DARTY Etampes II Magasin d'électroménager

Magasin à fuir

Equipe sympa bien tenu a recommander

Personnel très sympathique

Personnel compétent et a l ecoute je recommande.

Service déplorable, livraison prévu à 14h, ne recommande pas du tout darty

Accueil agréable et très bien conseillé par le vendeur Tanner

Magasin avec assez peu de choix Personnel très cordial en revanche

La vendeuse ne veut pas me faire un retour car j’ai mal ouvert la boite … 😂 jamais entendu sa , le but c’est d’essayer l’article et de le rendre «  Nous ne pouvons pas reprendre les produits suivants si vous les avez déballés : Les produits qui ne peuvent pas être recommercialisés pour des raisons d'hygiène : contact avec la peau (rasoir, tondeuse, épilation, soin du visage, manucure/pédicure, électrostimulation, appareil anti cellulite, tensiomètre, thermomètre, thalasso pieds, dispositif médical...), contact avec les cheveux (brosse, lisseur, fer à boucler...), hygiène dentaire (brosse à dents, jet dentaire...), casques audio et écouteurs. » Cela est votre politique et pourtant je suis venu échanger un câble d’antenne donc dans l’obligation de l’échanger !

La vendeuse Literie ma très bien servi je suis très satisfait je reviendrai pour de futur achats!

Merci au vendeur pour l’achat de ma Tv , rapidité, serviable. Merci à vous et l’équipe

A FUIR ,j'ai voulu faire un retour d'article que j'étais venue chercher la veille à darty étampes et commandé sur le site internet ,ils n'ont pas voulu me reprendre l'article, soit disant la procédure de retour est de l'envoyer nous même par chronoposte...sur le site internet darty on a le choix entre :retour à la boutique ou envoi par chronoposte, j'ai insisté mais ils n'ont pas voulu me le reprendre ,de colère je suis répartie avec et je suis allée dans un autre magasin darty .je suis tombé sur du personnel très compétent et sympathique. Ils m'ont repris mon article et remboursé de suite !! C'est impensable de voir qu'il y a de telles différences entre magasins de même enseigne mais voilà la preuve ça existe.....

J'ai été servi par vanessa top

Lieu très accueillant et Vanessa répond très vite a la demande du client

Un vrai plaisir de rentrer dans ce magasin : Accueil chaleureux et souriant, ajouté à des bons conseils. Merci à Taner et Vanessa qui m'ont accompagnée dans mon achat

Accueil et vendeuse très agréable et compétente . Livraison rapide de mon lave-linge. Les livreurs agréable et compétents. Merci au magasin d étampes et au personnel

Aujourd'hui jai acheté une friteuse grâce à taner et Vanessa la directrice he recommande

J'ai été servi par taner et Vanessa top top top top

Très bien reçu par Momar et très bien renseigné.

J’ai été servi par une vendeuse extrêmement charmante et souriante au nom de Maryam, je reviendrai pour son sourire, sa gentillesse et ses conseils !

Comme les autres magasins de l enseigne

Une équipe de vendeurs très sympathique à la vente à Etampes, mais incapable de gérer et d'organiser ses livraisons, en temps et en heure, selon la demande formulée par les clients le 11 janvier dernier. Nous faire déplacer deux fois pour régler le solde, et nous dire après : bah, on est désolé mais on ne peut pas vous livrer avant le mois de février. Alors, que l'électroménager est payé et disponible depuis la semaine dernière. C'est lamentable ... , et en plus on se moque des clients par derrière. Merci Darty. C'est très pro. Et, j'attends toujours mon drap housse depuis l'année dernière. AU TOP.

Mme la Directrice n’es pas à l’écoute de ses clients ,n’a rien d’une professionnelle et ne fait aucun effort pour ses clients

J ai été servie par Vanessa la nouvelle directrice je recommande

Bon accueil par janani suite à la réouverture du magasin darty Étampes

Bof bof peu de choix sauf en exposition mais pas de stock

Pas très grand et les rayons son cassiment vide.

Jamais de bonjour en nous regardant entrer dans le magasin, jamais de conseil en rayon du coup on doit se débrouiller par nous même. Juste bon qu'à encaisser.

Intérimaire pris pour Noël agréable mais pas compétent à mon sens. N'avait pas de crêpière party Tefal et me propose de me l'a commander pour un prix supérieur à la concurrence. Je suis allé chez Leclerc en face et au du coup trouvé l'objet convoité.

