Monsieur Meuble Rochefort Magasin de meubles

Accueil très très bon bon conseils

Nous avons acheté un meuble tv Celio de 2,40m chez Monsieur Meuble Rochefort. Commandé en décembre, livré mi-février. Après la livraison, 2 ou 3 petits impacts dans la laque ont été constatés. En s’approchant très près du meuble, il s’avère que ces petits point sont bien plus nombreux, et il y même une trace d’usure sur un angle de porte. Après quelques échanges par e-mail (photo) et une conversation téléphonique, M. Meuble à commandé de nouvelles portes chez le fabricant, et ces dernières ont été livrées et posées hier. Nous sommes satisfaits du SAV de cet établissement. Bernard Corbel

“Déplorable, à éviter. La qualité du produit n’est pas au rendez-vous. Le service après-vente est plus que médiocre, avec une absence de réponse nécessitant plusieurs relances de ma part. Ils ont toujours des excuses : email non envoyé, pièces non reçues à temps, etc. Une fois le paiement effectué, le client n’est plus considéré.”

De visite au magasin de Rochefort j'ai eu le plaisir d'y rentrer et de voir diverses meubles et les canapés. J'ai été reçu par Marc et Muriel qui connaissent bien leurs produits. Très bon rapport qualité prix. Je reviendrai vraisemblablement une prochaine fois.

Clients depuis plusieurs années, nous sommes toujours satisfaits de l'accueil qui nous est réservé... Nous pouvons nous promener librement dans le magasin sans être importunés par la présence insistante des vendeurs (comme dans d'autres enseignes..) Les produits sont de bon goût, de bonne qualité et souvent renouvelés afin de ne pas être en reste au niveau des dernières tendances. La décoration est soignée, et contribue largement à se projeter dans une ambiance agréable et conviviale. Bref, pour Rochefort et ses environs, cette enseigne est absolument incontournable et mérite que l'on s'y attarde...

Très bon accueil et compétence de marc

Cela fait plusieurs années que nous passons devant votre magasin sans prendre le temps de venir le visiter, c'est chose faite maintenant et ce fut une belle découverte. Guidés par notre conseiller '' Marc '', précieux dans ses informations, nous sommes détenteur d'une nouvelle literie dans laquelle nous passons d'agréables nuits, reposés et sans douleur au réveil. Et en bonus les oreillers Tempur sont de grande qualité, idem que le matelas. Le reste du magasin est tout aussi agréable à découvrir et donne envie d'y revenir, merci pour votre accueil.

Soit disant en solde !! Mais beaucoup trop chère !!

Très sympathique et attentionné le vendeur qui fait du culturisme.. Le magasin est bien achalandé. Signé : les passionnés du Taï- chi ..

Je me suis rendu au magasin de Rochefort samedi dernier avec des amis. Je voudrais dire que nous avons été bien renseignés sur les produits achetés. L'équipe est professionnelle et très sympathique. J'ai apprécié la qualité et la beauté des meubles, il y a du choix et des styles intéressants. Le rapport qualité prix est bon et les conditions de livraison satisfaisantes. Merci à toute l'équipe. Dominique

Grand magasin bien fourni. De belles pièces. Il y en a pour tous les goûts. Nous avons été très bien accueillies et conseillées par Marc. Merci

Top merci encore

Accuei chaleureux produits de qualité collaborateurs de bon conseil particulièrement Michael auquel j'ai eu à faire Ne changez rien

Une honte le canapé est arriver chez moi il était parfait de vue ils m'ont fait signer un papier pour dire que le canapé était en parfaite état et au boud de 3 jours on remarque une différence de taille entre les coussins et on remarque qu'une partie du canapé est casser et déchirer donc sur notre canapé il y a une têtière qui est casser et on ne peut plus l'utiliser. Un conseil n'acheter pzs chez monsieur meubles ou alors vérifier tout le canapé quitte à le démonter monsieur meubles c'est nul mon canapé ma coûter une blinde

Très beau et grand magasin. Ravi de mon achat. Merci à muriel pour ses conseils.

J'ai apprécié que je puisse déambuler dans l'espace magasin tranquillement sans avoir un vendeur ou vendeuse qui me colle au train 😏😏

Nouvel achat chez Monsieur meuble Rochefort et toujours aussi satisfaite. Très bons conseils de Muriel en magasin, livraison parfaite. Je recommande vivement ce magasin.

De très beaux meubles, de bons conseils, des délais respectés. J ai commandé un dressing, le montage à domicile parfait. Je recommande et reviendrai!

