Micromania - Zing ETREMBIERES Magasin de jeux vidéo

Super magasin dommage plus de jeux PS3 pourtant beaucoup de personnes recherche.Super accueil et bien placé

C'est de l'arnaque ! Ne perdez pas votre temps ni votre argent là-bas. Publicité mensongère. 1h de déplacement après avoir contacter le personnel le week-end pour un refus une fois sur place. Inadmissible.

Super

Des personnes très sympas et â l'écoute sont là pour vius accueillir

Excellent accueil et conseil de la vendeuse à lunette du 8 février j adore à bientôt et encore merci

Je vais chez eux pour acheter un jeu mais malheureusement une fois que j’installe le disque je ne peux pas jouer au jeu le disque qu’ils m’ont donné me permet juste de pouvoir acheter le jeu donc soit ils ont oublié de me donner Un disque soit il ne regarde pas quand il rachète les jeux

Cette boutique ne répond jamais au téléphone,et galére pour annuler une commande en ligne,on me demande de retourner l'article,alors que je ne suis même pas allé le chercher...Service clients désastreux !!!

Bon accueil et de bons conseils

Dans l’originalité, je passe aujourd’hui pour du Pokémon 151. Ma mauvaise note ne correspond pas au fait que je rentre bredouille, mais le mensonge et le peu de foi des vendeurs de ce magasin ! Nous avons appelé hier pour savoir s’ils en auraient à la sortie du 22/09, on me dit que probablement non car pas de livraison. Je rappel ce matin (le22/09) pour au cas où .. on me répond qu’il y a peut être une livraison en fin de journée ou samedi (vendeur d’ailleurs très gentil et aimable à ce moment là). Je passe ce soir, et là on me dit que non il n’y en a pas, pas reçu .. et en parlant un peu, le vendeur me signifie qu’il a reçu la marchandise ce matin, qu’il a déjà tout vendu, car il réserve a je cite « L’ÉLITE DE SES CLIENTS » . Ah .. je ne savais pas qu’il y avait une classe sociale chez les clients de Micromania Etrembieres ? J’ai donc signifié à ce bon monsieur, que le mensonge dans le commerce est un vilain défaut, et surtout que d’autres gens bossent aussi, mais qu’ils peuvent être client chez eux et aussi avoir accès aux coffrets Pokémon « de leurs meilleurs clients » ! Micromania Étrembières, vraiment je vous tire mon chapeau pour catégoriser vos clients à la vente !

Le paradis des jeux vidéo et des cartes pokémon, mon fils est ravi

Super , le personnel est toujours disponible et surtout à l'écoute du client , se n'est pas tout les magasins que je fais. Mais à Micromania , jamais déçu et d'une patience . Cordialement Stéphanie. Et surtout je recommande vivement aux personnes qui peuvent aller faire un tour

Je recommande.

Équipe Ympa

Super magasin de jeux video avec un personnel sympathique et à votre écoute.Prix des jeux neufs un peu cher hors promotions à mon goût.

Revenu après X années pour un soucis de stickdrift Dualsense, je suis tombé sur une équipe vraiment bienveillante et gentille, theo le responsable a tout mis en oeuvre avec Kevin et Robin pour satisfaire ma demande de SAV et que je puisse repartir avec une nouvelle manette fonctionnelle, il aura fallu deux changements tout de même, Sony doit se bouger concernant les soucis de Dualsense et l’équipe d’Etrembière a su s’adapter et être d’une grande écoute, c’est agréable de voir qu’il y a encore de l’humanité et le sens de la passion du jeu video dans cette industrie. Je reviendrai avec grand plaisir.

Acceuil très gentil, très serviable, efficace. Franchement je fus épaté. C'est dire!

Toujours très bien renseigné par l'équipe de vendeurs ! Au top !

Bonjour,j'ai acheté ma console PS5 au magasin étrembière très bien reçu . J'ai rencontré 1 soucis au niveau de la manette ps5 sur le joystick R3 . Le joystick grince avec une p'tite gêne de déplacement . Alors j'ai appelé le magasin en leur expliquant le soucis rencontré en étant pas forcément aimable . Donc le vendeur avec une attitude professionnelle me dirige tous d'abord à PlayStation. Mais le responsable très commercial me redonne 1 ou elle manette grand merci à vous mi romania

Vendeurs au top!!!!!! Merci beaucoup

Mon fils adore aller dans le magasin, les vendeurs prennent le temps avec lui d’échanger sur les jeux avec passion. Lorsque qu’un jeu est disponible en occasion, les vendeurs lui proposent systématiquement. Nous avons déjà eu une erreur sur un article, la personne a rapidement fait le nécessaire.

