METRO Pau (Lons) Magasin de gros

Les services sont très mauvais, les ouvriers traitent très mal les clients, Je recommande à tous de travailler avec les petits entrepôts de Pau

1ere fois et très bien Personnel souriant 😃 et très gentil

La situation de cette entreprise est surréaliste et dystopique : j'attends depuis le 20 avril de devenir client de Livrason. Ils ont fait de moi un client mais ils ne me permettent pas de voir les prix des produits. De cette façon nous ne pouvons pas faire les scandales de notre futur restaurant. Lundi, j'ai dû voyager depuis l'Espagne pour demander des explications. La dame de l'information s'est levée de mon dos et m'a dit d'envoyer la documentation que j'avais déjà envoyée deux fois à une adresse e-mail. Je l'ai envoyé pour la troisième fois et deux jours plus tard, ils ne m'ont toujours pas répondu. Ils me font entrer dans une boucle et me font perdre mon temps précieux. Chers propriétaires : vos salariés ne veulent pas travailler et ne remplissent pas leurs obligations. Ils ne gagnent certainement pas leur salaire. Ils vous font perdre de l'argent. Je ne veux pas d'appels téléphoniques : je veux des solutions en ligne. Cordialement, Francisco

Une pure honte, je viens avec ma fille et ma femme et à l entrée on me dit votre fille ne peut pas venir avec vous dans le magasin car on est pas assuré pour les moins de 14 ans....votre fille n' a qu à rester à l accueil vous la récupérez en sortant non mais je rêve je vais pas laisser ma fille de 8 ans tte seule J ai jamais vu ça je suis choqué ...

Client depuis 40 ans et du jour au lendemain vous lache pour une histoire de K BIS alors que des entreprises hors métiers de bouche y sont clients La personne n.a même pas dédaigné trouver un arrangement pour que je reste client chez eux après tant d années On est tous les deux des commerçants et pour ma part il n.y à pas de petits ou de grands clients , il y a surtout des solutions pour arranger des situations Mr Larquier

Facture non réglé de leur part. Réponse du commercial: On ne comprend pas pourquoi vous avez pas reçu le règlement.

De pire en pire!!! Du foutage de gueule permanent ce n est plus ce que c etait Des commandes non honorées Des produits mis de côté disparus Des rayons vides C est sur que quand on a le monopole on s en care le coquillart Et comme des moutons on continu a y aller faute de magasin d approvisionnement équivalent

Haut

Depuis que les jeunes ont viré les plus anciens, l’équipe devient pitoyable, la blonde à l’accueil incompétente ( pas Julie ), heureusement qu’il reste quelques agréable personne en caisse car Métro a bien changé et devient une usine ( pas commercial)… Plus de 15 ans de fidélité de ma part…tant pis j’irai plus souvent chez Promocash.

Personnels très amiables Merci beaucoup

Personnels toujours disponibles et très aimables

Un peu déçu plus d'entrées toutes prête sous vide j'ai connu Metro bien plus achalandé bon courage....

Grossiste industriel pour les professionnels de la restauration, avec un large choix dans les produits secs et frais de qualité.

Par où commencer... lorsque vous allez faire vos courses, il est absolument clair que le personnel de Metro a la priorité, souvent vous devez faire marche arrière, attendre, vous déplacer ou trouver un autre moyen car le personnel de Metro n'aura aucune courtoisie ou empathie pour il y a des clients. Cela devient également clair lorsqu'il y a un problème comme aujourd'hui... apparemment, le système de métro a été piraté et même pour des choses élémentaires comme déduire un bon (pour les marchandises vides que je viens de déposer), c'est impossible. Alors quand je demande pourquoi ils ne peuvent tout simplement pas appliquer une réduction sur ma facture, la seule réponse que j'obtiens est : Non, nous ne pouvons pas faire ça... Aucune empathie pour le client, aucune volonté de trouver une solution, même pas quand le gérant arrive. La seule réponse que je reçois de sa part est : non, nous ne pouvons pas faire ça. Conservez simplement le billet et utilisez-le la prochaine fois ! Lorsque même le manager n'a pas la capacité de prendre soin du client, bien sûr, le reste du personnel se contente de suivre son exemple. Il n'est pas surprenant que Metro soit en difficulté, car avec ce type d'attitude et de culture d'entreprise, les clients finiront par faire leurs achats ailleurs, moi y compris.

Beaucoup de produit indisponible

Après trois semaines d'attente, pour avoir un devis qui n'arrivera semble-t-il jamais, je remercie Jérôme pour son incompétence dommage promocach à été plus rapide et efficace, franchement malgré toutes les désillusions que j'ai eu ces 5 dernières années j'ai voulu redonner une chance à métro qui n'a pas su la saisir si vous ne voulez plus travailler avec certains clients dites le ouvertement ça nous évitera de perdre du temps.

