Mondial Tissus Magasin de tissus

Super la vendeuse très gentille par contre elle n'a aucune idée de la quantité de tissu pour réaliser les vêtements conclusion j'ai acheté plein de tissu pour des projets différents... les 2 premiers je n'ai pas assez de tissu...conclusion j'ai fais 4h00 de route pour acheter de quoi refaire ma garde robe et ça commence très mal! Je suis FURIEUSE 300 euros de facture !

Vendeuse moins impliquée que celle d epagny

Après avoir vu les avis négatif sur le magasin, j’hésitais a m’y rendre. Et pourtant, c’était super ! Le personnel est à votre écoute et de bons conseils, de beaux tissus, facile pour se retrouver. Vraiment je conseille

Je sors à l'instant du magasin mécontente. Ce n'est pas la première fois qu'on a l'impression qu'on dérange quand on demande quelque chose. La dernière fois c'était vous trouverez les infos sur internet et aujourd'hui c'est je vous enregistre on vous appellera. Une vendeuse était dispo et une autre avait personne à la caisse, elle aurait pu venir nous voir, elle a préféré discuter 5 minutes avec sa collègue et ensuite encaisser les clients qui sont venus après. Donc elles étaient bien libres ! Juste pour demander un conseil on nous fait attendre en plus que la magasin est quasi vide. J'ai jamais vu ça, nul part. On a poireauté pour rien. On avait beaucoup de choses à acheter. Tans pis pour le magasin je suis allée ailleurs et nous reviendrons plus.

Mon expérience avec Mondial tissus : 1/ 15 rideaux sur mesure commandés le 26 décembre pour plus de 1400€ 2/ On m'annonce 4 à 6 semaines de délai (déjà long mais allons y). 3/ Passés 7 semaines d'attente, je tente de les joindre tous les jours 2 à 3 fois sans réponse (personne ne prend l'appel, voir cela ne sonne même pas). 4/ J'arrive enfin à les avoir après 8 semaines d'attente : Désolé, on a eu un problème avec la confection. Ils seront prêts que 1ère semaine de Mars. 5/ Je passe en magasin 1ère semaine de Mars : Ah mais vos rideaux ne sont toujours pas arrivés. On va appeler l'atelier et on vous recontacte quand on en sait plus. 6/ Personne ne me recontacte après 3j d'attente. Je tente de les avoir au téléphone. Au bout du 5e jour, ils décrochent : Vos rideaux ne peuvent être que partiellement livrés. Livraison partielle prévue dernière semaine de Mars. 7/ Je récupère la commande partielle. On m'indique que les derniers rideaux seront prêts début Avril. 8/ Je récupère enfin mon dernier rideau le 6 Avril. Le plus fort dans tout ça : 1 des rideaux n'est pas à la bonne mesure et les tailles mentionnées sur les paquets ne correspondent pas aux bons rideaux. Finalement, aucun geste commercial proposé (enfin si, on nous a prêté des rideaux jaunes !). A vous de voir si vous voulez perdre votre temps.

Je n’étais plus cliente car le personnel n’était vraiment pas sympathique et pas très professionnelle pouvait pas avoir de conseille et très long pour se faire servir. J’y suis retournée vendredi, donner son prénom à l’entrée super idée on attends pas, juste le temps de regarder les tissus. Moins fouillis, plus accueillant et le personnel adorable et de bon conseille. Je recommande

Impossible de trouver quelque chose dans ce magasin, habituée des mondial tissus je suis abasourdie par le bazar qui règne dans celui ci. Les viscoses mélangées avec des jersey, impossible de chercher par type de tissu ou couleur tout est mélangé et dérangé. Idem rayon livres c’est vraiment désagréable pour la clientèle..

Très mauvais accueil ! J’ai dis mon prénom à l’entrée, puis la vendeuse a crier mon prénom et je suis arrivée puis elle a dit « ah c’est vous ?! » en me jugeant avec sa collègue. Je lui ai ensuite demandé 2 min puis elle est jamais revenue Je vais donc faire la commande sur internet, en vous remerciant du temps perdu.

Attendu pour s inscrire pour me couper un bout de tissus après 20min d attente en caisse j'ai abandonné alors qu'il y a 3 vendeur qui tourne dans le magasin

Pas cool je me suis déplacée pour venir au magasin entre midi et deux .j ai fais 35km .sur le site c est bien écrit magasin ouvert ..j arrive devant il est fermé entre 12h30/13h45 .. vraiment pas sympa pour ceux qui viennent exprès pour ça ... Au prix de l essence !!! . Il aurait été sympa d'écrire sur votre site que vous étiez fermé 1h

Magasin très bien geré avec une responsable compétente , des employés à l’ecoute dont l’objectif est de satisfaire. je recommande vivement. Petit bémol pas toujours le choix de tissus par rapport au site mais possibilité de commander en ligne.

Je trouve toujours ce qu'il me faut

Conseiller très professionnel Et du travail sur mesure très bien réalisé

Certainement un très bon magasin avec de super tissus pour tout usage. Malheureusement, il est victime de son succès. Presque une heure et demie pour acheter 3 m Di tissus pour rideaux que j'ai choisi ( je pense qu'en 5 mn ...) J'ai préféré renoncer à acheter dans ce magasin, dommage pour eux et aussi pour moi. Je suis passer par Amazon 😢

pour y avoir travaillé très spécial... là je voulais prendre des cours de couture à payer en ligne je ne sais toujours pas si je suis prise en compte avant il fallait payer en caisse mais je vais essayer à nouveau et rien ne sert de téléphoner la personne, n'avait pas l'air d'être au courant de beaucoup de choses 😞

Très bon produits, jamais déçu ! Cependant, lorsqu'on commande en ligne les délais peuvent être un peu long. Mais sinon très bien !

Je n'ai jamais été déçue, toujours bien servie et bien conseillée. Les vendeuses/rs ont toujours été professionnels et surtout efficaces même dans les moments de rush !

L’impression de déranger par nos questions pour un achat. Très décevant de leur part.