Jamais de stock

Très très bien

Surpris de l’absence des conseillers… Magasin vide au moment des fêtes ce début après-midi - Bon, je suis parti, déçu 😞

Il ya toujours rien il faut courir à la croix blanche ou est l'intérêt

Magasin très mal achalandé

Super accueil, conseil avisé réalisé par des professionnels courtois et attentionnés. Se démènent pour vous trouver les bons articles. Une livraison parfaite, des livreurs adorables Merci à vous . PS ( juste une erreur dans l'adresse de livraison, alors que j'avais pris la peine de rectifier par téléphone) .

Merci pour les livreurs. Ils sont sympa et le travail était rapide avec explication pour l'utilisation.

Première fois dans ce petit magasin mais satisfaite. Accueil agréable, livreurs aimables. Je reviendrais.

Accueil agréable, produits retirés rapidement. Rien à dire. Merci

Déçue car nous y étions allés pour acheter du gros électroménager mais contrairement à de nombreux magasins Darty il n'est pas possible de régler en carte illicado. A noter choix limité.

Top, équipe à l'écoute du client

Vous devez toujours avoir mon lecteur cd que j'attends depuis février 2021

Je suis cliente de Darty depuis de nombreuses années. J'ai toujours été bien accueillie dans tous les magasins où je me suis rendue

Au top rien à redire

personnel qui regarde grave mal juste parce que j’ai un sac et que je suis une arabe 🤭

De passage dans la région nous avons été très bien conseillés par une charmante femme très professionnelle même dans un rayon ( Rasoir électrique Homme ) qui pourrait la mettre en difficulté, à notre surprise elle nous a bien informé et dirigé sur un modèle .

Le vendeur qui nous a conseillés pour notre achat d'un congélateur armoire était très sympathique !

Je tiens à salue la gentillesse du vendeur est venu nous installer un support pour notre portable merci à lui Nous n'avons pas trouvé de casserole quel dommage

Bonjour, Quelle agréable surprise d'être venue à ce magasin avec des doutes, et repartir avec le sourire. En effet, une fois sur place, j'ai été accueilli par un jeune homme brun, un magnifique vendeur, souriant, beau, doté d'un charme sans nom. Il m'a guidé dans mes doutes, me libérant des ténèbres, il a été ma lumière au bout du tunnel. Grâce à lui, je suis maintenant propriétaire d'une TV OLED. Je peux donc désormais afficher sa photo sur ce magnifique écran, et le contempler des heures sans aucune retenue. Merci beaucoup à lui, et à Darty. Ma vie est désormais belle. Que Dieu vous gardes.

Assez petit mais bien , les articles dans certains rayons ne sont pas forcément au bon endroit. Mais bon en soit je reviendrais y faire un tour

Si tu n'es pas pressé va chez Darty! Faut poser une demie journée pour qu'on cherche ton dossier sav, on ne sait pas, on te fait repasser malgré quasiment 3 semaines que mon aspirateur (usage pro) est parti en réparation. Aucun suivi client !

Pas très grand mais c'est mieux que rien personnel très agréable

Vendeur de 1m69 très mignon 😍😍😍

Darty Etampe 5 étoiles Darty la ville du bois 0 voir commentaire joint dans l'enquête plus photos.

Voilà j'ai ramené mon ordinateur avec le chargeur en pensant que mon chargeur était défectueux on me dit non le chargeur n'a rien on va garder l'ordinateur on vous appellera pour vous informer des types de réparation nécessaires ! Je ne reçois aucun appel 15 jours après j'y retourne pour savoir ce qui se passe on me dit que votre ordinateur a été réparé on a changé la carte mère ! Le souci c'est que n'ayant pas été prévenu je n'avais ni clé USB ni aucune sauvegarde ils ont tout supprimer sans m'informer sans me demander si j'avais sauvegardé rien !!! Faites attention lorsque vous ramènerez vos ordinateurs en réparation ils ne vous informent pas et si vous n'êtes pas un expert vous risquez de perdre vos données ...et

Bonjour, Commande internet, SMS de mise à disposition de la commande et retrait en magasin sans aucun problème. Équipe dynamique et efficace. Retrait effectué en 5 minutes. Produit conforme. Paquet nickel. Bonnes fêtes à toutes et à tous. Cordialement.

