Micromania - Zing ALBI Magasin de jeux vidéo

L'équipe de vendeurs à changer et ça n'est que mon avis perso je préférais les anciens

Equipe tre professionnel tre agreable qui connais le métier je recommande

Vendeur incapable, change de métier !!!!

Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds !!!!! Vendeur hyper désagréable, qui ne réponds pas à mon attente du tout... Je pense qu'il devrait changer de métier s'il n'aime pas les gens...

Vendeurs exécrable

Depuis le temps que je n’étais pas rentrée dans la boutique… et ben je continuerais mes achats par le site internet…. La plupart des vendeurs sont hautains et ne sont pas du tout agréables. Ils soufflent s’ils doivent tester du matériel, on les embête clairement. Et que dire d’un autre vendeur qui a part critiquer le choix d’achat de ses clients n’a pas forcément de conseils constructifs, à croire que la boîte gagne assez et qu’il n’y a pas besoin de vendre ses produits. Bref je continuerais à nouveau mes achats en ligne. À fuir.

Je suis acheté un jeu sur tintin ps5.. La facture est déjà remise 10 euros de moins malgré que j'ai payé la carte bleue il n'a pas de remise de 10 euros... félicitation pour le vendeur qui est sans réfléchir... bravo...

Compétences et professionnalisme pas au top... Incapables de vous trouver certains jeux en dehors de leur circuit interne.

Sympa de pouvoir discuter avec un passionné

J -3 : J'ai acheter un PS5 toute neuve avec jeu (FF17) et extension de garantie. Ce jour : Nous avons appeler pour savoir si il reprenaient notre ancienne PS4 avec le VR, une dame nous a répondu que oui. Nous avons fait le voyage, j'en aurai profiter pour prendre une seconde manette et un jeu, arrivé la bas, le vendeur avec un petit sourire en coin nous dit Désolé on reprends pas le VR, mais la PS4 oui. Très légèrement irrité, nous sommes partis sans rien acheter, comme nous étions venue et ce n'est pas la dernière fois qu'on ce fait bananer, donc maintenant Micromania, c'est terminé. Nous ne privilégierons plus les commerces de proximité. PS : Quand on sait pas, on demande, y'a pas de hontes à ne pas savoir.

De très bons conseils et une superbe ambiance. Pour les vrais passionnés c'est un régal !

Nouvelle équipe plus orienté sur le conseil plutôt que la vente avec une nouvelle ambiance dans le magasin. C'est cool

1 jeu d’occasion acheté, la console n’arrive pas à lire le jeu, génial !

Venu pour un casque. Le vendeur à dit à son collègue : Va chercher son casque de mxrde en réserve Dorénavant ça sera sur Amazon que je ferais mes achats gaming aucun soucis avec le service client

On est venus prendre une console et un jeu neufs. Le vendeur a quand même fait du forcing pour nous vendre un autre jeu (qui ne nous intéresse pas), on a dû dire non trois fois pour qu'il lâche l'affaire. Puis a dénigré la console pendant dix minutes pour vendre son extension de garantie, en mettant la pression et en insistant après chaque refus... pour finir par nous traiter à demi-mots d'idiots irresponsables pendant qu'on payait. Expérience très désagréable, nous ne reviendrons pas dans ce magasin.

Expérience d’achat CAUCHEMARDESQUE… alors que ça aurait dû être une joie. Un bras de fer de presque dix minutes pour l’achat d’une console seule : le vendeur veut vous vendre un jeu à tout prix (vendu 25 euros moins cher en faisant 10 mètres au centre culturel Leclerc) et vous met une pression d’enfer pour vous coller une extension de garantie à 55 euros quitte à dénigrer le produit qu’il vous vend : risque d’écoulement du liquide de refroidissement, fragilité du matériel, manettes qui peuvent tomber en panne à tout moment ( SONY va être ravi de l’apprendre.) J’ai refusé 5 fois et me suis armé de patience pour rester agréable, ce qui n’était pas spécialement le cas du vendeur. Il n’y peut sûrement rien : MICROMANIA doit mettre une pression d’enfer à ses vendeurs pour qu’ils refourgent un max d’articles aux piégeons… aux clients, pardon. Et en plus, on vous annonce que MICROMANIA n’assure pas la garantie, il faudra passer par SONY. Cette enseigne est UNE HONTE, on comprend qu’ils aient été épinglés pour pour pratiques commerciales trompeuses, et les fermetures un peu partout en France. Dommage que Leclerc n’ait pas eu l’article souhaité… Pour moi micro mania c’était la dernière fois.

