MONOPRIX REIMS DROUET D'ERLON Supermarché

5 ans que je viens ici avec ma fille pour mes courses personnels. Et on m'as traiter et humilier de voleur parce qu'il y avais des articles dans le sac a de ma fille (manque de place dans mon sac caba perso) avant de passer a la caisse !!!!! Sachant que a la caisse j'allais evidemment tour regler et ne pas faire passer ma fille pour COMPLICE ! Rappelons tout de meme que ma fille a 6ans ! Une honte. Elle a été horrifier de la scene et j'ai été personnellement vraiment gener. Je ne poserai plus jamais un pied laba.

De passage sur Reims le temps d'une correspondance, j'ai eu la chance de tomber sur une personne accueillante qui a su me donner de bons conseils pour apprécier Reims quelques heures avant l'arrivée de mon covoiturage ! J'ai oublié votre prénom mais si la gentille dame blonde aux yeux bleus voit ce message, merci pour votre bonne humeur !!

Parfait magasin propre bien rangé et personnel très accueillant

Je suis venu vendredi fin de journée à la fermeture merci à la dame blonde au comptoir en bas de l escalator d'avoir demandé au service de sécurité d attendre à la fermeture des portés de laisser l acces personne très sympathique souriante avec touche d'humour malgré que le magasin était en fermeture

Magasin tjrs propre bien ranger personnelle très à l écoute très accueillant je m y rend tout les dimanches après mon sport

Venue ce dimanche matin à Monoprix suite à mes horaires de semaine compliquée. J’ai eu à faire à une dame blonde a l’acceuil très aimable et gentille. Cela fait du bien d’avoir encore des personnes comme elle dans le commerce.

Des Proseccos présentés dans une vitrine de vins de Champagne à Reims ... c'est une erreur qui ne devrait pas arriver !

La conseillère qui est la depuis deux mois elle est juste incroyable et trop belle en plus vraiment une star, elle conseille super bien et jusqu’à présent je n’ai pas été déçu. Franchement au top, elle vaut bcp de merite

faire ses courses, passer en caisse avec une hôtesse, se faire livrer...... que demander de plus !!!!!

Temps d attente à la caisse insupportable, manque d organisation évident, peu de soucis de satisfaction des clients...

Bien

Très déçu du personnel qui sont pas envie de travailler

Ce magasin est génial Mais la personne féminine qui gère assez souvent les équipes est vraiment mal aimable, ne dit pas bonjour ! arrogante Et croyez moi ce n’est pas la première fois que je m’y rends !

Magasin à échelle humaine

Super magasin propre chaleureux j'adore produits super

Magasin dans lequel je n'étais plus venue depuis longtemps et où je ne suis pas prête d'y retourner tant la qualité de service et d'accueil a baissé Je passe ce jour au rayon alimentaire et prends 2 articles puis le dirige vers la caisse. Une seule était ouverte mais tenue par 2 personnes, une qui scanne les articles très lentement tout en discutant avec les clients et une seconde qui range les articles dans des sacs. Après quelques minutes d'attente la seconde, me voyant attendre mon tour, me dit sans ménagement que je vais devoir me rabattre sur une caisse automatique car elles gèrent une livraison à domicile et que je vais attendre longtemps. Étant réfractaire à ce mode d'encaissement je lui demande si au moins le fait de travailler m'ouvre le droit à une réduction mais elle me répond, toujours sèchement, que je trouverai quelqu'un qui m'aidera en cas de besoin. En l'occurrence, le problème n'était pas que je sois aidée ou pas mais que quand je vais en magasin JE SUIS CLIENTE ET PAS CAISSIÈRE Par ailleurs, je ne comprendrai jamais le zèle que mettent certaines personnes de ce métier à renvoyer les clients vers les automates alors que ma démarche contribue aussi à sauvegarder leur emploi et rendre leur présence légitime dans le magasin Face à si peu de politesse et le manque flagrant de ce personnel à faire des efforts (de service et de compréhension) j'ai posé mes 2 articles dans un bac au devant du tapis roulant et suis allée faire mes achats dans une autre enseigne

Clients réguliers je regrette que l'on trouve de moins en moins de produits et je vous parle pas du coin boulangerie la majorité du temps aux alentours de 8h30 il est toujours vide et le boulanger discute avec ces collègues