Super magasin , équipe jeune et sympathique, renseignements et conseils avisés ne cherchant pas à nous vendre des choses inutiles ! Bravo

J'aime beaucoup ce magasin. On arrive facilement à se repérer et à trouver un vendeur disponible. Un grand merci à Tony qui est toujours sympa et qui prend le temps de bien expliquer les choses. Je recommande ce magasin. Les offres sont intéressantes et les services livraison/après vente Darty est top.

Un Darty ordinaire, le personnel est accueillant et sympathique.

Grosse déception !!!! Je pensais qu'en achetant chez darty qu'il y avais un sav efficace. A ma grande déception je suis bien obligé de constater que c'était avant. On m'a expliqué que trois semaines était un délais habituel pour un téléphone portable et que je n'étaits pas à plaindre car le delais pour l'électroménager était plus important. Peut-on m'expliquer quelle sont les avantages darty ?

Très bien

Pratiquement jamais de stock…. J ai dû attendre 5 mois pour avoir un adaptateur audio pour les iPhone sans jack…. J ai demandé un prix sur un téléviseur à 1399€ et zéro geste la semaine d après il était en réduction à 1199€ la bonne blague

Un accueil exemplaire et des conseils de pro. Merci à toute l'équipe

Une super équipe, jeune, accueillante, dynamique et soudée. La jeune vendeuse qui s'est occupée de nous a été de très bon conseil pour l'achat de notre imprimante. J'ai été une fois chez un concurrent spécialisé, je ne ferais plus cette erreur. Pour une fois, la publicité ne ment pas : le service Darty est bien réel !

Magasin agréable. Beau choix. Vendeur attentionné (se déplace pour livrer une partie de la commande). Mais oublie certaines informations importantes ! Livraison très problématique (en 4 fois au lieu de 2, un article abîmé, donc remplacé !, date de la nouvelle livraison déterminée par Darty sans consultation du client !). Je ne recommande pas !!

Magasin très bon et très comptent j'y ss revenue et reviendrai

Petite surface de vente en comparaison a d'autre magasin mais l'essentiel s'y trouve. Le personnel est très agréable et compétent.

Très bon accueil ! Et très bien renseigné ! Tout le monde a été très sympathique ! Merci à Tony pour son accueil, ses conseils ! Il nous a guidé dans le choix de nos achats Je recommande ! 27/05/2022

Vendeur disponible et rapide. Parfait.

Pas assez de vendeurs qualifiés pour conseiller en cas d'achat

Magasin mais très propre. Bon accueil ! Personnel sympa et dynamique 😉. Je le conseil pour vos prochains achats

Je commande une plaque de cuisson et je devais être prévenu de sa disponibilité par SMS. n'ayant aucune information, je contacte le SAV. C'est long et PAYANT alors qu'ils sont en tort. J'apprends que la plaque est disponible au magasin d'Étampes. Toujours pas d'explication. Au magasin, ni excuses, ni informations bien que j'ai demandé les raisons de ce dysfonctionnement. J'ose a peine imaginer ce qui m'ariverait si je devais utiliser le SAV. 1ERE er dernière expérience avec Darty!

Personnel très aimable et compétent

Pas grand chose en stock !

livraison rapide et plage horaire respectée. Je recommande

Bon accueil produit disponible de suite

Dans ce magasin, j'ai pu être conseillé du début jusqu'à la fin pour mon achat en literie. Tout d'abord, par Tony, qui a su tout de suite trouver le matelas idéal suite à mes demandes spécifiques. Il a su répondre et m'expliquer ce qui etait le mieux pour moi. Puis par Sam, qui a finalisé l'achat jusqu'à la réception. Lui aussi fait du bon boulot, il conseille très bien et oriente bien le client tout le long. De très tres bon vendeur qui ont du contact et de la proximitééé avec les clients ce qui est rare aujourd'hui. Merci à Tony et à Sam !!!!!

Très bien pour la communication et relations clientèle

Du jamais vu ! Je voulais un conseil sur les smartphones, un premier vendeur affalé entre 2 ordinateurs sur son téléphone à qui je demande un conseil m'oriente vers un autre collègue plus qualifié qui était censé venir me conseiller après son encaissement de 3 minutes, mais j'ai dû finalement aller le chercher en rayon parce monsieur m'avait oublié et a préféré rester sur son téléphone plutôt que de me renseigner. Et le pire dans tout ça c'est qu'il m'a donné l'impression qu'il n'avait aucunement eu l'envie de me renseigné vu qu'il a été très nonchalant, concis, et désagréable. En bref il certains vendeurs à éviter ou mieux vaut savoir ce qu'on veut déjà acheter avant d'y aller.

