R2M Rambouillet Matériel Médical Magasin de matériel médical

Conseil au top et super arrangeant

Très bon accueil malgré une arrivée 2 minutes après l'heure officielle de fermeture!

Venue avec mon fils de 5 ans suite à une fracture de son petit pouce. Stéphanie s’est très bien occupée de mon fils. Elle a été très douce, gentille et à l’écoute. L’orthese a été faite sur place par Stéphanie très rapidement. Je suis très satisfaite de l’accueil et du travail effectué. Je recommande.

Accueil au top! Très bon conseil médical! À recommander +++

Très bon accueil ! Le personnel est souriant et disponible. Delphine sait parfaitement nous conseiller pour le choix de la prothèse capillaire, de la prothèse mammaire, sur la lingerie poste opération. Rdv personnalisé !

Super accueil et conseils! Tout est très bien expliqué. Merci à votre équipe!

Une équipe sympathique et professionnelle.

Équipe super sympa et professionnel ! Livraison d'un lit médicalisé toutes options prise en charge par la sécurité social .Ils s'occupent de tout pour les papiers.Un vrai service en plus ! Eric et julien au top merci !

Equipe sérieuse que se soit à la commande et la réception merci Éric pour la livraison , appel avant de venir au top .

Très bon accueil,je recommande cet établissement

Magasin à recommander pour son accueil. Grande compétence de Delphine pour le choix de prothèse mammaires et de lingerie post mastectomie.

Super accueil, personnel très agréable et compétent

J'ai eu besoin de matériel pour ma mère de 80 ans et après un appel au magasin où on m'a bien conseillé j'ai été reçue en boutique par Claire qui a répondu à toutes mes questions, m'a fait une démo du matériel et m'a, en plus, donné plein de conseils, notamment sur la prise en charge 👍

Accueil très sympathique . Très serviable et efficace.

L’hôpital n’ayant pas gérer correctement la sortie de ma maman ( 86 ans ) pour le matériel médical nécessaire à son domicile le jour J , totalement démunie je me suis rapproché de R2M par téléphone…Je tiens donc à remercier énormément Julien pour son amabilité et sa grande compréhension au téléphone lors de mon appel en mode PLS ainsi que pour ça hyper réactivité , le soir même j’avais le matériel manquant alors que cela n’était pas prévu dans son planning !!!!! Un énorme MERCI également à Eric, le technicien à l’installation pour sa livraison rapide , ces explications ,sa gentillesse et son dévouement pour régler tout le matériel…MERCI On sent un vrai investissement de votre part à tous face à notre désarroi… Je vous recommande +++++ sans hésitation pour votre professionnalisme , votre amabilité qui inclut la gentillesse ,ceci additionné à votre réactivité sur mes besoins immédiats m’ont été d’un grand secours .. MERCI !!!! sans vous j’aurai été perdu…

Je suis passé ce matin avec mon fils qui a une fracture de l'humérus. Accueil Charmant et ultra professionnel. Explication pour la pose du gilet de compression parfaites ! Merci

Accueil, aimable, très professionnelle, une équipe au top et un service au delà de mes attentes. Merci. De vrais pros.

Excellent accueil. Beaucoup de choix d'appareils et de produits adaptés aux petites et plus importantes pathologies. Je recommande chaleureusement cet établissement.

Accueil très sympathique et professionnel, j’y ai trouvé ce que je cherchais et des informations très utiles.Je conseille vivement ce magasin.

Accueilli par Julien, une personne très chaleureuse qui à cœur de conseiller comme si c’était pour un membre de sa famille. Je suis venue pour équiper un membre de ma famille qui ne pouvait se déplacer. Julien a organisé une visite au domicile, et dans les 24h, Valentin, tout aussi chaleureux, s’est présenté pour que la personne essaye les différents modèles. Il a également pris le temps d’installer du matériel médical commandé la veille. En résumé, entreprise familiale ++++. Je recommande vivement.

Accueilli AMAURY ET VALENTIN dont j'ai apprecié la clareté d'exposer du mode d'emploi du lit médicalisé et du verticalisateur Tres chalereux tout en restant professionnel.

Je suis venue ce matin pour faire réaliser une orthese thermoformée. Très bon contact avec Stéphanie, aussi professionnelle que bienveillante. Merci à vous. Tiphaine

Livraison dans les temps. Efficacité, explications, bravo. Merci Amaury et Valentin.

Très bonne écoute et très bon accueil de toute l'équipe Merci encore

Toute l'équipe ( surtout Julien ) nous a merveilleusement pris en charge ! Un service de qualité rapide et très sympathique, je recommande.