Très contente de ce magasin. Nous avons commandés des tissus confectionnés sur mesure par Mondial Tissus à Ville La Grand. Nous avons recu notre commande dans le délai annoncé. Travail très propre et bon conseil par Pierre ( le vendeur) Je recommande pour le choix de tissu, le conseil et la confection. Rien à redire et prix correcte

Très bon accueil! Personnel efficace. Merci

J'ai passé commande en ligne le 12 juillet. Sur votre site est indiqué une livraison expédié sous 2 jours. Ma commande a été expédié le 17 juillet, et lors de mon retrait on m'informe que le site est fermé définitivement(Anthy) ! J'appelle donc votre service est on m'indique que mon colis est en redistribution. Aucun problème jusque là. Je reçois le lendemain un mail m'indiquant que mon colis est livré à une heure de route de mon point relais choisi (Annecy), il existe en plus un magasin Mondial Tissus à 30 min de ce même point relais (Annemasse). Je ne comprend pas la logique. J'appelle une nouvelle fois Mondial Tissus qui me dit qu'effectivement que le colis a été livré loin et qu'il demande à ce qu'il soit livré sur Anthy ! Je rappelle une nouvelle fois aujourd'hui pour savoir où se trouve mon colis, il est toujours à 1h de chez moi et va y rester. Il faut que j'attende un délai de 7 jours pour espérer un remboursement ! UNE HONTE et mon colis ne me sera pas réexpédier. Fini je n'irai plus chez Mondial Tissus ! Si Mondial Tissus veut bien me réexpédier mon colis à mon adresse personnelle alors je serais de nouveau cliente chez vous. Voici mon n° de commande 1001353560

Super accueil. Grand magasin bien rangé. Beaucoup de choix. J'ai trouvé le bon tissu pour que ma sœur fasse les housses de coussins . Et mes deux nappes à la découpe.

Personnel accueillant et compétent

Super bien reçue par une jeune demoiselle charmante, j'ai été servie rapidement et avec le sourire. Ça fait plaisir d'être bien reçue dans un magasin. J'ai acheter des rubans qui sont impeccables et de qualité.

Première fois venu vendeuse très agréable, qui m'a très bien renseignée, m'a guidée dans les rayons. Très professionnelle. 2 ème fois venu, arriver à 18h45, la caissière pas aimable du tout me dit que j'ai pas plus de 5 minutes car à 19h tous doit être fermer. Vendeuse qui coupe me dis: moi à 19h je coupe plus car je finis à 19h. Arriver en caisse à 18h59, caissière qui ne demande pas la carte de fidélité, qui encaisse et est bien contente que je sois parti à 19h. Ayant travaillée en commerce, je trouve celà inadmissible, je n'ai jamais vu ça. Le client est roi à la limite du raisonnable bien évidemment. J'ai dû partir sans tous ce que j'avais besoin alors que j'ai 30 minutes de route pour venir. Obliger de revenir un autre jour, ou surtout allez voir dans un autre magasin si on est mieux accueilli. Quand on aime pas le contact humain il faut changer de métier.

J'ai trouver mieux sur gilles tissus

Très mauvaise couturière, j'adore cet endroit car toutes sont très sympas et donnent de bons conseils afin que je m'en sorte au mieux.

Très grand choix de tissus et de matériels, personnel a votre écoute. A recommander

Employée vraiment pas serviable, et les coupes sont pas droite dommage ça fait perdre beaucoup de tissus

A chaque fois (ou presque) que je viens dans ce magasin j’attend longtemps avant que quelqu’un s’occupe de moi. Après 30 min d’attente je suis partie, je ne reviendrai plus , très décevant du temps d’attente et de l’accueil de certains membres du personnel ..

On trouve tout les tissus et très grand choix

Accueil et renseignements téléphoniques PARFAIT. J'ai eu affaire à une vendeuse vraiment professionnelle et adorable, un grand bravo, et merci.

Vendeur toujours disponible rapidement et de bons conseils

Une super employée à coupé mon tissu malgré qu'elle n'y connaissait pas grand chose elle à tout fait pour me venir en aide (dommage ce n'était qu'une intérimaire) Puis a la caisse se trouvait une autre vendeuse qui n'avait pas dû se lever du bon pied... Méchante, pressante (elle me speedais pour discuter avec sa collègue) Tissus d'une qualité moyenne à prix quand même élevé mais ça dépanne bien quand on a pas le temps de commander

Un choix de tissus impressionnant. Il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses

Je déconseille absolument la confection dans ce magasin très peu professionnel l'on mannonce à la fin du devis 5 semaines de délais pour 2 ourlets sur des panneaux de tissus , le délai arrivant, sans nouvelles j'appelle on me rajoute 2 semaines de plus !! Ne faites pas mon erreur et faites marcher les petits commerces et petites couturières qui ne demandent qu'à travailler .

Tissu couper très mal , 1 mt au début 85 cms de l'autre côté

De gros nuls ! Impossible de les contacter au téléphone car personne ne répond quel que soit le créneau horaire choisi ! Demande envoyé par e-mail, ils vous répondent veuillez contacter l'agence la plus proche (celle qui ne répond d'ailleurs pas ...) Décidément la plupart de ces sociétés françaises aux abords de la frontière genevoise ne sont que de pure inutilités !

Vraiment bien je voudrais trouver le même ici, en fait la province est plus attirante que Paris !!

2 rideaux de tailles et formes spéciales ont été parfaitement réalisés. Accueil très sympa et professionnel.

La qualité de service catastrophique , je ne veux plus retourner .

Meilleure gestion des clients Une fois entrée ma personne à la caisse vous demande votre prénom et vous êtes appelé par ine vendeuse selon votre ordre d arrivée. C'est beaucoup mieux ainsi

On y trouve tout ce d on nous avons besoin Le personnel est top et de très bon conseil

Très bon magasin pour la couture bien tenu et le personnel est de bon conseil

Je crois qui devrons rafraichire tous ces tissus beaucoup trop vieux

Malgré une vendeuse qui nous a renseigné magnifiquement bien, la vendeuse petite blonde se croit dans sa cité, parle mal, ne souris jamais, et préfère parler avec son autre collègue grande frisée de la cité d'à côté (qui est pareil qu'elle) plutôt que de servir les clients du magasin... heureusement, je n'aurai plus à retourner dans ce magasin... (mais les autres vendeuse sont très bien. Juste à évite ces 2)

très sympa ce p'tit magasin

Une vraie caverne celui qui n'y trouve pas son bonheur c'est la faute à pas de chance.

