Mondial Tissus Magasin de tissus

Alors au première abord la boutique a l'air sympa, les vendeur/vendeuse aussi, et les produits sont de qualités! mais après avoir attendu 15min et demander à deux vendeuse si elles peuvent s'occuper de nous, on se rend compte que l'attente va être longue. 15 longue minutes plus tard, et voyant des gens arrivé après nous et ce faire servir avant nous, un vendeur vient nous demander si ont est inscrit. Comment savoir si il faut s'inscrire sur une liste d'attente sachant que c'est la première fois que l'on vient et que cela est marqué nul part dans le magasin! Allez hop on repart sur 15 min d'attente, deux personnes ce font servir avant nous alors qu'elles ne sont pas inscrite, une vendeuse ne semble pas respecter la liste des inscrits (aucun nom appeler), à quoi bon s'inscrire ? Après 45min nous repartons avec un tissu de 1m20 par 1m50! La patience est mère des vertus comme on dit. Super magasin si vous êtes retraité, chômeur ou en vacance, prévoyez de l'eau, de la nourriture et une chaise !  Merci encore, cordialement !

Bon accueil Une vendeuse qui se met en 4 pour trouver ce que je cherche

Nous avons fait refaire nos housses de salon de jardin. Un travail assez complexe avec des arrondis, des passepoils et autres, le résultat est bien au dessus de nos espérances. Le travail est irréprochable et les détails ont étés particulièrement soignés. Le seul bémol a été le délai d’attente de presque 3 mois, mais nous ne regrettons pas d’avoir attendu !

Lorsque nous sommes arrivés au magasin, c'était le 6 février 2024, nous avons été bien reçu et tout avait l'air bien. Selon la vendeuse, très agréable, le tissu que nous avons choisi pour nos rideaux est en stock et il faudra un mois pour les fabriquer. Où ça se gâte, c'est que depuis, Mondial Tissus nous a rappelé plusieurs fois pour augmenter le délai de livraison et un e-mail pour nous dire que ça sera prêt le 8 avril. Et là, encore un appel le vendredi 29 mars pour nous annoncer un énième retard, nous les aurons peut-être autour du 22 avril, car comme il m'a été dit, ça va par ordre de commande alors que notre commande est du 6 février, donc il y a combien de personnes qui attendent leur commande chez Mondial Tissus ?? Mise à jour du 19/04/2024 Hier je suis enfin allé chercher nos rideaux qui ont finalement été livrés. J'ai eu des explications concernant le retard qui en fait était imputable au fournisseur, mettant ainsi Mondial Tissus dans l'embarras, bien que que ce soit bien Mondial Tissus qui choisi ses fournisseurs. Je tiens à remercier la vendeuse en charge de notre cas car elle a tout fait pour nous être agréable et elle a été très professionnelle tout au long de nos échanges. Au final, le temps d'attente a été plus long que prévu, mais le résultat est bien, nous sommes contents de nos rideaux.

Je rechechais un tissu pour remplacer un l'assise d'un canapé de jardin. Peu d'aide pas de proposition de devis. Bref il faut arracher les informations et le vendeur s'enfuit assez vite, il n'aiment les clients. Ce doit donc être un endroit réservé aux initités. Meme le pc qui est loggé sur la page web publique de l'enseigne, faut pas toucher.

Première expérience dans ce magasin. Personnels très accueillantes dès mon arrivée. Même si il y avait du monde, une vendeuse à pris soin de me conseiller pour mes achats. Venir dans votre magasin restera un plaisir. Bravo Mesdames pour votre professionnalisme.

Un accueil toujours aussi désagréable, on a vraiment l'impression de déranger les vendeuses. Dernière visite, je cherchais un ruban d'une certaine couleur, sans aucun effort la vendeuse m'a répondu d'aller chez Cultura ! C'est regrettable car le magasin regorge de belles choses mais on y va vraiment à reculons.

J'étais ici avant et je reviens sans cesse ! Excellent produit et personnel super sympa ! Récemment, je suis arrivé la dernière heure avant la fermeture du magasin, il était vide, j'ai donc réussi à demander à la jeune femme de m'aider à couper immédiatement. Ils sont très serviables et gentils avec les clients et nous conseillent des techniques et des idées. Le magasin est très bien rangé, il sera génial et continuera à conserver les catégories de tissus. Je trouve le tissu que je voulais beaucoup plus rapidement ces derniers temps. Ce serait génial si le produit à prix réduit « coupé et abandonné par le client précédent » était également des catégories ou peut-être placé à proximité de chaque tissu afin qu'il puisse être vu par les clients avant de commander une coupe et cela aiderait certainement ces orphelins à trouver une nouvelle maison plus rapidement. Le prix est correct. Malheureusement, j'ai également remarqué que certains matériaux étaient en rupture de stock ou en rupture de stock, je dois donc faire quelques plans b. Si vous recherchez des garnitures, des boucles ou des composants métalliques, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal. Il n’y avait qu’une seule dame avec des ciseaux, donc si vous êtes ici à une heure chargée, attendez-vous à attendre. Le magasin est également très immense, parfois elle ne pourra peut-être pas vous voir, alors attendez-vous également à jouer à cache-cache avec elle. Dans l'ensemble, j'aime ce magasin et j'y reviens toujours pour certaines choses !

