujours à notre disposition avec le sourire

Nous sommes venus pour des conseils,nous sommes tombés sur le vendeur Mathis qui a été extrêmement professionnel dans le conseil et le choix des équipements moto. Des conseils de super qualité.

Coucou, j'étais chez maxxess cette aprem et j'ai eu à faire à Axel alors autant vous dire que sa fait plaisir de trouver des personnes qui connaissent leur boulot ! Elle m'a conseillé pendant presque 1h pour un pantalon elle était précise efficace poli et de très bon conseil. J'ai trouver mon bonheur grâce a elle. Il faut plus de personne comme elle dans le milieu moto clermontois ! Je la recommande fortement ! Reste telle qu'elle si tu lis l'avis car s'est comme ça que l'on vent est que l'on rend heureux un client et que l'on le fidelise . Très bon travail respect. ( PS : je ne suis pas connu pour être tendre je ne mâche pas mes mots)

Magasin essentiellement axé sur les accessoires motos. Le site est très bien achalandé. Le vendeur est très professionnel et maîtrise parfaitement son sujet. Les explications sont claires et efficaces. Bon rapport qualité/prix.

Super ! Pour mon équipement moto complet. L'équipe est très sympa, de bon conseils et des vestes commerciaux importants (accessoires, gants, produits... offerts pour l'achat d'un équipement complet). Un très bon moment passé avec eux. Et merci à Julian pour le casque SHOEI ! A+ David

On y est toujours bien acceuilli, très large choix d équipements... Les vendeurs sont pro et à l écoute. Une équipe au top au SAV...

J'ai voulu demander le tarif d'un article qui n'était pas étiqueté. Déjà pour le bonjour on repassera, ensuite le vendeur a insisté en disant que le prix y était sans même aller vérifier. Par acquis de conscience je suis retourné voir : rien. J'ai tout reposé et je suis allé trouver mon bonheur à quelques pas.

Très beau magasin d'accessoires moto, bien achalandé, personnel sympathique, prix normaux hors promotions

Un grand choix et avec la carte averti des promos

Bon magasin de moto mais soit disant des promos jusqu'à-60% pour liquidation avant travaux et c'est juste une pub pour attirer le chalant car quasiment rien n'était en promo aussi intéressante. Plus des petits-10%. Dommage.

880 euros un casque SHOEI et un SENA. Ils oublient de te mettre la notice dans la boîte et refusent de l envoyer par la poste.... Customer service proche du néant....

Tout pour le motard et en ce moment et en ce moment le magasin liquide pas mal d'affaires .

Max et c'est à Clermont-Ferrand super bien et l'accueil est très bien pas de problème les gens n'ont renseignent très bien les personnes ne renseigne très très bien si on peut demander ce qu'on veut sur des vêtements ou des casques toi c'est tout bien bien renseigné c'est très bien donc ils sont super bien

2 Batteries Neuves HS en 8 mois, la 1 ère garantie pas la 2 -ème. Super déçu. Voir derrière le comptoir le nombre de batteries en charge !!!! Problème de fournisseur, mais c'est toujours la mauvaise manipulation du client ;(

La personnes qui ces occupé de moi ma tout bien espliquer était a mon ecoute avec le sourire

Belle boutique et du choix pour les femmes...c'est plutôt rare

Beaucoup de choix... par contre les femmes ont des formes...pour s'habiller il faut aller côté homme ce qui est dommage...Le personnel est sympa

Merci a toute l'équipe pour votre accueil, vos conseils et surtout votre sourire Nous reviendrons c'est sur

Parfait, arrivé à l'ouverture. Très bon accueil. Conseil et choix au TOP. Mon fils est équipé pour 15 ans. 😘

Un magasinier sympa qui connaît son job c'est rare. Par contre niveau passage de caisse c'est plus compliqué en période de black friday..... Une longue attente

Très bon magasin spécialisé avec beaucoup de choix

Tres Bon magasin Bon accueil et Super renseignements Au Top

Le personnel est à l'écoute et de bon conseils même s'il reste 3 minutes avant la fermeture de 12h30. Je reviendrai, c'est sur.