Beaucoup de choix de tissus, un petit bémol cependant pour l'accueil.

Je suis pas spécialist, mais j ai pas trouvé ce que je voulais. Par contre très bon accueil !

Beaucoup de choix mais pas assez de personnel.

Beaucoup de choix de tissus, personnel très accessible, sympathique et de bons conseils.

On trouve tout ce qui faut mais l'attente est tellement longue C'est infernal

La vendeuse très agréable et souriante ! Même en fin de journée ! Merci

Il y a du choix, le personnel est sympa je recommande

Un bel endroit pour les artisans couturiers. On trouve tout ce qu'il faut même l'enseignement de la couture.

Il faut attendre pour obtenir la chance de s'inscrire à l'entrée. Ensuite vous devez attendre votre tour pour qu'une aimable vendeuse coupe le bout de ruban que vous voulez. Et rebelote und file d'attente aux caisses. Avec un peu de chance, leur informatique fonctionne, sinon la caissière doit déchiffrer la référence griffonnée à la hâte (logique: la vendeuse se fait harceler sans interruption) et vu qu'il manquait un chiffre, elle lâche sa caisse, file au rayon, revient avec le rouleau de ruban sur lequel aucun prix ne figure mais - oh quel bonheur - la référence y est ! Pour acheter les 2 m de ruban il m'a fallu 45 minutes chrono! Cette désorganisation mise à part, le choix et les prix sont corrects! Si vous voulez me voir mettrd 5 étoiles, il faut revoir l'organisation!

Accueil très aimable, le choix des matériaux et articles est vaste et on y trouve à coup sûr ce qu'il nous faut... Tissus, cuir synthétique, linge éponge, accessoires machine à coudre, etc... Nous cherchions un rouleau de matière et de dimension spécifique, malheureusement seulement disponible depuis leur site internet. La vendeuse, après recherche, nous a indiqué qu'il était possible de le commander et de le faire livrer au magasin, et ce sans frais.

On trouve pas mal de tissus à bon prix

Attente interminable!!!J'avais besoin d'un conseil, je suis tombée sur une employée très gentille mais qui ne connaissait rien à la couture. Elle me renvoie vers sa responsable qui est très désagréable avec moi et son employée et m'envoie à moitié balader.....

Magasin pour couturier couturière qui propose un grand choix. Prix raisonnable. Vendeur en attente avec ticket.

Il y a beaucoup de choix et nous avons été très bien accueillis et renseignés pour des rideaux sur mesure. Nous reviendrons !

Merci à Pierre pour sa patience et ses précieux conseils

Magasin ouvert entre midi et deux heures, ce qui est pratique quand on vient de loin faire ses courses dans cette zone commerciale. J'ai été très bien reçue et bien conseillée.

J'adore l'idée de pouvoir créer,et les prix et la qualité varié....j adore 🥰

C'est très personnel... Mais je n'aime pas du tout la présentation des tissus. J'ai l'impression qu'il n'y a pas de cohérence. Les tissus ne sont pas mis en valeur. J'ai vraiment du mal à acheter mes tissus dans ce magasin

J ai voulu profiter de mon dimanche pour mettre mes rideaux en place : la vendeuse à oublié d enlever mes antivol. C est balo .

Trop d'attente, le manque de sourire et d'accueil.

Très sérieux je ne peux que recommander ce magasin de diverses photos Graphie

Du choix, personnel accueillant et compétent, sauf en entrant et sortant du magasin, vraiment le sentiment de déranger. Pas de Bonjour, ni dAu revoir

Deçue par du personnel peu expérimenté, il y avait une bonne équipe qui connaissait bien son métier.

Bien rangé avec une équipe de vendeurs vendeuses qualifiés. Un grand choix et des prix attractifs.

Déplorable. Enceinte de plus de 7mois j'avais du mal à me tenir a piétiner dans le magasin. Il n'y avait pas grand monde. Deux fois on me passe devant en le le disent sans gêne. Je suis partie et je ne remettrais jamais les pieds dans ce magasin. Commandez sur internet c'est mieux.

Pas très contente de l'accueil On croit deranger et je ne sais pas pourquoi au moment d'encaisser elle me demande de me décaler prend la cliente derrière moi et j'attends comme une vieille chaussette.bizarre on n'a pas compris.elle a été en plus desagreable donc je luis ai tout laisse et suis partie.voili voilou.

Grand choix de tissus, personnel très serviable.

Déçu.... Pas d'accueil, rien... On nous dit pour la suite qu'il faut s'inscrire au bout de 20 minutes. On attends. Rien ! On croit entendre son prénom mais on ne sait pas si c'est pour appeler un enfant ou pas. On voit finalement une vendeuse qui nous dit qu'on n'est pas inscrit. Donc on repars dans la file d'attente pour 20min... A éviter, personnel non aimable.

Super tissus mais, personnel pas sympa.

Je attend toujours la facture par mail pour faire la détaxe en Suisse.

Très bon accueil et excellents conseils. Je suis ravie comme chaque fois

Très beau magasin Le personnel m'a bien aidée Je cherchais un marteau ramponneau

Personnel agréable et de bons conseils. Beau magasin.

Je m'attendais à beaucoup plus de choix Nous parlerons pas des prix un peu trop élevé

Personnel accueillant et chaleureux, à l'écoute et disponible. Satisfaite !!

Beaucoup plus de tissus d'habillement qu'avant, mais le rayon d s spies est tout de même un peu vide (cf photo, celles qu'ils ont sont très jolies, mais le choix est limité). A quand de beaux Shanti unis ou de beaux taffetas de soie ?

Du choix mais le personnel vous met vite à la porte à 18h55...on a tous une vie, certes mais dans ce cas, changez de métier et ne retournez jamais dans le commerce !

