Mr.Bricolage Pertuis Magasin de bricolage

Un accueil des plus déplorable ! Certaines personnes n'ont visiblement aucune envie de travailler. Nous n'avons apparemment plus le droit de pauser la moindre question sur les articles que nous souhaitons acheter car le personnel (souffle et se montre très agacé, agressif et vous prend de haut). C'est une honte !! Nous sommes reparti sans achat du coup. Première et dernière fois que nous viendrons dans ce magasin ! Scandaleux.

le boss parfait très arrangeant et sabine a l'accueil j'adore super point de vente

Nous venons tout juste de contacter le magasin car nous avons passé une commande ce matin à 10h (retrait sous 2h) sans retour pour venir l'a récupérer. Nous sommes tombés sur une dame tellement imbuvable qui nous a pris de haut avec un ton très désagréable comme quoi le magasin était dépassé ce jour car beaucoup de demandes et priorité aux clients du magasin. En soit, nous comprenons tout à fait, nous sommes samedi, les beaux jours arrivent et un délai d'attente ou retard de traitement de notre commande peut se comprendre. En revanche, la façon de nous avoir parlé avec agacement et agressivité, ça, nous ne le tolérons pas! De ce fait, nous avons annulé totalement la commande car nous ne sommes pas des chiens... (CMD de ce jour au nom de Sedr*** Ted**)

Le seul défaut de ce magasin et de ne pas être ouvert le dimanche c'est dommage pour du bricolage

1ère visite aujourd'hui. La personne à l'accueil est souriante, agréable, et disponible. Elle a répondu à nos questions et nous a même aidé à finaliser notre commande. Très bonne expérience. Nous reviendrons.

J'avais d'abord repéré tout ce dont j'avais besoin sur le site en moins d'une demi heure mes achats étaient fait. Top

Demande téléphonique sur un produit et sur son tarif car j habite à 40 km, d'où la démarche particulière avant de me rendre au magasin.Accueil téléphonique agréable ainsi que la personne responsable du rayon, mais ne pouvant me donner qu une information technique et de disponibilité du produit, mais impossible d en avoir le prix ,obéissant au diktat de la direction de ne pas communiquer ce dernier. Il eut été préférable que je me déplace pour me rendre compte qu en finalité le tarif n était pas à ma convenance en comparaison d autres magasins qui eux donnent toutes informations téléphoniques. A moins que l on n informe pas le potentiel futur client des prix au regard d un montant plus important que la concurrence avec peut être l obligation de louer un véhicule de sécurité type de la brink vue la rareté et le secret qui le concerne.Triple 0 pour la politique commerciale au détriment de la gentillesse du personnel.......

Un large choix. Très bon accueil

Responsable de magasin incroyable. Ce monsieur a été d’une grande gentillesse et bienveillance ainsi que le jeune homme qui nous a aidé. Merci encore pour cet accueil

J'ai acheté WC suspendu puis un robinet pour ce même WC, sauf que mon plombier n'est intervenu qu'un mois après, le robinet n'allait pas, je l'ai rapporté pour le changer contre un autre conforme, Mr Bricolage a refusé de le changer pour date dépassé (10 jours). Je trouve cette pratique anti commerciale, je ne me servirai plus dans ce magasin et je vous invite à en faire autant.

Dommage que lorsqu’on fait découper une plaque (bois) entière on vous facture les découpes au prix du m2, alors que l’on prend la plaque entière! Ce qui revient beaucoup plus cher!

Magasin à taille humaine ou l'on trouve l'esentiel

Très bien accueillie et renseigné au rayon plomberie

Je suis venu parce que j'avais des fenêtres très mal isolées. Une charmante dame, blonde a pris le temps de m'écouter, de regarder les photos que j'avais faites mais n'étant pas du rayon, a appelé son collègue. Le collègue en question arrive, téléphone vissé à l'oreille, sans me dire un seul mot, regarde ma photo, attrape un article, me le mets dans les mains et passe sa route. J'aurais voulu donner 5 étoile pour la dame blonde et une étoile pour le monsieur, j'ai fait la moyenne...

A fuir trouvez un autre magasin

Disponibilité du personnel, bons conseils.

A la recherche d' un radiateur électrique mobile, nous sommes allés à Mr.Bricolage Pertuis. Si le choix de radiateurs est correct, le conseil au client que nous étions est très décevant ! Nous avons été renseigné par un employé, sympathique, mais incapable de nous donner des informations précises, incapable de nous expliquer la différence entre un bain d huile et un panneau rayonnant et ce qui pourrait être le mieux adapté à nos besoins.... Finalement, j ai fait ma recherche sur internet et j ai fait mon choix toute seule ! J ai cependant acheté le dit radiateur chez Mr.Bricolge Pertuis. Mais vraiment, il faut renforcer la formation du personnel !

Très bon accueil, excellent rapport qualité/prix

Il sont trop cher il en profite car il sont seul dans le coin

Le personnel, les conseillères et conseillers auxquels j'ai eu à faire sont extrêmement sympathiques,disponible et souriants à toutes heures.Ça fait zizir👍🫶😁😅

Je suis cliente depuis très longtemps, je reçois un bon d'achat 10 € de fidélité ,je fais des achats pour 17€80 donc je paye 7,80€ en plus. Un article ne me convient pas, je le retourne, il fait 6,95 € on me donne grassement un bon d'avoir de 3,05€ donc 3,90€ de moins que mon article, cherchez l'erreur! merci pour la fidélité !

Il y avait tout ce dont j'avais besoin, beaucoup d'espace de stationnement pour la caravane, donc parfait pour mes besoins.

Une équipe toujours souriante et disponible Toujours un plaisir de passer dans votre magasin.