Un magasin avec des vendeurs très sympa et de bon conseils je recommande

Plein de bon matos et promo de Noël top avec un vendeur très compétent

Personnel très compétent, aimable et à l'écoute de ses clients.

Beaucoup de choix d'accessoires en tout terrain et pour la routière mais comme je suis intéressé que par le tout terrain le reste ne m'importe peu

Très bon accueil, de bon conseil Très professionnel. Vraiment tout pour la moto.

Point positif Le prix des pneus pas mal, Point négatif le patron en à strictement rien à faire de ces clients (vu la taille et le peut de concurent...il n'est pas à un client près...) Je m'explique J' ait fait poser un train de pneus, et en rentrant (j avais 1h de route + tarif autoroute...) je constate que le pneu avant n'avais pas le bon indice de vitesse, je les contactes et leur explique, limite si ils pouvait me prendre car ils avait des rdv, mais ils m'ont quand même prit le rdv à 9h Le montage à été fait, par contre dédommagement il à fallu pleurer pour avoir quelque chose et juste 10€ (alors que je leur avait amener juste les 2 pneus lors du montage et le lendemain idem, j'aurais pu leur ramener la moto avec les pneus montés et rouler avec le pneu, donc le pneu aurais été d'occasion et non vendable, et bien leur réponse le pneus se vendra pareil .... Et les vendeurs/ses ....pouwa Ça va qu'il y a des nouveaux jeunes et dynamiques.... Bref je ne recommande pas...et que dire des prix en magasin 😳 et leur pseudo carte de fidélité ....

C est un magasin bien organisé les vendeurs sont sympas très bonne acqueil même simplement pour une paire de gants. Du côté de chez yamaha vendeur super sympa aussi même pour une côté de moto. On y reviendra avec plaisir.

Très peu de personnel pour vous renseigner vous êtes obligé de parcourir les allées pour trouver qq pour répondre à vos questions . Pourtant quand on voit la note à la sortie on espère mieux

Un achat effectué via eBay, j'ai téléphoné au revendeur qui se trouvait être Maxxess Clermont-Ferrand pour être sûr de la disponibilité du casque. Accueil chaleureux, prix imbattable, et comme mentionné sur internet, il n'en restait bien qu'un en taille M que Fred à eu la gentillesse de me mettre de côté pour que je puisse faire l'achat dans la foulée. Reçu avant la date prévu, port gratuit et j'ai gagné 50 euro par rapport à ce qu'il y avait en magasin au havre. Je recommande cette boutique car en plus j'ai eu un échange plus que sympathique avec cette personne qui avait un sourire perceptible par téléphone. Merci encore Fred et continue comme ça, ça fait plaisir.👍 Yann.

Un Atelier avec des mécano sympa, de vrais conseils de Motards , j'ai la carte 😉

Superbe magasin personnel super compétents et agréables merci 🤘👍

Bon accueil, explications sur le matériel claires, personnel agréable et compréhensif

Super accueil à chaque visite, bons conseils, choix divers

Ne pouvant mettre 0 étoile Je déconseille fortement le personnel de l atelier, ils ne savent pas faire un équilibrage correct ni une tension de chaîne. Et plus encore étant habitué au service maxxes en région parisienne, la je dois avouer être déçu. Faisant parti de groupe de motard nationaux je me chargerais de leur publicité avec grands plaisir.

