Monsters-Pneus.com Magasin de pneus

Commande passer le 24 janvier 2024 jamais reçu, j'ai essayé de le contacter au moins 10 fois part. Jour, il ne répond pas au téléphone, après plusieurs semaines, j'ai réussi à le contacter, il me propose un remboursement, mais à ce jour du 29 avril 2024 toujours pas de remboursement et il ne répond toujours pas au téléphone, j'ai fait un signalement au service des fraudes. À fuir, c'est un escroc.

Fuyez !!!!! Encaisse les commandes et ne livre pas. Ne répond pas au téléphone ni aux mails. Cela fait 3 semaines que nous avons commandé 4 pneus pour 330€. Délai annoncé 3 à 5 jours. Nous allons être obligés de les commander ailleurs. 330€ perdus. Ça fait mal au coeur.

4 pneus commandés en décembre pour plus de 400€, ils ne sont toujours pas arrivés et personne ne répond ni au téléphone ni par e-mail

commander 2 pneu ne sont jamais venu jai demande le remboursement ce qui a ete accepter et depuis ce jours aucune nouvelle de leur part jai envoyer des sms, des mails , des courier et pas reponse de leur part...se sont des gros voleurs ...n acheter surtout pas chez eux a fuir..... taxi la colombe

Ne mérites même pas 1 étoile: Pneus commandés livrés beaucoup trop tard en 2 fois sans aucune communication. J'ai été obligée de commander ailleurs. Ne répond pas au mail, refuse les reprises. Ce Mr s'assoit sur le code de la consommation.Tous les autres avis doivent être faux. Surtout surtout même pour économiser...NE PAS COMMANDER CHEZ EUX !!!

Toujours en attente de livraison d'une commande du 04 avril dernier. Prélèvement fait aussitôt...une honte. . aucune réponse mail et téléphone et aucun moyen de remboursement lamentable...😡😡😡😡😡 Site à proscrire

Le dirigeant n'a aucun sens du service client : Prélevé de suite après paiement, mais ne livre pas ,. 2 mois et demi toujours pas de pneu . IIl vous envoie 1.mail.automatique Sois disant.qu il réglera le.soucis.dans la semaine: . 1 mois après rien .et ne répond jamais aux mails Habitant pas très.loin , je passerai faire une visite et voir la . gendarmerie de sa localité Bref evitez de faire affaire avec ce monsieur .

CB encaissé illico presto puis fermeture de mon compte internet devenu inaccessible ,deux mois après tj aucune infos , pas de réponses au tel ni aux mails, signalement effectué à la répression des fraudes, plainte déposée en gendarmerie, n acheter rien sur ce site ' arnaque assurée

Très mauvaise expérience. Pneu commandé et payé depuis des mois et jamais reçu. Impossible de joindre quelqu'un dans cette société, le téléphone sonne dans le vide. A fuir absolument sous peine de vous faire arnaquer comme tous les autres.... Comment peut-on encore laisser des entreprises comme cela exister, il serait temps que la justice fasse son travail et fasse un tri dans toutes ses boutiques véreuses !!!!

J ai passé commande de 4 pneus hiver le 05 février pour un montant de 215,95€, livrés le 24 février. Les dimensions n'étaient pas bonnes : j'appelle Monsteurs-pneus qui me dit de repasser commande pour 4 pneus aux bonnes dimensions , donc de repayer. Ce que je fais le 01 mars (livrés le 23 mars, montant : 216, 64€. ) Selon Monsteurs-pneus, un livreur viendra récupérer la 1ére commande qui me sera par la suite remboursée. Le 28 mars, les pneus sont récupérés par un livreur GLS. Malgré plusieurs appels+mails, je n ai reçu à ce jour aucun remboursement des 215.95 €. Du coup ça part en litige. Ce jour, le 28 /07/23, toujours pas de remboursement en vue. Je continue la procédure : courrier recommandé envoyé il y a 1 mois, Maison de la justice et bientôt dépôt de plainte.

Commande numéro 512 le 22 janvier 2023 2pneus hiver commandés et payer en 4fois Maintenant tout a été payé mais jamais reçu de commande.un vrai Scandale. Ce sont des arnaqueurs et bien sûr personne ne réponds aux mails et au téléphone.

Bonjour, Commande passé le 13 Mars pour plusieurs train de pneu moto piste (commande à + de 1400€) . Pour le moment, je n'ai rien reçu, pas possible de joindre quelqu'un par téléphone ou mail... et maintenant le site est en maintenance. J'attend encore un peu avant de lancer un recours mais j'ai bien peur que ce site soit une arnaque. Enfin ! : après un dépôt de plainte en gendarmerie, le 20 juillet, nous avons reçu le remboursement.

J'ai fait une commande de pneus le 25 février, nous sommes le 5 avril, toujours pas reçu ! j'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises, aucune réponse.

Commande passée le 31 janvier 2023,jamais rien reçu, j ai appelé 100 fois en vain, idem concernant les multiples mails que j ai envoyé. Je ne recommande surtout pas.

commande deux pneus passée le 31 janvier, pneus reçu le 29 mars : bonjour le délai. Bien entendu aucun contact client. Fait un signalement auprès du site signal conso .gouv le 27 mars pneus reçus le 29. Malgré les prix compétitifs je ne recommande pas du tout site trop peu fiable

Commande de pneus non reçue au bout de 4 semaines pas de réponse ni aux mail ni au téléphone

Paire de pneus commandé le 15 janvier, nous sommes le 29 mars et je n ai toujours rien reçu… Que fait la police??? (Question non ironique)

Très bon site Généralement moins cher que les autres et si il est plus cher ils font souvent des codes promo qui au final vous reviendra bien moins cher. *****

Tarifs intéressants mais aucun service client Monteur partenaire fermé en liquidation judiciaire depuis 6 mois pas au courant Aucune réponse aux mails et aux nombreux messages laissés J'ai du me débrouiller pour mener mon enquête et récupérer mes pneus dans une autre boutique du voisinage

Commande de 2 pneus passé le 11/02/2023 livré le 23/03/2023!!! C'est une honte. Sav inexistant, un portable jamais de réponse, mail idem, une réponse au SMS après menace de passer par mon service juridique... Pas d'option de remboursement sur le site... A fuir, malgré les prix attractifs.

Délais anormalement longs, aucune réponse aux mails/tentatives de contact, est-ce un site frauduleux ?? À suivre... MàJ : Pneus livrés ( + de 2 mois) après -plusieurs- menaces de plainte. Expérience que je ne renouvellerais pas.

Aucune information après 1 mois d'attente, pas de réponse au mail. Demande de remboursement par Paypal.

Bonjour, Incroyable pas de réponse par téléphone ni par mail. J'attends toujours mes pneus plus de 5 semaines. Service après vente déplorable

Commande passe le 1 février A ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande et surtout impossible de les joindre sur par mail ou par téléphone

A fuir arnaque ! * ES -CRO *Paypal ne fonctionne plus chez eux car trop de signalement de remboursement par PayPal du a la non livraison. Achat 2 pneus pour mon véhicule soit disant livraison 3-5 jours . Jai jamais reçu les pneus ni info . Apres 50 coup de fil et quelques mail aucune réponse.

Bonjour, Commande n: 2837416 du 7 février 2023 Après plusieurs essais de contacts téléphone et mail pas de réponse J’aurais voulu au moins savoir quand j’allais les recevoir dans 15 jours 1 mois .. ? J’ai été obligé d’acheter 2 pneus en magasin et de les faire monter car de puis la commande mes pneus était encore en bonne état et je fais énormément de route jaque jour J’ai fini par éclater… Donc svpl j’aimerais juste avoir un délai

Site très mal honnête, commande passée pour 4 pneus Michelin. Prélèvement dans la journée (pneus en stock selon le site) est commande mise en préparation immédiatement. 2 semaines après rien n a bougé, je tente en vain de les joindre par téléphone et mail. 1 semaine plus tard je tente une médiation via PayPal en laissant une fois de plus mes coordonnées, encore une fois pas de réponse et enfin 5 jours plus tard je passe en litige PayPal ou j ai été remboursé le lendemain et là bizarrement la commande passe en terminé . J ai lu des commentaires sur ce site où soit disant leurs équipes sont débordées et qu ils n arrivent pas à suivre mais bizarrement pour encaisser et clôturer des commandes en litiges PayPal il n y a aucun problème de rapidité. A fuir Pour information, il n est plus possible de payer avec PayPal désormais sur le site a cause du nombre de litiges qu ils ont eu.