Magazin très propre dommage qu’il n’y ai que des caisses automatiques ouverte avec de l’attente

Enfin un magasin qui a compris à quel point les caisses automatiques sont pratiques. Plus besoin d'attendre des heures à la file pour une caissière. Large gamme de produit est grande amplitude d'horaires larges 5*

Visiter aujourd’hui, voulant prendre un jus d’orange pressée au moment de pressée une tonne de moucherons à l’intérieur de la machine, des résidus noir coulait dans les bouteilles visiblement une machine non nettoyer (ne pas me dire que c’est la chaleur ou quoi que se soit parti dans une autre enseigne place d’erlon ou la machine était très propre)! Aucunes personnes en caisse alors qu’il y avait la queue, articles poser et parti dans une autre enseignes.

L'absence de caisses traditionnelles à l'alimentaire me semble un authentique scandale : s'il s'agissait d'un progrès, j'aurai apprécié qu'il me profite avec une ristourne sur mon panier = le service qui m'est proposé est devenu moindre, sans alternative et c'est moi qui suit en train de bosser !

Même pas un bonjour de la caissière (aujourd’hui vers 19h au Monoprix côté cosmétiques etc) à peine un regard. Mis à part jacasser avec sa collègue… déplorable

Grand choix et bons prix, très pratique pour préparer un pique-nique à déguster dans les parcs à proximité. J'étais un peu confus par le kiosque de paiement, mais un aimable membre du personnel est intervenu, a rapidement appelé mes articles et m'a aidé à finaliser la transaction. J'ai vraiment apprécié son aide !

En cette fin d'après-midi du 17 juin, alors que je cherchais après un article au rayon alimentation, j'ai été renseignée de façon très chaleureuse par une responsable. Je remercie donc, cette dame, ainsi que la direction du Monoprix pour l'accueil qu'il réserve à leur clientèle. reserver

Qualité et fraîcheur garantie tous les jours, le prix comme tout commerce en centre ville

Bonjour, je suis une habitué de Monoprix et aujourd’hui j’ai été énormément déçu face à ce qui me semble une forme d’injustice de la part d’une caissière au cheveux court, je me suis dirigé vers la caisse, elle était entrain d’encaisser une cliente juste avant moi donc par déduction la caisse était ouverte ou alors possiblement sur le point de fermer, elle m’a alors rediriger vers les caisses automatiques puis 2minutes après je vois qu’elle accepte d’autre clients, chose qui ne m’a pas été permise pour tout juste 2 minutes d’intervalle. Donc je me pose la question est-ce que mon voile dérangeait ? Ma couleur de peau peut être ? Ou un autre détails qui m’échappe j’essaie tant bien que mal de trouver une excuse plausible, mais pourquoi accepter d’autres clients et me refuser moi ? Je vois ça comme une discrimination or que je suis une cliente comme une autre qui paie ses articles. En espérant que cela ne se reproduise pas car cela ternit l’image de l’enseigne malheureusement.

Aujourd'hui pour la toute première fois une caissière de votre Monoprix m'a dit bonjour wesh il va neiger d'habitude personnes est poli dans ce Monoprix

Après avoir effectué mes achats en caisse automatique (8 articles) le vigile/responsable de caisse m’apostrophe pour vérifier mon ticket je m’exécute il me demande alors de vider mon sac et vérifie compte et recompte mes articles plusieurs fois en insistant lourdement sur le nombre d’articles scrutant mon ticket. Il regarde une nouvelle fois dans mon sac quasi vide à l’exception de mon portefeuille et d’un article acheté juste avant encore emballé (et qui n’avait pas du tout sonné au portique ni à l’entrée ni à la sortie) il se sert de lui-même dans mon sac (??) scrute mon article me demande trois fois s’il vient de l’étage cosmétique question à laquelle je réponds que non, que c’est un autre magasin une grande enseigne qui ne dépend pas de Monoprix dont le nom est clairement mentionné sur la boîte de l’article. J’ai dû me justifier expliquer trois fois où je l’avais acheté et que c’était un magasin complètement indépendant. Il me laisse alors partir sans vraiment d’égards. Je comprends qu’il faille surveiller les caisses pour prévenir des vols mais il y a à mon avis un gros problème de méthode.

Personnel sympathique On s'y sent bien. Un peu cher tout de même.

Situé en plein centre ville. Facile d'accès, rapide et personnel agréable.

