METRO Grenoble (Sassenage) Magasin de gros

Toujours des grande bouteille de Fanta en vente alors qu’elles sont périmé depuis 2 mois (avril).

MÉTRO est grand revendeur de produits frais et autre pour la restauration, le centre est immense avec une multitude de produits. Il faut quand même vérifier les prix mais dans l'ensemble c'est très bien en revanche les quantités sont plus importantes pour certains produits vu que c'est pour la restauration

Chez metro, Nous n'avons pas les meme valeurs pour les vendeurs ( en tout cas un: mr Fabrice Sca..) j'ai acheté un salon de jardin il y a 15jours, surprise en ouvrant aujourd'hui: aucune visserie Je vais voir ce vendeur qui me dis que c'est pas de bol qu il ne peut rien pour moi Je lui demande d'ouvrir un carton et de me donner la visserie mais celui ci me dit qu'il ne veux pas car il est réservé et payé. J'ai bien regardé mon compte et il m'a bien été débité la somme de 838€80 .donc metro ne me l'a pas offert Apparemment le vendeur a peur de mr cocon comme il le site On vient de me montrer sans tact qu'un petit traiteur d'une petite commune n'ai pas considéré par le groupe metro

Après avoir était contacté par Jérémie un Chef de rayon chargée de recrutement un cdi m’a était proposé puis un rdv m’a était fixer pour un entretien d’embauche une fois arrivée il s’avère que se n’était pas lui mais Thomas son collègue qui m’a reçu pour l’entretien, après l’entretien Thomas m’explique que j’aurais une réponse en fin de semaine de mon recrutement ou non, jusqu’à aujourd’hui je n’est toujours pas était contacté pour avoir une réponse, mais j'ai appris par l’intermédiaire d’un ami qui travaille dans cette entreprise que ma candidature n’a pas était retenu et qu’il ont choisi une autre personne, cette entreprise n’est pas sérieuse et n’en a que faire du respect envers les gens c’est honteux ils prennent les gens pour de la m.

Magasin sympathique mais l expérience est régulièrement gâchée par les distributeurs de blocs froids en panne -ce qui peut nous poser des problèmes quant à la continuité de la chaîne du froid et nous mettre en mauvaise posture vis-à-vis des autorités en cas de contrôle - . Même remarque concernant les scannettes régulièrement indisponibles, dommage car elles nous font vraiment gagner du temps.

Métro Grenoble tout simplement Top !

Je suis un client très régulier mais là de semaine en semaine les prix augmentent énormément des tomates concentré qui passe de 5.70€ à 14.50€ je ne comprends pas et plusieurs autres produits qui ont pris une très grosse augmentation dommage j'ai dû me résoudre à chercher ailleurs

Aujourd’hui très mauvaise expérience avec la responsable des caisses qui m a très mal accueilli et qui a fait plein de manières à mon égard malheureusement c est pa la première fois mais aujourd’hui c étais vraiment de l’abus elle étais pa d’accord pour que je puisse prendre un café pour la première fois alors que je suis un client régulier je vien 2 fois par semaine minimum la façon de faire et le regard de madame sont inadmissible je suis très déçu

Aujourd'hui, j'ai décidé d'aller à métro avec ma compagne et sa fille mais vu qu'elle n'avait pas 14 ans j'ai du ressortir pour question de sécurité. Donc si j'ai bien compris un enfant avec sa maman n'a pas le droit de rentrer dans métro même si la maman et célibataire franchement c'est complètement débile comme règle de sécurité.

Très grand choix mais réservé aux professionnels

Super intéressant

Bravo

Bonjour, mon message sera clair et simple. Equipe au top. Directeur désagréable et pas à sa place. Merci de m'avoir lu. Cordialement

Magasin très bien agencé.

Magasin agréable, en pleine rénovation et personnel sympathique, large choix pour nous les pros. Seul problème, la piètre qualité aux fruits et légumes, très déçu cette année des melons, je n'ai pas pu mettre la cerise à ma carte car je n'en ai pas vu dans leurs rayons, je trouve que la qualité diminue et notamment avec leurs produits marque Metro Chef. Les abricots étaient immangeables et les tomates insipides. Nous avons la possibilité d'avoir de l'excellente qualité au rayon fromage avec les produits de Mme Gaborit MOF fromagers, mais nous n'avons plus la possibilité d'avoir des produits du MOF primeurs comme avant, vraiment dommage.