Bonjour, je ne recommande pas Monsters-pneus pour les raisons suivantes : aucune livraison après un mois, pas de réponse par téléphone ou par mail quant au suivi, j’ai dû demander un remboursement de ma commande via PayPal après 5 semaines.

a fuir !!!! commandes jamais livrer, paypal ma sauvé en me remboursant les commandes passer. aucune communication du (pseudo) vendeur. si vous voulez vous faire arnaqué ......bonne commande sur se site!!

Quel dommage de ne pas avoir lu les avis avant de commander ... comme chacun j'ai commandé des pneus le 22 janvier et le 06 mars pas de son pas d'image, j'ai du les recommander ailleurs. Il est impossible de les joindre, ni par téléphone, ni par mail j'ai même tenté les lettres recommandées avec AR auxquelles ils ne répondent pas plus. Il parait évident aux vues des commentaires que je me suis fait arnaqué comme tout le monde. Le plus surprenant est que sur leur site ils aient 90% avis favorables, cela renforce la sensation de s'être fait avoir !!!

Minable !!!!!! Des prix attractifs mais une livraison et un service client déplorables. J'ai commandé 4 pneus le 15 janvier, je les reçois 3 semaines plus tard (8 jours annoncés donc ça fait long). Malheureusement je reçois 2 pneus abîmés donc j'appelle le SAV qui n'est jamais joignable (18 appels en 3 jours, plusieurs mails et plusieurs messages vocaux laissés) enfin une réponse, le SAV me dit d'envoyer des photos des pneus abîmés et qu'il me ferait parvenir des pneus neufs mais qu'il faut compter un mois ! Puis monsieur se vexe parce que je lui dis qu'ils ne sont pas joignables .... Bref au final ils ont envoyé un livreur chercher les pneus et j'attends toujours un remboursement. Un conseil ne commandez surtout pas ce site, mieux vaut payer plus cher ailleurs !!!

Site à éviter. Commande passée depuis le 15/01 et à date (le 07/03) n'est toujours pas reçu. Malgré plusieurs tentatives de contacts, aucune réponse, aucune visibilité sur l'avancement de la commande. C'est vraiment une arnaque.

Commande jamais reçue... J'ai commandé 4 pneus le 9 janvier et à ce jour aucun signe de vie de cette entreprise... Livraison soit disant en 7 jours... La blague

Commande internet réalisée Pas de confirmation de commande Tentative pendant deux jours de contacter le vendeur par téléphone, rien… Troisieme jour , Enfin il répond ! Le vendeur m’annonce que les pneus sont partis sans aucun numéro de tracking 1 semaine passe et toujours rien Litige fait sur PayPal et la comme par magie un remboursement arrive A fuir

Site d’achat à fuir ne répond pas au téléphone et ma prélevé deux fois pour un seul achat je déconseille fortement ce site d’achat pour éviter des problèmes et ne respectent pas ses engagements en terme de livraison

Bonjour pas de nouvelles de mes 4 pneus pas de réponse téléphonique pneus réglé prix intéressant mais il ne faut pas être dans l’urgence j’aimerais que cela accélère.contrôle technique imminent . Commande n°2839288 13 février 2023 et n° 2839268 13 février 2023

Pneus livrés et conformes, délai de livraison un peu long, mais les prix sont imbattables

Bientôt un mois que j'ai passé une commande et toujours rien reçu. Impossible de joindre le vendeur et aucun retour de sa part. A fuir !!!

La théorie : 4 pneus achetés en stock (360€), livrable sous 5 à 7 jours En pratique : aucune nouvelle 1 mois après, pas de réponse au mail, appel finissant systématiquement sur le repondeur, pas de reponse à mon litige paypal Le paiement via paypal m'a permis d'être remboursé mais nul doute que sans cela j'aurais perdu 360€

J'avais commandé un set de 4 pneus neige avant l'hiver. Celle ci avait été livrée dans les délais. J'ai donc commandé à nouveau 2 pneus été cette fois. Commande effectuée le 19 février, débitée le lendemain. Je n'ai reçu aucune confirmation de commande ni info quelconque du site après avoir effectué le paiement. Nous sommes le 05 mars et je n'ai pour l'instant toujours rien reçu...j'ai bien peur de ne jamais rien recevoir. vu les avis, je me pose des questions sur l'honnêteté de ce revendeur. A suivre... Nous sommes le 27 juillet, cela fait donc maintenant plus de 5 mois que j ai passé ma commande qui n a jamais été livrée. ARNAQUE GARANTI, j ai perdu 150 euros 👍

Attention arnaque!!! Commande 2833487 du 22/01 debitee mais non livrée alors que délai de 3 à 7 jours annoncė. Vendeur injoignable malgré de nombreux messages et mails. A fuir si vous voulez éviter de perdre de l argent....

Commande faite le 5 février. Toujours rien reçu 1 mois après. Aucun suivi disponible par e-mail ou au téléphone... Délais de livraison menssonger et service client inexistant...

Commande du 27/02 livrée le 02/03. Malgré les avis négatifs je me suis lancé et sans regrets. Merci monsters-pneus pour la rapidité d'expédition et les tarifs imbattables.

Comme tous les autres qui se sont fait pigeonner, commande passée le 9/02, et plus de nouvelles, ne répond pas au tél ni aux mails. Comment ce genre de site peut encore être ouvert et fonctionner ? Ce qui est annoncé comme adresse dans google n'est pas la bonne, la voici : MONSTERS PNEUS Siège social Autres commerces de détail en magasin non spécialisé 406 CHEMIN DE LA GANIBELLE 81660 PAYRIN-AUGMONTEL Je viens d'écrire à la répression des fraudes pour signaler cette entreprise bidon et je vous invite à faire de même.

Une catastrophe surtout ne faire aucunes commandes sur ce site . Commande faite le 5 février 2023 nous somme le 1 mars toujours aucunes nouvelles ne réponds ni au mails ni au appels heurement j'ai payé par PayPal. Ils vont aussi avoir le droit à la répression des fraudes .

Commander 2 pneus le 06/02. 23jour après toujours pas livré.

Prix imbattables Délai de livraison correct, gentillesse et politesse au téléphone. Continuez comme cela. Top!

Zéro pointé !! Commandé 2 pneus le 23.01.23. Aujourd’hui nous sommes le 27.02.23 et toujours pas livrés malgré des mails et appels téléphoniques restés sans réponses !! Une honte ce site !! A fuir

Suite à un achat en date du 12 février de 2 pneus (urgent car voiture immobilisé) Commande 2838906 malgré plusieurs relance par téléphone (personne ne répond) et mail envoyé toujours sans nouvelle. Je ne recommande surtout pas soit disant chez vous entre 3 et 7 jours ouvrés Je vous recontacte demain si pas de retour je ne manquerai pas de me joindre à la gendarmerie. Cordialement, Mr MAZOUZ

Très mauvaise expérience avec cette société, pneus commandés le 22 janvier 23 et qui étaient censés être en stock au moment de la commande. 1 mois après je n'ai toujours pas reçu les pneus, je déconseille fortement cette société malgré les tarifs intéressants. Personnel ne répond ni aux courriels ni au téléphone; est-ce une manière de traiter les clients ?. J 'espère tout juste que ce mail les fera réagir.

Commandé 4 pneus le 2 février toujours rien le 23… Ne répond ni aux mails ni au téléphone seulement aux messages sur PayPal après demande de litige. Les erreurs, les problèmes ça arrive mais quand on ne répond pas à ses clients c’est qu’on est incompétent.

Si vous aimez les services clients fantômes, si vous voulez recevoir vos pneus après 1 mois d'attente et une procédure de litige par paypal alors allez y vous re trouverez pas mieux.

