Mondial Pièce Auto Magasin de pièces de rechange automobiles

Très bon services, super pro, livré en temp et en heure délai rapide l’accueil téléphonique au top je recommande

Rapide,pièce bien emballée,bon prix.parfait.

Ne recommande surtout pas ce site ! Pieces commandé le 28 avril . Nous sommes le 28 mai , ils nous manque toujours les pièces qui aurait été expédié le 17 mai . 1 mois pour une livraison en 48 h ... les calculs ne sont pas bon !!! Ps: commande au nom de la société

Hyper déçu. Je ne recommande surtout pas ce site de vente en ligne, j’ai commandé 2 caches anti brouillard pour mon citroen picasso, 15 jours plus tard, après avoir passé plus de 20 appels sans réponse, je reçoi enfin mes pièces, en principe ils nous disent 24/48 heures. Inutile de leurs téléphoné, ils ne répondent pas. Service client zéro. Je souhaite un bon courage à celui ou celle qui souhaite commander... A fuir, vite vite…

Erreur sur la livraison qui a été aussitôt réparée ; out est parfait

grosse commande, tout est ok, pièces tout à fait conformes, accueil sympa, délai raisonnable , je pense recommander chez eux

Après avoir commander une protection haillon ! J'ai recu un anti brouillard, la référence que j'ai commandé était la bonne !et on reconnu une erreur de leur part après 10 appel toujours aucune nouvelle de l'envoi de la bonne pièce ou du remboursement,! Donc à fuir, équipe d incompétent

Ils m'ont vendu un rétroviseur défectueux qui s'est cassée en deux jours. service après vente inexistant: quand on appelle, ils renvoient sur le service mail qui ne répond jamais. A fuir+++ préférez oscaro ou norauto, jamais eu de problèmes avec eux.

Site à proscrire pour les professionnels incompétences totale des interlocuteurs, pièces pas adapté au véhicule site marchand, donc joue avec le stock des constructeurs AUCUN SERVICES APRES VENTES personnels se renvoyant toujours la responsabilité aucun suivi de commande, ni même de remboursement. Rappel un nombre de fois incalculable, sans réponse et attente téléphonique interminable, pour que finalement la communication soit coupée.

Je ne recommande surtout pas ce site de vente en ligne j ai commandé 2 leve glace pour ma coccinelle ce site m'a proposé un model que d après eux qui serait le bon quand la pièce est arrivée il s avert que cette pièce n'est surtout pas la bonne j ai renvoyé la pièce et depuis j ai du mal avec eux pour me faire rembourser et je ne compte même plus les frais de réception et d envoi je veux juste récupérer mon argent et je regrette que ce site fonctionne de la sorte et par ailleurs je souhaite un bon courage à celui ou celle qui souhaite commander...

Pièce commandé début février, après presque un mois d'inactivité je demande ou en ai la livraison, toujours aucune information. Finalement je demande à annuler la commande qui n'évolue toujours pas ce à quoi on me répond que j'aurais du appeler pour connaitre la disponibilité de la pièce et du coup j'ai le droit à un avoir. J'ai envoyé finalement un mail pour le dire que je refusais l'avoir et qu'ils avaient obligation de me rembourser. lls ont finalement répondu qu'ils allaient me rembourser très rapidement. 3 semaines plus tard toujours rien, bilan : Près de 2 mois que j'ai payé, ils n'ont rien livré rien remboursé. Ce sont des problèmes inutiles et dont on n'est pas habitué à avoir avec d'autres commerces sur le net

UNE HONTE ! Entreprise pas sérieuse du tout Commande du 19 janvier un retro soit disant 24/48h le 7 février toujours rien et ils ne veulent aucun remboursement et ne parle pas par téléphone uniquement sur le chat car il n’assume rien !! A éviter. 1 étoile car c’est le minimum !

Bonjour, J'ai acheter une pièce chez eux, vu que ce n est pas la bonne pièce, je demande depuis plus de 3 semaine un remboursement sur mon compte. Le fait que je soit professionnel, je n'ai pas le droit au remboursement juste un avoir, une équipe de mal honnête,. Pensez vous que je vais acheter une pièce chez vous? Non merci. A fuite pour des personnes qui pense faire une bonne affaire, service client zéro. Je me retrouve avec un avoir qui me sert à rien du tout. Vraiment vous n'êtes pas professionnel, aucun relationnel client.

La pièce commandée ne correspondait pas à la référence. Le remboursement a été réalisée parfaitement. Merci pour votre sérieux

Rapide bien emballé et produit conforme à ma commande Je recommande

Erreur de livraison mais la bon e pièce est arrivée après

Je recommande, j'ai commandé deux fois des pièces et la seconde fois un petit retard pour la livraison. Mais il suffit de le signaler au sav et il arrangent le problème en un coup de fil le même jour et la pièce est là pour le lendemain. Très satisfait.

Très bon site .pièce de très bonne qualité et prix très correct et livraison sur et soignée

Société sérieuse qui pratique des prix très correct avec une livraison rapide et un suivi de la vente. A recommander sans hésitation

site sérieux , rapidité de livraison et pièce conforme je conseille ce site

Suite à un soucis lors de notre commande, le SAV avec Nicolas a complètement géré la solution ! Super suivi bravo à lui ! Cela nous a redonné confiance au site ;-)

Le produit correspond (un peu d'attente de livraison) mais bonne promo (enfin j'espère) ! Merci le sanglier de m'avoir fait découvrir Mondial Pièce auto :D ^^

Professionnalisme , sérieux agréable , juste un petit bémol sur la rapidité de la livraison qui parfois est longue en tant que professionnel c'est parfois compliqué . Peut être ouvrir un site pro?

LIVRAISON RAPIDE POUR UN PARCHOC DE QASHAI.QUALITEE MOYENNE MAIS ADAPTABLE.

Réactivité, disponibilité et gentillesse.... Tout ce qu'on attend d'un service. Je conseille vraiment

Bonjour, je viens de découvrir ce site . J’ai commandé des coques pour rétroviseurs de Peugeot et vraiment je suis content. Livraison rapide et produits conformes à mes attentes. Bravo, je recommande. Cordialement P. Ménard

Tout était parfait de la commande jusqu’à la livraison. Personnel très compétent.

Entreprise au top , article conforme et très bien emballer, merci a vous.

Cite simple et clair que je recommande Piece arrivée dans le détail prévu avec une ref d'origine constructeur Rien a redire

Pieces d'origine très conforme seulement 2 marque sur les pièces en noir structuré

Très déçu de cette plateforme de commande si j'aurai pu mettre 0 étoiles c'est ce que j'aurai fais. Toujour des erreurs de préparation de commande et apres c'est à toi de justifier l'erreur alors que c'est les préparateurs qui envoye la mauvaises pièce. L' interlocuteurs que je viens d'avoir au téléphone très incorrect. Je ne vous recommande pas du tout. Moi qui resté un bon client je me disait une erreur pas grave mes la on doit être à plus de 10 erreurs.

la facilité à commander sur le site, l'article est arrivé dans le temps prévu très safisfait. Je recommanderai

Entreprise sérieuse, pièce reçu d origines. Livraison rapide.

Commande passez le 2 aouts pour une livraison 24/48H, appeler plusieurs fois, oui votre colis part demains au final reçu le 30 aouts...... âpres livraison, il y à quand même eux un rappelle du SAV , j'ai eux un remboursement des frais de ports.

oubli de ma part de vérifier le stock en les appelant et pourtant l'entreprise a accepté de me rembourser alors que le montant de ma commande pouvait être uniquement transformer en avoir.

Pièce arrivée en 4 jours, après plusieurs recherches, c'est la moins chère trouvée. Apparemment, ce cache boue est de bonne qualité. Livraison rapide, prix intéressant, que demander de plus.

Que du positif Très bon contact j ai été rappelé car le produit que j avais commandé n était pas dispo . Après recherche Thomas a trouvé une autre référence : c était plus chère mais il me la laissé au même tarif : merci à lui et a l'équipe.

Après une erreur de ma part dans la commande de mes pièces, le responsable c’est chargé de mon dossier et a pris en compte mes demandes, nous avons pu trouver un arrangement et je l’en remercie.

Après une mauvaise expérience j'ai été t'appelle et nous avons trouvé une solution. Dommage d'avoir attendu un avis 'négatif pour réagir mais au final c'est le seule reproche que j'ai à faire. J'ai pu renvoyer ma pièce et obtenir un bon d'achat (le bon n'est pas sur un compte mais par email, il faut appeller MPA pour l'utiliser). J'espère que l'utilisation du bon se passera correctement. Ont fait preuve de séreux dans ce second temps, je recommande donc.

Tout s’est bien passé, de la commande à la livraison, produits conformes je recommande

sav très réactif et à l’écoute, livraison rapide et prix très attractifs; je recommande vivement ce site et je n’hésiterais pas a repasser commande.

Très bon rapport qualité prix, pièce reçue assez rapidement. Je recommande fortement.

Site sérieux, renseigne au téléphone, livraison dans les temps, je recommande

Livraison rapide et conforme à mes attente, je recommande, merci à vous.

Je commande avec eux depuis plus de 3 ans et je n'ai jamais rencontré de problèmes que se soit au niveau des commandes ou de la livraison Je recommande fortement

Très bien accueilli, pièce reçu en moins de 24h super rapport qualité prix je recommande !

Service au top!!! Réactif et zéro arnaque! Merci beaucoup encore une fois!

Super service, professionnel et réactif, livraison au top, je recommande les yeux fermés ! Merci

Bonjour, J'ai passé commande chez Mondial-Pièce-Auto je suis très satisfait de l'accueil des équipes à l'écoute et très professionnels envers la clientèle ils m’ont apporté la commande dans mon véhicule en plus de ça ils m’ont offert la petite bouteille d'eau fraîche pour la route avec cette forte chaleur vraiment équipe formidable je recommande fortement. André Berjak

Très bonne expérience Livrée en 2j Merci pour votre professionnalisme

J'ai commandé plusieurs pièces , je recommande personnel sérieux livraison rapide et on trouver tout ce dont on a besoin je recommande fortement !