Bien,equipe dynamique et souriante malgré la folie des fêtes de fin d année.

Magasin sympa Ont y trouve presque tout

Très bons conseils des vendeurs que ce soit pour le gros électroménager ou les accessoires informatiques. Bon accueil.

La personne qui était à la caisse a été super agréable, souriant et avec beaucoup d'humour.

Chaque fois que je vais dans ce magasin, je ressors les mains vides alors que j'ai des besoins d'achat, mais non ... pas de choix, pas d'accueil client, j'ai même eu le droit à un: faites comme tout le monde, venez voir en magasin et acheter sur le internet ! bref expérience clients à revoir de toute urgence...

Cliente fidèle, je trouve tout ce que j'ai besoin en électroménager petit ou gros et en multimédia que se soit sur le site ou en magasin. Certains vendeurs sont très très accueillant et reste un magasin fiable. Je recommande

Vendeur indisponible faut leur courir après et niveau électroménagers pas de stocks c sur commande a quoi ça sert autant acheter sur le net

Personnel competant, accueil au top, beaux produits et prix satisfaisants.

Très mauvaise expérience !!! J’ai commandé en magasin des équipements électroménagers pour qu’il soit livré le mois suivant à une date précise. Le vendeur m’avait certifié que les produits seraient mis de côté sans problème. Sauf qu’un jour avant la livraison, il me contacte pour me dire qu’un produit ne sera pas disponible. Or j’avais besoin impérativement d’un réfrigérateur. Il ne me propose même pas de solution alternative (autre produit ou prêt). Je demande qu’il me rembourse. Le vendeur tout mielleux lors de la vente m’informe de manière méprisante à plusieurs reprises qu’il ne peut me rembourser, car je cite : « je ne peux pas vous rembourser, ce n’est pas moi c’est l’ordinateur » (j’ai bien rigolé). Je demande qu’il me passe le directeur qui comme par hasard n’était pas disponible puis me raccroche au nez. J’ai donc appelé le service client de Darty qui a fait le nécessaire. J’ai quand même dû me déplacer dans le magasin pour me faire rembourser par le directeur qui n'a heureusement pas bronché (dans un climat froid et sans explication). Cette mauvaise expérience est très dommage, car cela entache l’estime et le professionnalisme que j’avais dans l’enseigne Darty. Ce qu’il faut retenir de cette expérience qui m’a été confirmée par le service client, c'est qu'il vaut mieux faire ses achats directement sur le site internet. Moi qui penser que le service serait de meilleure qualité en magasin la réalité est toute autre. Si vous prenez le risque de vous rendre dans ce magasin, méfiez-vous des vendeurs. S’il ne peut pas vous fournir le produit immédiatement, commandez-le vous-même par internet et non dans le magasin. En conclusion, j'ai trouvé mes équipements électroménagers qui m'ont été livrés le lendemain sur internet chez la concurrence.

Des bons a rien! Impossible de trouver un vendeur car sa se pavane plus qu'autre chose... Pas agréable.. Magasin qui ne devrait pas être on ne trouve pas grand chose et ils n'ont qu'une envie que la journée se termine... Ca se ressent c'est horrible !

Grande boutique, bons vendeurs

Personnel très aimable, disponible.

Frigo sous garantie tomber en panne le sav passe ds 10 jours Donc plus de frigo avec 31 degre Darty des incapables Moi ils ont perdue une cliente N achetez pas chez eux preferez d autre enseigne

Les horaires du site ne sont pas a jour . Dommage , 1h d'attente quand on travaille implique qu'on est obligé de revenir

Je partage mon expérience avec ce magasin. J'ai acheté un réfrigérateur modèle d'expo sans rayure (Vu avec la vendeuse). Au moment du paiement, elle envoie son collègue le chercher en rayon. Ce dernier le ramène en caisse et je remarque une rayure, je lui fais la remarque et il me répond que ce n'est pas lui, même pas des excuses de sa part. La vendeuse à ce moment là n'a rien dit. Il a fallu que son collègue lui demande si il y avait une rayure pour qu'elle confirme qu'il n'y avait pas. Je voulais juste qu'il reconnaisse qu'il a rayé le réfrigérateur et des excuse Le responsable du magasin dans son bureau à tout entendu et ne sait même pas déplacé pour régler le problème. Le vendeur m'a aidé à charger mon réfrigérateur et s'est rendu compte d'une deuxième rayure proche de la 1ère. Constatant que s'est le diable du magasin qui a rayé le réfrigérateur, il s'est excusé. Mauvaise expérience pour moi dans ce magasin.