Passe commande le 6 février débiter le 7 février. Impossible de les avoir au téléphone, mail, appelé plus de 50 fois 10 mail et rien pas de réponse même un monteur qui travaille avec lui ma.dit qu'il n'était pas sérieux au niveau de son sav. Je nest aucun suivie rien du tout et en plus de sa perte d'une vente de mon véhicule. J'ai juste appelé pour me donne une date où autre pour prévenir le.futur client mais rien . J'espère recevoir au moin ma commande de 880euros

Bonjour , j’ai effectué une commande de deux pneus le 15 janvier 2023 nous sommes le 22 février et je n’ai toujours rien reçu !! J’ai envoyé plusieurs mails sans réponses à ce jour . Mon numéro de commande est le 2831603 facture numéro 723 Que se passe t’il ?? j’attends après afin de faire le contrôle technique . Merci cordialement

Arnaque !!!!! Commande passée le 14 janvier après plusieurs appel + mail après plus d'un mois la commande n'est toujours pas livrée, aucun suivie de commande. En revanche l'argent lui a bien été encaissé le 16 janvier!!!!!!! Et toujours aucun retour de la société.

grosse arnaque ? pneus commandés le 29 janvier 2023 qui étaient en stock ,débit bancaire le jour de la commande et depuis statut de la commande en préparation et plus aucune nouvelle à ce jour..(17/02/2023)..sur le site il était stipulé livraison en 3 à 5 jours ouvrables .(d' ailleurs il viennent de modifier leur site et maintenant ils mettent 9 jours ouvrables.) ils ne répondent jamais au téléphone et jamais aux mails ..niveau communication le pire site que j' ai jamais vu !! j' attend encore quelques jours avant de lancer une procédure . a fuir absolument si vous voulez vraiment recevoir des pneus!!

J'ai commandé 4 pneus neige 22 janvier. Je n'ai pas reçu ma commande. J'ai essayé de contacter monsters-pneus par mail et par téléphone et je n'ai pas eu de réponse. A fuir ce site!!!

Commande n°2829395 (7 janvier 2023) Aucune réponse ni délai concernant ma commande malgré de nombreuses relances. Comme tous les autres « pigeons » je pense ne jamais recevoir mes pneus. Je compte donc saisir la DGCCRF dans les prochains jours pour faire fermer ce site manifestement frauduleux.

Commande de 2 pneus payés mais aucune nouvelle ne réponds pas au téléphone site d arnaqueur

Bonjour, J'ai commandé deux pneus été le 14 janvier 2023, on est le 13 février 2023 et je n'ai toujours pas reçu mes pneus. Ce n'est pas sérieux, cela peut mettre la vie des conducteurs en danger s'il faut changer les pneus rapidement. Cdt

J’arrive pas a avoir le service client, je me suis trompé sur ma commande, j’appelle depuis 9h30 horaire d’ouverture jusqu’a mtn, je tombe sur le répondeur comme si le service téléphonique est fermé. Sur 5 appels toutes les 30/45 min tjrs la messagerie automatique. Affaire a continuer, j’aimerais avoir une réponse merci

J'ai passé une commande le 14 janvier pour 2 pneus et je n'ai toujours rien reçu. Impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone et ne répondent pas au mails. Par contre le prélèvement est immédiat. Site pas sérieux. Salit la réputation des entreprises françaises A fuire absolument

Monsters pneus des prix imbattables... effectivement mais ça s'arrête là ! Car pas de livraison pas de réponses ni aux mails et encore moins au téléphone Juste du vol !

0 nouvelles 30 jours après la commande, je déconseille fortement. Oui il y a surement une hausse de la demande en période hivernale, mais si je commande 4 pneus neige, c'est bien pour m'en servir en hiver. Je vais devoir saisir un médiateur car personne ne répond ni par mail ( 3 mails) , ni par téléphone(au moins 20 appels...), ça m'apprendra à chercher l'économie des 10€ par rapport au petit bouclard en bas de chez moi.

Bonjour à tous voila j'avais 2 commandes depuis le 23 Janvier 2023 J'ai reçu une commande sur les 2 ce matin Aujourd'hui j'ai des échanges de mails avec la société Monsters Pneus je pense que cette société à beaucoup de succès avec les prix qu'ils proposent J'ai eu un excellent prix sur mes 2 commandes je reproche juste à cette société que vous devez donner de la confiance à vos clients surtout dans les délais de livraison si il faut attendre 30 où 40 jours précisez-le pour anticipé un prix oui donc du délai aucun soucis pour moi, n'affichez pas des délais irréalisable entre 3 et 7 jours avec votre succès il faut vous mettre à notre place

Pneus commandés le 02/02 et livrés le 8/02. Niquel, conforme à ce qui a été commandé. Prix très compétitifs. La possibilité de les faire n'importe où et chez n'importe qui.

Une fois...pas deux!! Commande passée le 10janvier, toujours pas livrée 1 mois après... Je téléphone: ça répond pas, j envoie des mails: ça répond pas... Je viens d engager une procédure Paypal pour être remboursé... A FUIRE

Attention le gérant est un escroc, des offres trés trés alléchantes, il encaisse tout ce qu'il peut avant de se barrer avec la caisse, ARRETEZ DES COMMANDéS SUR CE SITE DE GANGSTER ET D'ENRICHIR CE POURRI !!!

Pneus commandés le 14 janvier Aucune nouvelle ( nous sommes le 5 Février); Gérant du site injoignable par téléphone, ou mail...volatilisé ... Réclammation Paypal faites sans aucun succés. Mon argent a été encaissé... Attention, Fuyez ! si il est encore temps...

2 pneus goodyear eagle f1 commande le mercredi en expédition gratuite et réceptionnée le vendredi matin. Que dire…. Je vois comment faire mieux et au tarif le plus bas. Pour une première commande sur Monster Pneus, bravo à l’équipe de préparation de commande !***** J’espère que la prochaine sera au même niveau.👍👏

Livraison bien trop longue commande 10/01/2023 livré le 01/02/2023 !!!: Pas sérieux encaissement le jour de la commande, aucun avertissement sur le retard au moment de la commande, donc pneus en stocks. Après la commande comme par magie retard de 9 jours ouvrables. Mail pour explications au service client, j'attends toujours une réponse! contact téléphonique le 26/01/2023 encore un tour de magie ma commande viens juste d’être traitée, aucune infos de suivi livraison. Coup de chance si on est au domicile, livraison par dessus le portail heureusement pas d'erreur de dimensions sinon je vois pas comment faire une réserve car le livreur est déjà parti !! du 10 janvier au 01 février expliquez moi ou sont les 9 jours ouvrables !! Si on commande des pneus c'est que ceux du véhicule sont usés, comment peut on attendre 4 semaines avec des pneus lisses !! Pour moi terminé plus jamais de commande chez ce commerçant !!

Ne répond pas au téléphone, ne répond pas aux mails ,commande en préparation (sur du dispo) depuis le 14 janvier et contrôle technique début semaine prochaine.Les prix sont corrects, mais si je dois entamer des procédures pour récupérer mon argent....A SUIVRE

Commande passée le 18 janvier, toujours en cours de préparation. Pas de pneus reçu pas de numéro d'envoi après 14 jours. Malgré plusieurs essais de les contacter, par téléphone, message vocale, contact sur le site, emails, aucune réponse de leurs parts.

Bonjour, j'ai fait une commande le 15 janvier pour 2 pneus moto, nous sommes le 31et je n'ai toujours pas mes pneus. De plus , je vous ai envoyé des mails et pas réponses de votre part.

Commande jamais arrivée, heureusement remboursé grâce à PayPal 😅

Commande sans prendre en compte les commentaires le 16/01 (Ducoup très peur après lecture des commentaires). Finalement arrivé le 30/01 un peu long mais annoncé.

Bonjour j ai effectué une commande le 9 janvier, aucune réponse de leur part, ils répondent pas au téléphone, pas au mails aucun numéro de suivi, la catastrophe se cite internet j attend toujours mes pneus , je vais contracter ma protection juridique cordialement

A fuir, une honte !! J'ai passé commande le 8 janvier 2023 de 4 pneus pour 505 €, pas de nouvelle, pas de livraison. Lettre en A/R refusée par Monsters Pneus. Rétractation de ma commande de ma part, aucun remboursement effectué depuis. Seule solution : déposer plainte à la Gendarmerie pour escroquerie. Du jamais vu !!!!

Livraison un peu longue, mais c était mentionné sur le site. Pneus conformes à la description. Pour une première commande, je vous conseille de créer votre compte avant de passer commande, sinon vous ne pourrez pas suivre votre commande.

Commande effectuée le 8 janvier ,pas de nouvelle sur l'expédition, injoignable au telephone.. .je leur dit quoi au contrôle technique ?

A fuir ! J'ai commandé 2 pneus le 21 décembre et je n'est toujours rien reçu, je veux bien qu'il y est un peu de retard mais 1 mois a ce jour c'est abusé, la commande est toujours en préparation. Ne répond pas bien entendue. A voir si l'état des pneus du au stockage et la livraison sont a la hauteurs du reste...