Nouvelle arrivant sur Pertuis et avec une maison à rénover, je pensais faire de ce magasin mon nouveau magasin préféré : 1/ première visite, je demande un conseil, je suis rentrée avec les mauvaises visses 2/ deuxième visite, gros caddie, grosse facture je me rends compte 15 jours après qu’un article à 14,90€ à été passé 2 fois….trop tard pour dire quelque chose. Tant pis pour moi 3/ troisième visite, j’achète une poignée que je déballe. Elle ne convient pas, je pensais pouvoir la ramener et me faire rembourser… mais je fais face à un refus sans appel. Marre d’être prise pour un pigeon, je ferai des kms en plus mais ce magasin ne me reverra plus. Vigilance donc quand vous y allez !!

Accueillants, compétents petit bémol sur le réassort.

Comme pour Apt, ca fait plaisir de voir du personnel disponible et agréable. Avoir un Bonjour en passant dans les rayons et obtenir un renseignement sans avoir à chercher un vendeur pendant une éternité,comme dans des grosses enseignes bien connues, ça fait plaisir.... ici seul la caissière avait l'air un peu à l'ouest comme on dit ;) 😉

Personnel techniquement compétent, disponible et souriant.

Super vendeur qui a sauvé notre plomberie 15 minutes avant la fermeture....!!

Je boycotte mr.bricolage. Détruire des Mégalithes de +7000 ans, pour construire un entrepôt... Ça passe pas

J'aime beaucoup ce magasin, personnels et caissière souriante. Nadège au top , me donne toujours de très bon conseils, elle connaît énormément de choses. Vraiment je l'adore.

Super accueil j ais eut tous les renseignements demande je recommande

Venu pour acheter une table extérieur et des chaises, nous avons eu de bons conseils mais également l’aide nécessaire au transport. Merci à l’équipe et au manager

Bonjour, j'ai toujours apprécié votre magasin ainsi que les conseils donnés par vos vendeurs, mais ce jour, lundi de pentecôte, je me suis déplacée pour l'achat d'une bougie d'allumage pour ma debroussailleuse et l'achat d'une tronçonneuse, je lui donne la référence de ma debrouissallieuse, on me répond d'un air condescendant je suis ravi de l'apprendre, il faut revenir avec la bougie Ramener une bougie d'allumage et la prendre à l'identique, c'est à la portée de tous, pas besoin de vendeur pour cela...je n'ai évidemment même pas pris la peine de prendre des renseignements concernant la tronçonneuse, j'irai dans un magasin où un minimum professionnalisme est de rigueur. Grosse déception, j' ai conscience que ce n'est qu'une minorité et que d'autres vendeurs dans d'autres rayons se donnent la peine de répondre aux mieux de nos attentes en tant que client, mais cela entâche clairement mon appréciation de ce magasin. Mme Moulinier.

Venu pour une un problème de chaîne sur une tronçonneuse. Mathieu est un super conseiller qui résout bien des problèmes. Merci a lui et au magasin. Juste ouvrir aussi la semaine entre 12h et 14h serait top. Sinon, c est parfait

Je suis venue acheter des ampoules aujourd’hui, je suis tombé sur une jeune fille qui était là depuis moins d’une semaine. Elle a quand même su me renseigner super souriante, agréable et rigolote merci encore lorie. Ça fait plaisir de voir des employés motivés comme le reste du personnel, une ambiance chaleureuse dans ce magasins. je continuerai à venir chez vous.

Beau magasin bien entretenu, personnel sympa et disponible pour de bons conseils avec tout ce qu il faut pour les décorations et travaux intérieure et extérieure de la maison, outils, traitement de la terre, arbres, fleurs, potager avec meubles de jardin.

Pas mal de choix. Malheureusement les prix sont élevés pour la plupart des articles.

Venue le 15 mai 2023 pour l’achat d’un tapis, j’ai été agréablement conseillée et aidée par une vendeuse ( Aurore) qui s'est montrée patiente et très professionnelle. Un merci aussi à la caissière. Je recommande ce magasin.

Accueil toujours aussi agréable et sympathique, personnel disponible à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande

Bon accueil et très bons conseils au rayon peinture,je suis très satisfaite de ce magasin

Lamentable ! j'imagine que ça avait constaté il y a longtemps

Tres mauvaise expérience avec un personnel totalement incompétent, hautain et humiliant … Il est apparemment facile et drôle pour ces gens là de rabaisser une femme le plus bas qu’ils peuvent jusqu’aux pleurs … Comment peut-il exister des personnes si peu aimables et professionnelles…?? Cela est affligeant. Une plainte a été déposée et mon dossier a été confié à un service juridique. A FUIR. D AUTRES ENSEIGNES COMME LEROY MERLIN SONT BIEN PLUS RESPECTUEUSES ET PROFESSIONNELLES.

Très bien accueillie et conseillée par un vendeur très aimable, très sympa !

Personnel accueillant et de pro. Dommage que les produit soient limité dans les choix (mais il est vrai que ce n'est pas la taille d'un casto ou Leroy ...) mais j'aime bien ce magasin car il dépanne et m'évitent de faire des kms!

Venue un samedi. Équipe souriante et disponible. Un vendeur est venu aider pour charger le véhicule sans même avoir demandé. Merci à eux. Le magasin est bien rangé et propre. Je recommande ce magasin.