Quel dommage de ne plus avoir de caissière plus sympa que vos caisses automatiques de m.... qui ne disent pas bonjour. Vraiment dommage que je ne puisse pas vous mettre zéro pour le manque d humanité sur le rayon alimentaire. Par pitié ne faites pas cela au rez de chaussée

Tout en étant dans le magasin, je cherchais le rayon cosmétiques qui était à l'étage je prends l'escalator et là une dame vient me parler avec une méchanceté !!!!! Un vigile viens me surveiller ( lui il était gentil ). On m'a pris pour un voleur . Monoprix jamais vous allez me voir dans votre magasin. . Heureusement qu'il y a cet espace pour vous dénoncer.

Je trouve ça HONTEUX qu’on m’ignore quand je parle de maquillage avec une amie et qu’une de vos vendeuse vienne voir mon amie (qui a très bien entendu notre discutions sur le maquillage) et qui lui demande bonjour madame est ce que je peu vous aider? On est en 2023 l’inclusion est où !!! J’adore qu’on m’ignore et surtout qu’on me regarde plutôt mal ! malheureusement je reviendrais plus dans votre magasin.

Bon qualité et bon emplacement en centre-ville,j’adore

j'e n'ai pas trouvé de tim tam, c'est une honte. très déçu de ce magasin

Bien, pratique...Il y a eut des améliorations et ça se voit!.

Bonjour, Bravo ! pour ce magasin qui est de plus en plus joli et commerçant, Une véritable place du marché a l’entrée de l’univers alimentaire , des fruits et légumes top,un véritable rayon traditionnel et avec du Choix! et une Personne accueillante. Un service de caisse automatique ou nous sommes toujours très bien accueillis, Bravo à Madame Julien la Directrice et toute son Équipe pour ce travail remarquable ! et croissant.

N’y allez pas si vous souhaitez acheter des verres. Nous avons acheté des coupes à champagne. Une fois à la caisse, nous demandons à la caissière si elle peut emballer les coupes pour les protéger pendant le transport et elle nous répond qu’elle n’a rien et qu’il faut vivre dangereusement ??? Alors qu’il y avait un gros rouleau de sopalin derrière elle et qu’elle aurait au moins pu les enrouler dedans mais rien a faire elle ne voulait pas. Merci quand même à une autre vendeuse qui nous a trouvé un petit carton.

Désolant. Que des caisses automatiques. Une file d attente. Il n y avait pas une caissière. Pris je n irai plus. C est triste

Il y a beaucoup de roulement au rayon des vêtements pour femme, c’est un plaisir d’y aller chaque semaine pour les découvrir. Par contre si vous trouvez un vêtement qui vous plait, mieux vaut l’acheter le jour même parce qu’avec un renouvellement si fréquent, il ne sera peut-être plus là la semaine d’après.

je suis allé au monoprix... etant donné qu'il n'y avait pas de testeurs, j'en ai essaye un... la vendeuse BLONDE arrive déterminé et tout... pour me dire de le payer en etant archi désagreable avec moi... sans rien dire je vais payer. Et bien sur, je cherche des solutions... elle me repond quoi : non mais et puis quoi encore, vous le payez non mais allo !!! Mais a quelle moment on me parle comme ca en etant hautaine encore heureux que je suis degouté... elle est vraiment desagreable, c'est une vendeuse blonde, petite et desagreable aussi !!!!

Vendeuse désagréable mal poli dans le rayon maquillage la je des nan mais allô elle se prend pour nabilla

Nous visitons la belle Reims pour quelques jours, nous voulions donc faire semblant d'être français en buvant beaucoup de champagne et en mangeant du fromage ! Excellents choix et même si je ne parle pas français parce que je viens d'Australie, la gentille dame de la caisse libre-service nous a aidés, le tout en français - mais elle ne nous a pas traités comme si nous étions des idiots, j'ai eu un prix équitable. idée de ce qu'elle disait. Nous avons pu profiter de la remise de 20 % pour l'achat de trois bouteilles de vin. Une bonne expérience, merci pour cette expérience agréable.

Personnels désagréables, lèvent les yeux au ciel et m'ignore lorsque je demande un renseignement.

Personnel agréable et toujours serviable, Amplitude horaire parfait quand on travaille du matin au soir, Dès 50€ nous avons 1h de parking gratuit, cumulé à la 1ere heure gratuite, nous avons 2 h pour faire nos courses ! Super !!!