Bien penser à s'enregistrer à l'arrivée pour être servie. De très bons conseils.

Très bonne expérience au magasin Mondial Tissu Épagny Une superbe équipe et une responsable (Clarisse?) incroyable qui a une parfaite connaissance de son magasin et de chacun de ses produits Un grand merci pour sa disponibilité et sa force de proposition

Beaux tissus, pas assez de vendeuse disponible.

très très mauvaise expérience... jeudi 23 novembre: prise de 2 échantillons de tissus par ma compagne entre midi et deux contre remise d'un chèque de 40 € de caution avec promesse de les ramener le lendemain et sinon: encaissement du chèque de caution...( des menaces,...vive la confiance.... vendredi 24 novembre: remise des 2 échantillons et restitution du chèque de caution. passation d'une commande 19 mètres de tissus sur 1,5 de large 350 question posée sur le toux de remise escomptée...notamment un jour de Black Friday et la réponse fuse....c'était hier la remise de 20% (ndlr jeudi) et là je demande pourquoi......et on me dit en deux mots : ce n'est pas possible, c'était hier ! bravo le sens du commerce....SCANDALEUX le montant de la commande était de 350 euros....une paille....

Après avoir attendu 45 minute pour une coupe de tissu et d’un coût de ciseau sur un ruban, j’ai préféré partir sans rien prendre. Dommage que le système de liste d’attente ne soit pas suivi par les vendeuses … Problème d’effectifs selon moi. (Le magasin de Sallanches est plus agréable au niveau des lumières et du personnels) Cordialement

Vous voulez du tissu vous en aurez. Couleurs matières et accès. J y retournerai

De très bons conseils. Merci pour votre aide

Un peu cher

Grand choix de tissu , personnel à l'ecoute, carte de fidélité.. Très bien !!

Arrivé 10 minutes avant la fermeture à cause des bouchons, je n’est pas pu acheter ce que j’avais besoin ( 1m de ruban) à cause d’une vendeuse qui n’as pas été aimable. Je ne retournerai plus dans ce magasin à Epagny, malgré toutes les fois où j’y suis allé.

Magasin bien achalandé mais personne à la caisse particulièrement désagréable. Ayant oublié ma CB ce jour-ci, j'ai voulu régler un achat de 3,69 euros avec un billet de 10, ce qui apparemment posait soucis car ils n'avaient pas la monnaie un samedi. La dame en caisse a jugé bon de signaler devant moi à voix haute à son collègue : Ce n'est pas de ta faute si tu n'as pas la monnaie, c'est la faute de la dame, elle n'a qu'à pas donner autant pour un si petit achat. J'ai donné 10 euros, pas 50... Puis de lui repréciser toujours devant moi que les gens faisaient souvent ça pour casser leurs billets et avoir de la monnaie et que ça ne les arrangeait pas du tout. Encore une fois, ils n'avaient que 7 euros et quelques à me rendre... Je ne vais certainement pas en magasin pour avoir des remontrances. À fuir !

J ai était très bien reçu merci car je viens du Nord

Au service des clients merci.

Accueil sympathique et souriant du choix très bon magasin

Un très large choix, mais toujours beaucoup de monde et d'attente

Magasin bien achalandé, mais bcp d'attente pour se faire servir. Vendeuses et vendeurs sympas

Commande effectuée sur internet le mardi en retrait sous 2h 48h plus tard on va la chercher, commande pas préparée Tout paraît normal Si vous avez du temps c'est bien, si vous n'en avez pas c'est pareil pour eux Du grand n'importe quoi

Idéal si on a du temps à perdre. Os effectifs de vendeurs qui vendent du tissus au (m'être linéaire comme indiqué sur l'étiquette) mais ils ne savent même pas à quoi cela correspond. Il faut attendre 20 min que la collègue est fini de manger pour pouvoir avoir son devis et effectuer son achat. Point positif large choix de tissus

Un grand choix de tissus et beaucoup d'autres articles pour la confection. Manque un peu de personnel pour renseigner et couper les tissus.

Magasin super 👍🏻 et beaucoup de choi de tissu

Vendeuses sympathiques

Beaucoup de monde en cette période de pré-Noël.

Du choix au meilleur prix. Beaucoup d'accessoires également. Accueil et service courtois

Nul, vendeuse désagréable, refus de couper un article en mercerie alors qu'il indiqué le contraire en rayon. 2h d'attente en moyenne pour une coupe de tissu inadmissible et si maintenant les articles en mercerie rentre en compte ! Bref à fuir ! Plus jamais !