Nous, les rambolitains, ont vraiment de la chance d’avoir R2M chez nous! Large choix, excellent conseil et accueil pro et cordial- voila les mots-clés qui caractérise au mieux ce lieu. J’étais accueillie hier par Stephanie qui a pris le temps pour choisir une ceinture lombaire parfaite pour moi - ideal pour ma morphologie et avec très bon niveau de maintien. Merci à elle et à toute équipe pour son professionnalisme! Bravo!

Rapide , efficace au top

Accueil sympas. Très pro. Merci

Valentin a été top ! Montage de table et essai pour un déambulateur. Il a été très patient. Merci encore.

Location de fauteuil roulant plus d’un mois. Pas de problème! Personnel à l’écoute et agréable.

Merci à la personne qui m'a reçu, qui m'a conseillé. Suite à un problème d'épaule, elle fut un guide très bienveillant, très à l'écoute. Merci encore, grâce à vous mon quotidien est plus gérable, vous avez été une bonne fée.

J'ai été reçue avec beaucoup de gentillesse, de compétence, et d'amabilité. bravo le 13 octobre 2023 et plus

Équipe dynamique, de très bon conseil, un total changement ! Bravo !

Super accueil… Équipe dynamique et bonne humeur Je recommande !👌🏼👍🏼

Gentillesse,efficacité et professionnalisme. Une super équipe et une offre conséquente, je vous recommande cet endroit.

Très bonne accueil et écoute de toute l'équipe, l'ortho (Stéphanie) a recherché toutes les solutions différentes pour soulager ma douleur, merci encore à elle. Je recommande vivement!

Nous sommes venus pour faire une orthèse d'avant-bras pour mon fils et nous avons pu rencontrer et découvrir une équipe de professionnels très sympathique accueillante, compétente, dynamique et pleine de bons conseils. Merci encore à eux👍

Très satisfait, merci à monsieur GLINEUR pour sa rapidité et son professionnalisme. Patricien de confiance et à l’écoute de ses patients.

En plus d'être compétent, le personnel est très gentil et disponible, merci encore pour votre accueil 😊

Accueil très cordial et chaleureux. Conseillés, accompagnés, nous sommes repartis rassurés. Merci R2M d'être là.

Nouveau gérant(julien) qui connaît bien son métier. Je recommande ce magasin pour toute personne qui recherche du materiel médical. J'ai eu un fauteuil manuel sur mesure !ma vie a changé grace a lui ! Il propose des solutions que personne ne connaît ! Merci pour votre aide !

Une équipe accueillante et de bons conseils!

Très bon accueil. Équipe très sympathique et de bon conseil. Commerçant et professionnel, je conseille vivement.

Très bien accueilli et surtout très professionnel. Ils sont de très bon conseils.

Accueil efficace, de très bon conseils et surtout une mis en place dans la journée du lit médicalisé. Ils s'occupe de toutes la paperasse. Une fois le lit installé bonne explication concernant l'utilisation et la sécurité. Ils sont repartis avec tous les emballages inutiles. Vive recommandation.

Livraison d'un fauteuil chez ma mamie. Livreurs très professionnels, consciencieux ayant la volonté de satisfaire pleinement le client.

Accueil et prise en charge de ma demande au top. Un peu d'humanité fait du bien. Julien et son personnel ont été à l'ecoute.

Nous avons été à R2M pour une atelle au doigt suite à une fracture du pouce. Personnel très agréable

Personnel disponible et à l écoute de la clientèle

Personnel gentil, très patient et attentif Grand choix de chaussures

Changement de propriétaire 👍 de très bons conseils et vraiment très sympathique .Je recommande absolument 👍

Très bonne expérience : bon conseil et bon matériel pour une orthèse de cheville. Rapide et efficace!

Personnels très accueillant et souriant,prise en charge rapide . Je vous recommande vivement cette boutique.

Super accueil de l'équipe

J'ai été très bien reçue et renseignée pour la location d'un lit médicalisé. La livraison a eu lieu le lendemain. Les deux livreurs étaient au top et ont très bien expliqué au patient le fonctionnement de la commande du lit médicalisé. Merci à tous. Cela fait tellement du bien quand tout fonctionne avec une grande bienveillance.

Personnel très aimable et accueillant

Un large choix, beaucoup de gentillesse et des conseils indispensables. Merci beaucoup.

Je me suis rendue au R2M pour une attelle suite à une entorse. Le personnel était très accueillant et j’ai été prise en charge très rapidement. Ils ont pris le temps de me faire essayer différents modèles afin de trouver celui qui me correspondait le mieux. Je suis très satisfaite et je recommande !

J’ai emmené mes parents aujourd’hui pour des chaussettes de contention, ils ont été pris en charge très rapidement et reçu avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Je recommande vivement cet établissement. Une super équipe merci à eux.