Bonjour, Je me suis rendue au magasin de Ville la Grand entre 12h30 et 13h30 ce midi, pendant ma pause déjeuner. J'entre dans le magasin et m'adresse à une jeune femme en lui demandant ou se trouve la dentelle au mètre, elle m'indique l'endroit et me demande mon prénom pour que l'on puisse m'appeler quand mon tour viendra !!! Je lui demande combien de temps cela prendra et elle me répond que les clients qui sont arrivés avant moi seront servis avant moi ! Je lui dis que si le client qui est avant moi choisi un tissu et qu'il prend son temps pour choisir, je dois attendre, est-ce-que cela vous paraît juste, elle me répond que oui c'est JUSTE et elle me le répète une deuxième fois. Je crois REVER, le client n'est pas roi chez mondial tissu, il fait ce qu'on lui dit !!!! On m'a finalement servit en 1 minute, je tiens à préciser que j'ai pris 1,50 de dentelle et 1,50 de ruban et que le temps imparti à été d'1 minute voir 2 si on veut exagérer. Mais pour être servie, j'ai dû exprimer mon mécontentement sinon il faut attendre que les clients qui sont avant moi et qui flânent (parce qu'ils ont le temps) dans le magasin aient terminé sinon je ne peux pas être servie. Maintenant j'ai PEUR d'aller dans un magasin et qu'on me dise qu'il faut attendre que les 10 personnes qui sont devant moi aient terminé !!! Il faut prendre la journée en fait pour aller acheter un mètre et demi de ruban !!! Jamais je n'ai été reçue correctement dans ce magasin et en consultant les avis, je constate malheureusement que je ne suis pas la seule. Malgré tout, les manquements des personnels de Mondial tissu, je tiens qd même à saluer la gentillesse de Claudia à la caisse qui j'espère continuera à sauver l'honneur !!!

Personnel très désagréable, le sourire est en option également on a vraiment l'impression de les déranger.Les conseils inexistants ; débrouillez vous ...

Bien achalandé et service sympathique, parfait comme mercerie

Si vous recherchez une grande variété de matériaux et une large gamme de tout ce qui va avec, ainsi qu'un groupe de femmes ultra-expertes qui s'en occupent, ne cherchez pas plus loin !

Magasin facile d'accès une fois que vous l'avez situé au fond d'une rue sur la droite. Toujours des places de parc. J'aime le système de s'annoncer en entrant à la caisse pour prendre place dans la file d'attente (électronique) et on vous appel quand c'est votre tour. Cela vous évite de suivre une employée ou un comme un petit chien pour avoir votre tour... lol. En plus j'ai constaté que par exemple, pour les doublures, le tissu était presque de 3 euros de moins que chez Urs.

Organisation chaotique, si vous avez une heure à perdre avant de pouvoir parler à un vendeur, ce lieu est fait pour vous

Fait faire des rideaux occultant pour un mobile home. Ils ont été fait à l'envers et trop petit!!! Tissu occultant conseiller par les vendeuses qui n'est pas du tout occultant. Nous avons téléphoner pour expliquer la situation mais depuis une semaine toujours pas de retour alors j'ai refait moi même car j'aibesoin de mes rideaux !!!! Je déconseils vivement d'aller chez Mondial Tissu !!! J'aurais mieux fait de les faire faire sur internet (moitié du prix et plus rapide!!). De plus je devais racheter une machine à coudre mais du coup je suis aller ailleurs !!!

Dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Le personnel est détestable envers les clients. Dès qu'on entre on a l'impression de déranger. Les vendeuses sur lesquelles je suis tombée m'ont toutes prises de haut. Leurs attitude est très condescendante, aucun professionnalisme. De plus j'ai l'impression que le personnel n'est absolument pas qualifié. Le tissus est plutôt bas de gamme, majoritairement que des synthétiques c'est dommage de ne pas avoir des produits bio et/ou eco-responsable.

Heler à notre arrivée demandant notre prénom !!!!un numéro donné aurait suffit par une caissière pas aimable...

Très mauvais accueil personnel désagréable vraiment l'impression de déranger, aucun conseil . Le thermocollant de mauvaise qualité ne colle pas . Bref mauvaise expérience je ne reviendrais pas dans ce magasin. Que fait le responsable de ce magasin????? J'ai mis une étoile mais franchement ce magasin c'est zéro franchement z

Large choix de tissu mais le problème dans ce magasin c est l attente...alors je n y suis pas toujours fidèle. Dommage il est proche et grand.

Accueil .....J'attends que la vendeuse est fini avec ses clients et je lui demande un renseignement sur le tissu et là la vendeuse me dit débrouillez vous c est devant j'ai pas le temps !!!!!!!! Quand on vient dans ce magasin c est aussi pour avoir des conseils et un Bonjour et au revoir serai agréable aussi !!!!!!! Donc je vais commander sur internet et mondial tissus vous ne me verrez plus du tout !!!!!!!

Chaîne de magasin de mercerie. À l'entrée vous avez à votre disposition du gel hydroalcoolique pour vous désinfecter les mains. Ensuite la boutique est bien tenue, mais il manque de la signalisation. Je pense qu'il serait plus simple d'avoir un panneau suspendu pour indiquer les différentes sections et les différents tissus. Car les panneaux actuels sont bas et ne permettent pas de s'y retrouver. J'y étais allée pour voir des tissus Oeko-tex que je pensais trouver toute seule et malheureusement je n'ai trouvé que des petits coupons. Il faut ensuite aller à la caisse pour demander une conseillère et comme j'y suis allée à un moment de forte influence vers 10h je n'allais pas attendre pour attendre d'avoir un conseil. Je reviendrais une autre fois mais avant ça je consulterais le site peut-être que ce sera plus simple de trouver ce que je cherche.