J'ai dû partir a Mr Bricolage pour la première fois par dépit car s'était sur ma route. A mon passage en caisse j'ai eu droit a une fouille complète de mon sac qu'alors je n'est jamais rien voler (sûrement dû a mes origines maghrebine..) toutes les affaires de mon bébé était sur le tapis de caisse je me suis senti humilier car bizzarement les autresclients n'ont pas eu le même sort que moi... en rentrant chez moi j'ai beaucoup réflechi et j'ai eu une idée : 1) Partir à Leroy Merlin (mon magasin préferer, eux au moin ne me fouille pas pour rien) achetee les mêmes articles qu'à Mr Bricolage en moin chère et de toute façon il y a plus de choix 2) Retourner a Mr Bricolage pertuis et leur rendre leur marchandises et me faire remboursée Bye bye ! Une cliente de perdu ... En réponse à votre réponse: 1) j'ai dit que s'etait la première fois que je venais chez vous donc non je ne suis pas une habituée ( bien relire ma première phrase svp) 2) personne a l'entrée m'a informer que mon sac était trop gros a votre goût et il n'y a pas d'ILV (information sur lieu de vente) a ce sujet... 3) le lendemain j'ai envoyer mon mari retourner votre marchandises car hors de question pour moi de franchir a nouveau vos portes et j'ai bien était chez LEROY MERLIN PLAN DE CAMPAGNE (les meileurs) Et pour finir sans vouloir vous offenser, je n'ai ni le temps ni l'envi d'échanger avec vous au sujet de cet situation gênante dans laquel vous m'avez mise. Cordialement

Nous sommes venus pour faire des achats dans le magasin. Nous voulions des conseils mais nous n’avons trouvé aucuns vendeurs malgré avoir parcourus plusieurs fois les différents rayons… Nous nous sommes dont débrouillés seuls. Certains articles n’ont pas de prix et pas de vendeurs pour se renseigner. Dommage nous voulions augmenter la gamme outillage riobi de mon mari…. Nous irons faire nos prochains achats ailleurs.

Très bon accueil et service impeccable.

Merci à l’équipe du bois absolument formidable pour leurs conseils et leur gentillesse ! Ce magasin est au top au niveau de ses vendeurs ! Bravo ! Ils méritent une prime 😉

Bien mais assez cher, par rapport aux autres concurrents...

Bien achalandé mais les prix sont trop élevés

Le matériel est restreint mais le personnel renseigne bien

Je trouve toujours mon bonheur magasin au top

Personnel super. Le big boss m'a aidé pendant plus d'une heure a résoudre un problème sur mon camping car, pour au final, 6 euro.... MERCI. Mes vacances pourront continuer dans les meilleures conditions possibles.

Normalement pas mon genre mais là c'est vraiment abusé pour ne paq dire de l'arnaque.rouleaux de paillons annoncés à 85% d'occultation sur le site internet, appel pour m'assurer de la dispo, 60 km pour rien car jusqu'à 1cm de jour entre les paillons. De la drouille, pour être poli. Une honte de mettre à la vente sans aucun scrupule. Pour répondre à votre demande, il s'agit des rouleaux de paillons de 2M par 5M. L'annonce est faite sur le site de Mr Bricolage. Le paillon est annoncé avec une occultation de 85%, il y avait plus de jour entre chaque paillon que l'épaisseur du paillon lui-même. A moins que je calcule mal, cela fait bien moins de 50% d'occultation. Bien sûr, vous n'êtes pas responsable d'un fournisseur indélicat qui ne vous livre pas le produit tel qu'il a été référencé. Mais dans ce cas, pourquoi avoir accepté la livraison ? Surout, pourquoi le vendre quand même ? C'est ce point que je vous reproche. Et si l'on ne dit rien, tout va bien et ça continue.

Passés hier après midi et toujours très bien renseignés avec gentillesse sourire et professionnalisme! Bravo continuez ainsi!!

Je suis ravie, j ai pu acheter des planches et les faires couper a la dimension voulu. Personnel très compétent et ,gentil. Je recommande ...

Beaucoup de choix Vendeuse et vendeur à l'écoute Vente ou pour le bricolage intérieur extérieur. Choix également en décoration. Et pour ceux qui aiment peindre beaucoup d'articles.

Du personnel sympa et disponible et un large choix pour bricoler et jardiner, Que du bonheur !

Magasin de bricolage très pratique et très complet. Service de découpe sur mesure très utile et à un prix très intéressant. Évidemment il n'y a pas tout le choix d'une grande enseigne de bricolage mais les plus proches sont trop éloignées de Pertuis, et au prix de l'essence aujourd'hui..... Quant au personnel, étant un client régulier depuis plus d'un an, je n'ai à dire que du bien : très sympa, à l'écoute, et surtout de bon conseil. Continuez comme ça.

Très déçu au rayon bois j essayé de me renseigné sur des porte de placards coulissant sur mesure le vendeur vient vite fait nous dire sans même savoir le modèle qui nous intéresse nous dit au moins 500€ la porte et nous dit que c est compliquer pour les tarif qu il faut voir avec le fournisseur bref il nous conseille de prendre les porte 1er prix qu elle était très bien sauf que ce n était pas ce que nous voulions bref nous somme allez à castorama nous àvons eu un Vendeur qui nous a donner des tarif et pris la commande bref mrs bricolage zéro

Grand choix de matériels, personnel disponible. Caissières agréables..

Personnel serviable et poli même a 5 mn de le fermeture !

Très bon magasin ils sont a l'écoute et on trouve tout ce dont nous avons besoins

Magasin très complet, du stock et une equipe attentionnée. Bravo !