Émile et Julien sont très sympathiques serviables et nous ont bien expliqué pour le fonctionnement du materiel

venu en urgence pour un pb récurrent au scaphoïde, l'équipe m'a pris en charge de suite, a trouvé une attelle adaptée sans avoir à la commander et je n'ai avancé aucun frais...👍👍👍👍

Bon accueil personnel rien ne vaut de bonnes explications

Excellent accueil . Professionnalisme et matériel de qualité. Je recommande cet établissement.

Nouvelle équipe au TOP : Sortant des urgences de l’hôpital de Rambouillet, je téléphone, conseillé par la pharmacienne afin de me procurer des béquilles adaptées à la taille de mon ado, et qui n’abîme pas les mains. Bien que le magasin soit fermé 18h45, j’ai une réponse positive et je peux même passer de suite. Un VRAI SERVICE BIENVEILLANT. Un grand merci.

Très bon accueil et merci pour mes béquilles bleues, je les adore.

Bonjour , je me suis présenté au magasin aujourd'hui et j'ai été gentiment et rapidement pris en charge par une personne de l'équipe qui est vraiment sympathique et professionnelle pour ma prise en charge et réaliser le moule et la pose d'une Ortèse au poignet auprès de l'orthopédiste qui en plus d'être très professionnel et soigneux est à l'écoute de son patient et cela est très agréable. Je remercie l'ensemble de l'équipe de R2M que personnellement je recommanderais et qui dispose d'un magasin bien agencé et avec beaucoup de matériel ayant pris le temps de regarder les différents produits et appareils . Amicalement et merci encore pour l'accueil et le professionnalisme qui ne sont pas des mots usurpés chez eux. 10/10

J’y suis allée la semaine dernière pour des talonnettes, j’ai pus repartir avec un rdv et des semelles adaptées à mon pied. Un accueil plus qu’à la hauteur de la part des salariés, du boss et de l’orthopédiste. Merci encore à eux !

Très bon accueil. Compétence et conseils avisés. Je recommande.

Accueil chaleureux, de très bons conseils, venus avec une ordonnance pour une attèle dure suite à une tendinite du tendon d’Achille de ma fille de 8 ans, ils m’ont très bien accompagné dans le choix d’une chevillère spécifique pour cette pathologie. J’ai également vu qu’ils faisaient intervenir un podologue pour la fabrication de semelles orthopédiques, je vais bientôt tester. Je recommande vivement.

Très bon accueil et de très bons conseils. Personnel agréable, a l’écoute et très professionnel. De bons produits, du choix et de la qualité.

Merci de m'avoir attendu après l'heure de fermeture. Vous avez sauvé la vie de mon bébé. Je recommande cet établissement !

Lit médicalisé. Les livreurs ont été aimables et attentionnés. Très satisfait des prestations.

Je m’y suis rendue pour me procurer une genouillère. J’ai été parfaitement bien accueillie et conseillée. Le produit est parfaitement adapté et de très bonne qualité. Je recommande.

Personnel très accueillant et chaleureux. Merci pour votre professionnalisme

Le personnel est a l écoute, tres compétent. Des conseils et des solutions sont apportées pour le maintien des personnes âgées à domicile. Je le recommande.

Accueil souriant . Personnel actif et attentif, devis établi rapidement. Ils connaissent leurs métiers, donnent des conseils. Les bas de contention sont de bonnes qualités.

Accueil souriant et très professionnel, je remercie toute l'équipe pour leur écoute et particulièrement Julie pour ses conseils.

Personnel qualifié et de très bon conseil

Accueil chaleureux, personnel très professionnel, à l'écoute et bon conseil par rapport aux besoins. Je recommande fortement cette société

Très bon accueil, personnel à l’écoute et de bons conseils. Merci !

Acceuil très chaleureux, tres bons conseils et beaucoup de gentillesse. Exceptionnel

Merci a tous le personnel très efficace a l'écoute très gentil 💪👍🏻👍🏻 je recommande fortement Merci au monsieur qui a réparer mon fauteuil roulant Équipe très agréable Merci a vous 💪😉😉

Accueil chaleureux et à l'écoute des besoins. Prestations rapides, technicien sympathique et efficace. Tout ce dont nous avions besoin dans ces moments difficiles dans le cadre d'un maintien à domicile (lit, fauteuil...) ! Merci

Magasin. Très agréable les commerciales très accueillantes et sont à l écoute de toutes mes demandes J y vais tous les mois pour mes patientes Leurs techniciens sont là pour intervenir au domicile des clients ils sont professionnels et très aimables … Je recommande ce magasin en toute confiance L auxiliaire de vie de nombreuses personnes

Commandé un fauteuil roulant pour m’entendre dire qu’il n’y en avait plus le lendemain. Pas professionnel, pas aimable et peu arrangeant pour proposer une solution de rechange. Devant partir je me suis retrouvée sans rien. Très déçu du manque de compassion. Vous vous adressez à un public handicapé quand même. Qui venant chez vous à un réel besoin !!! Je ne recommande pas ce magasin. Ne mérite pas d’étoile.