Très sympa! Bons conseils on reviendra! Merci ++

Bon conseil,merci !

Pas si mal

Interaction misérable avec le leader du jeu vidéo. Après avoir commander des figurines sur le site Web car introuvables ailleurs je choisi le mode de retrait en 1h en magasin. Quelques heures plus tard je me rend en magasin pour récupérer ma commande. Le vendeur a l'accueil était perdu, il c'était complètement trompé dans ma commande. Le patron viens donc et me dis que j'ai tord d'un air hautain (pas un bonjour ni un sourire d'ailleurs) et puis ce rend compte que j'ai raison et après bien 5 longues minutes ils ont finalement réussi à préparer ma commande (qui devait être prête depuis des heures). Si je n'avais rien dis je serait reparti avec des figurines que je n'ai pas commander ce qui est fou tout de même lol. Magasin à fuir, les vendeurs n'y connaissent rien et les prix sont beaucoup trop élevés, achetez vos jeux vidéos et autres produits dérives à leclerc ou sur amazon.

Manque de respect totale , dommage qu’il n’est pas de zéro

On appel ce matin pour réserver la PS5 , ils nous disent pas de soucis on précise qu on viens de Castres, ils nous disent qu il m as mette de côté. On arrive sur place pour nous dire qu ils en ont plus. Le manque de respect un moment donné c est bon !

Déçue de la relation client qui est inexistante. Le vendeur vous prends de haut et crois tout savoir. Il m'affirme ne pas avoir ce que je veux. Je fais le tour du magasin et je trouve. Le vendeur me tiens tête pour ne pas admettre avoir eu tord et aucune excuse. Lamentable.

mon fils a passé commande début novembre pour l'édition spéciale God of war , qu'il n'a jamais reçu commande jamais arrivée apparement volée en interne.... depuis ni nouvelles ni remboursement rien du vent, j'essaie de contacter le service clients mais rien a faire 200 euros envolés. une honte. il ne me reste plus qu'a porter plainte. A suivre

lamentable Le jeu mario kart sur switch est proposé a 54 euros en occasion !!! 45 euros en neuf 10 mètres a coté chez LECLERC

Excellent accueil, personnel disponible et à l écoute

Aucune politesse. J'appelle au téléphone pour un renseignement, même pas un bonjour, et très désagréable pendant l'appel. Il est clair que vous ne me verrez pas dans votre boutique.

BANDE DE VOLEURS.. ON ARNAQUE LES CLIENTS QUAND ILS RENDENT LA MONNAIE EN ESPECES.. A FUIR N Y ALLEZ SURTOUT PAS !!!

Achat d'une console d'occasion commander sur le site, dès me pas de la porte passé, le vendeur essaie de vous vendre en plus une garantie à 60€ soit 1/4 du prix de la console... J'ai eu beau refuser, me vendeur vous bassine et ma tenue la jambe pour limite m'obliger à prendre cette garantie, ils ne me reverrons pas

Le vendeur a la barbe et aux tattoos tellement désagréable, un Keke pas fait pour la vente, d'une impolitesse,, je comprend pourquoi se micromania a une si mauvaise réputation.

Accueil exécrable de la part d'une personne du nom de Joris se présentent comme le responsable du magasin Autein et méprisant avec ma conjointe étant capable semble-t-il de dire qu'une Switch est oxyder rien qu'en la regardant. Il a eu des propos déplacé alors que nous avions une console sous garantie. Heureusement Yoan que j'ai connu ce jour à complètement rectifier le tir grâce à lui je repars avec une image positive de l'enseigne. Merci encore à lui je reviendrai et ne veut plus être servi que par lui. Je tiens également à remercier Yoan pour son écoute et son bon sens car sans lui je pense qu'on en serait arrivé au main avec ce Joris qui en plus a eu le culot de me harceler au téléphone Bref gros merci à Yoan et à bientôt grâce a son savoir-faire et son savoir-vivre

Je viens donner mon grain de sel car j'ai été très bien reçu , j'ai eu a faire a des vendeurs très agréable et professionnel . Quand l'on pose une question les vendeurs réponde avec amour de leurs métier , sa fait plaisir de voir sa . Je conseille vivement se magasin et les reprises de jeux , console , manette ... sont raisonnable . Un grand merci a Joris qui pour le coup est vraiment une personne qui est impliqué dans son travail . Même quand il y a du monde ses très bien géré . Quoi dire de plus appart n'hésitez pas ...