Bon accueil et personnel disponible pour vous renseigner et vous conseiller. Merci

Super magasin Très sympas et de très bon conseil

Pas du tout pro sèche serviette à 259 euro Le moment de payer avec un billet de 500 euros Ils refuse ils ont pas honte

Je suis de Pertuis depuis très longtemps, un magasin de bricolage était indispensable ! Je vois des gens se plaindre du Quoi??! Vous n'avez pas de colle abrasive à double renforcement et dilatation subsaharienne??! ... A force de demander des trucs improbables pour des travaux très simples, on en oublie d'y ajouter la réflexion... je suis très content de ce petit magasin, tous sont sympathiques, et il y a tout ce qu'il faut! Les prix sont corrects, c'est sur, on trouve moins cher sur le net, mais pour 2 ou 3 euros franchement je m'en fiche, c'est à 1.5km de chez moi et qui, honnêtement, à envie de se faner un aller retour à plan de campagne un samedi pour acheter deux ecrous? Bonne continuation ! 🤘

Super équipe de vendeurs Merci pour être disponibles souriants professionnels Ne changez rien !😊

Nouveau sur Pertuis, j'ai découvert ce petit magasin de bricolage bien pratique pour moi car les grandes enseignes dans ce secteur sont éloignées de plusieurs dizaines de km. J'ai jusqu'à présent été toujours bien conseillé par le personnel présent et les prix sont plutôt corrects si on compare à ce qui ce vend ailleurs.

Bon magasin très bien équipé.le personnelle est serviable

Ce magasin a un éventail très large de produits de bonne qualité et les vendeurs sont compétents et aimables.

employé super gentil et qui vous renseigne très bien j'y retournerai dommage qu'il manque certains produits mais venant du covid cela ne vient pas de leur part

Personnel très agréable qui prend le temps de vous expliquer et de vous renseigner

Vendeur d'un grand professionnalisme au rayon ponçage à l'écoute conseille très bien !

Employés très sympathiques et répondent efficacement à vos besoin. Bon magasin où l'on trouve ce que nous avons besoin

C est la franche rigolade entre employés sans se soucier des clients qui cherche qui cherche et ce malgré ma demande rayon 31 a oui !derrière c est la kermesse lamentable où sont les professionnels je suis reparti et pourtant cette enseigne je la connais mais rien avoir ici je suis reparti

Mr Bricolage de Pertuis un incontournable pour les bricoleurs du Sud Luberon ! Magasin bien achalandé et personnel professionnel et agréable ... En plus ils aiment les animaux et soutiennent l'association 💯 Toits depuis plus de 10 ans 🙏❤️ On recommande 😻🐷🐴🐗🐇🐓🦋🐾🐏🐍🦊😸🐤🐕‍🦺🦇🦆🦃🐌🐜🐞🕸️🐩🐭🦚🐟

Excellent accueil, conseils et aide de Julien et Reynald. Je conseil vivement mr bricolage de pertuis où l'équipe m'a sortie une grosse épine du pied !!! (Pb de groupe électrogène)

Très petit pour un magasin de bricolage très peu de référence

J ai passé une commande par internet pour gagner du temps.. Finalement j en ai perdu !!! Quand je suis venu la chercher, 3 employés trop occupes à discuter ne se sont occupes de nous car nous les avons interpellé... 20 minutes après, il a fallu aller au rayon concerné ou 2 messieurs employés du magasin semblaient débordés et nous ont invités à porter nous même sur le chariot, les 10 sacs de galets jusqu à la voiture.. C est déplorable de voir que le service client n existe pas dans ce magasin.. Ou sont passé ces valeurs ? .. J espère que vous changerez ça pour vos prochains clients, pour ma part je ne reviendrai plus..

J' ai cheté une brouette a 79,90,€( CB à17h49 ). La caissiere me dit avec vore carte de fidelité,vous avez droit à 10% de remise ( proximité de ma date anniversaire (04/06)) Or,aucune remise ne me sera faite,raison invoquée,pas possible sur ce produit!!!! Question:pourquoi,et sur quels produits la remise peut elle être faite? Carte de fidelité: 2010021593533.

Le personnel est competent et à l écoute, c'est bien pour qui cherche

pas beaucoup de choix ou trop cher généralement. Sinon beau magasin

Bien beau article de qualité mais un peu chères la qualité cela coûte magasin propre personnels agréables

Pour y être allé deux fois en une semaine: Personnel accueillant, il y a tout se qu'il faut, les prix sont normaux et facilement accessible en voiture mais moins à pied.

Magasin agréable, prix un peu plus chers que d'autres enseignes du même type mais ça dépanne ! Caissière très avenante.

Habitué de ce commerce depuis de très nombreuses années et ayant laissé des sommes impressionnantes, j’ai constaté à plusieurs reprises que les prix affichés ne correspondent pas au prix en caisse. Erreur malencontreuse ou technique de vente? Les erreurs étant petites on s’en accommode .... Mais aujourd’hui pressé par le temps 8€ d’écart par article . J’ai payé et demandé si c’était normal,la responsable rayon est partie sans moi vérifier est j’avais tord (normal). Quelle est cette technique ? Dans mon cas un client de moins pour le petit commerce local!

Parking trop petit ne prends pas les chèques cadeaux sur les produits non marger site internet ne correspond pas au stock du magasin comment le savoir? parcontre vendeur agréable et serviable.

Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années; mais maintenant trop c'est trop il arrive trop souvent que certain membre du personnel de caisse soit vraiment trop désagréable mal éduqué et irrespectueux. Je ne fréquenterai plus ce magasin. Il est temps qu'une véritable concurrence s'installe sur Pertuis.

Magasin agréable, très bien achalandé, personnel accueillant et agréable. À recommander.

Je mets malheureusement 3 étoiles car la personne responsable de caisse de se magasins est d'un désagréable exceptionnelle, très aigri et pas commerçante du tout. Elle a un caractère qui ne me donne pas envie d'y retourner une deuxième fois, en deux passage sur une année cela c estmal passé deux fois

Très bien très beau magasin avec de belle chose de qualité et sourire des caissières

Concernant le magasin, le personnel en rayon en caisse la découpe 5 étoiles La responsable caisse aujourd'hui dommage qu'il n'y est pas 0 étoile car l'amabilité elle ne connait pas mais alors pas du tout D'accord j'avais pas mon ticket de caisse pour me faire reprendre les articles qui ne convenaient pas a mon installation mais avant de venir j'ai regardé sur le site et il est bien mentionné qu'avec la carte Mr bricolage le retour est faisable sous 3 mois mais sans information de la présence du ticket... Donc tant pis je ferai des kilomètres mais je retournerai chez Casto et Leroy.....