Pneus neige en stock commandés le 7 janvier avec delais entre 3 et 5 jours, nous sommes le 19, toujours rien et la commande est toujours en préparation. Il neige aujourd'hui je ne peux pas utiliser mon véhicule. Sur le site, on nous donne un numéro mais bien évidemment personne ne répond. Ha si il y a une chose qu'ils font immédiatement, l'encaissement ! Établissement pas sérieux, à fuir.

Bonjour, J'ai passer commande numéro 2829658 le 08 Janvier 2023 pour 4 pneus (Nexen) et le statut est toujours (en préparation) a ce jour ! C'est urgent je dois changer mes pneus trés rapidement.. Je pourrai avoir des infos?? ça va être expédié bientôt? Mon numéro de commande: 2829658 Merci de votre réponse.

Pas bon! Ils mentent toujours, ils ne répondent pas aux e-mails ni aux téléphones, la logique n'est pas professionnelle, on m'a dit que le produit n'était pas disponible au bout d'un mois, après des centaines d'appels et d'e-mails... Je ne conseille à personne de traiter avec eux

A entièrement satisfait mes attentes, à savoir des pneus neufs Premium Continental EcoContact 6 au meilleur prix, quitte à relâcher la contrainte sur le délai de livraison. Les pneus livrés sont neufs, fabriqués mi 2022. Pas de probleme de montage dans un centre indépendant. En définitive j'ai gagné 33% (200euros) sur la facture, montage equilibrage compris, par rapport à une prestation chez Norauto ou Feu Vert. Concernant la livraison, n'ayant aucune information, j'ai envoyé un mail au bout de 3-4 semaines demandant à avoir de la visibilité sur ma commande. On m'a laissé le lendemain un message sur ma boîte vocale pour s'excuser du retard et me rassurer, et j'ai en définitive reçu les pneus 5 jours après cet échange (soit environ 1 mois après la commande, mais je m'y attendais au vu des commentaires) Je recommanderai sur ce site, moyennnant que les prix restent aussi compétitifs ;-)

pneus commandé le 8 Le suivi ma été fourni le 11 car j'ai insisté au tel en faite pas de stock réel le suivi c'est du dpd départ d'Allemagne voila pourquoi autant d'avis négatif

Pneu trial michelin commandé le 27/11/22 , encaissé le 28/11 , depuis, aucune nouvelles . Ne répondent pas aux mails ni aux messages téléphoniques. Ce n'est ni respectueux ni honnête...

Super site pour le tarif mais je met seulement 3 étoiles car suite a un bug j'ai reçu ma commande 1 mois aprés . Et de gros probleme pour les joindre et obtenir des infos

Bonjour, d'autres avis récent on reçu leurs pneu en 4 jours..., pour ma part je vous ai commandé le 3 décembre 2022 (commande : 2819093) 4 pneus qui était en stock au moment de la commande et je n'ai eu aucun retour de votre part malgré les mails et appels. Merci de faire avancer les choses, ou du moins, un signe de vie Édit : Miracle les pneus son arrivé, mais bien évidement sans aucune de mes coordonnées ça serai trop facile.., heureusement que j'avais contacté le monteur. Bref FUYEZ ce site malgré les prix attractifs, se cache une organisation à ne surtout pas recommander.

Achat de 2 pneus Goodyear F1 Asymetric 5 le 01/01/2023, reçu aujourd'hui le 05/01/2023, pneus produits semaine 52 de 2022, a un prix imbattable grâce au bon de 10%... Franchement rien a dire, impossible de faire mieux !

Commande n°2817140 passée le 26/11/2022. Toujours rien reçu le 04/01/2022, la commande est marquée en livraison depuis 3 semaines. Pas de numéro de suivi, vendeur injoignable ni par mail ni par téléphone. Je ne recommande pas cet entreprise.

Suite à deux commandes passées (soit un total de 14 pneus) lors du ''Black Friday'', le 27/11 : Après l'envoi de 2 e-mail et 3 appels téléphoniques, j'ai été recontacté en début d'année pour faire un point sur l'état de mes commandes (en préparation). Ma première commande a bien été réceptionnée ce jour (04/01), soit 4 PRIMACY neufs au lieu de 4 DEMO! Effectivement, il faut faire un peu preuve de patience... Prendre en considération que c'est une petite structure qui fait dans la mesure du possible. Je vous laisse imaginer le volume de commandes reçues lors du Black Friday, sachant qu'ils sont référencés sur IDEALO! Je recommande.

je suis comme beaucoup , j'ai passé une commande de pneus hiver (stock100) le 27/11/2022 à ce jour je n'ai rien reçu ,ma commande est en préparation depuis 1 mois !! après x appels et mails restés sans réponse, je suis de plus en plus inquiet !! l'aurais-je un jour ? ce n'est pas sérieux ! cdlt

Site fiable et prix avantageux. La communication et le délai n’est pas leur point fort mais si on est pas pressé ça vaut le coup!

pneu commandé le 26 nov, reçu le 7 dec, pneu pas cher et emballage origine et état neuve, le prix très intéressant, merci pour la promo, après je met que 4 étoiles car je n'ai pas reçu aucun numéro du transporteur, pour le suivi cela dois être améliorer, je recommande et je recommanderai plus tard.

Prix au top, je reviendrai vers vous pour mes prochains pneus. Bon service client, agréable et réactif.

Historique : Commande passée le 26/11/2022 (facture N° 7000) de 4 pneus Continental été, montant encaissé de suite (ce qui est normal pour une commande à distance), promesse de livraison 3 à 5 jours totalement frauduleuse puisque nous sommes le 20/12/2022 et toujours pas de livraison. Malgré l'envoi d'Emails et appels téléphoniques (toujours sur répondeur ce 06 ....), aucun retour de l'enseigne (je vais peut-être avoir une réponse à ce commentaire...). Je sens qu'on va m'annoncer un de ces jours qu'ils ne pourront pas honorer la commande à moins que je l'annule légalement pour un délai de livraison de plus de 30 jours. Le prix sans le service, ça ne vaut pas plus qu'une étoile selon moi.

J'ai commandé et payé 2 pneus le 23 OCTOBRE 2022. nous sommes le 19 DECEMBRE 2022 et je n'ai toujours pas reçu mes pneus ! 2 MOIS et toujours rien reçu ! Malgré mes mails et appels, plus aucune nouvelle ! Je vais devoir aller porter plainte et régler ça en justice. Je vous déconseille totalement ce site malhonnête.

Je recommande cet entreprise Il son a écoute Très professionnel PS: la livraison a était un peut longue mais faute du transporteur GLS qui on mis du temps a livré car il ne savais pas où il avait mis la commande. Donc petit conseille évite GLS 😉😉😉

Site catastrophique Nous avons commandé 4 pneus neige pour mon 4x4 début octobre . Commande reçue fin décembre après plusieurs échanges par mail car une livraison erronée un échange de pneus non conformes . Bref a fuir ! Aucun geste commercial proposé bien évidemment ! Plus jamais

Je déconseille fortement voilà 15j que j'attends des pneus aucun retour. j'ai commandé sur un site concurrent à penne plus chère livrée 48h après monster pneus La monstrueuse erreur à faire commandé chez eux !

Oui c est vrai l expédition est longue a l'heure où l'on veut tout toute suite maintenant. Oui c'est vrai il n'y a aucune infos sur le suivi de la commande. Oui c'est vrai ils sont difficilement joignables. Mais pour leur défense EUX au moins sont basés en France et c'est un vrai magasin, pour ma part c'est plutôt rassurant ! Et en terme de prix ils sont imbattables. Rien que pour ça on leur pardonne leurs petites imperfections ;) Alors commandez sans être pressé les yeux fermés armez vous d'un peut de patience et vous serez entièrement satisfait de leurs services :))) En tout cas je commande a nouveau chez eux a la prochaine occasion qui se présente :)))

Commande N°2817388 le 26/11/22 de 2 pneus hiver 48 pièces en stock lors de la commande, livraison 3 à 5 jours ouvrés annoncé. On est le 16/12 toujours rien, pas de réponse aux mails aux appels téléphoniques et messages sur le répondeur le stock affiché est toujours le même.. Avant de faire une commande sur ce site jetez un œil sur street view vous comprendrez que ce site n'est qu'une façade et n'est pas celui qu'il prétend sur son site internet ou sur son répondeur avec ses messages bien commerciaux. Les tarifs sont certe intéressants mais si c'est pour se prendre la tête comme ça je préfère payer 10/20€ de plus et voir ailleurs avec des gens qui respectent leurs clients et leurs engagements. La voiture de ma femme est donc clouée à la maison dans l'attente d'une éventuelle réponse, on habite en montagne.