2 visites en une semaine. SUPER DÉÇUE. C'EST UNE HONTE. Première visite la personne parle à peine français et bâcle le service pour vite aller faire un break et papoter avec une autre, et en ➕donne des infos plus que fausse , heureusement que la caissière qui est elle très sympa et pro a ratrappé le coup. Aujourd'hui la catastrophe, ha de tissu à +20€ le metre il manque des cm ainsi que l entoilage , il manque 10 cm sur chaque., en plus du service bâclé et antipathique... C'EST DU VOL (trop juste pour faire mon ouvrage, c est barbant, franchement...)

Je voudrais laisser un commentaires à propos d'un de vos employés Pierre. Deux jours de suite, je suis venue dans votre magasin en temps de forte affluence. Je l'ai vu répondre aux questions et demandes d'aide de chaque client avec beaucoup de patience et de gentillesse envers tout le monde. J'ai été vraiment étonnée de voir à quel point il a géré tout le monde. Chacun avait une question ou un besoin différent en même temps et il pouvait tous les aider, avec aimabilité. C'est un service à la clientèle comme celui-ci qui crée une expérience incroyable d'achat en magasin. Cela me donne envie de revenir dans votre magasin pour tous mes besoins en tissus. J'espère que Pierre se sent aussi valorisé en tant qu'employé qu'il m'a fait sentir en tant que cliente. Ash Collet

De pire en pire... Le personnel n'était déjà pas vraiment gracieux, mais alors là, c'est bien la dernière fois que je viens !!!!! J'ai moi même travaillé dans la vente pendant 17 ans et vraiment je n'ai jamais vu ça ! Les 3 conseillers que j'ai eu aujourd'hui ont tous été aussi antipathiques et incompétents les uns que les autres. Dès l'entrée on sent que l'on dérange. Les filles n'ont vraiment pas envie de nous servir... Elles soupirent, lèvent les yeux au ciel avant même que nous leur ayons adressé la parole. J'ai eu plusieurs fois un problème avec leur entoilage qui NE colle PAS et l'on m'a prise pour la dernière des demeurées ! Expérience une fois de plus très désagréable dans ce magasin. Je ne sais pas si c'est un problème de direction, mais il règne une très, très mauvaise ambiance de travail et on sent que les filles se tirent dans les pattes ! En tant que client l'on ressent et on le subit. Cette fois, c'est la dernière je ne remets plus un pied là bas !

Je voulais faire un Bon Cadeau mais impossible sur Internet, et quand on ne peut se déplacer c'est pas cool ... fort dommage

Prix assez élevé, beaucoup d'attente, les lumières au plafond clignotent depuis des mois et quand on en parle à la responsable du magasin on a pour réponse que cela ne fait que deux semaines et que la réparation est en cours mais pour autant cela fait des mois que ca dure et aucune amélioration donc apparement aucune empathie pour les employés qui y travaillent mais également pour les doléances des clients. De toute façon une des seules enseignes de tissus dans le secteur donc pas le choix.

Service de qualité Produits de très bonnes qualités Personnel agréable accueillant et très compétent Je recommande

J'aime ce magasin il y a énormément de choix en matière de tissu. Mais l'organisation des vendeuses devrait être revue...

Certaines vendeuses pas aimables et peu serviables comme souvent

Le magasin de référence depuis des années ! Les vendeuses sont très à l'écoute , souriante et chaleureuse ! On trouve de tout, de très bonne qualité ( la réputation de Mondial Tissus n'est plus à refaire😅) j ai même pu trouver des masques pour mes enfants de qualité à motifs très sympa pour 3€ seulement

Très mécontente encore cette fois, je demande 2 mètres de tissu et au moment de poser mon patron je m aperçois qu il me manque 5 cm pour une manche. Je mesure mon tissu et finalement c'est 1M 95 que je ai eu. C'est pas la première fois que cela m arrive. Aujourd'hui faut que je fasse à nouveau 15 km pour acheter 50 cm de tissu et que je devrai payer.

Malheureusement un très mauvais accueil (peu importe quel jour on vient) des soupires franchement déplacés quand vous demandez 10m de tissus (je suis pro donc oui j'achète Gros) ou alors on vous dit qu'ils sont en rupture. Oui ça évite d'aller en réserve et finalement devoir vous couper les 10m (heureusement qu'une autre vendeuse était là) en caisse n'en parlons pas... Dans ce magasin, il y a une mauvaise ambiance. Est-ce quelles travaillent sous pression de la direction ? Est ce que c'est entre elles que ça ne va pas ? Il faut faire quelque chose car on sent bien qu'elles ne sont pas ravie d'être là 😥 en attendant j'irai chez les tissu d'ursule.

Magasin très bien rangé, large choix de tissus mais malheureusement je n’ai pas pu trouver mon bonheur aujourd’hui ... je cherchais un beau tissus pour faire de beaux masques, un large choix mais pas de tissus transcendants ou magnifiques, un peu dommage. Personnel souriant.

Un peu compliqué d'avoir des renseignements, et dès l'entrée l'accueil est froid. C'est dommage car il y a du choix !

Personnel sympathique pour peu qu'on le soit également mais le temps d'attente pour obtenir un renseignement ou du tissus est inadmissible. 30 minutes à poireauter pour repartir bredouille

Service déplorable!! La dame qui ma servit était pas du tout serviable ni agreable.Limite je me faisait maltraitée. On dirait quelle était tres frustrée dans son travail. C'étais comme si elle avait pas envie detre la que jai qua me débrouiller seule!! Elle ma pas repondu a mes questions ni a mes demandes de recommandations. Il doit y avoir un vrai problème de gestion du personnel dans cette boutique. Je ne reviendrais pas. Cest dommage de perdre les clients comme cela. IL y avait qu'une personne agreable dans cette boutique et je nai pas eu la chance d'être servie par elle ...une boutique voue a fermer

Même si les produits sont super, l'accueil est à revoir

Personnel très désagréable dès l’entrée en magasin, réflexions déplacées, injonction quasi militaire de s’inscrire sur la liste d’attente alors que je lui ai répondu que je viendrais m’inscrire que si je trouvais le produit voulu, un manque de respect certain pour le client... et ce n’est pas le première fois, magasin à fuir! On veut faire vivre les commerçants mais avec une attitude pareille il ne faut pas s’étonner que les gens aillent sur Amazon

Assez cher Large choix Les cours de couture me semblent cher 10€/l'heure

J’y suis allée pour demander des renseignements sur leurs atelier couture.. Personnel très froid et très désagréable, n’ont pas voulu me renseigner. Tant pis, j’irai ailleurs. Mais je conseille à leurs vendeuses aigries par la vieillesse de changer de métier.