Changement de pneu arrière aujourd'hui : Personnel à l'accueil aimable. Le personnel d'atelier est aussi très courtois, ils travaillent de manière franchement heureuse ce qui déplaira aux clients les plus grincheux qui pourront les considérer comme je-m'en-fiche mais la n'est pas le cas. Je me suis permis de jeter un petit coup d'oeil dans l'atelier (qui reste ouvert) : grand soin apporté aux motos, avec un mécanicien précautionneux comme si c'était la sienne. J'avais amené ma jante seule, en prenant le soin de la laver, cependant il restait des taches très tenaces qui ne partaient pas même en insistant. Le mécanicien en charge de ma roue me l'a nettoyé et mieux que moi! Vous trouverez pas mal de pièces et d'équipements, certes plus cher que sur un shop en ligne mais cela permet de bénéficier d'un service client très humain et d'une certaine proximité avec le client.

Magasin de référence pour tout ce qui concerne les accessoires moto route et enduro , la partie piece mécanique est un peu light ! Le personnel est pro et sympathique meme si parfois le temps d'attente est un peu long pour trouver un vendeur ! je recommande !

Je trouve cela inadmissible de ne pas me répondre à 22h41 même si vous ne travaillez plus vous pouvez quand meme me répondre franchement pas de respect je ne conseil pas ce magasin 😡

Bon magasin, prix ok dans l ensemble. Un petit regret pour les chaussures de femmes. Un peu plus de choix ...

Très bon accueil et vendeur à l écoute et qui a répondu à toutes nos questions, nous avons été bien renseignés. Rassurés nous avons fait 2 achats importants. Merci à Kevin.

Tre bon accueil, le magasin est grand avec beaucoup de choix et une équipe très pro et sympathique Je recommande Caro et Martin. 🏍️🛵👍😁

Je n'ai pas trouver les produit spécifique que je recherché mais il y a vraiment beaucoup de choix et le magasin est bien agencé.

Toujours bien reçu à l'atelier, prix dans la norme, jamais déçu. Je recommande sans problème Pour ma part, j'aimerais qu'il existe un gros rayon pour les accessoires motos, mais la, faudrait reconstruire un magasin....😁

Un pneu acheté avec une dot 2218 pas de remise rien pour un pneu qui a 4 ans en sachant qu'il est recommandé de changer de pneu tout les 5 ans car la gomme ce détériore avec les années du coup premier est dernier achat chez eux

Accueil très agréable, des personnes à qui vous pouvez demander pleins de conseils. Niveau tarif reste très correct. Toujours à l'écoute de leurs clients et ne refuse pas de vous recommander ... très bien. Je recommande .

Comme d'habitude, au top, j'ai acheté tout mes équipements chez eux et j'ai toujours été plus que satisfait tant par le conseil que par le service après vente. Et le petit plus, les employés sont toujours serviables et de bon conseils. Je conseille les yeux fermés.

Spacieux et abordable, il y as même le coin pour les petits motards impatients

Magasin avec un très grand choix de produits de qualité. L'accueil y est chaleureux et les vendeurs à l'écoute (en particulier Tanguy) et de très bons conseils. Excellente adresse

Un magasin immense... Grand choix de produits... Personnel très sympa, à l écoute et de bons conseils.

Je n'ai jamais été déçu chez Maxxess Clermont Ferrand. L'équipe est sympa et de bon conseil. J'y retournerai sûrement encore que ce soit pour l'équipement ou la mécanique

Très bon conseil après avoir fait le tour des différents magasins de la zone, j'ai pu constater un professionnalisme qui fait plaisir. En particulier pour Tanguy

Je déconseille ce magasin je suis resté 30min à tourner dans le magasin car je voulait acheté mon premier équipement. personne n'est venu me demander si j'avais besoin de conseils ou quoi que ce soit .Pas grave j'irai équipé chez la concurrence

Beau magazin, avec un service client souriant et aimable.

Super accueil. Magasin propre et agréable. Beaucoup de choix et gamme de prix étendue. Vendeur sympathique et compétent. Allez-y sans crainte.

Très grand choix, personnel agréable et souriant, j'ai posé des roues pour changement de pneu sans rdv et en moins d'une heure tout était fait ✌ merci

Toujours un super accueil avec un service au top pour l'atelier.