Très sérieux merci beaucoup livraison rapide ! A bientôt 🙏🏽

Excellent service , personnel agréable et de très bon conseil. Accueillant et très aimable ! Prix + que correct . Je recommande !!! 👏

Pour ma part, très bonne expérience. Le personnel et le patron notamment sont à l’écoute et ont su me guider pour remplacer des pièces de ma voiture. Livraison rapide, et des prix attractifs. Très professionnel, je recommande !

Commande reçu en 24h très rapide Pièces de très bonnes qualité, pas cher et conseillers très professionnel Je recommande fortement

S.a.v au top j’ai toujours commander chez eux toujours satisfait je recommande

Pièce commande Jeudi par téléphone reçu vendredi juste avant que je parte en vacance merci mondial

Superbe entreprise ou j’ai pu réparer ma voiture à la suite d’un accident j’ai pu acheter de nombreuses piece pour un prix raisonnable le personnel m’a fais un prix pour toute les piece acheter je remercie d’ailleurs l’équipe pour leurs Acceuil et leurs professionnalisme.

J'ai commandé plusieurs fois des pièces et des accessoires pour ma voiture sur ce site. Je peux affirmer qu'il s'agit d'un site fiable, avec des livraisons rapides. Je le recommande vivement.

Franchement 10/10 rien à dire. J’ai commandé un kit embrayage et je l’ai reçu en 3jours ! Rapport qualité prix au top

Réactivité au top, la personne que j’ai eu au téléphone a su me conseiller et me trouver rapidement ma pièce juste avant de partir en vacances Merci mondial pièce auto

Commande bien recu dans les temps. En mois de 48h Service et pieces de qualite tres bien emballées Conseillers à l’ecoute et rassurant vu l’appréhension que j’avais Je recommande fortement. Merci beaucoup

Communication par téléphone excellente, ils m’ont aider à trouver les piece que je chercher et m’on accompagner tout au long de la commande je viens de recevoir les pièces comme ce qui était convenue. Le service achat au top😉

nous sommes professionnel ce fournisseur et un escrocs pièce facturer non disponible et non rembourser cela dure depuis 3 mois a fuir

Si vous voulez perdre de l'argent et du temps vous êtes au meilleur endroit possible. J'ai commandé depuis la Belgique, Cela fait plus 2 mois que j'attends un pare-chocs qui n'est jamais arrivé, sur le site la livraison est à 25 euro puis on m'appelle pour dire que l'article est volumineux donc c'est 75 euro. J'accepte et m'ont dis que maximum 1 semaine il sera la. L'article est envoyé 2 fois avec bpost qui ne sais pas livré des colis de plus 1.50m. Ils sont envoyés 2 fois le colis pour rien l'article a était automatiquement renvoyé à l'expéditeur et après 2 mois d'attente et de mensonge et aucune aide. On m'appelle en disant qu'il faut payer 200 euro la livraison maintenant. Je demande un remboursement on me dis que ça sera un bon et que la livraison ne sera pas rembourser. J'ai payé avec de l'argent pas avec un bon donc vous devez rembourser en argent vu que l'erreur viens de vous parce que vous êtes des amateurs, menteurs, aucun professionnalisme. Être commerçant et ne même pas savoir envoyé un colis correctement. Aller en formation chez bpost ça vous aidera beaucoup. Les photos en preuve on vous dis clairement débrouiller vous avec bpost or que c'est l'expéditeur qui doit régler le soucis de livraison. Voilà ce qu'ils répondent. Bonjour, Votre colis a été expédié à 2 reprises. Malheureusement le sevice Bpost en Belgique rencontre des problèmes pour vous livrer. Merci de vous rapprocher d’eux afin d’avoir plus d’informations et voici le numéro de suivi pour suivre son acheminement. L'équipe Mondial P.C

Si c'était possible de mettre aucune étoile je le ferrai, société à fuir ! Pure arnaque , commande jamais reçu, parc choc jamais arrivé depuis 2 mois ça nous fait tourner en rond , et ça invente des frais d'expédition de 200 euro encore en plus de tout qu'on a payé hors il est bien noté sur le site qu'en Europe c'est 25€ (qu'on a due payer 3 fois, car expédier plusieurs fois) ils ne procèdent à aucun remboursement non plus, propose un avoir car ils espèrent qu'on va encore acheter chez eux alors qu'on reçoit rien N'achetez jamais la et j'irai plus loin si pas de remboursement !

Merci bcp j’ai reçu mais pièce rapidement et payer 2 fois moins chère que les autres site je ne comprends pas les rater des autres client moi personnellement je suis satisfait merci beaucoup et a la prochaine 🙂🙂🙂

je rejoins malheureusement les personnes qui ne sont pas remboursées... je suis en ce moment en train de me battre pour récupérer l'argent des pièces que j'ai retourné au lendemain de leurs réception et depuis quand vous vous adressez au service de commande ils ne savent rien sur le sujet sauf un avoir... j'attends encore 2 jours et si je ne reçois pas de mail spécifique du service des payements je re plubirai un avis bien plus dur... Le lendemain de cette publication : JE REÇOIS AUJOURD'HUI UN PAYEMENT VIA CARTE BANCAIRE SUR MON COMPTE..... est ce qu'ils ont vu ma publication ?? en tout cas merci et essayez d’être plus joignable pour les retours que par mails.

Première fois que je commande sur ce site, J'ai pas reçu la bonne pièce ni le bon coté du véhicule.... L'on dois renvoyer la pièce à ses frais et pour demander un remboursement c'est fastidieux. Allez donc acheter vos articles ailleurs.

Je suis vraiment surprise de voir les avis négatifs car personnellement j'ai été plus que satisfaite par leur sérieux et leur professionnalisme. J'ai fait la commande d'un pare choc malheureusement, on m'a envoyé le modèle pour un véhicule phase 2 alors que la mienne est une phase 1, erreur qui peut arriver (l'erreur est humaine), j'ai appelé et 2 jours plus tard, j'avais le bon chez moi. Par ailleurs, les interlocuteurs étaient vraiment très agréables. Absolument rien à leur reprocher !!! Au contraire, lorsque j'aurai besoin d'autre chose, c'est certain que je ferai à nouveau appel à eux.

Bonjour à tous, Effectivement même problème pour une pièce plus disponible ils me proposent un avoir. totalement illégale en cas de non-disponibilité ou pièces non conformes. Je me rapproche de ma protection juridique et je saisis le tribunal de commerce. Je vous invite a faire un collectif et de saisir ce même tribunal

Commande d'un renfort de parechoc passée lundi car plus de stock en Belgique, mardi contact téléphonique pour m'assurer de la livraison sur Bruxelles. Réponse : La pièce ne pourra pas vous être livrée avant début de semaine prochaine... Jeudi contact téléphonique m’annonçant que je doit maintenant payer des frais de livraison de 80 eur !!! Aucune annulation et aucun remboursement possible! Je vous passe les détails de l'arrogance du responsable. Ceci n'est pas une négociation Monsieur! Vous payer ou vous venez chercher la pièce sur Paris! Après près de 10 jours, toujours pas de pièce. Vraiment très mauvaise expérience! La première et la dernière. A bon entendeur!

Ce sont des voleurs. Ils proposent des produits qu'ils n'ont pas en stock. J'ai payé 135.00 euros pour une pièce qu'il n'auront jamais. J'attend un remboursement depuis 1 mois. Eviter ce site de voleurs

j'ai commande un kit spoiler de clio 3 gt je n'ai reçu qu'une partie du kit et leurs réponse c'est qu'il est vendu comme ça alors que ça n'est formulé nul part sur le site je trouve inadmissible !! en plus retour a ma charge bien entendu ... a fuir première et dernière commande chez eux pour une pièce indispo chez renault

Un tout petit peu en retard, une journée c'est pas la mort non plu mais pièce nickel ;)

Cette société prend votre argent et ne vous donne rien. Il ne répond même pas à ce type d'e-mail. Je dois résoudre le problème avec une rétrofacturation (80190). Ils fonctionnent sous le nom suivant: mondial-piece-carrosserie.com

Commande passée le 10 mars 2023 ,on appelle pour un supplément de frais livraison le13 mars 2023 que je paye ,on me dit la commande par le lendemain ,sur le cite il y a commande en préparation et toujours pas de numéro suivie commande ,de plus je viens de voir tout mauvais avis sur se cite.

Rien à dire si ce n’est que Nicolas a parfaitement gérer mon urgence afin de faire livrer à la date convenu Commander le 5 mars, commande reçu complète chez mon carrossier le 14 Mars Effectivement, pas en 48h mais vu le contexte actuel il ne faut pas trop en demander.

Pièce commandée il y’a maintenant deux mois toujours en cours de préparation malgré les deux messages envoyés. Toujours la même réponse automatique. A fuir je déconseille !

Très mauvaise expérience avec ce fournisseur. Malgré plusieurs tentatives pour essayer de trouver des solutions, le SAV n'est pas à l'écoute, dommage! Je ne renouvellerai pas l'expérience

Je déconseille fortement ce site,il mon demander un supplément de 15euros pour le livraison après une semaine d'attente de mon colis, et je n'ai toujours pas mon colis

Des Menteurs ! Ça fait 2 semaines qu'on me dit que ma pièce va m'être expédié et j'ai toujours rien jusqu'aujourd'hui, ils vous disent que le colis a été expédié alors qu'il est encore en cours de traitement ! Et en plus ils sont hautain au téléphone, bande de bras cassé

J'ai commandé sur ce site avant de lire les différents avis, et quand au bout d'une semaine je n'avais toujours aucune nouvelle de ma commande j'ai un peu pris peur en regardant les commentaires...ma commande étant toujours au stade en préparation depuis une semaine j'ai téléphoné ; accueil très sympathique, on me dit qu'ils sont en attente de réponses chez des fournisseurs mais que ce sont des pièces difficiles à trouver (ce qui est vrai). Néanmoins les pièces sont indiquées comme disponibles sur le site (le fameux écart de stock) et surtout je n'ai pas eu de mail pour me tenir au courant, mais bon, passe encore. Je demande donc un remboursement, on me dit qu'il n'y a pas de problème. 1h plus tard on me rappelle pour dire qu'ils ont trouvé les pièces mais reconditionnées, ce qui ne m'intéresse pas sachant que la notion du reconditionné peut-être très subjective...je dis donc que je préfère être remboursé, on me dit pas de problème et une heure après je reçois une notification de remboursement. Après vérification deux jours plus tard j'ai bien eu ce remboursement sur mon compte. Au final pas très sérieux au niveau du stock et des infos données au client mais pour le reste le service client s'est montré tout à fait aimable et compétent.