C’était la première et la dernière fois! Le vigile nous traite comme des voleurs, alors que nous avons seulement testé les testeurs de produits. Il nous dit qu'il appellera à la police.😱😅 Quand on demande de voir la responsable il faut attendre 20 min pour qu'elle vienne, après monsieur le vigile dit que c'est lui le responsable ...!! Je demande gentiment à la responsable à vérifier elle-même les caméras, le vigile se mêle en disant que ce n'est pas à vous les clients de vérifier! Et puis, la personne en charge dit de loin qu'il n'y a pas de problème et que tout est bien, sans excuses ! Le vigile garde la tête haute comme s'il n'avait pas tort! Pas d'excuses, pas de respect envers la clientèle ! Non mais c'est quoi ce genre de magasin .!! Pauvre agent de sécurité, je crois qu'il avait vraiment besoin des 6,90€ , parce qu'il voulait vraiment nous forcer à payer.😄 Mr le vigile la prochaine fois tu ouvres bien les yeux et tu gardes la langue dans la bouche !

Et encore c'est trop 1 étoile....

Une catastrophe . Hors de prix

Le 05/07 je me suis rendu dans ce magasin pour la 1 ere et derniere fois gérant des caisses automatiques extrêmement désagréable et tenant des propos racistes

C'est cher et on a l'impression de déranger quand on pose une question au personnel...

Vous n'avais aucun sens du professionnalisme, videur mal poli agressif qui joue au cowboy ! Attention au manque de respect en vers les clients !! Caissière aimable comme une porte de prison !! Attention à la signalétique aucune pancarte ne signifie que les chiens son pas autorisé dans la galerie !

Plus personne en caisse, caisse automatique uniquement, lorsqu’un article ne passe pas et qu’on demande à la « caissière » elle ne nous répond pas et ne vient pas, bon bah article gratuit sympa ! Quand on a personne pour venir nous encaisser on repart sans payer aussi simple que ça

Félicitations pour le magasin bien achalandé et la multitude de sélections de produits. Un magasin très propre et bien aménagé, même si de nombreux clients avaient des étagères pleines de marchandises, il n'y avait pas d'espace vide. Employés très serviables et sympathiques mais aussi très polis. Le programme est également très pratique, que vous ayez le temps de faire du shopping le matin ou le soir après le travail.

De plus en plus sale et cher . Les sols des rayons alimentation sont souvent collants et vraiment douteux

Très agréable ony trouve de tout personnel ageable

À quoi ça sert de proposer de faire des livraisons uber si c'est pour annuler au dernier moment sans prévenir ? Heureusement que j'ai regardé sinon je pouvais pas manger ce midi

#Mart #Rames

Ne pas avoir besoin du rayon traiteur ! Personne derrière le comptoir, vous sonnez encore et encore , une dizaine de personnes attende…Aucun vendeur à l’horizon en période de fêtes ! Bien, je suis partie faire mes courses ailleurs.

Noooon les prix des produits maquillage sont exorbitants, je suis rentrée et je suis sortie (

J'aime le standard qualité-prix Monoprix. De bons produits pour tous les budgets. Mais... soyez prévenus pour les caissières du Monoprix Reims. Ils arnaquent les touristes au rayon non alimentaire. Ils se mettent à soupirer et à secouer la tête (drame complet) pendant la procédure de paiement par carte, immédiatement APRÈS que vous ayez saisi votre code personnel (monoprix a une procédure de paiement très longue, plusieurs étapes). Ensuite, ils cachent le ticket généré par le système. Ensuite, ils disent que le paiement n’a pas fonctionné et vous demandent de réessayer. N'utilisez jamais votre code PIN deux fois et n'essayez pas avec une autre carte. J'ai payé avec une autre carte samedi 18 septembre. Ayant réalisé que j'avais utilisé mon code PIN lors de la première procédure, je me suis immédiatement plaint à la caisse mais les caissiers sont devenus très agressifs. Soudain, ils étaient trois à me crier dessus. Ils ne voulaient pas regarder mes applications bancaires où il était très clair que j'avais payé deux fois. Comme j'avais 1 ticket, le système a donné 1 ticket donc il y a eu 1 paiement, ont-ils dit. La directrice (Audrey) n'a pas vraiment aidé. M'a dit d'attendre 2 jours et ce serait corrigé s'il y avait 2 paiements et 1 billet mais bien sûr aucun euro n'a été remboursé.