Habitué à ce magasin, je m’y rend régulièrement pour acheter ou bien même regarder , et à chaque fois que j’ai besoins d’un petit coup tension de chaîne on me prend la moto direct et en 10min c’est fait . Personnel top et fort sympathique ✌🏼 Je recommande

Bo. Magasin de bon produit rapport calite. Prix

Prestation de changement de pneus sur une moto, début septembre, le samedi après midi, par beau temps. Beaucoup de monde au magasin et à l'atelier, néanmoins les réceptionnistes sont très sympas et courtois, et semblent compétents. La prestation a été réalisée proprement et le delai de l'opération a été tenu. Tarifs dans la moyenne des gros ateliers hors concession, c'est à dire pas donné... mais pas excessif non plus.

De passage en urgence suite au décollage de mon intercom, la personne au SAV Casque (Tanguy) s'est fait désirée : nous sommes arrivés à la pause dej et avons attendu 1h30, mais ça en valait la peine. EXCELLENT ACCUEIL et de très bon conseil, un grand merci pour tout ! 👍

Enseigne au top ! Devis pour mes pneus réalisé avec Benjamin, super vendeur je vous le conseil.

super équipe pour l atelier pas du coin dépannage pour un joint spy un grand merci

Honteux. J'ai amené la roue de la moto de mon fils pour effectuer le remplacement de sa chambre a air et au moment de remonter la roue la roue était toujours grevé. Je ne sais pas si le travail a été mal fait ou non fait mais retour chez maxxess et la surprise qu'en on affirme que le travail a été fait et qu'il faut repayer pour que le travail soit a nouveau fait alors que je le répète le travail n'a pas été fait ou mal fait. De plus le relationnel avec la clientèle est inadmissible.

Accueil très sympa , de très bons conseils ! J'ai lu quelques commentaires , si tu achètes un casque à 160 € tu ne te considères pas trop ! Ne viens pas critiquer après achat ! J'ai un SHOEI pas de soucis ! A bon entendeur , salut les Motardes et motards !

Passage urgent sur la route des vacances suite à la destruction de mon casque. Un accueil excellent et surtout un très bon service. Le vendeur a mis toute son énergie pour me trouver un casque, un système de communication , modifier le casque de ma conjointe pour l’adapter. Rapidité, efficacité et sourire un grand bravo pour votre travail.

Très bon accueil le personnel est à l ecoute, un seul bémol c est tout ce sui qui est renseignement atelier qui laisse à désirer et pour ce qui est de l atelier un apprenti reste un apprenti et son travail doit être vérifier par celui qu on appelle le maître de stage de l entreprise , ça évitera bien des erreurs et du travail bâclé

Très déçu du service après vente responsable injoignable ralebol je suis en colere

J'ai voulu remplacer mon casque aujourd'hui. Je trouve un casque qui me plaît mais j'hesite entre le deux tailles. Je demande à un vendeur, celui-ci est peu gracieux. Il me répond vaguement Il faut être serré au niveau des jours mais pas du front . Il s'en va sans dire un mot. Pardon mais je n'achete pas un casque à 500€ tous les jours. J'aurai aimé un peu plus de conseil. C'est pas grave j'irai l'acheter ailleurs.

Très bon magasin, avec toujours des promos, tout mon équipements enduro vient de chez eux (voir photo)

Bonjour, j'ai commandé un tampon de protection ( que l'on a regardé avec le vendeur sur son catalogue) et quand je l'ai récupéré le sachet était ouvert et il manquait le cache avec le sigle.on m'a répondu qu'il était arrivé comme ça et que tant pis pour moi. En gros s'est des vendeurs de chaussures et de blousons.