Je suis venue le 22 décembre en demandant un échange de manette ps5 car elle avait un bug, on prend mes renseignements en me disant qu'on m'appelerai des qu'ils la reçoivent. Fin janvier je me présente mais toujours pas de nouvelles. Aujourd'hui mon beau frère se présente et on lui dit qu'il fallait répondre au téléphone (je n'ai eu aucun appel) et que, de ce fait, la manette a été donné à quelqu'un d'autre. Il aurait été cordiale de le préciser le 22 décembre, et au minimum, si vous avez appelé (aucun appel manqué de mon côté) de laisser un message vocal et de me la concerner 24h ouvré. Une manette à 75€ pour un SAV déplorable derrière, pas même une excuse, vu que je n'ai pas répondu à un appel que je n'ai jamais reçu, c'est de ma faute. Je ne recommande pas du tout, il a fallut que mon beau frère refasse toute la demande aujourd'hui alors que ça fait 2 mois qu'on patiente pour cette manette. De plus, malgré avoir stipulé à chaque fois ne pas vouloir d'offre commerciales, j'en reçois depuis cette semaine, le RGPD vous est-il inconnu ? Je vous demanderais de bien vouloir le respecter.

Aujourd’hui je me suis rendu dans ce magasin. Le caissier a fait passer deux clients devant moi. Je ne vais pas dépenser mon argent dans un magasin dans lequel je n’existe pas. Je suis partie et je n’y retournerai plus.

Super magasin, je recommande

Bon service, bon accueil

Le gérant est arrangeant et de bon conseil. Je recommande.

Achat d'une carte cadeau de 20€ pour utiliser sur la PS 4 pro de mon fils. Impossible d'en bénéficier car celle ci a déjà été utilisée d'après PS store. Le magasin, contacté, me renvoie sur le site Sony sav et ce dernier aussi, est incapable de me dire qui a utilisé cette carte alors que mon fils ne l'avait pas encore eu en main !!! Bref, dernière fois que j'achète une carte cadeau chez vous et pour PS 4 en général !!!! TERMINÉ ☝️

Très bon micromania

Theo, le gérant de la boutique, est très professionnel et réactif. Il a su répondre à un souci que j'ai eu avec un produit Nintendo et a été très orienté client, ce qui est très rare de nos jours. Un grand merci. Personnel très professionnel et sympathique.

Appelle pour se renseigner pour savoir quand ils ont des ps5 on me dit fin de semaine je rappelle après ils savent pas les limites désagréables lendemain qu'on les rappelle je vous déconseille ce magasin si vous voulez vendre les gars soyez plus courtois avec les gens

Pour avoir acheté plusieurs fois dans ce magasin et récemment je trouve l équipe géniale. TRÈS à l écoute et le responsable est super sympa très commerçant j y retournerai des mes prochains achats avec un grand plaisir tellement ils savent faire avec les clients notamment le nouveau responsable.

Même si certains prix sont très cher et ne respecte que la loi du business je met le prix haut pour que les gens paie cher et lorsqu'on cherche à se faire conseiller il faut attendre un moment avant qu'un des 5 vendeurs tous confinés dans la caisse se décide à nous écouter. Je recommande mais pas sans patience

Le personnel est super sympathique et connaissent bien leurs sujet

Nickel

Une semaine que j'essai de les joindre par téléphone 3x par jour, personne ne réponds, Val Thoiry eux répondent... ça veux pas bosser apparemment... ou alors ça cartonne tellement qu'ils n'ont pas une seconde pour décrocher le téléphone!

Avez vous des ps5 en stock

Personnel au top toujours capable de donner des bons conseils. Un ACCEUIL 5 étoiles

Merci à Benoît et Robin pour leurs professionnalisme et leurs bienveillance, je recommande

Fire Emblem Three House - Switch, commandé sur le site en neuf à 45 €, dispo pour le retirer dans l'une des deux villes en France et par chance à Etrembières. Ma cousine va le retirer (j'habite une autre ville) et me le remet quelques semaines après mais le jeu n'est pas neuf (pas de blister, rayures sur la boîte). Le vendeur ce jour-là aurait dû s'en rendre compte. Pour l'instant 2* (pas 1* car au téléphone avec Micromania, la personne était assez compréhensive mais n'a pas accepté le retour du jeu et m'a rédigé vers le service-client), si le service-client peut résoudre mon problème je mettrais plus d'étoiles

Bien

Prix très élevés (seulement 5€ d'écart entre les jeux d'occasions et les neufs). Aucun alignement a la concurrence et les offres afficher ne sont plus d'actualité ( dépasser depuis 5 jours ) aucun sens du commerce...