Bonjour, Première commande chez ce fournisseur et toujours en attente de ma commande du 27/11/2022. Lors de mon précédent mail, vous m'indiquer qu'elle sera envoyée cette semaine.... Nous sommes vendredi et toujours pas de nouvelles. 3 semaines pour envoyer des pneus ça fait beaucoup..... Lundi Voilà pneu reçu après 22 jours mieux vaut tard que jamais. Il vaudrait mieux anoncer ce délai lors de là commande. Pour les prochaines commandes je serai à quoi m'attendre. Donc pour Conclure, les prix sont très compétitifs mais il faut s'attendre à une livraison tardive. Dommage car on peut penser à une arnaque alors que ce n'est pas le cas.

Commande de 4 pneus hiver le 27 Novembre et toujours rien reçu le 14 Décembre... Aucune réponse au mail envoyé. Les appels se soldent toujours par un message sur répondeur et ils ne rappellent pas..... Par contre mon argent (près de 297€) a bien été encaissé le lendemain. Première et dernière expérience ici...

Une grosse blague ! Commande faite fin novembre.... Nous sommes le 14 décembre et toujours aucun renseignement sur une éventuelle livraison. En revanche l'argent a été débité de suite. Je ne recommande pas ce site pour son manque d'informations et de professionnalisme. Édit: Finalement nous avons eu des nouvelles après cet avis laissé. La livraison devait arriver le 16 décembre.... Nous sommes le 27 et les pneus ne sont toujours pas là. Nous sommes en train de lancer une procedure pour récupérer notre argent. Un conseil : FUYEZ!!

commande n°2817538 passé le 27/11 enfin reçu...même si il arrive d'avoir du retard, la moindre des choses c'est de répondre aux clients

Bonjour cela fait plus de 15 jours que j ai passez commande , toujours aucune nouvelle de l'expedition et le vendeur ne repond ni au mail ni au telephone.

Commande passé le 8 novembre et aujourd'hui le 9 décembre toujours rien reçu, produit en stock pourtant. Mes ancienne commande était parfaite ,mais la j'attend toujours mes pneus ,et injoignable par tel.

Retard de livraison de 3 semaines, numéro de suivi de livraison inexistant et une erreur sur la commande qui ne correspond pas à ma demande. Un appel téléphonique + 3 emails envoyés de ma part pour obtenir des informations sur cette commande. Je les ai informé pour leur signaler l'erreur sur ma commande, mais depuis, aucune réponse de leur part, aucune solution proposé suite à cette erreur, aucune excuse. J'aurais apprécié une compensation ou un renvoi de produit suite à ce litige qui me met dans l'embarras. Suite à la loi montagne, je suis obligé de commander mon produit ailleurs en urgence, car il neige sur mon secteur et il faut que je puisse continuer à utiliser mon véhicule, sans être réprimandé par les forces de l'ordre. En conclusion dommage, car les prix était intéressant, mais ce n'est pas cool de laisser un de vos clients dans cette situation !! 😒

Commande passé au mois de novembre reçu 10 jours plus tard en période de black friday très bon service comme l’année dernière 👍 prix intéressant

bonjour commande 2812716 du 23 11 toujours non recu je doit faire quoi pour avoir mes pneus ou une reponce j insisterai jusque a la reception de ceci ou le remboursement

Suite à une erreur de commande j’ai annulé 10 minutes après la commande. Trois jour après je reçois une réponse ridicule de monsters pneus :il faut voir avec FLOA banque l’organisme de paiements en 4x pour annuler votre commande. J’ai appelé floa banque: c’est le commerçant qui doit annuler la commande (oui cela me semble plus logique) le commerçant ne répond plus et même pas a floa banque la dernière me répond qu’ils sont toujours dans l’attente d’une réponse du commerçant. Très inquiétant

Commande reçu avec un peu de retard mais reçu et pneus comme convenus, à prix compétitif. Je recommande, seulement être patient et communiquer avec le vendeur qui répond rapidement

Je viens de réservoir mes pneus ! Durée d’attente un peut longue. Pas de numéro de tracking de commande et pas de communication avec la marque ! Le Téléphone ne réponds pas jamais Les pneus sont en parfaite état je recommande.

Commande passée le 14 novembre, toujours pas reçu les pneus mail envoyé de nombreux appel sans réponse, j’imagine qu’un remboursement serait trop demandé ?

Commande passer le 16 /11/22 pour 4 pneus recu 2 pneus le 21/11/22 et ce jour le 24/11/22 toujours pas recu les 2 autres pneus ! Et chaque commande passer toujour probleme de livraison delaie non tenue derniere fois que je commande chez eux! Un conseil ne comander pas sir monsters pneus a fuire vraiment

Commande reçue avec un peu de retard, délais environ 1 mois malgré plusieurs relances j'ai réussi afin à avoir un retour par mail, je commencé à VRAIMENT paniquer 🙏 . Je les attendaient avec impatience. Il serait bien pour rassurer les clients de les informer de la situation dans le retard de l'expédition de leurs commandes et de communiquer un délais SURTOUT. Ca permettrait dans l'attente d'avoir une visibilité 👍 MERCI en tout cas .😊😊

2 commandes reçus rapidement ( petite semaine ) et à bon prix . Rien à redire de mon côté 👌

Bonjour, Je tiens à partager mon expérience car j'ai été agréablement surpris de la réactivité en terme de rapidité de livraison. Commande livrée en 3 jours ! Les prix sont parmi les plus attractifs que j'ai pu trouvé et la réactivité vraiment au rendez-vous. Je vous recommande le site Monster-pneu.

Monsters pneus que dire des prix imbattables les pneus au top avec des dates de fabrication toute fraiche rien a dire a par sa bon la livraison est un peut longue il faut compter des fois plus de 15 jours mais sa peut etre a cause des livreurs mais ne vous arreter pas la il livre bien vos pneus il ni a aucune arnaque au depart sa fait peur mais pour econnomiser plus que cher les concurent aller i les yeux fermer il faut des fois juste la patiente d attendre plus de 15 jours mais sinon au top ma premiere commande en pneus michelin est arriver en 4 jours je recommande se vendeur il faut etres concilliant avec lui si il a du retard Bien cordialement Alexis

Bonjour, commande effectuée le 8 octobre pour des pneus neiges et toujours pas de nouvelles. Cordialement.

Un prix canon, un DOT de moins de 3 mois et en cadeau: un travail sur sa patience car les délais annoncés ne sont pas trop réaliste ;-) Par contre, on peut envoyer un mail et la réponse est assez rapide. Je reviendrai acheter sur ce site juste en anticipant de 15 jours mon besoin pour être sur... Et cerise sur le gâteau c'est un magasin pas trop loin de chez moi (même si les pneus viennent d'en dehors de nos frontières) Enjoy !!

Tarif ok, mais il a fallu que je retrouve mes pneus. Pas d'information sur la livraison. Le monteur avait mes pneus mais il n'avait aucune information sur le destinataire. Pas de nom, pas de tél, pas de mail. Le monteur avait mis mes 4 pneus dans un coin dans l'attente que quelqu'un se présente ou les contact.

J'ai acheter des pneus en stock, le paiement à été immédiatement retiré et plus rien... J'ai envoyé des mails et appelé plusieurs fois mais ça ne réponds jamais... Au bout de 2 semaines j'ai reçus un mail qui me disait qu'il n'y avait plus de stock sur mes pneus suite à problème informatique et qu'ils ne savaient pas si ils pourraient se réapprovisionner ! J'ai demander l'annulation de ma commande (presque 700€), J'ai reçus un mail pour me confirmer l'annulation et le remboursement... et de nouveau plus rien ! J'ai de nouveau envoyé des mails et appelé mais de nouveau jamais de réponse... Au bout de quelques semaines j'ai envoyé un recommandé, j'ai eu une réponse à un mail qui disait que le remboursement n'avait pas été fait suite à un problème informatique ! (décidément !!!) et qu'ils allaient faire le remboursement.... de nouveau plus rien... De nouveau mails plus appel sans réponse.... Et au bout de 2 semaines j'ai reçus mon remboursement... Donc ce vendeur vends des produit en stock qui ne le sont pas et au final ça à pris presque 3 mois pour avoir mon remboursement... Ce n'est pas acceptable !