Beaucoup de choix le personnel très a l'écoute de super bon conseil et super sympa il mon conseiller pour moi et mon frère pour nous équiper avant le passage de notre permis et on et surper content

Personnel pas très actif, garage a éviter (plusieurs déconvenues) Reste qu'ils ont un grand choix d'équipement, notamment au niveau des casques

J'ai acheté un airbag et j'ai rencontré une personne très compétente. Si vous voulez un airbag allez chez Maxxess.

suite a notre visite au magasin pour l'achat d'une veste moto, nous avons eu du mal a trouver quelqu'un pour nous conseiller, cette personne nous a pris pour des quiches......et est retournée à ses affaires sans nous écouter.Nous avons commandé cette veste chez Motoblouz. pas pro du tout!!!!

Une diversité de produits pour motards à tous prix et un responsable de magasin très agréable, compétant et professionnel!

Pas mal de choix prix corrects et une vendeuse qui propose sans insister et renseigne

Super choix par contre il faut courir après les vendeurs

J'adore se magasin il y a du choix a tout les prix et les vendeuses sont très gentille et renseigne bien

Vendeur malpolie, toujours aussi agréable d'avoir à faire à des gens qui sont là parce qu'ils ont vu de la lumière.

Super expérience, les vendeurs sont des passionnés donc cela rend l'échange d'autant plus intéressant. Conseils largement à la hauteur. Choix d'articles important, de quoi trouver son bonheur

Très grand choix pour des produits de qualité standard et l'excellente présentation des articles en rayon fait gagner beaucoup de temps. L'atelier pneumatique nécessite de prendre rendez-vous.

Je confirme, maxess est devenu un supermarché, si tu prends ce que tu as besoin en rayon tu trouve ce que tu veux. Le service n'existe plus et Barbe Rousse est un des plus désagréable fainéant que j'ai jamais vu.... J'ai mis une étoile parce-que l'on peut pas faire moins....

Quand on veut un conseil pour ses premiers achats moto, il ne vaut mieux pas aller là bas... On se fait envoyer sur les rotules bien gentillement..

Avis très négatif !!! En vacances près de Clermont, ma moto a un pneu percé. Je téléphone à Maxxess pour savoir s'il peuvent faire une réparation. On me dit pas de soucis, on vous prend en charge dès votre arrivée. Sur place, le mécano me dit que c'e n'est pas possible avant 3 jours pour obtenir une quelconque réparation. De plus, aucune compassion pour mon problème et celui-ci me tourne le dos et m'abandonne sans même une excuse de m'avoir fait venir au magasin pour rien. Visiblement aucune communication entre l'accueil au téléphone et l'atelier qui se dit débordé alors que 2 autres personnes sont assises en se racontant les blagues de la veille. On se fout vraiment de vous dans cet établissement.

Nous sommes actuellement devant le magasin,nous avons appelé pour savoir si on pouvait nous recevoir sans rdv car un ami à un pneu percé, réponse positive. Nous arrivons devant le magasin et le chef de atelier nous refuse car il a trop de travail. ...je rappelé que maxxess est censé prendre sans rdv...nous ne vous conseillons donc pas ce magasin qui a oublié l esprit motard...

Service sans Rdv complètement inexistant,même pour un pneu à réparer (morceau de fer) et aucune considération du personnel de l atelier! Forcer d esperer pouvoir rentrer chez moi sans problème...

Très beau magasin mais après on est un peu comme un con seul au monde.On ne parle pas de vous envahir mais un minimum de présence c'est pas mal non plus.Une phrase du style vous avez besoin d'un renseignement.Et bien que Nini le désert. Je me suis débrouillé pour laisser quand même une ardoise de 700euros casque et blouson moto.C'est un peu limite.

Toujours agréable et de bon conseils en 2022 A l'écoute du client et l'aide a faire le bon choix MERCI BRAVO l'équipe Maxxess et à bientôt ✌️👍👏

Très beau magasin. Mécanicien à l'atelier nikel. Vous pouvez confier votre moto sans problème.

Hors de prix, choix tres limité en dehors des 2 3 marques, aucun conseil pdant 1h dans le magasin, aucun accueil. Normal, c les rois de clermont.