Expérience horrible un dimanche soir. Il est annoncé que le magasin ferme à 19h30, mais un membre du personnel incroyablement grossier a commencé à me crier de partir avant 19h10. Je suis étonné que ce soit un comportement acceptable. Les clients arrivant à 19h20 (au moment où je partais) étaient refoulés. Honorez vos heures d'ouverture et franchement - licenciez quiconque était de service dimanche soir ; crier après les clients n'est jamais acceptable.

3 ans que je viens régulièrement chez vous, et je me fais contrôler mon sac à la sortie de caisse par le monsieur de la sécurité au hasard, c'était clairement un contrôle au faciès très gênant, je ne reviendrai donc plus ! PS : il s'agirait de mieux former votre sécurité

c'est vraiment des fous ne passez même pas devant on sait jamais ils ont crus j'ai bu un truc mais il y a les masques en fait c'est impossible évidemment que je n'ai rien bu Deuxième visite je vais apporter des précisions sans problème : Un vigile a voulu contrôler mon sac or il stipule d'après le code de la sécurité intérieure L613-2, que vous avez pouvez inspecter le bagage à main, et le fouiller seulement avec l'accord de la personne, vous me demandez comment je sais ça ? et bien je suis abonné à masdak. L'équipe de sécurité du Monoprix est sois : -Bonne pour partir en Afghanistan avec l'armée française ou -Protéger la zone 51 ou l'Élysée ou encore l'entièreté d'une cité gréco-romaine mais certainement pas enfraindre la loi avec des fouilles sans preuves qui n'aboutissent à rien (merci masdak et le face yes)

Les caissières de l'étage pourraient être agréable, dès qu'on leur demande quelque chose, elles ne veulent pas bouger le petit doigt. Malheureusement c'est leur travail, elles devraient vraiment faire un effort car ça ne me donne même plus envie de venir dans ce Monoprix. Par contre, merci beaucoup à l'adorable conseillère en maquillage, heureusement qu'elle relève le niveau, encore merci à elle

Votre dernière recrue aux caisses rue Jacquin (un jeune homme avec des lunettes) n'est absolument pas fait pour ce boulot ! Voilà 6 ans que je vais régulièrement chez vous et je n'ai jamais eu un accueil aussi désagréable (3 fois de suite...)! Limite vous le dérangez : jamais un bonjour, toujours à papoter ou pire sur son téléphone! Bref, je songe sérieusement à descendre quelques mètres plus bas chez votre concurrent. Dommage, le reste de l'équipe est très sympa.

Le dimanche, si comme moi vous n’êtes pas pour le tout caisse auto, ne pas venir avant 11h car avant pas de caissière. Il serait d’ailleurs intéressant que les horaires avec caisses non automatiques soient indiqués, Vos caisses automatiques ne sont pas pratiques et surtout trop exigües. Difficile voire impossible de respecter les gestes barrières. Le bénéfice à tout prix a ses limites, respecté vos clients et vos employés. Cordialement, Sylvain

Le pire magasin que je n'ai jamais vu! bla bla bla bla bla et bla caisse dès le matin. A éviter absolument!

Les caissières se prennent pour des stars , pas du tout aimables . La pire reste la vielle au cheveux court blanc au caisse automatique.. enfin bref magasins a éviter a tous prix.

Depuis l’installation de caisses automatiques, pas Covid du tout car pas possible d’avoir 1 m de distanciation, il n’y a plus de caissière la plus par du temps et vive les reimois qui boycottent ce foutage de gueule

Il faudrait des indications pour les différents rayons, s'il y en a déjà moi j'en ai pas vu.

On nous oblige a aller en caisse automatique c est du gd n importe quoi

Agréable d'avoir un Monoprix en centre ville

Très bien.

L'un des derniers grands magasins de ville où peut encore faire ses courses alimentaires et flâner dans d'autres rayons dits non alimentaires .

Très bon supermarché Les prix sont très corrects, et pas plus cher qu'ailleurs. Souvent des promotions et des tendances variées. L'accueil en caisse est toutefois légèrement long aux heures de pointe (17/18h). L'installation de caisses automatiques serait une bonne solution.

Bonjour esque le monoprix existe toujours rue Jeanne d'arc ?

