Micromania - Zing BETHUNE LA ROTONDE Magasin de jeux vidéo

Micromania deviens de plus en plus décevant. Surtout celui de Béthune Auchan. Ont vois qu'ils veulent juste l'argent. Tu te base sur de la confiance mais les vendeurs sont là juste pour vendre. Ils te vendent des jeux rayer, avec des boîtes abîmer, qui ne fonctionne pas. Tu les ramènes ont t'accuse d'avoir abîmer le jeu ou de l'avoir échangé contre un autre hors si on achète le jeu en magasin c'est parce qu'il nous plais. Fin bref... En attente d'un remboursement depuis plus de 2 semaines pour un jeu GTA 5, ne pas l'acheter, il ne charge qu'à 60% et ne ne s'installe plus ( le vendeur ne prend pas la peine de se renseigner sur le fonctionnement du jeu et le laisse à la vente) en attente d'un remboursement de 24,99€. Pour appeler 2 semaines après et qu'on nous dise que le chèque doit être au nom de la personne qui à le compte client sinon celà ne marchera pas chose que l'on s'abstient de dire en magasin. Faites attention à ce que vous achetez chez eux.

Lourd

Vendeur désagréable incompétent qui envoie les clients balader lors d' une question pour un SAV je recommande pas du tout

Personnels sympa super gentil agréable. Et conseil très bien que d'autres micromania

Superbe boutique avec des vendeurs qui connaissent l’univers et savent conseiller sans problème. Je suis client depuis longtemps et je compte bien le rester !!

La vendeuse symbolise l 'antithèse de la commerçante Visiblement beaucoup de clients partagent cet avis. Mauvaise information, agacement immédiat, mauvaise foi, La marque mérite beaucoup mieux

Une de fois de plus vendeuse très désagréable, mauvaise foie averé . Manque total de conseils fait fuir la clientèle je déconseille totalement ce magasin, dommage pour l’enseigne..

Expérience horrible. Personne très désagréable ! 1ère et dernière fois dans cette boutique ! Une honte

Je veux bien qu'il y a du monde en caisse mais je pense qu'il y a des manières d'expliquer des choses au client on me prepose un service en 12 fois pour me dire j'espère que les gens ont le temps je suis client depuis longtemps et je n'est jamais eu autant de pression venant d'une vendeuse

J ai été bien renseignée. On trouve pas mal de choses. Je recommande

Accueil agréable et souriant. Merci.

Passage dans le magasin pour effectuer achat le personnel très agréable avec une connaissance dans les produits et savent proposer les bon services qui accompagne Recommande le magasin sans hésitation

Encore un passage ce vendredi matin et toujours accueilli avec le sourire et la bonne humeur ! Des conseils toujours pertinents !

Jeux neuf vendu sans blister et aucun remboursement possible magasin a fuir aucun respect du client

Vendeur incapable limite arnaque zero étoile.

Pas professionnel du tout et se fou de la gueule des gens au téléphone !

Je recommande :) vendeur très sympathique et arrangeant :) et magasin bien organisé

Lamentable ! J’ai acheté une manette d’occasion , 15 jours plus tard, celle ci ne fonctionne plus ! Le personnel ne prends pas compte et pire, est désagréable et irrespectueux. Un magasin arnaque !

Personnel pas sociable et hautaine ! Ça donne pas envie d'acheter !

En ce qui concerne le personnel , je n'ai rien a dire. Ils sont à l'écoute , autant que faire se peut . En revanche , en ce qui concerne la politique de vente et les choix plus que contestable de l'enseigne en matière de fonctionnement du magasin, là c'est un peu autre chose... Chez micromania , on trouve des jeux d'occasions plus cher que des jeux neufs , chez micromania , on nous incite fortement à ne pas acheter sur internet pour soutenir les boutiques spécialisées . Alors moi je veux bien mais quand la différence de prix pour un titre peut atteindre les 30€ de différence avec ce même article vendu quelques dizaines de mètres plus loin ( dans la galerie marchande d'Auchan ) donc 30€ moins cher , ça n'est pas possible >< Alors je ne vais pas sortir une étude de marché non plus , mais quand Zing a racheté Micromania et que du coup , cette enseigne s'est mise a sortir tout un tas de produits différents ( mug , cartes , jeux de société , tee shirt , manga bref ... ) Il aurait été plus que préférable de s'aligner un minimum sur le prix du marché en ce qui concerne les jeux vidéo. D'autant que la vente des produits tiers cités plus haut , devaient servir a booster un peu les ventes de l'enseigne en général ... Enfin voila , personnellement , oui je me rends de moins en moins dans ce genre d'enseigne , et j'achète bien plus sur internet. Je le déplore , honnêtement mais a vrai dire , on ne nous laisse pas réellement le choix. Surtout sur le long terme....