J'y suis allée ce vendredi et j'ai été bien accueillie, grand choix et prix qui donnent le sourire. Dommage qu'il n'y ait pas un tel magasin en Suisse.

Personnel très agréable et serviable et humour en plus,tellement rare,on apprécie..

Bof j ai l habitude d avoir plus de choix dommage

Du choix , du conseil et de l'accueil et des prix malgré le peu de concurrence.

Au secours... c'est quoi ce lieu ???? Une.étoile c'est encore.une de trop ! Si vous souhaitez acheter du tissus ou vous lancer dans la couture n'allez surtout pas là bas... Mon expérience ? Mon enfant souhaitait que je lui fasse un sac de sport comme tous les jeunes le choix était long et difficile... j'ai été appelée 9 fois par 3 personnes différentes par mon prénom. J'avais l'impression de me revoir enfant lorsque j'étais à l'école. Un stress m'a envahi lors du dernier appel et comme une vendeuse était près de nous, j'ai dis à mon enfant dépêches toi de choisir car je ne supporte plus d'entendre mon nom scandé à haute voix dans cette boutique. La vendeuse s'est approche de mon enfant et lui a dit : prends ton temps pour faire ton choix et viens me voir quand tu auras choisi puis elle a ajouté à l'intention de son collègue désactive le prénom de Madame de l'application je vais gérer... ça a été le cas. Mais ensuite vient le moment de payer je donne un billet de 50 euros pour une facture de 36.47. Le monsieur me dit si vous ne me donnez pas l'appoint je ne vous rendrai pas sur votre billet. J'ai dû demander de la monnaie à la personne qui m'accompagnait. L'histoire aurait pu s'arrêter là sauf que j'avais acheté une paire de ciseaux que l'on m'avait demandé. Sauf que comme Le modèle ne convenait pas j'ai dû Le rapporter. Je pensais me faire rembourser sauf qu'ils ont refusé et souhaitaient me.faire un avoir. Inutile de vois dire que même en insistant j'ai dû accepter leur avoir, je suis retournée en boutique pour le dépenser sur le champ. Il restait 3 centimes qu'ils ont refusé de me rembourser. Ces gens sont des commerçants malhonnêtes et ils ne font rien pour être courtois et garder leur clientèle.... Ps si par bonheur vous souhaitez trouver une super boutique de tissus et accessoires il suffit de vous rendre chez Toto tissus rue de la martiniere à Saint Alban en Leysse Là bas vous trouverez une personne fort.sympathique souriante et professionnelle en plus elle donne des idées auxquelles on ne pense pas forcément.

Personnel à la hauteur et de très bon conseil

Énormément de choix dans les tissus et les fournitures. Je vous conseil de ne pas y aller le samedi mais plutôt dans la semaine.

Magasin désorganisé et vendeur incompétent. Ce n’est pas la première fois que je viens. La coupe des tissus est catastrophique,le vendeur qui entaille la gaze de coton pour la déchirer et non la couper. 6 coupons de tissus ,pas un à la bonne mesure,des écarts tels que mes langes qui devaient mesurer 60x60 mesurent 54x54....des tissus effilochés...enfin bref même une étoile est de trop.En plus le vendeur a qui j’ai fait la remarque n’était pas du tout concerné,,,,

Beaucoup de choix

Merci pour les conseils !

Venue pour une coupe de ruban, on m’inscrit sur la liste des prénoms, 30 minutes d’attente plus tard…toujours rien. Je pose la question à un 2ème vendeur qui m’explique qu’il ne trouve pas mon nom sur la liste ! Il fait la remarque à son collègue qui ne se donne même pas la peine de s’excuser et rejette la faute en riant sur un « bug du système » . Professionnalisme zéro. Tout ça pour qu’on ne me trouve aucune solution pour ma demande. Je ne reviendrais pas.

Le magasin est plutôt chouette, cependant il mériterait d’avoir un peu plus de personnelle car les temps d’attente sont démesurés.

Grand choix de tissus et accessoires et une vendeuse senior bonne conseillère. Elle m a bien aidé pour mon projet achat +confection : et là , une responsable intervient pour finaliser avec supériorité le devis que la vendeuse etait sur le point de finir. Et il a fallu recommencer le descriptif ! perte de temps pour tout le monde ! Malaise palpable, ce qui explique peut-être le turnover du personnel ! dommage pour l equipe et surtout les clients … la concurrence n est pas loin …

Je trouve le fonctionnement de se noter sur liste lorsque l'on rentre pas pratique. Trop longue attente, lorsque l'on sais ce que veut. Le service ne donne pas envie de revenir .. Le système d'avant était plus efficace

Grand choix de tissus et accessoires. Moment très gênant quand une jeune “responsable”humilié devant les clientes une vendeuse senior . Incompétence inadmissible de management .