A fuir. Ne commandez pas sur ce site. Les colis arrivent plus vite des pays voisins................

Site à fuir, ils vous disent qu'ils ont la pièce en stock pour que vous payez, car avant de commander j'ai téléphoné pour être sur... Une fois le règlement fait ils n'honorent pas la commande et se cache derrière une erreur de stock mais vous facture quand même. Par la suite ils ne rembourse pas et vous font un avoir sur leur site et se cachent derrière les conditions générales de vente que EUX ne respecte pas. Ce sont des gens malhonnête.

après avoir lus les avis , j'avais un doute mes j'ai quand meme passer commander car la pieces etait 60 euro moins chère pour la meme marque et aucun surplus pour encombrement livraison, j'ai passer commande le 08/01/2023 et je les reçu le 10 /01/2023 donc site de confiances fait tres bien leur travaille avec des prix de pieces et livraison au top merci

Bien vérifier la disponibilité des pièces en appelant car sur 2 commande j'en ai toujours une en attente. Sav inexistant 2mois que j'ai demandé un remboursement et toujours rien. Bien deçu de ce site dommage

Bon service, ma commande arrivee en bon etat bien embalé et avant de le temp estimée. Personal proffessionel

Si vous cherchez des pièces de carrosserie, surtout n'achetez rien là-bas. Le service est vraiment catastrophique... Je ne veux pas rentrer dans les détails, ça serait trop long

Délai respectée, interlocuteur respectueux(surtout Nicolas et Toma), colis reçu protéger et en très bonne état

malgré les avis, j’ai bien reçu ma commande mais avec quelques jours de retards, il ne faut pas être pressé

J’ai récemment acheté une pièce chez Mondial Pièces et j’ai été très impressionné par leur réactivité et leur professionnalisme. Dès que j’ai posé des questions sur la compatibilité de la pièce, ils m’ont répondu rapidement et de manière très informative. Lorsque j’ai passé ma commande, le processus a été fluide et j’ai reçu la pièce dans les délais promis. Leur service client exemplaire et leur approche professionnelle font de Mondial Pièces une boutique à recommander sans hésitation.

Nous avons acheté une grille de PC qui s'est avéré en erreur de stock La facture à été tout de même Nous somme toujours en attente du remboursement Impossible d'avoir le service compta au téléphone * Arnaque ????

J'ai commandé une calandre pour ma voiture, la pièce est arrivée en bonne état et bon pas dans les 48heures mais j'habite en Belgique et il y a une pénurie d'essence ducoup 9 jours d'attente c'est pas cher payé. Je les ai également eu au téléphone pour me guider sur leurs site et ils ont été très aimable.

Une commande incomplète (Pare-boue et phares absent), des pièces d'occasion (aile d'occasion) et de surcroit du mauvais modèle. Des frais supplémentaires demandés pour une livraison DOM, alors que la déclaration douanière était erronée. Malgré des relances aucune pièces n'a été livrées, ni remboursées. Une arnaque !

Je déconseille fortement ce site , le service après vente est exécrable . J'ai payé un supplément de 50€ pour une livraison sous 24/48h et cela fait maintenant 6 semaines que je suis dans l'attente de mon colis. Les réponses téléphoniques et par mails sont inexistantes .

Dommage que l'on ne peut pas mettre moin!! Service client inexistant, ATTENTION NE SURTOUT PAS ACHETER CHEZ EUX ne rembourse pas leur client et ignore les mails des clients je vous invite à passer votre chemin !!!

Commande pieces disponible sur le site. Après 2 semaines en état en cours de préparation. J'appelle on m'indique que les pièces ne sont pas disponibles. Puis on me propose les pièces mais en rajoutant 240€ en liquide... finalement je me déplacé et j'attends de 14h à 15h30 je trouve porte close. J'ai fais la demande de remboursement s'il ne répondent pas ce sera une dépôt de plainte.

J'ai demandé un renseignement pour un pare-choc. Il s'est avéré que les grilles inférieures et supérieures étaient intégrées au pare choc. Sauf que le conseiller que j'ai eu m' a répondu que la photo n'était pas contractuelle et que les grilles n'étaient pas comprises avec le pare-choc même si sur la photo on pouvait bien constater la présence de la grille inférieure. J'ai donc commandé ces deux grilles pour rien. Réponse du propriétaire : délai de 14 jours dépassé alors que l'erreur ne provient pas du client. J'avais même les références constructeur des pièces donc je ne pouvais pas me tromper. je leur ai envoyé la capture écran de l'historique de mes appels prouvant bien que je les avais appelés avant de commander. Concernant les pièces, je les ai bien reçues. J'ai donc maintenant deux pièces neuves valant 150 euros sans compter des frais de port non prévus lors de l 'achat puisque le carton était emballé dans un autre carton quatre fois plus grand donc plus volumineux et donc plus cher soit 25 euros en plus. Par conséquent je suis ravi de constater qu'ils ne savent même pas ce qu'ils vendent. Peut-être suis-je trop naïf car personne n'est à l'abri d'une arnaque ni d'un bon cancer..... A bon entendeur salut.

Après avoir commandé une pièce indisponible, cette bande d'escrocs refusent de me rembourser et propose un avoir. Sachez qu'on ne peux pas faire d'avoir sans facture et pas de facture sans vente car cela s'appelle du vol. Après un dépôt de plainte pour vol et escroquerie et en les ayant informé , j'ai été remboursé. Pour info, l'un des commentaires positifs vient de l'un des gérants. Bref ne passez jamais commande dans cette boutique!

1 Etoile car il est impossible de mettre moins malheureusement ! (Ne parlons pas des délais de livraison qui sont très longs car aucun produit n'est disponible en stock) Pièces renvoyés conformément aux CGV après avoir eu quelqu'un au téléphone qui a validé le retour (car personne ne réponds aux emails). Pièces reçu par Mondial Pieces carrosserie depuis plus d'un mois mais ils ne veulent pas faire le remboursement, on est baladé au téléphone, ils ne savent dire qu'une chose il faut faire un mail, mais personne ne répond aux emails. DES VOLEURS !!!!!!! A FUIR !!!

Entreprise frauduleuse!!! Il retire l’argent c’est la seule chose qu’ils savent faire.J’ai commander un feux AR sois disant en stock d’après le site internet et avec une livraison en 48h Max. Une semaine plus tard toujours aucune piece, c’est moi qui est envoyé un mail pour information et on m’a répondu que cette pièce était uniquement sur commande et qu’ils n’avaient pas information sur le délai. Aucun conseillé ne vous propose un remboursement. Pathétique!!!

Site de vente qui arnaque les clients suite à une commande ou soi-disant le stock était à vérifier en cours de préparation ils n’ont pas trouvé la pièce donc ils font des bons d’achat mais ne rembourse pas alors que je n’ai même pas vu sur le bon de commande que le stock était à vérifier il faut faire très attention car même en stock non disponible vous pouvez payer la commande et après ils ne veulent plus vous rembourser pour moi ce sont des voleurs c’est un peu trop facile de vérifier son stock après le passage de commande

Suite à une commande, on vous rappelle le lendemain pour vous notifier que vos pièces sont bloquées chez le transporteur, qu'il va falloir remettre la main à la poche, livré 5jours plus tard, une pièce n'est pas la bonne .... une traverse avant en carton pâte, la peinture saute déjà, le métal est plié de travers, bref, à fuir....

Je tiens à remercier sincèrement le SAV, hyper réactif et de bons conseils, j’ai pu commander les pièces que j’ai reçu rapidement sans que cela me coûte un bras! Merci au conseiller que j’ai eu en ligne vraiment je recommande +++++++ et n’hésiterais pas à faire appels à vos bons conseils, encore merci 🙏🏼

Livraison soit disant 24/48h, 5 jours plus tard colis toujours pas déposé chez le transporteur. Je les contacte pour être remboursé on m'indique de me débrouiller avec le transporteur. Je leur indique au bout d'une semaine que je ne suis de toute manière plus intéressé car je vais être absent, ils m'indiquent qu'il est impossible de me faire rembourser tant que je n'ai pas reçu la pièce ... Passez votre chemin.

Bonjour, J'ai commandé 1 par choc avant, une calandre avant, une aile avant. Livraison avec un surcout, car il n'avait pas prévu que cela fasse deux colis. Bon je paye on se dit ca peut arriver. 10 balle en plus. Par la suite réception des colis en deux fois, mais là, je reçois la calandre cassée. Normal recevoir un pare-choc et une calandre même pas emballée dans un carton, mais dans un film plastique dans un camion ça peut casser… Et effectivement la calandre est livrée cassé. Je me déplace jusqu'à l'entrepôt pour un échange. On me dit pas de souci. Il n'ont pas la pièce surplace et il revient vers moi. Le vendeur me rappelle et me dit que je n'ai pas mis de réserve à la livraison par conséquent pas d'échange ou remboursement Je me dis c'est une blague… Les livreurs, c'est Speedy Gonzalez aussi livré aussitôt parti. Le vendeur me propose un geste commercial si j'en reprends une… Lunaire la demande voir Solaire ^^ comme tu préfères. Résultat, j'ai perdu une calandre. Pour résumer, on reçoit les articles, d'autres sont bien emballés, d'autres non… et si tu as un pépins à cause de la livraison soit tu mets cette famous réserve ou soit tu l'as dans le baba. L'argent fait tourner les têtes ! ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Je vous réponds ! : Vous êtes des menteurs ! oui cela fait un mois que j'avais la pièce et où est le problème ? La pièce n'a jamais été déballé, ça se voyait à travers le plastique qu'elle était cassée. Vous sous-entendez que je l'ai cassé ! Vous m'avez aucunement dit que c'était a cause du délai de retour mais de la réserve que je n'avais pas inscrit à la livraison. Vous usez fortement du délai légal de 14 jours de rétractation ! vous n'êtes pas commerçant. Même avant les 14 jours, vous me l'auriez refusé, car je n'avais pas mis de réserve. J'alerte les futurs acheteurs de vos méthodes. Je vous ai donné la feuille de retour en main propre, il y avait la date etc ... Pourquoi ne pas l'avoir dit en face ???? J'ai décris la conversation téléphonique et l'historique de ma commande et vous me dites que je suis hors contexte. Vous accueillez vos clients en claquette de plage alors, soignez votre sérieux.==> ca aussi c'est une légende ? Mais l'historique des commentaires négatif à l'encontre de votre société parle pour vous, c'est pas des 5 étoiles .. Regarder la réalité en face !