Benoit super sympa super vendeur !

Beaucoup de jeux d'occasion

Malgré le prix élevé des produits, vendeur très compétant et a l'écoute

Vendeur blond nul de chez nul ! Il fait crado et le type n’a clairement pas envie de bosser! Je pense qu’il attend de pouvoir toucher le chômage.. c’est dommage encore une expérience qui confirme que cette enseigne végète et qu’il faut malheureusement se rediriger vers des boutiques en ligne..

Attention ! Enseigne utilisant des pratiques commerciales trompeuses ! Méfiez vous

Magasin correct tenu par des petits jeunes manque un peu d expérience domage Mais un des seul en haute savoie

Je suis passé aujourd’hui, nous avons été reçu par Benoît, vendeur au top 👌 qui prend la peine de donner des conseils et même des astuces! Merci encore cela a fonctionné nous évitant d’envoyer nos manettes au SAV! C’était un plaisir car les bons vendeurs se font rares…

Vendeur Robin au top ! Prend son temps pour vous guidez et vous repondre de très bonne humeur

Très bon magasin, passé samedi pour acheter une switch et à part une légère attente à la caisse car le magasin était pleins, rien à dire. Juste que l'accueil est super et l'équipe en place l'est aussi ! Un très bon moment passé sur place pleins d'humour en plus des bon conseils... Magasin a fréquenté sans modération

Publiciste mensongère vendeur incompétent sa raconte des mensonges pour se débarrasser de nous et ne parlons même pas de prix c’est honteux je n’irai plus jamais chez eux à éviter à tout pris

Vendeur au top ils m on trouvé des solutions dans l urgence je n oublierai pas et je recommande

Très bon accueil et conseil si besoin. Du choix pour une petite boutique. Mon fils adore 👍

Je suis passé dans votre enseigne dans le début de semaine autour du 19 octobre. J’ai été reçu par un nouveau collaborateur que je n’avais jamais vu et tenais à faire part d’un grand manque de professionnalisme et d’une grande nonchalance de la part de ce vendeur. D’habitude toujours bien servi par des vendeurs sympathique et connaisseur, cette visite m’a vraiment refroidi. J’avais vraiment l’impression de déranger et sentais réellement que cette personne n’avais ni l’envie, ni les connaissances pour me servir. Je trouve très dommage d’engager ce type de personnel alors que beaucoup rêveraient de se prêter à cette fonction dans ce domaine passionnant. J’irai désormais faire mes achats dans le commerce de gros, moi qui ai toujours privilégier les enseignes spécialisées pour leurs accueils et conseil avisés.

Au top du top

Le nouveau vendeur (benoit) est au top, super sympa et m’as fournis des bons conseilles, super bonne humeur aussi! Je recommande

Jeunes gens qui savent parler et conseiller, accueil agréable pour les actions de jeux c'est top

Pour trouver des jeux ou consoles en neuf ou occasion c'est bien

Très bon magasin dans le domaine du gaming, personnel à l'écoute

Service minimum pour un job voué à disparaître

Superbe

Des vendeurs super sympa et disponible je recommande 👍

Vendeur très sympathique mais oubli les bonus de précommande malgré lui avoir signalé. Impossible de les joindre par téléphone depuis 2 jours.

Pas de choix,cher et mauvais accueil,un conseil faites vos achats sur internet et surtout pas en magasin!

Les jeux d'occasion au prix du neuf !!!!

J'ai acheter un jeu pour noël qui a fini en doublon, après ( forcement ) noêl et les vacances, j essaye de joindre pour échanger, mais leurs numéro sur google n est même pas le bon. Du coup le temps file et on perds 7 jours, ce qui nous mène au 11 janvier. Achat effectuer le 10 décembre donc ils refusent de reprendre car cela dépasse d 'un jour. Au vu de l attitude super commerçante ( c' est LEUR vacance, et LEUR numéro qui est faux ) je vous conseille d acheter ailleurs. Online c 'est moins cher, c'est livré a la maison et on peux rendre pendant plus d un mois a la période de noël.

Magasin incompétent réservation de jeux non honoré on favorise les packs consoles + jeux au détriment des autres clients pourtant carte premium, gestion catastrophique des commandes next gen et des bon d'achats je vous déconseille fortement ce magasin et cette enseigne.

Bon magasin de jeux vidéo mais il m'on proposer 1,50euro pour reprendre l'original de la jaconde...