Des jeux neufs trop chers. Des prix d'occasions plus cher que le neuf. Un accueil souvent froid. Des jeux achetés neufs qu'on vous vend déblistés. Large choix d'occasions.

J'adore cet endroit mais quand on rentre même pas un bonjour les vendeurs limite ils t'oblige à prendre leur garantie et ne sont pas très commerciaux. Et je comprends pas comment un jeux neuf vaut moins cher qu'un jeux d'occasion ?

Faites attention quand vous acheter un jeu car ils ne le vous disent pas mais ils mettent des garanties à trois euros pour le jeu indestructible sans demander l’avis du client je trouve pas ça très normal mais vu comment le vendeur est agréable ça m’étonne guère de sa part.

Très mauvaise expérience!! J’achète un jeu de PlayStation 5 on me donne un jeu de PlayStation 4. J’appelle on me dit de revenir qu’on m’échangera ça contre un jeu sous blister (neuf avec emballage). Je fais donc les 40km À/R On me regarde mal, on me dit que je n’ai acheté qu’un jeu d’occasion (a 69,99€ tout de même) et on me refile un jeu d’occasion en me disant : « ça va TU va pas te plaindre!.. » bref…..fuyez

Nul a fuir l'impression de déranger, vite dépassé des qu'il y a 3 personnes en magasin. Réservation non effectuée bref, Amazon est plus réactif 24h apres le jeu neuf était dans ma boite a lettre. (40e occasion 51e neuf a Micromania, 37e neuf amazon)

ALERTE ! Mon fils de 15 ans s'est fait infusé 2 extensions de garantie pour l'achat d'une console plus manette en magasin au Séquestre. Il n'a pas été vigilant sur le prix final, pensant que la garantie 4 ans était d'office. En plus d'être hors de prix, le discours du vendeur est très ambigüe. Attention à vos enfants dans ce magasin.

Erreur d'aiguillage concernant l'achat d' 1 carte pour PlayStation : on nous vend 1 carte Nintendo eShop : jusque là l'erreur est humaine ! On ne me fournit aucun ticket de caisse, simple preuve d'achat, mon ticket CB ! Je reviens le lendemain (même pas 12h après) pour échanger cette carte Nintendo (carte non utilisée et code non gratté) contre une carte pour PlayStation et on me réponds que ce n est pas possible car je n'ai pas de ticket de caisse (celui qu' on ne m' a pas donné 👍🏻 ) : je me retrouve donc avec une carte que je ne peux pas utiliser ! Merci pour le sens du commerce ! 🤬🤬🤬

Vendeur qu’il veulent vous vendre à tout pris leurs assurances … c’est lourd …

Bonjour, j'ai appelé la boutique le 17 juillet. Pour savoir s'il avait du stock sur des ps4 et avoir des renseignements sur l'approvisionnement des ps5, le monsieur se fou de ma geule car lui préfère la xbox. Foutage de geule a fuir

Vendeuse très sympathique et professionnelle. 👍🏻

17h35 grille baissée pour une fermeture a 18h. Réservation d'un jeu le midi en spécifiant bien que je passerais apres le boulot apres 17h30. Aucun problème au téléphone mais dans la réalité ce n'est plus le cas. J'avais en plus des especes il aurait pu encaisser la transaction le lendemain matin. 17h40 c'est pas 17h35 monsieur .... Haaaaa merci monsieur c'est ben noté. 17h40 c'est pas 18h aussi chez moi.

personnel sympathique, j’y suis client depuis longtemps, rarement déçu!