Beaucoup beaucoup de choix au niveau du tissu, n'oubliez pas de vous inscrire en rentrant dans le magasin pour que vous soyez servis plus vite. Malheureusement les vendeurs sont lents et parfois non agréable.

Accueil bof...et un peu fouillis... Une vendeuse qui braille dans les allées pour trouver une collègue... Bref bof.

Grand choix de tissu, la jeune fille qui s'est occupée de moi etait très bien, quant aux commentaire sur l'attitude du personnel, je pense que vous ne travaillez pas dans le commerce pour faire ce genre de remarque, parce qu'y travaillant moi même, oui quand on est débordé c'est parfois difficile de garder une bonne attitude, vous étiez peu être sympa, mais dites vous qu'avant vous il y'a peu être eu 3 clients impatiens et horrible, j'ai d'ailleurs été témoin de l'attitude irrespectueuse d'un client en attendant qu'on s'occupe de moi, bref ayez un peu de compassion svp, dans le commerce on a affaire à de la clientèle toute la journée qui est souvent impatiente et pas très sympa, et si en plus il y'a beaucoup de clients à gérer, pas facile de garder la face.

Personnel très désagréable, qui visiblement n'a pas envie de travailler. On a eu l'impression de lui demander la lune pour quelques mètres de tissus. Nous avons essayé de demander conseil pour un deuxième tissus mais devant le comportement exaspéré de madame face à cette demande nous nous sommes ravisés et l'avons acheté ailleurs. Si l'on n'aime pas le contact client je ne comprend pas pourquoi on travail en magasin....

Personnel sympa, à disposition, de bons conseils , du choix. Parfait

Trés bonne surprise. Un magasin qui propose du tissu avec relativement pas mal de choix, mais pas que. Des petites idées déco peuvent vous traverser l'esprit en longeant les différents rayons. Je pense y retourner quand je me serais décidé sur une couleur de rideau.

J ai pris 1m de tissus, en rentrant à la maison et après l avoir lavé, je le superpose et m aperçois qu un enfant de 4 ans aurait mieux coupé ce fameux tissus.. au final j ai eu 15 cm de moins que demandé et j ai payé le mètre...

J'aime bien cette boutique. Je suis toujours très bien accompagnée dans mon choix de tissu et le personnel prend le temps avec chaque client. Merci !

Je pense qu'il y a un sérieux problème dans ce commerce. Le personnel est clairement sous tension. J'avais besoin d'un renseignement, j'ai attendu que le vendeur finisse avec sa cliente. A ce moment je lui demande gentiment :s'il-vous-plaît ?. J'ai cru qu'il allait se mettre à pleurer, il était au bout de sa vie et ma dit ah là non! dans un état de nerf.... j'étais sidérée et lui ai dit ah, OK........ bon après il s'est excusé quand je parlais à sa collègue pas mieux lunée d'ailleurs.....mais il y a de très mauvaises ondes là dedans....du coup je vais maintenant au tissu des ursules , les filles sont adorables.

Je suis déçu de ma visite. J'étais venu pour acheter des aiguilles, du tissu et autre. Apres avoir trouvé ce qu'il me fallait, je me suis dirigé vers un vendeur pour du tissu au mètre. Ce dernier ma dit qu'il fallait m'inscrire pour être servi, chose que j'ai alors fait. Apres trois quart d'heures d'attentes, toujours aucun vendeur n'est venu, par contre les autres clients ont été servies de suite. Je suis extrêmement déçu que ça se soit passé comme ça car ils étaient 6 vendeurs en magasin pour 4 clients dont seulement deux demandaient des renseignements. Apres avoir attendu 45 minutes je suis finalement partie, après avoir signalé que j'attendais depuis longtemps pour du tissus. La seule réaction de la caissière il fallait nous appeler. Elle ne m'a même pas proposé d'aller voir pour le tissu

J'ai acheté 10 m de tissu et la vendeuse m'a fait payer 11 m et puis j'ai demandé du zip pour que ma couturière me refasse des cousins et la vendeuse m'a vendu du gros zip pour veste. Je me retrouve avec 10 m de zip pour rien. Déçu de ce magasin

On nous demande notre prénom à l'entrée pour qu'une vendeuse vienne nous voir, ok alors entendons que quelqu'un vienne, du coup pas besoin de demander un conseil ou aide juste à attendre ! Sauf que personne ne vient ...

Très grand choix de tissu et personnel sympathique un peu d'attente pour être servie et en caisse.

Certaines vendeuses ne sont pas à notre écoute. Elles parlent dans un coin de leurs problèmes sans se préoccuper que 5 clientes font le poireau à la caisse et attendent que ces dames soient décidées à venir s'occuper d'elles. (Je l'ai vécu ...)

Au moins 10 jours que j'essaye de commander du tissu pour pouvoir fabriquer des masques et que je suis déboutée en raison du trop grand nombre de commandes. Tous les jours, mon panier se vide car les produits ne sont plus en stock. J'aurais nettement préféré que l'on puisse commander et avoir un délai de livraison plus long. Le quota de réservation par jour est injuste. Certains doivent y arriver du premier coup quand d'autres n'y arriveront jamais. C'est lamentable.

Organisation nulle pour l ouverture après confinement vigil antipathique et agressif 1h 30 d attente et nous ne pouvons pas nous servir même pour de la laine il faut attendre la vendeuse pourquoi ne pas faire comme dans les autres magasins 1personne sort 1 entre

Super magasin, beaucoup de choix. Personnel sympathique et serviable

Beaucoup de choix et un super service, le personnel est très aimable et à votre écoute

Pas assez de vendeuses par contre les horaires sont top les vendeuses sont sympa

Du choix de tissu, mais difficile de trouver les tissus oeko-tex ou bio, conseils inexistants de la part des vendeuses, accueil peu chaleureux, beaucoup d'attente pour la découpe. Autant faire ses courses sur le net. Je n'y retournerai pas.