C est la famille

Peu de choix

J’achète une switch vendredi avec mes bons d’achat après avoir vendu une console. Je me rend compte que je l’ai prise à 329 alors que partout ailleurs elle est à 300. Je vais la rendre et après 20min de tel avec les collègues on me dit que c’est tout bon mais j’aurai un avoir de 279 Car 50€ du bon de la play ne sont plus valide. Donc vos employés sont bien gentils mais vous restez quand même de sacrés escrocs à être plus cher que toutes les autres surface et a rembourser un produit un autre prix qu’on l’a payé. NIMPORTE QUOI.

Accueil à revoir, l'impression de les embêter plus qu'autre chose

Grand choix de jeux d'occasion mais des fois un peu cher par rapport à d'autres enseignes, sinon accueil sympa et personnels toujours à l'écoute

Déçu de ce magasin je ne recommande pas , J’ai essayé ma console Qui marche très bien elle me sort que les manettes bug très mauvais contact les choses sont extrêmement cher même d’occasion déçu

Micromania ai un bon magasin pour les jeux vidéo et les accessoires

À éviter ! Mauvaise expérience ! Micromania etrembieres a la Migros. Un pseudo vendeur au style hipster avec sa barbe et sa couette sur la tete , sans oublier ces tatouages qui vous dit même pas bonjour en rentrant.vous avez le malheur de poser une question sa le gonfle. Pffff et niveau reprise de jeux c'est une pure arnaque . Aux alentours ont trouvent les même jeux neuf avec parfois 20euros de différence ! Il profite de l'influence de clients suisses. Grosse arnaque.

Personnel accueillant qui se met à votre portée

Toujours pareil, ni plus ni moins

Incroyable

Choix de plus en plus restreint. Magasin sur la fin

Vendeur super sympa.

Quantité d'occasion et de jeux vidéo impressionnant magnifique !!!!

Choix assez conséquent sur les jeux et bons conseils.

Les jeunes savent pourquoi ils viennent ici et ils y trouvent leur bonheur , c'est l'essentiel.

Très bien reçu

Magnifique convivialité et aimable et respectueux personnel vaste choix de produits a des prix tout a fait abordable

Cela reste un Micromania, beaucoup de choix en goodies mais pour les jeux je passe mon chemin... Le prix des jeux reste hors de prix à comparer du store au même des supermarchés...

Pas mal de choix mais les prix sont vraiment haut..

Vendeur à l'écoute, petit magasin avec beaucoup de joie .

J'adore... toujours des bons prix sur jeux d'occasion.

Très belle boutique, vendeur serviable et compétent, les prix sont tout à fait abordables. La boutique a l'air bien, tous les articles sont bien rangés et bien rangés avec un large choix.

Pour les geeks et les parents qui doivent suivre leurs enfants geeks...du mug Starwars au dernier jeu pour console, en passant par une collectons impressionnante de figurines et goodies en tout genre dont t-shirt, personnel serviable, bref on peut y rester un bon moment avant de pouvoir en répartir....

Personnel très agréable et bons conseils

Magasin avec beaucoup de choix ! Les prix restent quand même assez élevés...

Micro

Bonne équipe super magasin

super bien

Toujours un accueil chaleureux. Large choix de jeux d'occasion.

À Micromania à chaque fois que j'y vais mais j'achète quelque chose chose point Micromania est une très bonne boutique de jeux vidéo et on peut trouver plein de jeux et d'accessoires pour nos console donc aussi trouver des consoles bien sûr Fallout 16 si quelqu'un ça l'intéresse moi ça m'intéresse pas mais en tout cas ce qui est un peu énervant ce qu'ils ont supprimé le stand à réserver pour vendre la Wii U on peut quand même trouvé quelques accessoires et je d'occasion wiiu même pas plus et bien sûr il y a pleins d'animaux mais parce que c'est vendu avec la Nintendo 3DS on peut quand même trouver des amiibo splatoon bref très bon magasin pour ceux qui veulent des jeux vidéos cool

Comparé à beaucoup de mag sur les jeux vidéo je trouve que micromania reste très correct en terme de prix après il ne faut pas s'attendre à quelque choses d'exceptionnel.

Super acceuil et service

Toujours bien accueillie !

Vendeur super sympa, bon conseil, bref les yeux fermés

Vendeurs à l'écoute et qui savent orienter et conseiller efficacement les novices quitte à perdre une vente...Merci

Toup

Personnel sympas, qui vous demande si vous cherchez qlq chose en particulier. Bonne politesse. Rien a dire

Assez bon magasin, manque de re stockage, ils sont souvent à court de produit. Vendeur sympathique

Énormément de choix

Vendeur pas très sympathique

Super magasin.... vendeur au top et très sympathique

Micromania avec des gens sérieux

Excellent accueil et personnels très performants

Super toujours à jour

A fuir, mauvaise équipe.