Personnelles tjrs aussi aimable. Très grand choix de tissus à tous les prix. C'est mon fournisseur préféré

Vendeuses très sympathiques. Je recommande

il faudrait que les personnes qui coupe le tissus apprenne a couper, tout était de travers et quand j,ai recouper droit il me manquait 15 cm moralité mon rideaux est trop cour et du coup moche

Bien renseigné et servi.

Comme cela est dit dans beaucoup d'autres commentaires, l'attente est très longue. Le système des prénoms ne marche pas. Personnellement, j'ai aussi attendu devant la caisse pendant 20 minutes avec mes articles. La caissière discutait avec une personne, qui en fait était une de leurs vendeuses qui venait de finir son service. Quand j'ai compris cela, j'ai pensé que c'était irrespectueux envers les clients et je suis partie à la concurrence, qui est plus rapide, mois cher et très large choix. Avec ce type de comportement, il ne faut pas s'étonner que de plus en plus de clients commandent sur internet.

Joli choix de tissus, mais c'est trop trop long ! Seulement 2 personnes à la coupe, dommage.

Temps d’attente pour être servi totalement scandaleux. Et proposition de tissus vraiment très quelconque. Mais j’avais besoin de toile thermocollante. C’est loin d’être un plaisir

Très bien. Mais un peu cher. J'aime beaucoup cette magasin. Vous pouvez trouver beaucoup de choses sur la couture.

Personnel sérieux.

Personnelles sympa beaucoup d'attente Pour se faire servir en ce qui concerne les fournitures prix correct

Bof, des prix très élevés, un système de coupon ou l'on paie à la caisse, et le choix n'est pas toujours au rendez-vous.

Un peu fouillis...

J'adore j'ai toujours trouvé mon bonheur et à des prix abordables

La disponibilité et l'accueil du personnel laisse à désirer. Je n'y retournerai pas

Les vendeuses/vendeurs sont aimables mais on y reste 1h30 avant d'être servis... Ne prévoyez rien d'autre dans l'après midi

Encore un très bon accueil ! Dynamique, une équipe jeune, mais à l'écoute ! De l'attente mais comme dans les magasins de services 😉

Très grande surface et choix, très bon accueil et conseils. Par contre il faut savoir qu'il faut inscrire son prénom à l'arrivée pour éviter d'attendre longtemps que quelqu'un vienne découper les tissus

Bien. Du choix et vendeuses sympathiques

Les vendeuses sont impeccables sur le renseignement

Large choix de tissus. Possibilités d'acheter des chutes toujours intéressant Bonne organisation

Grand choix de tissus. Mais magasin désorganisé,40 mn d'attente pour etre servie.Quand à la coupe des tissus n'en parlons pas. Coton nid d'abeille je prends 60 cm. arrivée chez moi 6 cm de différence entre la gauche et la droite60/54.Je ne demande pas de supplément.Simplement une coupe droite et à la mesure!!

Magasin sympa

Attente insupportable plus de 25 min alors que le magasin ets casi vide . Le pire c'est d'être sur file d'attente pour une découpe et de voir des personne qui ne sont pas sur liste d'attente demander une découpe et qui passe devant vous.

les produits de qualité au produit joli

Attente vraiment trop longue alors que j’ai prévenu la vendeuse que je savais ce que je voulais et que j’en avais pas pour longtemps. Les vendeuses étaient censées être 3 mais n’étaient que 2 et n’avaient pas l’air très organisées.

Très bon accueil, sourires derrière les masques 😷

Ce magasin propose un large choix de tissus et accessoires mais la désorganisation est insupportable ! 1h d'attente quand il n'y a presque personne à l'ouverture. Parceque personne ne m'a inscrite sur la liste... Franchement la concurrence offre un bien meilleur service.

Très bien

Pas de choix pour rénover les transats

Bons conseils. Personnels souriants et agréables.

Très longue attente, A notre arrivée dans la boutique, on nous demande notre prénom pour pouvoir avoir a faire a une vendeuse. On vient me voir mais je n'ai pas encore choisi mon tissu. La vendeuse dit me laisser chercher et reviendra vers moi. Après 30mn d'attente, je demande si mon nom est bien sur la liste . Et bien non, elle l'avais supprimer. On me remet sur la liste d'attente. Après 1h d'attente, je signale que je m'en vais et je suis parti chez le concurrent fraîchement venu sur la zone d epagny, qui est a ma surprise beaucoup moins cher.

Je trouve que les prix ont augmenté depuis un an. Il y a beaucoup de tissus et pourtant j'ai trouvé peu de choix pour la confection .