Amabilite zero.surtout venant de la responsable de caisse. Javais mris la carte de fidélité je comptais me servchez eux pour les travaux de ma maison.....eh bien j'irai donner mon argent aux concurrents .nous etions clients pas des escrocs nous voulions un simple retour de marchandise tan pis....je ne recommande pas Je sais qune reponse sera apporté en défendant le magasin. Mais parler ai gens avc avec bienveillance ca ne coute pas plus cher

Je suis allée acheter de la peinture ce matin, le monsieur (grand et barbu) qui m'a servis a pris le temps de m'écouter et m'a très bien conseillé. C'est rare de nos jours un vendeur qui vous écoute, vous conseille comme il faut (et ne cherche pas à tout prix à nous vendre à un prix élevé), je reviendrai et je conseille +++ Bon courage pour ce nouveau confinement

On trouve absolument tout et de qualité le personnel est très attentionné et fort sympathique. Mesures CoVid19 respectées. Je valide sans réserve.

Produits manquants, les vendeurs vous invitent à revenir dans 1 mois prétextant qu'ils vont les recevoir (rayon peinture pour être précis) N'ont aucune idée des stocks, ni des produits référencés dans ce magasin, lorsque vous revenez bien sûr le produit n'est toujours pas là, le pire ils vous invitent encore à revenir sans savoir de quoi ils parlent, si l'on insiste on s'aperçoit rapidement de leur incompétence, grave et déroutant. Formation commerciale (je devrais dire déformation) et rien d'autre. Passer votre chemin c'est préférable.

Pour des petits travaux ou en dépannage ce magasin fait l'affaire, j'aime particulièrement son rayon déco, un petit maison du monde à prix plus abordable. En ce qui concerne les conseils, c'est certain qu' il vaut mieux les prendre avant de s'y rendre auprès d'un pro, ce sont des vendeurs pas des spécialistes de la plomberie, peinture... En ce qui concerne l'accueil ils peuvent toujours mieux faire, certains ont effectivement leurs humeur selon les jours.

Zéro, triple zéro.... Je me suis rendue mardi 1 septembre dans ce magasin et je suis allée au rayon découpe bois pour y faire découper des planches. Lesdites planches étaient en rayon dans le magasin. Pour commencer le monsieur me dit qu’il ne va pas pouvoir le faire... sans même savoir de quelles planches je parle... puis daigne m’accompagner afin que je lui montre et lui expliquer ce dont j’avais besoin. Il me dit qu’a titre exceptionnel il va pouvoir le faire... il prend une planche et je lui dis gentiment que j’en veux deux... et la je l’entend marmonner sous son masque et être vulgaire... bref je lui dit de tout reposer et que j’irai le faire ailleurs. En effet je suis aller dans une autre enseigne et j’ai bien eu toutes mes planches sans aucunes difficultés et avec le sourire en plus!!!! Je n’irai plus jamais dans ce magasin (très cher au demeurant!!!!) Je préfère faire des bornes tant pis. A mes yeux la qualité de service est tout aussi importante que les produits achetés.... a bon entendeur.

Très bien pour le bricolage courant, le jardinage aussi. Pour le chantier et les gros travaux (matériaux etc.), c'est un peu juste. Personnel compétent et serviable.

Personnel trés disponible en magasin . Après m'avoir livré une table de jardin et des chaises, jai contaté un defaut sur 2 chaises . Moins d'une heure après on me livrait deux nouvelles chaises en remplacement.

Le personnel très sympathique est énormément impliqué dans la recherche de la satisfaction client👍

Rapidité, efficacité et gentillesse. Merci pour vos réponses à mes questions. La planche est coupée nickel.

Personnel et encadrant serviable et efficace.Une mention spéciale au conseiller/ vendeur Meldi, merci pour ses explications en robinetterie et sa patience.

Bien content d'avoir cette enseigne à Pertuis, bricolage et plus encore... Bien renseigné et bien accueilli également, c'est agréable cette dimension humaine dans cette grande boutique.

J'achète un Karcher à 279 euros, personne me l'emmène à la caisse. La caissière manque de politesse envers les clients.

Un grand merci à la vendeuse qui est dans le rayon arrosage pompe etc pour ses précieux conseils Ca fait plaisir d avoir affaire à quelqu'un qui est agréable, souriant, a l écoute, qui connait si bien les produits qui sont en vente et qui se creuse la tête pour aider les acheteurs à solutionner les divers problèmes. Il faudrait que tous les vendeurs prennent exemple sur elle

Le personnel de ce magasin est tres accueillant et disponible bravo

Quelques oublis de distanciation physique dans le magasin, pas de gel hydroalcoolique, mais masque respecté, personnel agreable

Toujours de bon Conseil, le matériel est dispo. Bravo ,à continuer.

Personnel toujours aimable et accueillant pendant cette crise sanitaire. Large choix de produits. Prix très corrects

Très bon accueil et très professionnel. Personnel accueillant et soucieux de bien répondre à vos attentes. Je recommande ce magasin sans hésitation. Cliente fidèle et je prend mon temps lors de mes visites afin de découvrir les nouveaux produits. Merci à toute l’équipe de Pertuis qui est toujours de bons conseils.