Il faut arpenter tous les rayons pour trouver un vendeur et un conseil pour le rayon litterie le vendeur specialiste n'est là que l'après midi !!!!!

Super vendeur très avenant et gentil.

Il est bien dommage qu'une seule personne effectue les financements. Attendre que cette personne soit disponible. Les conseillers sont vraiment à l écoute de leurs clientèles et sûrement aptent à faire un dossier complet sans avoir à faire une nouvelle fois la queue.

Moi je suis désolée mes l'accueil client et à revoir.surtout au service dépannage . Si vous n'avez pas acheter le matériel dans Darty on ne vous renseigne a coup de marteau ??

Finalement on s'y retrouve mais ça met le temps sans pouvoir profiter des articles intacts.

Incapable de tenir ses délais et encore moins ses promesses. Très déçu de cette enseigne chez laquelle j’ai été un fidèle client. Évitez ce magasin ou l’on est tout juste aimable.

Visite très agréable au darty d'Etampes, magasin agréable et dynamique. Un grand merci en particulier au chef de vente, qui a parfaitement répondu à mes attentes !! Sa disponibilité et son professionnalisme mérite bien ses 5 étoiles, un grand merci à vous ! A bientôt !

Magasin bien rangé

C’est une première je fais la commande d’une télé il me propose des dates de livraison inexistante ils choisissent leurs dates eux même ce sont des gros menteur en plus il prétende un problème technique ils sont pas sérieux je vous préviens les dates que vous choisissez sont que de la flatterie

Vendeur très professionnel. Bon accueil. Mais responsable pas commerçant. Pour un gros achat, modèle d exposition, remise de 50 euros avec 29 euros de livraison...

Veudeuse super sympa et qui connaît bien c'est produit

Très bon accueil et assez de choix , ce qui nous évite d'aller à la Croix Blanche

Vendeur sympa et service (Logan) professionnel

Malgré non disponibilité ordinateur choisi dell commande et récupérable en quelques jours Correct

Aucune etoile! A fuir! Le nouveau directeur est une ordure ! Prend des jeunes stagiaires en stages d'observation pour les virer sans raison ! Boycott total pour ma part

Magasin d électroménager où l'on trouve l'essentiel de l'équipement pour la maison. La magasin est facile d'accès. Chaque famille de matériel est bien représenté. Les conseillers et les conseillères sont disponibles pour toutes demandes d'informations. Les commandes faites en magasin peuvent être livrées à domicile ou bien retirées en magasin Le magasin fait aussi point de retrait pour les produits vendus par Darty ou la FNAC.

Choisissez un autre Darty que celui-là.. le responsable refuse de reprendre un appareil acheté chez lui alors que l'on est dans le délai de rétractation légal... il n'applique pas le règlement du groupe

Acheté un rasoir Braun. Sous prétexte que j'ai dit qu'il y avait quelque chose de cassé. Personne n'a pris le temps de vérifier si c'était réparable on a refusé de me le reprendre je déconseille Darty Étampes aller plutôt à Darty Pithiviers si vous voulez acheter chez Darty. Celui d'Étampes ce n'est pas le contrat de confiance c'est le contrat d'arnaque. A fuir. Un conseil ne dites jamais que le produit est cassé dites il ne fonctionne plus. Sinon on vous dit non. Je me permets de vous répondre Monsieur le Directeur. J'ai contacté Darty via twitter, après un échange rapide de mail j'ai retourné le produit et j'ai été entièrement remboursé. Peut-être que votre responsable du magasin ce jour-là aurait pu me l'expliquer, refus net sans explication, et me donner éventuellement l'idée de contacter le service après vente Darty France

Les employés très gentils et de très bon conseils

service après vente déplorable personnel non compétant et responsable de magasin qui ne sert a rien. Apres 3 heures de négociation enfin on réussi a me faire un échange de machine a laver en panne depuis 1 mois 1/2. le modèle déchange s avère 10 euros + cher aucun geste commercial de plus on me demande 29.90 pour me trouver un créneau horaire plus rapide !!!!

vendeur compétent, professionnel et de très bon conseils. ça fait du bien d'avoir des gens qui connaissent les produits quils vendent.

J ai commandé un ordinateur macbook pour Noël hier le 23 où je devais le recevoir ba rien rupture ou il ne le font plus la blague première et dernière fois que je commande chez eux

Très bon magasin. Personnel très accueillant. Règles sanitaires respectées on se sent en sécurité.