Marque connue pour leur prix plus haut qu'ailleurs, leur rachat/vente a prix ridicule et leur amabilité qu'on cherche encore, cette établissement ne déroge pas à la réputation de la chaîne. On s'occupe de vous tout en parlant potin avec le collègue, ou en s'occupant déjà du client suivant. SAUF pour vous proposer une assurance (lol) sur votre jeu neuf ou une location de console (re lol). En oubliant pas de dénigrer vos goûts au passage. Ne cherchez pas de jeux d'occasion, vous paierai le même prix pour un neuf au Leclerc culturel, la porte a cote.

Merci beaucoup 😇

Des ventes flash quasi tous les jours de ps5 et Xbox série x partout ailleurs ! Mais chez eux spécialiste du jeu vidéo rien 😆👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽 Du coup Xbox série x acheté chez la Fnac vente flash net

Vendeurs très agréables. Très professionnels. J'y retournerai.

Parfaiittt

très déçue de leur nouvelle façon d'accueillir. Niveau reprise entre ce qu'ils annoncent au téléphone et ce qu'ils proposent au magasin il y a deux mondes. de plus rachat en espèce soit disant et on se retrouve avec bon d'achat .... vous parle en même temps qu'ils s'occupent d'autres clients.... franchement cela a énormément changé en quelques mois.... côté politesse ca doit être comme l'hivers gelé. dû coup j'ai préférai faire 50km de plus et avoir de l'amabilité en face et des personnes honnêtes.

Bien.

Je suis venue acheter un jeu Switch et je l ai trouvé facilement

c'est le meilleur magasin du monde

Très bonne accueil et de bon conseils

Il y a le choix parcontre dès qu'il y a du monde il y a une attente monstre à la caisse ....

Sympathique, même si la surface de vente est un tout petit peu petite. Du choix et des conseils.

Petite boutique, n'a pas tout les produits de l'enseigne en stock

Meilleur magasin de jeux vidéo du monde pour vendre ou acheter

Hyper bien reçu au top vendeur passionne par leur métiers

BIF

Boutique très agréable , et les employés sont très sympa et partage avec plaisir leur connaissances sur les jeux anciens comme Recent . Ils prennent le temps qu’il faut pour chacun de leur clients . Je recommande avec plaisir d’allez y faire un tour que ce soit pour un achat jeu ou figurine , une reprise ou meme pour des commandes specifiques en fonction des stocks chez micromania/zing

Vendeurs très sympa et à l'écoute des clients. Beaucoup de choix de jeux.

Personnel très agréable et souriant, des prix un peu hauts sur des jeux neufs qui sont pas forcément très récents, mais des prix honnêtes sur les jeux d'occasion, en plus d'une grande diversité de goodies

Micromania comme on en voit un peu partout, du choix, assez complet, personnels agréable et sympathique

Ils sont au top niveau conseils

Accueil très désagreable, aucun bonjour et sens du commerce. Les renseignements ne sont pas du tout professionnel. Je ne conseil pas du tout ce magasin où la disponibilité des vendeurs est carrément désertique

J'y suis passé. Pas un bonjour ni en revoir.

Comme tout les Micromania nul. Trop de monde pas assé de vendeur. Jy vais toujours pour acheter de presi et simple je repart toujours sans rien !

Ils sont sympa

Très bien

Beaucoup de belle figurine

Conseils, choix, goodies c'est bon!

Les meilleurs pour tout ce qui touche au jeux vidéo.

Plusieurs prix sur un meme titre . Mettez vos prix a jours bordel

Très bon magasin ,énormément de jeux et de choix ,prix pas cher de 5,99€ a 24,99€ pour jeux d'occasion ps4 .

très bon services, personnel compétent et très bon accueil

Les horaires d'ouverture ne sont pas respectés, les vendeurs ferment 30 minutes à l'avance et vous disent de repasser demain... C'est vraiment abusé!

Service apres vente scandaleux !!! J'ai acheté un jeu neuf qui est défectueux . Lorsque je l'ai ramené, la seule chose que l'on a su me dire c'est desolee mais il fallait souscrire à notre assurance ... vous devez avoir les coordonnées du fabricant sur la boite , à vous de vous débrouiller !!! Ça c'est une réponse TRES commerçante !!!! BRAVO !!!...

je trouve se magasin très bien mes sais un peut petit mes continué comme sa

Tres beau magasin de jeux video mais le magasin est un peu petit c dommage... mais continuez comme sa !

Nikel par contre il manque les heures douverture

Bon services après ventes vendeur sympa .