Magasin agréable. Le rayon maison propose sans cesse de nouveaux produits dans la tendance.

bon magasin bien a achalandé et prix convenable

Non

Trop de monde aux caisses aux heures de pointe Demande un bon coup de rénovation et des caisses automatiques

Certains prix supérieurs en caisse que ceux affichés en rayon ( ai déjà fait plusieurs fois la remarque ). Vendeuses impolis, une a ce jour enlevé son masque pour me parler. Sac Monoprix en rupture de stock une semaine sur deux, embêtant lorsque que nous voulons une bouteille et quelques courses. Et pour finir, des dizaines de minutes d’attentes par moment, 10 personnes à la caisse le 9 septembre, et qu’une seule caisse d’ouverte... D’après une caissière « le directeur ne veut rien entendre » ... hâte d’avoir sa version

Ne soyez surtout pas presser, sinon je vous conseil d'aller acheter votre repas ailleurs. J'ai souvent passé 35 minutes juste pour un sandwich et une boisson lors de ma pause déjeunée.

Je suis allée à l’alimentation, le magasin est vieillot, la propreté des frigos moyenne, ne donne pas envie

Très sarisfaite. On y trouve pour ainsi dire tout. Le personnel du supermarché est très gentil, notamment Maria.

J'aime bien ce magasin situé en plein centre ville mais j'enlève une étoile parce que j'ai glissé à l'entrée

J'apprécie ce magasin et aussi le fait que je puisse me faire livrer. Toujours un bon accueil.

Pour dépannage car relativement cher. Bons produits

Scandaleux. Il y a 1 an j'ai donné 5 étoiles. Aujourd'hui j'en retire 4. Je suis client occasionnel et je n'ai jamais vécu une aussi mauvaise expérience client. Les prix de plusieurs articles ne sont pas affichés. Je l'ai signalé à la caisse en disant que c'était déroutant. La caissière me dit que ce sont les vacances (congés). Elle me répond sans me regarder. Je lui ai demandé si elle trouvait cela normal, et elle fait comme si je n'existait pas. Elle me donne le prix de mes articles sans me regarder. Elle parle d'agression lorsque je lui dit qu'elle n'a pas répondu à ma question. La direction de Monoprix Erlon, en dehors du fait que vous devriez dire à cette caissière comment on traite un client, sachez que la loi française rend obligatoire l'affichage des prix en magasin.

Ce magasin reste un discount mais, avec sa situation géographique permet au magasin de disposé d'une livraison à domicile qui permet de pouvoir profiter ensuite de notre belle place d'Erlon les main libre, Bonne visite de notre magnifique centre Rémois

Livraison à domicile !

Le magasin à tous se qui faut mais étant donné que je vis au centre ville ça ne me concerne peu. Pour ceux qui y vis au centre ville; je vous conseille, c'est le seule depuis l'autre boutique de ce genre est fermé.

Magasin généraliste aux rayons fournis Malheureusement, on y est vite à l'étroit

Rayonner des produits pas très logiques pour s y retrouver, prix onéreux.

Bon choix de produits frais et divers

J'apprécie la chaîne de magasins pour sa gamme et son service. Il y a aussi beaucoup de promotions.

Ils ont un masque mais leur sourire se voit dans leurs yeux.

Magasin trop chère et personnel impoli. La conseillère maquillage est exécrable avec les clientes, je déconseille fortement le magasin. Étant professionnel de l’esthétique depuis 17 ans, je trouve inadmissible de vendre des produits qui ne correspondent pas au teint de la cliente. J’espère une réaction de la direction dans les plus brefs délais.

Des prix affichés en rayon passent x2 voir 3 en caisse inconcevable. Très cher également. Les deux étoiles sont pour les caisses rapides et la propreté du magasin.