Malgré beaucoup d'avis négatif sur le délai de livraison j'ai tous de même commandé la pièce pour notre citroen C5 air cross car le prix était moin cher qu'ailleurs. Commande passé le jeudi apres midi réception de la pièce le lundi matin. Rien à dire sur la livraison elle a été rapide et l'article en très bon état. Comme quoi il ne faut pas se fier aux avis négatifs. Je recommande donc le site

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro… Une commande réalisé mi-mai, pièces (soit disant) en stock, livraison express en 24 à 48h… 20 jours plus tard, je n’avais toujours pas ma commande. La seule chose express chez eux, c’est l’encaissement !!! L’attitude de leur service commercial est lamentable et la malhonnêteté de leurs employés édifiante ! Je ne compte plus le nombre de relances par téléphone que j’ai dû effectué pour savoir où en était ma commande, et ce, avec toujours la même chanson : le colis est parti, vous l’aurez demain matin chez vous ! Mais bizarrement, on ne pouvait jamais me fournir de numéro de suivi. Las de perdre mon temps, j’ai fini par contacter leur transporteur GEODIS. Après confirmation par le transporteur que rien n’était fait et des mails en guise de preuve, MONDIAL PIECES CARROSSERIE a miraculeusement pu envoyé ma commande. Je vous conseille de faire la même chose. On m’avait cependant promis un remboursement des 50 euros de frais de livraison en dédommagement que je n’aurai évidemment jamais. L’incompétence et la médiocrité sont apparemment la règle chez eux. Bref, A FUIR !

Délais non respecté de plusieurs semaines et mauvaises pièces reçues mais le problème ce n'est pas leur faute et ils ne peuvent pas reprendre car le délai de retour est dépassé (désolé d'avoir un autre travail et de ne pas avoir pu vérifier car mon pare choc n'était pas démonté) et le pire dans tout ça c'est qu'il n'y a aucune référence sur la pièce (ça doit être du chinois) donc la grille je ne peux ni la revendre ni leur retourner. C'est vraiment un site à fuir, grosse arnaque .je regrette vraiment de ne pas avoir lu les avis avant j en ai eu pour 100 euros 😡😡😡😡😡

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, société pas serieuse du tout, ment sur les délais de livraison. J’ai commander une pièce le 11/05 avec livraison en 24/48h, nous sommes le 27mai aucune pièce arriver à mon domicile. Malgré les multiples appel, le mr me répond toujours vous le recevrez demain ou après demain et ça depuis plus d’une semaines, « nous avons eu du retard avec le fournisseur », aucun mail pour prévenir le client que sont colis aura du retard. AUCUN PROFESSIONNALISME. A éviter !!!!!!

Et voila , ça recommence , après un passage plus que correct , les voila tomber dans les travers ! retard de livraison , mensonges , à eviter de tout prix

Commande d'une pièce finalement indisponible. Attente d'un mois et demi pour se voir proposer un avoir. Mais attention, les CGV proposent un avoir sauf si ce sont eux qui ne sont pas en mesure de fournir la pièce !! Un recommandé de mon service juridique a permis un remboursement rapide ensuite

Site vraiment professionnel,j ai commandé pour la première fois sur ce site un feux arrière de c4 cactus, suivis de la commande,livraison chronopost,pièces extrêmement bien emballé et conforme à la référence,délais rapide et prix ultra compétitif,je recommande sans hésiter, c est du sûre....

Jamais acheté là bas Pièce reçu abîmé mais il veule rien faire. Car il disent qu'il faut vérifier le colis quand on le reçoit mais le colis n'avait rien c'est eux à l'emballage Une honte

A fuir, j’attend toujours ma commande. Je l’ai passer le 13/04 j’ai appeler pour demander si ça aller bien prendre 48h pour la livraison et il me l’a confirmé mais nous sommes le 21/04 et la commande est toujours « en cours de préparation » C’est vraiment pas sérieux, ayez le même dynamisme de livraison que quand vous encaissez notre argent !! Et puis Service client très désagréable !! Je déconseille vraiment

À FFFFFFFUUUUUUUUIIIIIIIIRRRRRRRRR J'ai commandé un capot de transporter T5 de 2015 et je reçois un capot non protégé pour un véhicule de 2003(,150e sur le site) facturé au prix d'un 2015(195e sur le site) Aucuns remboursement et ne veulent pas reprendre le produit. Le prétexte que le capot n'a pas sa protection d'origine .Sauf que je ne l'ai jamais eu!!!!! Donc 195euros de perdu

J’ai fait une commande de 15 soi-disant réceptionné en 24 / 48 heures encore aujourd’hui je devais avoir des nouvelles du transporteur je n’ai pas eu de nouvelles à fuir

Quand une société prend une autre société pour des idiots ! Commande d'une pièce le Dimanche 27 Février avec une annonce de livraison le Mercredi 2 Mars. Réception de la pièce le Vendredi 4 Mars soit 2 jours après le délais annoncé. Nous demandons de reprendre a pièce on nous dit que cela n'est pas possible il faut tout renvoyer à nos frais. De là un autre mail pour refaire une autre réclamation demandant une prise en charge car e délais est non respecté et la réponse seulement 8 jours après nous mettant hors délais pour le retour avec le délais légal des 14 jours ! Bref on essaie d'appeler et alors le là le grand cirque impossible d'avoir qui que ce soit. Tout cela pour dire que c'est une société à fuir, elle ne tient pas ses engagements de délais de livraison, aucun geste commercial……… Fuyez !!!!!!

A éviter absolument !! J'ai passé une commande le 20/11/2021 et je ne suis toujours pas livré! J'ai donc demandé le remboursement par téléphone et par mail, mais sans réponse !!

Ce n'est PAS des arnaqueurs. Jai recu la totalité de mes pièces. Yavais pour 1500e quand meme.. Faut insister par téléphone. Noubliez pas de vous inscrire sur le site avant toutes commande. (C'est logique) Le délai d'attente est catastrophique. 1 mois et demi contrairement au site qui dis 2 à 4j malgré qu'ils sont.. en stock !!! Sinon au téléphone, ils sont à l'écoute du client, très poli et sympa. J'espère une restructuration au niveau professionnel. C'est votre boulot de prévenir, d'informer le client si la douane bloque le colis. Je vous souhaite une bonne continuation.

Commande de pièces soit disant dipo , cela fait 15 jours que je les attend, quand j'ai appelé jeudi , elles sont promises pour vendredi ou samedi , nous sommes lundi toujours rien , je viens d'appeler à 17h55 , la personne que je viens d'avoir me signal que le service ne peut pas répondre car il ferme dans 5 minutes . ????????? Un seul mot nul.

FUYEZ!!! INCOMPETENT ET MENTEUR j’appelle le 14 janvier pour avoir confirmation que l'article est en stock, réponse OUI. Le lundi 17, je rappelle car colis pas expédié, on me réponds il part demain. Le 19, je rappelle on me réponds il part demain. Le 21, je rappelle on me réponds que la pièce est perdue, et qu'elle vient d'être recommandé ce jour EN EXPRESS. Je rappelle 4 fois de plus, il part toujours demain et au bout de 15 jours toujours pas là... Je rappelle ce matin, le 31/01 on me réponds que la pièce vient d'être recommandé ce jour EN EXPRESS. C'est quoi le délai de livraison quand ce n'est pas EN EXPRESS???

Je suis blessé par eux. Le 21/10/2021, j'ai acheté une lumière pour une Alfa Romeo. Après avoir payé 349,95 €, je suis informé que je devrais payer 80,00 € de plus car le montant initial n'incluait pas l'expédition à mon domicile. Alors je l'ai fait. J'attends toujours la commande. Ignorer les e-mails livrés. Je ne peux pas du tout le recommander. I am being harmed by them. On 10/21/2021 I purchased a light for an Alfa Romeo. After paying €349.95 I am informed that I would have to pay €80.00 more because the initial amount did not include shipping to my residence. So I did. I'm still waiting for the order. they Ignore delivered emails. I cannot recommend it at all.

Apparemment c’est un peu une chance sur deux vu les commentaires, mauvaise pioche pour moi. Commande toujours pas expédié au bout d’une semaine (si c’est urgent n’essayez même pas), au téléphone et par mail on me dit à chaque que je serais livré dans 1-2 jours, pas sérieux du tout. Pour une commande à + de 400€ j’en attendais plus. Edit : Nous sommes le 13 Janvier, commande passé le 28 Décembre, toujours pas d'expédition, ils refusent d'annuler ma commande et de me rembourser parce que la commande est En cours d'expédition, mais toujours rien n'est expédié. Edit2 : J'ai retourné la commande et me suis retracté le 14 Janvier. Ils me proposent un bon d'achat, et la somme n'est même pas complète. Malgré mon refus clair, toujours aucun remboursement dans les règles, une plainte a été déposé sur la RLL européenne. Edit3 : J'ai été remboursé plus d'un mois plus tard, le 19 Février, mais seulement après avoir sollicité un conciliateur de justice, dur dur ... Si je peux vous donner un conseil, ne commandez pas chez eux, cherchez sur eBay c'est beaucoup plus sur.