3 semaines pour livrer…des pneus non conformes. Mauvaise foi caractérisée quand on arrive à avoir enfin le SAV. Pneu défectueux toujours pas remplacé ou remboursé après 2 mois sous des prétextes fallacieux. Une arnaque. Nous ne publions jamais d’avis mais là il est important de savoir que ce site (comme le prouvent d’autres avis précédents) est à éviter absolument.

Livraison réalisée avec succès. Communication avec l'entreprise impeccable. Appel de leur part pour m'informer du délai de mise à disposition. Excellent rapport qualité prix. Je recommande cette société.

Bonjour J'ai commandé des pneus Hankook le 26 septembre toujours pas de nouvelles téléphone impossible les mails aucune réponse commade n 2797946 Mr Roche que dois-je faire en attente de votre réponse merci

Commandé 4 pneus Goodyear Ultra Grip 8 : 215/55 17 98 V XL, FP, MFS, 3PMSF - hiver. Réceptionné assez rapidement ,pneus fabriqués en Turquie corrects en apparence, malheureusement un des quatre pneus à été très difficile à équilibrer lors du montage sur la jante, ajout de nombreux plombs. Pneus que je trouve bruyants au roulage. Qualité, usure et efficacité à voir à l’usage.

commande passée le 25 septembre(n°2797456) toujours pas reçu.(29 octobre) marquée en preparation... pas de reponse par SMS..... repondeur saturé. j ai ouvert un dossier litige par paypal... dommage , c'etait ma 4 eme commande

Bonjour, Commande passée le 10 octobre qui n'est toujours pas expédiée. J'habite dans une zone où les pneus neiges sont obligatoires à partir du 01/11/2022. Comment vais je faire? Mise à jour : Pneus reçus le 31/10 conforme à la commande. Dommage que le délai de livraison ne soit pas respecté. Avec toutes les arnaques sur internet j'ai bien cru que je ne verrais jamais mes pneus.

Bonjour avis très négatif la première fois que je teste ce site j’ai voulu essayer commande passée de quatres pneus le 29 septembre 2022 aujourd’hui nous sommes le 20 octobre bientôt un mois de passée et toujours aucune nouvelle de la livraison. Les problèmes peuvent arriver mais il faut communiquer c’est très important impossible de joindre quelqu’un au téléphone et personne ne répond par mail Je pense avoir été plus que patient. J’attends de vos nouvelles Cordialement

Commande de deux pneus Goodyear le 17 octobre en début d'après midi. Commande reçue le 19 octobre en début d'après midi. Les pneus date de juin 2022 d'après le marquage. Un prix imbattable, une livraison très rapide et une qualité de pneus irréprochable. Franchement rien à dire pour une première chez Monsters-pneus.

Achat effectué le 12/10/2022 à 18:00 Mail pour suivi de livraison le 14/10/2022 à 7:30 Réception des pneus le 14/10/2022 à 12:00 Prix très attractif Livraison parfaite sans délai Très satisfaite Nouvelles commandes en perspectives J'encourage tout le monde

Prix intéressant. Produits reçu conforme mais délais de plus de deux semaines alors que 5 jours max sont annoncés. Communication très difficile, et aucun numéro de suivi fournit.

(1ere commande:) Tout c'est bien passé sur ma commande, aucun problème et le prestataire pour le montage était très arrangeant. Mise à jour de mon commentaire a la 2ème commande: J'ai fait une deuxième commande le 20-11-22, livrée chez un garage agréé par le site, je ne reçois rien et je n'ai pas de réponse (2mois d'attente) et miracle une réponse à un mail où je reçois un tracking sans adresse de livraison, ni référence et me disant c'est livré (bref c'est plus mon problème), je demande comment faire une réclamation car le monteur n'a rien reçu... et là silence radio... donc obligée de monter un dossier de litige qui va finir au tribunal... Vraiment déçu de ce fournisseur qui banalise le fait de ne pas s'occuper des problèmes de ses clients non livrés.

J'ai lu les bons avis de ce site, j'ai donc commandé un pneu et j'ai bien reçu par mail la confirmation de ma commande et de la facture acquittée. Mais voilà 10 jours que j'attends mon pneu et ceux malgré des relances par mail car il est impossible de les avoir au téléphone. Alors site sérieux, j'en doute !

Expérience client déplorable. J'ai commandé 4 pneus mi août 2022. Début septembre n'ayant toujours reçu ma commande, j'envoie un message par rapport à ce dysfonctionnement. Le 26 septembre le garage m'appelle pour m'informer que mes pneus sont livrés, hourra enfin.... Satisfaction de courte durée 2 pneus sur 4 sont livrés. Je renvoie de nouveau un message pour signaler ce problème et je reçois enfin les 2 pneus restant le 04 octobre. Heureusement que j'étais pas dans une urgence.

Après une première commande passée sans aucuns soucis. La deuxième est catastrophique (n°2783486). Impossible d'avoir des nouvelles. Une commande passée le 27/08/22 toujours en préparation. Juste eu une réponse de votre part me disant que le transporteur avait du retard. Un mois de délai ? Mes pneus arrivent par leurs propre moyens... Depuis lors, plusieurs mails, appels, même un recommandé AR. Ma banque va se charger de régler le problème. Si je peux donner un conseil aux futurs clients. N'y aller pas. Payez plus cher chez d'autres. Si je peux donner un conseil au professionnel améliorez votre service client.

Bonjour, No de commande 2797461. La commande est toujours en préparation depuis le 25 septembre. J'ai essayé de contacter le numéro et on tombe directement sur le répondeur. J ai fait un mail et aucune réponse non plus. Je suis très inquiet. Livraison en 3 et 5 jours. J ai une nouvelle commande à faire et j'hésite. Que faire? Je modifierai mon avis si je suis satisfait. Merci d avance pour une réponse.

prix des pneus attractif, mais service déplorable. délais de livraison annoncer dans les CG 48/72h, ou 4/5 jours ouvrables en juillet aout ou novembre, délais totalement non respecter, commande passer le 22/09/22 livraison le 05/10/2022 annoncer par le transporter. après avoir eu a plusieurs reprise le vendeur au téléphone ( service très compliquer a joindre ), j’apprends une première fois que ma commande a été annulé par le fournisseur car les pneus ne sont plus en stock, le vendeur n'étais même pas au courant si je n'aurais pas appelé j'aurais pu attendre ma commande pendant des mois. deuxième appel passer 3 jours après le premier demandant ou en est ma commande car pas de numéro de suivi pour la livraison, il me dis quelle doit être livrer le 29/09/2022, hors la commande n'as pas été livrer. Je rappel le 30/09/2022, cette fois si il a le numéro de suivi et me dis que la commande est en route vers le dépôt de livraison, je contact donc gls pour voir avec eux pour la livraison, et j'apprends par gls que la commande a été expédier seulement le 29/09/2022, donc impossible qu'elle soit livré le 29 ou le 30. tout sa pour dire que ce marchant est un charlatant, il ne suis pas ses commande, ne vérifie pas si elle sont en cour ou pas, ne regarde pas les suivi d’expédition, et n'hésite pas a mentir et rejeter la faute sur le transporteur alors que c'est lui qui ne respecte pas ses délais. je déconseille fortement de passer par ce site.

Sa pourrait être mieux si vous disiez pas lundi en date de livraison DPD or que c'est GLS qui livre , bref a part ce soucis numéro de suivi donner bien reçu par sms merci. Colis reçu ce jour merci a vous enfin. Mais pourquoi les pneus partent de l'Allemagne ? Pour venir sur Clermont-Ferrand ? Il ne partent pas de votre siège vers Toulouse ?

Ils ont eu un problème de piratage ce qui a rendu la communication difficile, et a rallongé les délais de livraisons, mais les pneus sont arrivés et correspondent à la commande.

Près de deux semaines après avoir passé commande (2790994), rien reçu, aucune nouvelle, aucun mail, aucune réponse à mes messages. NUL. Vendeur qui se permet d'ironiser sur le léger retard de 2 semaines alors qu'ils ne donnait aucune nouvelle et que c'est un litige paypal qui les a fait bouger... franchement quand on a cette considération là du client on ne la ramène pas.