Bonjour je m’exprime pour vous informer que vos fraise sont pourris donc de faire attention

J’y vais tous les jours depuis des années, toujours bien accueilli, magasin propre et très bien agencé. Très bonne gestion de la crise que nous traversons avec un contrôle permanent du flux de client. Cependant je me retrouve à mettre cette mauvaise note à cause de l’attitude lamentable d’une employée, une certaine Cynthia, qui ne dit ni bonjour, ni merci et ni au revoir. Je lui ai bien évidemment fait la remarque et sa réponse fût très surprenante : « vous ne me dites pas bjr quand je viens dans votre restaurant ».. d’une part c’est totalement faux et d’autre part je ne vois pas le rapport. Je n’ai jamais vu cette personne ailleurs qu’à Monoprix ... et si elle venait je lui dirais bonjour avec un grand sourire comme je le fais pour chaque client qui passe la porte de mon établissement. C’est du savoir être, de la politesse. J’ai tjs été surpris par la vulgarité de cette employé mais là ça dépasse mon seuil de tolérance, et surtout cela ne colle pas du tout avec l’image de l’enseigne. Dans cette période d’entraide et de solidarité je suis navré d’avoir vécu une telle expérience. J’en discuterai avec le directeur quand j’en aurais l’occasion. Je continuerai de venir aussi souvent et de vous recommander, mais je ne veux plus avoir à faire à cette personne. Écrivant ce mot à chaud la note peut paraître injuste, je n’hésiterai pas à mettre 5 étoiles quand j’aurais digéré cette expérience négative et que j’en aurais parlé avec le directeur. NB : Mise à jour de la note, comme prévu une fois cette mauvaise expérience digérée, je ne peux que recommander Monoprix et les remercier pour leur travail. Un petit mot pour les agents de sécurité qui sont toujours accueillants et très aimables. Je retire malgré tout une étoile à cause de la caisse qui n'est pas aussi moderne qu'au Monoprix de Place du Forum, c'est dommage de ne pas pouvoir scanner sa carte via l'appli sur Smartphone lorsque l'on passe en caisse et de devoir à chaque fois répéter son numéro.

Très bien 😊

Pratique en ville

Un peut chère, certaine caissière tire la tronche qui donne pas envie de revenir.

Je kiff

👌

Bof

Mr petit est le meilleur

Magasin de centre ville très pratique. Par contre une personne plus aimable, disponible et professionnel au rayon maquillage serai un plus, ce qui n'est pas le cas actuellement

Le magasin de centre-ville où l'on trouve tout : de la confection homme/femme/enfant, de la lingerie, des accessoires, des bijoux, du maquillage, des produits d'hygiène, des jouets, des fournitures scolaires, de l'électroménager, de l'alimentation, l'art de la table, le linge de maison.

Les bûches de noël étaient extra (Marron vanille ainsi que celle aux fruits rouge ) prix très raisonnable.!!!!

Un peu cher mais très bien

Bien dans l'ensemble et bien situé.

Supermarché avec des rayons en travaux dc choix limité. Personnel agréable

Bien.

C'est extrêmement cher

Venir un samedi apres midi en famille faire ses courses, se faire agresser et humilier gratuitement par une hotesse de caisse aux reflexions hautaines du rayon alimentaire qui se permet aussi de vous critiquer auprès des clients suivants devant vous...Visiblement cautionnée par la direction qui ne prend pas la peine de repondre a la reclamation envoyée. Trés choqués par cet accueil nous irons dépenser notre argent ailleurs.

Mauvaise gestion ( problème récurrent ) des dates de péremption des produits frais

Pratique au centre ville, à un côté plutôt atypique, personnel agréable, un large choix de produits, parfois un peu cher, peu de choix en fruits et légumes

Oublie d’un article et donc repassage en caisse avec un paquet déjà entamé et presque finis Dire a l’agent de sécurité que tu as déjà payer et ne recevoir que du mépris alors que étrangement les clients blancs n’ont pas de soucis et ont le droit a des grands sourires Le monoprix n’est pas un camp de travail forcer il faut évoluer et apprendre a respecter les gens de couleurs Ou si la couleur na rien a voir juste apprendre à respecter les gens Etre agent de sécurité ce n’est pas être dispenser d’un sourire ou d’une excuse.

Quasiment le seul et le meilleur super marché et magasin alimentaire au plein centre-ville de Reims. Pas beaucoup plus cher que ailleurs, promotions frequentes, qualité irréprochable. Les commentaires négatifs sont absolument incompréhensibles. Je fréquente depuis des années. Staff hyper-attentif, dans une cité pas forcément connue pour sa douceur.

Très peu de vendeuses pour conseiller

Magasin bien placé avec des produits divers, de qualité. Accueil agréable. Cela change des supermarchés.....

Un magasin avec un choix de produits de qualité, une equipe attentive et tres aimable ...que demander de plus

Une vendeuse à eu la maladresse de nous dire de ne pas monopoliser la cabine d'essayage !!!