Ils m'ont facturé les cours de couture en double et du tissu en plus (1m50) ce qui avait doublé ma note...

Toujours autant d'attente pour une découpe !! 2 personnes a la découpe pour une dizaine de clients qui, comme moi , souhaitent au moins 3 ou 4 tissus différents, de la mercerie au mètre.... Du coup je repars, comme TRÈS souvent sans rien, vu qu'on passe 1h (réel) a attendre quelqu'un! Vive internet!!!! Bien dommage pour le commerce de proximité

Sympa et bon service,cours de couture donner 2jours par semaine

Je suis cliente depuis plusieurs années, aujourd' hui un peu interloquée par une jeune vendeuse répondant à ma question : s'ils avaient de fil à plomb et cette dernière de me dire :tous nos fils sont regroupés là bas, en me montrant les présentoirs des fils... 😱😱😱

Vaste gamme de produits proposés. Parfois difficile d'avoir un vendeur disponible.

Ce mercredi, magasin archi plein et...3 personnes pour servir...Avec une perspective d'au moins 30min d'attente entre le service et la queue à la caisse ,je suis repartie...

Large choix mais prix élevés, pas mal d'attente pour les découpes selon les jours. Les conseillers sont agréables et souriant ça fait plaisir.

Je trouve toujours se que je besoin, les prix correcte est lo personnel très sympa .

Commande qui n’arrive jamais malgré une vendeuse qui s’engage sous 3 jours à tout recevoir. Aucune nouvelle malgré le « je vous rappelle cet après-midi ».. et je ne parle pas des prix!...bref à éviter tout simplement.

Plein de produits et des vendeurs qui conseillent super bien.

Très beau magasin un choix immense de très beaux tissus, seule inconvénient l'attente .... Mais le sourire et la gentillesse de Virginie a tout effacé et on a gardé que le meilleur avec l'envie de revenir 😊

Très désagréable, vendeuses antipathiques, ne donnent pas de conseils. Vraiment la sensation de les déranger.

A quand des vendeurs/vendeuses sympas et surtout qui ne font pas leur service seul(e)s ? J'y ai passé une heure juste pour acheter du fil et des ciseaux

Bon magasin dans ensemble. Il n'y a pas de tous mais il est possible de commander. Le personnel reste toutes fois de bon conseil.

Idéal On y trouve de tout. Tant pour la couture en elle même que pour le passe temps. La customisation y trouve aussi son compte. Puis le personnel est vraiment très sympa, de bon conseil. Ils sont dépositaire de certaines marques de machines à coudre. Ne pas hésiter à se renseigner. Vraiment je recommande vivement ce magasin. Le choix est énorme.

Super magasin beaucoup de choix personnel sympa et accueillant.

Et bien j'ai redécouvert ce magasin qui m avait déçue auparavant aujourd'hui il est clair les articles bien rangé et avec un choix important autant pour la couture que le tricot et surtout sur les boutons un panel à voir absolument

Magasin très sympa accueillant de bons conseils et beaucoup de choix

Beaucoup de choix, un peu long pour être servi, mais personnel agréable

Pour ceux et celles qui font de la couture très sympa comme magasin

Horrible, pas les tissus malheureusement qui sont très beaux mais je suis ressorti sans tellement les vendeuses sont horribles et apre on se demande pourquoi tant de monde commande sur internet...

Très jolis tissus bons conseils et les vendeurs et vendeuses sont très sympa

Voilà chez mondial tissu, quand on achète 50cm de tissu, on se retrouve avec 40 cm et en plus même pas droit. Si ça ne s'appelle pas du vol ! Vous avez de la chance de ne pas être nombreux à vendre du tissu dans le coin.

Un large choix ave un tres bon service !

Beaucoup d'attente personnel pas tjrs agréable et quand on débute on a besoin de conseils de '' soit disant pro '' le termocollant que l'on m'a vendu c'est de la m**de... Bref idem pour celui de Grenoble.. Cela doit venir de l'enseigne mondial tissu je ne sais pas mais bcp de points a revoir c'est dommage .

Très déçu, attente très longue pour être servi, je peux le concevoir, mais quand la personne arrive enfin, elle repart aussi tôt en caisse et la plus personne, on attend, on attend, on attend.... Et on finit par partir sans rien.

Quand une vendeuse est agréable et pro dans ce magasin on préfère ne pas la garder et conserver des vendeuses ronchon et aimable comme des portes de prison.

J'aime beaucoup ce magasin, un grand choix de tissus, des vendeuses dans l'ensemble, très agréable. Cependant le choix en mercerie est restreint.

Trai trai bon magasin il on du choix à des prix abordables et de calite bravo

les vendeuses sont aimables comme des portes de prison, j'ai attendu avec mes deux enfants qu'il y en ai une qui veuille bien venir vers nous, j'ai appelé, fait signe etc, pas une ne m'a regardé!!!!! je les ai déjà vu se disputer devant les clients, c'est affligeant! je préfère faire quelques kilomètres de plus et aller jusqu'à Annecy où ça n'a rien à voir! Passer votre chemin!

C'est LE magasin rêvé de toutes les couturières ! beaucoup de choix et les vendeuses sont très agréables malgré les nombreux clients à servir. Beau linge de maison aussi

Un manque de personnel flagrant et qui m'a beaucoup embété, surtout quand les employés s'en plaignent ouvertement. Se qui a pour conséquence, une très mauvaise organisation. Je fais mettre des produits de côté, puis les retrouve en rayons qlqs jours plus tard ; on dois me rappeler quand mes ourlets son prêts, on ne m'appellera jamais, et quand je retire la marchandise, on oublie la moitié de ma commande et me donne le papier de suivis de commande de qlq'un d'autre... Sinon, côté tarif, les prix sont corrects.

Beaucoup de choix et des vendeuses charmantes et de bon conseil. Ils proposent même des ateliers couture.

Large choix mais je suis tombée sur une vendeuse désagréable. C’est dommage.

