Micromania - Zing TOULOUSE GRAMONT Magasin de jeux vidéo

Super accueil de l’équipe qui a su me renseigner comme il le fallait!

Des employés bienveillants et agréables !

Cherche embrouillle avec client

L'équipe est toujours hyper sympa. On ne se rend que dans ce micromania, car très bien servi et accueilli.

Je viens pour un problème de manette acheté dans leur boutique, le vendeur me dit ni une ni deux que cette manette ne vient pas de chez eux et qu’il ne peut rien faire sans le ticket de caisse de façon très moyenne (pourtant je lui montre l’assurance que m’a fait souscrire leur collègue 2 ans plus tôt). Heureusement le manager a pu retrouver le ticket de caisse et m’aider par la suite mais je ne pense pas que contredire un client de cette manière soit approprié surtout quand on peut acheter tout ce qu’ils ont en boutique moins cher quelques mètres plus loin !

Un Micromania au top, toujours propre et avec une super équipe !

Très bien conseillée pour mon achat d'une carte cadeau à offrir. Et le sourire était là, passage en boutique très agreable ! Je recommande :)

Ce magasin est trop petit pour un centre ville , on se marche dessus c'est dommage car ils ont des bons produits . En tout cas les vendeurs sont très souriant et sympathique .

Bonne expérience en tant que pour reprise de console,que d'achats 🎮 video

Prix ​​élevés, même jeux d'occasion

Très bien. Et super accueil.

Vraiment je voulais vous remercier vous avais fait un heureux ce jour à mon fils pour la boîte mario , depuis le temps qui la voulais , une gentillesse et un professionnalisme rien à dire vraiment merci pour ce cadeau !!!

Vendeur agréable et de bon conseil

Une personne à l'écoute d'une mamie. Nulle en jeux vidéos. Merci d'avoir sauvé mon Noël

Personnel sympathique et entreprenant

Une nouvelle Ps5 pas de jeu. Je me rends chez micromania pour en acheter 2 ou 3. Je demande conseil au vendeur, réponse en tendant le bras : TOUT EST LA. Je ne parle pas de l absence chronique de politesse

Vendeurs tous très sympathiques et compétents, boutique super bien ordonnée, je recommande !!

Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme concernant mon Sav. Équipe et surtout responsable au top. Je recommande fortement.

Beaucoup de choix et plutôt bon accueil ,mais les prix restent cher certains jeux en occasion sont plus cher que en neuf dans le Auchan, je trouve cela dommage pour une enseigne comme celle-ci.

Sympa, toujours bien accueilli.

Temps d'attente en caisse beaucoup trop long, le magasin est un peu brouillon. Sinon le personnel est sympa

Bien cher

Une belle boutique, propre et bien ordonné. Une équipe de passionnés jusqu’au boutistes du gaming et de la pop culture jusqu’au thèmes musicaux variés, toujours en lien et référence avec le lieu et ses produits. On y trouve toujours du choix et de bons conseils également. Des sourires, de la patience et un excellent service client. Je recommande vivement 🥰

Super, le vendeur est très compétent,de bon conseil et souriant. Je recommande

Le staff, très gentil et accueillant. Ils ont répondu à toutes mes questions, avec de la patience et de la gentillesse. Il y a pas mal de promotion et de choix pour tous les consoles. Je recommande!

Très bon vendeur à l écoute je reviendrai certainement. Merci

Vendeur très gentil ! Attention le Micromania se trouve dans le centre commercial de Balma, et non pas a l'adresse indiquée par Google

Très bonne acceui. Très bon service, bien achalander en jeux .

Feedback despo contacter moi

Vendeur sympa

Petit magasin mais sympa vendeur agréable

Le personnel est nul. Ils sont désagréable et le responsable manque de respect à ses clients, un comble. Passez votre chemin !

Aucun professionnalisme.Vendeur incompétent et désagréable . Ils sont seulement là pour encaisser.

Pas trop de choix

Magasin un peu petit. Pas pratique quand il y a du monde. Sinon le personnel est serviable et sympathique.

1 vendeur désagréable. Il faut qu il change de métier absolument. J ai acheter un jeux d occasion pour l anniversaire de mon fils, il fallait réinitialiser la partie ( chose que en tant que maman je ne metrise pas). Je contacte la boutique où je trombe sur un vendeur très sympathique qui me propose de venir avec a console. Je vien le mercredi 21 juin a 16h et là je tombe sur un vendeur sympathique mais qu il n arrive pas à le faire et demande à son collègue très désagréable qui lui dit moi je 'e la fait pas, tu t. Est engagée fait le. Au passage il me dit d aller regarder sur toi tube!!! Je pense que ce monsieur doit changer de métier!!! Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin . Il se permet de parler mal au client et a son collègue apparemment gêner de la situation.J ai décide de récupérer ma console et partir . Il est hors de question que je sois mal traité.