Commandé 2 pneus le 28 août 2022 nous sommes le 24 septembre .. aucune nouvelle de mes pneus . En livraison depuis plus d'une semaine . Après un appel sav il y a qqs temps on me réponds que mes pneus ne sont jamais arrivés au centre de montage et qu'ils sont pour une raison inconnue revenus chez monsters... on m'assure également que les pneus sont remis en urgence en livraison et qu'ils seront dispo le vendredi 16/09 au centre . Auj samedi 24/09 aucun pneu n'est arrivé au centre et aucune nouvelle . Aucun suivi. On m'a tout simplement menti au tel et vendu du rêve en me donnant une date de relivraison sûre ... au final j'attends deux pneus qui doivent être montés sur un véhicule que j'ai vendu il y a un mois et dont l'acheteur m'appelle tout les deux jours pour savoir où on en est . Je recommande tout simplement de bannir ce site. Peut-être n'ai-je pas eu de chance , peut-être une erreur s'est produite ? Peu importe lorsque le service client s'engage au telephone à régler votre problème rapidement, vous êtes en droit d'exiger réparation si les engagements ne sont pas tenus et rapidement. Aucun professionnalisme Aucun suivi Surtout aucune excuse A fuir si vous voulez votre commande dans les délais que l'on vous promet ...

A fuir..soit disant livré en 48h.. au bout de 10-12 jours pas de nouvelles, sur le suivi, tjs en préparation. Je tel. On me répond, le livreur n'a pas trouvé l'adresse, les pneus ns sont revenus. Je vs relance la livraison en urgence, comptez 48h..ok ça peut arriver...et là de nouveau 10-12 jours sans livraison. Demain j'annule la commande. Des bons à rien..livreurs en carton incapable de trouver une adresse et un service client très difficile à avoir au tel, soyez patient.

Site sérieux. Un Monsieur qui tient ses engagements malgré une rupture de stock. Bravo et bonne continuation. Rdv dans 50000 bornes...

Livraison très rapide mais suivi administratif un peu lent suite à des pb techniques. Bon commerçant

Prix incroyable mais il faut savoir qu'il ne faut pas être presser. J'ai attendu 3 semaines avant d'avoir des nouvelles malgré divers relances. L'info de la livraison et la livraison se sont très bien passés ensuite. Mon garagiste m'a informé que les délais de livraison dérapaient chez tous les acteurs de la vente des pneus et que le problème n'était pas propre à Monsters-Pneus

Faut pas être pressé !!! 4 pneus commandés le 27 aout... aucun suivi, aucune nouvelle ! Il a fallu que j'appelle le 07 septembre pour qu'on me dise que ma commande a été zappée comme plusieurs autres et qu'elle partirait le jour même... Toujours aucun suivi après expedition ! et obligé de renvoyer un mail pour avoir le N° du colis (qui au passage a été expédié d'Allemagne !.... je pensais avoir acheté sur un site Français) Finalement commande reçue après 3 semaines d'attente et quelques petites frayeurs avec le transporteur ... Date de fabrication des pneus 0622

Livraison un peu longue( 15 jours, mais nous vivons dans une société ou il faudrait recevoir les pneus avant de les avoir commandés) avec de grosses incertitudes concernant celle-ci ,n'ayant pas recu de tracking. Toutefois, le site est contactable par téléphone pratiquement de suite ou m'a rappellé dans l'heure ! ( très agréable et professionnel, il faut le noter) Au total, je recommande ce site .

Commande de deux pneus le 30/07. 10 jours plus tard rien reçu, et aucune réponse aux emails envoyés! Un muméro de portable pour les contacter, injoignable pendant plus d'une semaine. Résultat, commande soit disant bloquée chez eux. On m'assure que je la recevrer dans deux jours. Deux jours plus tard, toujours rien. La on me dit que ma commande à subie une erreur de tri, et quel est dans une ville à environ 40km de chez moi. Résultat: une semaine de plus pour recevoir mes pneus!!! Il livre surement a dos d'anes, ou alors juste quand ils ont le vent dans le dos!!! Aucun suivi de commandes par maïl ou sms. Commande passer le 30/07, reçu le 02/09 pour un délai annoncer de 3 à 5 jours ouvrés! Bravo. première, et dernière commande chez eux!!!

3eme commandé effectuer et comme toujours c'est parfait . En cas de besoins le vendeur est à votre écoute et si vous n'arrivez pas à le joindre il vous rappel dans la journée. Vraiment très pro ce qui ce fait rare je recommande les yeux fermés

Attention !!! j’ai été débité immédiatement Aucun suivi de commande. Pas de réponse aux mails. Aucun interlocuteur au téléphone. Je ne suis pas sûre d’être livré

Pourquoi marquer livraison en 3-5 jours ouvrés. Toujours pas reçu mes pneus la commande est en attente sur le site depuis le 1/09/2022 et on est le 12 Mes pneus sont crevés donc ma voiture bouge plus. Téléphone et mail : aucune réponse. Peut être qu ici on me repondra

Commande de 4 pneus passé le 27 août envoi fait le 02 septembre réception le 5 septembre. Compliqué de les avoir au téléphone mais on m’a dit que la livraison aller mettre plus de temps que prévu. Prix défient toute concurrence 120€ les crossclimate 2 contre plus de 145€ Chez les concurrents. Je recommande totalement faut juste un peu de patience et ne prenez pas en compte le délais de 3-5jours compter bien 1 semaine mais ça vaut le coup. Livré par DPD très bien emballé (par 2).

J'ai passé commande le 27/08/22, pour 2 pneus. Prix très attractif. Service client injoignable, malgré mail et sms. Je n'ai aucune idée de la date d'expédition. Relancé par SMS, à la date du 02/09, aujourd'hui le 05/09, on m'a confirmé la prise en compte de ma commande, mais je n'ai toujours pas de date d'expédition. Livré ce même jour, s'en avoir été prévenu par DPD. Je recommande malgré tout le site, pour ses prix, dommage pour le manque de suivi avec DPD.

Tarif très compétitif. Livraison rapide avec suivi par DPD. Très bon contact par mail et téléphone. Je recommande ce vendeur.

Première commande passée sur Monsters-pneus le 6/08, reçu le 17/08, je suis satisfait, j'ai comparé tout les sites et Monsters-Pneus propose des super tarifs. Pour la livraison pas de numéro de suivi, donc j'ai envoyé un SMS et on m'a donné la date de livraison... Tout bon!!!👌👌je recommande c'est fiable

Super , pneus Bridgestone demo fabriqués il y a 3 mois (état NEUF) , livraison en dix jours ,la date exacte de la livraison m'a été donnée par email après ma demande auprès de leur service ,Merci bien , je recommande ce vendeur.

Prix attractifs. Par contre service client injoignable lors de ma commande, on m'a recontacté 5 jours après sur WhatsApp pour confirmer l'expédition de la commande, mais absolument AUCUN suivi de transporteur ne m'a été envoyé. J'ai bien reçu les pneus, daté de l'année donc impeccable. Je n'ai pas commandé dans le bon timing je pense, 15 jours pour avoir les pneus c'est long, mais vu les autres commentaires je dois être un cas isolé. Je recommanderais volontiers sur ce site si une amélioration du service client est à l'ordre du jour.

Fuyez si vous voulez attendre 3 mois entre la commande et la livraison définitive et 2 mois pour revoir votre argent alors vous été au bon endroit !

Commande de 2 pneus passée le 2 Août. 1 pneu (conforme) livré au bout de 2 semaines, provenant d'une boite espagnole. Le 2ème pneu (conforme) est enfin arrivé au bout d'une semaine supplémentaire. Prix intéressant, mais délai très long et communication difficile.

commande de pneus en promo slick michelin 200 55 17 pas de nouvelles pas de réponse par mail ni par téléphone encore un site à éviter, j'ai perdu 400 euros.

Rendons à César ce qui est à César… Au final, un mois après avoir passé commande , payé et envoyé une lettre recommandée, on a enfin réussi à atteindre quelqu’un par téléphone. Un bug serait à l’origine de ces tracasseries et nos pneus sont arrivés à bon port le lendemain. Merci. Par contre si cela se reproduit, faites le savoir au moins sur votre répondeur téléphonique.