Le meilleur magasin d'achat

Une honte ce magasin il manque toujours quelque chose Toujours en travaux les produits changent de place régulièrement perte de temps

Bravo continuer comme cela, personne pour vous renseigner lorsque vous avez besoin, personne n'est au courant de rien, pour un rouleau film alimentaire la galère, c'est comme si il ni avait plus de tomate, du Bayless rayon vide, pdterre primeur rayon vide etc en fait maintenant sur ma liste je pars avec la moitié des Achat BRAVO JE PENSE QU'ILS VAUT MIEUX OUVRIR UN COMPTE À PROMOCASH en tout cas je suis vraiment déçu mieux vaut aller se servir ailleur Ah oui le mesclun et les fraises n'en parlons même pas

Suite à la commande d'un lave-verre devant être livré et installé, les techniciens ont cassé un robinet, qui fuyait donc abondamment, et son partis sans résoudre le problème (ils ne nous auraient même pas avertis si nous ne l'avions pas vu nous-même...). Nous avons dû fermer le bar toute la journée, et passer plusieurs heures avec le SAV, et avoir comme discours avez-vous des preuves que ce sont nos techniciens qui ont cassé le robinet ? !!! Cette installation a été un pur scandale !!! Le 18/01/2023 nous nous sommes rendus directement en magasin pour notre demande de carte Refelexe. Quelques semaines plus tard, inquiète de ne pas avoir reçu la carte, je suis revenues pour demander où en était l'envoi de la carte, on m'a alors assuré à l'accueil, que l'envoi pouvait être long, mais qu'il était bien en cours... Quelques semaines plus tard à nouveau, je n'avais toujours pas reçu ma carte et je suis donc retourné à l'accueil. Cette fois, on m'a alors annoncé que la demande n'avait même pas été effectuée !!! Je n'ai donc reçu ma carte que mi-avril... belle organisation...

So' boulettes remercie toute l'équipe de Métro Sassenage pour leur amabilité et leur gentillesse

Bonjour j'ai acheté une armoire positive 400 litres neuve au prix de 1220.00 HT plus une garantie de 3 ans pour 129.00 euros HT le 15/04/2021 six mois après en panne il sont venus en 2022 2 autres pannes il change des pièces après plus de gaz je demande l'échange de l'armoire on me dit que ce n'ai pas possible on vous rembourse 951.60 HT avec une décote de 22% je dit non car j'ai une garantie de 3 ans le service CHR ,qui vend l'électroménager ne veut rien faire de plus nous avons tout acheté la cuisine pour notre restaurant donc j'espère qu'ils feront l'échange en voyant ce message autrement je ne recommande pas d'acheté leurs produits Restaurant aux délices du Québec saint sauveur 38160

C'est très bien pour le trenpor

Parfait

Super

De plus en plus de temps passé à attendre en caisse, 9h30, heure d'affluence, seulement 2 caisses d'ouvertes... ( à 15h c'est pas mieux pour autant ). Des prix affichés qui correspondent rarement aux prix facturés, jamais à l'avantage du client évidement. Une attente interminable pour avoir un chef de rayon qui puisse s'occuper de ce genre de problème... Bon courage aux caissières qui doivent gérer tout ça.

Client depuis 10 ans, refoulé pour un oublie de carte ! La personne de l'accueil ne m'a pas trouvé dans son ordinateur du coup interdit d'accès . Du coup direction promocash Grenoble, ou j'ai été bien reçu !