Excellent magasin en tout point !!! Je tiens surtout à féliciter personnellement les employés NICO, ELODIE et ROMARIC pour leur grand professionnalisme, leur (très très) bonne humeur, et leur sens extrême de la rigueur. Tous trois font preuve d'une serviabilité hors norme et d'un sens de l'humain que je n'avais pas vu depuis des années, et croyez moi, c'est une qualité qui pourtant se perd de nos jours. Quand on entre dans ce magasin, on ressent tout de suite la passion qu'ils ont pour leur métier. BRAVO à vous trois, et ne changez rien ! :)

Très très bien le magasin est très joli bien entretenu personnels à l écoute le prix est des fois cher serte mais ça en vaut la peine 😁Je recommande à tout les gamers

J acheté une manette neuf et elle fonctionne pas je retroune ua magasin pour la changé il faut pas voir sa avec eu il mon répondu

Ayant acheter un jeu a Noël, le vendeur me dit: si jamais il l'a en double pour Noël nous vous le reprenons avec le ticket de caisse au même prix. Publicité mensongère car j'ai acheter le jeux 35€ et le magasin me dis (7 jours après l'achat) on vous reprend le jeu 9€. Boutique qui a pour but de voler ces clients rien d'autre.

Préfère gérer la clientèle et faire le chiffre que de renseigner quelqu un qui achète un accessoire à plus de 100e (manettes ) Ne connaissent pas leur produit qu ils proposent car je n ai eu aucune explication. Je leur ai fait limite un cours Hallucinant

Très bon magasin, des vendeurs à l écoute du client très bien accueilli

Envoi balader les clients nous prends de haut ce n'est pas être commercial. Que ça soit par téléphone ou en personne 😒😠

Les vendeurs sont très accueillant et à l'écoute ! Le magasin est bien rangé, et le mur de Funko Pop: une pépite pour les yeux ✨ avec du choix ! 😊

Un super vendeur agréable gentil, il s était souvenu de moi.... bravo monsieur pour votre sourire. ( vendeur matin du 18 juin à micromania bethune). Sandrine.

Des voleur des vendeur de reve.jai acheter une manette ps4 neuve en promo resulta des course en faite ceter une manette reconditionner.quon ma vendu pour une manette neuve.et on m'a vendu une garenti soi dit sans échangeable sans question exetera.la au bout de 3 semaine la manette a des défauts je la ramène chez eu et la on me sort quoi faut appeler Sony.quand on m'a vendu la manette on m'a pas parler de sa.on ma dit on vou l'échange a neuf.bonne de menteur et vendeur de rêve.micromania ce nes plus ce que ceter aven.

Acheter un casque ps4 chez micromania,on vous propose une extension de garantie jusque 2023 et lorsque je ramène le casque en panne le vendeur me dit que c'est au client de contacter le constructeur de la marque du casque pour donner l'autorisation de le changer par contre sur la facture c'est bien indiqué garantie micromania et non du constructeur donc la prochaine je commande sur internet et non chez micromania cela sera plus simple dommage pour les magasins micromania qui vont perdre beaucoup de client.

Personnel très sympa et professionnel ! Je conseille +++ Seul bémol, le prix des jeux neufs,15€ a 20€ moins cher à 10m de là dans Auchan

Personnel de qualité, de bon conseil, souriant. Manque un peu de choix en jeux neufs

A la base je vais a micromania d Etrembière ( Haute Savoie) et apres plus d un mois Romaric Haller qui travaille a micromania Béthune a su me répondre et m aider. Je te dis encore merci.