Trop petit

Vendeur très professionnel et très sympa, il a aussi répondu à quelques questions sans problème. Je recommande !

Très achalandé.

Beaucoup de choix

Personnel très desagréables Ne veule pas vendre certaine chose

Emplacement idéal, le staff est a l'écoute et bienveillant. Soyez à l'affût il y a des bonnes offres là bas

Accueille mauvaise, aucun sourire, désagréable. Si on aime plus un métier on démissionne ;) Je fais un achat payable en espèce et essaye de me voler en me rendant un mauvais compte pour la monnaie faisant semblant de ne pas comprendre. Ne me dis même pas au revoir et me fait comprendre que maintenant que j’ai payé je dois « dégagez de la boutique » Micromania balma a évité ! Celui de fenouillet est bien plus appréciable, prenez exemple monsieur incapable.

Je ne sais pas à quoi sert le téléphone dans votre boutique vous ne décrochez jamais

Des prix excessifs et rupture de stock des manettes ps5 déçu

En tant que client régulier depuis plus de 10 ans, je n'ai jamais été déçu par ce magasin : l'équipe est super-accessible et d'une gentillesse incomparable, de bon conseil et, pour ne rien gâcher, propose une ambiance musicale très variée, ce qui ravira aussi les néophytes ou les gens peu concernés par les domaines du jeu vidéo, du cinéma et/ou de la japanimation.

Très bon accueil. Nous avons été servis rapidement. Toutes les informations nous ont aidés pour faire notre choix.

Accueil sympathique. Avoir à la longue

Article d'occas pas trop cher et si vous êtes fan de pop vous trouverez votre bonheur !

Bonjour c'est un très grand plaisir

Très bien

Bien

le personnel ,très sympa conseille bien pour la ps5 je recommande

Service désagréable Accueil déplorable Responsable du magasin incompétent et insolent. Je vous déconseille ce magasin

A éviter ce magasin, une vendeuse a ne surtout pas embaucher dans sa société.

Très bien conseillé, mais obligé de faire 30 km pour aller à Auchan, car Micromania n existe plus à leclerc rouffiac

Cool

Accueil téléphonique pas très commerçants,a priori on dérange un peu

Mauvais service

Tres mauvais service. Ce n'est pas tout de sourire et de souhaiter une bonne journee aux clients apres l'achat.

Bon magasin personnel accueillant à recommander.

Super conseils

Le vendeur est du amabilité à faire peur ! Aucun sourire et irrespectueux au possible ! Bref quitte à aller à un micromania autant aller à un autre !

Toujours disponible et à l'écoute mais surtout de bons conseils

Super conseil et équipe agréable merci

Heureusement qu'il y a des occasions...

La boutique est petite mais malgré tout à un peu de choix. Par contre c'est pénible de demander un jeu neuf et d'essayer de vous vendre un jeu ouvert.. Politique que je connais depuis déjà pas mal d'année mais qui m'énerve. 2 jeux demandés 2 ouverts donc niet. Un jeu ouvert n'est pas un jeu neuf.. Ou alors on revoit le prix.

Super équipe et super conseil je recommande ce micromania

Juste un magasin parmi tant d autres avec le vendeur a la caisse qui a été de bons conseils d ou la 5eme étoile

Magasin un peu petit. Vendeuse sympa.

Super ambiance. Le paradis des gamers

Magasin sympathique, très grand choix de figurines Funko Pop.

Ce micromania engage des vendeurs de plus en plus pire et incompétents en plus d'être exécrable et hautain ! Nouvelle vendeuse, prend de haut, très désagréable que ce soit en efficacité ou en contact clientèle, pareil pour le blond tatoué d'un bras... A FUIR! Les 2 qui s'y connaissent bien et qui sont agréables sont un grand aux cheveux courts et le gars aux cheveux blancs tatoué, je préfère encore faire un peu plus de trajet pour aller à celui rue St Rome.

Royaume des jeux vidéo

vendeurs désagréable

Une Équipe Au Top ! Conseils Amabilité ! Micromania Mistral 7 est Une référence !

Magasin introuvable à pieds malgré gps disant que je suis juste devant!

Personne à l écoute

Accueil superbe , jeu mis de côté par téléphone, vendeur compétent. Bonne explication entre le pass game et carte live gold. Micromania portet pourrait prendre exemple car au téléphone pas top .