Je ne comprends pas ces avis négatifs en bas !!!en tout cas pour moi j'ai une une très belle expérience auprès du R2M Rambouillet. Je remercie Nadia pour son professionnalisme et sa réactivité, elle est à l'écoute et de bon conseils. Je recommande vivement.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 etoiles, je vous déconseille fortement Allez chez amicae sur Coignières. Eux au moins sont agréables, et professionnels.

Equipe efficace et professionnelle. Merci!

Accueil très chaleureux et professionnel. Venue pour un problème de lymphoedème et achat d'un manchon sur mesure, Nadia a été très réactive et force de propositions. Équipe très agréable et à l'écoute Je recommande ce magasin

La responsable est odieuse et tente de vendre à tout prix. A fuir.....

Accueil plus que limite ( voir désagréable ), concernant le matériel j'ai acheté une prothèse articulé pour le genoux malheureusement en moins d'une semaine le matériel est déjà dégradé ( couture qui lâche ). Très déçu quand on voit le prix du matériel..

propriétaire très incompétente et désagréable. Pour du matériel sur mesure, les cotes ont été prises n'importe comment, et ne me convient pas.Je n'irai plus.

Vendeuse très gentille et avenante très commerçante!

Accueil sur la défensive, pas agréable. Après une ambolie pulmonaire, je suis venue pour un collant de contention. On me demande tout de suite à quand remonte mon dernier achat de collant. Au hasard je dis 1 mois et là une pluie de mises en garde de la part de tout le personnel s'abattent sur mois : vous ne pouvez pas prendre plus de 2 collants sur 4 mois, sinon vous le payez car la sécu ne rembourse pas etc. Etonnee, je dis que j'ai vraiment besoin de cette contention, j'appelle mon pharmacien habituel qui me dit que mon dernier achat remonte à 52 jours. Donc on refuse de me servir car ça ne fait pas 4 mois en me taxant de personne agressive!! Je quitte le magasin dont j'attendais du conseil et de la bienveillance, on est dans le para médical après tout. Après réflexion, je me dis que j'avais droit à mon collant de contention puisque je n'ai acheté qu'un seul collant sur les 4 derniers mois. Mais je l'achèterai ailleurs car je ne remettrai plus jamais les pieds chez R2M, compte tenu de leur accueil au goût amer.

Super accueil et bonne prise en compte, on s'est très bien occupé de nous et reste très à l'écoute !

Incompetent et malaimable

Je suis cliente depuis plusieurs annnees et étais satisfaite mais ce matin j ai été reçue par une vendeuse particulièrement agressive dans le ton et les propos Des l accueil me disant que je n avais pas rendez vous alors que je sais ce que je viens acheter (type de produit et taille) Il s agit d un magasin où ceux qui y viennent attendent comme c était le cas jusqu a maintenant de l écoute et de l attention et surtout pas d agressivité Je n y retournerai plus

Societe peut rassurante sur ses prestations. On téléphone samedi, puis lundi, se déplace mardi. Doit commander des chambres à air. Ne donne pas de date d'intervention. Je ne suis pas agréable du tout. La patronne me dit que si sa voiture de prestige était en panne elle attendrait. Mon beau-père de 92 ans attendra. J'espère simplement qu'il ne sera pas mis au piquet. Je finis, la patronne me raccroche au nez. Je préviens la maison de retraite et aussi la mairie de Rambouillet, et aussi les Nouvelles de Versailles de cette attitude scandaleuse. Bon maintenant je vais sur les réseaux sociaux leur faire un peu de pub ... Je déconseille vraiment cette société.

Je trouve ce centre dénué de toute humanité , on vient récupérer un appareil respiratoire , on nous prend la tête car on a pas la carte mutuelle et bien sûre on ne contrôle pas l appareil donné , celui ci ne fonctionne pas .... génial pour le malade . Vraiment certaines personnes devraient s abstenir de travailler dans le monde médical mais plutôt dans la finance... j ai appelé le lendemain , la personne que j ai eu au téléphone sen foutait royalement aucune compassion .... ce centre médical est à éviter , vraiment !!!! A part si vous voulez placer votre argent mais pas pour votre santé!!!!

Livraison très rapide, conseils et accueil excellents. Je recommande pour la compétence

Très bon accueil malgré un gros problème s de livraison sur des bas de compression. Qualité des produits et du matériel Je continuerai mes achats dans ce magasin. Bonne référence .

très bonne entreprise

Je fréquente uniquement la boutique comme relais colis et l'accueil est toujours très agréable.

Accueil désagréable. Pas d'intérêt pour les clients. Moi, je ne reviendrai pas.