Grand choix de tissus et d’accessoires mais le service laisse à désirer

Avis mitigé. Des employees charmantes et au service de la clientèle avec professionnalisme et sourire dans les rayons. Par contre une jeune caissière très désagréable à la fois à l entrée et au moment de l encaissement. Que fait elle à ce poste qui est primordial et qui donne la dernière impression du magasin ?

Vendeuses très agréables. Large choix de tissus. Prix corrects

Très chouette magasin pour une couturière... Mais pour se faire servir... C'est le parcours du combatant... Finalement c'est épuisant... Souvent une heure d'attente... Même pour récupérer une commande internet 😕

Accueil agréable, personnel compétant et efficace. Grand merci.

L'organisation n'est pas au top; On est obligé de passer par un vendeur pour tout, même un bout d'élastique, ce qui était mon cas. A l'arrivée on vous demande un prénom et pendant l'attente j'ai entendu 3 Véronique et 2 Brigitte qui revendiquaient leur place dans la file d'attente. Il n'y a pas assez de vendeur(se)s donc j'ai dû attendre 35 minutes pour 50cm d'élastique. Quand j'ai fini par demander à une vendeuse combien de personnes il y avait avant moi car je pensais abandonner, elle m'a dit que je pouvais prendre la bobine d'élastique et la faire couper à la caisse. Il aurait été bienvenu à celui qui demandait les prénoms d'expliquer aux clients ce qui pouvait leur faire gagner du temp, cela m'aurait évité d'attendre pour rien et aurait fait de la place pour les autres...La cerise sur le gâteau : la dame d'un certain âge qui était avec la vendeuse n'était pas contente que je vienne poser ma question et me l'a fait comprendre en se moquant avec la vendeuse de ces gens qui sont pressés. C'est sûr qu'elle, elle avait certainement tout le temps qu'elle voulait en tant que retraitée mais moi je travaille et j'ai des enfants :mon temps est compté et précieux...Pas le temps d'attendre plus d'1/2h pour un morceau d'élastique. Je comprends que le gérant ait peur des pertes à cause d'erreur de coupe mais s'il ne veut pas que les clients se servent pour la mercerie alors l'organisation est à revoir.

Temps d'attente extrêmement long avec un système de prénom à donné à l'entrée mal rodé. Des dans qui rentre après sont servi avant. Ultra déçu !!

Bon magasin et pas mal de choix.

Avec l'histoire du Covid-19, on peut rentrer dans le magasin mais... À l'entrée, il faut donner son prénom et attendre que l'on vous appelle pour être servi. Du coup, au bout d'une demi-heure, j'ai décidé de partir...parce que j'attendais toujours mon tour.

Trop d'attente

Choix important et bons conseils

Personnel très jeune ..sans connaissance de leur produit 🙄

sans plus

J'aime beaucoup le large choix de tissus à prix très corrects de ce magasin. Je trouve que leur système d'appeller les clients pour les servir nous permet de faire du repérage tranquillement sans avoir à suivre une vendeuse. Je trouve ça assez pratique et efficace. Je n'ai pas attendu longtemps avant d'être servie mais il ne faut pas être pressé non plus. C'est un très grand magasin donc il faut accepter qu'il puisse y avoir un peu d'attente. Je suis très satisfaite des produits proposés par ce magasin et le recommande fortement.

Amabilité à revoir . Sinon bon magasin

Après plusieurs « tentatives », quelle déception à chaque visite : dès l’entrée dans le magasin, on t’ordonne sèchement de donner ton prénom afin d’avoir la possibilité d’être servie minimum 3/4h -1h plus tard en tissus et en mercerie. J’ai tenté différents moments de la journée (matin/midi/après-midi) l’attente demeure interminable et quelque soit la personne qui s’occupe de toi, elles ne sont absolument pas aimables. Sacrée ambiance et interminable attente à chaque fois !!! Moins 1 cliente, tant pis.

J'adore ce magasin de tissus, et de loisirs créatifs. Pas mal de choix de tissus.

Deux personnes pour servir le temps d attente mieux vaut savoir ce que l'on veut

Il y a une différence entre le stock magasin et ce que le site propose d'acheter en ligne et venir chercher en click and collect. Dommage. Visites longues à prévoir. J'y suis allée 3 fois avant de pouvoir être servie sans attendre plus de 30 min ...

Pas trouve ce que je cherchais

Beaucoup d'attente pour une coupe pas ee place sur le parking système covid efficace je conseille pour de bon tissu

Nul. 45 mn d attente pour rien. Vous êtes obligé de donner votre prénom et d attendre qu on vous appelle. Mais au bout de 3/4 d heure, nous n avions toujours pas été appelés. Nous sommes partis et avons commandé sur ... Amazon. Voilà comment on tue le commerce de proximité.