Vous vendez des pots de peinture pendant le confinement et en sortant les gens prennent une amende trouver vous ça normal et un matin on était 17 à atteindre dehors et à ouverture des portes tout le monde et rentré bonjour le confinement et les geste barrière chez vous à se poser des questions qui sont quand même grave vu cette crise sanitaire

Je suis passé aujourd'hui au magasin et reste atterré par le comportement des clients. Pas où peu de masques pas de gestes barrières autour des rayons. Très dangereux et incompréhensible. Je plains le personnel

J'ai acheté en la peinture , la personne ( jeune homme) qui s'est occupée de moi était de très bon conseil et avait toute les connaissances des différentes peintures avec un super accueil!! Merci

Magasin qui c'est amélioré ces dernières années mieux approvisionné et rangé. Bravo

Petit mais complet c'est d'ailleurs pour cela que je modifie mon commentaire et accueil cordiales

Personnel impeccable Sympa .Ils m'ont fait gagner du temps . Je me pers dans tous ces rayons (âgée , je perds vite patience )

Ne surtout pas se tromper sur un article avant de passer en caisse à l'heure de fermeture !!! sinon !!! remontrances !!! et après s'être fait gronder ... leçons de politesses !!! par Aurélie. Si, vous voulez des clients poli ? Soyez aimables en retour.

J aime bien les employés sont très disponibles et de bon conseil

C’est dommage il y a toujours trop attente en caisse....

J’avais acheté un article chez eux, je me suis trompé sur la taille, je suis revenue ramener l’article et n’ayant jamais fait un seul retour de ma vie (oui, oui je ne me suis jamais trompé et je n’est jamais fait de retour dans un magasin) je rentre en magasin je prend un autre article pour échanger et me présente à l’accueil. Je me suis fait pourrir (non non je n’exagère pas même mon conjoint n’en revenais pas) par une dame à l’accueil parce que j’étais rentré dans le magasin avec l’article et que maintenant il fallait qu’elle aille tous les compter, même si cette dame a eu une mauvaise journée ou des problèmes je n’est pas à subir de sa mauvaise humeur, on appelle ça du service client (travaillant dedans je sais de quoi je parle) Prouvant ma bonne foi en lui expliquant que je ne savais pas, que ce n’était pas noté sur le ticket et que je n’avais jamais fait un seul retour de ma vie, elle a continuer à m’incendier. Et Pour finir c’est à peine si elle m’a dit bonne soirée. C’est simple la prochaine fois je ferais plus de route et j’irais chez la concurrence qui est plus agréable.

Bon accueil, le personnel est plutôt bien formé et répond correctement à vos besoins.

On trouve toujours à peu près tout c'que l'on cherche. Caissières sympathiques. Allez y sans craintes

Pas forcément beaucoup de choix et prix prohibitifs Manque vraiment un bon magasin de bricolage sur Pertuis

J'ai acheté un marteau... Il fonctionne très bien. ... Je vois que le gérant consulte les avis Google, impeccable. Plus sérieusement, passé dans la région, j'ai trouvé les quelques bricoles qui me manquaient. Personnel serviable, grand choix d'articles. Je recommande.

On trouve tout ce qu'il faut pour le petit bricolage. Les prix sont par contre exorbitant et l'accueil en caisse est pas toujours des plus chaleureux.

Lieu très accueillant où les vendeurs et caissières sont bienveillant à notre égard .

Personnel toujours aussi sympathique, patient et dévoué. Des prix très intéressants. A recommander.

On peut y trouver pratiquement tout ce qui est nécessaire pour bricoler. Et il un à toujours quelqu'un pour vous conseiller.

Magasin bien achalande avec des conseils et une assistance de tres bonne qualite. Le rapport qualite prix est tres bon. A recommander vivement dans cette zone...

Champion du monde pour le renseignement, personnels très a l'écoute.... vaste choix,prix raisonnable.

Puisque vous avez réponse a tout J ai bien spécifié a votre vendeur que c étais une poignée pour une porte fenêtre PVC et qu il valait que pour fermer elle puisse se remonter vers le haut et c est elle qui me l'a sorti du rayon en me disant c est bien ça Pour la somme dépensé chez vous a chaque fois que je venais acheter un produit j ai pas besoin heureusement d avoir affaires a eux ceux qui explique que j y suis venu plusieurs fois Votre avoir de 2 euros et des poussières j en ai pas besoin merci quand même Et puisque il sont si fort vos vendeurs Quand une personne vous demande un pot de sous couche pour plaque de plâtre vous essayez pas de lui vendre un pot de blanc mat pour mur et plafond en lui disant de bien dilué il existe des sous couche exprès et qui coûte beaucoup moins cher (c est un peu mon travail mais peut être aussi que vous avez été peintre pendant 40 ans aussi en plus de motard)😉

Bidon déjà vous rentré avec un casque a la main on vous oblige a le laisser a l accueil paraît que c est la règle par contre un sac a main la on vous dis rien ! Auparavant vous demander a voir un responsable au rayon quincaillerie et peinture c est la même personne faut être polyvalent on vous dis tellement polyvalent que la poignée acheter étais pas là bonne Et pour finir tu achète un T en 100 évacuation tu le paye 7 EUR Alors le coup du casque c était la goutte je pars de la le T 4,30 TTC a la concurrence qui eux sont des vrai pro Après calcul de mes factures j en étais a4284 euros pour la restauration de mes 2 étage depuis le début des travaux chez eux Me reste encore un étage a faire j irais a la concurrence pour le finir tout ça pour un casque que j j pas voulu laisser a l accueil a 632 euros le casque je préfère le garder avec moi plutôt qu il sois posé par tête ou dans un casier trop petit ou ont vous raye la visière (je parle d expérience) Merci a vous monsieur bricolage Pertuis pour votre incompétence

Pas mal car je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Mais y a un grand choix. A revisiter une autre fois.

beaucoup de problèmes d'étiquetage (prix).mauvaise surprise au moment de payer. responsable qui vous prend de haut lorsque vous lui dite que le prix à payer n'est pas le même que le prix affiché en rayon. étant moi même un professionnel,en cas d'erreur de ma parts,c'est moi qui en prend la responsabilité et non le client !!! sinon personnel très sympa et souriant .