Micromania = MacromanieS.... Super magasin de jeux mais attention à passer sans s'arrêter sauf si achat prévu..

Je suis venue le 08/01/22 pour acheter des équipements de ps5 les vendeurs ont été très serviables très gentils avec des très bon conseils rien à redire sur la qualité du service je reviendrai avec grand plaisir à l’occasion

Mardi 04.01.22 apres 19h00, accueil agressif et irrespectueux, comportement totalement anti commercial et inadapté !! Changez de métier !!! Je n achèterai jamais dans cette boutique et au vu des nombreux commentaires négatifs je ne suis pas seule à le penser !

Les prix sont plus cher que la moyenne. On nous donne le papier cadeau et nous devons faire l'emballage nous même.

Le vendeur qui m'a servi est très agréable bon accueil

Pas très accueillants

Merci Clément ! Un super vendeur , très sympathique. Qui maîtrise son job . Tip top

Vendeur top Nous avons reçu de bon conseil Merci

Micromania assez petit, les prix comme dans chaque enseigne restent assez élevés, le service reste de qualité.

Très pro

Superbe

Personnel a moitié agréable. Bof

Voleurs

Malheureusement chaque fois que j'y vais je repars bredouille car micromania cherche avant tout à faire de l argent au détriment de ses clients. Ne recommande pas du tout

Très bien

Je suis passé quelques fois et j ai rarement été bien accueilli. La dernière fois j ai demandé des articles qui n'étaient pas en stock, j ai vraiment eu l impression de déranger. J ai quand même acheté des jeux. L un de ceux ci est rayé je n' ai pas pris la peine d aller le faire changer tellement je ne voulais pas les déranger (je déteste être reçu comme ça). Je l ai donc repayé en demat, ça va qu'il n'était pas cher. Je privilégie toujours le contact humain mais je crois que pour les jeux ça va être en ligne.

Ce coup-ci , les vendeurs ont été aimable et agréable . J'avais eu une mauvaise expérience, j'ai l'impression que ce n'était pas les mêmes vendeurs que d'habitude. Mais le magasin est quand même un peu cher.

Bien

Vraiment déçu de ma prise en charge et manque de cohérence entre le discours des différents personnels. Cela fait des mois que j’ai réservé un produit en me rendant physiquement au magasin. Au téléphone il y a deux semaines, le vendeur m’annonce qu’il me faut attendre encore une à deux semaines, qu’il y a (après avoir compté) une dizaine de personne sur la liste d’attente avant moi puis qu’on me contacterai. N’étant pas recontacté, j’appelle aujourd’hui pour avoir des nouvelles, un autre vendeur m’annonce qu’il me faut désormais payer un acompte de 50€. En gros, cela fait des mois que j’attends pour rien et que des personnes qui se présentent après moi ont eu et auront le produit avant moi parce qu’ils ont fait un acompte. Mais comment je le devine si à aucun moment on me demande un acompte à part aujourd’hui, des mois après ma réservation. Et encore, parce que j’appelle pour avoir des nouvelles.

Très professionnels, je n'ai jamais était déçu toute l'équipe est très sympa, continuez comme ça 👌💪💪

Super

Personnel aimable et compréhensif.

Magasin qui attire les enfants et les jeunes...

Un zoo.

Tres bien bon vendeur

Bon magasin Quand même assez cher pour ce que c'est... Mais le personnel est accueillant et connaissent leur métier pour nous conseiller !

Les vendeurs sont incompétents et très irrespectueux des clients magasin à éviter

J’achete un article sur le site à retirer en magasin, le site m’indique qu’une prise de rdv est nécessaire (certainement lié à la crise covid). Je choisis 19:30, j’arrive à 19:20 devant le magasin : rideau fermé.

Une lenteur absolu 50 min pour pouvoir poser une question... Revenu au bout de 15 min le vendeur fait toujours rien même pas bonjour

Horaire fausse. Le magasin ouvre a 10h. Le vendeur a parlé avec mépris aux clients qui attendaient. Ne pas y aller du moins avec ce vendeur.

Accueil sympathique, avec des vendeurs qui connaissent et aiment les jeux vidéos !