Une équipe sympa

le personnel est fort sympathique mais reste très prétentieux

Bof, c'est un peu la chaîne industrielle. Quand il n'y a pas trop de monde, ils sont sympa mais à éviter quand vous en avez plus de 10 jeux à revendre en même temps. Ils pratiquent une décote supplémentaire allant de 1 a 3 € selon la tête du client.

Très sympas à l'écoute

Bon magasin, personnel sympathique et compétent. Cependant reprise des jeux à revoir dans cette chaîne car ils reprennent les jeux à des prix vraiment bas par rapport à leur remise en vente, donc marge de la société à revoir ;-) sinon rien à dire.

Ouah

Un bon magasin quand je suis de passage, mais cette fois ci je voulais me prendre une carte prépayée à 50€. En passant en caisse, le vendeur me dit qu’ils ont un problème avec le serveur! Il a fait le test 2 fois et il me dit « non désolé » du coup je n’ai pas pu avoir ma carte!

Bon magasin. Bonne connaissance des jeux et des attentes des clients. La cote d'occasion en reprise de jeux est basse. Personnel compétent et sympathique.

Malgré le bon service manque de prise en charge des jeux pc. Revente de jeux a un prix vraiment bas (vendre un jeu a 60€ encore neuf rapporte a peine 30€ entre leur marge et le temps qu'ils mettent a le vendre..) il n'y a plus de jeux disponibles en test (dans le magasin). C'etait mieux avant quoi

Très déçu de cette franchise. -la plupart du temps plus cher qu'ailleurs sauf quelques exceptions parfois intéressant. -Quand le site nous envoie un colis, il n'est pas du tout protégé ,en gros tu as un gros colis avec le jeu qui fait la moitié de la taille et comme par hasard à l'arrivé,le colis est abîmé, et ça, à chaque fois. -J'ai acheter pas mal de jeux collector et deux new 3ds xl zelda edition, 2 resident evil 7 collector sans le jeu qui sont arrivés tout cassé et d'autres choses. -Ma carte de membre n'est pas utilisé automatiquement,même connecté et sachant que j'en ai une,il faut la saisir et bien évidemment aucune alerte ne disant que je devrais la rentrer mais non,les points ne sont pas retro-actif,aucun geste commercial,rien. -J'ai rendu resident evil 7 cassé,donc un des 2 car l autre je l ai réparé,bref,je paye sur le net,je le ramène moi-même au magasin,on me fait un avoir qui n'est valable que dans le magasin,c est pas normal,on fait un achat en ligne et l avoir ne peut pas être mis sur la carte et en plus le fait que je n ai pas eu de de points sur les achats, j en ai donc évidemment 0 de point et ben en reprenant mon resident evil 7,on m'a mis à -800 point,en négatif!!!comment peut-on reprendre des point que l'on nous a pas donné,et ben faites du négatif....anormal. -Frais de port payant,même en délai standard en passant par la poste et peu importe le montant,amazon c'est gratuit à partir de 25 euros et service sav impeccable. -accueil du magasin moyen,on sent que le gars en a marre de ses clients et de son job,je l'ai ressenti blazé,peut être que je me trompe et je l'espère pour lui.. -Pour finir j'ai un peu gueulé disant que ca n etait pas normal que je me deplace pour ramener,que je suis sympa de garder 1 des 2 coffrets cassé et que mon avoir n'est valable que dans un magasin??!!J'ai insisté pour me faire livrer un coffet du site même et exceptionnellement il l'a fait venir mais avec les coi s du catton tout abîmé, ca commence à faire beaucoup.Franchement,j'espère sincèrement pour eux que ma situation est rare car le proprio va faire faillite vu déjà la conjoncture économique difficile.En tout cas,leur -800 points je m en fous car je ne paierai plus rien du tout chez eux,même si une exclusivité venait à venir juste par principe de ne pas donner mon argent à des malhonnêtes. voilà,déballer c est bien et transmettre ces mauvaises expériences ça peut faire comprendre à cettains nouveaux ou anciens client de micromania qu'il faut s'armer de patience et faire attention avec eux si le savon tombe par-terre...A bon entendeur.

je suis vraiment decu des jeux d occasion que vous vendez car sur les 3 que j ai pris je n ai pas pu les charger et ce n est pas ma xboxeone donc vérifier vos jeux bonne fin de journée

Ya des jeux sur xbox 360??

Vends des Season Pass qui ne fonctionnent pas et ne rembourse pas, Arnaque, Vol.......

...deçu...

Toujours la pour de bon conseille et un très bonne accueil.

Julien