Personnel compétent et aimable. On trouve toujours ce dont on a besoin.

Magasin fonctionnel. Personnel très poli et soucieux de renseigner au mieux le client.

Le magasin de bricolage avec le meilleur choix du quartier (sinon on doit descendre sur Aix en Provence ou se déplacer sur Manosque)..

Très mal reçu en particulier au rayon bois bien pour les autres rayons

Magasin à ne pas conseillé très cher et profite sur les prix

Très grand magasin proposant de tout dans le bricolage et la décoration intérieur et extérieur

On trouve pas mal de chose,par contre les tarifs me paraissent un peu élevé!

Mr BRICOLAGE PERTUIS ne reconnait pas ses erreurs d'affichage et facture 4€ de plus une échelle affichée à 69,90€. A déconseiller

LE VENDEUR ELECTRICITE MA BIEN RENSEIGNE SUR UN PRODUIT .magasin très bien achalandée

Je viens d'acheter un sac de 100 serflex pour 17.50 euros Ils sont de très mauvaise qualité Fabriqués en chine Très déçu

Accueil sympathique, professionnel disponible et à l'écoute. Toujours au top. Je recommande

Depuis le changement de direction le magasin est beaucoup mieux, pas de reproche à faire. Bons conseils, on trouve souvent ce que l'on cherche. Bon magasin de bricolage.

C’est la dernière fois que j’y mettrai les pieds ! Le responsable est une personne méprisante et qui traite les clients comme des merdes... après il s’étonne que les gens préfèrent acheter sur internet !

Bonne accueil, professionnel rayons à l'écoute serviable et réactif. Caissières souriantes

Prix très élevés. Magasin absolument pas compétitif. Bénéficie de sa position de monopole. Vite une enseigne de bricolage concurente dans notre ville.

Difficile de savoir quelle note mettre...5 pour les produits : on trouve tout. Mais si vous avez besoin de conseils c'est plus compliqué. Le vendeurs ne connaissent ni les produits ni le bricolage.

Magasin bien agencé. Vendeurs accueillants et de bons conseils.

J'ai attendu longtemps avant de pouvoir demande une question à un employé, qui ma appelé son collègue et après 8 minutes je suis parti car personne n'est jamais venue... Service lamentable et la caissière des que tu payer elle te vire avant que tu puisse tout ranger dans le sac

Je cherchais du choix dans les tringles à rideaux de 2m50 minimum et je n'avais que deux prix plutôt chère pour ça à mon goût. Sinon personnel agréable et pas mal de choses

Nous voulions un taille bordure sans fil. Après avoir demandé conseils le choix était limité à 1 dans les 70 euros. Arrivé à la caisse surprise 99 euros. Après vérification sur le modèle d'expo le prix etait bien affiché à environ 70 euros. Ecplication du magasin, ha mais celui ci n'a pas la batterie comprise. Et comment on devine même modèle et carton en dessous Nous avons donc été pris pour des jambons. Voyez mes autres commentaires il y a mieux et moins cher. Il faudrait un casto ou Leroy merlin ça ferait du bien. Moi j'évite . A vous de voir

Accueil très sympathique et serviable de Franck au service découpe de bois.

Bon stock et beaucoup d articles . Prix compétitifs mais personnels peu disponibles comme dans beaucoup de magasins de ce type

Beaucoup de mélange dans le rayon bois moulures et tasseaux et bien sûr surprise à la caisse

Complètement nul matériel mauvaise qualité prix trop excessif acceuil acharner

Pratique, mais sachez exactement ce dont vous avez besoin car le personnel y est peu nombreux et le conseil aléatoire. Un manager récemment arrivé a développé le magasin en offrant une belle superficie et un meilleur choix. Il n'a hélas pas développé le staff nécessaire à faire tourner un tel établissement

Pour le conseil c'est sympa, mais le magasin n'est pas très grand ce qui donne des rayons quelques fois limite insuffisant en choix comment le papier peint par exemple et il n'est pas donné pour les petits budgets. Mais dans l'ensemble magasin agréable

Bricolage où l'on peut se dépanner par rapport à la situation géographique cela et suffisant personnels poli et accueillant

Beau magasin, personnel compétent, prix un peu cher, mais surtout références manquantes en raison de retard de livraison.

Service assez médiocre, et état des stocks assez fluctuants. C'est assez dommage car du coup nous sommes obligés de nous concentrer sur la concurrence. En 3 différents passages, je n'ai jamais réussi à obtenir ce que j'étais venu chercher...

Avec un peu d'humour et imagination tout est possible avec mr bricolage car il y a tout ce qu'il faut. Alors foncez et bon courage.

Beaucoup d'articles bricolage, décoration et cadeaux. Des présentations qui donnent des idées. Un personnel agréable, des prix corrects. Que demander de plus !

Un an après... si vous avez besoin de rien ..le personnel a autre chose a faire.. une heure a être envoyée de rayon en rayon .. sans aide.. Direction brico marche venelles ! Il y a un an ,,, comme tous les mr bricolage, magasin a taille humaine avec du choix et du personnel a l ecoute !

Jamais personne pour vous aider ou vous renseigner le magasin manque d ampathie dommage

J'y ai toujours tout trouvé. Le parking est juste, mais j'y ai également toujours eu de la place.

Pratique et bien fourni... dommage qu'à partir de 11h45 on commence à vous mettre dehors. On se demande à qui s'adresse ce magasin ! Pas aux pros compte tenu de leurs prix, pas aux bricoleurs salariés car fermé quand on peut y venir...... aux retraités et au RMistes ?

Très bien tout les produits dispo et bon personnel.

Service tres bien mais ne possede pas le minimum pour un magasin de bricolage...