Je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0..... Je suis une cliente de longue date chez Micromania, et je vais régulièrement à celui de Saint Orens de Gameville car la bas l'accueil est vraiment très bien. Aujourd'hui j'ai contacté celui de Balma, car en effet avec la crise sanitaire, c'est eux qui gère le clic and collect.. Quel dommage!!!!!! Le vendeur que j'ai eu au téléphone n'a vraiment pas été agréable et très hautain en plus. Il m'a donné l'impression de l'emmerder…. Je peux comprendre que la gestion soit difficile. Comme à Labège , si tu n'est pas client de LEUR boutique il te traite comme de la m***e!!!!!!! Allez à celui de Saint Orens vous serez bien reçu!!!

Il n'ont plus de xbox ont x neufs plus de collectons de jeux dommage, précision le magasin et ouvert pour les clients pendant le confinement mes les achats en magasin fermé occasion aussi seul le clics end collect fonctionne si vous avez pré-commande ps5 xbox series x

C'est un Micromania comme sont nom l'identique

Excellent vendeur, très accueillant, gentil, aimable, arrangeant, je recommande

Magasin de jeux vidéo classique avec quelques objets collectors

Personnel compétent mais ne pensent qu'à vous soutirer le maximum exemple quand j'ai acheté ma Nintendo Switch toujours a proposer des produits complémentaires dont je n'ai pas besoin.

Très bon acceuil

Nul je n'aime pas ce magazin

Pour toutes les fois où j'y suis allée, toujours un vendeur pour m'aider si besoin, souriants, drôles bref rien à redire, j'adore.

Ce que je regrette quand vous demandez est ce que ce jeu est bien ils ne savent pas forcément vous répondre pour eux tous les jeux sont bien mais sinon très gentil

Enseigne de jeux vidéos et consoles.

Service client scandaleux,je m explique: suite à l achat d une manette xbox one officielle je me rend compte que le pad du bas ne fonctionne pas .... je ramène celle-ci au magazine ou je l ai acheté et la le responsable m explique qu il ne peut rien faire et que je dois me débrouiller avec Microsoft... c est simplement honteux et le pire dans tout ça c est que Microsoft me la remplacera dans 15 jours avec une manette reconditionné !! Bravo micromania,et pour les futurs clients si vous avez des achats à faire pour des articles Microsoft éviter de les prendre chez micromania .

Bien.

Personnel plutôt sympa mais qui pourrait laisser un lapin géant entrer dans le magasin. Sinon politique des prix vraiment bien et pas que sur les jeux dont personne ne veut. Beaucoup de choix et magasin bien range

Bien, bon conseil avisé marchandise en stock, parfait !! Seul le programme fidélité n'est pas au top !!

Des vendeurs au top, super accueillants, et de bons conseil.

Très bon accueil et compétent....

Un micromania comme tout les autres

Bon acceuil et on y trouve facilement ce qu'on veut.

Beaucoup de choix de jeux, accueil agréable

Je n'ais jamais été aussi bien accueilli, le magasin était superbement achalandé. Tout comme le vendeur (le très grand), qui m'a très bien conseillé et qui m'a dit au revoir en partant. Je recommande vivement.

Alors comment dire, Micromania est une chaîne reconnue et recommandable mais les vendeurs se doivent de refléter cette image.. Or ici à Balma Gramont il y en a un qui donne l'impression de ne pas avoir le temps pour ses clients avec un air hautain et arrogant (je ne sais pas comment on peut embaucher une personne comme ça dans tout type de commerce) enfin bon, il a un métier bordel.. Un monsieur chauve à lunette pour celles et ceux qui veulent l'éviter et de rien c'est avec plaisir

Rien à redire comme d'habitude. Les vendeurs sont sympa et calés sur leur métiers. De bon geek.

Ils baisse pas les prix donc ils perde de largent mais sinon bien

Très bon accueil

A part quelques promos intéressante, je préfère me tourner vers Facebook pour de l'ocaz

Boutique sympa et vendeur à l écoute au top

Toujours de bon conseil et souriants.

Personnel à l'écoute et très gentil

Comme toujour le personnel sais de quoi il parle

Vendeur sympa

Bien achalandé. Quelques jolies goodies... et un grand choix de jeu

Pas avare en conseil et tres dynamique.

Accueil et conseils agréables.

Le pays des gamers.

Magasin propre excellente qualité d accueil

Je n'ai pas apprécié le personnel qui travaille dans le magasin

Super agréable, vendeur au top connaît tous sur les jeux ducoup son avis nous aide vachement pour acheter merci

Très bon magasin beaucoup de choix dans les jeux vidéo prix correct

Magasin qui offre du choix et des prix intéressants en occasion.

Jeux trop chers pourtant d'occasion. Quand on sait qu'on peut les trouver sur le bon coinà bon prix.

Produit bien présenté.

Vendeurs au top !