J'y suis allé un peu avant Noël, déçue de ne pas avoir vu beaucoup de tissu aux motifs de l'événement... J'ai été prise en charge juste comme il faut le temps de choisir mes différents tissu et la vendeuse était polie mais un peu expéditive. Malheureusement j'ai demandé et payé 1metre d'un tissu et arrivé chez moi j'ai constaté qu'il manquer presque 10cm... Heureusement que j'avais compté large pour ma découpe. Maintenant je vais en mercerie à côté de chez moi, plus de choix, accueil plus personnel et quasiment même tarifs.

Attente inacceptable : 3/4 d'heure pour une coupe de tissus. Beaucoup de clients partent du fait de l'attente, ce que j'ai fais. Manque de personnel lors des jours d'affluence soit le lundi et samedi. Cette longue attente est très régulière et c'est un vrai point négatif pour ce magasin.

Accueil personnalisé et super conseillère.

La prise en charge du client est bien pensé. Mais faut pas se faire déborder car vite galère. Bon service et rapide pour moi aujourd'hui.

toujours du choix mais quelle file d'attente

Pas beaucoup de choix, aucun produit que je voulais ; attente pour se faire servir et personnel peu aimable

Temps d'attente beaucoup trop long, 3/4 d'heure 1h environ, et ce à n'importe quelle heure, pour 1m de tissu. Tissu cher pour la qualité. Cependant, personnel agréable.

Temps d'attente beaucoup trop long, avant d'être servie...dommage ! Bon accueil et bon service !

Toujours bien accueilli, très bien conseillé. Équipe au top ! Super courageuse au vu du contexte actuel. Merci 😊

Nous sommes aller dans cette enseigne cette après-midi, l'accueil était agréable, la personne qui c'est occupé de nous a pris le temps de s'intéresser à notre projet pour nous conseiller au mieux. Très grand choix de tissus de toute sorte. Je recommande !

Cela fait plusieurs années que j’y vais régulièrement. Franchement, étant une responsable de magasin depuis plus de dix ans, je note un gros manque d’effectif. On ne peux pas faire attendre des clients autant de temps. Les attentes dépassent les 30 min! Heureusement qu’il y a certains piliers encore présents! Les stocks ne sont pas à jour, le merchandising laisse vraiment à désirer. Il y a des jours où on ne sait pas si le magasin est rangé à la couleur ou à la matière ! Mais même si l’organisation est catastrophique, les vendeurs font de leur mieux, et franchement, ils méritent mon respect! Et c’est grâce à eux que je reviens toujours dans ce magasin!

Accueil sympas et pas mal de choix

Un accueil tellement lamentable, en plus d'être vétuste, et rangé de façon à ne rien trouver. Une organisation dans le fonctionnement du magasin déplorable, en plus d'un personnel qui est totalement incompétent et inapte à accueillir et renseigner les clients.

Très bons conseils

Vendeurs disponibles, de bons conseils. Large choix. Rien à redire.

Les matériaux sont de qualité à des prix très corrects et gros plus: une équipe de vendeurs sympas et intéressés par les projets de leurs clients visiblement : Ils donnent des conseils judicieux. L'adresse a retenir pour mes prochains travaux.

Prix excessifs pour certains tissus.sinon trouve à peu près ce que l on cherche

1 vendeur au top mais la présentation des tissus ne les met pas en valeur... Difficile de voir les tissus, on se sent vite perdu... Les prix sont 1 peu élevés aussi

À chaque fois que j'y vais l attente est interminable. Aujourd'hui au bout de 20 minutes j'ai du partir les mains vide. Que de temps perdu

Des tissus et articles de qualités mais très chers.

Atelier couture bien pour les enfants dommage de devoir acheter les tissus et les fournitures à mondial tissu car tissu cher au mètre

Bonjour, Je tiens à vous informer du service déplorable qu'à fait preuve vos vendeuses : des attentes interminables, mon conjoint et moi sommes déplacés à 3 reprises pour acheter un bout de tissu !!! Enfin, une fois notre prise en charge par une vendeuse , celle-ci nous a montré son empressement et nous a demandé de nous positionner rapidement sur notre choix car elle avait d'autres clients ! Au passage, elle s'est vantée d'avoir travaillé plus de 10 ans dans la décoration et qu'elle était sûre de son conseil sauf qu'en testant le tissu sur notre canapé : non seulement la couleur était de mauvais goût mais en plus le tissu se froissait dès que l'on s'asseyait sur le canapé! Mon conjoint y est retourné hier rapporté le tissu, pareil une attente interminable . Malgré ses différentes tentatives auprès des vendeuses, personne ne s'est occupé de lui. Du coup il a reposé le tissu sans même pouvoir demandé un avoir. Conclusion 89 euros jeté à la poubelle!!! Si vos vendeuses sont débordées soit par une désorganisation totale ou soit par manque de personnel : AGISSEZ!!!

