Micromania - Zing ANGOULEME CENTRE VILLE Magasin de jeux vidéo

Quand on appel pour un renseignement et que le vendeur nous lache « j’ai pas le temps » et qu’il raccroche limite au nez.

Bonjour, Je suis venu effectué un achat le 18/12/2023 à 17h58 (ticket de caisse n° DA-560432-677) d’un jeu réservé par un autre boutique Micromania dans le magasin Micromania Centre Ville Angoulême. Le jeu était affiché comme étant neuf. Au moment du retrait je me suis rendu compte que le jeu n’était pas neuf mais déballé. Je l’ai signalé au conseillé qui m’a expliqué que c’était par mesure de sécurité quand il était exposé en magasin et c’était le cas de tous les jeux dit neuf dans le magasin et les Micromania de France. Concrètement c’était comme ça et pas autrement. D’une part, je ne vois pas le rapport entre la prévention pour le vol et le fait que les jeux exposés soient de-scellés. D’autres parts je n’ai jamais été confronté à ce problème dans un autre Micromania que ce soit en Charente, à Bordeaux ou même en Savoie à l’autre bout de la France. J’ai demandé un autre exemplaire pour me le procurer également et l’on m’a froidement répondu que l’autre c’était pareil. Ce qui n’était pas le sujet. Le conseillé est donc allé chercher le deuxième exposé qui était en boîte sécurisé ce qui de facto annulé son argument qu’il s’agissait de raison de sécurité puisque le jeu était dans sa boîte de-scellé et la boîte du jeu dans un boîtier sécurisé. En essayant de discuter de la problématique avec le conseiller celui-ci m’a répondu que c’était soit je le prenais soit je ne le prenais pas mais que c’était comme ça et qu’il pouvait appeler une autre boutique pour savoir si je pouvais l’avoir. J’ai pris les deux exemplaires car il s’agit de cadeau de Noël. Cependant, je ne trouve pas ça acceptable la manière dont j’ai été reçu par ce conseiller. Il n’a pas chercher de solution et a simplement chercher à se débarrasser de moi car je n’étais au final pas une vente basique. De plus, à partir du moment où un produit est déballé pour quelques raisons que ce soit le produit n’est plus considéré comme neuf, il subit donc une décote. Le scellé représente une garantie pour le consommateur et client. Si il s’agit effectivement de la politique de Micromania de vendre des produits non-neuf il serait de bon ton de la revoir. Pour récapituler : Un accueil à revoir Un manque d’information Un affichage “neuf” trompeur Un décote non prise en compte.

Bon accueil et belle boutique

Toujours une super accueil, de très bons conseils, une équipe au top, un magasin super bien tenu. Bref, un plaisir d'y passer a chaque fois !

Une équipe au top Des animations lors de grandes sorties de consoles ou de jeux videos!!

Dernière fois que je suis venu dans ce magasin un vendeur qui n'a pas était correct avec moi alors que j'achète je paye le vendeur à voulu mon compliqués les choses donc pour moi ces pas commercial du tout

Nickel

Un large choix, mais des prix bien au-dessus du marché, particulièrement sur l'occasion où on peut acheter certains jeux à un prix supérieur à celui proposé en grande surface neuf, pareillement pour le côté rétro, les jeux Pokémon sur Nintendo DS à des prix dépassant les 40€ sans boîte, pourtant trouvable à une poignée d'euros sur internet. joli pour les yeux mais pas pour le portefeuille.

Un super magasin avec de quoi se faire plaisir et un large choix de produits! Les vendeurs(ses) sont très accueillants(tes) et n'hésitent pas à nous conseiller :)

Très agréable je suis content

Magasin extrêment petit.

Un peu cher... Et le magasin est vraiment minuscule dommage !

Échange les produit d occasion suite a erreur d achat. Accueil agréable. Tarifs un peu élevés.

Super micromania

Équipe au top

Employé gentil et à l'écoute près à vous conseiller

Personnel à l'écoute et prêt à trouver une solution. Je recommande

Accueil sympathique. Excellents conseils et explications au profane que je suis...

Personnel compétent et produits de haute gamme

Accueil sympa avec les mesures sanitaires !

Les personnels sont très sympas , il y a du choix en achat et à des pris bien résonable 😆

Des vendeurs agréables et serviables qui s'investissent pour leurs clients. Ils ont su faire les démarches nécessaires pour satisfaire mon fils. Au top! Merci pour YO KAI WATCH 3 😉👍

Plus que merveilleux, il y a de bons employés et son visage est amusant🥰

Large choix de produits dérivés a l'ambiance geek, bon accueil, même si je n'ai pas trouvé ce que je cherche, j'attaque un 5 étoiles

Les vendeurs sont tous très gentils et à l'écoute des clients. C'est devenu mon magasin préféré grâce à eux. Alors merci à eux !