Personnel tres sympa et agreable

Mon épouse a voulu acheter une manette PC. Elle a demandé conseil à un vendeur qui lui a vendu une manette non compatible (une sous marque, alors qu'elle avait demandé la manette officielle). Cette incompatibilité n’apparaissant pas sur la boite, il fallait déballer le produit et l'installer pour s'en rendre compte. Le magasin ainsi que le service après vente micromania refusent donc de reprendre ce matériel incompatible. Cela s'apparente à une escroquerie. Fuyez ces magasins où les vendeurs sont soit incompétents, soit escrocs.

Première et dernière fois que je vais à ce Micromania le vendeur qu'il y avait ce midi été exécrable que ce soit en efficacité ou en contact clientèle je préfère encore faire 20 minutes de trajet supplémentaires pour aller a celui rue st Rome

Vendeurs au top !!!

Propreté et bonne présentation des produits

Les vendeurs sont rapide de très bon conseil magasin un peu petit mais très sympathique

Très bon accueil et de bons conseils

De très bon conseils

Bon petit Micromania avec un personnel de qualité et de passionné (qui n'hésite pas devant vous à faire des débats jeux-vidéos) et qui ont un sacré bon humour . Un très large choix de jeux d'occasion (comme c'est de l'occasion ben le choix est très variable, mais pas déçu jusqu'ici).

Vendeur qui connaît rien à rien. Vous embauchez comment ?

Bien ! N°Boutique : 68

Rien à dire de spécial.

Je pense que l'enseigne Micromania est partout la même, mais par contre les vendeurs reflètent également bien l'image que cette enseigne veut représenter. La plupart des Micromania que j'ai pu faire (d'autres villes/régions) ont toujours de mauvais vendeurs, celui-ci n'échappe pas à la règle. Hautain, sûr de soi (alors qu'il ne faudrait pas), ils sont très souvent méprisable, ils conseillent très très mal et surtout leurs conseils ne sont pas personnalisé. Vous aurez droit au même discours que celui ou celle qui est passé avant vous... Décevant et non professionnel. Comme dit dans les avis, il faut avoir une tête qui leur revient pour jouir des droits basique voir obligatoire, et c'est difficile de l'avoir ! Cherche constamment a vendre le plus cher ou a se débarasser de joueur qui sont venu s'informer. Comme toujours je ne recommande et sachez surtout que vous pouvez trouver les même jeux largement moins cher sur des sites internet très réputé !

Jeux et goodies très plaisants, personnel accueillant mais magasin trop petit, peu d'espace donc moins d'articles, très dommage

Vendeurs très sympa, cependant les jeux d’occasions ( récents ) sont beaucoup trop cher

Petit Micromania , y'a un vendeur un peu hautain quand c'est un enfant qui s'adresse à lui ... Après ils conseils et mettent en garde quand c'est pas de leurs âge , bon point !!!

tres bon micromania parfait client fidele

Des voleurs!!!mon casque est tombé en panne au bout d une semaine et ils n ont jamais voulu me le rembourser!!aucune chute rien!plus de 100e!!

Bonjour, il me faut votre pièce d'identité pour reprendre les jeux. A mince je ne l'ai pas sûr moi. Si vous prenez nos assurances rayures a 3 euros, je vous le fais sans pièce d'identité. Je ne veux pas l assurance. Bon b bonne journée. On vend des tapis et on fait du chantage financier .... c'est moche. B je pars vers Labege avec ma pièce d'identité.

Accueillis par un vendeur adorable qui s'est démené pour nous trouver des cartes TCG de Cloud!

Micromania classique. Un des vendeurs est particulierement désagréable cela dit ... (Et je ne suis pas venue qu'une seul fois)

Ils m'ont refilé une ps4 d'occasion banni j'ai du me taper un aller retour (de 100klm) pour la ramener .. Et aucun geste commercial de leurs part !!

venu y a quelques mois un vendeur pas en tenue ( derrière la caisse ) assez désagréable alors que j venais voir si un jeu était sorti plus tot il était assez non chaland et moqueur avec le fait que lui puisse y jouer mais pas nous le vendre

Un des Micro les mieux tenu de la région, des vendeurs toujours présents et qui s'y connaissent ! Bien placé dans la galerie qui plus est. Dommage la clim ne marche pas toujours très bien.

Les jeux sont bien rangés part catégorie .... Les vendeurs savent bien te renseigner

Bien

J'ai aimé parce que les jeux sont biens rangés (rang occasion, rang neuf etc...) quand on pose des questions les vendeurs nous répondent clairement