Trop d'attente comme toujours aussi bien pour être servie que pour passer en caisse !!!! ,sinon un bon choix

Si vous avez besoin d'un renseignement passez votre chemin ... comme la vendeuse qui ne fait même pas l'effort de s'arrêter pour vous répondre. L'accueil du client et l'amabilité du personnel sont vraiment à revoir dans ce magasin

Très bien

Un des rares magasins de tissus sur Annecy, qualite variable, du choix mais pas toujours de suivi ,facilité de parking

L'amabilité dans ce magasin est une option. Depuis quand doit on donner son état civil en entrant dans le magasin ? Je n'ai pas à décliner mon identité juste pour voir si le magasin vend ce que je recherche.... Où est la liberté individuelle ?

Cause covid ( ou excuse apres covid )il faut donner son nom et donc bcp attente et peu de vendeuses,mauvaise organisation c pas le moment d'aller

Oubliés à l'enregistrement,puis à la caisse: personnel insuffisant et achat précipité du Velcro sans conseil!!!+ obligation de plier nous même les achats!!!Du jamais vu!!!!!

Bien

Normes d'hygiène très respectées. Des vendeurs très compétant et de bon conseils. On y trouve tout ce qu'il est possible en terme de tissu et accessoire.

Je suis tomber sur une vendeuse au prénom de Julie et vraiment super de super conseil en cette periode si particulière une vendeuse à l’écoute vraiment génial

Les tissus sont très sympa, dommage que les mesures découpées soit systématiquement inférieures à celles souhaitées ET payées ! Même en prenant 20 cm de marge je me retrouve avec des pièces plus petites que demandées !

Grand choix de tissus, personnel très accueillant et reactif

Beaucoup de choix et le personnel très agréable et à l'écoute

Personnel au top, rayon rempli!

Choix, personnel très professionnel

Très bon conseil dommage qu'il n'y ait pas de service couture

J adore... Tous ces tissus qui font rêver Personnel serviable. Un de mes magasins préférés sur epagny

Très bon accueil. Un large choix de tissus

Du choix, des bons conseils mais trop peu de personnel, il faut de la patience pour être servi

Grand choix de tissus et personnels super

Beaucoup d attente choix tissu moyen

expérience regrettable avec le service après vente cet apres-midi : je vais chercher en magasin une commande de tissu pour confectionner un rideau. Arrivée chez moi j'ouvre le paquet et je vois immédiatement qu'un des bords est coupé de travers. Je mesure donc quelle quantité il y a et me rends compte qu'il y a un décalage de 10 cm. Résultat, je ne peux pas coudre mon rideau aujourd'hui. Et j'ai perdu mon après midi a essayer de trouver une solution. Le service client me propose un retour suivi d'un remboursement. Sans aucun geste commercial pour le temps perdu et la frustration de ne pas avoir mes rideaux accrochés à la fin du week end. Je précise que le montant pour la totalité des fournitures pour ces rideaux était de 250€ dépensé dans cette enseigne ! Je ne suis vraiment pas satisfaite

Personnels sympathique à l'écoute de la clientèle

Magasin bien achalandé. Les prix sont raisonnables pour Annecy. Qualité des tissus correcte. Pas toujours assez de personnel lorsqu'on a besoin d'un renseignement.

Équipe géniale super sympa et beau magasin

Du choix mais dommage l'attente pour avoir 1 vendeuse pour 1 coupe ou 1 conseil

De mieux en mieux avec la nouvelle technologie pour enregistrer les tissus, et ils se sont bien modernisé au niveau des tissus. Reste encore pas mal d'attente certains jours.

Grand choix !! Et de qualité !!!!

Grand choix de tissus. Un peu chez heuheureusement des promos. Mais l attente important surtout à l approche des fêtes. Dommage j'ai renoncé.

Beaucoup de choix mais je trouve que ça fait chère de vouloir faire ces vêtements soit même

Idéal pour les couturières beau choix de tissus

Il y a toute sorte de tissus rideaux draps

Bon magasin

Merci.... bien sûr tres bon

Grand choix, dommage qu'il faille attendre parfois de longs moments pour faire couper les tissus.

Les vendeuses sont a l' écoute et le tissu est super .

Beaucoup de choix personnel très professionnel et très aimable

Dégoûtée Mondial Tissus Epagny en haute Savoie Il restait un peu moins d'un mètre de tissu éponge j'en voulais 70 cm elle m'a coupé le tissu et arrivée à la maison j'avais moins de 60 cm de tissu De plus l'éponge a été coupée en biais ce qui fait que je n'aurai pas assez de tissu pour faire ce que je dois faire je suis dégoûtée N'allez pas à Mondial Tissus Epargny car ils ne sont pas du tout arrangeants

Du choix, une prise en charge rapide pour les coupes

Un choix de fou

Quand j'ai besoin. De tissus c'est ici que je fais et refais mon/mes stock.s. Hôtesse de vente toutes adorables et de bons conseils

Personnel pas aimable

Le magasin où l'on trouve tout.....

Choix et conseils au top !

