Médiance Magasin de matériel médical

Un grand merci à Médiance et à leurs équipes ! j'ai fait appel à leurs services un samedi de décembre 2023 car j'avais besoin en urgence d'un fauteuil roulant qui m'a été livré le jour même. J'ai alors apprécié le professionnalisme de Médiance, l'accueil chaleureux de son personnel, la disponibilité et la qualité du matériel fourni. Je recommande sans hésiter Médiance.

Accueil de Sébastien très agréable, essaye de vous arranger. Equipe sympathique et professionnel

Excellent accueuil et prestation à la hauteur. Une chance pour Marly le Roi d'avoir un tel établissement, en plus ouvert tout l'été.

Mon expérience fut avec Sébastien qui ne va pas au bout des choses et pas professionnel . J ai voulu commander des reposes jambes pour fauteuil roulant j ai transmit la référence du fauteuil mon numéro telephone mon mail aucun retour ...quel dommage. Ce jour j ai de nouveau appeler et lui ai indiquer que je l avais tout même contacter 3 fois et aucun retour il ne s est ni excusez ni apporter une solution donc dorénavant irai ailleurs. dommage!!! Sa

Achat d'un fauteuil électrique Livré plus tôt que prévu sur demande du vendeur: quelle bonne surprise! Je donne le maximum détoiles , cause accueil, amabilité gentillesse, compétence! Suis ravie! Je recommande vivement cette adresse. MERCI !

Belle découverte de ce magasin spécialisé en matériel médical non loin de la gare de marly le roi. Personnel accueillant, à l'écoute. A recommander.

Je suis ravi de ce magasin. Les personnes rencontrées sont très professionnelles et à l'écoute de vos besoins (c'est plutôt rare aujourd'hui). Encore merci.

Très mauvais service pour les professionnels!

J'ai passé une premiere commande importante pour mon activié depuis une semaine auprès de mediance. Une femme de la structure me confirme la prise en charge et m'informe d'un appel téléphonique pour l'arrivé de la commande, jusqu'ici tout vas bien. Une semaine passe, mon matériel d'hygiène commence a manquer et l'inquiétude pour le bon déroulement de mon activité s'élève ! Je prend donc l'initiative de me déplacer une deuxième fois pour connaitre le problème. Je tombe à nouveaux sur cette femme qui me dis qu'elle n'a pas eu le temps en une semaine de passer cette commande je dis bien une seul. J'en déduis donc un très fort manque de compétence et d'organisation. De plus il y a une rubrique pour les professionnels sur leurs site mais aucun service a la hauteur. Pour une toute première expérience je suis très déçu et ne comprend pas comment une petite structure comme la leur ne font pas le nécessaire pour fructifier leur activité. Ayant ouvert mon activité depuis peu, je me rend compte qu'il est très difficile de travailler correctement en France meme avec la meilleur volonté du monde. Bonne chance à tous et vive la France ! Suite à votre réponse pour le moins incompréhensible. Je me permets de vous rappeler que j'ai confirmé a votre employé que les tarifs du devis me convenait parfaitement mais qu'il m'était impossible de stoker une telle quantité pour le moment. C'est de là que le problème part. Cela n'a en rien à voir avec le devis. J'ai déjà eu cette information (bon pour accord) je l'ai clairement comprise. Je vous rappelle que votre employé à confirmer la prise en charge des RELIQUATS concernant ces produits. VOILA D'OU VIENS LE PROBLEME! Refus de stocker des produits indispensables au bon fonctionnement de mon entreprise. Des produits imposés par les normes en plus. Je ne sais pas ce que votre employé vous a dit. Mais c'est un véritable scandale. Et vous vous permettez de mettre un devis comme excuse sur la table. Quelle incompétence! Je ne vous parle même pas du ton sur lequel votre employé s'est exprimé à mon retour. J'AI PAS LE TEMPS! Bien que mon problème de fournisseur réellement professionnel sois terminé. J'attends avec impatience votre réponse concernant la véritable partie de cette histoire de reliquats et non de devis. Bien cordialement Mr LE.

Professionnel et efficace!