J'ai acheté un lave vaisselle et un aspirateur, que je n'ai pas encore récupéré. Mais le service client est nickel, l'accueil au top et la musique dans le magasin est nickel 👍🏻

Très déçu peu achalandé , exigu et peu de personnel

L enseigne connue est représentée sur Etampes dans une petite zone commerciale excentrée. Le personnel est à l écoute et de bons conseils.

Magasin très bien et personnel très sympathique.

Votre vendeur Tony à DARTY Etampes est très professionnel et très sympathique merci à lui pour toutes les explications sur le produit que nous avons acheté Cdt

Magasin Franchisé de petite taille, vendeurs bien que occupés propose leurs aides et le bonjour y est pratiqué :) . Pour le reste il manque 2 ou 3 prix par ci par là mais rien de grave . Bref on ce sent bien accueillis !

Très bon acceuil avec un personnel à l écoute sans être agressif et de bon conseil Je recommande

Top du top. Pourquoi chercher ailleurs alors que cet artisan est très professionnel. Porc excellent et tout le reste d ailleurs

Bon accueil et livraison de la machine à laver dans les règles.

Petit magasin mais de très bons conseils

Mois d août cela explique peut-être l accueil plutôt laxiste des employés.

Responsable de magasin hyper réactif et très agréable. Encore merci !

Le service téléphonique est déplorable. Payer 40 Cts la minute et attendre 6 minutes pour n'avoir aucune personne au final . J'ai perdu mon temps , de l'argent et je vais devoir me déplacer... super .

Magasin agréable très bon accueil , très bien conseillée

Produit (gros électroménager) commandé en magasin il y a 12j pour une livraison auj. C'est que auj quand j'ai appellé le services client qu'on m'a informé l'impossibilité de la livraison auj. En plus impossible de l'avoir avant le 19/06. nouvelle date de livraison inconnue. le magasin refuse de fournir l'aide pour clarifier la situation. Services clients irresponsable. l'ensemble de service Darty est incapable de rassurer la disponibilité du produit commandé avec une date précise, mais surtout ni le magasin ni le service client de Darty prend en charge d'informer le client sur le pb de disponibilité et/ou livraison du produit avant la date prévue de livraison (ni après la date). Face à l'incapacité de réaliser la prestation du contrat signé pour le produit commandé, rien n'est fait pour trouver une solution ou concrétiser une livraison prochaine. Le client a déjà perdu 2 semaines pour avoir fait confiance au magasin et a risque d'y perdre encore 20j ou + pour à la fin rien avoir comme prestation. le numéro tel de service client vous laisse en attent 20-40min avant de pouvoir parler avec un conseilleur, chaque fois quand vous applez.

Accueil et conseil au top. Rien a redire le service Darty est impeccable !

Pas de produit dispo, attente tres longue avant d obtenir une info. On y va par desespoir, les seuls veritables achats ont été reussi sur le site avec livraison sur place

ma commande devait etre disponible en magasin le 29 fev.mais pas de sms donc pas de réponse et j attend des nouvelles !

La personne (051305) qui nous a servie, compétent, gracieux et disponible.

Très professionnel et attentif à nos besoins. Nous aide à trouver des solutions efficacement

Toujours aussi agréable d aller dans ce magasin. L accueil est sympa et on est très bien renseigner. On a trouvé ce que nous recherchions. Y aller sans modération.

Parking facile d'accès. Taille de l'établissement modeste mais personnel accessible et peut trouver l'article que l'on cherche avec leur site.

Service après-vente très très long.

Très bon accueil, excellent conseil.. très heureuse de ma télécommande universelle, je n'ai même pas eu besoin de la régler 😊 MERCI !! 🤗

Vendeur qui a bien su me.conseiller. Très accueillant et patient . Achat parfait merci pour les conseils

À chaque fois que j ai acheté des trucs chez Darty, y a toujours un problème. Ça fonctionne mal ou tombe très vite en panne. Plus jamais je n achèterai chez Darty. Je préfère Boulanger car les produits que j ai acheté là-bas ont pas eu de soucis eux...

Vendeur incompréhensif. M'envoie à Ste Geneviève alors que j'ai 15 jours pour changer. Incroyable

Un petit Darty qui a le mérite d exister... Ne demande qu à être plus grand.