Vous jette du magasin si vous avez des enfants !! Du jamais vu. Notre fils a 16 mois et était en poussette c’est pas comme si il courrait n’importe quoi (les enfants sont acceptés à partir de 14 ans 🤣)

Client depuis 20 ans chez Metro ayant toujours payé mes factures sans aucun retard!!! Je viens de me faire jeter ce mardi 18 octobre à 11h!!! J’avais malheureusement oublié ma carte bancaire ce qui peut arriver une fois en 20 ans avec un chariot moyen comme toutes les semaines d environ 400€ , changement de directeur, caissier méconnaissable on n’a pas l’impression d’être connu reconnu dans ce grossiste alimentaire !! l’ambiance est froide et évidemment aucun échange de st possibles avec les dirigents , seule la chef de caisse m’a confirmé que je pouvais rentrer chez moi sans la marchandise à 1h d’ouverture de mon restaurant !! Une attitude totalement inadmissible , Je ne reviendrai plus dans cette établissement !! 20 ans d histoire fini !!! Promocash reste bien plus familial et compréhensif

Ce que l'on cherche.. On trouve. Magasin très propre. Personnel aimable et accueillant.

On trouve tout ce qu on veut meme des truc qu on trouve plus en magasin .par contre c est pas moins cher qu ailleurs si on ajoute la tva

Service client très réactif a l'écoute des clients 😊😊

Je suis artisan et je constate une augmentation de prix de certains fromages de 50% (pour info, l'inflation c'est 6%cette année)

Grossiste intéressant pour professionnels

C'est le paradis des commerçants ! Depuis vingt-cinq ans je fréquente cet endroit, jamais problème !!

J’ai acheté une chocolatière sur le site de Metro Nanterre : comme la chocolatière ne m’est pas apparue neuve, j’ai désiré la faire échanger ou rembourser. Le responsable du site Nanterre, n’a pas voulu accéder à ma demande. Par contre, le Directeur de Metro Sassenage, M. Venitucci, a immédiatement accepté de rembourser la chocolatière. Toute l’équipe de Sassenage est bienveillante envers les clients. Merci !

C'est un magasin seulement pour les grossistes

Je suis pas restaurateur aussi ce magasin me fascine par le choix et les conditionnements. Pour le froid on se promène dans le frigo pour trouver son fromage ou sa viande. Ça devrait être ouvert aux familles nombreuses.

Bien. Mais que pour les professionnels.

Je viens partager ici mon expérience déplorable avec les pratiques commerciales ringardes et malhonnêtes de métro. Je reçois dans ma boîte aux lettres un bon de 40 euros de réduction pour l’achat de produits “non alimentaires” à commander sur le site internet. Je passe donc une commande pour des emballages. Au moment de payer on me dit au téléphone que le bon n’est pas valable et que “non alimentaires” sous entend “équipements”. Je serais curieux de savoir ce qu’une association de consommateurs penserait de ce genre de réponse et des bons de réductions avec sous entendus! Je refuse de payer et decide d’en discuter directement lors de mon prochain passage en caisse. Cette fois ci on m’explique qu’il aurait fallu que je paie sur le site ( ce qui n’est pas possible) et on me parle de conditions qui ne sont même pas mentionnées sur le coupon de réduction. Pour information je dépense 15 à 20 000 euros par an chez vous depuis 2008. Autant vous dire que vous voir batailler, jouer sur les mots, pour me refuser 40 misérables euros de reduction qui sont de l’ordre du symbole me laisse dubitatif. De mon côté je ne bataille pas autant quand mes livraisons arrivent avec des paquets de farine éventrés et des paquets de cartons à pizzas abimés. Soyez sûr que je ne laisserai absolument plus passer la moindre petite erreur dorénavant. Bien cordialement

Beaucoup de choix caissière rapide et efficace une bon équipe parfait

Très professionnels, très agréables.

Personnels de qualité, les prix ne sont pas si attractifs que ça, voir même plus cher que super u Voiron

Pas de caisse prioritaire pour handicapé, pas très sympa ça !

Tout ce qu'il nous faut !

Super endroit merci !

Prix compliqué a associer aux produits .( Étiquettes pas au bon endroit où inexistante). Rupture de stock sur plusieurs produits .

Top....tout ce que l on a besoin et en grande quantité ..