Incompétence du service vente, matériel et équipements

👍

Des vendeurs impliqués et de très bons conseils !

Accueil et bienveillance caissière souriante et efficace

Ambiance très sympa. Pas toujours facile d'aller faire les courses mais moins de stress avec le sourire du personnel !

Très bien

Magasin pour les professionnels... Très agréable, que ce soit le personnel, l'agencement qui est beaucoup plus pratique depuis environ deux mois (pour les petits), petit coin pour café si besoin....

4 heures pour télécharger

Magnifique lieu avec un personnel accueillant dommage qu'il soit réservé aux restaurateurs j'y vais grâce à ma formation de cuisine 😉

Comme d habitude le personnel est très sympathique

Accueil agréable et prenant. Je suis venue pour une demande de service après vente: le technicien très professionnel a été à l'écoute et m'a conseiller et dirigé vers son partenaire pour la réparation. . Merci

Le personnel est accueillant et toujours disponible !! Merci

Bonne sélection de produits pour les professionnels de la restauration ou de l'alimentaire.

Pratique bien achalandé

Nickel j'y travaille !!

Personnel très sympathique et très professionnel

Du choix...

Certaines caissières pas du tout sympathique

Pour une enseigne qui se dit proche des professionnels de la restauration ,je trouve que vous gérer la crise que nous vivons sans aucune solidarité Tous les personnels médicaux , les employés de commerce alimentaire de proximité ,sont présent. Vous vous N’assurer en aucune façon votre rôle :personne dans votre entrepôt pour les rayons légumes frais poisson et bof sauf le rayon boucherie Pas de livraison à espérer et le flou total sur vos stocks Ne pas oublier qu’il y a des personnes qui compte sur nous pour les livrer en repas(personnes âgées) (Malade à domicile) Nous nous trouvons à plus d’une heure de votre entrepôt faire le trajet sans connaître ce que nous pouvons trouver dans les rayons c est compliqué

beaucoup de produits manquent dans les rayons ,personnel de caisse plus préoccupé par leurs téléphones portable personnel que par la politesse , envoi de sms pendant que le client paye ….

SAV pas dutout efficace ne pas hésiter à faire appel à de vrai pro ....Rayon très mal achalandé plus d'eau plate ni d'eau gazeuse en pleine semaine ? Bref passer votre chemin

Équipe à taille humaine très sympa que ce soit à l’accueil , en rayon ou du côté de l Equipement. Magasin bien fourni en général , pas de perte de temps quand on sait ce que l’ont veut le magasin est bien disposé . Sans oublier non plus les livreurs sympas qui assurent et vous sauvent parfois même en dernière minute quand vous êtes en rupture sur un produit 👍🏻👍🏻

Employés incompétents. Merci encore à Nathalie pour son manque de professionnalisme.

Bientôt il faudra s'excuser de passer une commande chez eux à 7h30 le matin. Personnel très mal aimable.

Grande surface pour les professionnels de la restauration. Rien à dire...

Les prix restent très élevés mais il y a du choix

La politesse n est pas leur fort et il font juste se qu'il faut pour ne pas trop forcée

Très bon accueil beaucoup de choix, parfait

Excellente poissonnerie

Bonne équipe.

Très bon produit

Produits très frais personnel très sympa et très agréable

Impeccable

Ce magasin il est vraiment trop bien agencé pas très propre des fois mais génial dans l’endemble

Personnel tres sympas mes chet

Équipe sympathique et très compétente

Magasin pro bien achalandé personnel très agréable et serviable. Prix compétitifs dans l'ensemble.

Tu peux trouver et acheter de toute et à bon prix

Ce magasin alimentaire n'a pas apris la politesse ainsi qu a sourire et n accepte pas de bébé porter sur soit ou d enfant à l intérieur pour raison de sécurité ! Il est vrais que ç est très dangereux d'aller faire des course avec votre enfant ! Tous le monde le sais bien entendu. Ce si dit , si comme pas mal de personne , vous ne pouvez pas faire garder vos enfant ou bébé pour aller faire vos courses en gros !?! Promocash sur route de Bayonne est ravi de vous accueillir avec vos enfant et le sourire !

Grands fans de notre Metro en Autriche, nous avions envie de découvrir la sélection disponible ici. Ce magasin-entrepôt a 2 spécificités, il est réservé à la branche gastronomie et accueille une clientèle âgée de 14 ans+ par la loi. L'équipe est très sympathique et attentionnée. La sélection de plats est bonne, en particulier les liqueurs et les bières, mais probablement en raison du goût local, un peu limité en ce qui concerne la viande et les vins internationaux. Une belle expérience dans l'ensemble, les cœurs de canard locaux et le whisky Nikka que nous avons eu là-bas étaient un délice !

Vend uniquement aux revendeurs et aux magasins

Réservée uniquement pour les professionnelles