Bien mais petit bémol pas possible d'écouter le matériel soit décharger ou en panne

Bonjour, je me suis rendue vendredi dernier dans votre magasin de Morigny-Champigny pour acheter un sèche linge. La vendeuse était impeccable et connaissait bien le descriptif des produits et m'a surtout bien conseillée. Je suis donc repartie satisfaite.

J'ai acheté un blinder à DARTY ETAMPES. Pas de fil pour alimenter l'appareil, pas de livre de recettes comme indiqués. Quant à la garantie le magasin n'a pas voulu me la mettre à la date de l'échange comme cela doit être fait. Ce magasin est à déconseiller. Certains vendeurs ne sont pas à leur place.

Nous sommes venus la semaine dernière dans ce magasin de Chauffour-lès-Étréchy pour acheter un aspirateur sans fil. La vendeuse en rayon était aimable, elle est rapidement venue nous conseiller et nous sommes ravis de notre choix. Il fonctionne à merveille :)

Avons acheté un lave-vaisselle il y a deux ans dans ce magasin de Vayres-sur-Essonne qui nous apporte entière satisfaction. Les vendeurs étaient serieux, de très bons conseils, la livraison était rapide et le livreur s'est montré agréable. Nous y retournerons sans hésiter.

J'ai acheté un aspirateur de voiture pour un cadeau, malheureusement l'article ne convenait pas à la personne, pas assez puissant. Je suis retournée au magasin pour savoir si je pouvais l'échanger contre un autre article ou un remboursement ou un avoir, mais malheureusement j'ai eu un refus de la part du magasin. Résultat l'aspirateur de voiture dort chez moi dans sa boîte. Pas commerçant, je n'acheterai plus chez eux, j'irai à la Croix Blanche chez un concurant pour mes achats à venir. Bien les commerçant à Etampes et après ils se plaignent qu'ils ne travaillent pas. Et pour finir je préciserai qu'ils n'ont pas le droit de refuser un échange surtout quand l'appareil n'a pas été utilisé !!!!!

Petit mais bien fournie. Et un vendeur excellent, yorl.... très pro....

Nul et désagréable.... j'ai ramené ma trottinette électrique en réparation le 30/09/2019 pour une petite vis qui est partie.... je devais avoir devis aujourd'hui au bout de 18 jours.... j'arrive en magasin, je me fais engueuler par une vendeuse incompétente, et en prime toujours pas de devis.... je demande à récupérer ma trottinette et ils ne sont pas contents..... donc au bout de 18 jours, pas de devis et pas de réparation.... même le service après vente que j'ai eu en ligne me dit que c'est pas normal.... alors c'est soit ils trouvent une solution à mon problème parce que j'ai payé ma trottinette, soit je lance une procédure, car je suis encore sous garantie..... Darty étampes déconseillé si vous ne voulez pas vous faire arnaquer

Personnel agréable malheureusement de façon régulière nous ressortons sans avoir pu acheter ce que nous recherchions (plus en stock à commander,....) ce qui fait que nous nous redirigeons vers un autre magasin.

Une équipe compétente et serviable . Un SAV professionnel .

Ne mérite plus les 5 étoiles. Très très déçue. Mauvaise fois et ne respecte pas les engagements écrits dans leur contrat de confiance. Obligée de mettre 1 étoile pour publier alors que je ne souhaite pas en mettre. Pourtant j'étais une bonne cliente

C'est pas compliqué cet endroit es top beaucoup de choix il y en as pour tous les goûts et en prime ils proposent un paiement en plusieurs fois si vous avez pas trop les moyens je recommande

Autant dans les débuts l'accueil était sympathique et professionnel, autant depuis quelques temps cela se désagrège. Aujourd'hui Expérience très déplaisante : En quête d'un écran plat ainsi que d'une barre de son de qualité avec un budget confortable, je me suis tourné vers cette enseigne spécialisée plutôt que vers les grands magasins présents sur Etampes Après plus de 20mn d'attente dans le rayon, aucun vendeur n'a daigné quitté son comptoir(4 personnes derrière les caisses plus que pas débordées pour un seul client..). Autant il est agréable de ne pas se faire sauter dessus dès l’entrée du magasin autant ensuite il serait bon de s'enquérir des besoins du client. Si je viens en magasin c'est pour aussi être conseillé... A ce titre je ne recommande absolument pas ce magasin qui n'a finalement aucun intérêt à part être plus cher qu'internet car pour être conseillé il faut se débrouiller soi-même...

Excellent service, personnel accueillant et aimable, nous avons trouvé ce dont nous avions besoin à chaque fois.