C est plus ce que c était réception atelier on' à vraiment l impression de déranger..... Heurement qu il y a un petit jeune dévoué Et une charmante vendeuse pour les gants et les blousons.... Il y a une manière de dire que le planning est over bouq... Franchement c est plus comme avant... Je n irais plus...... Ils sont vite dépassés

Magasin génial, par contre les prix sont vraiment cher il et très facile d'y laisser pour 500 à 1000 euro

Très bon magasin accessoires moto et atelier de réparation personnel sympa de bon conseil je recommande

Un peu cher pas forcément beaucoup de choix mais quand même bien dans l'ensemble

Très beau magasin, belle accueil chaleureux et souriant. Un service professionnel. Je recommande.

Super magasin avec beaucoup de choix pour la route, personnel aimable, je trouve par contre qu il n on pas asser de stock au rayon moto tout terrain et pas asser de choix ou nouveauté !

Bon magasin, nombreux choix, prix convenable, il y en a pour toutes les bourses. Je n’ai pas eu l’occasion de tester l’atelier

Super comme d'hab!

Il y a rarement des magasins ou les vendeurs fuient les clients... Celui-ci en est le leader... C'est dommage ! En face, l'accueil est chaleureux et de bon conseil...

J ai appelé 5 fois pour un rdv changement de Pneus, 1 seule personne m’a répondue sans pouvoir me renseigner, un lundi après-midi. Encore un patron qui ne mets aucun moyen humain pour satisfaire ses clients. Dommage le personnel peut nombreux est géniale .

Magasin étant beaucoup mieux achalandé que la dernière fois où je suis venue. Vendeurs plus à l'écoute.

Fidèle client depuis longtemps, équipe super sympa, de bon conseils et des prix internet !

Après quelques déboires, Merci au vendeur, Jules qui a été à mon écoute Ma tenu au courant des commandes Et repart ravi avec un casque et enfin mon gilet airbag

Le magasin est bien, il y a du choix, le personnel est sympa mais je n'ai pas trouvé de blouson et chaussure à ma taille dommage.

Du choix et du personnel dispo et on ne peut plus sympathique et de bons conseils.

Après avoir choisi un blouson textile (non soldé) pour mon amie, trop petit, je suis retourné au magasin et j’ai demandé au responsable du rayon une taille S qui n’etait pas disponible en rayon dans le magasin mais en consultant le site fournisseur cet article était en stock et donc disponible de suite. Après avoir dû m’imposer pour que le vendeur daigne commander ce dernier j’ai attendu 8 jours sans aucune information de sa part; je suis repassé au magasin et surprise ..celui ci ne l’avait pas commandé alors que j’avais déjà réglé le dit blouson ...je pense que cette personne devrait changer de métier ou respecter les clients... Du coup je me suis fait rembourser et je l’ai commandé sur un site internet... livrable sous 48 heures Donc je déconseille le rayon textile et son responsable 🤨

Super, très bon accueil, travail soigné et rapide. Je recommande

Bon magasin mais pas de vendeurs a l horizon quel dommage

A éviter ! Suis dépité ! J'ai déposé mon scooter DinkStreet 1125 pour une révision (pneu, vidange, frein, filtre huile et air, vario, ...)Je suis reparti avec les mauvais pneus et un scooter qui fait du bruit à chaque tour de roue et qui cale tout le temps ! J'ai rapporté le scooter, réponse c'est normal, le filtre à air n'est pas d'origine ... c'est surement un problème d'injection ... vous devriez l'amener chez Kymco. Bref, foutage de gueule, je vous conseille d'éviter l'atelier Maxxess et d'aller chez votre concessionnaire. Dégouté !

Bon accueil.. mais malgré un jolie note meme pas un petit autocollant en kdo.. dommage.. sinon jai trouvé exactement ske je voulais.. gants pr le boulot nikel et quelques fringues bien sympas..

Magasin où il est dur d'avoir un vendeur et où l'accueil n'est pas très chaleureux. Exception l'atelier que à du personnel accueillant et disponible.