Nous avons eu affaire à Muriel qui est très professionnele , très gentille et de très bon conseil

Conseils et accueil au top (Muriel) Livraison comme prévue et livreurs professionnels (enlèvement des cartons et montage )

AVIS AUX CONSOMMATEURS CONCERNANT MONSIEUR MEUBLE À ROCHEFORT Meuble d’exposition modèle SERAPHINE en chêne massif de France acheté le 17 juin 2021en magasin MONSIEUR MEUBLE à Rochefort (17) Après plusieurs semaines constatation d’ une fissure au niveau d’un pied du bahut. Contact pris avec MONSIEUR MEUBLE à ROCHEFORT pour mise en place de la garantie. Réponse du fabricant « meuble plus sous garantie du fabricant car meuble acheté en 2019 par MONSIEUR MEUBLE ». Relance téléphonique faite auprès de MONSIEUR MEUBLE à ROCHEFORT A ce jour pas de retour du responsable du magasin !!! MONSIEUR MEUBLE n’oublierait il pas les garanties légales existantes ainsi que les droits des consommateurs ???

Beaucoup trop cher

Magasin bien agencé, collaboratrice avenante, disponible et nous a bien conseillé.

Nous avons acheté un canapé au mois de mars 2021 et nous n'avons toujours pas été livré à ce jour (18/08/21) car le fabricant est en manque de matières premières. Ce que je reproche à ce magasin c'est que nous ne soyons pas prévenus des différents reports de livraison du à un manque de personnel (vacances...) pour avertir les clients. Cela fait donc 2 fois que nous nous déplaçons pour nous entendre dire que finalement nouveau report prévu pour peut être semaine 36 (mi septembre). J'espère que cette fois-ci nous serons prévenus !

Service sympathique et très professionnel

Trop chère

Responsable du magasin très désagréable ! Une honte aucun respect du client.

Peux de choix !

Satisfait de la très bonne proposition de la directrice Muriel on reviendra

N ayant pas reçu le questionnaire de satisfaction ! !!Je profite de l opportunité pour dénoncer les dysfonctionnements de ce magasin, lors de l achat d une table de salle a manger et 4 chaises Déjà, il a fallu toute la témérité du vendeur , pour m empêcher de quitter le magasin lors de mon choix, trop gênée par une vive altercation entre la directrice du magasin et son employé, j ai du demander a celle ci de continuer cette dispute en dehors des locaux de vente.... A la 1 ere livraison: 2 des chaises n étaient pas de la bonne couleur ...Retour. Au moment de déplier la rallonge de la table, les livreurs très gentils et serviables s aperçoivent que le mécanisme est cassé. Si je veux garder la table en l état avant une réparation potentielle, je dois verser le montant total.... Retour donc , de la table cassée en magasin...Puis aucune nouvelle pendant 2 jours , il a fallu me déplacer pour connaitre la suite... A la 2ème livraison, 6 semaines plus tard: Les chaises sont de la bonne couleur..... Mais, il manque les vis pour monter les pieds de la table ...il a fallu que j exige qu on me trouve des vis dans la journée...pour ne pas subir d autres délais. ( après les fêtes.de fin d année. ! ) . L erreur est tolérable, mais a aucun moment, je n ai senti une direction qui donnait le sentiment de chercher des solutions efficaces et a pris le temps de s excuser... Dommage pour eux .!

Lieu agréable. De très beau meuble. Personnels accueillant.

Il y a mieux

Beaux meubles.. accueil sympa...

super S A V nickel

Magasin agréable, avec un personnelle sympatique, compétent et professionnel. On y trouve un grand choix de canapé meuble etc.. et de grandes qualités. Ce magasin mérite une visite avant d'acheter.

Grand choix

J'ai eu affaire à un vendeur un peu trop pressant, j'aime bien être au calme pour décider......

Prix élevés, accueil hautain

Ce magasin est vraiment très agréable. Belle sélection de meubles et sens de la mise en scène sont au rendez-vous. Les professionnels disponibles et accueillants.

Ambiance froide personnel pas très accueillant qui nous a fait repartir aussi tôt

Je recommande Monsieur meuble à Rochefort, très beau magasin avec des collections toujours très belles. Les produits sont de très bonnes qualités je suis très contente de mes meubles. Les vendeurs et la responsable sont très sympathiques et professionnels.

Produits sympas ! Un peu cher au premier abord mais la qualité est là !

Vendeur compétent et sympathique

Très beau magasin et produits de qualité. Personnels très compétant et sympathique. Si vous cherchez de quoi meublé votre intérieur, je recommande Monsieur Meuble Rochefort.

Lieu trés adapté et spacieux pour votre choix, composée dune équipe adaptée et compétente (ce qui devient rare)... Je recommande ce magasin.

Ils prennent les clients de haut !

Personnel ne connaissant pas ses produits et pas très agréable.

Très bons produits. Açcueil parfait.

Magasin ou vous trouverez de nombreux canapés et fauteuils plutôt jolis.salles à manger et belles chaises de couleur, de quoi relooker son intérieur avec élégance. Personnel sympa.

Pas sérieux, Pas de suivi malgré un achat de 10000€ 3 ans après je reçois ce matin un message pour me demander ce qui n'allais pas super la vitesse de réaction 😂 juste un défaut de fabrication ! Bonjour même si comme vous le dites il n'est pas coutume d'envoyer un message 3 ans plus tard, c'est pourtant ce qu'il s’est passé. Bien que je sois passé en magasin juste après la livraison pour signaler le problème rien n'a été fait, à ce jour vous pensez faire quoi me changer le canapé !