Magasin très fourni, très agréable, mais pas assez de personnel pour répondre à la demande.

Très déçue, vendeuse pas du tout agréable, j'avais l'impression de l'embetter.Quand on débute on aimerait avoir quelques conseils, mais malheureusement je ne suis pas tombée sur la bonne personne...

Magasin de tissus avec bcp de choix mais reste tout de même assez cher. Tous les accessoires pour la couture en tous genres. Ça c'est top.

Dommage qu' il y ai si peu de personnel pour vous servir,....le sourire est en option.je préfère repérer et commander en ligne

J'ai trouvé mon bonheur et j'ai été servie avec le sourire... J'ai peur du gros mais sur annemasse c'est les seuls à être ouvert entre midi et 14h (d'après ce que j'ai trouvé via google)...tres pratique. Large choix en tout cas et prix abordables.

Bon accueil, un peu cher cependant, mais pas mal de choix.

Sortie du magasin sans rien, deux vendeuses dispo mais qui discutent entre elles, je vais vers elle aucunes ne levent la tête et cela un moment, je me décide à allez en caisse où elles sont deux pour une cliente et la on me demande encore de patienter qu une vendeuse daigne venir me voir... troisième fois que jy vais, troisième et dernière fois que je suis déçu !! Un bel exemple d enseigne pu les vendeuses sont d une autre génération et non aucun respect pour le client !

Changer de métier et mesdames C'est dommage d'avoir autant de choix et d'avoir du personnel aussi peu....... .. Mais depuis peu les choses s'arrange Février 2021

Plus grand choix de la région. Ça pourrait être super... Malheureusement, des employés (pas tous) sont désagréables et incompétents et démotivés à souhait. Pas de tissu bio, actions pas transparents (j'ai souvent choisi un rouleau avec une étiquette % mais sans qu'un rabais soit appliqué sur ce tissu). Certains tissus sont limite niveau qualité, j'ai eu des jerseys qui ont rétréci plus de 20% au lavage, du coup je n'avais plus assez pour le patron prévu.

Beaucoup de choix ds ce magasin et personnel compétent et aimable.

Grand, assez bonne sélection de tissus au mètre! Les employés sont sympas!

Temps d'attente pour quelques mètres de tissus beaucoup trop long. 1h 45 d'attente et encore il faut leur courir après. Il ne faut pas être pressé... Ne surtout pas y aller à l'heure du déjeuner la personne ne daigne même pas vous servir sous prétexte que c'est sa pause .. Mais personne pour prendre le relais !! Personnel antipathique, lunatique et vraiment d'une amabilité déplorable ! Et ne parlons même pas de conseils... C'est du envoyé c'est pesé !!! Tout est à revoir !

Magasin agréable. On fouille. Je trouve que je veux surtout ds mes tissus d'ameublement. D'assez bons conseils, même si on doit souvent attendre un peu pour attraper une vendeuse ...

Trop de clientèle pour pas assez de stuff pour demander la coupure pour le tissu on peut attendre un peu plus de 30min

Le nec plus ultra des tissus, loin à la ronde! Choix incroyable, personnel compétent, serviable & souriant!

Je me lance dans la couture et J'ai toujours des questions à poser. 2 vendeuses différentes m'ont servi et les 2 ont été très à l'écoute et de bon conseil. La caissière très polie également. C'est sûr qu'il faut attendre suivant le jour et l'heure mais je préfère cela accompagné de services utiles plutôt que me débrouiller seule et faire n'importe quoi. Merci au personnel de ce magasin 👍👍👍👍

1h pour 1 metre de tissus prenner votre journée !!! aucun service libre donc le samedi quand il y as autant d'employer qu'en semaine acrocher vous

J'adore cette enseigne, grace à ma maman qui m'y a emmené depuis toute petite. Depuis j'y reste fidèle. J'ai essayé d'autres enseigne mais jamais autant satisfaite, donc je reste fidèle à mondial tissus. Petit plus le magasin a été entièrement réaménagé. Les univers sont bien visibles, et on y trouve tous les prix. Donc pour tout le monde. Et le service agréable même si on doit parfois patienter.

Large gamme de tissus et matériel de confection de rideaux. Ils ont aussi une jolie petite section de fil et de broderie. Une équipe très utile et amicale.

Un choix correct, une caissière d'une amabilité n'appellant à aucun commentaire

Magasin propre et bien ordonné. Accueil inexistant. Temps d'attente pour le découpage des tissus assez long, personnel peu disponible car effectif insuffisant ou occupé à d'autres tâches. Obligé de faire le pied de grue devant les rouleaux en essayant de retenir l'attention d'une vendeuse (décourageant). Arrivé à la caisse, c'est Alcatraz .. visage fermé, gestes expéditifs, formules d'aurevoir du bout des lèvres ... Bref bien déçu.

pas mal de choix mais des tissus parfois un peu chere pour leur qualités

Pas très aimable les conseillères! Faire attention au découpe des tissus pas toujours respecté!!

3/4 d'heure d'attente pour finir par ne pas avoir de vendeuse disponible pour la coupe de deux bouts de tissus... Vraiment mal organisé

Un très joli magasin ! Je n'y connais rien en couture, et je peux donc vous dire que les vendeuse sont au top pour le conseil, sans porter aucun jugement sur votre niveau de nullité ! Un grand choix de tissus, des affaires sur les coupons et même un rayon pour les activités déco de type scrapbooking. Un très bon magasin.

Très pratique lorsque l'on veut acheter des tissu et tout ce qui concerne la maison. Vendeuses de très bons conseils

Mon fournisseur de came préféré ! Du choix ! Attention parfois les imprimés ne suivent pas le droit fil (ils n'y sont pour rien mais bien vérifier !) Le seul bémol de ces boutiques, le manque de personnel ! Il faut les suivre dans tous les rayons plur etre sûre d'etre servie.

Accueil médiocre caissière inapte pour ce travail trop d'attente pour un problème de carte

Vaste espace, où l'on trouve beaucoup de références de matériels et tissus pour tous types de travaux de couture ou de tricot. Prix corrects.