Alors le service-client est plutôt bon mais j’ai commandé mes articles y a une semaine et mon colis est statué « En cours de préparation » Je n’ai tjrs pas de nouvelles j’espère pouvoir recevoir rapidement ma commande . Et peut-être que je mettrai une meilleure note pour l’instant j’attends une commande à plus de 200 balles

Commande reçu incomplète et impossible de récupérer le reste, manque un phare avant depuis deux semaines, un service client incompétent et irrespectueux au possible, bref une entreprise à éviter, c'est une grosse arnaque !

Bonjour, Première commande chez ce vendeur, J'ai commandé mon phare mercredi soir pour une livraison soit disant en 24/48h à mon travail, j ai appelé plusieurs fois le magasin du 78 le jeudi où l on m'a dit que je recevrai ma pièce le lendemain , le vendredi, je rappelle on me dit qu il y a un problème de livraison, que je recevrai ma pièce le lundi, j ai insisté pour l'avoir le samedi à mon domicile, j'ai attendu toutes la journée avec ma voiture démonter pour mettre la nouvelle pièce en place, nous sommes le samedi soir 19h et je la reçois enfin. J'espère recevoir une offre de remboursement pour mes 10€ de livraison que j'aurais dû recevoir en 24h comme me l'a dit le monsieur que j ai eu au téléphone le jeudi, où un geste commercial proposé pour le retard. En revanche je suis très satisfait de l'emballage de la pièce, qui est très bien emballée. Je recommande ce vendeur qui doit par contre, faire beaucoup d'efforts sur leurs livraisons et j'attends un retour commercial pour la gêne occasionnée

Équipe au top reçu toutes mes pièces comme convenu un service après-vente exceptionnel merci encore pour m’avoir envoyé mon pare-chocs 308 ainsi que toutes les grilles et le par boue dans les délais pour ma société APA

Excellent contact, malgré un problème d'approvisionnement par le fournisseur en rupture de stock, une solution m'a été proposée pour un envoi rapide de la pièce. Finalement, le réapprovisionnement effectué, la pièce m'a été adressée rapidement comme convenu initialement. Chaque interlocuteur a été à l'écoute pour ma satisfaction, je les en remercie. Mon dossier a été suivi par des humains et sans délocalisation des services, cela devient rare! Je recommande ce site et j'y retournerai au besoin.

Ils ne rembourse pas les pièces rendues. Et ne repondent pas à mais mails. Vendeur qui raccroche au nez du client. À éviter.

Déçu déçu écoeurée Commandes passées le 30mars pour plus de 700euros.enfin reçu le 4mai renvoyer le même jour car rien ne correspond à la plaque du véhicule .ah oui carton défoncé pièce endommagé a la réception. Je les ai contacté aussitôt par téléphone et via le site pour signaler le refus de la livraison et demandé un remboursement total .réponse ils me proposent un avoir qui couvre a peine la moitié des sommes engagées Donc nouveau refus de ma part c est un remboursement que je veut. nous sommes fin juin A ce jour 9 octobre celà fait 6mois que le cirque dure et toujours aucun remboursement malgré toutes mes relance téléphonique et par mail surtout ne leur faites pas confiance. Mr pascal vous dîtes m avoir contacté le 08octobre je n ai aucune trace de votre appel par contre moi j ai appeler votre service client et je vous est envoyé 2mail j attend que vous preniez enfin contact avec moi

méthodes douteuses : prévenu une semaine après paiement que les pièces annoncées en stock sont non dispo même chez fournisseur. J'ai fait les démarches pour un remboursement mais 4 jours plus tard préviennent qu'ils livrent finalement les pièces sous 4 jours. Malheureusement colis arrivé non pas 4 mais 10 jours plus tard et très mal emballé (pas calé et mal scotché) . Vraiment pas sérieux, je ne recommande pas !

J ai commandé il y a une semaine j ai reçu un bout de commande et le reste soit disant soit arriver j attends toujours .je déconseille FORTEMENT des VOLEURS . Faire attention

FUYEZ FUYEZ Valide votre commande puis une fois le paiement reçu (pour ma part en CB) vous téléphone pour vous dire que leur fournisseur ne peut plus avoir la pièce. Ils vous font un avoir et refuse le remboursement par CB alors que c'est eux qui ont annulé et je passe de l'accueil téléphonique. Une honte !!!! Réponse à votre retour du 07/10/2021 Mondial Pièce Auto : Premièrement : nous n'avons pas été contacté par le service client, sauf erreur de ma part Deuxièmement : mon recommandé avec AR envoyé le 13/09/2021 est toujours sans réponse à ce jour : le 11/10/2021 Enfin, nous n'essayons plus de vous joindre par mail ni téléphone car nous sommes confrontés à des réponses automatiques pour le premier, quant au second, le personnel est très peu agréable et fait barrage. Cordialement.

Ce n'est pas une société honnête ! Ils n'envoient pas les bonnes pièces et refusent le remboursement ! Et en plus dans leur réponse ils affirment ne pas nous connaitre alors qu'ils ont reçu une mise en demeure de notre avocat ! Ne vous laissez pas avoir !

Commande passée en juin, la pièce reçue ne corresponds pas à la commande et elle est de piètre qualité!! Je l'ai renvoyé immédiatement avec demande de remboursement, toujours rien reçu apres deux mois et demis, c'est une honte! incompétent ou voleurs, peut etre les deux. Fuyez

Fuyez, En tant que pro, je passe une commande sur le site. Quelques jours après ils sont dans l'impossibilité de fournir la pièce et refusent le remboursement. Ils ne proposent qu'un avoir. Je passe sur l'amabilité au téléphone. Vus les avis sur google, je pense que ceux sont des coutumiers du fait.

Bonjour, !!!!!!!!!!!!! A EVITER !!!!!!!!!!!!!!! suite a une commande ça fait 3 mois , impossible d'avoir la pièce après plusieurs relance , et puis on a demander le remboursement a plusieurs reprise par email , on a pas de réponse , site a éviter , je le déconseilla ; mai je ne vais pas lâcher l'affaire ,je complete mon dossier et je tient tout le monde au courant de notre histoire, si ils sont honnêtes ils accepterai le paiement par PayPal mai malheureusement c'est des escrocs; !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! c'est trop facil de répondre comme quoi je ne suis pas dans votre base de données , alors que savez très bien qui je suis c'est pour la calendre de partner que vous me dite que c'est en rupture de stock même chez Peugeot ; alors que je l'ai trouver chez Peugeot alors que ça fait presque 6 mois que je l'attend, et je n'ai pas de remboursement ni manuel ni automatique, le dossier est entre les mains de la DDPP , c'est pas pour les 130 euro de la calendre mai pour votre mauvais comportement

A FUIR!!!!!!AUCUN SERIEUX , commande passée au mois d'AVIRL rien a ce jour , communication nulle . On ne peut pas annuler ni être remboursé . A FUIR FUIR !!!!! c'est une honte La suite de mon histoire incroyable, le 05/10/2021 je reçois mes pièces ( reconditionné a neuf ........ comme solution proposé ET ACCEPTE , au même prix bien sur) . Regarder la photo elle parle d'elle même du sérieux de cette entreprise. Merci pour cette expérience MONDIAL PIECE AUTO. Cordialement

Site à fuir !!! Attention !!! Exemple : je commande un rétroviseur ref article 70526 intitulé Rétroviseur droit noir électrique, chauffant, sonde de température à réception, J'ai un rétroviseur avec, séparément, une coque grise à peindre. Réponse à ma réclamation : C'est normal il faut acheter la coque noire brillante en plus à 39,95 sinon vous pouvez aller dans un garage qui vous fera la laque noire pour 10 €, c'est le tarif ! Dans la présentation sur le site, vous pouvez voir le ref. 66639 qui elle, est bien précisée A PEINDRE Cherchez l'erreur que le vendeur n'a pas voulu reconnaître - La mauvaise foi est bien au rendez-vous lorsqu'on les appelle !!!

Délais de livraison non respecté, mais pas de remboursement d'argent. On a le droit à un avoir que je peux utiliser pour une autre commande....... que-est-ce que je comprend par cela ? : On commande une autre pièce, on attends la livraison, peut être on sera livrés mais c'est pas sur, parcontre on sera crédités sur notre compte client encore une fois si pas de livraison, ducoup on va garder notre argent sur le compte client qui nous sert à rien. On déconseille fortement ce site.

Contact facile, commande passée en ligne et règlement par virement bancaire. Pièce auto envoyée et reçue dans la semaine. Prix intéressant. Si besoin j'y reviendrai sans hésiter.

Contact facile, pièces en excellent état. Prix très attractif et livraison dans les délais ! Recommande chaudement !! Max Joseph

la non-livraison Le 12/04/21 a reçu une confirmation que ma commande était réussie et qu'elle serait livrée sous 24 / 48h. payé en supplément pour être livré à l'adresse et non au dépôt. aucune mention de problèmes d'adresse / de téléphone. paiement pris. 15/04 - chargé de fournir mon adresse / numéro de téléphone une deuxième fois. Le service de livraison [fedex] a confirmé les informations et émis la date de livraison. Le colis n'est pas arrivé. J'ai annulé la commande. toujours en attente de remboursement le 26/04/21 L'expérience du service client n'était pas bonne, arrogante, impolie, irrespectueuse et m'a demandé de récupérer le colis dans un dépôt après avoir payé pour qu'il soit livré à mon adresse. Puis m'a accusé de ne pas fournir d'adresse, puis m'a accusé de ne pas fournir de numéro de téléphone. Ils n'auraient pas dû accepter le paiement s'ils n'étaient pas satisfaits des informations que j'ai fournies pour la livraison.

Une catastrophe !!!!!! dommage de ne pas pouvoir mettre 0 inadmissible voir lamentable je vais également déposer plainte pour escroquerie ! ils annoncent une pièces disponible sur leur site qui ne l'est pas et une fois commande passée ils refusent de rembourser et vous créditent un sois disant compte pour une prochaine commande . Nicolas aussi bien que Thomas sont au premier abord très a l'écoute une fois le problème rencontré aucun suivi aucune possibilité d'avoir le service compta une bande d'escrocs tout simplement site a fuir .