Magasin que mon fils aime bien allez y si vous aimez les jeux et que vous etes passionnés de console magasin bien personnel sympa

Très bien sympathique beaucoup de choix

Formidable

Des vendeurs aimables. La partie Zing manque de figurines ( je n'inclus pas les pop).

Très grande boutique (plus grande que les autres actuelles situés respectivement à La couronne et Champniers). Du choix dans les rayons, je conseille cette boutique !

C trop cool

Très bonne boutique vendeur agréable et toujours de bon conseil s'est 'à bas que j'achète toujours mes jeu en boîte

Tres bien... en faite pour ma fille sinon moi.....

Bonne boutique de jeux

Super accueil toujours un plaisir de venir chez micromania 👍

Super magasin ! Très accueillant

Des vendeurs compétents, agréables et disponnibles, énormément de choix sur les produits dérivés sur divers univers pop culture et jeux vidéos! Je le recommande.

Je déconseille , pas commerçant me dise qu il vont me rembourser une erreur je me suis trompé j ai dis carte au lieu d abonnement je me suis rendu compte de ma bourde au bout de 5 minutes il me disent on vous rembourse puis après non et oui il faut du chiffre d affaires en plus pas aimable et agressif

Achat le samedi 11 janvier de call of duty modern warfare 59,99 € Le vendeur me dit qu il est maintenant impossible de jouer sans abonnement à PlayStation plus 44,99€ même pour le mode campagne ! Cela m’étonne et je lui dit je vais le prendre sur la PS4 et la le vendeur me dit je vous déconseille d acheter avec votre CB sur la PlayStation Cela n est pas sûr ??? Ce qui est sûr s est que je me suis fait avoir ! Car Il est possible de jouer sans abonnement PlayStation plus et bien sur pas de remboursement possible. Je déconseille ce magasin et vendeurs malhonnêtes

Bon choix et personnel sympa mais si vous voulez achetez des jeux le jour de la sortie passez votre chemin , tout est à 70€ donc vaux mieux allez dans les supermarchés vous les aurez pour 20€ de moins. Et pour vendre les jeux aussi , il les prennent pour pas cher et pas de cash seulement bon d’achat dans leur magasin

Trop chère par rapport à la concurrence, dommage.... car la boutique est sympa

Connais pas

Bon magasin

Le nouveau magasin au champs de mars est plus sympa mais jeux trop chers par rapport à la concurrence

J y achète les jeux PS de mes enfants sauf su mon cher ailleurs

Trop cool je recommande vivement 🤩

Un beau darksiders III que j'ai récupérer d'une vendeuse elle même fan de la licence. Génial ;)

Vendeurs sympathique

Les commerçants sont juste super agréable , on peut parler , discuter sans soucis . Magasin où il y a toujours se que l'on cherche ! . Merci Micromania depuis petit je suis toujours satisfait 🙂💫👍, bonne continuation à vous.

J'adore jeux vidéo

Vous êtes un gamer ou un otaku vous avez le magasin parfait pour y trouver jeux, figurines, console, accessoires et autre produits dérivés ainsi que des vendeurs à votre écoute.

Personnel très pro et agréable

Tres bonne acceuil

TOUJOURS un plaisir dit aller. Vendeur sympathique et tjrs de bon conseil.

Rien à redire sur le personnel et sur les objets en vente seul gros bémol est le fait que les produits soit trop chers et que quand on vend des jeux on ne nous donne du liquide que par présentation de carte d'identité d'ailleurs on ne nous donne pas beaucoup

Super

Très bon accueil et renseignements

Petit magasin plutôt caché dans une ruelle avec beaucoup de commerces je recommande

Super acceuil

Super sympa et de bons conseils

Bon vendeur et magasins cool

Excellent magasin avec des prix très intéressants

Très bon service client

Très bien accueilli et de très bon conseil serviable et aimable

Vendeurs accueillants et de bon conseils même si vous venez juste acheter une simple carte cadeau

Génial

Des promotions intéressantes, parfois meilleure que sur les plateformes dématérialisée, le personnel est très sympathique

Vendeurs agréables

Vendeur sympa mais le prix et le stock sont relativement repoussants.

donne pas les bon conseil

Vendeurs super sympas, mais cher. Pas me meilleur plan pour trouver des jeux d'occasion mais ça reste un incontournable si vous voulez acheter des jeux neufs en physique sans passer par Amazon.

Personnel tout simplement génial qui savent bien conseiller sur nos envies et nos goûts. Je recommande à tous

Toujours un accueil des plus chaleureux !

Possibilité de tester différents jeux sur des consoles à disposition vendeurs sûre d'eux (parfois même un peu trop !)

Vendeur très sympathique Bon conseil

Sympa