Très grand magasin avec beaucoup beaucoup de choix de produit et des prix défient toute concurrence avec des vendeur très gentil et souriant toujour à l'écoute de vos besoin je recommande ce magasin à toute les perssone pratiquant la moto route piste et cross

Très grand magasin Bien reçu ! Des articles à tout les prix

Quelques milliers d'euros dépensés chez Maxxess. Beaucoup de choix et de marques représentées, le magasin est bien agencé. Les vendeurs....très inégal, certains sont vraiment dans leurs bulles, ont a l'impression de les faire chi.. et ne sont pas avenant pour un copec; et d'autres comme un petit jeune (Baptiste) est extrêmement pro (connait les spécificités de tous les produits sur le bout des doigts et n'hésite pas à déballer une montagne de tailles et de refs à chaque passage. Bref j'y retourne et dépense uniquement grâce à ce type de comportement.

Ca ne doit pas etre intéressant de vendre des arret de cable d accélérateur. .. on t envoi bouler ... ca aurait été pour un casque a 400 balles ca aurait pas été la meme .... vous n etes absolument pas commercant !!!

Certains du personnel peuvent être assez lunatique. Magasin bien équipé en vêtements et casques, mais assez peu en accessoires mécanique. Les prix sont généralement bien placé. Niveau atelier, comme les autres, je n'y ferai changer que mes pneus ...

Bcp de choses, mais aucun sens des affaires, j'ai déjà acheté un casque dans ce magasin plus de 500 €, j'ai demandé un geste commercial pour l'achat d'une veste et pantalon gore tex KLIM haut de gamme, aucun geste de la part du magasin, aucune reconnaissance des clients, dommage. J'ai finalement acheté sur FC MOTO où j'ai obtenu 25% sur un article et 15 % sur l'autre. Aucun frais de port. Après faut pas s'étonner que le commerce sur le web se développe !!!

Très accueillant, personnels à l'écoute, produit de bonne qualité. Bonne promo rien à redire

Magasin complet, large choix, vendeurs sympas. Je n'ai pas testé l'atelier d'où la note

Ils ne savent pas traiter les demandes de remboursement d'une commande internet ! En appelant le magasin on me dis de joindre le siège, et le siège me demande de joindre le magasin pour au final me demander de rappeler le lendemain... Une honte.

J'ai acheté des gants samedi 3 juin , le vendeur m'informe que en ramenant les anciens gants j'ai 20% de remise , sympa sauf que je suis à une heure trente de route du magasin et que je n'avais pas les gants avec moi. je demande gentiment un petit geste à la caisse et la fin de non recevoir. Et aujourd'hui je reçois la pub pour les ventes privées avec des remise de 15 à 60%. Ce qui fait que je ne trouve pas le comportement sympa . Et voila du coup je ne depenserai plus d'argent dans ce magasin.

Décevant coté garage. Juste demandé de resserrer la chaîne... Résultats : une chaîne pas vraiment retendue et surtout UNE MOTO QUI ROULE PAS DROIT ! Deux crans de différence... Si ils n'avaient pas le temps de le faire qu'ils me le disent au lieu de me la rendre en pire état...

pas fan du magasin.des vendeurs pas tjs intéressés aux clients... des tutoiements pour faire branché... des prix loins de ceux en ligne...

Super magasin Très large choix de produits et qualité au rendez-vous

10/9/16 pour achat de 2 gilets jaune fluo à 3.95€ sur le site internet, étiquetés à 4.95€ en boutique... Passage en caisse avec un bon d'achat de 9.90€ se terminant le 9/9/16 (honnêtement pas vu, c est de ma faute) et bien évidemment refus implacable de la caissière... c'est aussi ça l'esprit Maxxess entre prix erronés et sens commercial... adieu donc.

Super magasin d'acessoire Bon conseil Vendeur Sympa

Très bonne équipe à l'atelier, un stock complet de pneumatique. J'ai pu continué ma route alors que tous les autres me demandaient 3 jours minimum.