Pièces arrivé en morceau, malgré un emballage costaux mais des protections inexistantes a l'intérieur. Surement la Faute à TNT qui m'a balancé (comme à son habitude le colis dans une cour au lieu de me le faire constaté ). Solutions proposés... renvoyer à mes frais le colis pour un remboursement ou un échange sans souci. Le plus drôle, je lui dis que je le ramène demain au dépôt. pas question, faut que ça passe par voix postal. Si vous lisez les autres avis, vous connaissez la suite, on se perdra dans un méandre de responsabilité. et au final vous n'aurez rien. Pour mon cas je rejète d'abord la faute à TNT, mais je pense que je suis pas le premier cas, ils n'ont cas changer de prestataire de livraison. Ca les arrange tellement en cas de perte, mauvais référence, de casse, que ce soit en envoie ou en retour.... Fuyez ce site!!!

Fuyez cette bande de charlots ! ! Commande passée le 12 janvier, je me présente au comptoir à Sartrouville le 13 janvier pour enlever ma commande. La pièce est non conforme car descriptif approximatif dans la présentation de la pièce sur le site. Je repars donc sans prendre cette pièce inutile pour moi et je demande le remboursement immédiat de la somme payée selon les exigences du vendeur au moment de la commande. Et là d'autres problèmes commencent jusqu'à être obligé de les menacer de porter plaine en gendarmerie pour escroquerie. Au téléphone selon eux les règles du e-Commerce les autorisent à ne rembourser qu'au bout de 60 jours. Donc les règles du e-Commerce doivent permettre de payer sa commande à 60 jours aussi non ? !! Bref, une multitude d'appels téléphoniques plus que houleux et obligeamment menaçant pour enfin les forcer à faire le remboursement. Ne faites jamais affaire avec ces gens qui ont un service juridique ce qui signifie qu'ils sont confrontés à de multiples soucis qu'ils créent eux-mêmes en ayant des pratiques commerciales douteuses normalement sanctionnées par la loi. Pour résumé, des voyous !

Vraiment ravi et subjugué par le niveau de la prestation à tous les niveaux : Étant aux premiers abords un peu méfiant de part le contenu de certains commentaires, j'ai eu un interlocuteur (ce qui n'est pas chose aisée chez tous les commerces de pièces auto sur internet) qui à su prendre le temps de prendre ma commande et de m'avertir avec minutie sur les moindres détails de celle-ci. On se doit d’être élogieux quand il le faut et c'est donc avec enthousiasme que je vous le recommande. Un professionnel et passionné de l'auto.

site a éviter absolument commande payer avec livraison sous 24/48h maxi je suis professionnel au bout de 15 jours toujours rien quand vous faites le suivi , la commande n'ai toujours pas partis de leurs dépôt et vous payer en supplément pour recevoir en express et quand vous les appeler ils vous mettent en attende pendant plus d'une heure et personne sa fait 3 commande que je passe avec le même problème . il faut dénoncer cette société qui nous prend pour des cons j'ai les clients qui attendent je ne c'est plus quoi leurs répondre a part de dire attendez svp. quand je lis les avis je ne suis pas le seul ,nous avons tous le droit a l'erreur mais la se niveau il n'ai plus justifiable . société bidon……..

fournisseur de pièces qui vous fait perdre votre temps , j'ai passer commande le 18 novembre 2020, pièces en stock sur leur site , après plus de 5 appel téléphonique en 16 jours ou c'est a chaque fois le même discours ( demain livraison chez vous MR ) , puis il remette la faute sur le transporteur ( TNT ) . C'est scandaleux !!! le pire il ne rembourse pas il vous font un avoir pour une pièces jamais reçu !

Entreprise très sérieuse, après un petit raté la pièce commandée eétait conforme. Le service, l'amabilité des conseillers est au top. Merci

Vraiment pas une entreprise recommandable, j'ai commandé une pièce début octobre, la pièce livrée n'était pas la bonne. J'ai du retourner la pièce à mes frais et malgré de nombreuses relances je n'ai toujours pas de remboursement.

Bonjour à tous je vous mets en garde de ce magasin sur internet n'est pas respectueuse vole carrément l'argent que vous avez envoyé pour l'achat de pièces. Plusieurs versions quand vous renvoyez un colis qui ne tiens pas la route.Quand vous demander la pièce de retour impossible, s'il vous fait un avoir sans aucune certitude et pas de justificatif pas de compte à votre nom et avec un abattement de 35% de votre somme envoyer. Pour ma part j'ai envoyer 1800 euros donc je perd +- 700 euros c'est du vol manifeste Juste pour vous dire que ça fait 1 ans que ce magasin qui s'appelle Mondial piece auto qui se trouve 13 rue Calmette et Guérin 78500 Sartrouville – France sont des voleurs!!! et ne respecte pas du tout les clients et plus ce joue de la justice car c'est très lent et pense être protégé avec leurs avocats comme il m'ont dit au téléphone. Je ne laisserai pas tomber, je ferai tout ce que je pourrai pour les mettre face au tribunal.

Je ne conseille pas du tout ce site car j’ai fait ma commande et j’ai demandé à avoir une livraison expresse sous 24 à 48 heures pour une somme de 12,50 € qui n’a pas été respecté puisque ça a mis quatre jours je veux bien comprendre que nous soyons en plein Covid mais tout de même je me suis permise de contacter la personne par téléphone pour savoir où ça en est car je n’avais toujours pas été reçu et cette personne m’a répondu que ça allait dans la journée ou les jours suivants j’ai bien stipulé que le délai n’a pas été respecté et j’ai demandé bien sûr à avoir un dédommagement et cette personne m’a dit que la journée n’était pas terminé qu’il fallait attendre le lendemain pour pouvoir demander quelque chose car la livraison n’a pas été effectué et m’a tout Bonnemant raccroché au nez c’est vraiment dommage car il propose de bons produits produits.Je n’aime pas dénigrer les personnes mais la très mauvaise expérience

Commande le 01/09/2020. Malgré un bon début car j'ai reçu mon rétro assez rapidement, ce n'était pas la bonne pièce. Je me suis donc déplacé pour un échange mais en fait il s'agissait d'un dépôt donc pas d'échange. On me dit alors que je serais remboursé, finalement je reçois un mail pour me dire que j'ai un avoir que je refuse et demande un remboursement car finalement ils ont pas la bonne pièce. On me précise que j'aurai le remboursement fin du mois (Septembre) que bien sûr je ne reçois pas. Après plusieurs échanges par mail et téléphonique on me dite que j'aurai mon remboursement fin Octobre que je ne reçois pas non plus. Finalement j'appelle ce matin et on me dit que j'ai un avoir, je m'énerve un peu... et donc au final je reçois bien une notification de remboursement (j'attends encore que ça arrive sur mon compte), mais je remarque tout de suite qu'on ne me rembourse pas les 10 de frais de port. En bref, j'ai perdu beaucoup de temps , un déplacement inutile et 10€ (les frais de port sont normalement à rembourser pour ce type de site). Fuyez! il existe plein d'autre site beaucoup plus sérieux, ici aucun professionnalisme!

site à éviter , produits défectueux , aucun suivi client , mettent 10 jours a envoyer un bon de retour pour finir par te dire que tu es hors délai , impossible de joindre le service remboursement , ils ne rappellent pas et commencent à réagir uniquement après dépôt de plainte , fuyez §§§

A ÉVITER ABSOLUMENT. Commande passée le 28 Août 2020 aujourd'hui le 23 septembre 2020, toujours pas reçue ! Ils vous font croire que la pièce est en stock : c'est faux. J'appelle et il me baratine en me disant qu'il s'agit d'un écart de stock. Bref, site à éviter . J'aurais dû lire les avis avant de commander.

Un jeu de Jonc commandé pour ma 407. Malheureusement celui qui manqué (arraché durant mes vacances) est arrivé cassé. Je viens de les contacter et j'attends leur réponse pour modifier ma note. Après mail à leur support, on me propose de me faire parvenir un autre jeux de jonc en remplacement de celle défectueux. Rectification de la note, passant de 2 à 4 étoiles et surement 5 dès lors que ma pièce me sera envoyée.

Pièce commandée le 17 mai 2020, non reçue à ce jour. Malgré plusieurs relances et demandes de remboursement l'entreprise fait la sourde oreille. Quelques recherches sur le net révèlent que cette société apparait un peu partout dans les sites dénonçant les arnaques (Que Choisir, Signal-Arnaques, 60 millions de consommateurs...) Ne pas hésiter à déposer plainte (seul ou par le biais d'une association de consommateurs).

a fuir, je commande un rétro droit on m'envoie un gauche, on me dit c'est dispo lundi 03/08 au final ça ne l'est pas, et le pire c'est qu'on m'offre meme pas les frais d'expédition!! aucun geste commercial a fuir cette société n'est pas sérieuse

Suite à une mauvaise manœuvre j’ai casser mon rétro. Malgré les avis j’ai commander par téléphone et il m’ont livrer chez moi en 1 jours à la maison. Top

Le service gestion des dossiers n'est pas joignable par telephone car ils sont incompétents et même le service client ne peut pas appeler le service gestion des dossiers !!! En bref, ils bloquent votre commande et vous ignorent si vous ne donnez pas votre carte d'identité votre carte grise et votre carte bancaire... À fuir

Vendent une pièce correspondant à mon véhicule soit disant neuve qui au final ne correspond pas. Elle arrive a mon domicile sans emballage particulier (nous sommes 2 témoins a en être sure) et très légèrement rayé ce qui n'était pas un problème pour moi. Mais la pièce est au final est incompatible avec mon véhicule malgré ce qui est annoncé sur le site (meme modèle et meme date de mise en circulation.) Je la renvoie à mes frais pour remboursement. Le remboursement est refusé car la piéce n'est plus dans un sachet plastique alors que je ne l'ai pas reçu dans un sachet plastique mais avec une simple étiquette de type épicerie collé dessus. Bref on me propose un avoir avec 35% d'abattement ou un renvoi de mes pièces inutiles. Ne souhaitant plus rien avoir a faire avec cette entreprise j'ai choisi de récupérer les pièces incriminées quitte à ne jamais réussir a m'en débarrasser.