Je déconseille fortement ! Vitrine négative neuve qui ne fonctionne pas et qui n’a jamais fonctionnée !! On nous balade de semaine en semaine et voilà que 3 mois après l’achat, on en est toujours au même point😡😡 !!! pas de remplacement de vitrine, proposition de changer les pièces défectueuses qui n’arrivent pas non plus… on nous rappelle pour nous annuler les interventions en prétendant que les pièces réceptionnées et commandées par leur soin ne sont pas les bonnes…désastreux! pour tout ce qui est équipement, métro.fr est à fuir à toute vitesse !!!!!!!!!!!!!!!!

De très bon prix, très intéressant pour les commerçants de nos régions ! Il y a beaucoup de choix.

Tout ce qu'on a besoin... 🙂

Je suis souvent déçu.vous faites tout pour désorienter le client.une marchandise qui se trouve à droite aujourd hui la semaine suivante elle est a gauche.c est penible

Équipe très sympathique.

Bon accueil et amabilité du personnel toujours disponible si besoin. Rayons toujours très propre et bien ranger, matériels de qualité et conditionnement adapté à l'usage professionnel. Promotions intéressantes. Passage en caisse encore plus pratique avec la scanette, et qui à l'usage fonctionne parfaitement avec en plus l'affichage du total d'achat.

Rien a dire au niveau du magasin, mais au niveau du recrutement bonjour . Ce très cher directeur très prétentieux et oui cher Monsieur 20 ans chez Métro d'accord ! En même temps jamais rien fait d'autre que métro et cela ne vous permet pas de critiquer les personne ayant une expériences d'autre enseigne a fuir au niveau du recrutement !!!

large choix de produits pour tous les goûts et personnel vraiment aimable

Service de vente (matériel de cuisine) => revoir l'amabilité et le professionnalisme

Pour tout ce qui est classique, vous connaissez Pour ce qui est des caissères : des crèmes, hyper drôles et hyper agréables

Rayons vide les 3/4 du temps, une horreur ! Metro commande le minimum ! 4 tartes aux pommes livrées le 18/02...... 4 !!! Ce n'est qu'un exemple. Rayon à emporter vide ce qui nous empêche de bosser correctement. En caisse personnel extra sympa 😍

Magasin très bien achalandé avec des produits de très bonne qualité et un personnel sympa et serviable.

Super, personnel très sympa et serviable. Marchandise impeccable

Large choix de produits à prix corrects.

Bien

Super magasin pour professionnels

Toujour satisfait de métro.

D'une amabilité déconcertante .... Ne rien demander à l'employé du rayon vaisselle, il n'a pas l'air décidé à regarder s'il possède ou non un article dans ses stocks....

Grossiste tres bien agencé, tres gros choix en tout pour quelques ce soit, sauf Pour enfants ( logique).merci

Au risque de me répéter, il s'agit du seul distributeur qui allie la quantité des produits toujours disponible, la qualité de ces produits digne des meilleurs professionnels, les propositions de produits français et régionaux, la diversité de ces produits etc... Bref je recommande mais pas trop pour continuer à faire mes achats dans une très grande surface avec les avantages d'une petite, c'est à dire sans se bousculer ou perdre du temps en caisse. Bravo !

Très propre, personnel convivial et sympa très bonne adresse

Beaucoup plus grand que Chambéry, mieux achalandé. Sa reste vraiment pour les professionnels.

Super RAS

Toujours bien aménagé et agencé.

Bonjour Caissières pas sympathique

Bien

Très bien

Très très beau magasin mais c'est un peut chère à mon avis.

Très super

Super commerce. On trouve vraiment de tout. Les prix sont raisonnables compte tenu de la qualitée des produits. Rien à redire. J y vais 2 à 3 fois par mois et toujours parfait. Au niveau du conseil et de l acceuil les personnes sont sympathiques et très serviables.

Service et contact auditif toujours au top

Magasin super très aimable

RAS - Magasin toujours très propre, bien tenu, produits faciles à trouver

Ras

Super entreprise pour les commerçants associations et autres et très sympa

UN peu cher.

Allez voir ailleurs!.. 1ere commande passée chez eux avec 2 produits: -Le 1er a été perdu par DPD et je ne l'ai jamais reçu. 1 mois qu'on me ballade.. -Le 2ème n'a toujours pas été envoyé 5 semaines après avoir passé commande. On me repousse des dates par mails automatiques mais personne ne répond au service client Metro. Bref, ca sera ma 1ere et dernière commande chez Metro.