Peut être que si j'avais lu les avis avant de commander je ne l'aurais pas fait, mais je ne regrette pas ma commande. Pneu Michelin 285/30ZR19 les moins cher du net. Envoi et réception sous 3 jours au mois d'aout, DOT 2122 c'est parfait. La prochaine fois je repasse par Monster Pneus

Grosse anarque, pas du tout sérieux, répond pas au tel en plus la boîte vocal est pleine donc impossible de laisser un message, répond pas non plus au sms ni par mail, commande de pneus le 2 aout, 2 jours après débité sur le compte et toujours rien en retour et même pas de mail comme quoi j'ai bien passé commande je déconseille le site si toujours rien en échange

1 ère fois que je commande ici. J'etais un peu stressé quand j'ai vu que les jours passés et que la communication était difficile (téléphone 0/4, sms 1/2, mail 1/2). Mais j'ai bien reçu mes pneus (3 semaines), avec un super tarif. Je suis un gros consommateurs de pneus, je recommanderais plus sereinement sur ce site la prochaine fois👍

Date de commande, 19 juillet,commande 2756663 nous sommes le 2 août et toujours rien après multiple tentatives de contact, mesenger,telephone,Google.... je me laisse encore 2 jours avant le dépôt de plainte envers cette société et son dirigeant M.Jean François Vallas

Commandé le 18 juillet, encaissé le 20 juillet,sa traîne pas mais toujours en statut préparation, impossible de les joindre. Sans réponse aux appels et la même chose pour les mails ...

Moins cher que partout ailleurs, code promo à la commande. Livré en quelques jours, rien à dire c'est pro et clean. Je garde le lien pour mes futures commandes !!

Commande reçu avec un peux de retard cause de GLS transport, Contact sérieux. Renseignements en temps et en heure. Je recommande

Des soucis de livraison suite à un bug, résolu en quelques jours, la personne au téléphone est très réactive, bon prix

Commande passée le 10juillet 2022 paiement encaissé le 11 et nous somme le 25juillet toujours rrien personne ne réponds au téléphone et email 4pneus cooper cobra pour une camaro a livrer chez un centre de montage a vandoeuvre près de 54000 nancy mais rien Appel du patron problème de leurs site et pneus retourner chez eux il fait le nécessaire. Très sympas réactif Problème du a internet et livraison

Commandé 2 pneus le 10 juillet, et toujours pas de livraison pas de réponse téléphonique ni part email

Pneus commandés, soit disant envoyé mais impossible d’avoir le numéro de suivi et plus possible de les joindre! Comment jeter de l’argent? Commandez sur monster pneus !

J'ai commander 4 pneu seulement 3 on été livré, perssone ne répond au téléphone ni au mail je déconseille !!! Le transporteur a reçu seulement 3 pneus

Déçu des pneus reçu , je m'explique j'ai commandé 2 pneus Continental pour camping car démo , le prix certe attractif mais le problème est que la date de fabrication est très éloignée le 1er a pratiquement 1 an 😕 Sur un pneu la date 32/21 c'est à dire début août 2021 ! Sur l'autre pneu semaine 44/21 fabrication début novembre 2021 , de rajouter que l'usure du pneu août 21 est plus prononcé. En un mot entreprise pas sérieuse .

les pneus sont de bonne qualité d'où 1 etoile délais de livraison DPD .... nul soit disant ils nous contactent avant aucun appel ils arrivent et si on est là ...tant mieux.... les conditions de retour ne sont pas indiqué lors de la vente à savoir si vous retournez vos pneus et que vous ne recommandez pas d'autres on vous impute 25 euros par pneus et cela malgré le delais de rétraction 14 jours je ne pense que ce ne soit pas légal....suite a une erreur de dimension j'ai retourné les pneus et recommander d'autres....j'attends des nouvelles du vendeur ....je l'ai appelé et envoyé des mail mais silence total.... certes les prix sont attractifs mais c'est le seul point positif

Rien à redire, en plus Monster Pneus nous donne la possibilité de régler l'achat par virement bancaire, tout le monde ne le fait pas! Je recommande cette Société, sérieux dans la prise en charge jusqu'à la livraison de la commande 👍

Bonjour, ma commande avait été oublié mais un coup de tel, un accueil sympa et 3 jours après pneus reçu !!! Je recommande, très bon site et vendeur !!

Aucun suivi de livraison, pneus jeté devant la porte... Dommage le site a l'air bien mais gros soucis au niveau de la gestion des livraisons. Deuxième commande, 2 mois pour l'avoir, toujours pas de suivi de livraison, quasi impossible d'avoir le service client, site de pire en pire, a éviter...

Pneu commander le 16 juillet. Censée arrivé jeudi 21. Pas d email de suivi de livraison et pas de réponse au téléphone. De quoi vraiment nous prendre pour des con 😡😡😡

Commande passée fin novembre, toujours pas livrée mi janvier, aucune réponse aux appels , sms et e-mails

Plusieurs commandes sans PB. Lors d'une cde, le site à planté et j'ai tenté 3 fois de passer ma commande. Cependant, j'ai été débit les 3 fois... Malgré 2 relances pour solder ce litige, Monter-pneus a été joignable et j'ai même été contacté par téléphone pour recevoir des excuses pour le retard de remboursement. C'est suffisamment rare pour être remarqué. Je continue à commander...

Grâce à une promotion j’ai eu 25 % sur le prix du deuxième pneus. Le prix défiait toute concurrence pour des pneus marque continenral.

Les pneus les moins chères du marché. Remise immédiate sur facture, pas d'arnaque commercial avec un bon d'achat comme les autres plateformes . 2 commandes distinctes arrivés en moins de 24h, impressionnant. Je recommande vivement !

Reçu 2jours après commande pneu de cette année j ai eu peur avec la promotion que les pneu soit plus âgée, au top meilleures prix du marcher je recommande site sérieux

Comme d'habitude. Prix imbattable. Délai de livraison très court (3 jours) et livraison gratuite. Bref. BRAVO !!!

livré en temps et en heure la personne qui s'occupe des livraisons facilement joignable je vous recommande ce site pour son sérieux , sa qualité de prix .

Ça fait +2 semaines que j'attends mes pneus neiges alors qu'ils sont censés être livrés comme promis entre 2 à 5 jours ouvrés. Au début il m'avait donné un faux numéro de colis inexistant, et quand je lui menacé de dépôt de plainte pour escroquerie, il m'a donné un autre numéro de transporteur, en vérifiant le numéro, les pneus ne sont toujours pas sortis de l'entrepôt en Allemagne. Je dépose plainte cette après midi.

Recherche et commande sur le site facile. Envois en 72h comme prévu. Pneus bien emballé. Pour moi tout c'est bien passé. Merci

Livraison très rapide, et service client très aimable et très joignable par téléphone. Laisse encore un bémol pour la livraison par UPS, ne prennent pas en compte le suivi du service client Monters-Pneus.

Très bien. Commande passée sur le site internet. Produit conforme, bon suivi de commande, livraison rapide et prix très intéressant.

Le Dunlop Sportmax 3 SP est un excellent pneus. Bon grip sur mouillés et sec . Bonne longévité notamment en conduite duo.

Meilleur site de vente de pneu en France . Meilleur Raport qualité prix, avec le plus grand choix de pneu en marque et en quantité. Je recommande à tout le monde ce site. N'allez pas voir ailleurs, car c'est une perte de temps.

Prix compétitifs et livraison rapide dans mon centre de montage. Pneus commandés le jeudi matin et arrivés le lendemain. Il faudrait par contre que Monsters-Pneus informe les centre de montage de l'expédition chez eux, comme le font ALLOPNEUS et consors.

👍🏻 Au top . Plusieurs commandes déjà de passées et aucun soucis . Étant professionnel le service pour moi est très important . Livraison en 1 semaine avec un jour férié au milieu. Les tarifs sont très compétitifs a comparé des grands sites ... Continuez ainsi ! 😉 un client satisfait...

Je recherchais un type de pneu bien spécifique et lors de cette recherche, je suis tombé par hasard sur le site monsters-pneus. Le prix était d'environ 16% moins cher que leurs grands concurrents en ligne ( allo.... / 123..... ) Après contact et confirmation de la disponibilité de mes pneus falken, j'ai passé commande. Reception prévue 72-96H parfaitement dans les temps. Les pneus sont récent, ( semaine 28 année 2019 ) donc rien à dire sur les pneus. Plus qu'a les faire monter. Merci monsters-pneus.