Avec mon conjoint nous avons commandé un radiateur le 16.05 (en stock sur le site) qui devait arriver aux alentours du 19.05 mais rien, pas un mail, ni un appel pour nous notifier qu'en réalité vous ne l'aviez pas. Mon conjoint à du vous téléphoner pour en savoir plus et la grosse blague, le conseiller sur lequel nous sommes tombé voulait nous en vendre un autre beaucoup plus cher que celui commandé, or sur un autre site nous l'avons trouvé à 20€ moins cher que celui que vous nous avez proposé et la le conseiller nous dis clairement que c'est pas vrai, que c'est pas possible. Mais si je vous le redis c'est possible puisque nous l'avons commandé ailleurs !

Malgré un site d'excellente qualité, AUCUN sérieux. La pièce marquée comme étant en stock ne l'est pas, donc pas envoyée, et pour être remboursé : 4 lettres RAR dont une provenant d'une association de consommateurs. Zéro étoile serait la note réelle. La réponse que vous venez de faire à cet avis est truffée d'erreur. Et j'ai les papiers qui le prouve. Dommage

Journal de bord de la Commande N°25894 : (Achat de pare choc, phare et moulure de pare choc suite à un accident.) Vendredi 21/02/2020 : Après plusieurs recherche de pièce de carrosserie sur internet je me décide à commandé sur ce site. La somme d'environ 400€ est immédiatement encaissé. Lundi 24/02/2020 : Ma commande est toujours en cours de préparation, je reçois un mail me demandant d'envoyer une photocopie de ma carte d'identité, de ma carte grise du véhicule, et du recto de ma carte bancaire. (Je peut cependant caché les 8 derniers chiffres de cette dernière.) Je m’exécute afin de recevoir ma commande, mais je ne suis pas confiant du tout. Commande reçu le vendredi 28 février 2020, complette, et à priori, rien à signaler. Nous ne sommes pas dans les délais annoncés de 24 à 78h, étant donné que j'ai commandé mes pièces il y a une semaine. Mais je n'en tiens pas trop rigueur je j'etais pour ma part pas très pressé. Donc j'ai eu des réticence, vis à vis des avis et des procédures de mondial pièce auto, mais au final je suis satisfait j'ai eu mes pièces à un bon prix et conforme à mes attente. Je recommande tout de même!

Les faits: commande passée Mardi, colis reçu Vendredi midi pièce impeccablement emballée ( optique phare), suivi régulier de l'avancement de la commande et le tout 25% moins cher que chez le concessionnaire Citroen. What else? Rien à redire sinon un grand merci

Pièce commandée lundi matin reçu mardi midi par Tnt ! Je recommande vivement ça change des sites étrangers ou j’ai déjà attendu deux semaines pour être livré sans aucune information

J’ai commandé pour 770 € de pièces de carrosserie au total, j’ai regardé les avis du site après avoir effectué ma commande, Et j’ai eu très peur !!! car il y a beaucoup d’avis négatifs. Je n’aurais jamais acheté si j’aurais vu les avis avant de passer ma commande. Du coup J’ai contacté le service clientèle qui m’a rassurée en me disant que c’était la concurrence qui s’amuser à laisser ce genre de commentaire. J’ai donc pris mon mal en patience est attendu de voir si je recevais bien toutes les pièces ou si ca allait être une arnaque et effectivement une semaine après, j’ai tout reçu, tout était conforme je suis très contente, et je tenais à laisser ce commentaire au cas où des personnes hésiterai moi je recommande et je n’hésiterai pas à racheter sur ce site en cas de besoin. Le service clientèle ma arrangé sur les frai de livraison car jai passer 3 commande au total en 2jours et il ne ma pas fait payer de nouveau des frai. Ca a juste retardé ma commande de 2 jours! Bref merci encore à pièce mondiale carrosserie pour votre gentillesse vos conseils et votre professionnalisme

Site internet aux méthodes douteuses... J'ai passé commande d'une aile et d'un garde boue (signalé en stock) fin décembre, la commande est débitée très rapidement mais le 10 janvier toujours rien... J'appelle pour demander pourquoi ma commande est bloquée et le gars au téléphone me dit,qu'ils ont dut changé de fournisseur et que si je veux mes pièces il faut que j'ajoute 90euros.. Je refuse, le gars me dit qu'ils prennent une partie en charge et me demande que 50€, je refuse, il raccroche, la pièce est toujours en stock au même prix sur leur site. Le lendemain je demande a annuler la commande et on me dit que c'est impossible car elle est envoyée, deux jours après elle n'est toujours pas partie, j'envoie un mail pour redemander d'annuler mais pas de réponse. Le lendemain je reçois un mail comme quoi ma commande est partie et cette fois c'est le cas. Mais quelle galère.... L'aile que j'ai commandée vient de Taïwan et elle ne s'ajuste pas bien mais bon, je ne vais même pas me lancer dans des démarches pour un retour vu le genre de boutique... J'ai eu la curiosité de voir les commentaires que les gens pouvaient mettre sur leur page Facebook mais bizarrement on ne peut les lire. 🤔

Super site ! J’ai commander des pièces pour ma voiture afin de passer mon contrôle technique et tout c’est très bien passer. Envoie rapide et c’était exactement ce qu’il me fallait. Merci pour votre professionnalisme !

J'ai acheté un pare choc pour Renault trafic 2 chez mondial pièces carrosserie car mon ancien pare choc était en mauvaise état . Envoi rapide mais malheureusement le pare choc n était pas le bon modèle comme sur la description.j ai du le monter quand même car j avais besoin de mon véhicule.echange impossible car déjà monter.bref je ne commande plus sur ce site.

Vue les avis négatif j'étais dans le doute... J'ai donc appelé, j'étais vraiment bien accueilli. Ils étaient à l'écoute de mon soucis et mon certifié que je serai livré dans les 48h. Effectivement j'ai reçu mes pièces dans les délais promis et je suis pleinement satisfait du service. Très bonne expérience, je recommande vivement ce site et je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience au prochain besoin.

Rien à redire, très rapide. Commande passée mardi (aile, pare-choc et phare optique) commande reçue dès le lendemain en magasin. Pièces impeccables. Je recommande cet endroit.

Super site internet je ne trouver pas mes pièces de voiture en casse et je suis tomber par hasard sur votre site. Accueil téléphonique très sympa, j'ai pu recevoir mes pièces à la maison en 2 jours. Merci énormément je recommanderai chez vous !

a eviter ma commande passer mercredi avec une Livraison express à domicile en 24/48h envoyer par simple Colissimo vendredi apres midi donc pas de livraison le samedi ni lundi quel est l interet de commander chez eux on valide une commande on paye et ensuite c est 3 jours pour preparee la commande comme pour chaque reponse a un avis negatif votre message est Nous ne parvenons pas à vous trouver dans notre base de données. Aucune commande ne porte votre nom. je vous fait une photo de ma commande qui FACTURE N°17522 Date : 23/10/2019 A Sartrouville, le 23/10/2019 Votre N° Client : 17798 Votre commande 21879 du 23/10/2019

J'ai commander par téléphone mes deux feux arrières de ma Citroën c3 pluriel, tout c'est très bien passer. Service commercial très sympas et très compétent de plus ma pièce a été livrée en 24h. Je recommanderai sur votre site. Bien à vous.

Pas le choix que de mettre 1 sinon je mettrais 0. Faite attention, ce sont des voleurs. J'ai commandé des pièces (aile + pare choc) pour plus de 700€ car pas de pièce adaptable pour mon véhicule. L'aile est arrivée pliée. Donc je les appelle pour demander la marche à suivre. On me balade en me disant que je dois appeler le transporteur moi même et qu'il y en a pour 5 minutes. Résultat après 35 minutes à je ne sais pas combien la minute, le transporteur me dit ce que je savais déjà, c'est l'expéditeur qui doit les joindre. Donc ils finissent par me dire de retourner l'aile, chose que je fais immédiatement. Et aujourd'hui on me dit que le colis retour est refusé car il n'y a pas l'emballage d'origine, entendez par la le papier autour de l'aile.Le carton n'étant pas l'emballage d'origine. Donc je le retrouve avec une aile payé plus de 200€ autant abîmé que mon aile d'origine, à faire réparer et peindre. Messieurs, vous êtes s escrocs, et vous finirez tôt ou tard par payer votre mauvaise foie, et je vous souhaite de le payer au prix fort vu le nombre de personnes dont vous profitez. Attention au retour de baton PS: Je suis prêt à me joindre à d'autres pour les faire fermer mais ils reouvriront sous un autre nom....

Bonjour, il ne faut pas acheter sur ce site. 100% arnaque. J'ai acheté il y a plus d'une semaine un rétro (livraison 24/48h) hier un conseiller m'appelle pour me prévenir qu'il n'en ont plus en stock et qu'ils ont dû en commander au près d'un autre fournisseur. Jusque-là pourquoi pas mais ensuite il m'a dit que je devais payer 30€ supplémentaire soit quand même 50% de ma commande initiale. Je décline donc sa proposition et demande un remboursement. Là encore il a un contre argument, ils ne peuvent pas me rembourser intégralement. Il doit amputer un montant de 20€ sur ma commande. Bah voyons. Donc là encore j'accepte pour finir le plus vite possible avec ces arnaqueurs. Le remboursement se fait sous 30 jours donc on verra bien. Mais début octobre je vais tout faire pour fermer ce site frauduleux et croyez moi j'ai des ressources... Je vous souhaite de ne jamais acheter sur ce site. Aller bisous

Parce que je ne peux pas mettre 0 ! Livraison prévue entre 48-72h, rien d'indiqué sur le compte client toujours en préparation, je demande donc une annulation de l'article car il me le fallait rapidement, on me dit que le colis est parti... 1 semaine plus tard ! waouh déjà que les frais de port sont élevés ! Je demande donc un remboursement, on me dit non, soit un avoir soit un rapatriement mais je suis remboursée que 35%.. génial je dis que je veux être livrée et que je ferais le retour moi même, on me dit non, soit l'un soit l'autre ! J'opte pour le rapatriement, pas le choix ! Remboursée 35% de l'achat sachant que j'en ai jamais vu la couleur ! Tout ça parce que vous êtes incapable de livrer dans les temps ! Donc changé votre pub MENSONGÈRE expédition 24/48h ! Il ne faut pas être pressé pour recevoir la commande, par contre la rapidité de l'encaissement rien a dire ! On s'est être rapide ! Je déconseille fortement ce site ! ! !