C'est assez grand mais le choix de couleur et très limite bordeaux vert canard jaune moutarde....

Bon magazin en centre ville

Beau magasin plein centre

Super magasin de centre ville. Parking Erlon ou Buirette. Sinon, livraison à domicile possible. Personnel sympathique. Et il y a de tout !!!.

j' y viens depuis ....des années !

Mon endroit préfère

Plutôt Chère , caisse très lent

Magasin tres bien et pas mal de boutique dans la galerie. Tres propre aussi. Ainsi que le photomaton. On peut en trouver 2 c'est cool.

On vous remercie, car nous sommes à l'internat dans notre lycée, et vous sauvez notre estomac.

une marque qui a supprimé beaucoup de magasins en province...contente d.en retrouver un ici

bon rapport prix/produit

Bien achalandé. Ouverture dimanche, bonne idée.

Très drôle d'endroit, mais pratique pour toutes petites courses

Un peu cher à part ça j aime bien

Monoprix est un magasin qui a ma visite tous les jours sauf dimanche et mérite 5 étoiles 6 seraient pas de trop le personnel se met en 4 pour les clients

Vous avez les hôtesses les plus désagréables

Prévenir le client quand on paie en carte bancaire que si ons tape nôtre code ons fait un don à une association ons sais même pas le nom c'est après que la caissière de dit ben fallais refusé. Avec un sourire moqueur et sans dire merci

Que dire dd plus c'est un monop

L'une des meilleures versions les plus grandes de ce magasin

Fruits pas terribles

Supermarché de proximité

Assez bien

Très bien Intéressant avec la carte

Beau magasin bien tenu, reste un peu cher.

Bien. Magasin pratique de proximité en centre ville dans lequel il ne faut pas vouloir y trouver des articles exceptionnels. Nous sommes en province pas à Paris aux Champs Élysées.

Un super au centre...

Magasin bien situé en centre ville et bien fournis en produits bio et en général

C'est un supermarché au cœur de ville

Monoprix super bien situé, mais une des hôtesse de caisse a été désagréable, impression de déranger.

Ne pas vouloir reprendre un doublon de cadeaux de noël sous prétexte que c’est un livre pour enfant Cela est là est lamentable #monoprix #serviceclientmonooruw

Super sandwich

C'est quand même très cher

Trop chère

Un service de livraison très appréciable. Des offres promos intéressantes. Ensemble des prix un peu excessifs.

Magasin cher.

ouais

Très bon produit plus chère que la moyenne, cependant l'accueil est limite limite. Décevant. Parlons des soldes qui d'ailleurs n'y sont pas, on m'a refusé d'appliquer une solde qui était aussi périmé que le maquillage de la vendeuse, alors que celle-ci était bien en vigueur. Je suis bien déçu, je n'y reviendrais pas sauf si on me redonne mes 50cents, cependant apprenez à vos vendeuse à se maquiller on a l'impression d'être dans un cirque. Xoxo

Trop cher

En plein centre ville, compte avec plein produits intéressantes et du bonne qualité. Malheureusement c'est un magasin un peu cher en comparaison aux autres

Large choix, un peu cher, caissière agréable.

Vrai problème avec les dates de péremption des produits Blinis. En rayon on en trouve régulièrement qui sont périmés depuis plusieurs jours

Oui ..je sais ..la reference de lon épouse ! Accueil et services client tres souriant..un peu plus que la sentinelle noire qui circule entre rayons...😂surveillez vos prix svp ...aie ..aie.jambon et charcuterie...je n'en ferais pas une salade ...vraiment excessif..

Moderne,lumineux et prix correct.

Un poil chère mais assez grand, ça dépanne

Bien situé, accessible aussi bien en voiture qu'à pied, et avec un large choix pour une supérette urbaine ! Le magasin se paie cependant entre 25 et 50% plus cher que la concurrence, ce qui peut représenter des dizaines d’euros sur un petit panier.

Le magasin est propre mais qu'est ce que c'est cher!

Parfait. Fromages tops

Produits sympas et promos intéressantes mais peu compréhensibles/visibles. Pas pratique pour faire de grandes courses mais si on a la carte monoprix la livraison est gratuite à partir de 50 euros!

Petit magasin pas se place en caisse personnel pas du tout poli et produit très cher