Pour mes achats du 2.7.19 Parfait, achat enceinte wifi , tv , aspirateur, le vendeur souriant, disponible , et sans rien demander et venu aider à mettre dans la voiture .

Bon conseils rayon hi-fi mais jamais de stock.

Le magasin est bien mais passez d'articles dispo

Accueil sympa mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais

Magasin clair avec assez de choix. Cependant, gros bémol pour Cissé le vendeur qui ne tient absolument pas compte des clients s'ils n'achètent pas (vente préalable). Vendeur à éviter !

C'est Darty, vous ne serez pas dépaysés même si le magasin est petit et ne présente pas un choix énorme.

C'est plutôt bien d'avoir un commerce d'électroménager de proximité. Accueil efficace, professionnel et agréable.

Rien en stock renseignement erroné franchisé non fiable

Large choix de produits cependant attention aux delais très longs pour les livraisons au rayon literie!

Magasin spacieux, bien achalandé. Vendeurs disponibles et à l'écoute.

Bien mais le suivi et la disponibilité des articles sur le site sont à revoir. Le vrai bazar !

Très beau magasin, espace literie agréable et équipe souriante

Dommage j'ai étais mal conseiller sur un lecteur DVD portable. Qui se branche que sur allume cigare. Alors que j'en voulais un que l'on pouvait aussi brancher sur secteur et il me l'on pas repris.

Petit magasin Darty parfait pour une ville comme Étampes. Les vendeurs sont à l'écoute.

Magasin super accueillant les vendeuses et vendeurs sont au top toujours souriants le directeur est aussi agréable comme ces vendeurs toujours à l'écoute je vous recommande vivement d'allée faire un tour

Ravie de l accueil et des conseils de toute l'équipe. Je recommande vivement ce magasin. Les prix sont très compétitifs !

Vendeur très agréable et de bons conseils, le tout avec une bonne humeur, ça devrait être la norme pour tout commerce !

Un peu déçu, pas assez de choix dans les articles. Obliger de commander par internet et réceptionner le colis chez eux

Assez peu de choix, mais le personnel est serviable et aident.

Manque de choix par ce que magasin petit Et comme sur Etampes y'a rien d' autre faut faire avec...!

Bonne accueil mais je trouve le magasin pas très grand

Vendeurs et Sous-Directeur comptétant, accueillant et sympa

Parking avec suffisamment de place un peut de monde dans le magasin mes c'était les soldes personnel à l'écoute, je ne vois pas de point négatif donc je mes cinq étoiles.

On est bien reçu on trouve tout chez darty

Les rayons sont un peu étroit. Prix raisonnable. Personnel disponible.

Les prix y sont un peu cher et vous ne prouver pas trouver certaines choses par rapport au autres plus grands magasin de la région .

Magasin normal mais ne répare pas les gros appareils... oubliez la réparation des fameux écrans plats Samsung par exemple. Passé la taille d'un grille pain vous devrez payer le déplacement du technicien et espérer que celui ci réussisse son travail...

Beau magasin mais pas beaucoup de stock

Excellent accueil de la part de tout le personnel présent.

Bon accueil bon conseil du choix et son légendaire service après vente! Vendeurs qualifiés et de bons conseils. Si un produit non disponible en magasin mais présent dans l offre Internet possibilité de commande par le magasin avec réservation.

Personnel agréable et à l'écoute Je recommande

Vendeur Valéry au top mais pas de stock dans certain produit exposé.

Nouveau magasin, bien agencé et organisé, bon accueil.

Très bon accueil mais négociation limité car simple franchise

Petit mes génial on trouve de tout. Vendeur vraiment agréable.

Les vendeurs sont attentifs a vos besoins et il règne une bonne humeur dans ce magasin.

Personnel jeune et dynamique toujours à l'écoute du client le conseillant sans le poussé à la consommation

Vendeurs donnant de bons conseils, et très accueillants !

Bon accueil même s'il ne faut pas hésiter à aller dénicher un vendeur ailleurs dans le magasin. De la literie aux smartphones beaucoup d'articles disponibles avec gamme courte mais efficace dans chaque famille de produits ! Surveiller les promotions !

Très bon accueil, personnel sympathique et efficace

Il est dommage de retrouver des prix en lot beaucoup plus cher que l'article à l'unité

Le magasin ne paie vraiment pas de mine... Une fois dedans on a hâte d'en sortir...

petit Darty pas beaucoup de choix mais des vendeurs accueillants