Un très large choix de tissu et la vendeuse connait bien ses produits

Beaucoup de bons produits personnel sympa et pro

J'ai adoré les cours de couture !

Excellent accueil, bons conseils et grand choix de tissus. Attention, erreur sur l'adresse. Le magasin se trouve après Decatlon (Epagny Nord) vers Brico

Très bon conseil, les vendeuses au top, un plus pour Corinne, toujours agréable et souriante.

Très déçue! Maintenant les coupons de tissus sont tellement coupés au cm près que les dimensions ne sont pas respectées. Avt marge de 5 cm au moins..... Ceci ne dérange pas la personne qui vous dit qu'elle va vous couper un autre morceau !!! 5 cm de moins et des coupons gâchés!! Expliquez moi !!

Les tissus sont abordables, du choix, mais pas toujours la qualité.

Magasin bien achalandé mais un peu vide de personnel

On trouve tout mais le personnel n'est pas hyper sympa

Très bon accueil du personnel. J ai trouvé ce que je cherchais à un prix abordable. Petit parking apprécié.

bon accueil et très bons conseils

La personne qui m'a découpé le tissus était tres gentille et m'a donné de précieux conceils. Mais elle était seule, aucunes de ses collègues s'occupaient de la découpe. 30min passé dans le magasin dont 20 à attendre. Et c'est à chaque fois comme ça. Je ne recommande pas pour l'attente.

Vendeuse très pro très bien servi

Vendeuses très compétentes et disponible!

Mondial tissus est situé dans la zone d'Epagny Auchan juste en face de Bricorama. C'est un super magasin de tissus et autres rideaux. Le personnel est sympathique et accueillant, toujours de très bons conseils. Les retouches sont abordables tout comme les prix. Il y a un large choix de produits. Je recommande ce magasin.

Ses points forts : le choix, le conseil lorsqu'une vendeuse est disponible. Prix relativement corrects.

Magasin situe dans la zone d auchan epagny. Attention parking tout petit. Grand choix de tissus dans tout les styles, mercerie. Prix correct. Personnel agréable mais pas assez nombreux pour le grand nombre de clients pour un samedi après midi. Trop d attente pour avoir un conseil, un métrage de tissu et pour le passage en caisse.

Pas assez de personnel sur ce magasin qui plus est peu sympathique

Femme enceinte à 4 semaines du terme, venue acheter du tissus rapidement, j'ai demandé en urgence des toilettes, 2 vendeuses m ont répondu qu' elles n'en avaient pas apres avoir soupiré en mode je les derange....!!! droit du travail imposant la présence de sanitaire, pas besoin de mentir, humanitude 0 de leurs parts!! Honteux, n y tenant plus j ai du faire sur le trottoir!! Merci.

Mais que c'est il passé dans ce magasin ou je trouvais toujours ce donc j'avais besoin. Aujourd'hui il n'y a plus de beaux tissus montagne sur portant. Et la qualité bof bof. Manque de personnel.

Pas mal d attente sinon très bien

Bon choix de produits mais beaucoup trop d'attente ! !!!

Un grand choix de tissus, et des personnes bien a l'écoute et sympatique pour nous servire. Le prix est le meme qu'ailleur. Je recommende.

Grand choix de tissus et d'idées pour fabriquer plein de choses soi-même.

trop peu de choix en tissu

Parfois de l'attente pour avoir de l'aide mais vendeuses agréables et bons conseils. Magasin avec un large choix de tissus sympas et autre matériel de couture. Bon rapport qualité/Prix.

Le seul magasin de tissu à des prix abordables à des kilomètres, donc...Des tissus de qualité très moyenne. Je suis la plupart du temps déçue par rapport au site internet quand je vois le tissu en vrai (couleur fade, imprimé pas net). Peu de tissus d'habillement. Il faut beaucoup attendre pour avoir une vendeuse. Quand on prend beaucoup de fournitures à couper, c'est pénible. Cela rajoute au temps de trajet toujours long pour atteindre la zone commerciale embouchonnée. Il y a toujours une fourniture qui manque : fermeture éclair pas dans la taille, plus de biais blanc, plus de sangle noire... Les produits de mercerie sont médiocres : pinces à pression qui cassent à la 1ère utilisation, épingles dont le métal n'est pas lisse et tire les fils du tissu, fil à bâtir trop rêche qui abime le tissu... Malheureusement, pas moyen de trouver ailleurs de meilleures fournitures...

Le personnel est toujours Sympathique et surtout d'excellent conseil magasin bien fourni avec des prix relativement modestes

Le choix s'est amélioré mais reste très mainstream dans ce magasin de tissu. Les vendeuses ne sont vraiment pas toujours sympathiques, en plus.

Un très large choix de tissus, des conseils et un vrai service. Des ateliers sont aussi organisés pour tous les ages.

Pas mal de choix et personnel sympa