Pièce reçue et conforme à ce que j'avais demandé mais avec beaucoup de retard. Je paye pour une livraison 48h et je le reçois 7 jours ouvrés plus tard...Achetez en connaissance de cause donc !

Ils ont des prix raisonnables sur les pieces, mais pour le service reste a amélioré, puisque on avait commandé un phare avec les bonnes references mais on la eu qu'a la troisieme fois car a chaque fois c'etait pas le bon

A évité toute les bonnes note sont fausses j'ai commandé un rétroviseur il dise 24 a 48h se n'est pas vrais sa fait 10 jour que j'attends en plus il ne réponde même pas au téléphone se sont des escrocs de première appelé avant de commander c'est un conseil vous verrez part vous-même qu'il ne réponde même pas à leur téléphone alors hier il mon appelé pour me menace d'enlever mon avis sinon il me rembourse pas je suis partie porté plainte heureusement que j'avais enregistré la conversation

Accueil téléphonique très agréable. Commande passer par téléphone et reçu à mon adresse en 2 jours. Étant moi même garagiste pièce montée sans aucun problème. Je recommanderai votre site à mes amis. Merci à vous.

J’ai trouver ce site par hasard et je ne regrette certainement pas ! Ayant accidenté ma golf je me suis diriger en concessions. Les prix était juste inaccessible. Je suis tomber sur mondial piece carrosserie et à ma grande surpise les prix était 60% moins cher. Jai reçu toutes les pièce de l’avant de mon véhicule en 2 jours. Mon garagiste à eu aucun problème à les monter et à même était surpris de la qualité de leurs pièces 👌🏻

Avant de faire vos achats sur ce site je vous invite à lire le résumé ci-après : Au moment de Noël je commande ici par téléphone un optique de phare complet pour un prix d'environ 650 euros. 2 jours après un commercial de ce site me rappelle et me dit qu'il ne peut pas avoir cet optique au prix précité et me demande 100 euros de plus. Étant pressé, ma voiture étant à vendre, je règle cette somme supplémentaire. Je reçois le colis quelques jours après (entre les fêtes),et comme j'ai rendez vous chez mon garagiste qu'après les fêtes je ne deballe pas le colis pour ne pas prendre le risque de l'endommager. Le jour de mon rendez-vous chez mon garagiste celui-ci déballe le colis et constate que les fixations sont cassées (morceaux au fond du colis). Je rappelle immédiatement Mondial Pièce et envoie des photos par mail. Avec beaucoup de mal j'obtiens le remplacement mais je dois leur retourner le colis à mes frais. Je reprecise à ces messieurs que c'est très urgent car mon véhicule est vendu et part bientôt. Je reçois un nouveau colis et cette fois il manque tous les accessoires prévus (lampes ballast etc). Je refuse donc ce colis. Comme mon véhicule est vendu et parti je demande l'annulation de la commande et le remboursement. Refus de Mondial Pièce qui m'impose l'envoi d'un nouveau phare. Je reçois ce nouveau colis 46 jours après ma commande initiale. Je refuse donc ce colis et adresse une lettre recommandée afin d'obtenir le remboursement au titre des dispositions légales. Aujourd'hui malgré de nombreux rappels de ma part ces messieurs me proposent de me renvoyer un phare ou de me faire un avoir (je viens d'acquérir un véhicule neuf garanti 5 ans). J'ai malheureusement fait trop confiance en ce site pour lequel j'aurais encore pas mal de choses à dire prochainement si ces messieurs persistent. Alors méfiance

!!!!!!!!! SITE NON SÉRIEUX A FUIRE !!!!!!!!!! Partie 1 : Malgré un appel ou l'on m'a confirmé que la portiere dont j'avais besoin était bien en stock chez eux, et que je serais livré dans les 48h, ils me balade finalement depuis plus de deux semaines en inventant des prétextes. Leur Service client vous fait poireauter + 1/4h au téléphone parce qu'il n'ont pas de solutions. On m'a donné plusieurs dates de livraison fictive, on vous dit qu'on vous rappelle dans la journée ou dans l'heure ce qui n'est jamais fait. Demande de remboursement faite, j'espère que ce ne sera pas aussi fastidieux que le reste... Partie 2: Suite a ce commentaire j'ai appelé le service client pour connaître les délais de remboursement. On m'a ouvertement dit que a cause de ce commentaire, la procédure de remboursement serait volontairement ralentie ( 60 jours comme la loi le leurs permet ) au lieu d'une semaine dans le cas où le commentaire serait effacé... Suite à mon refus, Ils sont allé jusqu'à me menacer de se servir de leur service juridique contre moi pour diffamation! belles négociations Messieurs de mondial pièces carrosserie.... C'est très pro de votre part!!!! Alors messieurs qui visiblement me lisez, je vous conseille fortement de respecter la législation au jour prêt, car vous êtes vraiment trés très mal tombé.... !!!!!!!!!! SITE NON SÉRIEUX A FUIRE !!!!!!!!! Je ne suis pas le premier a être victime de ce site, regardez les commentaires sur Facebook et dans les commentaires à une étoile ici même.

commande passer ce mardi et mes articles sont arriver chez moi jeudi. Les prix sont très intéressant et j’ai pu trouver facilement ce qu’il me fallait. Mon garagiste qui à monter les pièces ma indiquer que les produits se sont monter sans problèmes. Merci.

Pièce commander pour passer mon contrôle technique. Le phare de mon véhicule devait être changer absolument et rapidement ! Pièce reçu en 48 heures. Le colis était très bien emballer. Pièce de qualité monter facilement par mo garagiste. Je recommande votre site. Merci à vous!

ESCROOOO A EVITER !!!! Pièce commandée, jamais livrée !!! PAR CONTRE prélèvement de la commande direct. Commande jamais remboursée malgré de multiples demande, aucun retour du service client. Pour vos soins ne commander jamais sur ce site ARNAQUE directe !!!!

2 pièces commande chez eux une face avant et un pare boue pour une Focus rs délai de livraison environ 2 semaine. La qualité de la face Avant est correct mais malheureusement pas la bonne alors que j'ai bien pris pour modele rs et je m'en suis rendu compte après l'avoir peinte.. Et la qualité du pare boue médiocre je n'est même pas osé le monté et préfère en prendre un d'occasion..

Besoin d’un phare et d’une aile pour ma audi j’ai été livrer en moin de 48 heures. Les personnes au téléphone m’ont très bien conseiller. Je suis très satisfaite

Ce site propose pas mal de pièces a des prix intéressants. J'ai passé trois commandes chez eux depuis janvier, tout c'est bien passé.

Site a fuire,cela fait 3 semaines que l'on me mène en bateau alors que la livraison devait avoir lieu en 24 a 48 heures. Et à ce jour toujours rien mais la la facture à bien été débiter. Pas du tout sérieux .

Site sérieux avec des pièces à bon prix, deuxième commande effectué sur chez eux tout c'est bien passé.

Société pas sérieuse et non recommandable, à fuir !! Commande passée le 24/01 (payée le jour même et débité sur mon compte aussitôt) avec la livraison express à mon domicile en 24/48h (+5€). Le 29/01 pas de colis, ils me disent après les avoir contacté, je cite:La livraison de votre colis est prévue entre le 30.01.2018 et le 31.01.2018. Deux semaines plus tard, toujours pas de colis et ce malgré des échanges par mails avec leur S.A.V ... Fin Février je prend donc du temps pour les appeler et suivant la personne au téléphone, celle-ci justifie que je n'ai pas reçu ma commande car: soit il y a un écart dans leur stock; soit le distributeur est en rupture ou encore que la pièce est bien envoyée mais qu'elle va arriver d'ici demain, ou la fin de la semaine ou encore à la fin du mois ... le discours est changeant, pas professionnel. Conforme avec leur procédure, j'envoie une lettre type de de demande de remboursement qu'il faut télécharger depuis leur site Internet, compléter puis envoyer par courrier avec AR. Malgré cela, le recommandé m’est revenu car Pli avisé et non réclamé. Je me demande donc comment on peut faire pour se faire remboursé ... A ma grande surprise, j'ai tout de même reçu ma pièce ce mois ci. Bref, société pas sérieuse.

Bonjour, j’ai passer ma commande lundi 18 décembre et récupérer mercredi 20 décembre et je vous remercie donc pour votre sérieux et votre professionnalisme qui m’as permis de partir en vacances avec in rétroviseurs tout neuf .En vous souhaitant à toute votre équipe de bonne fêtes de fin d'année ainsi que mes meilleurs voeux pour 2018

J'ai commander sur mondial piece carrosserie un rétroviseur côté droit car je penser qu'il fallait se mettre face à la voiture pour avoir le bon côté alors qu'il faut se mettre à l'înterieur du véhicule poir choisir le bon côté. Suite à mon erreur j'ai tout de suite appeler le service client pour faire le retour de cette article. Malgré mon erreur les frais de retour mon été rembourser et en plus il m'on renvoyer le bon côté très rapidement. Merci !

Piece non reçu 1 semaine pile apres la commande alors que c'est précisé 24/48h . J'ai appelé on m'as dis que j'allais être rappelé dans la journée , Bien évidement aucun coup de fil reçu . Donc j'ai essayé de les rappeler une 10aine de fois d'affilé à 18h30 ( Alors qu'il ferme à 19h ) sans avoir aucune réponse . On m'as promis une livraison entre mercredi et vendredi . Aucune livraison arrive évidement . J'ai rappelé le vendredi, On m'as dis que ça allait arriver dans la journée . Nous sommes lundi est je n'ai toujours rien reçu 12 jours apres