Très bon magasin avec une équipe super sympa, magasin toujours propre

300€ une PS4 500 Go, soit le prix dans les autres magasins physiques donc pas scandaleux... Vendeur très sympa, n'a pas insisté quand j'ai refusé l'extension de garantie et m'a bien expliqué la garantie de base. Il a surtout gardé son sourire et sa bonne humeur, c'est agréable ! Pas déçu de ma visite, et j'aime bien ma nouvelle console

Les jeux sont déjà très chers, une arnaque totale, les vendeurs qui essayent de te vendre des extentions et des garenties jeux à gogo, le simple jeu de base à 50 euros partout en France te revient à 100 euros à micromania, la vendeuse tatouée pas agréable et frustrée quand on refuse les extensions et garanties..

Excellent point de vente ! Une équipe au top toujours prête à conseiller, à proposer des réservations et des nouveautés, qui va remuer ciel et terre pour trouver une solution quand on a un problème. De loin le meilleur magasin Micromania que j'ai pu visiter

Personnel au top comme toujours.

😁

Bien mais chère

Excellent point de vente, vendeur toujours sympa et à disposition

Excellent point de vente Heureusement que vous êtes la car à Bruay ils savent même pas qu'ils y à des promos Super accueil Très pro je recommande

Je suis choqué... Scandalisé abasourdi Des prix pour ce magasin de jeu. Comment pouvez vous justifier ces prix aussi haut ? Exemple spyro switch 39e en neuf Auchan 29e 10e pour 10 pas a faire. Le plus grand Mario party 64e neuf 57euro en occasion Auchan neuf 44e. 20e les dix pas .... Occasion plus chère que le neuf de Auchan...... Je ne parle pas des offres de Console en 4fois switch lite 69e en 4 fois soit 280e Vente actuellement partout à 196e. 84e de pseudo crédit soit 33% de la valeur hallucinant scandaleux.. 1 étoiles juste pour le personnel sur place

Console d'occasion défaillante vendu que j'ai récemment remarqué j'ai contacté la boutique qui m'a dis qu'elle était encore sous garantie qui m'a fais déplacer pour change la console et une fois venue me préviens que la console n'est plus sous garantie depuis un an de plus la console serait en parfait état , une faute professionnelle décevante et très dérangeante pour ma console que j'ai n'ai pas eu gratos

super accueil super dynamisme, personnes à l'écoute… si il n'y avait que des personnes comme eux on ne commanderait pas sur internet merci à eux pour procédure dépannage switch de mon fils

Bien

Pas mal de choix, le vendeur était agréable, parcontre il y a pas beaucoup de place pour faire la queue à la caisse

Grand choix

Au top comme d'hab avec un personnel hyper souriant et très agréable

Personnel très agréable

Il n'y avait pas ce que je voulait

Les vendeurs et vendeuses très dynamique , très gentil , ainsi que compétent , nous renseignes , j'adore personnellement (je le préfère )!!!! :D

Très bien

Vendeuse très désagréable, pas du tout commerçante... un accueil qui laisse sérieusement à désirer. Plusieurs fois déçus, nous n’y retournerons plus du tout. Cette boutique donne vraiment une mauvaise image de l’enseigne :/

Celui de Béthune est top et le personnel très compétent

Bon service

Walla vivement qye FIFA 17 soit disponible

Bonjour, Achat ce jour d'une ps4 trois jeux dont call of spécialement pour jouer en écran partagé le week end, J'achète donc une seconde manette d'occasion mais celle ci ne fonctionne absolument pas dès les premières minutes! Soirée gâché à cause d' un probable manque de vérification de celle-ci. Je suis déçus car 380 euros de dépensé au total pour ne pas pouvoir y jouer avec mon pote. Je verrais si le SAV est au rendez-vous, s'il s'avère que micromania n'est pas responsable je changerais mon avis, en attendant grosse déception.

Les meilleur

Trop bien