Un petit mot pour le personnel qui est très compétent,sympa etc... Un mot particulièrement Pour MARCIO,en effet,j avais perdu mon portefeuille dans le parking, avec 20€ mes, surtout,tous mes papiers,( ça aurait été l enfer de refaire tous mes papiers et carte (CB,vitale.....) Grand coup de chance c est MARCIO qui l a trouvé !!!! En plus il n'y avait aucun n° de téléphone et des vieilles adresses,donc MARCIO, c'est en plus bien débrouillé pour prendre contact avec moi !! Je suis retourné au magasin,j ai vu marcio et je lui ai donné 20€ J ESPÈRE QU'IL AURA LES FÉLICITATIONS DE SON PATRON ENCORE MERCI MILLE FOIS

comme d'habitude dans ces grandes enseigne, personnels rares et pas très accueillant. a part la caissière qui sauve la.mise

Employer pas commerciale pour un rond, impoli, te passe à côté mais s'il peuvent t'esquiver c'est mieux...

Les vendeurs Viennent spontanément vous proposer de l'aide quand vous avez l'air de chercher quelque chose en rayon, assez rara pour être souligné.

Magasin de bricolage de proximité dans lequel le personnel est très compétent et très serviable. Malheureusement, le choix n est pas immense et il ne faut pas chercher des produits rares ou complexes. Les prix sont assez honnêtes et même sur du gros outillage (tronçonneuses par exemple ) les prix restent compétitifs. Les vendeurs qualifiés vous expliquent le fonctionnement, l'entretien, les erreurs à éviter, les dangers etc .. Des facilités de paiement sont proposées sur des gros achats ... L'accès au magasin est pratique avec un large parking. Le magasin est bien rangé et propre.

Rayonnages souvent vides, aujourd'hui je cherchais des masques contre la poussière et une bobine de fil pour taille haie: rayonnages trouvés mais vides...

Accueil sympathique et certains articles sont très bien et pas trop chers

C’est une bonne adresse pour la déco d’intérieur, la plomberie, l’outillage, la peinture. Souvent les rayons sont quelquefois vides. Il faut repasser à intervalle régulier pour obtenir la pièce recherchée. Par contre, il y a depuis peu deux rayons de luminaires avec un large choix.

J'ai acheté deux articles pour déboucher mes WC c'est de la cochonnerie j'ai balancé 30 € à la poubelle.je pense que si j'aurais été ailleurs cela aurait été la même chose donc je mets 2 étoiles pour l'accueil chaleureux du personnel mais pas pour le conseil.

Super magasin bien agencé avec plein de bonnes affaires.

Propose des articles surprenants dans leur variété, leur design et la gamme de qualité par rapport à la taille modeste du magasin.

Très sympathique ce magasin avec du personnel de qualité et gentillesse

Que de changement ! Je reviens dans ce magasin pour la première fois, que s'est-il passé ? Rangement, jardinerie toute neuve, rayons réorganisés, équipe dynamisée et le plus beau, des prix en baisse sur plein de produits essentiels comme la peinture. J'ai entendu dire que la direction a changé, il me semble d'ailleurs avoir croisé le nouveau propriétaire des lieux, souriant et plein d'énergie. Bravo et merci pour le soin apporté à la clientèle, c'est remarqué et apprécié.

Magasin mal géré, pas de Stock, vendeurs sympathiques mais hiérarchie horrible, n'hésite pas à engeuler les vendeurs devant les clients. SAV nul inexistant, dur de se faire reprendre un article , faut y réfléchir à deux fois lors d un achat. Des prix entre les rayons et la caisse qui ne correspondent pas, même en faisant constater le prix en rayon, ils refusent de s aligner et vous font payer plus cher.

Bravo le Service après vente ( David) de Mr. Bricolage J' ai acheté une tondeuse à gazon dans l' est de la France. A la première tonte dans un terrain que je connaissais mal j' accroché une plaque de fer. Ceci a eu pour conséquence la destruction du palier ainsi que l' endommagement irréversible de la lame de coupe. J' ai apporté la machine le lundi à 11h chez Mr Bricolage Pertuis qui s'est chargé de la réparation. L' accident étant entièrement le résultat de ma propre faute les pièces n' étaient évidemment pas couverte par la garantie. Par contre Mr Bricolage ne m' a pas fait payer la main d' œuvre. Le Mercredi de la même semaine à 11h je récupérais la machine en état de fonctionnement. Champion!

Bonne enseigne, personnel sympathique, mais les rayons sont très mal approvisionnés en choix et en quantité.

Magasin bien achalandé pour du bricolage mais les prix sont souvent excessifs et il manque les produits pro

Pratique en dépit de la petite taille du magasin. Personnel aimable bien que restreint. Ne couvrent pas tous les domaines compte tenu de la taille du magasin cela va de soi

Pas de choix, prix beaucoup plus chère que dans les autres enseignes. Pas trop de concurrence sur Pertuis, donc il ne cherche pas à faire des efforts.

client depuis plus de 10 ans, j' ai toujours été très bien reçu et conseillé, manque peut etre un peu de courtoisie a l' acceuil certains jours.

Magasin bien placé mais si vous avez besoin de bois à la découpe il manque toujours quelque chose , pas de stock !

ambiance accueil pas terrible (sauf à la découpe verre bois ) dommage

J' y ai acheté quelques produit et je n' ai pas été déçu, mais accueil moyen ~

Magasin cher, chaque fois que j'y vais il manque toujours ce que je cherche, rayonnage vide et ceci pour pas mal de produits.... De plus attention lors de votre passage en caisse, le prix affiché en rayon ne correspond pas toujours à celui qui s'affiche en caisse et bien entendu c'est jamais à l'avantage du client...

Très cher pas de choix et en plus pas de reprise en cas d'erreur même 10 mn après l'achat je vous déconseille fortement ce magasin