Satisfait

Equipe très sympathique et très serviable. Malheureusement, les stocks sont limités sur beaucoup de produits, et les livraisons ont l'air bien improbables... De plus les prix sont assez élevés, on trouvera facilement moins cher en grande distribution !

Bien agencé

Personnel très présent et de bon conseil boucher très sympa et très pros

Grand magasin et surtout le personnel est au top

Il y a deux semaines, j'ai acheté une table à pizza et aujourd'hui je veux la rendre et ils ne l'ont pas acceptée même si elle est encore complètement neuve .L'employé m'a traité nerveusement et je ne sais pas pourquoi Ils ont dépassé la loi sur les ventes et le délai légal de retour Je consulterai l'avocat à ce sujet si la solution n'est pas trouvée à l'amiable

Incontournable pour les pros ! Service irréprochable que ce soit à l'accueil, dans les rayons ou en caisse ! Personnel vraiment très agréable. Espace vaste et un large choix.

Manque de produits bio.

Très bon grossiste. Personnels accueillant et efficace.

Du choix, en gros, très pratique pour les achats d une association et de sa kfet

Personnel très souriant et professionnel

De tout pour les artisans des métiers de bouche.

Tres bien

Cash and carry classique. R.A.S.

Sympa et souriants !

Magasin professionnel alimentaire et non alimentaire où de nombreuses références sont disponibles. Magasin bien rangé et propre.

Équipe très disponible, conseils donnés avec amabilité et compétences

Très satisfait

Magasin de gros pour professionnels des métiers de bouche + association

Le personnel est toujours aussi serviable, je leur souhaite à tous de très bonnes fêtes de fin d'année

Très intéressant

Pour les entreprises / professionnels.

Magasin adapté au professionnels mais les prix ne sont pas très compétitifs comme on pourrait l'imaginer

Espace de vente spécialement dédié aux professionnels et collectivités. Prix attractifs car en lots et conditionnements adaptés Alimentation,hygiène,linge professionnel bureau...tout y est. Facile d'accès avec parking ayant de grandes places- pratique avec un utilitaire !

Beaucoup de bon conseil !

Pratique disponible accueillant c metro

Incontournable pour les professionnels de la restauration.

Complet,compétant et à l écoute.

Vous êtes très chère Madame Monsieur ...

Franchement on se demande si l'on est bien a Metro ? Le leader des pro ? RIEN n'est pro ici, les jours et horaires d'ouverture sont une grosse blague (a Nanterre par exemple c'est ouvert 7j/7 de 5h a minuit). Les prix sont tellement cher qu'on se demande ou est la vaseline ! Plus cher bien souvent qu'a carrefour ou lidl, un comble pour un magasin pro !! Et ne parlons pas du fait que les employés sont continuellement en train de mettre des trucs en rayons, alors que cela devrait etre fait pendant les tres nombreuses periodes de fermeture car ca gene pour se balader tranquillement. Ce magasin est une vraie grosse blague de la profession !

Au top surtout les promos ! Et du choix 😉👍

Très accessible

Pour les professionnels restauration

Grand supermarché pour les professionnels de la restauration et autres

Meilleures magasin pour les professionnels surtout, et produit très bon

Excellent comme d'habitude. Continuez

Magasin très propre et vendeurs toujours à l'écoute sans parler des sourires de l'accueil aux caisses. Merci

Manque de régularité dans la qualité des produits et pour l'accueil et suivi de client cela manques cruellement d'humanité

Caissiere pas au top... qui tutoie les clients. .

Beaucoup de choix et de qualité

Propre clair bien achalandé. Accueil sympa.

Spacieux, large choix et personnel très sympathique

Tout au même endroit

Très bon choix d articles spatieux

bien pour mon besoin

avec le temps ça ne s’arrange pas

Des professionnels a votre écoute . conseils de qualité

Très bel accueil grâce à son personnel chaleureux. En ce moment décors de Noël très beaux.